報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
關于公司實習報告范文版(推薦)一
天和是于20xx年成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選取天和實習,正因它小而員工分工不細,我能夠在兩個半月的時刻里接觸參與到每一個工作環節而不會正因是實習生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。因此我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。透過一段時刻的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分能夠透過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。因此產品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構只能靠客戶關聯和售后服務取勝。
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習工作就是承保與客服。正因企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),因此沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同資料是一項艱巨的任務,作為經紀公司代表客戶,在合同里應盡量思考到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,因此務必字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險職責,除外職責等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時刻的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,因此經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們透過多方咨詢和查找政策規定,最后才給了客戶滿意的答復。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同于財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還務必隨時了解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動狀況,基本醫療保險的相關政策調整狀況以及醫療改革試點的相關規定等等。
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后,齊總十分贊賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我并且給了我一些推薦。平素給學生上課一向停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,但是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選但是來,等明年吧,不知道如何應對了。事后發現自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,因此有點心虛,才會忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險兩個字人家忌諱,咱能夠盡量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;三是企業競爭太多,選都選但是來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了的。透過不斷自我反省和齊總推薦,此刻基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯系方式,企業基本狀況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。
電話聯絡之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能透過一次約見大概地給客戶說企業補充醫療是什么,說我公司,交流的時刻很短,給我感覺效果不理想。但是齊總推薦我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,正因關聯到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關鍵是透過定期的聯系和溝通到達兩個目標:一是讓客戶時常了解你的存在,時刻長了對你這個人認可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向,別錯過機會。齊總說他以前和一個客戶持續過三年多的聯系,有一天突然客戶給他電話要他帶給企業補充養老保險方案。雖然時刻很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息,離開的時候留在了公司,這一點公司領導十分贊賞。
十分幸運,我每次爭取跟隨領導參與業務洽談,產品宣導的機會都能如愿以償。到年底了,許多的保單到期需要續保了。續保協商比促成新的業務要簡單,需要做的工作主要在于兩個方面:一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議,簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么,之后了解到大多數狀況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是推薦客戶擴展保險職責,比如附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業務是企業補充醫療保險,但是企業年金也是推廣的重點,企業年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導了解我過去在企業年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個不大不小的挑戰。容易的是方案做出來了,讓我做產品推介沒有問題,畢竟我是專業講師,困難的是企業年金方案設計務必根據企業的人口結構,職稱結構,企業激勵機制等各項因素來測算和設計,這樣才能到達既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題,根據他的指導,我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象,進行一個粗淺的設計。可惜的是實習時刻太短,這項工作沒有完成就擱淺了。
經過這兩個多月的實習,我有個人有幾點粗淺的認識:
1、我院的2+1的教學模式是十分貼合職業教育特點的。透過我本身的經驗和學生的實習實訓結果,我更加深刻地認識到具體的工作是真實的戰場,來不得半點紙上談兵和空泛的理論,只有頂崗實習,參與實戰演練,才能在真槍實彈中鍛煉出勇敢,機智的戰斗英雄,才能培養出有膽識,有頭腦的實干家。將二年的理論融會貫通于具體的實踐中,那么我們的學生才是行業所需要的專業人才。
2、保險行業專業人才還很緊缺,保險中介機構經營還有待于進一步規范。雖然公司小,不能做典型分析,然而公司上下二三十號人一個保險專業的畢業生都沒有,同事中有多次參加經紀人考試都沒有透過的,這樣的事實能夠說明專業人才確實緊缺。不斷誘導客戶更換保險公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益,這有背于經紀人的經營原則。而事實上這樣操作的何止這一家,如同牛奶中添加三聚胺一樣,這是行業潛規則。因此說規范保險中介機構的經營的道路漫漫長之遠兮。
3、學院推行的學校教師到公司去實習的政策能夠大力推廣。如果不實習,我不了解就正因"兒童靜寧口服液"這么一種藥品,保險公司和客戶會糾葛那么長時刻,會將國家勞動和社會保障部,北京市社保局,兒童醫院,保險公司,企業,保險經紀公司這么多主體牽扯進來,要查閱關于建立北京市城鎮無醫療保障老年人和學生兒童大病醫療保險制度的實施意見》(京政發〔20xx〕11號),《關于實施本市城鎮無醫療保險老年人大病醫療保險制度的具體辦法》,《關于實施本市學生兒童大病醫療保險制度的具體辦法》(京勞社醫發〔20xx〕95號),《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》,《國家基本醫療保險和工商保險藥品目錄》,《北京市學生兒童大病醫療保險補充報銷范圍》,《城鎮居民基本醫療保險試點城市名單》和《××保險公司團體補充醫療保險(a)條款》等八個文件最后才找到問題的答案。因此一切的問題以及一切問題的答案都是在具體的實踐中產生和解決。學院要大力發展培訓教育,務必讓老師更接近問題,有機會尋找問題的答案,才能培養出貼近市場經得起市場檢驗的優秀講師。
關于公司實習報告范文版(推薦)二
尊敬的領導:
您好!
從離開學校之后,我對自己的實習充滿了非常大的期待,更是對于自己能夠來到xx公司實習感到非常的榮幸,我也非常珍惜自己的這份實習的工作,其實與其說這是一份工作,倒不如說這是一次全新的學習的機會,也正是因為這樣的原因,我才更加的懂得自己應該盡自己最大的全力去完成,并且對自己的工作做到認真負責,但是萬萬沒有想到天有不測風云,在來到公司不久之后,我就發生這樣的意外,也因為這是因為自己的疏忽而發生的意外,所以也出于對公司的負責,對公司工作和發展負責任,我在思考了很久之后,決定向公司和您提出辭職,希望你們可以批準。
在這短短的時間里,我在自己的工作上面學到了很多,對于我們應屆的畢業生來說,我們能夠找到一份自己專業對口的實習工作是非常的幸運的,然而我也很慶幸自己成為了這樣的一個幸運兒,也正是因為自己對這份工作足夠的珍惜,我也更加的努力讓自己完成好這份工作,在工作上面對自己嚴格的要求,將自己在學校所學到的所有的東西都合理的運用到工作上面來,更是對自己在公司工作當成是一種實際的學習,所以我在公司工作的這段時間里面,我認真的完成好公司的日常工作之后,還對自己的工作中的一些不足去認真的反思和彌補,做到讓自己不后悔,我也很喜歡公司的工作氛圍,更是對于剛初來乍到的我,公司的同事們都能夠友好的相處,并且對我在工作上面的一些問題也可以熱心的幫助到我。
但是現在我卻因為自己的身體原因,不能及時的完成自己的工作,對公司的工作也不能勝任,我感到非常的抱歉,更是對于自己的離開感到非常的不舍,也很遺憾自己還沒有足夠的完全融入公司就已經需要離開了,對于公司的所有的幫助過我的同事我都感到非常的抱歉,更是對公司這段時間的栽培和照顧充滿了歉意,真的就像是天有不測風云,我對自己的離開也感到很是意外,這次向您和公司提出辭職也是我考慮了很久才做出的決定,雖說這樣的決定對于我來說是什么非常的艱難的,但是我覺得自己現在的離開也算是對公司的一種負責吧,畢竟我也不希望公司因為我的原因而影響到正常的工作流程。希望公司和領導都能夠理解。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
關于公司實習報告范文版(推薦)三
今年我也加入了實習的大軍,我所學的專業是裝潢設計,所以找了一家裝飾公司學習。這個公司是即裝飾設計與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產開發商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我得到更好的鍛煉,而這種既有科學知識的嚴謹,也有藝術的魅力。
實習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個月,我感到十分的欣慰,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受報告實習的情況:
我所實習的公司是一家集設計,施工為一體的大型專業化公司,專門從事高端產品,經過15年的高速發展,合成行已經成為國內知名的裝飾企業,具有國內一流的工程設計和管理水平,設計作品多次獲國內外大獎,十多年來公司先后承擔過酒店,會所,別墅,寫字樓等大型室內外裝飾工程,工程業務與經驗。
在公司這五十天我是慢慢的進入工作角色的,由開始的學習簡單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項目中來,干一些有用的事情。這些漸漸的進步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信,下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
一直跟項目經理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過了幾天就跟經理去已經做完的xx,花費了三天時間,手繪草圖,量尺寸,用于做xx的竣工圖,寫竣工報告。實習期間有外出考察,外出考察的主要任務就是考察下一期的工地以及消費市場,做好記錄和拍照工作。
還有其他時間我的重點是學習如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,以免以后的工作中設計出來的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細節,以便在以后的工作和學習中不出笑話,不出差錯,在設計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后,經理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機做改前大樣圖,然后聽從經理,工長和監理的意見做改動后的圖紙,接下來做該改動地方的技術!沒有界限,只要你肯學就肯定能進入到這個知識的領域中來。這對我以后的工作生活是一個很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要東西!
經過50天的實習工作,不僅學到了專業知識,更得到了寶貴的工作經驗和對生活的自信。如今自己已經喜歡上了競爭的環境,通過這次成功的實習經歷,在自己以后的競爭生活中會走的更穩、更好。
關于公司實習報告范文版(推薦)四
第二次的實習較第一次來說,我沒有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規章制度,我也已經明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無規矩不成方圓嘛。
這次去實習,我先是去拜訪了我第一次實習時積攢下來的一些老顧客。然后,我在談業務的同時,也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習,我比前一次做了更充分的準備。
這次的陌生拜訪,我做的準備工作包括:儀表、產品、自我介紹、更加重視前臺。我知道,從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個高興的氣氛,這樣談話也會比較輕松。而前臺,可以說是連接我跟企業的一根紐帶,是萬萬也不能疏忽的,我們必須加以重視。因為要把一個人說“好”是一件很不容易的事情,而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進那家企業的話,前臺是關鍵。而且,現在的前臺,她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價值的信息,前臺這里的關系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對了,還有一點也很重要,就是一定要有禮貌。當你走出那家企業的時候,千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯系方式。有些新的業務員,本來說的好好的,可是出來后,才忘記沒問,如果這個時候你再進去問,那么你給他的印象就會大打折扣了,所以一點要記得這點。還要感謝顧客的接待。
電話拜訪中,我們的準備有:1、客戶名單;2、草稿。在打電話時:1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當;4、要注意周圍的環境。在電話拜訪中,有四種是常見的拒絕:1、沒空;2、不清楚;3我們公司沒這個需要;4、業務有人聯系。下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過來
2、現在不需要(我們可否建立一個長期合作的聯系)
3、把電話號碼留下,我們感興趣會和你聯系(我看還是見一面比較好……)
4、總公司統一采購(首先肯定對方說的話,然后謝謝他,并問是哪個單位)
5、經理出差了(那什么時候回來,怎么聯系……)
6、我們什么都有了(這個產品比較新,我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經銷商(對,大公司都有固定的經銷商,貨比三家……我們見一面好嗎?)
……
還有,我們做銷售,價格的爭議往往是最大的,所以我們在處理這一問題時,要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下:
1、反對意見,①我們要了解其反對的真實性,是真心的,或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問④回答對方的問題。⑤證實對方接受了你的觀點。應對:a、除了價格以外,還有沒有其它問題,如產品質量、服務、信譽等等。b、如沒有了,就直接告訴對方價格。c、如對方還是不同意這個價,我們就給出最低價,問對方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動力(創造動力)④幫助對方解決問題⑤成交
這是我在拜訪時所得的一些經驗,還有,我覺得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶上,20%的客戶提供80%的銷售潛力。而且有時候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產品以及這次活動所買產品的價值)來考慮問題,不過這大多適用于做方案。
在段實習時間中,我也在看一本書,書名為《世界上最偉大的推銷員》,作者是美國的奧格˙曼狄諾,我深深地被這本書所感動,要問我這段時間是怎樣堅持下來的,這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里,引起你的興趣,激發你的斗志,在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分:一、養皮卷的故事,二、羊皮卷的實踐,三、羊皮卷的啟示,四、結束語。我特別喜歡前兩部分的內容,羊皮卷的故事深深的吸引了我,而羊皮卷的實踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內容,每張羊皮卷都要用三十天的時間閱讀,然后再進入下一卷,其每一張的重點內容是這樣的:羊皮卷之一:今天,我開始新的生活。羊皮卷之二:我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個人祝福。我愛自己,我用清潔與節制來珍惜我的身體,我用智慧和知識充實我的頭腦。羊皮卷之三:我不想聽失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫,我不能被傳染。我要盡量避免絕望,辛勤耕耘,忍受苦楚。我一試再試,爭取每天的成功,避免以失敗收場。在別人停滯不前時,我繼續拼搏。羊皮卷之四:我不再為作日的成績自吹自擂。將要做的比已經完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態和風度。我要展示自己獨一無二的個性。羊皮卷之五:我要把今天當作最后生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑,用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀念日,花作現實的永恒。羊皮卷之六:我要學會控制情緒,用自己的心靈彌補氣候的不足。我要體察別人的情緒波動,學會寬容。羊皮卷之七:我笑遍全世界。我用笑聲點綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都會過去。羊皮卷之八:我須深深地扎在泥土中,等待成熟。我要制定目標,不斷超過自己。羊皮卷之九:起而行動,方能平定心中的惶恐。成功不是等待,我現在就付諸行動。羊皮卷之十:我不祈求小恩小惠,只祈禱冥冥只神為我指點迷津。引導我,幫助我,讓我看到前方的路。
不愧是風靡當今西方世界的商業《圣經》
實習期間,這本書就是我的精神食糧。事實上,最美的是過程,最渴望的是結果,最漫長的是等待,最后悔的是錯過。然而,我所要的是過程。我要形成有自己個性的銷售方法,以及做事的方法。我相信只要努力了,明天的天空將是我翱翔的空間。其實我也曾迷茫過,可是看了那本書之后,我尋找到了自己要走的路,雖然會很辛苦,可卻是我愿意花一輩子的時間去做的。
我堅信:我抬頭就是蔚藍的天空,我邁步就是寬闊的大道。
關于公司實習報告范文版(推薦)五
古人帶兵作戰前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發”作戰后也有“溫故而知新”。所以我想只有對做過的事情進行總結,才能在往后的工作上能百尺竿頭更進一步。以下是本次實習心得體會:
工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上
都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標準、里面的內容是關于什么方面的等等。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過程當中,會有文件涉及范圍廣,也由于是新手,心里總覺得任務多,而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間,終于讓自己的工作井然有序地進行。
在行政人事部部門里,由主管帶領著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不求甚解,才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少,但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在主管的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務,準備好經常使用到的各種店面資料、結業資料等等。這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優秀的同事學習,向上級學習有關的工作能力和工作的態度。自己也會牢牢謹記:“三人行,必有我師焉”的名言警句。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當中,只有團結一致,才能更好地完成任務。
又是一年春柳綠。走過了7月,迎來了7月。總結三月,計劃8月,讓自己的行程都在計劃當中。不斷地提高自己的職業素養、在不同場合扮演的角色、以及細節等等。與此同時,自己也會不斷地要求自己達到更好的層次,找出工作中得不足,不滿足于現狀,不斷完善自己,勤于和善于學習,努力提高分析和思考問題的能力,加強自己各方面的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時刻牢記團隊的力量。
關于公司實習報告范文版(推薦)六
古人帶兵作戰前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發”作戰后也有“溫故而知新”。所以我想只有對做過的事情進行總結,才能在往后的工作上能百尺竿頭更進一步。現將本次總結如下:
1. 人事檔案整理
2. 更新通訊錄、花名冊
3. 接待客戶,為客戶倒水
4. 幫客戶訂購酒店、火車票
5. 登記紙質版、電子版考勤表
6. 每天下班之前通知第二天的早會
7. 在趕集網上刷新簡歷/通知面試
8. 打印資料,包括加盟合同、贈送清單等。
9. 每天早上就餐點數及通知、餐盒清潔及歸位
10. 每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品
11. 經常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情
工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上 都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。
剛開始對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標準、里面的內容是關于什么方面的等等。
當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過程當中,會有文件涉及范圍廣,也由于是新手,心里總覺得任務多,而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間,終于讓自己的工作井然有序地進行。
在行政人事部部門里,由主管帶領著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不求甚解,才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少。
但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在主管的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務,準備好經常使用到的各種店面資料、結業資料等等。這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度。
為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優秀的同事學習,向上級學習有關的工作能力和工作的態度。自己也會牢牢謹記:“三人行,必有我師焉”的名言警句。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當中,只有團結一致,才能更好地完成任務。
又是一年春柳綠。走過了三月,迎來了四月。總結三月,計劃四月,讓自己的行程都在計劃當中。不斷地提高自己的職業素養、在不同場合扮演的角色、以及細節等等。
與此同時,自己也會不斷地要求自己達到更好的層次,找出工作中得不足,不滿足于現狀,不斷完善自己,勤于和善于學習,努力提高分析和思考問題的能力,加強自己各方面的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時刻牢記團隊的力量。
實習是每一位大學生必須經歷的一段過程,在實習中我們可以了解社會上的工作,提高自己的工作能力,在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗,看看自己這么長時間的學習,究竟掌握了多少,還有什么不足等。
前臺文員實習就是一個很好實習的地方,在前臺將會和很多的人打交道,無形中提高了自己社會交際能力,這對工作有著很大的幫組,在前臺實習,也可以了解一些工作上的流程,對工作上也會更加的了解。
每個剛出校門的大學生對社會上的交際能力肯定很差,在現代社會中,每個人的眼中都是利益,如果說兩個好朋友沒有背叛,那么只能說背叛的籌碼太低。
在社會商場上也沒有永遠的朋友同樣也沒有永遠的敵人,現代企業的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉,人與人之間就像兩條平行線也不會再相交。
剛出來實習,家里的人就跟我說了很多很多,加上自己對社會的了解我相信這次的實習會很好。剛來到公司,在領導的安排下,我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作,這段實習的時間里,我每天的日常任務都由她來安排。
剛開始和其她實習生一樣,我做的事情,相對來說都是一些小事情,加上前臺的工作也不多,所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理,注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔,注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養,然后跑跑腿等工作。
時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,經過一段時間的實習工作,我對來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買計劃和消耗總結,每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來還很不錯。
熟悉工作之后,姐姐休息的時候我就獨立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對自己的表現還是很滿意的。
實習結束了,在這段時間的實習里,我學到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進行交流,如何和同事們打好關系,如何的做好工作,這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有那些不足,在以后的學習中也會努力改正,爭取做得更好。
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為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
20xx年,是我畢業的一年,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到**物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關系更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。
xxxx年x月xxx日,對于剛念完大學一年級的我來說,是值得非常自豪的一天。因為這是我自小學的a、ope開始到大學的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關心和關愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰,和紛繁復雜關系的社會,自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這里有一個既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調整圖層的前后次序。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環節中更要注意合理優化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
實習目的:通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的發展道路。
銷售總監李總對公司概況及產品知識向我們做了詳細的介紹,并將與我們開展工作密切相關的《土壤與植物營養》帶著我們又過了一遍,查缺補漏,溫故知新。區域經理賈哥(曾畢業于我們學校)結合自己近十年來的自身經驗和不斷地學習給我們培訓了銷售方面的技巧及注意事項。由于是本校學長,自然多了份親切感與熟悉感,他也給我們講了很多重要的職場寶典。技術部樂樂哥給我們培訓了關于實驗推廣方面的情況,包括實驗設計、如何實施、后期總結、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項給我們做了培訓。
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
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這次為期半個月校內實習,目的是為了給我們走出學校進入社會的一個過渡的階段,讓我們將學校里所學的理論知識與實際操作相結合,為進入社會奠定更加結實的基礎。以下就是我對這次校內實習的情況總結:八個字——時間雖短,收獲不少。
以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規的名片,各自的職位.再找一個經營項目和本公司相符的進口或出口公司合作,按照正規外貿交易方式進行談判交易。
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經營范圍,制作公司門牌
2)確定每個組員職位,制作個人名片
3)寫公司簡介及業務范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調研,并提交一分市場調研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象
3月1日
1)建立業務關系,買賣雙方擬寫建立業務關系往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函
3月2日
1)買賣雙方按商務信函要求擬寫還盤往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫成交業務環節往來信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導老師審核
3月3日
根據信用證繕制出口結匯單據和報關單據實習小組成員:莊曉虹-----公司ceo邱琳-----公司銷售部人員黃觀蘭----公司秘書何思靜----公司公共關系部門人員
根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我們學過的理論知識與實際情況,國際貿易相實踐;以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定具體的出口商品交易作為背景,針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能,在開展工作之余將所學過的商務禮儀運用于其中。
培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,并增強商務禮儀修養,為實踐社會工作中將會遇到的問題進行一個初步的演習了解。
在實習過程中,我擔任本組組長一職,且能積極肯干,虛心好學,遇到問題積極向知道老師請教、和同學分工合作,工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。學校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學生,指導我們的日常實習。我們在實習現場,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和外貿公司一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我參加這次校內實習的收獲主要有三個方面:
一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習過程中更加增進了同學之間的友誼。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”!為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,這將是我一生中一次重要的經歷。作為學習了差不多三年商務英語的我們,可以說對建立貿易關系已經是耳熟能詳了。所有的有關進出口貿易的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的外貿函電基礎知識較扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名成功外貿業務員,應該沒問題了。現在才發現,外貿其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿業務實習中領悟到的很多書本上所不能學到的商務的特點和積累,以及題外的很多道理。非常感謝學校為我們安排的這次校內實習機會,為我們提供了就業前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學校領導,及悉心指導我們的老師們!我會繼續努力,相信扎實的專業理論知識,以及在本次實習中學到的實踐經驗,為我今后在社會中立足定會有很大的幫助!
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基本情況:辦公實習
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習地點:xxxx保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到xxxx保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。在xxxx榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人
培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝xxxx保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!