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專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇一
20__年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20__年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,取得了顯著成果。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理。
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、20__年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
1、安裝工程:1——10月完成工程產(chǎn)值:__萬元。
2、維修服務(wù)站:全年總收入:__元,上門維修服務(wù)__余起,其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況。
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處:干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4、公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、__區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇二
20__年上半年,市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強(qiáng)管理,精心部署,各項(xiàng)工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上半年,公司各部門同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績(jī),供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20__年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。
一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見活動(dòng)等,領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開展,制定了黨委工作要點(diǎn),并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求,認(rèn)真做好支部考核工作。
二、加強(qiáng)管理,供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)。
超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。上半年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,及時(shí)快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時(shí)傳送。上半年,供水熱線共接聽電話13071次,受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),辦結(jié)率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),立即行動(dòng)”,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年,管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,完成搶修1042次,開展家政服務(wù)1786次。
三、多措并舉,城市供水安全有保障。
加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20_年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足。
對(duì)主城常壓區(qū),繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調(diào)水方案,補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開發(fā)區(qū),實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛,提高供水能力。
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚(yáng)程,提高供水能力。
(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,提高供水能力。
通過多措并舉,有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)管理,努力降低產(chǎn)銷差。
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動(dòng),加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐,是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,是加強(qiáng)企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,要求全體普查組人員,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,遵守普查紀(jì)律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩(wěn)妥,對(duì)外查違章,對(duì)內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng),做好后勤保障工作,確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開展管網(wǎng)檢測(cè)工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),公司決定開展一次管網(wǎng)檢測(cè),通過招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè)。
3、實(shí)施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,規(guī)范工程建設(shè)程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過多次調(diào)研和征求意見,公司制定了《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),并召開《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理,擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺(tái)階。
制定完善20_年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20_年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),通過多次調(diào)研和論證,制定了公司各部門《20_年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會(huì)上,張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20_年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范供水服務(wù)工作,制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動(dòng),學(xué)先進(jìn),樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng),拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺(tái),為他們解決用水困難和問題。
共青團(tuán)工作有聲有色,公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署,結(jié)合公司實(shí)際,扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),成效顯著。設(shè)立宣傳臺(tái),開展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,開展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng);開展“3。15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng);組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,向好人學(xué)習(xí),傳遞正能量。
依據(jù)國(guó)家《計(jì)量授權(quán)管理辦法》、《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,省質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量院聯(lián)合專家組對(duì)我司水表計(jì)量檢測(cè)中心開展了專項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為,檢測(cè)中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,覆蓋了計(jì)量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素,并能夠做到持續(xù)改進(jìn);管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。考核組最終認(rèn)定,檢測(cè)中心順利通過此次計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇三
20xx年上半年,市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強(qiáng)管理,精心部署,各項(xiàng)工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上半年,公司各部門同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績(jī),供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見活動(dòng)等,領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開展,制定了黨委工作要點(diǎn),并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求,認(rèn)真做好支部考核工作。
超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。上半年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,及時(shí)快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時(shí)傳送。上半年,供水熱線共接聽電話13071次,受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),辦結(jié)率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),立即行動(dòng)”,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年,管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,完成搶修1042次,開展家政服務(wù)1786次。
加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足。
對(duì)主城常壓區(qū),繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開發(fā)區(qū),實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛,提高供水能力。
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚(yáng)程,提高供水能力。
(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,提高供水能力。
通過多措并舉,有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動(dòng),加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐,是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,是加強(qiáng)企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,要求全體普查組人員,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,遵守普查紀(jì)律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩(wěn)妥,對(duì)外查違章,對(duì)內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng),做好后勤保障工作,確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開展管網(wǎng)檢測(cè)工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),公司決定開展一次管網(wǎng)檢測(cè),通過招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè)。
3、實(shí)施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,規(guī)范工程建設(shè)程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過多次調(diào)研和征求意見,公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理,擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),通過多次調(diào)研和論證,制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會(huì)上,張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范供水服務(wù)工作,制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動(dòng),學(xué)先進(jìn),樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng),拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺(tái),為他們解決用水困難和問題。
共青團(tuán)工作有聲有色,公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署,結(jié)合公司實(shí)際,扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),成效顯著。設(shè)立宣傳臺(tái),開展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,開展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng);開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng);組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,向好人學(xué)習(xí),傳遞正能量。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇四
20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下,堅(jiān)持以人為本,以扎實(shí)開展工作為主線,以夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)供水處要求的重點(diǎn)工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理服務(wù),狠抓責(zé)任落實(shí),在全所干部、職工的共同努力下,圓滿的完成了本年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、完善管理體制、嚴(yán)明組織紀(jì)律。
一是進(jìn)一步完善規(guī)章制度,重點(diǎn)是安全操作規(guī)范,供水行業(yè)規(guī)范,服務(wù)規(guī)范,并制定稱統(tǒng)一的規(guī)章制度;二是臺(tái)帳、報(bào)表等各種記錄統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),分類裝訂;三是加大紀(jì)律管理力度,每日按時(shí)考勤,不定期抽查員工的工作,以確保欣源所積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加大宣傳力度。
供水管理所根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì),不斷加強(qiáng)員工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式,每月都會(huì)安排出合理的時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針和政策,鼓勵(lì)員工提高政治素質(zhì),樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。另外,宣傳力度不斷加大,在擴(kuò)大宣傳面的同時(shí),更注重宣傳的深度,在居民中廣泛開展“節(jié)約用水”“安全用水”和“按時(shí)上繳水費(fèi)”等宣傳,并對(duì)居民提出的問題盡可能的給予解答與幫助,在小區(qū)居民中也得到了一致的好評(píng)。
三、加強(qiáng)供水管網(wǎng)維護(hù),確保用戶生產(chǎn)生活用水。
__小區(qū)是居民居住比較集中的區(qū)域,確保日常正常供水是工作的重點(diǎn),所以,我所加大監(jiān)督、檢查和管理的制度,設(shè)立專門的供水管理人員,不定期組織安全檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)防各種安全事故的發(fā)生。本年度,欣源所供水及時(shí)率達(dá)到95%以上,修漏及時(shí)率達(dá)到100%,保證了欣源小區(qū)的正常供水,減少了凈水流失事故的發(fā)生。四、加大水費(fèi)收繳的管理力度,確保應(yīng)收盡收。
水費(fèi)的收繳是欣源所的中心工作,我們嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)標(biāo)準(zhǔn),大力推行“水價(jià)、水量、水費(fèi)”三公開,提高了水費(fèi)收繳的透明度。另外,欣源所不斷完善收費(fèi)制度,制定水費(fèi)收繳的考核辦法,使水費(fèi)工作的計(jì)收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范化。此外,我們針對(duì)小區(qū)新增用戶多、收費(fèi)卡變化快的不利因素,將收費(fèi)責(zé)任落實(shí)到人,采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費(fèi)足額回收。經(jīng)過欣源所全體成員的共同努力,全年共計(jì)收繳水費(fèi)5萬元。
20__年度,__管理所本著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨,以“盡我所能、如你所愿”的服務(wù)理念,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了小區(qū)廣大用戶的一致好評(píng)。當(dāng)然,取得成績(jī)的同時(shí),我們也深知本所在工作中存在的不足,如創(chuàng)新的意識(shí)和科學(xué)發(fā)展的觀念還不夠強(qiáng)。下一步,我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自身,全力抓好工作的落實(shí),推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有序的開展。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇五
一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要任務(wù)完成情況。
1、完成全年提水量360萬立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費(fèi)61.9萬元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。
4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。
8、按照上級(jí)有關(guān)政策,對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被____新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡(jiǎn)報(bào)12期。
11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況。
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
三、主要做法與體會(huì)。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展。
今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,總投資40余萬元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長(zhǎng)度為5400米,計(jì)劃總投資200萬元,截止11底已鋪設(shè)1800米。
(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)。
1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開展以來,共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。
3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。一是積極參加“3。15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,在“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容。活動(dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。二是開展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),采購(gòu)珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,對(duì)二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換dn100以上供水閥門101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過運(yùn)行,得到用戶的一致好評(píng)。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理:一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。
(四)、真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品,全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)的開展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇六
一年來,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子,認(rèn)真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來,贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持,促進(jìn)了公司物質(zhì)文明,政治文明,精神文明全面建設(shè)。在具體工作中,我們著重抓了以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,認(rèn)真履行職責(zé),建設(shè)系統(tǒng)中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調(diào)整,自來水公司重新組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們班子本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)職工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,緊緊圍繞學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔四好標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工明確,嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制;堅(jiān)持定期召開經(jīng)理會(huì)議和適時(shí)召開中層干部會(huì)議;實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人問責(zé)制。在工作中,班子成員嚴(yán)格要求自己,做到以身作則,凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問題上,做到知人善任,用其之長(zhǎng)。充分發(fā)揚(yáng)民主,將各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)置于陽光下操作運(yùn)行,提高職工的參與度和知情度,從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號(hào)召力,有效的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
企業(yè)要發(fā)展,提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)很重要。我們?cè)诟愫妙I(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí),狠抓了職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過平時(shí)對(duì)職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)中,認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話精神,按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求,結(jié)合自身實(shí)際情況,加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設(shè),增強(qiáng)了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí),具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了,為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的人多了。為建立科學(xué)的建設(shè)行業(yè)人才評(píng)價(jià)和使用機(jī)制,提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì),我們對(duì)已取得職工資格證書的重要崗位人員,擇重安排再度學(xué)習(xí)提高。同時(shí),結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問題,請(qǐng)師進(jìn)廠對(duì)職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓(xùn)。通過課堂講解,現(xiàn)場(chǎng)練兵,技術(shù)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流,解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題,收到了很好的效果。全年采取請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法,先后安排參加水質(zhì)化驗(yàn)、供水營(yíng)銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓(xùn),共計(jì)32人次。通過抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強(qiáng),政治思想好,專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),樂于奉獻(xiàn)的骨干力量。
三、加強(qiáng)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷擴(kuò)大供水覆蓋面。
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。,為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問題,新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察設(shè)計(jì)院完成了秀水河水源地取水工程補(bǔ)充勘察工作。同時(shí),我們組織力量編制了《羅江縣水源地調(diào)查及城市供水實(shí)施方案》,并向上級(jí)主管部門呈報(bào)了《羅江縣保護(hù)秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠(yuǎn)期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護(hù)工作,提供了比較科學(xué)的依據(jù)。我們不但計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn),而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時(shí),還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和萬安鎮(zhèn)、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長(zhǎng)虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程,總長(zhǎng)36829m,比上年增加了3272m,另外還安裝戶表607戶,維修管網(wǎng)216次,搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難,不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng),擴(kuò)大城市供水覆蓋面,為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出了新貢獻(xiàn)。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益。
安全是做好一切工作的前提。一年來,我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經(jīng)理親自抓安全,副經(jīng)理協(xié)助抓安全,部門負(fù)責(zé)人具體抓安全,上下一起抓安全,取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工,合理調(diào)配人力,把關(guān)質(zhì)量,無返工現(xiàn)象,從而增創(chuàng)了產(chǎn)值,降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,全年收入為105萬元比上年增收35萬元,取得了可喜的成績(jī)。
營(yíng)業(yè)收費(fèi)、抄表計(jì)量,克服了路遠(yuǎn)、覆蓋面寬、工作量大的困難,做到及時(shí)抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時(shí),檢驗(yàn)水表896支,更換到期水表138支,大大減少了水費(fèi)糾紛,出現(xiàn)水表計(jì)量糾紛時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況,分清責(zé)任,酌情處理,使用戶明明白白用水,清清楚楚交費(fèi),保證了水費(fèi)回收率達(dá)到98%以上,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
為保證停電時(shí)能及時(shí)供水,我們將已嚴(yán)重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修,對(duì)機(jī)房進(jìn)行了改造,既做到了節(jié)能降耗,又為今后安全供水提供了保證。
堅(jiān)持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格取樣、檢測(cè)和化驗(yàn)制度,按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程檢測(cè)供水水質(zhì),并完善檢測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度,認(rèn)真對(duì)相關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析研究,了解水質(zhì)變化情況,及時(shí)在工藝流程上采取積極措施,確保水質(zhì)安全。近年來使用的液氯消毒制水,雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用,但是,液氯本身潛伏著不安全隱患,一旦發(fā)生泄漏會(huì)使人中毒,甚至致人死亡,且滲透快,造成的后果不堪設(shè)想。加之長(zhǎng)期飲用含液氯消毒的水將對(duì)人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患,我們投資10萬余元引進(jìn)了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器,對(duì)制水消毒設(shè)備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自來水消毒殺菌,實(shí)踐證明這是目前選擇。為確保安全供水,我們除平時(shí)加強(qiáng)安全防患工作外,在重大節(jié)日前,特別要對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查,及時(shí)消除隱患。因?yàn)樽プ×税踩WC了生產(chǎn),從而提高了效益。全年日供水量達(dá)到8000噸,供水生產(chǎn)總量約300萬噸,售水量258萬噸,銷售收入257.4萬元,各項(xiàng)指標(biāo)分別比上年增長(zhǎng)14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設(shè)融入到實(shí)際工作中。
城市供水屬服務(wù)行業(yè),為民服務(wù)是我們的宗旨,為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情,更好的為民服務(wù),我們嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來。一是為民解憂,為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費(fèi)、計(jì)量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二是收集撰寫并上報(bào)各類信息資料,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財(cái)經(jīng)管理結(jié)合起來,認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)核算和管理工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,確保資金運(yùn)作安全。
四是認(rèn)真開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng),按照活動(dòng)的實(shí)施方案,狠抓單位內(nèi)部管理,扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度,及時(shí)回復(fù)群眾來信來訪,解決用戶關(guān)心的問題,起到了維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果,做好繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位工作,并卓有成效。
我們完成了既定工作目標(biāo),取得較好成績(jī),但這些成績(jī)是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的,是與廣大職工的共同奮斗密切相連的,在此,我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問題。
1、偏重業(yè)務(wù)管理,放松政治學(xué)習(xí)。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決自來水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,感到工作壓力大。
七、今后努力方向。
一是堅(jiān)持基本理論,基本政策的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大的精神,不斷提高政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí),提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。三是加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范,把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭(zhēng)取贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持,把城市供水工作推向新的臺(tái)階。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇七
供水的計(jì)劃要嚴(yán)謹(jǐn)周密,不能有差錯(cuò)。以下是小編為大家整理分享的供水公司。
歡迎閱讀參考。
運(yùn)城市引水供水有限公司(簡(jiǎn)稱運(yùn)城市供水公司),成立于1999年9月,是由原運(yùn)城行署水利水保局直屬的引黃濟(jì)運(yùn)工程建設(shè)管理局和泗交引水工程管理局,與原運(yùn)城市公用事業(yè)管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個(gè)股份制企業(yè),正處級(jí)建制,隸屬市城投公司領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)歸口市住建局監(jiān)管。在冊(cè)員工486人,其中在崗321人。共設(shè)置21個(gè)部室和單位,一個(gè)參股公司。總資產(chǎn)1.87億元,負(fù)債0.85億元。供水系統(tǒng)主要包括永濟(jì)黃河灘群井和夏縣白沙河水庫(kù)兩個(gè)水源地、永濟(jì)卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區(qū)供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟(jì)水源為主,夏縣水源為輔。供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供水能力為4萬立方米/日,實(shí)際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔(dān)市區(qū)同蒲鐵路以南區(qū)域的供水任務(wù),以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水,服務(wù)面積約25平方公里,服務(wù)人口約26萬人。
二、環(huán)保資金使用情況。
合同。
總造價(jià)100萬元。此工程的建設(shè)保護(hù)了飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達(dá)到了預(yù)期目的。(三)運(yùn)城市安邑水庫(kù)應(yīng)急保護(hù)圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護(hù)工程。該工程主要由沿水庫(kù)庫(kù)岸安裝刺絲護(hù)網(wǎng)隔離與栽種生物進(jìn)行綠化隔離兩部份工程組成。工程內(nèi)容分別為:鋼筋砼護(hù)樁制作,埋設(shè)鐵絲網(wǎng)制安,清理建設(shè)及生活垃圾,制作設(shè)立水源保護(hù)標(biāo)志,隔離苗木的購(gòu)栽及養(yǎng)護(hù),警示牌制安,合同總造價(jià)101萬元。此工程的建設(shè)保護(hù)了安邑調(diào)節(jié)庫(kù)飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達(dá)到了預(yù)期目的。
上述三個(gè)項(xiàng)目于6月2日由市環(huán)保局和市財(cái)政局進(jìn)行了驗(yàn)收。
三、目前存在的問題。
夏縣白沙河水源地和永濟(jì)蒲州水源地是運(yùn)城市城市公共供水的主要水源地。近年來,在市政府及環(huán)保部門的支持下,我市水源地的保護(hù)工作得到不斷加強(qiáng),先后關(guān)停了一批嚴(yán)重威脅水源安全的污染廠礦和飯店,在水源地設(shè)立了標(biāo)志,明確了水源地保護(hù)范圍,有效地保護(hù)了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業(yè)發(fā)展和人口增長(zhǎng),工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和生活廢棄物大量產(chǎn)生,加之農(nóng)藥和化肥廣泛應(yīng)用,使水源受到污染的機(jī)率大大增加,永濟(jì)蒲州水源分公司10月13日向市政府上報(bào)的水源地污染情況和白沙河原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標(biāo)的超標(biāo)現(xiàn)象,再次給我們敲響了警鐘,水源安全仍存在著很大隱患。
(一)夏縣白沙河水庫(kù)污染問題。
1、夏縣白沙河水庫(kù)飲用水水源保護(hù)區(qū)已關(guān)停的幾處采礦廠(含庫(kù)尾洗沙廠)堆積著大量礦渣,一旦遇到暴雨,堆積的礦渣將被大量沖入庫(kù)區(qū),導(dǎo)致庫(kù)水鐵、猛超標(biāo),渾濁度過高并形成大量沉積,而且一旦這些物質(zhì)沉積在引用水中在短期內(nèi)將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮(zhèn),而引水渠就從該鎮(zhèn)穿過,居民生活所產(chǎn)生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護(hù)區(qū),生活污水直接排入引水渠,生活垃圾傾倒庫(kù)區(qū),垂釣和游泳人員遍布庫(kù)區(qū)等,都對(duì)飲用水源造成污染隱患;3在白沙河水庫(kù)上游現(xiàn)有魚塘16個(gè),占地70余畝。魚塘循環(huán)水直接排入河道,造成白沙河水庫(kù)原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標(biāo)的超標(biāo)現(xiàn)象。
(二)永濟(jì)蒲州水源地污染問題。
1、在永濟(jì)水源地一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處,養(yǎng)殖羊60只,騾1頭;二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處,規(guī)模較大,養(yǎng)雞場(chǎng)一處,占地30畝,養(yǎng)牛場(chǎng)一處,占地90畝,廁所兩處,產(chǎn)生的糞便對(duì)水體造成污染;2、在永濟(jì)水源地南有涑水河穿越,距最近井位2600米,對(duì)水源造成污染;3、水源地及其周圍農(nóng)業(yè)種植所使用的農(nóng)藥、化肥等對(duì)水體造成的污染隱患。
我公司已將上述污染問題以運(yùn)供水引字82號(hào)文件形式上報(bào)市政府和市環(huán)保局。
四、下一步打算。
1、寨里河取水口改造工程。
作為運(yùn)城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源,其寨里河取水口隨著城鎮(zhèn)的建設(shè)已處于城鎮(zhèn)范圍,引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程費(fèi)用約410萬元。
2、配備水質(zhì)檢測(cè)應(yīng)急設(shè)備。
由于國(guó)家對(duì)生活飲用水水質(zhì)的要求越來越高,要求對(duì)水質(zhì)污染要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速,保證人民用水安全。為此,需要配備水質(zhì)檢測(cè)應(yīng)急設(shè)備,設(shè)備購(gòu)置費(fèi)約220萬元。
綜上所述,城市供水水源急需進(jìn)行保護(hù),運(yùn)城市集中飲用水源治理工程建設(shè)勢(shì)在必行。實(shí)施上述工程共需資金630萬元。
城市供水是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,而水源地的環(huán)境保護(hù)直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護(hù)飲用水源,消除污染隱患,有效防止水體污染,懇請(qǐng)市環(huán)保局加大對(duì)飲用水源地的環(huán)保監(jiān)管力度,加大環(huán)保專項(xiàng)資金向城市供水傾斜支持力度,確保城市供水安全。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇八
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
20xx年在誠(chéng)惶誠(chéng)恐中到來,半年時(shí)間,國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事,我們的祖國(guó)依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強(qiáng)國(guó)之間,游刃有余的處理好了周邊國(guó)家的事務(wù),巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國(guó)的強(qiáng)大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了20xx年大半年,其間取得了許多成績(jī),也得到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今天在蘇州這個(gè)美好的地方召開半年工作會(huì)議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個(gè)方面說說。
首先談公司方面所取的成績(jī):
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展
20xx年,公司首先是財(cái)務(wù)制度上的完善,規(guī)范了公司財(cái)務(wù)開支的程序,減小了因管理造成損失的風(fēng)險(xiǎn),盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購(gòu)和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務(wù)合同進(jìn)行項(xiàng)目交底;員工實(shí)行了自我評(píng)分與項(xiàng)目、公司綜合考評(píng)相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲(chǔ)備上下大功夫。
20xx年7月止,公司走了一批人,有因犯錯(cuò)誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項(xiàng)目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來的亮點(diǎn),這一方面是公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),另一方面說明人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)戰(zhàn)略,誠(chéng)然,大學(xué)生是零起點(diǎn),故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。
同時(shí)公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長(zhǎng)風(fēng)一號(hào)樓、無錫古運(yùn)河項(xiàng)目的勞務(wù)改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對(duì)員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng),這樣的活動(dòng)以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項(xiàng)目管理上,計(jì)劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場(chǎng)控制力度不夠,收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控,勞務(wù)合同不明確;部分材料采購(gòu)不及時(shí),庫(kù)管制度上急需加強(qiáng)。
2合約部門:
合同交底要及時(shí)及全面,勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購(gòu)及時(shí)。
勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項(xiàng)目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項(xiàng)目尤為突出,施工時(shí)管理人員沒有預(yù)控性,加之責(zé)任心不購(gòu),留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長(zhǎng)風(fēng)項(xiàng)目存在過,龍湖項(xiàng)目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會(huì)上我講了其中一點(diǎn)是:端正心態(tài)、擺正位置;強(qiáng)化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項(xiàng)目還是存在很嚴(yán)重的問題,從上到下沒有責(zé)任心,工程進(jìn)度是隨機(jī)和隨便的,沒有施工節(jié)點(diǎn)、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當(dāng)然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項(xiàng)目委托給各位,靠的是我們的責(zé)任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國(guó)企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔(dān)起責(zé)任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗(yàn),但項(xiàng)目把四標(biāo)段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項(xiàng)目還有處處打小算盤,盤算勞務(wù)、分包,希望甚而要求他們請(qǐng)吃請(qǐng)送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時(shí)也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺(tái)供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認(rèn)的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴(yán)以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔?jì)劃:
召開20xx年新近員工培訓(xùn)會(huì)。
對(duì)各項(xiàng)目安全檢查
2、9月份安排其它項(xiàng)目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會(huì)。
建立起材料采購(gòu)信息平臺(tái)。
3、10月份召開項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會(huì)
各位高管,我以上的講話,不是針對(duì)某個(gè)人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個(gè)位置、珍惜我們這個(gè)舞臺(tái)、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元,較上年同期增長(zhǎng)23。
稅前利潤(rùn)、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。
為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。
同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。
制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。
全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。
對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。
公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。
據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。
同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。
海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。
翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。
金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。
金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。
太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。
金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。
為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。
根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。
另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。
20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。
公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。
《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。
在11月底舉行的住交會(huì)期間,我們接待了來自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
*年,在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。
自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問項(xiàng)目16個(gè)。
新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬平方米,顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。
目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。
其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬平方米,顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作,改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的.改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí),通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來,公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。
另一方面大膽引進(jìn)外部人才。
通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。
同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。
通過多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。
管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在*年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔椋谶@場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。
如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。
公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。
同時(shí),公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。
與*年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī),但離我們的目標(biāo)還有很大差距。
*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進(jìn):公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理,改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè),完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組。
?????? 提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進(jìn)專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。
今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。
在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,希望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,*年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、客戶的認(rèn)可,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的*chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”。
???????? 張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務(wù)開展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報(bào):
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績(jī):
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢(shì)獨(dú)立進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時(shí),而且重慶絕大部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如合盛工業(yè)、凱米爾等機(jī)電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時(shí)從6月份到12月份先后進(jìn)入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務(wù)平臺(tái)開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長(zhǎng)超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個(gè)良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢(shì)。
加之今年三峽工程已順利完工實(shí)現(xiàn)蓄水,三峽水運(yùn)將給重慶帶來便捷實(shí)惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢(shì)將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小,交通運(yùn)輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機(jī)。
作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時(shí)、地利、人和,堅(jiān)定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢(shì)。
我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢(shì),走出去,引進(jìn)來,使企業(yè)向著國(guó)際化,規(guī)模化,現(xiàn)代化的大型集團(tuán)公司邁進(jìn)。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機(jī)、機(jī)械零部件以及通機(jī)產(chǎn)品都非常適合國(guó)際市場(chǎng)的需要。
此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品:
尤其是在微耕機(jī)一塊,重慶企業(yè)以其重慶強(qiáng)大的生產(chǎn)加工實(shí)力,以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國(guó)內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國(guó)內(nèi)外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國(guó)企業(yè)完善的售后服務(wù)。
所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國(guó)家先從為國(guó)外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認(rèn)證體系,最終以自有品牌形式進(jìn)入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國(guó)家,我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)份額。
在機(jī)械零部件一塊,我們可以通過參加國(guó)內(nèi)外大型展會(huì),接觸國(guó)際大型采購(gòu)商,力爭(zhēng)進(jìn)入其國(guó)際采購(gòu)系統(tǒng),并在同時(shí),不斷完善加工基地的ts-16949認(rèn)證體系的建設(shè),以一個(gè)管理規(guī)范,質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實(shí)力,為我們贏得更多的國(guó)外客戶。
在通機(jī)產(chǎn)品一塊,應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機(jī)產(chǎn)品行銷國(guó)內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認(rèn)識(shí)到b2b電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
借助b2b電子商務(wù)平臺(tái),我們可以獲得發(fā)達(dá)的資訊,身處中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外的窗口,經(jīng)濟(jì)浪潮的風(fēng)口浪尖,任何一點(diǎn)訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時(shí)間得到反潰中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒有在經(jīng)濟(jì)浪潮中落伍,相反以中國(guó)商業(yè)之人氣,以中國(guó)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),反過來也會(huì)更大地促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的改革開放和中國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個(gè)因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達(dá)國(guó)家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國(guó),他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時(shí)還很難改變。
但是這兩種只是短期內(nèi)的問題,更便捷、公務(wù)員之家更迅速的b2b貿(mào)易方式將會(huì)是大勢(shì)所趨。
所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)本公司b2b電子商務(wù)平臺(tái),以及公司網(wǎng)站的建設(shè),為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)樹立一個(gè)展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢(shì),適時(shí)地參加了中國(guó)國(guó)際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
參加展會(huì)的主要作用有四點(diǎn):
(1)在展會(huì)中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費(fèi)者,如果在合作或購(gòu)買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,其購(gòu)買的信心會(huì)增強(qiáng),了解會(huì)更深。
(2)我們通過展會(huì)熟悉了同行及市場(chǎng)的流行趨勢(shì),“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,那么在展會(huì)中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對(duì)方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及不足。
(3)我們通過展會(huì)努力尋找直接客戶,爭(zhēng)取與有意向的客戶達(dá)成合作協(xié)議,在這次展會(huì)中,在組委會(huì)的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國(guó)博世和德國(guó)大眾方面的采購(gòu)人員對(duì)本公司的生產(chǎn)加工基地進(jìn)行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施,使得企業(yè)在市場(chǎng)中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;我們也面對(duì)面的與外商進(jìn)行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對(duì)方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會(huì),為今后廣泛參與國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),使公司全體員工實(shí)實(shí)在在感受到參與展會(huì)對(duì)本公司的重要意義。
五、重慶固威商貿(mào)有限公司在**年初步建立起了對(duì)外業(yè)務(wù)的基本框架,在硬件方面獲得企業(yè)獨(dú)立進(jìn)出口權(quán),并進(jìn)行了海關(guān)電子口岸注冊(cè)登記,軟件方面進(jìn)行了一般納稅人資格申報(bào),確定公司各主要職位人選,并實(shí)現(xiàn)了公司上下對(duì)開展外貿(mào)工作必然性的認(rèn)識(shí)。
各部門也對(duì)開展外銷工作的流程及時(shí)間安排有了一些基本的認(rèn)識(shí)。
公司銷售人員對(duì)本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認(rèn)識(shí),從根本上達(dá)到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們?cè)谛碌囊荒曛腥ゲ粩嗤晟坪透淖儯?/p>
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)不足:我們對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的需求不夠了解。
質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務(wù)。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對(duì)的都是挑剔的消費(fèi)者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯(cuò),將直接影響到企業(yè)的形象和消費(fèi)者的信任。
所以對(duì)中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個(gè)生產(chǎn)廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實(shí)地的演示和操作,讓客戶有一個(gè)直觀的感受。
b:利用固威機(jī)電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實(shí)時(shí)更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點(diǎn)最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實(shí)現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測(cè),使用和維修。
如果對(duì)方覺得不方便,很快就會(huì)放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡(jiǎn)潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇九
1.姐妹四人走上臺(tái),鑼鼓喧天敲起來,咱們說點(diǎn)什么呢——嘿嘿,還是三句半!
2.龍去蛇來春滿園,職工團(tuán)聚慶新年,我們四人臺(tái)上站——拜早年!
3.今天節(jié)目花樣多,你爭(zhēng)我搶來唱歌,別的姑娘舞姿美——俺不會(huì)!
4.今天我們來表演,說的不好多包涵,不管說的好不好——都別跑! 6.城市供水靠水源,發(fā)展全靠水資辦,水利領(lǐng)導(dǎo)來指導(dǎo)——多支援!
7.公司形勢(shì)年年好,多虧咱的.好領(lǐng)導(dǎo),政策思路集體定——真管用!
8.公司年初定思路,管理服務(wù)兩不誤,各項(xiàng)工作抓得緊——邁大步!
9.超額完成又一年,看到成績(jī)喜萬千,前進(jìn)步伐永不變——使勁干! 11.安全供水要確保,班前學(xué)習(xí)不能少,領(lǐng)導(dǎo)嘮叨為了啥——為咱好!
12.客服中心是窗口,對(duì)外業(yè)務(wù)歸她有,熱線電話響不停——句句真情!
13.檢測(cè)中心新成立,化驗(yàn)員們真爭(zhēng)氣,檢測(cè)項(xiàng)目全又多——放心喝!
14.科學(xué)調(diào)度保水壓,多產(chǎn)低耗效率高,水廠井位齊奮斗——爭(zhēng)優(yōu)秀! 16.供水搶修苦臟險(xiǎn),不分白天和夜晚,挑燈夜戰(zhàn)人人夸——頂呱呱!
17.設(shè)備維修連夜干,忽視安全最危險(xiǎn),遵守規(guī)章去作業(yè)——保平安!
18.戶表改造忙不停,抄收到戶兩萬零,便民服務(wù)不要錢——模范!
19.校表把好計(jì)量關(guān),公司利益記心間,都夸水表校的好——滴水就轉(zhuǎn)! 21.公司員工個(gè)個(gè)好,今天不能一一表,沒夸到的別生氣——都不孬!
22.一年成績(jī)不平凡,全靠領(lǐng)導(dǎo)帶頭干,我們意見就一點(diǎn)——還是多發(fā)錢!
23.斗志昂揚(yáng)努力干,團(tuán)結(jié)拼搏又一年,只要企業(yè)能發(fā)展——不偷懶!
24.全體職工比比看,增收節(jié)支做貢獻(xiàn),誰要出工不出力——孬蛋!
25.咱們說的好不好,聽聽掌聲就知道,下面節(jié)目更精彩——趕快閃!
1、各位領(lǐng)導(dǎo)(同事)晚上好,歡迎大家都來到,不管說得好不好,別見笑。
2、上來說段三句半,大事小事胡亂侃,如有雷同你別喊,偶然。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)水平高,科學(xué)決策勤思考,企業(yè)發(fā)展靠動(dòng)腦,不得了!
4、企業(yè)文化情誼深,品牌升級(jí)遍長(zhǎng)春,卓越品質(zhì)得人心,賽黃金!
5、管理提升很重要,制度流程來依靠,順手拈來記得牢,妙妙妙!
6、地產(chǎn)建安畫宏圖,商混采購(gòu)干勁足,建材設(shè)計(jì)物業(yè)輔,未來咱做主!
7、各大工程咱來建,質(zhì)量安全生命線,萬丈高樓平地起,瞧瞧看!
8、咱的業(yè)務(wù)真不少,我們逐一表一表,每個(gè)部門都重要,聽好!
9、人事工作事不少,培訓(xùn)招聘算酬勞,一切為了員工好,有一票。
10、綜合保障繁又雜,辦公客服一把抓,日常管理缺了它,抓瞎!
11、財(cái)務(wù)上下齊動(dòng)員,埋頭苦干不空談,今年目標(biāo)放心間,超贊!
12、資金中心美女靚,巾幗不把須眉讓,統(tǒng)籌資金抓流量,好樣!
13、審計(jì)部門很嚴(yán)肅,做起工作不含糊,集團(tuán)靠它來加固,佩服!!!(靠譜!)
14、風(fēng)控部門不一般,風(fēng)險(xiǎn)防范很關(guān)鍵,合規(guī)操作防風(fēng)險(xiǎn),干練!
15、戰(zhàn)略發(fā)展步步高,品牌文化和營(yíng)銷,信息基礎(chǔ)打得牢,咱驕傲!
16、經(jīng)營(yíng)分析任務(wù)重,認(rèn)真工作不畏難,愛崗敬業(yè)扎實(shí)干,賊棒!(一起上前)
17、****咱的家,幸福連著你我他,兄弟姐妹齊聚會(huì),笑哈哈!
18、在座各位聽我言,真情感激涌心間,美如祝福比蜜甜,能實(shí)現(xiàn)。
29、為了今晚聚盛會(huì),公司各部齊準(zhǔn)備,精彩節(jié)目排著隊(duì),我們快退!
(合)祝愿各位….!愿企業(yè)……!
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇十
20xx年是全面深化改革的啟動(dòng)之年,在省水務(wù)集團(tuán)和供水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、政府的大力支持下,常態(tài)化制度化推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,始終以“真抓實(shí)干、安全供水”為引領(lǐng),以供水體制機(jī)制改革為契機(jī),以項(xiàng)目建設(shè)和設(shè)施設(shè)備改造為抓手,以供水日常運(yùn)行管理為重點(diǎn),認(rèn)真負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。截止12月底,累計(jì)制水1277.4萬噸,供水1197.7萬噸,售水1129萬噸,分別超計(jì)劃完成制水33.7萬噸,供水22萬噸,售水39萬噸,主干管漏失率6%,各基層單位平均漏失率7.18%。韓河供水管理站、罕井供水管理站和橋陵供水管理站共制水193.9萬噸、售水160.2萬噸。公司累計(jì)制水1471.3萬噸、售水1289.2萬噸。
2、項(xiàng)目工程管理。一是配合審計(jì)部門對(duì)工業(yè)園1、2期工程,水源地修繕工程,辦公樓修繕工程,翔村支管工程,平路支管工程,s201線秦家和叱家供水管道改造等6個(gè)工程進(jìn)行了審計(jì);二是編制完成20xx年第三批特大抗旱項(xiàng)目實(shí)施方案,該工程已完工并進(jìn)行了審計(jì);三是20xx年縣城區(qū)道路拓寬管網(wǎng)遷改工程和20xx年縣城供水省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目招標(biāo)方案已經(jīng)省公司批復(fù),目前正在進(jìn)行招投標(biāo)工作;四是編制完成《蒲城縣中心城區(qū)“十三五“供水專項(xiàng)規(guī)劃》、《蒲城縣農(nóng)村供水可研報(bào)告》和系統(tǒng)《智能水務(wù)方案》;五是向集團(tuán)供水公司報(bào)送了3個(gè)已招標(biāo)項(xiàng)目前期資料,并取得項(xiàng)目招投標(biāo)審核備案意見書;六是完成了20xx年脫貧攻堅(jiān)農(nóng)村飲水工程初步設(shè)計(jì)及招標(biāo)實(shí)施方案的編制、申報(bào)、審批,目前招投標(biāo)工作已完成;七是提出公司農(nóng)村飲水安全工程三年滾動(dòng)計(jì)劃并報(bào)送水務(wù)局;八是依據(jù)《供水公司項(xiàng)目建設(shè)流程詳解》,進(jìn)一步完善了我公司項(xiàng)目申報(bào)流程。
3、爆管搶修和基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。全年搶修主管道滲漏40處,支管道滲漏70余處,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了春秋2次全面維護(hù)保養(yǎng)。自來水公司安裝各類支管1.6km,更換閘閥表189個(gè),查處違規(guī)用水戶30余戶,改造用戶70余戶,新增用戶47戶;黨睦供水管理站更換閘閥(表)20個(gè),加工表井爬梯23個(gè),供水標(biāo)識(shí)牌51個(gè),統(tǒng)一為22處表井蓋進(jìn)行刷漆標(biāo)識(shí);孫鎮(zhèn)供水管理站改造各類支管14.6km,更換閘閥(表)13個(gè),安裝遠(yuǎn)傳水表4個(gè);興鎮(zhèn)供水管理站安裝荊姚扶貧小區(qū)、紀(jì)村管道1.9km,改造小董村村網(wǎng),更換水表26塊,加固表房1座;堯堡供水管理站更換高壓10號(hào)桿、26號(hào)桿拉線,更換1井、3井、4井及高壓線路0井桿跌落式熔斷器,加裝高壓5井桿跌落式熔斷器,對(duì)二級(jí)站2井、3井、4井、5井機(jī)組分別進(jìn)行檢修;魏家供水管理站更換潛水泵4臺(tái),揚(yáng)水管300m,電纜655m,更換加壓泵軸承12個(gè),更換各類閘閥表7個(gè);萬興供水管理站更換維修閘桿3次,更換dn200閘1個(gè),對(duì)職工宿舍進(jìn)行處理粉白;韓家河供水管理站更換水泵軸承12副,葉輪3個(gè),檢修更換各類閘閥表79個(gè),安裝馬湖移民搬遷小區(qū)等各類管道14.5km;罕井供水管理站完成仁和村管道安裝9.1km,更換各類閘閥50余套,修復(fù)改造閘閥井43座;橋陵供水管理站更換深水泵1臺(tái)套,電纜690m,安裝橋陵移民搬遷小區(qū)、高陽東加錄村管道4.69km。
1、重點(diǎn)工程建設(shè)。一是蒲城縣袁家坡供水工程輸水干管改造工程。鋪設(shè)dn630pe管道12.77km、支管12.9km,修建閘閥井36座、管理房6座,安裝各類閘閥92個(gè)、排氣閥29個(gè),完成工程投資5000萬元,8月18日進(jìn)行了法人驗(yàn)收,目前正在進(jìn)行審計(jì)。二是蒲城縣堯堡二級(jí)加壓站應(yīng)急改造工程。拆除1#廠房廢棄水泵電動(dòng)機(jī)組4臺(tái)(套),新裝hs200-150-365a2水泵2臺(tái),配套安裝電動(dòng)機(jī)2臺(tái),移位安裝s9-1600,10/0.4kv變壓器1臺(tái),拆除2#廠房配電室以及修建二級(jí)加站至坡頭水廠前輸水管道775米,完成工程投資473.88萬元,8月18日完成法人驗(yàn)收,現(xiàn)申請(qǐng)省公司進(jìn)行審計(jì)。三是20xx年縣城供水省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金蒲城縣縣城供水北干管0+000-1+600段改造工程。鋪設(shè)dn630pe管道1.6km,修建閘閥井12座,安裝各類閘閥17個(gè)、排氣閥9個(gè),完成工程投資539.45萬元,8月23日進(jìn)行了法人驗(yàn)收,現(xiàn)申請(qǐng)省公司進(jìn)行審計(jì)。四是蒲城縣袁家坡供水工程?hào)|干管改造工程。截止目前已完成土地臨時(shí)占地征遷87.8km,鋪設(shè)主干管26.35km、支管56.45km,完成投資4690萬元,超額完成今年的工程建設(shè)任務(wù)。五是20xx年縣城供水省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金蒲城縣縣城配水管網(wǎng)改造工程和蒲城縣20xx年道路拓寬管網(wǎng)改造工程正在進(jìn)行招投標(biāo)工作。4個(gè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資10703.33萬元。
2、戶表改造工作。按照縣政府《關(guān)于實(shí)施城區(qū)自來水戶表改造工作的通告》文件要求,在集團(tuán)供水公司指導(dǎo)下,已完成縣城東西入口、迎賓路段戶表改造406戶,并在城區(qū)供水管理站搭建了遠(yuǎn)傳水表信息化平臺(tái);將椿林鎮(zhèn)街道160余戶作為鎮(zhèn)點(diǎn)戶表改造進(jìn)行試點(diǎn),預(yù)計(jì)元月底前完成改造任務(wù)。
3、三供一業(yè)和二次供水工作。公司已與郵政公司、蒲城電廠、煙草公司、電力公司、蒲白礦務(wù)局和西安鐵路局延安工務(wù)段6家企業(yè)簽訂了移交協(xié)議。公司按照縣政府(蒲政辦函[20xx]15號(hào))《關(guān)于開展城區(qū)二次供水設(shè)施普查工作》文件,積極協(xié)同縣住建局、發(fā)改局、公安局、衛(wèi)計(jì)局、水務(wù)局、物價(jià)局、聯(lián)創(chuàng)辦等7家單位成立普查調(diào)研小組,現(xiàn)已完成全縣御景華城、公園大境等51個(gè)住宅小區(qū),8個(gè)酒店,4個(gè)事業(yè)單位的普查工作。
1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)促服務(wù)。按照縣委安排,公司2月6日召開了主題春訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),制定了實(shí)施方案,突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),采取領(lǐng)導(dǎo)引學(xué)、集中領(lǐng)學(xué)、個(gè)人自學(xué)的方式,每天利用2個(gè)小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),利用1個(gè)小時(shí)集中進(jìn)行規(guī)章制度大討論,共修訂完善請(qǐng)銷假、考勤管理及各崗位職責(zé)等483條規(guī)章制度,新訂制度7條;每名干部職工全年記寫筆記10000字以上,舉辦學(xué)習(xí)專欄18期,撰寫心得體會(huì)700余篇,為完成供水任務(wù)提供了強(qiáng)大的理論支撐和思想保證;全年受理、接待并處理市“12345”服務(wù)熱線、媒體反映、群眾來電來訪80余次。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷加強(qiáng)。一是組織各基層單位主管副站長(zhǎng)、安裝人員共30余人,開展了檢漏技術(shù)培訓(xùn);二是組織各基層單位分管領(lǐng)導(dǎo)和職工80余人,開展了pe管道安裝培訓(xùn);三是黨睦供水管理站4月19日邀請(qǐng)轄區(qū)鎮(zhèn)村及工業(yè)園區(qū)、鹵陽湖等單位負(fù)責(zé)人及水管員共30余人舉辦了供水安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì);四是4月25日組織各水廠負(fù)責(zé)調(diào)度工作的40余人召開了供水調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并于5月27日進(jìn)行了調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)考試,取得良好效果;五是組織召開了人事勞資培訓(xùn)會(huì),就工資、社保等有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解,并現(xiàn)場(chǎng)討論解答基層單位工資中遇到的新情況、新問題;六是組織各基層單位政工干部就人事檔案管理及薪酬制度個(gè)人數(shù)據(jù)錄取等進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),為下一步薪酬套改工作打下基礎(chǔ)。
3、“五城聯(lián)創(chuàng)”持續(xù)推進(jìn)。嚴(yán)格按照“聯(lián)創(chuàng)”工作要求,每周五集中開展包聯(lián)路段衛(wèi)生清理,打掃路面,清除野廣告,撿拾果皮紙屑、煙頭等雜物,對(duì)辦公樓、廚房等部位打藥消毒、消滅“四害”。利用“3.22”世界水日和“6.5”世界環(huán)境日,在城區(qū)中心廣場(chǎng)和轄區(qū)鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點(diǎn),通過發(fā)放宣傳單頁、講解等方式,對(duì)供水法律法規(guī)、飲用水知識(shí)進(jìn)行宣傳,自制《飲用水知識(shí)手冊(cè)二期》,并發(fā)放2萬余份,發(fā)放微信交費(fèi)宣傳冊(cè)3000余份,讓廣大群眾學(xué)會(huì)珍惜水資源,了解用水知識(shí),養(yǎng)成節(jié)約用水的生活習(xí)慣。
4、水質(zhì)化驗(yàn)加氯消毒常態(tài)化開展。定期對(duì)系統(tǒng)水質(zhì)進(jìn)行全方位監(jiān)控,對(duì)渾濁度、ph值、電導(dǎo)率、余氯等4項(xiàng)進(jìn)行全天24小時(shí)監(jiān)測(cè);堅(jiān)持按規(guī)定做好黃家水廠日檢8項(xiàng),水源水堯堡1號(hào)井、魏家2號(hào)井及各采樣點(diǎn)24項(xiàng)的檢測(cè)工作;6月份,按照安全生產(chǎn)月活動(dòng)要求,對(duì)化驗(yàn)室藥品進(jìn)行了安全排查,對(duì)危險(xiǎn)藥品強(qiáng)制管理,同時(shí)做好藥品的安全儲(chǔ)藏;9月30日,委托國(guó)家監(jiān)測(cè)中心西安監(jiān)測(cè)點(diǎn)對(duì)水樣進(jìn)行106項(xiàng)檢測(cè),全部符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
5、水質(zhì)提質(zhì)增效深入推進(jìn)。我縣飲用水為“380”奧陶紀(jì)石灰?guī)r裂隙水,該水質(zhì)較硬、水垢大,影響飲用品質(zhì),致使廣大群眾對(duì)水質(zhì)產(chǎn)生不達(dá)標(biāo)的誤解,為了改善水質(zhì),提升群眾滿意度,經(jīng)多次調(diào)研及咨詢集團(tuán)供水公司,決定引進(jìn)“膜處理”凈水技術(shù)。此項(xiàng)工作已以縣政府名義上報(bào)集團(tuán)公司,下一步將加快推進(jìn)水質(zhì)膜處理項(xiàng)目,盡快組織實(shí)施,力爭(zhēng)讓全縣群眾早日喝上更安全、放心的自來水。
6、體制機(jī)制改革基本完成。去年12月20日,縣政府與省水務(wù)集團(tuán)簽訂了城鄉(xiāng)供水合作協(xié)議書,將城鄉(xiāng)供水總站、韓家河農(nóng)村供水管理站、罕井供水管理站、橋陵節(jié)水噴灌總公司等4個(gè)單位整體移交省水務(wù)集團(tuán)管理。今年先后完成了資產(chǎn)《審計(jì)報(bào)告》和《評(píng)估報(bào)告書》,成立了陜西省水務(wù)集團(tuán)蒲城縣水務(wù)有限公司,并任命了公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理和監(jiān)事。3月28日舉行了陜西省水務(wù)集團(tuán)蒲城縣水務(wù)有限公司成立揭牌暨蒲城縣袁家坡供水工程?hào)|干管改造工程開工儀式,7月7日省供水公司對(duì)我公司5名領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了任命。11月6日縣政府向省水務(wù)集團(tuán)移交人員779名,上報(bào)了“關(guān)于公司機(jī)構(gòu)設(shè)置的'請(qǐng)示、關(guān)于各基層單位機(jī)構(gòu)設(shè)置的請(qǐng)示”和“關(guān)于科室負(fù)責(zé)人任命的請(qǐng)示、關(guān)于各基層單位負(fù)責(zé)人任命的請(qǐng)示”,省供水公司分別進(jìn)行了批復(fù),并于10月30日對(duì)科室負(fù)責(zé)人及各基層單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了任命,12月20日縣政府與省水務(wù)集團(tuán)簽訂了資產(chǎn)和人員劃轉(zhuǎn)協(xié)議,至此供水體制機(jī)制改革工作基本完成。
1、精準(zhǔn)幫扶工作開展情況。一是4月24日領(lǐng)導(dǎo)班子召開了關(guān)于脫貧攻堅(jiān)為主題的民主生活會(huì),領(lǐng)導(dǎo)班子逐人針對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)行了自我剖析,統(tǒng)一了思想,達(dá)成了共識(shí)。二是對(duì)照“九條紅線”和“大穩(wěn)定小調(diào)整”原則配合鎮(zhèn)村扎實(shí)細(xì)致開展數(shù)據(jù)清洗工作,為后期脫貧攻堅(jiān)工作打下牢靠的數(shù)據(jù)和戶基本情況基礎(chǔ)。三是設(shè)立《屈家村精準(zhǔn)扶貧宣傳欄》,制作懸掛宣傳橫幅12條,及時(shí)向群眾宣傳講解上級(jí)有關(guān)扶貧政策,不斷讓政策入心入腦,提升廣大群眾的政策知曉率和滿意度;四是分類施策,提升幫扶成效。針對(duì)龍池鎮(zhèn)片區(qū)群眾種植西甜瓜和秋延蔬菜的實(shí)際情況,配合鎮(zhèn)村黨組織邀請(qǐng)西瓜種植專家陳文倉(cāng)、土壤專家李新喜重點(diǎn)針對(duì)西甜瓜、秋延蔬菜種植和病蟲害防治進(jìn)行授課;五是協(xié)助村上積極聯(lián)系縣林業(yè)局對(duì)全村4條巷道進(jìn)行了綠化美化,共栽植石蘭1400株,櫻花1600株;六是積極投入幫扶資金,目前已為屈家村落實(shí)溫室大棚建設(shè)資金8萬元并提供1.2萬元的鋼管,投資10萬元解決了屈家村東村巷道排水,投資5萬元粉刷村委會(huì)、處理屋頂、增加辦公設(shè)施,改善辦公環(huán)境,為1戶貧困戶改善居住環(huán)境補(bǔ)助1萬元;七是慰問活動(dòng)形式多樣。在建黨96周年之際慰問了屈家村、五四村和柯家原村生活困難的5名黨員;為三位貧困戶子女分別發(fā)放“金秋助學(xué)金”1000元;中秋節(jié)為貧困戶購(gòu)買中秋月餅,傳遞美好祝愿;9月開學(xué)之際,多位幫扶干部為家中有上學(xué)子女的貧困戶送去書包和文具等必備品。八是協(xié)助村上開展了6次環(huán)境衛(wèi)生集中整治,重點(diǎn)清理巷道積存垃圾,清掃貧困戶院內(nèi)衛(wèi)生,投資7萬余元對(duì)32戶貧困戶房屋進(jìn)行修繕,順利通過縣委觀摩問診及省考檢查。
2、貧困村飲水項(xiàng)目實(shí)施情況。20xx年省級(jí)農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程專項(xiàng)資金項(xiàng)目擬解決城南新區(qū)雙酒村、椿林鎮(zhèn)賈王莊村、敬母寺村、萬興村、黨睦鎮(zhèn)秦家村、高陽鎮(zhèn)東加錄村、罕井鎮(zhèn)仁和村、龍池鎮(zhèn)東社村、堯山鎮(zhèn)陶池村、洛濱鎮(zhèn)蔡鄧村、荊姚鎮(zhèn)唐村等11個(gè)貧困村安全飲水問題。目前工程的招投標(biāo)工作已完成,已完成高陽鎮(zhèn)東加錄村、罕井鎮(zhèn)仁和村、洛濱鎮(zhèn)蔡鄧村、荊姚鎮(zhèn)唐村等村網(wǎng)鋪設(shè)及入戶安裝336戶任務(wù),徹底結(jié)束了這四個(gè)村沒有水吃的歷史。
1、深入學(xué)習(xí)宣傳十九大精神。黨的十九大召開期間,公司積極組織全體黨員干部集中觀看現(xiàn)場(chǎng)直播,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容。精心計(jì)劃安排,為學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)好黨的十九大精神,公司立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)學(xué)習(xí)貫徹工作進(jìn)行研究,制定方案,列出學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求,確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效。集中開展宣講。11月29日邀請(qǐng)縣委黨校鐘亞萍副校長(zhǎng)對(duì)公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了十九大報(bào)告的講解,把學(xué)習(xí)黨的十九大精神納入“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,力促每名黨員干部職工學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)透,全面準(zhǔn)確把握精神實(shí)旨。實(shí)際貫徹落實(shí),公司先后組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、機(jī)關(guān)全干會(huì)、支部黨員會(huì),集中學(xué)習(xí)黨的十九大精神,組織撰寫心得體會(huì),并通過微信和qq工作群進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,在機(jī)關(guān)一樓大廳設(shè)置心得體會(huì)欄,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
2、認(rèn)真開展基層組織建設(shè)對(duì)標(biāo)規(guī)范全面提升活動(dòng)。按照水務(wù)局黨委安排,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作計(jì)劃,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。從3月1日開始,組織下屬8個(gè)x和黨務(wù)干部近20人,利用2天時(shí)間集中對(duì)各黨支部進(jìn)行定向問診,查找出普遍存在的7個(gè)共性問題和36個(gè)個(gè)性問題,并將問題進(jìn)行梳理,予以下發(fā),要求各黨支部針對(duì)各自存在的問題進(jìn)行整改,以促進(jìn)各黨支部黨建工作達(dá)到規(guī)范化管理。
3、扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,及時(shí)對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行了專題研究。機(jī)關(guān)5月16日召開了查擺問題自查自糾會(huì),全體黨員干部職工結(jié)合各自實(shí)際,認(rèn)真查找并匯報(bào)了自身在認(rèn)識(shí)、效能、狀態(tài)、擔(dān)當(dāng)和紀(jì)律等五方面存在的突出問題,剖析了原因,提出了措施,明確了努力方向,認(rèn)真填寫作風(fēng)建設(shè)查擺問題登記表,分管領(lǐng)導(dǎo)與各股長(zhǎng)、股長(zhǎng)與同志進(jìn)行了談心談話,針對(duì)查擺的問題逐一建立臺(tái)賬,掛號(hào)銷戶;為進(jìn)一步檢驗(yàn)各基層單位作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展情況,為整體活動(dòng)安排提供依據(jù),5月17日召開了作風(fēng)建設(shè)查擺問題階段點(diǎn)評(píng)會(huì),各基層單位黨政正職分別匯報(bào)了作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展情況及第二階段查擺出的問題和具體整改措施,分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),為作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的深入開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。各基層單位針對(duì)查擺的問題,重點(diǎn)從“四風(fēng)”反彈回潮、工作“疲、慢、推、拖”和工程建設(shè)推進(jìn)慢等方面進(jìn)行了專項(xiàng)整改。
4、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)責(zé)任制。一年來,公司始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在重要位置,精心安排部署。按照縣委《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任實(shí)施辦法(試行)》,明確了目標(biāo)任務(wù),成立了由總經(jīng)理閆濤任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,積極履行“一崗雙責(zé)”,始終做到黨風(fēng)廉政工作與供水工作同部署、同落實(shí)。年初與各基層單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。每季度安排部署一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,全年召開廉政建設(shè)會(huì)議6次。對(duì)3個(gè)重要崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行輪崗,對(duì)基層5個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交叉任職,不定期開展20次作風(fēng)效能建設(shè)談心談話,11月23日召開了“作風(fēng)建設(shè)年”廉政工作會(huì),邀請(qǐng)縣檢察院段建平科長(zhǎng)就預(yù)防職務(wù)犯罪方面的知識(shí)進(jìn)行了專題講座,確保了全體領(lǐng)導(dǎo)干部不踩紅線,不越雷池。
5、精神文明建設(shè)成效顯著。公司始終秉承“以人為本”的人文理念,元月份對(duì)全系統(tǒng)479名職工進(jìn)行了健康體檢,保障了職工的身體健康;3月8日,組織女職工到堯堡水源地了解供水流程、開展義務(wù)撿拾垃圾活動(dòng),增強(qiáng)了她們愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)水源的意識(shí),提高了工作的積極性和主動(dòng)性;自來水公司組織女職工開展了主題健步走、行橋陵活動(dòng);4月底,組織20余人參加省水務(wù)集團(tuán)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì),獲得羽毛球男子雙打第二名的好成績(jī);“五四”青年節(jié)之際,積極參加水務(wù)集團(tuán)演講比賽,榮獲第二名的好成績(jī),充分展示了蒲城公司的良好形象;5月初,組織參加縣干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì),我系統(tǒng)取得全縣拔河比賽第一名、團(tuán)體第四名的好成績(jī)。邀請(qǐng)縣太極協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張英旗老師,對(duì)部分職工進(jìn)行了為期2個(gè)月的太極拳培訓(xùn),取得良好效果。
20xx年是全面移交省水務(wù)集團(tuán)管理的第一年,體制改革繼續(xù)深化,我們?cè)诩瘓F(tuán)和省供水公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府和水務(wù)局的支持下,始終以“真抓實(shí)干、安全供水”為引領(lǐng),以強(qiáng)化內(nèi)部管理和大力開展“兩降一增”活動(dòng)(降低漏失率、降低能源單耗、增加收入)為抓手,以主支管道和設(shè)施設(shè)備更新改造為重點(diǎn),以作風(fēng)建設(shè)為保障,確保供水正常運(yùn)行,群眾安全用水。
2、全力抓好水價(jià)調(diào)整工作,積極聯(lián)系市政府和市物價(jià)局,力爭(zhēng)上半年完成批復(fù);
5、繼續(xù)實(shí)施袁家坡供水工程?hào)|干管改造工程,完成支管及142km村網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù);
8、全力抓好二次供水、戶表改造和三供一業(yè)供水移交工作;
9、加快“膜處理”項(xiàng)目實(shí)施,力爭(zhēng)讓全縣群眾早日喝上安全、放心的自來水;
13、扎實(shí)開展精準(zhǔn)幫扶活動(dòng),確保包聯(lián)村貧困群眾早日脫貧。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇十一
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下面對(duì)該學(xué)期的工作作總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。
在七一那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也是對(duì)自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。
一學(xué)期來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對(duì)教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。
然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進(jìn)步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都是那么好。
于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開會(huì),提出老師必須履行的職責(zé),主要就是檢查學(xué)生的作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。
給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé),而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn),學(xué)起來也非常起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)一幫一小組,學(xué)生們?nèi)喽加羞M(jìn)步,有的.進(jìn)步非常快。
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始,我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對(duì)這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績(jī)。
我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開始,翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長(zhǎng)都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,一起定內(nèi)容,一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像x老師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)幫我提建議,其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課終于實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢(mèng)想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。
我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo),各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開展工作。
使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號(hào)。
這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多,有六個(gè),加上原來的一共有13個(gè),全是男生,并且來自不同的省份,語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。
他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個(gè)象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx,這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀(jì)律,并且非常積極回答問題,學(xué)習(xí)成績(jī)也優(yōu)秀。
但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。像xxx同學(xué),她的家長(zhǎng)因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。
要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,上課也沒精打彩的,老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績(jī)也越來越差。我跟她家長(zhǎng)談過幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個(gè)建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。
家長(zhǎng)聽從了我的意見,結(jié)果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績(jī)進(jìn)步很大,語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長(zhǎng)也對(duì)我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像我們是新世紀(jì)雛鷹文藝晚會(huì),我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士的肯定。
五、主要成績(jī)。
在這一學(xué)期里,自己任教的二年級(jí)兩個(gè)班的及格率分別是二(1)班100%,二(2)隊(duì)96.9%。優(yōu)秀率二(1)班81.8%,二(2)班78.1%。所上的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、區(qū)二等獎(jiǎng)。
一、確定班級(jí)的奮斗目標(biāo),培養(yǎng)健康向上的班集體。
班集體的管理最重要的是要有良好的氛圍和明確的目標(biāo)導(dǎo)向。做為畢業(yè)班,是一所學(xué)校的窗口,本應(yīng)該在各方面都成為其它班的榜樣,但在這一點(diǎn)上我自認(rèn)為有一段距離。于是今年的工作始終圍繞著建立一個(gè)積極向上的文明班而開展。如著重針對(duì)本班“基礎(chǔ)差,缺乏榮譽(yù)感”的實(shí)際,針對(duì)學(xué)生中不少成績(jī)不理想的甚至破罐子破摔、自暴自棄的現(xiàn)象。
用“我并不比別人笨,別人能做到的,我也能做到”這種思想去導(dǎo)向?qū)W生,樹立學(xué)生的自信心。其實(shí),拋開成績(jī),每個(gè)孩子都是有自尊的,沒誰承認(rèn)自己比別人笨,只是在學(xué)校這個(gè)環(huán)境里,當(dāng)成績(jī)?cè)诶蠋煛⑼瑢W(xué)的意識(shí)中成了評(píng)價(jià)學(xué)生的主要甚至唯一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),成績(jī)差的同學(xué)的信心就會(huì)失去支撐。
例如有的學(xué)生因成績(jī)差,經(jīng)常受到批評(píng),他的信心常受挫,便認(rèn)為自己確實(shí)很笨,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自卑心理,如果當(dāng)有老師不及時(shí)引導(dǎo),他們就會(huì)認(rèn)為自己一無是處,自暴自棄,這樣要培養(yǎng)他們與班級(jí)榮辱與共的集體思想,可以說是不可能的。
成績(jī)好的同學(xué)常受老師的表揚(yáng),思想很容易引導(dǎo),各種觀念易灌輸;而成績(jī)較差的同學(xué)思想包袱重,就有一種事不關(guān)己,高高掛起的意識(shí),甚至對(duì)集體有了本能的排斥、抗拒。
。比如有的同學(xué)會(huì)某一種樂器,有的畫畫較好,這些都牟幫助他們建立自信,找到奮斗上進(jìn)的精神支柱,為此我經(jīng)常捕捉教育的時(shí)機(jī),讓每一位學(xué)生都有建立自信的機(jī)會(huì),熱心班級(jí)活動(dòng),在這樣的基礎(chǔ)上,就容易樹立學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
比如xxx同學(xué),由于身體的原因,他不僅無心向?qū)W,不背書,常欠交作業(yè),即使交上來了,那作業(yè)也無法改,還經(jīng)常制造一些麻煩事讓大家注意他。對(duì)于這位讓不少老師頭疼的雙差生,我并沒有放棄他。平時(shí)上課常提問他,哪怕他能在課堂大聲說一兩句話,我都大做文章對(duì)他進(jìn)行表揚(yáng)。記得那一次,我布置了抄寫生字詞這一作業(yè),專門利用一個(gè)中午的時(shí)間,陪著他寫每一個(gè)字,下午在評(píng)講作業(yè)時(shí),我拿出他的本子展示給全班同學(xué)看,表揚(yáng)他的作業(yè)整潔、認(rèn)真學(xué)習(xí)的好精神,并號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)他這種精神。
這樣一下來,因?yàn)樵谕瑢W(xué)面前肯定了他,讓他產(chǎn)生了榮譽(yù)感,果然他對(duì)學(xué)習(xí)突然產(chǎn)生了興趣,尤其愛寫作業(yè),有一段時(shí)間作業(yè)不僅字跡工整,而且正確率還挺高的。在這種情況下我又對(duì)他進(jìn)行表揚(yáng),結(jié)果如此良性循環(huán),他進(jìn)步非常快,還時(shí)常在好人好事記錄本上見到他的名字,而且破天荒地在本次期末考試考了一個(gè)及格成績(jī),竟然還是71分。
還有xxx同學(xué),她不太講衛(wèi)生,加之學(xué)習(xí)成績(jī)差,因而全班同學(xué)對(duì)她避而遠(yuǎn)之,這就造成她自卑心理,不喜好群體生活,自然對(duì)班開展活動(dòng)毫無激情,為此,我?guī)ьI(lǐng)一群班干在各項(xiàng)活動(dòng)中,有意識(shí)引導(dǎo)她走進(jìn)集體,并感受集體的快樂與溫暖,并讓我班學(xué)習(xí)成績(jī)好、在班級(jí)影響力大的xxx同學(xué)當(dāng)她的師父輔導(dǎo)她的學(xué)習(xí),讓她體會(huì)到同學(xué)們都在關(guān)心她的進(jìn)步,結(jié)果她進(jìn)步不小,慢慢地會(huì)與同學(xué)講話了,她的成績(jī)也在慢慢地進(jìn)步了,本次期末考試竟然也考了及格。
更可喜的是她開始默默地為班做好事,如教室有垃圾她利用課間時(shí)間將它掃干凈;放學(xué)了,教室窗戶未關(guān),她看見了又關(guān)好;勞動(dòng)課上常看見掛著汗珠在默默地埋頭肯干。
二、營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,切切實(shí)實(shí)地關(guān)心學(xué)生。
一位好老師,不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),更要關(guān)心學(xué)生的思想和生活,關(guān)心她們的成長(zhǎng),傾聽他們的呼聲。時(shí)常給學(xué)生一種母愛,營(yíng)造一種極其輕松和民主的氛圍。在成長(zhǎng)的過程中,許多同學(xué)都會(huì)遇到這樣那樣的困難。
作為班主任,必須了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),盡力幫助他們克服困難。像培優(yōu)扶關(guān)差這些解決學(xué)習(xí)上的困難的事例不必多說,我最主要的是幫他們解開思想上的疙瘩,如xx同學(xué),語文成績(jī)優(yōu)秀,但數(shù)學(xué)成績(jī)不理想,她極其苦惱,我從周記中了解這一信息后,立即找她談心,幫她分析數(shù)學(xué)成績(jī)差的原因,指導(dǎo)她訂立學(xué)習(xí)計(jì)劃,并督促她完成學(xué)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)讓我班數(shù)學(xué)尖子湯美鳳同學(xué)輔導(dǎo)她,向她談自己學(xué)數(shù)學(xué)的心得,功夫不負(fù)有心人,結(jié)果何盼在本次的數(shù)學(xué)期末考試中得了97分。
又如有一次,xxx同學(xué)感冒了,發(fā)現(xiàn)他還發(fā)燒,我立即帶他去衛(wèi)生站自己掏錢為他看病,在我扶他回來的路上,他感激地對(duì)我說:謝謝您,老師。我摸摸他的頭接過話茬說:只要你好好學(xué)習(xí),就算是謝老師了!他聽后點(diǎn)了點(diǎn)頭,那神情至今想起來都叫我感動(dòng)。正因?yàn)槿绱耍遗c班上的學(xué)生結(jié)下了很深的情誼,他們有喜悅樂于與我一起分享,有憂愁也愛向我訴說。為師如此,夫復(fù)何求!
三、立足素質(zhì)教育,積極配合科任老師,利用語文學(xué)科的優(yōu)勢(shì),提高育人的效果。
語文學(xué)科不僅具有工具性,而且還具有很強(qiáng)的思想性。我們?cè)诮淌趯W(xué)生語文能力的同時(shí),要掌握時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行義理的熏陶和思想品德教育。這對(duì)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)、正確的政治態(tài)度都有重要的作用。例如《馬踏飛燕》《梅花魂》是進(jìn)行愛國(guó)主義教育的極好教材;《延安,我把你追尋》可使學(xué)生受到革命傳統(tǒng)的教育;《高原紅柳》教育學(xué)生關(guān)心他人,樂于助人;《一個(gè)小村莊的故事》可使學(xué)生懂得要保護(hù)生態(tài)環(huán)境;《風(fēng)向袋的制作和實(shí)驗(yàn)》能激發(fā)學(xué)生進(jìn)行小制作和小實(shí)驗(yàn)的興趣。
另外,我非常注意積極配合科任老師,共同抓好班的素質(zhì)教育工作。比如,我班的運(yùn)動(dòng)員在備戰(zhàn)區(qū)運(yùn)期間,我不僅將運(yùn)動(dòng)員值日的工作分配給其他同學(xué)完成,更鼓勵(lì)全體同學(xué)在運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練其間為其送開水,還在班會(huì)上引導(dǎo)同學(xué)們?yōu)樗麄兇驓猓屗麄兏行判娜硇牡赝度雮鋺?zhàn)中。還有的民樂隊(duì)隊(duì)員的訓(xùn)練,我也是如此支持他們。由于能密切地配合輔導(dǎo)老師,結(jié)果我班在各項(xiàng)參賽的項(xiàng)目中獲得了可喜的成績(jī)。
總而言之,在班級(jí)管理中,堅(jiān)持嚴(yán)中有愛、以人為本的思想,就能達(dá)到科學(xué)地管理班級(jí),并能取得一定的成績(jī)。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇十二
組長(zhǎng):(校長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):(副校長(zhǎng))(副校長(zhǎng))。
成員:
2、救援救護(hù)小組:
組長(zhǎng):
成員:各處室安全員保安人員7名。
3、善后處理小組:
組長(zhǎng):
成員:
4、事故調(diào)查小組:
組長(zhǎng):
成員:
1、總務(wù)處每日巡視發(fā)現(xiàn)、教師職工、學(xué)生發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處。總務(wù)處與校醫(yī)、辦公室專職安全員到場(chǎng)查看。如果屬實(shí),立即報(bào)告分管校長(zhǎng),啟動(dòng)應(yīng)急方案。辦公室向都成市教育局、公安局報(bào)告,校醫(yī)向都成市疾病控制中心報(bào)告。
2、總務(wù)處配合辦公室,立即封鎖現(xiàn)場(chǎng),等待主管部門處理。
3、校長(zhǎng)立即主持學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,布置實(shí)施應(yīng)急方案。
4、教育處通知各班;教務(wù)處通知各教研組;總務(wù)處通知食堂、學(xué)生公寓、教師宿舍、以及相關(guān)部門,停止使用飲用水。
5、學(xué)校各部門按照政府主管部門制定方案,配合實(shí)施處理方案,直至恢復(fù)正常供應(yīng)飲用水。
6、教育處立即組織做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,保持學(xué)校良好秩序。
7、學(xué)校“安全事故應(yīng)急處置小組”召集有關(guān)人員布置任務(wù),迅速投入到搶險(xiǎn)、救護(hù)和善后工作的處理等各工作之中。
8、由辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事件的進(jìn)展情況。接待媒體、學(xué)生家長(zhǎng)和教職工家屬,處理善后工作。
1、事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)組織活動(dòng)的負(fù)責(zé)人或任課老師要迅速組織學(xué)生自救互救,能到學(xué)校醫(yī)務(wù)室治療的,迅速送達(dá),由校醫(yī)診治。
2、受傷學(xué)生、教職工不能移動(dòng)或情況不明的,要立即通知校醫(yī)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救治。根據(jù)病情及時(shí)撥打“120”請(qǐng)求醫(yī)療救助。
3、總務(wù)處籌措資金,安排車輛由校醫(yī)護(hù)送到醫(yī)院救治。
4、由辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事件的進(jìn)展情況,立即通知學(xué)生家長(zhǎng)、教職工家屬,接待媒體和學(xué)生家長(zhǎng)、教職工家屬。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇十三
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
07年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的`還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
通過最近一段時(shí)間在科技通訊公司的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的相關(guān)情況有了一定的了解,下面我就將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告作以陳述。
一 實(shí)習(xí)目的
1熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2 熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù),提高崗位適應(yīng)能力,鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力,提高綜合素質(zhì)。
3向技術(shù)人員學(xué)習(xí),養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4 掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求,最終能勝任崗位工作。
二 公司介紹
xxxxxx通訊科技有限公司,是xx集團(tuán)在xx的生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于2002年。xx集團(tuán)創(chuàng)建于1991年,目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán),擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國(guó)內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
xxxxxx通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品,并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。
三 工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員 定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施,擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周,公司實(shí)行每周六天,每天八小時(shí)工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學(xué)習(xí)為主,各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓(xùn),生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車間學(xué)習(xí)。
第一部分:公司入司培訓(xùn)
首先是辦理住宿及入職手續(xù),領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),來掌握公司各項(xiàng)管理制度,主要以xx員工手冊(cè)《xx員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《xxxx培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程,操控方法及安全注意事項(xiàng)來初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車間學(xué)習(xí)相結(jié)合
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容,全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí),技術(shù)工藝崗位師傅:張立偉。
公司主要產(chǎn)品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜: hya hyac hyat
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對(duì)以下幾個(gè)問題稍作分析。 在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo),必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題了,也可能造成對(duì)線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后,測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架,可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng),那么擠塑機(jī)擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴(yán)密計(jì)算精選出來的),絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的,所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單,但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi),還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī),我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25:1的擠塑機(jī),擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng),護(hù)套料融化不合格,若護(hù)套料被燒焦了,可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞,也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計(jì)算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上,才能保證護(hù)套部偏心。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺,就用四個(gè)字來概括,那就是“輕松,扎實(shí)”。在這一個(gè)月中,安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式,我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來乍到的大學(xué)生,也初步步入了社會(huì),融入到了xxxx,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會(huì)后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì),大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí),都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí),同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測(cè)量中注意的問題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求,都一一細(xì)致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達(dá),但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯(cuò)誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€,由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線,在接線時(shí),師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照,對(duì)于我一個(gè)不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說,無疑是最大的動(dòng)力。現(xiàn)在我可以說:選擇xxxx,我選對(duì)了。
在車間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,一直按照正常的作息時(shí)間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責(zé)任心,在這份責(zé)任心的驅(qū)使下,使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí),去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的xx人。
專業(yè)供水公司總結(jié)報(bào)告(通用14篇)篇十四
尊敬的市民朋友:
自7月13日以來,我市主城區(qū)接連發(fā)生3起供水管道爆裂事故,導(dǎo)致主城區(qū)部分區(qū)域停水,同時(shí)引起交通堵塞,給市民出行帶來了不便。
在此,貴陽市供水總公司誠(chéng)摯地向廣大市民致歉!
爆管事故發(fā)生后,市委、市政府高度重視,省委常委、市委的書記李x,市委副書記、市長(zhǎng)袁周及市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)急處置工作。要求全力組織力量進(jìn)行搶修,盡早恢復(fù)交通秩序,盡快恢復(fù)周邊受影響區(qū)域供水。在市有關(guān)部門的大力支持下,我公司立即組織力量進(jìn)行搶修,確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)交通秩序,保障供水正常。幾次爆管事故的發(fā)生,暴露出我公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問題,對(duì)此我們深感內(nèi)疚和不安!為避免今后再次發(fā)生類似現(xiàn)象,我公司將從下幾方面進(jìn)行整改:一是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化搶修措施,建立和完善巡檢機(jī)制,加強(qiáng)城區(qū)主管網(wǎng)巡檢,公司搶修隊(duì)全天24小時(shí)值班待命。二是加大超期服役管網(wǎng)、閘門等供水設(shè)施的更換工作力度。三是嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保生產(chǎn)崗位24小時(shí)不離人,供水熱線24小時(shí)開通,及時(shí)處理市民有關(guān)用水方面的.咨詢和求助。
再次真誠(chéng)希望得到廣大市民的諒解,同時(shí)誠(chéng)懇接受廣大市民對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督。我公司將以此為戒,舉一反三,切實(shí)解決工作中存在的問題,改進(jìn)工作,為廣大市民營(yíng)造安全健康的供水環(huán)境。特此致歉!
貴陽市供水總公司
二0一x年七月十五日