報告還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提出建議,促進(jìn)個人和組織的進(jìn)步和發(fā)展。以下是一些成功求職者的報告示例,供大家參考借鑒,希望能夠開闊大家的寫作思路。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇一
多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血,術(shù)前利用計算機(jī)技術(shù)對手術(shù)路徑及靶點進(jìn)行精確定位設(shè)計,術(shù)中利用立體定向精確導(dǎo)向并在神經(jīng)內(nèi)鏡監(jiān)視下進(jìn)行直視性手術(shù)。較其他微創(chuàng)手術(shù)比較其主要優(yōu)點在于:能在計算機(jī)多參數(shù)定位、立體定向精確導(dǎo)向下經(jīng)腦的非功能區(qū)選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑進(jìn)行手術(shù),在腦室鏡直視下清除血腫并進(jìn)行止血、置管等操作。該方法將計算機(jī)技術(shù)、立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機(jī)結(jié)合,早期清除血腫,及時解除對周圍腦組織的壓迫,減輕繼發(fā)性腦損害,促進(jìn)腦功能恢復(fù),顯著提高療效、改善預(yù)后,提高手術(shù)安全性,減少并發(fā)癥及治療費(fèi)用。適用于出血量30~60ml,中線結(jié)構(gòu)移位1cm的高血壓性腦出血患者,尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。鑒于高血壓性腦出血屬常見多發(fā)病,尤以老年患者居多,其致死率及致殘率極高,縣市級以上醫(yī)院引進(jìn)設(shè)備及掌握立體定向技術(shù)即可開展,預(yù)計該項目必將有廣闊的推廣應(yīng)用前景。
ilock等認(rèn)為,顱內(nèi)血腫時間超過6h可對周邊腦組織產(chǎn)生機(jī)械壓迫,造成局部腦缺血和缺血性壞死。腦出血后血腫液在凝固及分解過程中產(chǎn)生的凝血酶、補(bǔ)體、血紅蛋白也是導(dǎo)致繼發(fā)細(xì)胞毒性腦水腫的重要原因。盡早清除血腫液、解除血腫造成的機(jī)械壓迫,可及時阻斷繼發(fā)性腦損傷,挽救神經(jīng)功能。
傳統(tǒng)開顱手術(shù)多需在全麻下進(jìn)行,時間長,風(fēng)險大,在清除血腫過程中易增加腦的損傷,致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,往往會留下部分血腫不易吸收完全,若強(qiáng)行吸盡血腫會導(dǎo)致腦組織損傷加重,血管極易損傷,此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓腦出血以來,針對這一問題,國內(nèi)外眾多學(xué)者開展了多種穿刺治療的研究,臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對血腫中心進(jìn)行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中負(fù)壓吸引,再出血率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但定位精度較差,難以達(dá)到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流,結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療,術(shù)前對置管位置及手術(shù)入路進(jìn)行精確設(shè)計,計算方法方便快捷,消除了穿刺盲區(qū),對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進(jìn)行精確設(shè)定,并可進(jìn)行一孔多點穿刺,臨床上取得了良好的治療效果,但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點,適用于血腫量較小患者。內(nèi)窺鏡可以用來清除任何形式的顱內(nèi)血腫,勿需開顱,直視下手術(shù),操作簡單,創(chuàng)傷小,近年主要用于清除多房性慢性硬膜下血腫和高血壓腦出血。高血壓腦出血患者往往一般情況差,多為高齡者,此時手術(shù)越簡單越好,內(nèi)窺鏡清除高血壓腦出血有其獨(dú)到之處。如aeur就自發(fā)性腦內(nèi)血腫(主要為高血壓腦出血)內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機(jī)對照研究,結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率。血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù),血腫大于50ml組則具有較高的存活率。殼核血腫組術(shù)后有較高的生存質(zhì)量和更多的生存機(jī)會。
內(nèi)窺鏡聯(lián)合立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血國內(nèi)有數(shù)篇報道,但均有不完善之處。我們認(rèn)為理想的手術(shù)方案需達(dá)到以下要求:術(shù)中采用神經(jīng)內(nèi)鏡,能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血,減少出血并發(fā)癥,克服單純立體定向穿刺的不可視性,變?yōu)榭梢曅圆僮?多參數(shù)定位手術(shù)路徑,選定最佳手術(shù)路徑一次性有效地清除腦內(nèi)血腫,盡量避開腦功能區(qū)和血管區(qū),提高手術(shù)安全性,減少腦損傷,避免術(shù)后反復(fù)多次運(yùn)用尿激酶而可能導(dǎo)致的再出血。
1、應(yīng)用領(lǐng)域和技術(shù)原理:
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差,此時手術(shù)越簡單越好,神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù),操作簡單,創(chuàng)傷小,尤其適用于該類患者。但近二十年來,神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用,其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血,由于對手術(shù)路徑及靶點進(jìn)行了精確定位設(shè)計,使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進(jìn)一步完善。其主要優(yōu)點在于:除能精確定位手術(shù)路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機(jī)結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點,顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率,防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷,促進(jìn)腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
2、研究目標(biāo):利用頭部ct定位掃描,立體定向引導(dǎo),計算機(jī)輔助多參數(shù)精確定位下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)鏡清除高血壓性腦出血所致腦深部血腫,探討多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血的療效及適應(yīng)癥。
3、研究內(nèi)容:采用多參數(shù)定位立體定向引導(dǎo)下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)窺鏡清除高血壓性腦出血所致的腦深部血腫,病人戴leksellg型立體定位框架,送ct室行軸位定向掃描,選擇血腫最大層面進(jìn)行定位測量,多參數(shù)設(shè)定最佳穿刺路徑,精確定位神經(jīng)內(nèi)鏡進(jìn)入顱內(nèi)最佳位置,定向引導(dǎo)直視下清除血腫及必要時直視下止血,術(shù)后常規(guī)定向置管。并采用隨機(jī)數(shù)表法隨機(jī)選取其他兩種目前常用微創(chuàng)手術(shù)方法設(shè)立為對照組,對三組患者在術(shù)后血腫清除率、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及預(yù)后等方面進(jìn)行對比性研究。分組如下:a組:多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡治療組;b組:多參數(shù)定位立體定向穿刺置管引流組;c組:簡易定向錐顱穿刺引流組。
4、成果的創(chuàng)造性、先進(jìn)性:神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血,由于對手術(shù)路徑及靶點進(jìn)行了精確定位設(shè)計,使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進(jìn)一步完善。其主要優(yōu)點在于:除能精確定位手術(shù)路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機(jī)結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點,顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率,防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷,促進(jìn)腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
傳統(tǒng)開顱手術(shù)多需在全麻下進(jìn)行,時間長,風(fēng)險大,在清除血腫過程中易增加腦的損傷,致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,往往會留下部分血腫不易吸收完全,若強(qiáng)行吸盡血腫會導(dǎo)致腦組織損傷加重,血管極易損傷,此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓性腦出血以來,國內(nèi)外眾多學(xué)者開展了多種穿刺治療的研究。臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對血腫中心進(jìn)行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中采用負(fù)壓吸引,再出血發(fā)生率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但穿刺方向與血腫長軸垂直,不僅血腫難以充分引流,且對顳葉功能區(qū)影響較大,盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,定位精度較差,難以達(dá)到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流,結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療,術(shù)前對置管位置及手術(shù)入路進(jìn)行精確設(shè)計,對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進(jìn)行精確設(shè)定,并可進(jìn)行一孔多點穿刺,臨床上取得了良好的治療效果,但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點,對較堅硬的血塊難以迅速清除,適用于血腫量較小患者。
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差,此時手術(shù)越簡單越好,神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù),操作簡單,創(chuàng)傷小,尤其適用于該類患者手術(shù)。auer等于80年代初率先應(yīng)用神經(jīng)內(nèi)鏡直視下清除腦內(nèi)血腫獲得成功,并就自發(fā)性腦內(nèi)血腫內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機(jī)對照研究,結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率,血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù),血腫大于50ml組則具有較高的存活率。但近二十年來,神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用,其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇二
本人自參加工作以來,工作得到了局、所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及關(guān)心,一直從事公路測量、公路設(shè)計、預(yù)算相關(guān)的專業(yè)工作。在幾年的工作實踐學(xué)習(xí),使本人積累了一定的專業(yè)理論知識。先后從事公路測量、公路設(shè)計、預(yù)算。作為一名工程技術(shù)人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工,晚上要對當(dāng)天的內(nèi)頁資料進(jìn)行整理并對第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時匯報施工中需要解決和改進(jìn)的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計量。
我一直嚴(yán)格要求自已,結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路施工建設(shè)中,取得了一定的實踐。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工,作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格工程質(zhì)量,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探索,要總結(jié)實踐經(jīng)驗,在幾年的任職期間,很好地履行了技術(shù)員的職責(zé)。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇三
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn),重點組織好員工學(xué)習(xí)《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進(jìn)行培訓(xùn),每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進(jìn)行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強(qiáng)理賠管理,提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人,能夠切實履行核賠人的職責(zé),在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進(jìn)行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé),并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強(qiáng)服務(wù),營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽(yù)。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),在實踐中不斷探索,形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時,我還從各方面嚴(yán)格要求員工,時刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己,以身作則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,加強(qiáng)自我監(jiān)督,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn),較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標(biāo)情況。
1.20xx年理賠指標(biāo)情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進(jìn)行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標(biāo)情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》,對基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用,同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
3.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4.加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平,加強(qiáng)客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認(rèn)真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務(wù)意識,從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3.加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對前期案件進(jìn)行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商,已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn),避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料,盡早為客戶挽回?fù)p失。
6.針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇四
我xxxx年x月起從事財會專業(yè)技術(shù)工作,至今已達(dá)20年,現(xiàn)任七一九地質(zhì)大隊財務(wù)科科長,主管大隊本部及下屬單位的會計核算、財務(wù)管理和統(tǒng)計工作。我所工作的七一九地質(zhì)大隊是一個事業(yè)單位,下屬六個經(jīng)營單位,擁有在職職工450名,年貨幣總量達(dá)億元以上。現(xiàn)將我所從事財會專業(yè)技術(shù)工作的業(yè)績情況具體報告如下:
我加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),遵守《中華人民共和國憲法》及各項法律、法規(guī),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,模范地執(zhí)行《會計法》,廉潔奉公,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行財政、財會制度,遵守財經(jīng)紀(jì)律,竭誠為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),服從大隊的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù),取得良好的工作成績。
我從事財務(wù)會計管理工作多年,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實踐,掌握了財務(wù)會計管理工作必備的基礎(chǔ)理論知識,具有財務(wù)會計管理工作的崗位能力和技能。多年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,在各項財務(wù)會計管理工作中取得優(yōu)良成績,所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯,獲得大隊領(lǐng)導(dǎo)和下屬部門的滿意。
我作為一名大隊財務(wù)科科長,加強(qiáng)廉政建設(shè),學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,學(xué)習(xí)大隊各項廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,克已奉公,盡職盡責(zé)地保護(hù)好國家財產(chǎn)。
1997年,在我的主持和領(lǐng)導(dǎo)下,全隊實行會計電算化,并在我局電算化交流研討會上推廣經(jīng)驗。20xx年電算化轉(zhuǎn)版工作中,我僅用了五天時間,單獨(dú)完成全隊七套賬初始化工作,工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過系統(tǒng)內(nèi)其他同行(一般需要十天),并將我的初始化經(jīng)驗在第二批轉(zhuǎn)版單位中推廣,使其他單位在轉(zhuǎn)版工作中少走彎路,省時高效地完成轉(zhuǎn)版工作。會計電算化工作的成功推進(jìn),大幅度地提高了財務(wù)工作效率,我大隊財務(wù)科從1997年的22人減至現(xiàn)8人,所核算的年收入從不足1000萬元驟增至億元。
20xx年至今,我參與國家地質(zhì)勘查項目立項工作,主編的項目設(shè)計預(yù)算共獲批15個,累計項目撥款達(dá)1345萬元,在主業(yè)收入尚不穩(wěn)定的會計年度,國家勘查項目撥款成為地質(zhì)勘查業(yè)的主要收入來源。
20xx年事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作中,我擔(dān)任資產(chǎn)清查辦公室主任,主持單位資產(chǎn)清查全面工作。在財務(wù)人員嚴(yán)重不足的困難下,我借鑒主持1994年清產(chǎn)核資工作的經(jīng)驗,從制定實施方案、人員培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)設(shè)立、戶數(shù)清查、資產(chǎn)清查、資產(chǎn)核實,到建章建制,每個階段的工作均有條不紊、按時按質(zhì)完成,得到上級主管部門的充分肯定。我精心組織搜集和編寫報損資產(chǎn)材料,獲財政廳批準(zhǔn)核銷壞賬損失73萬元,為單位卸下了歷史包袱。
我制定《省地質(zhì)勘查局七一九地質(zhì)大隊經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》;建立財務(wù)審批流程,既提高報賬效率,又有效控制成本開支;建立、健全內(nèi)控制度,降低差錯率,提高風(fēng)險防范意識;開展財務(wù)培訓(xùn),提高下屬單位財務(wù)人員素質(zhì)。同時,我準(zhǔn)確把握利率發(fā)展趨勢,積極盤活資金,使利息收入在利潤總額中占有穩(wěn)定的份額;參與各項投資決策,為決策層獻(xiàn)計獻(xiàn)策,規(guī)避投資風(fēng)險,確保投資效益。針對20xx年全球金融危機(jī)不斷蔓延、礦產(chǎn)品持續(xù)大幅度下跌的情況,及時進(jìn)行風(fēng)險分析,提出應(yīng)對措施,減輕金融危機(jī)對我單位的沖擊。
20xx年8月,我撰寫的《省地質(zhì)財務(wù)管理制度》得以執(zhí)行。該制度統(tǒng)一內(nèi)部報銷制度及財務(wù)管理制度,尤其對彈性較大的外部施工勞務(wù)費(fèi)、信息費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支,實行嚴(yán)格審批制度,扭轉(zhuǎn)因缺乏明確的財務(wù)管理制度,而造成審批權(quán)限不明、經(jīng)濟(jì)責(zé)任不清、成本開支混亂和浪費(fèi)的局面,使成本開支得到有效控制。
20xx年5月,我制定了《省地質(zhì)勘查局七一九地質(zhì)大隊經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》,該制度涵蓋全隊范圍內(nèi)的經(jīng)營單位及經(jīng)濟(jì)實體,做到制度統(tǒng)一、公平,指標(biāo)設(shè)計合理,激勵有效,執(zhí)行有力,使我隊經(jīng)濟(jì)規(guī)模穩(wěn)步增長,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,20xx年、20xx年利潤同比增長均達(dá)到50%,位居局系統(tǒng)前茅。
面對全球金融危機(jī)不斷蔓延,礦產(chǎn)品持續(xù)大幅度下跌的情況,我及時分析我單位的經(jīng)營環(huán)境,把工程款的回收作為經(jīng)營工作的重點,并制定一系列應(yīng)對和防范風(fēng)險的措施。自應(yīng)對措施實施之日至決算日止,我單位回籠資金1833萬元,占全年經(jīng)營收入的37%,使我單位在充滿危機(jī)的20xx年,仍取得經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)步增長、利潤總額大幅提高,職工收入增長14.78%的良好業(yè)績。
20xx年4月份,我完成財務(wù)審批流程的制定和實施工作。該流程對大隊和各經(jīng)營單位的費(fèi)用報銷、公款借支、銀行支付等業(yè)務(wù)分別規(guī)定了審批程序,規(guī)定全隊一切開支需經(jīng)財務(wù)科負(fù)責(zé)人審批方可付款。流程中的審批權(quán)限松緊適度,既提高報賬效率,又有效控制成本開支,充分發(fā)揮財務(wù)科“一支筆”的審批效用。
一是建立貨幣資金管理制度。建立定期與突擊盤點相結(jié)合、每次提款須經(jīng)審核會計核實庫存現(xiàn)金余額的現(xiàn)金管理制度;開通銀行賬戶“短信通”業(yè)務(wù),財務(wù)科長和單位負(fù)責(zé)人可隨時隨地獲得賬戶動態(tài)信息,以上措施可確保單位貨幣資金的安全。
二是建立會計稽核制度。各獨(dú)立核算單位之間的審核會計互相稽核會計憑證、原始憑證,財務(wù)科長每月進(jìn)行抽查,并重點檢查與審核會計有直系、旁親關(guān)系的報賬人的原始憑證和記賬憑證,防止因裙帶關(guān)系產(chǎn)生舞弊行為。
四是加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)賬戶管理。由于下屬單位外地經(jīng)營業(yè)務(wù)日漸增多,在經(jīng)營地設(shè)置分支機(jī)構(gòu)成為必然,為保證分支機(jī)構(gòu)賬戶資金安全,我制定《經(jīng)營單位分支機(jī)構(gòu)賬戶管理辦法》,從限制工程款的匯入、規(guī)定開支范圍、禁止非在編職工接觸賬戶印鑒和支票、定制網(wǎng)銀服務(wù)查詢、定期報送銀行對賬單、定期對賬等措施,確保了分支機(jī)構(gòu)賬戶資金安全。
五是建立合同執(zhí)行與收款進(jìn)度跟蹤機(jī)制。我建立工程項目收入、結(jié)算、未收回款項跟蹤制度,使財務(wù)管理貫穿項目全過程,對合同簽訂、收款、費(fèi)用列支、完工結(jié)算、未回收工程款等進(jìn)行動態(tài)跟蹤,減少收入流失、成本浪費(fèi)、壞賬形成,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
六是加強(qiáng)外地開發(fā)票管理。我針對下屬單位到經(jīng)營所在地開具發(fā)票,可能造成工程款流失的實際情況,對請款書需加蓋公章的,由財務(wù)科對擬收工程款作詳細(xì)記錄,并向公章保管人出具蓋章批條,并定期通過稅務(wù)局查詢經(jīng)營單位在外地開票情況,發(fā)現(xiàn)已開票未收款時,及時向經(jīng)營單位經(jīng)辦人追索工程款,甲方未付款的則及時進(jìn)行對賬,通過以上措施在一定程度上堵塞工程款收入的漏洞。
我任職期間,年度考核基本都獲得優(yōu)秀。20xx年我主持的統(tǒng)計報表工作獲“先進(jìn)單位”稱號,并受到局表彰。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇五
本人于1995年12月進(jìn)入包鋁集團(tuán)建安工程有限責(zé)任公司,時至今日,已達(dá)十九年之久。回顧這十九年來的工作,我參與的工民建工程,每個工程對我來說,都是一次全新的鍛煉,都是一次經(jīng)驗的積累。在這十九年中,我已從一個涉世未深的學(xué)生成長為一名合格優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
自從我踏入工作崗位后,就開始在建筑工地項目部,參加管理工作,在這期間,憑著對建筑事業(yè)的不懈追求和各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,應(yīng)該說許多成績和榮譽(yù)伴隨我成長。任職期間,我在各項專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時,連續(xù)幾年獲得“公司優(yōu)秀管理職工”的榮譽(yù)稱號。代表我所在的項目部,參加過多次大、中型工程的疑難研討會。也多次代表公司參加各類工程質(zhì)量方面的評比,取得了較好的成績。
我慶幸在包鋁建安工程有限責(zé)任公司工作,我更慶幸公司領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對公司的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。
1995年12月至1996年3月,在此期間我任職技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工放樣等。我端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度,認(rèn)真完成施工員交辦的工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教,直到弄懂為止。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫帶下,在較短的時間里,我的業(yè)務(wù)知識和工作能力都有很大的進(jìn)步。在此期間我參與工程的基礎(chǔ)驗收、主體驗收及圖紙會審,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定。我參與的“包鋁西區(qū)1#住宅樓工程”、“包鋁南區(qū)5#8#住宅樓工程”均榮獲包頭市建筑工程質(zhì)量“金鹿杯”獎。在工作中,我時刻提醒自己要踏實、認(rèn)真持之以恒的完成本職工作,努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。于1996年3月取得項目經(jīng)理證書,20xx年11月21日評委助理工程師。
20xx年11月至今,我為包鋁建安公司維修項目部項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)包鋁廠區(qū)及福利區(qū)建筑設(shè)施綜合維修工作,廠區(qū)廠房、辦公樓改造工作。從小工程逐步變成大工程,我也一點點豐富著自己的知識,于20xx年7月我自學(xué)取得內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)土木工程(建筑工程)專業(yè)本科畢業(yè)證書。
十九年的工作有甜有苦,忙碌著、努力著,將這幾年的工作簡要總結(jié)如下:
一、政治、思想。
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識,隨時關(guān)注包鋁集團(tuán)建安工程有限公司發(fā)展,切身想到包鋁集團(tuán)建安工程公司、項目部的利益,堅定包鋁集團(tuán)建安工程公司會不斷的發(fā)展、壯大,對包鋁集團(tuán)建安工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。我于20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨,我將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補(bǔ)自己的不足,在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,時刻不忘自己是一名中國共產(chǎn)黨員。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。態(tài)度決定一切,要將項目做好,除了要掌握項目管理技能之外,項目經(jīng)理更應(yīng)該具備良好的態(tài)度,我總結(jié)了在工作中的對事態(tài)度如下:
1.要有“一定要”的決心:一個人不是一定要的時候,連小石頭都可擋住他的去路,只有“一定要”的人,再大的障礙都擋不住他想要的結(jié)果。
2.要有強(qiáng)烈的企圖心:要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標(biāo)。只要能找出一個成功的理由,你就能夠成功!
3.相信:成功者先相信,后看見,目標(biāo)決定策略,只要精神不滑坡,方法總比困難多。
4.做事:成功者愿意做一般人不愿意做的事,成功者愿意做一般人不敢做的事,成功者做一般人做不到的事。
5.對待問題:你要了解解決問題,是一種態(tài)度而不是技巧,因此你必須相信你能解決所有問題。
6.不要找借口:成功者找方法,失敗者找借口;要成功就不要有借口,要借口就難以成功;當(dāng)你沒有借口的那一刻,就是你選擇成功的開始。
7.不怕困難:成功者“熱愛痛苦”。
8.學(xué)習(xí)經(jīng)驗:成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗。
9.絕不放棄:成功者絕不放棄,放棄者絕不成功。
三、崗位職責(zé)。
經(jīng)過數(shù)年的努力,包鋁建安公司。
司嚴(yán)抓工程質(zhì)量,并且多次獲得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程、建筑工程質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)稱號、建設(shè)工程質(zhì)量管理先進(jìn)單位、建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)集體等。我主要的工作是在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本項目部的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度等工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)本項目部的日常安全工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)規(guī)程及安全規(guī)范,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格貫徹并執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,以及勞動政策和法規(guī)。深入現(xiàn)場,搞好三級教育及做好項目報驗,竣工資料、安全方面等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于資料多,時間不一,提前將工作做到位,避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗結(jié)果及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。
1.項目經(jīng)理是公司具體工程項目的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)項目領(lǐng)導(dǎo)班子的組建、考核,對施工合同內(nèi)容進(jìn)行全面組織實施,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,對項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、竣工驗收、結(jié)算及收款總體負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)制定施工組織設(shè)計和前期工作實施計劃。組織編制作業(yè)計劃,并下達(dá)施工任務(wù),參與簽定或在授權(quán)范圍內(nèi)簽定班組承包合同。
3.作為項目經(jīng)理應(yīng)該德才兼?zhèn)洌ぷ鞣e極主動,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力,能嚴(yán)格要求自己,誠實守信,說話做事站在公司的立場,時時起好模范帶頭作用。
4.負(fù)責(zé)主持項目實施中的重要會議,組織并主持每周例會,對下周工作進(jìn)行具體安排,對上周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),工作中出現(xiàn)的不當(dāng)之處應(yīng)果斷采取整改措施。
5.負(fù)責(zé)對項目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本費(fèi)用等進(jìn)行有效控制,并與計劃及預(yù)算對比分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6.對設(shè)計方、甲方提出的設(shè)計變更,工程量增減及合同變動,及時完善手續(xù)并統(tǒng)計上報,及時對工作內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整,并對各方面工作做出相應(yīng)安排,組織管理好項目部相關(guān)文檔和資料。
7.嚴(yán)格按照合同規(guī)定,審查批準(zhǔn)與工程有關(guān)的采購和現(xiàn)場行政支出,按業(yè)主的要求督促材料采購人員做好采購控制工作,確保所有材料均達(dá)到業(yè)主及規(guī)范要求,并控制好材料進(jìn)場驗證工作。
8.嚴(yán)格考核制度,對項目部班子進(jìn)行公開、公正的`考核,支出別人的不足,幫助別人提高,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,有助于別人成長;對勞務(wù)隊伍嚴(yán)格合同管理,實事求是。勞務(wù)結(jié)算時認(rèn)真審核,合理支付,不該支付的堅決不支付。
9.帶頭學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,不斷提高自身及項目部成員的綜合素質(zhì)。
10.必須搞清楚建設(shè)單位施工準(zhǔn)備落實情況,場地三通一平落實情況,障礙物的處理情況,按合同規(guī)定應(yīng)提供的材料、設(shè)備的到貨情況。
11.根據(jù)材料預(yù)算,組織工長、施工員編制材料采購計劃,由采購員理解市場價格后,由項目總工審核,項目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可選擇供貨單位訂貨。
12.根據(jù)施工總平面布置圖,組織相關(guān)人員搭建臨時生產(chǎn)設(shè)施和生活設(shè)施。
13.行使項目部安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
14.嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度,做到獎罰分明,對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量部合格的要及時返工,發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報。
四、主要業(yè)績。
我在工作中學(xué)到了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平提高。施工現(xiàn)場生產(chǎn)要素的組合與項目施工的管理存在著很大矛盾,閑置浪費(fèi)嚴(yán)重,影響施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益,成為企業(yè)生存、發(fā)展的突出問題。如何尋求施工生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,使其既能按照項目管理的需要,動態(tài)配合調(diào)整,實現(xiàn)最佳組合,又能保證在企業(yè)整體上得到最大限度的開發(fā)利用,是擺在我們面前的一項重大課題。首先要對資金、人力資源、物資、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化配置。通過將各類項目生產(chǎn)要素通過現(xiàn)場的優(yōu)化組合轉(zhuǎn)化為建筑生產(chǎn)力。其次要正確進(jìn)行分包方的管理。建立責(zé)任權(quán)利相統(tǒng)一的激勵和約束機(jī)制。把項目管理層與分包方之間,緊緊圍繞工程項目,以承包方式明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。二者之間用承包責(zé)任制以合同的方式聯(lián)系起來,形成一個以完成項目目標(biāo)為中心的有機(jī)整體。并加強(qiáng)運(yùn)行過程的監(jiān)督考核。著重加強(qiáng)對分包方的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核,對項目實施的各環(huán)節(jié)統(tǒng)一計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,合理組合生產(chǎn)要素,對投入進(jìn)行優(yōu)化控制,不斷改進(jìn)管理,實現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合。
上述經(jīng)驗使我在任項目經(jīng)理主持包頭鋁業(yè)改造項目、中鋁鋁電解合金化重點實驗廠房工程、工業(yè)廢水及污水改擴(kuò)建工程順利的完成了工作,并且在包鋁135ka電解槽系列技改項目公共設(shè)施系統(tǒng)鉚焊廠房、陽極組裝車間工程取得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程。
五、小結(jié)。
以上是我工作十幾年以來,所從事的主要專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié)。通過理論結(jié)合實踐,再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗,我已能夠勝任本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù),同時得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。在今后的工作中,我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長避短,進(jìn)一步做好本職工作。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇六
xx年至今,由于市場需求,我廠a00、boo機(jī)型裝機(jī)量持續(xù)攀升,在校車中aoo機(jī)型缸蓋漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,在因整車返修的時間、人工及零部件更換而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用增多,增加了生產(chǎn)成本。針對這個問題,我與技術(shù)員進(jìn)行了深入的溝通,是否先將aoo的螺栓扭矩由原先的125nm提高到140nm,工作中分三次扳緊螺栓(50nm、100nm、140nm),并嚴(yán)格按照工藝操作規(guī)程要求進(jìn)行裝配操作。通過幾個月的實踐證明,aoo漏水的現(xiàn)象基本上杜絕了,同時也減少了返工的時間,降低了生產(chǎn)成本。
boo國三機(jī)型發(fā)電機(jī)連接板原是固定在發(fā)動機(jī)齒輪室蓋板上的,由于蓋板比較薄,而且又是鑄鋁件,這樣在工作裝配時容易造成齒輪室蓋板變型等問題。通過大家的研究探討和分析,決定將發(fā)電機(jī)連接板固定在空壓泵支架(鑄鋁件)上,這樣避免了齒輪室蓋板變型的問題,也提高了固定螺栓扭矩的合格性,使整機(jī)質(zhì)量進(jìn)一步的得到了提升。
boo部分機(jī)型發(fā)動機(jī)連接板裝于齒輪室蓋上,發(fā)電機(jī)與齒輪室間隙太小,發(fā)電機(jī)皮帶有效調(diào)整距離太短,用戶使用中由于皮帶會慢慢變長,有出現(xiàn)無調(diào)整量的隱患,同時齒輪室蓋為鋁件,連接的螺栓擰緊力矩較小。為了解決此問題技術(shù)員連同我和幾個人通過現(xiàn)場查看比較,決定在空壓泵支架下方加工以通孔,將發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)支架裝于此處,既解決了發(fā)電機(jī)皮帶有效調(diào)整距離太短的問題,同時也增加了發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)支架處的連接強(qiáng)度(空壓泵支架為鑄鐵件,齒輪室蓋為鋁件)。
在日常工作中,憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,在生產(chǎn)工作中解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題和技術(shù)指導(dǎo)都樣樣出色。憑借工作經(jīng)驗時時協(xié)助班組長進(jìn)行tps改進(jìn),提升產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場的管理。
因為市場的需求和需要,我們廠為了能完成裝車量,時不時會招聘一批農(nóng)民工及在校學(xué)生到班組進(jìn)行頂崗裝配生產(chǎn)。為了保證他們能盡快的適應(yīng)生產(chǎn)強(qiáng)度,保證裝配質(zhì)量,了解他們各自崗位的操作要領(lǐng)及工藝要求,工廠及車間進(jìn)行了一幫一的拜師學(xué)藝活動。工作中我耐心細(xì)致的為徒弟講解工作要領(lǐng)和要點,手把手的指導(dǎo)如何裝配柴油機(jī),教會他們?nèi)绾慰炊畼?biāo)識以及零部件之間的區(qū)別。每天還時不時的提問哪種機(jī)型裝配什么件號零部件,不定時的檢查他們有沒有發(fā)生裝配錯誤,如果有就及時的糾正他們。近幾年來,我已經(jīng)帶出了一批又一批的徒弟,他們各自都已經(jīng)適應(yīng)了自己的崗位工作,有些也已經(jīng)能夠出師對自己的徒弟進(jìn)行傳授技藝。
以上是我近年來從事重要技術(shù)工作情況的匯總,通過從書本上的學(xué)習(xí),到生產(chǎn)中的實踐,通過從實踐中的學(xué)習(xí),到掌握實際操作要領(lǐng),通過從他人之間的相互學(xué)習(xí),互補(bǔ)互助再加之積極的研究分析和思考,使我取得較大的收獲和進(jìn)步。取得可喜成績的同時也存在著不足之處,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴相符的,我將繼續(xù)努力,克服不足,吸取教訓(xùn),把自己的工作做好的同時,也不斷的充實自己的專業(yè)知識。為工廠三次創(chuàng)業(yè)的全面勝利,完成“313”戰(zhàn)略規(guī)劃,圍繞奮力實現(xiàn)“雙過半”的目標(biāo)做出自己最大的努力和貢獻(xiàn)。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇七
本人xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè),經(jīng)人事雙項選擇分配到人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識的醫(yī)學(xué)生成長為具有一定臨床經(jīng)驗的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)生。這中間除了自己堅持不斷的努力學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,更離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及科室同事的培養(yǎng)、關(guān)心和幫助。總結(jié)如下:
一、思想方面:
工作以來,本人在政治思想上積極要求進(jìn)步,熱愛社會主義祖國、熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨,堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的方針、路線、政策和領(lǐng)導(dǎo)。積極參加各種政治學(xué)習(xí)和討論,對院內(nèi)組織的各項創(chuàng)文明和行風(fēng)建設(shè)活動,亦積極參與和熱烈擁護(hù)。本著全心全意為人民服務(wù)的思想兢兢業(yè)業(yè)的工作、學(xué)習(xí)。積極參加各項政治活動,關(guān)心國家大事,積極參加扶貧幫困活動,每年參加扶貧捐款活動。遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不無故曠工,不遲到早退,遇到工作需要時積極加班加點,毫無怨言。工作上服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成醫(yī)院科室布置的任務(wù)。同志之間團(tuán)結(jié)友好,相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互尊重。工作中需心向上級醫(yī)師請教,和同級醫(yī)師探討,以吸取他人之長彌補(bǔ)自己之短。對待病人熱情認(rèn)真,耐心細(xì)致,有問必答。工作作風(fēng)一貫正派,醫(yī)德良好,對病人一視同仁,并經(jīng)常設(shè)身處地的為病人著想。
二、婦產(chǎn)科工作盡心盡職:
回顧這9年的婦產(chǎn)科臨床工作,本人一直熱衷于本職工作,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。經(jīng)常深入病房了解病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級醫(yī)師匯報,及時處理,從不拖延推諉。對每一位經(jīng)治患者的診斷和治療均仔細(xì)認(rèn)真。從觀察產(chǎn)程,平產(chǎn)接生、會陰側(cè)切縫合、人工流產(chǎn)、放取環(huán)、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫(yī)療文書等婦產(chǎn)科臨床基本操作學(xué)起,掌握了扎實的基本功,有了一定的基礎(chǔ)后,在上級醫(yī)師的帶領(lǐng)下進(jìn)行難產(chǎn)處理,如頭吸助產(chǎn),產(chǎn)鉗助產(chǎn)、嚴(yán)重會陰撕裂的縫合、剖宮產(chǎn)手術(shù)等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療,在病房每天認(rèn)真查視病房,及時觀察每一位患者的病情及病情變化,認(rèn)真書寫病史、病程錄等,嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行各項操作,杜絕差錯事故的發(fā)生。在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下可以完成子宮切除手術(shù)的助手工作及剖宮產(chǎn)手術(shù)、剖腹探查手術(shù)、輸卵管結(jié)扎手術(shù)、前庭大腺造口手術(shù)的主刀工作。能獨(dú)立完成人工流產(chǎn)、鉗刮術(shù)、羊膜腔穿刺術(shù)等。帶領(lǐng)助產(chǎn)士完成各種陰道助產(chǎn):臀位助產(chǎn)術(shù)、產(chǎn)鉗術(shù)、兒頭負(fù)壓吸引術(shù)、新生兒窒息心肺復(fù)蘇術(shù)等。在門診,認(rèn)真接待每一位就診的患者,認(rèn)真書寫門診病歷,仔細(xì)檢查,獨(dú)立完成婦科常見病的診治,能較好的判斷各種婦產(chǎn)科急診,并予以積極的搶救與治療。獨(dú)立完成院內(nèi)會診。
三、個人學(xué)習(xí)及指導(dǎo)學(xué)生方面:
參加工作七年,于20xx年參加全國職業(yè)助理醫(yī)師考試,取得助理職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年參加全國醫(yī)師考試,取得職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年在浙江醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇;20xx年6月圓滿完成浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)本科學(xué)習(xí)任務(wù),取得了本科學(xué)歷;20xx年7月加入中華醫(yī)學(xué)會浙江分會;20xx獲得海鹽縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(腹腔鏡下手術(shù)治療異位妊娠);20xx年在浙江臨床醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇;20xx成臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),并通過了職稱英語c級考試及全國計算機(jī)應(yīng)用能力三級考試;20xx年參加了全國專業(yè)技術(shù)資格考試,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧酥屑壜毞Q資格;20xx年被年度考核優(yōu)秀,聘為婦產(chǎn)科中級醫(yī)師。認(rèn)真規(guī)范帶教醫(yī)學(xué)生,按照婦產(chǎn)科實習(xí)計劃,指導(dǎo)學(xué)生,及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導(dǎo)操作,仔細(xì)為他們分析各種婦產(chǎn)科疾病的臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫(yī)學(xué)生尊敬的帶教老師。工作之余苦苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加各項繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。平時認(rèn)真閱讀本專業(yè)的雜志及書籍,了解本專業(yè)在診治方面的新進(jìn)展,不斷充實自己。)在這醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年里,我將一如既往的保持努力學(xué)習(xí)刻苦鉆研的好習(xí)慣,進(jìn)一步提高自己的專業(yè)理論知識及操作技能,并一如既往得保持良好的醫(yī)德及醫(yī)療作風(fēng),認(rèn)真做好每一天的工作,為婦產(chǎn)科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇八
本人20××年7月畢業(yè)于沈陽工程學(xué)院熱能與動力工程專業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇來到大連東海熱力有限公司工作。20××年7月至現(xiàn)在一直在大連東海熱力有限公司從事鍋爐運(yùn)行工作。20××年9月被遼寧省人事廳認(rèn)定為助理工程師,這更加鼓勵了我去不斷地學(xué)習(xí)。在實際工作和專業(yè)知識學(xué)習(xí)中,我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)他們高超的工作技能,使我牢固樹立了應(yīng)有的職業(yè)道德,掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在工作中,我始終如一地保持著誠實、勤奮、踏踏實實的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,崗位從司爐到司爐班長,都是一步一個腳印地走上來。司爐班長是機(jī)組安全責(zé)任的第一負(fù)責(zé)人,作為將末兵首,既是操作者,又是指揮者,要為實現(xiàn)本機(jī)組的安全生產(chǎn)目標(biāo)盡職盡責(zé)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行情況,及時制止違章違紀(jì)行為,保證組織措施、技術(shù)措施的可靠執(zhí)行,配合部長搞好班內(nèi)各種安全活動。熟練掌握運(yùn)行設(shè)備工況及缺陷,當(dāng)發(fā)生不安全問題時,協(xié)助部長組織本班組人員進(jìn)行分析,找出原因,制定對策,吸取教訓(xùn),寫出故障分析報告。協(xié)助部長搞好班組安全技術(shù)管理和職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
在20××年參與組織大連東海熱力有限公司二期擴(kuò)建工程,全面配合協(xié)調(diào)2×35t#3、#4鍋爐安裝、開展調(diào)試及分步試運(yùn),圓滿完成了#3、4機(jī)組的各項工作。目前#3、4機(jī)組已投入商業(yè)運(yùn)行。在這期間,我積極配合調(diào)試人員的工作,主動向各位專家虛心討教,查閱收集了大量資料,了解掌握了35t蒸汽鍋爐機(jī)組的運(yùn)行特點,豐富了自己的知識,進(jìn)一步提高了自己的理論水平。
在20××年又參考了一些文獻(xiàn)與各位師傅們對法國阿爾斯通公司除氧器溫度不達(dá)標(biāo),壓力不平穩(wěn)進(jìn)行了技術(shù)分析,并得到了肯定的結(jié)論,避免了不穩(wěn)定的安全生產(chǎn)因素。
20××年,參與組織針對#2熱水鍋爐左爐排穿條跑位、磨損原因進(jìn)行事故分析,并且得到合理的解決方案,同時組織班組人員進(jìn)行了爐排大修工作。
在20××年應(yīng)用這些年的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《工業(yè)鍋爐水處理》,應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在這些過程當(dāng)中,使得自己的理論與實踐想結(jié)合的能力得到了進(jìn)一步提高,接下來的幾年當(dāng)中,由于經(jīng)驗與技術(shù)水平的不斷提高,在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了很多缺陷和隱患,并且進(jìn)行了及時匯報和處理,保障了機(jī)組安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,為我公司減少了損失。
在20××年公司積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召,為了降低so2排放量,耗資千萬上了脫硫設(shè)備。本人參與了安裝脫硫設(shè)備的理論分析、選型、安裝、調(diào)試等工作。工作能力和工作態(tài)度受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表揚(yáng)。
20××年2月,應(yīng)用20××年至20××年采暖期脫硫設(shè)備運(yùn)行的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《淺談工業(yè)煙氣雙堿法脫硫技術(shù)》,應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備很多缺陷和隱患,并且進(jìn)行了及時匯報和處理。為公司節(jié)能減排作出了強(qiáng)有力的保障。
20××年5月,參與#3鍋爐省煤器更換工作,在更換過程中,采用了多級滑輪吊裝的方法,取得了良好效果,為大修贏得了足夠的時間。
總之,在入廠任職助理工程師這幾年中,在各方面嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)各項理論知識,了解黨和國家的各項方針政策,不斷提高自己的政治水平和修養(yǎng),遵守國家法律和法規(guī),遵守廠部的各項規(guī)章制度和各項勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,助人為樂。在實際的工作和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中,我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的傳統(tǒng),學(xué)習(xí)他們高超的工作技能,使我牢固樹立了企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)道德,掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在日常的工作中我在完成自己的本職工作的同時,在保證機(jī)組安全的情況下進(jìn)行降低廠用電率、降低煤耗等節(jié)能降耗的活動,探討節(jié)能降耗提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)性的措施,受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。總之,通過這幾年實際工作的鍛煉,使我成為一名合格的值班員,能夠完成機(jī)組各項操作任務(wù)。本人在工作生產(chǎn)當(dāng)中能不斷地學(xué)習(xí),去探索、發(fā)現(xiàn)、解決各種自己能夠解決的技術(shù)難題,在理論、實踐方面有了長足進(jìn)步,在自己提高的同時也保障了機(jī)組的安全運(yùn)行,保障了公司利益免受損失。當(dāng)然在一些方面自己還存在很多不足,但是我會不懈的努力,力爭去完善自己,多向?qū)<液图夹g(shù)前輩學(xué)習(xí),刻苦鉆研,掌握國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝,在實踐中提高自己解決問題的能力,爭取專業(yè)技術(shù)水平更大的進(jìn)步和提高,,更好地為供暖事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
我是mtg車間合成工段長xxx。20xx-20xx年,是注定不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了mtg裝置的中交、投料試車及裝置試車穩(wěn)定運(yùn)行等大事,公司上下團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,為裝置的穩(wěn)定運(yùn)行及后續(xù)的甲醇項目建設(shè)做出了應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我作為mtg車間的一名技術(shù)人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中,我在工作和生活中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作,理論聯(lián)系實際,在實踐中驗證理論,用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實。現(xiàn)將這一年里,我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要匯報:
一、個人思想?yún)R報
我在20xx年7月15日入職。入職以來,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章管理制度,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極響應(yīng)公司“大干30天,保證新建項目如期投產(chǎn)”、“精心操作,保證裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運(yùn)行”等一系列號召,投身于項目建設(shè)、裝置穩(wěn)定運(yùn)行的大軍中,利用自己的專業(yè)知識,克服種種困難,為公司的投料試車、穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
二、裝置準(zhǔn)備試車階段
在我入職時,mtg裝置已進(jìn)入項目建設(shè)尾期,主體管道施工已基本完成,項目建設(shè)進(jìn)入最后的沖刺階段,裝置試運(yùn)行的前期準(zhǔn)備工作開始逐步展開進(jìn)行,在這期間,我先后完成了如下工作:
1.參與編寫了《mtg裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統(tǒng)置換方案》、《裝置原始開車方案》等前期準(zhǔn)備工作的各項方案。
2.參與并配合化建單位進(jìn)行動設(shè)備單體試車工作。自8月份開始,裝置進(jìn)入單體試車階段,我積極與施工單位配合,緊盯動設(shè)備試車,督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決,為裝置按時開車打下基礎(chǔ)。
3.對合成工段操作人員進(jìn)行歷時2個月的工藝培訓(xùn)。針對人員結(jié)構(gòu)的不同,對剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行最基礎(chǔ)、由簡單到復(fù)雜的培訓(xùn),對熟練工進(jìn)行更深一步的培訓(xùn)。內(nèi)容包括化工基礎(chǔ)知識、工藝流程圖、設(shè)備構(gòu)造圖、合成反應(yīng)原理、裝置開停車操作、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行操作方法、緊急事故處理預(yù)案、dcs連鎖和esd連鎖等。通過這些培訓(xùn),員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法,有效的保障了裝置安全運(yùn)行。
4.組織合成系統(tǒng)的吹掃和氣密工作。合成開始吹掃已經(jīng)到10月3號了,離裝置10月10日投料試車的目標(biāo)還有8天時間,時間緊,任務(wù)重。為了完成該項任務(wù),我提前組織人員對合成吹掃方案進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),在吹掃時安排人員24小時不間斷進(jìn)行吹掃,在趕進(jìn)度的同時,保證吹掃的質(zhì)量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作,離10月10日開車的`目標(biāo)又更近了一步。
5.組織合成反應(yīng)器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個mtg裝置準(zhǔn)備試車的最后一個環(huán)節(jié)。為此,我提前編制好裝填方案,將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉(zhuǎn)場至反應(yīng)器旁邊放置,在公司各個車間的配合下,不分晝夜,僅用了3天時間就將三臺反應(yīng)器催化劑全部裝填完畢。至此,mtg裝置投料試車的前期準(zhǔn)備工作已全部就緒。
三、裝置試運(yùn)行階段
10月10日,是一個應(yīng)該被記入新業(yè)發(fā)展史冊的日子,在這一天,mtg裝置在經(jīng)過全公司所有人的積極奉獻(xiàn)、共同努力下,一次性投料試車成功。試車準(zhǔn)備最后階段,在進(jìn)口快切閥門未及時到貨,影響裝置開車時間的前提下,我和車間其他技術(shù)員一起克服困難,采用國產(chǎn)閥門替代進(jìn)口閥門、力保一臺反應(yīng)器運(yùn)行的方案,確保mtg裝置按時投料試車,且隨后還制訂了運(yùn)行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案,實現(xiàn)了進(jìn)口閥門到貨后在不影響生產(chǎn)的情況下實現(xiàn)快速、安全的安裝閥門的目的。裝置投料開車后,為確保能夠安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運(yùn)行,我做了如下的工作:
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)
員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設(shè)備不熟悉、對操作原理理解不透徹、操作中放不開手腳,害怕犯錯誤等問題,反映出員工對基礎(chǔ)、核心的理論理解不夠扎實,理論與實踐脫節(jié)。針對此類問題,我根據(jù)實際情況,制定了培訓(xùn)計劃,利用員工正休的時間和班前會、班后會的時間,針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正,對現(xiàn)有的合成工藝人員進(jìn)行培訓(xùn),用理論武裝生產(chǎn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識、設(shè)備構(gòu)造及使用方法、操作規(guī)程、合成esd連鎖、崗位安全制度等。現(xiàn)合成操作人員已經(jīng)熟練掌握了合成系統(tǒng)的開停車及加減負(fù)荷的操作方法。
2. 技術(shù)改造
裝置開車運(yùn)行后暴露出一些設(shè)計不合理,與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此類問題,我進(jìn)行了深入的研究和探討,在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)支持下,對一些技術(shù)課題做了大膽的嘗試與改造,例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應(yīng)器并入系統(tǒng)的方法的革新、合成系統(tǒng)取樣分析點的改造等。事實證明,這些改造是正確的,有效的解決了裝置存在的部分隱患,實現(xiàn)了裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運(yùn)行。
3. 設(shè)備管理
裝置開車后,由于車間設(shè)備副主任一職空缺,我除了負(fù)責(zé)合成工段外,還負(fù)責(zé)車間設(shè)備管理工作。根據(jù)總工辦的要求,結(jié)合車間的實際情況,先后完成了對現(xiàn)場閥門、動設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識和潤滑保養(yǎng)的工作;對車間所有動設(shè)備進(jìn)行包機(jī),責(zé)任到人的工作;建立包括就地儀表、特種設(shè)備、壓力容器、安全閥、設(shè)備備機(jī)、備件管理在內(nèi)的各類臺賬的工作;組織員工學(xué)習(xí)18種設(shè)備管理制度及設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)等工作。經(jīng)過20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗,證明車間的設(shè)備管理工作是卓有成效的,員工的設(shè)備操作技能及維護(hù)保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高,為裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運(yùn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、工作中存在的不足
工作成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,總結(jié)過去的工作,感覺自己有許多方面還存在不足,通過自己的反思和查找,認(rèn)為主要存在以下幾個方面:
一是思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開,對待工作還是不那么靈活,對待問題的探索和實踐步子還不夠大。
二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn),自己所了解的才是一知半解,今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),做到不恥下問。
五、未來工作展望
20xx年,面對我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,在新業(yè)的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值!
謝謝!
20xx年6月10日
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇十
我進(jìn)入分公司,至今在公司擔(dān)任檢測員。參加工作以來,我一向負(fù)責(zé)檢測公司所產(chǎn)原材料,如鋼筋、水泥、混凝土等,與戰(zhàn)斗生產(chǎn)第一線的同仁們并肩合作,以下是對我這年來的工作做一次述評:
年我參加了江蘇省建設(shè)廳檢測員證書考試,并取得了資格證書,自此正式進(jìn)入建筑行業(yè)工作。為了提高工作質(zhì)量,年到年我自學(xué)并參加了全國公路水運(yùn)檢測員關(guān)于公路材料和水運(yùn)材料的相關(guān)考試。年,我所在的實驗室,被選派參加了比賽,這次比賽讓當(dāng)時的團(tuán)隊成長歷練了很多,我們最終也很榮幸地驗證結(jié)果。到了年,我們團(tuán)隊再次被選派參加了比賽活動,團(tuán)隊在這次比賽中表現(xiàn)優(yōu)異,被評為了全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎。
工作中,我一直堅持不斷學(xué)習(xí)充電,有問題和大家一齊討論解決辦法,積累積淀自己的工作經(jīng)驗和實踐知識,同時不忘用心參加各項思想教育活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工多出巧藝,在年我取得了高級證書,這是對我個人工作能力的高度認(rèn)可。與此同時,我對自己的工作也提出了更高要求。
從年至今,我不斷學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識,努力發(fā)掘自己的業(yè)務(wù)潛力、對工作的的駕馭能力。我多次主動參加市政工程檢測員考試,通過自己的刻苦敬業(yè),取得了一系列資格證書。除了資格證書,我們團(tuán)隊每年都代表公司,接受全國統(tǒng)一的試驗室計量資質(zhì)證書評審。有了這兩樣核心資質(zhì)證書,才能確保公司的生產(chǎn)工作能夠順利有序的進(jìn)行。
同時,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,國家部門針對公路水運(yùn)資質(zhì)證書(每五年)、計量資質(zhì)證書(每六年),都會做一次高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的復(fù)證評審。這些都需要我們實驗室團(tuán)隊通力合作,認(rèn)真準(zhǔn)備,付出大量心血。令人欣慰的是,每次的復(fù)證評審,我們團(tuán)隊都能夠圓滿完成再次取得資質(zhì)證書的任務(wù)。
近期,我們實驗室團(tuán)隊發(fā)起新的挑戰(zhàn),全國范圍內(nèi)擁有這一證書的公司并不多。我們實驗室團(tuán)隊定下這一目標(biāo),不僅是為了提高公司市場競爭力,也是為了響應(yīng)社會的需要。
因此,在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,不斷改善工作方法。我會積極提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,成為一名合格的建筑材料試驗高級工。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇十一
xxx,男,1971年9月出生。1995年7月畢業(yè)于xxx師范大學(xué)政經(jīng)系,取得本科學(xué)歷。現(xiàn)任xxx市第一中學(xué)政治組教研組長,高二(5)班班主任。畢業(yè)后一直從事高中政治教學(xué)工作。xx年評定為中學(xué)政治一級教師。至今任現(xiàn)職已滿7年,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)申報中學(xué)高級政治教師資格。
畢業(yè)以來,我一直忠誠于黨的教育事業(yè),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感為動力,以"教書育人"為己任,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),不斷提高自己的教學(xué)教育水平,并取得了較好的成績。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平,現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作總結(jié)如下:
1、勤勉教學(xué),成績突出。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo),孜孜追求。任現(xiàn)職以來,我要求自己不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,我堅決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的"學(xué)"放在教學(xué)的核心位置上,把學(xué)生的個性體驗貫穿于課堂教學(xué)實際。相信每個學(xué)生都有各自的興趣、特長和實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實施上,不強(qiáng)求"齊頭并進(jìn)",而是正視事實,追求"差異發(fā)展"。在教學(xué)方法的設(shè)計上,我突出落實激發(fā)學(xué)生的主體意識,激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節(jié)課都要設(shè)計學(xué)生參與的問題,來激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣和熱情。
開展形式多樣的“課前三分鐘政治演講活動”,如“成語故事辨析”、“哲理詩賞析”、“時事評述”等,這些活動的開展,極大地刺激了學(xué)生的表現(xiàn)欲,在輕松之中鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)能力和科學(xué)思維能力,起到了很好的導(dǎo)向作用。為適應(yīng)新世紀(jì)的教學(xué)要求,近兩年積極投身研究性學(xué)習(xí)的.教學(xué)改革中去,并取得了較好的成績。在任現(xiàn)職期間,我所任班的政治成績均排在年級前列,畢業(yè)會考成績均超過本市平均水平,大大超過自治區(qū)平均水平,其中xx屆、xx屆參加畢業(yè)會考學(xué)生的會考合格率達(dá)到100%,優(yōu)秀率也超過自治區(qū)平均水平。1999-xx學(xué)年、xx-xx學(xué)年、xx-xx學(xué)年連續(xù)三年所任教班的高考政治成績均獲得學(xué)校一等獎,上自治區(qū)大專線均保持在50%-60%之間,超過了自治區(qū)平均水平,在同類學(xué)校中成績突出;xx屆的劉洋和xx屆的馬林林兩位同學(xué)分別獲得了當(dāng)年高考全市政治最高分。為x市一中的崛起做出了自己的貢獻(xiàn)。
2、深入鉆研,大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來,我始終把教研放在重要的位置,把成為一個學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)。不斷鞭策自己,勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平,把握政治學(xué)科最新的改革趨勢,理解國家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科組、備課組活動,與同科組老師一起鉆研教材、教法與學(xué)法,共同開發(fā)教學(xué)研究專題。任現(xiàn)職7年來主要研究課堂教學(xué),研究的專題有:“如何激活政治課堂教學(xué)”、“打破傳統(tǒng)教學(xué)模式,激發(fā)政治學(xué)習(xí)興趣”、“運(yùn)用電教手段優(yōu)化課堂教學(xué)”“研究性學(xué)習(xí)與高三復(fù)習(xí)”深入鉆研高考,高考的研究專題有:“政治常識歸類記憶法”、“哲理詩歸類教學(xué)”、“主要經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象分析”、“經(jīng)濟(jì)常識專題訓(xùn)練”、“生活中的哲學(xué)專題”、“如何看待評價國際關(guān)系專題”、“高考政治答題方法與技巧”、“高考考點研究”、“主觀性試題的審題技巧與方法”等。通過對這些專題的探討大大地提高了自己的教學(xué)水平,收到了良好的教學(xué)效果。xx學(xué)年被評為“最受學(xué)生歡迎的老師”。
3、重視實踐,總結(jié)提高。
在大膽開展教學(xué)研究進(jìn)行優(yōu)化課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,我及時總結(jié)自己的得失,堅持撰寫教學(xué)教育論文。任教期間先后撰寫了《思想政治課的預(yù)習(xí)程式》、《情感教學(xué)在思想政治課中的運(yùn)用》等論文。
4、信息革新,多元發(fā)展。
我深深懂得適應(yīng)時代的發(fā)展,努力運(yùn)用現(xiàn)代化手段提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要性。現(xiàn)代化教育要求教育手段要多元化,為此我努力學(xué)習(xí)電腦方面的有關(guān)知識,收集電腦課件素材,力求在課堂教學(xué)上有新的突破。經(jīng)過努力,我在電教方面取得了理想的成績。xx年12月參加了x林郭勒市計算機(jī)全員培訓(xùn)并取得了初級資格,xx年通過了內(nèi)蒙古自治區(qū)教師電腦高級考試;現(xiàn)在,可以熟練地運(yùn)用powerpoint、flash和authorware等應(yīng)用軟件制作多媒體課件,為提高課堂效率,激發(fā)學(xué)生興趣打下良好的基礎(chǔ)。
5、扶持后輩,共同進(jìn)步。“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”,作為一級教師、教研組長,我在做好自己本職工作的同時,我還十分重視教研組建設(shè)的問題,認(rèn)真組織備課組活動,積極承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的工作。任現(xiàn)職期間,為了能讓青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)的主力,我主動承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的任務(wù),在教學(xué)“結(jié)對子”、“一幫一”活動中,積極扶持青年教師成長,幾年來先后培養(yǎng)了我校李桂霞、王連蒂、白艷玲、丁旭濤等青年政治教師,為我校政治學(xué)科教學(xué)的健康發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
二、德育教育工作。
我深刻認(rèn)識到,教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng),又極富挑戰(zhàn)性的過程。只懂教書不會育人,不是一個合格的教師。我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話:“捧著一顆心來,不帶半根草去”。參加工作后,我全身心地投入到教育教學(xué)工作中,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象,使學(xué)生“敬而親之”。長期的班主任工作,使我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法,管理水平也不斷提高,取得了較好的成績,連續(xù)多年被評為學(xué)校的優(yōu)秀班主任。“勤奮努力,奉獻(xiàn)愛心”是我當(dāng)班主任的信條。擔(dān)任班主任期間,我能夠堅持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,言傳身教。在此期間,我?guī)缀趺客矶枷掳噍o導(dǎo),與學(xué)生談心。對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學(xué),我進(jìn)行了細(xì)致的了解工作,從各方面關(guān)心他們,使學(xué)生覺得老師既是一個值得尊敬的師長,又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看,教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系,幫助他們樹立正確的人生觀和正確的思維方法,鼓勵他們發(fā)揮特長,向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關(guān)系,引導(dǎo)他們關(guān)心集體,確立他們在集體中的進(jìn)步作用等等,仔細(xì)地做好學(xué)生的思想工作。
無論在課堂上,還是在課外,我都一直奉行一個準(zhǔn)則,就是在鼓勵優(yōu)秀生的同時更多地偏愛后進(jìn)生,給他們以各種捕捉成功與歡樂的機(jī)會。因此,在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績,德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。1998學(xué)年我所帶的高一(9)班是一個很特殊的班,這個班是我校轉(zhuǎn)制后招收擇校生較多的一個班,整體素質(zhì)普遍較差,學(xué)風(fēng)懶散、成績偏低、紀(jì)律渙散。接到這樣的班,我并沒有灰心,而是深入了解學(xué)生個性,發(fā)掘同學(xué)的優(yōu)點,充分調(diào)動班干部的積極性,狠抓學(xué)風(fēng)班風(fēng),經(jīng)過大家共同努力,這一班學(xué)生脫胎換骨,學(xué)風(fēng)有了質(zhì)的改變,被評為學(xué)校的優(yōu)秀班集體、市紅旗團(tuán)支部。盡管基礎(chǔ)很差,但同學(xué)們學(xué)習(xí)都非常刻苦,在自治區(qū)會考中最終成為學(xué)校合格率達(dá)到100%的班集體之一,會考優(yōu)秀率也超自治區(qū)平均水平。三年后,這一班的同學(xué)在xx年全國普通高考中有了很大的突破,上自治區(qū)大專以上線有22人,成為全校上線率最高的班,為學(xué)校的騰飛作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在教學(xué)實踐中,我總結(jié)出一條經(jīng)驗:當(dāng)好一名老師,僅僅靠“嘴”和“手”是不夠的,更重要的是用“心”去思考,用“心”去工作。也正是這樣,我才能真正體會到工作的高尚和育人的歡樂。我還及時總結(jié)德育工作的經(jīng)驗,撰寫了《別忘了寂寞的一群——談中等生的教育輔導(dǎo)》、《與后進(jìn)生心連心》等文章,在班主任經(jīng)驗交流會上作了介紹。在過去的七年,正是自己的勤奮努力,不斷進(jìn)取,我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的充分肯定,1997-1998、1999-xx、xx-xx、xx-xx年度考核中多次被評為優(yōu)秀。
以上是我任現(xiàn)職以來在教學(xué)、教育等方面的一些做法與成績,但還存在工作不大膽,教學(xué)工作深度不夠等不足的地方,那將是我今后要不斷完善的方向。晉升后我將一如既往地在以下幾方面繼續(xù)努力:
1、深入進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)專題的研究,在教學(xué)中進(jìn)行政治研究性學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)改革,爭取在課堂教學(xué)改革中取得突破。
2、努力鉆研現(xiàn)代教學(xué)理論,了解現(xiàn)代教學(xué)信息,掌握現(xiàn)代教學(xué)手段,實施電腦多媒體教學(xué),努力探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)新模式,在信息化大潮中爭當(dāng)弄潮兒。
3、主動承擔(dān)公開課等教學(xué)教研活動,在實踐中不斷磨練提高自己。
4、牢固樹立科教興國的思想,更加嚴(yán)格要求自己,敬業(yè)愛崗,不斷進(jìn)取。
5、積極參與培訓(xùn)青年教師工作,培養(yǎng)教育教學(xué)的新生力量。有人說:“教師站在講臺上,從頭到腳就是教材”因此教師的言談舉止、儀表作風(fēng)自然會對學(xué)生的思想情操、意志品質(zhì)、道德情操等方面,產(chǎn)生很大的影響。有人總結(jié)出教師形象應(yīng)該是博學(xué)多識的學(xué)者形象,為人師表的楷模形象,愛生如子的嚴(yán)父慈母形象,愛崗敬業(yè)的紅燭形象。我將會以此自勉,在自己的工作崗位上踏踏實實地工作,為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇十二
本人自受聘為助理農(nóng)藝師職位以來,始終從事農(nóng)機(jī)新技術(shù)的推廣、應(yīng)用及試驗、示范、研究工作。在從事農(nóng)機(jī)工作的這17年中,積極努力參加上級加上級各有關(guān)部門組織的種類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作上積極主動,勇于創(chuàng)新;團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);超額完成各級下達(dá)的工作任務(wù),積累了豐富的工作經(jīng)驗。現(xiàn)將幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
水稻品質(zhì),提早上市,為種植戶增加了經(jīng)濟(jì)效益。在農(nóng)機(jī)科工作期間,著重抓了農(nóng)機(jī)安全管理,做了大量的安全教育工作,樹立了安全第一、預(yù)防為主的意識,營造了一個安全和諧的生活環(huán)境。
在每年定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班中,對作業(yè)站干管人員,主要是機(jī)務(wù)工人重點培訓(xùn),全面提高干管人員和機(jī)務(wù)人員自身素質(zhì),提高工作能力,使作業(yè)站的農(nóng)機(jī)部門的檢查。同時積極開展清理“黑車、非駕”,進(jìn)行田查路檢活動,以及抓好田間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高了作業(yè)的工作質(zhì)量。
在日常工作的同時,為了適應(yīng)時代發(fā)展的需要,我不斷的'學(xué)習(xí)、不斷更新知識,現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補(bǔ)充新知識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會參加種植培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。在助理工人程師任職期間,先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)十余次。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班,使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)、再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進(jìn)步。多次被農(nóng)場黨委羨為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。當(dāng)然,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇十三
根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事理賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
1、近年來完成的主要工作。
1.堅持長期地學(xué)習(xí)各種理賠業(yè)務(wù)知識,積極參加各種技能培訓(xùn),認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項理賠技能,自身對各種業(yè)務(wù)技能也有了很大的提高,對理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場方面按照公司的規(guī)定時間到達(dá)現(xiàn)場處理案件,根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通,電話告知不同的處理方式,安撫客戶情緒,對于現(xiàn)場需要施救、救援的案件,為客戶聯(lián)系和安排救援車輛,并現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料,指導(dǎo)客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動收集客戶索賠資料,或者推薦使用速遞理賠服務(wù)等方面的工作,堅決貫徹高效合規(guī),創(chuàng)新進(jìn)取這八個字的理賠精神。
2.在定損方崗位努力學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能,負(fù)責(zé)轄區(qū)出險案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作,積極與客戶溝通,引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位,在規(guī)定時效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴(yán)格執(zhí)行公司首問負(fù)責(zé)制規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心,因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔(dān)任車險分部經(jīng)理兼核損崗位,在車險分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險理賠工作相關(guān)制度,完善、落實車險理賠政策和實務(wù),分析、監(jiān)控分公司車險理賠工作運(yùn)行狀況,及時發(fā)現(xiàn)車險理賠運(yùn)行中的問題并提出解決方案,以確保公司車險經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),研究與車險產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段,提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議,滿足各種車險產(chǎn)品的理賠要求,協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系,參與車險重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作,對理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見,參與配合分公司有關(guān)車險案件追償與訴訟方面的具體工作,減少詐騙案損失,參與組織實施分公司車險理賠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高車險理賠人員業(yè)務(wù)技能,協(xié)助主任室的日常工作,同時在兼核損崗位開展對轄內(nèi)案件的核損審核,對車險核損的技能學(xué)習(xí)并開展對查勘、定損等崗位的操作培訓(xùn)與指導(dǎo),遠(yuǎn)程或現(xiàn)場參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
1.在日常工作上,堅持不遲到、不早退、不礦工。按上級不同階段的部署來指導(dǎo)自己的工作,團(tuán)結(jié)、拼搏,積極的處理車險分部的各類案件,與同事、上級區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作,在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務(wù),特別是**理賠中心案件處理率達(dá)到100%,估損充足率達(dá)到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項指標(biāo)都達(dá)到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2.在工作紀(jì)律方面,堅持按各級文件規(guī)定辦事,不以權(quán)謀私,合規(guī)開展各項理賠工作,貫徹執(zhí)行《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**分公司機(jī)動車輛理賠服務(wù)承諾》,查勘時堅持按公司的著裝要求,不染發(fā)、不蓄須,穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗,定損時秉著公平、公正、公開,不弄虛作假,嚴(yán)格公司八項規(guī)定執(zhí)行,一年來在理賠服務(wù)方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時,急客戶之所急,服務(wù)態(tài)度和藹,微笑待客,文明快速處理各種案件,讓客戶盡量滿意。
三、下一步工作設(shè)想及對公司理賠工作的合理化建議。
1、加強(qiáng)查勘定損標(biāo)準(zhǔn)動作的日常演練,提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進(jìn)來的員工比較多,而且人手比較緊缺,現(xiàn)場查勘的時候動作流程還是很生疏,對保險條款理解還是不夠深刻,需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
2、加大現(xiàn)場完成小額定損工作力度,努力提高移動查勘定損系統(tǒng)使用率,提高查勘定損時效。區(qū)公司推出快速理賠的移動查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷,對符合要求的小額案件進(jìn)行利用移動查勘定損終端查勘定損完成,能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念,樹立起更好的公司形象。
3、多安排寫對新入司員工加深條款的學(xué)習(xí),在禮儀、溝通等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的封閉式培訓(xùn)。
4、建立有效的激勵機(jī)制,可以有效提升理賠效率,縮短理賠周期,充分調(diào)動理賠中心工作積極性,獎勵方面有以下幾點:(1)提高移動終端完成率,接到客戶出險報案時符合使用移動平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成,按完成件數(shù)獎勵一線查勘、定損人員,可以提高案件的查勘、定損時效。(2)設(shè)了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計,在完成本職工作上交案件的個數(shù)后每增加一個案件,按件計算獎勵,可以提高理賠處理率。(3)對小額案件現(xiàn)場查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進(jìn)行獎勵,可以提高案件的理賠周期。
特此報告。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇十四
2002年7月,我順利完成了學(xué)業(yè),從石家莊鐵道學(xué)院交通運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè),并于同年進(jìn)入建筑集團(tuán)有限公司工作。參加工作以來,我先后從事施工技術(shù)與計量工作,2003年12月,我取得了助理工程師的資格,并于2004年1月被聘用至今。以下對任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高崗位技能:
本人于2002年7月正式參加工作,工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習(xí)公路施工專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的公路施工等日常事務(wù)工作。
二、政治思想方面:
求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把理論同實際相結(jié)合。
三、組織協(xié)調(diào)方面:
在實際工作中,努力學(xué)會運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,較好地掌握了人文社科管理的一般規(guī)律。能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。
四、工程管理方面:
1、質(zhì)量。
公路建設(shè)質(zhì)量是項目管理的核心,要做好質(zhì)量管理工作,我認(rèn)為有幾點是必須要做到的:。
(1)在投標(biāo)中選擇資金到位、造價合理的項目是關(guān)鍵。
(2)施工項目經(jīng)理以及項目管理人員、項目監(jiān)理的考核非常重要,他們能否用到工程項目中,必須要進(jìn)行嚴(yán)格的考核,一發(fā)現(xiàn)不對,就要盡早下決心盡快換掉,雖然每更換一次項目經(jīng)理或項目管理人員對工程進(jìn)度、工程代價都是非常巨大的,但更換越晚,對工程的順利開展越不利,造成的過程損失更大。選擇好的項目經(jīng)理或項目管理人員、責(zé)任心強(qiáng)與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的監(jiān)理也可以大大的緩解業(yè)主的管理壓力和工程成本,所以在項目經(jīng)理或項目管理人員、監(jiān)理人員的考核必須要慎重、精心考核。
(3)工程管理貫穿整個建設(shè)過程,在工程管理中,要認(rèn)真做好事前。
控制,過程控制和事后的跟蹤。首先必須熟悉施工圖紙和技術(shù)要求、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),它們是工程建設(shè)的依據(jù),也是質(zhì)量檢查的準(zhǔn)則,在進(jìn)行質(zhì)量檢查前必須摸透設(shè)計意圖才能做好質(zhì)量管理工作。在施工過程中,充分利用監(jiān)理,加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,處理質(zhì)量問題要解決果斷,要安排專人跟蹤負(fù)責(zé),不能馬虎走過場,發(fā)現(xiàn)問題不處理、處理不徹底都是質(zhì)量管理的弊病,必須要對質(zhì)量問題付出代價,這樣才能令施工單位不敢再犯、重犯。
2、進(jìn)度。
進(jìn)度計劃應(yīng)該在保證工程質(zhì)量的前提下,以上級主管部門提出的宏觀任務(wù)目標(biāo)為依據(jù),科學(xué)的分析并制定合理的總體工程計劃,提出關(guān)鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標(biāo),結(jié)合工程任務(wù)的具體情況,制定階段性的工程控制計劃,然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進(jìn)度計劃。在計劃實際執(zhí)行過程中,往往需要對計劃實行動態(tài)控制,動態(tài)調(diào)整,計劃不能按時完成是要進(jìn)行分析,采取補(bǔ)救措施,或者調(diào)整計劃,或者要求施工隊圍繞計劃安排增加機(jī)械設(shè)備、人員等資源的投入,并及時跟蹤計劃的完成進(jìn)展,對影響工程進(jìn)度的要盡快解決,確保工程的正常進(jìn)行。另外,在審核施工進(jìn)度計劃時,對旱季和雨季不同的施工季節(jié)的計劃和施工投入要完全分開,有可能雨季前后半年時間的進(jìn)度還不如旱季一個月干得快,所以要根據(jù)季節(jié),實事求是的安排不同生產(chǎn)任務(wù),否則,實現(xiàn)不了的計劃會失去其嚴(yán)肅性和可行性。
3、專業(yè)知識的提升。
(1)高邊坡防護(hù)。
由于巖土體強(qiáng)度較低,邊坡整體存在深層滑動的可能,因此在三、
四、六級邊坡分別設(shè)計了三排錨索框架防護(hù)。在建設(shè)管理期間,我熟悉和掌握了預(yù)應(yīng)力錨索框架成孔、錨索的編制與安裝、注漿、框架梁施工、錨索張拉、封錨等施工技術(shù)的知識。
(2)路面施工。
瀝青路面由于具有表面平整、行車舒適、耐磨抗滑、低噪聲、維修簡便等特點,因此在高速公路建設(shè)中被廣泛地應(yīng)用。路面平整度是影響高速公路的使用性能,反映道路綜合質(zhì)量指標(biāo)的主要因素之一。人們乘車在高速公路上行駛,平整度能直接反映高速公路通車后的整體效果。路面的不平整分縱向和橫向兩類,縱向表觀為坑槽和波浪,橫向表現(xiàn)為車轍和隆起。
五、專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)總結(jié):
豐富的.專業(yè)知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提,自任助理工程師職稱以來,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。
能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長足進(jìn)步,在公路建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績,積累了豐富的公路技術(shù)、公路施工及公路建設(shè)管理的實踐經(jīng)驗。我會一如既往地做好本職工作,不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高,提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
專業(yè)成果:榮獲“河北省建設(shè)行業(yè)科技成果獎”。
七、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面:
自助理工程師評定后,先后參加的繼續(xù)教育如下:
(1)2006年5月,在保定參加造價員培訓(xùn)。
(2)2009年8月,劉漫老師主講《公路(水運(yùn))安全生產(chǎn)三類人員知識》的培訓(xùn)。
(3)2010年2月,公司組織《清華大學(xué)交通工程管理高級研修班》學(xué)習(xí)。
八、存在的問題:
以上是我近幾年來從事技術(shù)工作的簡要情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進(jìn)步。但是,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行的。工作中工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。今后,克服不足,學(xué)無止境,我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,為公司、為公路事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。
實用林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作報告大全(15篇)篇十五
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn),重點組織好員工學(xué)習(xí)《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進(jìn)行培訓(xùn),每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進(jìn)行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強(qiáng)理賠管理,提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人,能夠切實履行核賠人的職責(zé),在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進(jìn)行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé),并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強(qiáng)服務(wù),營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽(yù)。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),在實踐中不斷探索,形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時,我還從各方面嚴(yán)格要求員工,時刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己,以身作則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,加強(qiáng)自我監(jiān)督,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn),較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
(一)基礎(chǔ)性的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標(biāo)情況。
1。20xx年理賠指標(biāo)情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進(jìn)行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標(biāo)情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1。核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》,對基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用,同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
3。強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平,加強(qiáng)客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認(rèn)真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務(wù)意識,從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設(shè)想及對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3。加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進(jìn)行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商,已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn),避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料,盡早為客戶挽回?fù)p失。
6。針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。