總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
供職轉正工作總結篇一
20xx年,即將臨近年末,作為大學剛畢業實習期間的我進入公司到目前為止已經有兩個多月了的時間了,在這兩個多月的時間里,我學到了很多關于房地產的`知識,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總我這段時間的工作。
在這期間,因為大學才畢業剛入這行很多事情都不會做,課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,跟實際工作根本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學會做,很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策,后面開始著手于政策統計工作,和安徽省六安市的商品房預售統計,六安土地市場統計,六安月報工作等。
當然了,在這期間,我工作出錯的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。
在這期間,經過了前一個月的認真學習,經過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質,在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產基礎知識,認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題,所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
經過兩個多月的工作學習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環境開始發現這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什么樣的工作,不會的我應該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領導們都很關心我,領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里?!安欢鸵獑?,不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問問題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,20xx年對我來說是一個學習的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
對于一個剛畢業的學生來說,沒有比學習更重要的事情了,在未來的一年里我要堅持學習,堅持學習房地產基本知識,深入了解房地產專業工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
堅持履行工作上的職責責,堅持做好領導下達每一項工作,在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情,領導下達的工作任務要無條件的答應,不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
堅決遵守公司規定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領導一切安排,和同事搞好關系。自我約要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時的完成工作任務,認真處理好自己份內的事,認真聽從公司領導安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時間多學習專業知識,近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態,新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。
供職轉正工作總結篇二
班主任作為班級工作的組織者、管理者和策劃者,對良好班風形成起到舉足輕重的作用。之前曾提到過,班主任工作是一個與學生進行心理溝通的`過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導。同時班主任的工作也是相當繁瑣的,每天早上檢查班級衛生以及出勤情況,還要檢查班級的兩操和課堂紀律。剛來的第一天,我主動找班主任了解了我們班學生的基本情況,也與班級的部分班干做了溝通,接下來的幾天,我跟班里的同學混了個臉熟,以便我開展接下來的工作。份內的工作首先要認真完成,但“主動請纓”卻能為你贏得的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
首先要想成為一名優秀的班主任,要學會用“愛”去感化學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響。既在教育的過程中做學生的導師,也要學會做學生的朋友。扮演導師的角色時要“學仁為師,身正為范”,而扮演朋友的角色時就應該近距離的接觸學生,聆聽學生的心聲。有時候與學生交往的過程中,某些學生就自以為和老師關系好,有些肆無忌憚,這種時候,懲罰也是“愛”的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,要做到方法得當,我認為應該注意以下幾點:一個是要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自尊心,雖然對是對錯是錯,但是要考慮到學生脆弱的心靈,不要全盤否定學生;另一個是懲罰的目的是告訴學生什么能做什么不能做,做了會造成什么后果,而不是為懲罰而懲罰學生,懲罰只是一種手段,教育才是真正的目的;還有一點就是“人非圣賢孰能無過”,但不是每個人都能“過而能改”的,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關鍵不是懲罰,關鍵是接受教訓,改正自己的錯誤。
其次是良好班集體的建設需要依靠活動來實現,活動可以培養學生的集體榮譽感,產生凝聚力,同時也能密切師生關系,使每個學生發揮主體的積極性。在我班,凡是學校組織的活動譬如校運會,詩歌朗誦比賽,歌唱比賽等等,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓練我都是親力親為,鼓勵學生報名積極參與其中,名次不重要,關鍵是自己的心態如何去對待這件事情,參加就意味著得到了鍛煉,得到了充分展現自己的機會。同時我也積極參與學生的訓練當中,組織學生早鍛煉,雖然很辛苦但是值得。事實也證明我的想法是正確的,我們班在校運會中取得了較好的成績。
再次是就是主題班會活動,我剛到學校的第一周正好趕上“教師節”,所以我就組織了一次“感恩教師節”的主題班會。開始籌備這次主題班會的時候,我采用了全程指導的模式,對每一項流程我都親力親為,具體到和每個活動項目的人員安排,活動所需要的時間,主持人的名單確定,會場布置以及活動材料的采購等等,后來發現學生對我過多的干預顯得積極性下降,他們直接把任務丟給我做,我失去了學生積極的配合,指導工作進度變得非常的緩慢,效果也不好,而且也把自己搞得很累。后來我覺得這樣做不妥,就組織了我們班的班干開了個小會,轉變思路,采用新的管理模式,讓學生們進行自主管理,采用這種方式主要出于以下兩點考慮:一方面學生有著相當強的表演欲,很希望能夠有機會進行表演,并希望所表演的節目能得到別人特別是老師的認可。所以他們很珍惜班會這個機會,以便大顯身手。另一方面學生中間有著一些組織管理能力很強的人,他們的作用不能很好的就是發揮出來,主要是因為沒有被賦予充當管理者的權利。所以我借鑒了心理學上的“強化法”,將每個項目都分成一個小組,指定一個管理負責人,有他全權負責指揮組織。這種管理模式的實施效果是立桿見影,一下子激發起他們的集體主義精神,管理負責人也發揮了他們重要的作用。另外,在班會活動組織、籌備、演出的整個過程中,我很注重對學生實際能力的培養。因為“素質教育”不僅僅是要求學生課業上學習能力強,還要掌握生活中一些基本的技能,學會組織管理策劃,這樣對培養學生正確的人生觀、價值觀、世界觀有著積極的影響。首先,我的管理實施學生自主管理,從效果上看,鍛煉了學生的組織管理能力。其次,學生上臺表演,心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個學生。他平時性格內向,缺乏自信。令人想不到的是,在這次班會的一個活動中他出演了一個重要角色,而且,演出也得到其他同學的肯定??粗麪N爛的笑容我從心底也替他高興。再次,在班會活動中發揮學生的才能。其實班會的雛形很不成熟,內容也顯得有點與班里同學的特點不相符。但由于學生的積極參與,很多有才能的學生為班會出謀劃策,主動為班會編排排節目,從而充實了整個班會的內容,為班會的舉行作好了鋪墊。譬如我們的語文課代表就謀劃了一個好節目,“擊鼓傳花”然后同學起來表達對老師的感激之言,這樣一個活動不僅豐富了主題班會,也把她的才能淋漓盡致地表現出來。最后,我深入到學生中間,成為學生的朋友。學生的很多心聲都向我傾訴,我盡我所能幫助他們解決問題,對他們的心理素質提高 起到了一定的引導作用。后來,這次 “感恩教師節”的主題班會取得了圓滿成功。
在班主任工作實習中,我的說服能力,組織能力,以及指導活動的能力都得到了極大的鍛煉與提升,為我以后出入社會打下了堅實基礎。
總之,通過實習的一個多月時間,我學到了很多東西。可以說實習是是我們以后教育工作的一個良好開端,它對我們以后的學習、工作都有著重要的啟發作用。實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝學校領導以及桂林第七中學讓我有了這樣一段實習經歷,同時也衷心感謝我的指導老師和班主任給予我極大的指導和幫助。
供職轉正工作總結篇三
自進……以來,一是學習了……的相關政策和制度,努力提高自己的理論知識,能嚴格執行黨的路線、方針、政策,遵守各項規章制度,嚴格要求自己。二是結合實際工作,努力學習了與工作相關的各種知識,比如與公文寫作,word和excel的應用的相關知識,以便能更好地做好本職工作。通過學習、實踐、思考,自己的思想素質和工作能力都得到了一定的進步。
二、腳踏實地,努力工作
這七個月以來,我牢固樹立了"凡事無小事"的思想,盡職盡責,努力工作。一是熟悉本職工作,盡量做好本職工作。在工作之余,我通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對辦公室工作的了解,使自己能夠做好工作。二是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。()在工作中,我堅持做到了"四個不讓",不讓領導交辦的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓辦公室的形象在我這里收到損害。三是注意形象。辦公室是我們局的一個窗口,無論是接電話還是迎來送往,我都時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到房管局的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。在做好本職工作的前提下,服從領導安排。對工作上的事,雖然我不是房管局的正式員工,但我一直堅持用正式員工的言行來要求自己,對任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自到……工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,都是在自己力所能及的情況下第一時間去完成手中的工作。在生活中,堅持正直、謙虛的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,以誠待人,做事講原則,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
供職轉正工作總結篇四
在曼奇尼鞋業公司工作已經有一個半月的.時間了,在這一個半月里,在領導的指導、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人素質和工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。倉庫管理員,就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,將板材分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉跟庫房的品種、規格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。完成課長交辦的其它工作。
入庫管理:根據訂購計劃進行來貨收貨。需要特別注意的是兩種相似板材的驗貨入庫,防止出錯,將兩種板材混在一起,會造成生產出現中斷這種嚴重的局面。板材入庫并填寫入庫單,在電腦上做好臺賬登記。
出庫管理:根據出庫數量填寫出庫單,領料名稱數量要領料人簽名確認。然后在電腦上做好出庫登記:作為月報表,月查賬對賬,月盤點貨物的依據。 做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。
工作體會:1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂工作每一天。
2、要用為公司服務的理念去工作,把公司當作是自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力經營好這個場所。回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意??偙е鴮W習經驗的心理自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。我的人生才剛剛啟程,現在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力。在新的崗位上,我應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,盡力把自己的工作做得更好,取得更大的進步。
謝維
20xx年4月7日
供職轉正工作總結篇五
在不久前,我來到了xxx幼兒園,并順利的成為了一名試用期的.保育員老師。在這的短短的x月試用期里,我順利的完成自身的工作任務。并且在工作中收獲了不少的經驗和知識。
反思這段時間來的工作情況,作為一名試用期保育員,在幼兒園領導和班級中的xx老師的幫助下充分的認識到了保育員工作的重要性,并在工作中積極的適應這份工作。現對自己這段時間的工作情況總結如下:
真正的進入了工作,在經過不久的工作后,我就認識到自身在工作中經驗的不足以及對于保育方面問題。作為一名還在試用期的的保育老師,出現這些錯誤也是難以避免的。但我卻的不能任由這些問題不斷出現!在工作中,我積極的總結自己的問題,并對此進行及時的改正。
回顧這幾個月的工作中,我不僅在工作方面積極的向有經驗的同事請教,更是利用午休等空閑時間,通過書籍和網絡去提升自我的知識儲備。
在這場工作中,我通過積極的適應去改善了自己,不僅提升了自己作為保育員的工作能力,并且對于現在這個班級也更加的了解。
在保育工作中,我嚴格的根據幼兒園的規定嚴格的完成,無論是對于幼兒的整體衛生情況還是個別幼兒的身體情況,在經過了一段時間的適應后,已經掌握的較為全面了。
在平常的工作中,我積極的根據幼兒園的要求,在生活中引導幼兒們學習正確的行為、健康的衛生知識,并教導幼兒們維持正確的生活習慣,保持文明的行為習慣。
作為保育老師,我深知幼兒的脆弱。在的工作前,我會認真檢查活動范圍內的安全情況,并盡量讓幼兒在自己的視線范圍內活動。
其次,對于家長叮囑的工作嚴格執行,如有幼兒有需要及時的喂藥或者身體問題不能參與什么活動,我定會認真的了解,并在工作中積極的做好處理,保證每位幼兒都能得到最適合的培育。
在這段時間的工作中,我學會了很多的東西,也認識到了自己很多的不足。尤其是和其他老保育員一起比較的時候,我的工作實在是算不上干練。但如今試用期才剛剛結束,在這次的轉正后我會更加嚴格的對待自己的工作,讓自己努力的超過現在的自己,成為優秀的保育老師。
供職轉正工作總結篇六
我于xx年x月進入醫院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的.醫患溝通,和醫院同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
x年來,本人一直從事著臨床護理的工作,現將工作總結如下:
在這飛速成長的半年里,從臨床工作經驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。在后一年半里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,同時堅持業務學習不放松,不斷吸取新營養,促進自己的業務水平不斷提高。
同時也認識到自己的不足之處,主要表現如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業務知識不精,不廣,專業技術水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下,以及自身的努力學習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優秀的臨床護士。
經過x年的工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫院創造價值,同醫院一起展望美好的未來。
供職轉正工作總結篇七
尊敬的領導:
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的.制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
供職轉正工作總結篇八
不知不覺,我在便利店已經工作了四年時間,作為中石化易捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發展的`態勢,并為這種態勢的發展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在易捷,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我知道易捷是中石化自己的品牌,員工的一舉一動代表的是中石化的形象,所以為了樹立企業良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業務知識的缺乏:一是專業知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的營銷知識以及服務行業知識,并且利店主管人員所有需向有經驗的員工學習實踐知識。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優質的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優秀的便利店銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。同時,我用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合,以理論聯系實際的方式進行系統要貨。收貨是保證商品數質量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統單據的一致性,保證進入便利店商品的準確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統,禁止線外銷售;掃碼時必須認真仔細,以防串碼現象發生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、容易清點;在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,并及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛生。清潔衛生是每日必做項目之一,包括店內衛生、貨架衛生、商品衛生等。清潔的環境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氛圍,可以提升顧客的購買欲望,所以,我堅持每日打掃便利店衛生。
5、核對銷售數據與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統內的銷售金額與上交金額,保證了系統內的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現。
6、報送手續。以準確、清楚為原則填寫報表,每日報送手續,為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統結帳后,對便利店實物庫存進行盤點,與系統核對無誤后,將盤點數據錄入系統內,進行系統盤點。每月均能在規定時間內完成盤點工作。
四年來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創造了易捷便利店營銷的佳績。
20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創新”作為今后工作的準則,將“顧客的高度滿意”作為我的目標,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創銷售新業績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在易捷的理念進一步得到拓展,讓易捷這個品牌更加牢固!