半年總結是我們反思和思考過去半年的機會,通過總結找到問題所在,并制定下半年的目標。以下是一些經濟師的心得體會,希望對你們的工作有所幫助。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇一
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間我在銀行工作時間已超過九年。在這期間,我經歷了挫折的考驗,也收獲了成功的喜悅。現將個人工作情況總結如下:
市場份額領先。外匯業務是銀行的金字招牌,我有幸在基層鍛煉一年后即調崗到國際結算崗位,三年后擔任團隊主管至今。我將鞏固、提升支行“國際結算”和“跨境人民幣”兩個市場份額作為自己工作的主線,深入市場,走進企業,了解企業需求,向企業介紹本行在外匯資本金、服務貿易、匯兌和結算、跨境收付匯、貿易融資、匯率和利率衍生品等業務的優勢,贏得了廣大進出口企業的認可。
客戶基礎牢固。藤鐵、光電、蓄電池等行業是進出口的三大主要產業,其中的龍頭企業是各家銀行爭奪的重點目標。在行領導的帶領下,我作為團隊主管沖鋒在前,目前銀行已成為上述行業各家龍頭企業的業務主辦行,特別是外匯業務,基本呈現銀行一家獨大的局面。抓大不放小,我從多渠道獲得新成立企業清單,積極上門營銷,此外,由于銀行在當地良好的口碑,許多企業也主動到行開立外匯結算賬戶。
業務拓展成效顯著。國際化是銀行的特色,外匯業務是銀行的品牌。我在工作期間,努力鉆研銀行的外匯產品,并積極推向市場,通過這些產品,為客戶創造利益,也為支行創造了非息收入,達到銀企雙贏。期間,支行辦理了省銀行系統首筆封頂遠期期權產品、首筆商品鉛遠期;首次辦理對外直接投資(odi)、錯幣種進口開證、協議融資和協議付款、人民幣轉收款和轉匯款、人民幣境外放款、理財質押風險參與、貨幣利率互換、美元看漲期權,單邊期權、美元兌瑞郎掉期等新業務。
真誠服務、嚴謹工作。大學畢業后,我加入了銀行這個大家庭,在基層網點鍛煉一年。一線工作要直接面對客戶,每個員工都代表了銀行的形象,因此,要時刻注意自己的言行舉止,提高自己的專業水平,加強服務意識。基層的工作雖然較瑣碎,但是卻馬虎不得,每筆業務都要做到準確、合規,要求員工要有嚴謹的工作態度。
不斷學習、努力拼搏。在信息時代,知識更新日新月異,客戶有新需求、監管有新要求、銀行自身有提效增速的新動能,這都要求從業者要保持不斷學習的精神勁頭,鉆研業務,并轉化為營銷的利器。銀行業的競爭日趨激烈,一線人員要積極深入市場,貼近客戶,主動尋找合作機會。
講究方法、事半功倍。做好銀行工作,服務意識、專業能力、主動作為必不可少,此外,講究工作方式方法也十分重要。比如,做事情分清輕重緩急,鞏固市場地位應優先抓住關鍵客戶、龍頭企業,團隊人員科學的分工必不可少等等。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇二
xx年,國家外匯管理局樂清市支局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實上級外匯管理工作會議精神,緊密結合樂清市外向型經濟發展的實際狀況和支局工作特點,以“推改革、促流出、重監管、抓手段”為工作重點,健全各項工作機制,夯實內部管理基礎,貫徹外匯管理體制改革,加大外匯政策法規宣傳,進一步促進貿易和投資便利化,拓寬對外投資渠道,引導資金有序流出,加強資本跨境流動管理和國際收支監測,突出國際收支統計申報和資本跨境流動管理兩個重點,順利開展各項工作。
(一)堅持優質服務,促進外匯資金有序流出。
1、認真做好進出口收付匯核銷工作,進一步提升服務質量。進出口核銷業務一方面是外匯局的基礎工作,另一方面也與企業的利益休戚相關,任何時候我們都首先保證該工作的正常開展。今年隨著業務量的大幅增長和人員緊缺的情況下,我們適當安排力量堅持優質服務,根據分類監管的原則,為運作規范的a類出口單位放寬審核標準,進一步簡化手續,提供便利,對a類以下的出口單位或“關注企業”嚴格審核標準。在日常工作中,考慮到各涉外部門之間政策不協調的實際情況,我支局在嚴格執行外匯管理政策的前提下,充分考慮企業的利益,為企業提供優質、高效、便捷的服務,深受涉外企業的好評。
今年我支局向企業發50887單份,同比增長26.36%,共辦理核銷業務40344筆,同比增長29%,核銷金額110227萬美元,同比增長42%,核銷率為99.8%。進口付匯825筆,金額11237萬美元,同比增長143%,到貨核銷825筆,金額8408萬美元,到貨核銷率為75%。
2、加強部門間協調與溝通,促進投資便利化。今年“促流出”是我支局的一項重點工作,我支局把境外投資和進口業務做為重中之重的工作,在做好宣傳工作的同時,做好相關部門的協調工作,積極主動向政府、企業解釋境外投資項目和進口業務的外匯管理政策,防止走彎路,減少無效工作。今年我支局審核辦理4家境外投資企業,投資額達1954萬美元,同比增加了1944萬美元;辦理進口付匯11237萬美元,同比增長143%。今年批準外商投資企業10家,合同利用外資25025萬美元,實際利用外資25453萬美元。此外,加強與外經貿局的聯系,在市中心支局的支持下,做好通領科技集團、鳳凰科技有限公司境外投資項目的審批。
(二)強化監管手段,控制外匯資金流入。
1、嚴格外匯流入管理,開展外匯資金流入與結匯檢查。根據上級局的統一部署,我支局于今年5月份開展外匯資金流入與結匯情況的檢查工作,成立了檢查領導小組,下設檢查辦公室,抽調業務骨干開展了檢查,將外資流入作為階段性管理重點,并在業務回訪時把居民個人結匯情況和政策反饋作為重點內容予以關注。結合國際收支、外匯管理信息系統以及相關臺賬,導出有關數據進行對比分析,形成第一階段的“外匯資金流入與結匯檢查匯總表”和“違規明細表”。第二階段我支局對違規情況進行深入的跟蹤檢查,針對非現場檢查和平時掌握的情況,有重點地開展現場檢查,發現有2個企業的資本金結匯存在違規問題,針對違規問題,我支局對外匯指定銀行進行立案查處。下一步將繼續開展對企業的調查。該項目得到了省外管局巡視員的高度好評。
2、切實貫徹執行外匯管理改革,規范個人外匯管理。今年上半年國家外匯管理局出臺新的《個人外匯管理辦法》及《實施細則》,我支局一是及時傳達政策,做好宣傳工作。通過《樂清日報》以信息的形式向社會公眾傳遞新政策的調整內容。及時轉發相關文件,加強對外匯指定銀行的政策傳達,要求全面理解、貫徹執行。二是舉辦業務培訓,落實政策到位。我支局開展以會代訓形式對外匯指定銀行進行政策傳達、解釋,強調新政策實施后日常業務操作的難點及風險點。三是召開個人外匯業務情況通報會,通報了工行溫州市分行、農行溫州市中山支行海坦分理處違規辦理結匯情況,部署開展外匯指定銀行個人業務自查自糾工作。
3、改進貿易外匯收支與結匯管理,便利企業正常資金使用。根據《國家外匯管理局關于進一步改進貿易外匯收匯與結匯管理有關問題的通知》(匯發〔xx〕49號)精神,實行分類管理。給絕大部分正常收匯的企業給予充分便利,加強對“關注企業”管理,按月上報《轄內企業貿易項下收結匯情況和“關注企業”數量統計表》及《多收匯排名前五位“關注企業”情況表》,關注“關注企業”的變化情況。
(一)加強國際收支統計申報管理,進一步提高申報質量。
今年我支局把加強國際收支統計工作、提高數據申報質量作為今年的一項重點工作。主要采取以下措施:一是加強培訓指導,發揮窗口指導作用,加強與銀行工作人員點對點的溝通聯系,提高他們的操作能力,解決工作中出現的問題。二是抓好非現場核查工作。及時對上報的電子數據進行非現場核查。今年我支局共進行非現場核查234次,發現錯誤信息509條,及時反饋給銀行進行修改。三是堅持季度考核通報制度。及時分析各行在申報工作中存在的問題,對核查情況按季度進行通報,緊抓國際收支統計工作不放松,引起各行領導的高度重視。四是做好現場核查,進行跟蹤監督。根據全年檢查計劃,今年對建行樂清市支行、工行樂清市支行的國際收支申報進行現場核查。從現場檢查的結果反映申報質量有了很大的提高,申報數據基本完整、準確、及時,但也發現了憑證要素不全、漏蓋印章、漏申報、檔案管理不規范等問題。對發現的問題,及時發出整改意見書督促其整改落實到位。今年上報市中心支局的數據質量有了很大提高,在業務量大幅增加的情況下無差錯。
(二)加強業務培訓和部門溝通,順利完成外商投資聯合年檢工作。
我支局對該項工作十分重視,精心部署,落實專人做好外匯年檢各方面工作,主要是:1、落實專人負責對企業網上上報數據進行初審,對有錯誤的及時反饋,保證上網數據的準確性;2、加強與相關涉外主管部門相互合作,召開聯合年檢工作會議,確定年檢工作協作方法及自身的重點,通報年檢工作進展情況及碰到的問題;3、對網上公布的未參檢企業逐個通知,要求他們在規定的時間內參檢。通過多方面努力,年檢工作有條不紊地開展,截止6月底,全市已有131家外商投資企業參加年檢,全部通過,應檢未檢的有1家,主要原因是外方資金未到位,竊取中方的技術,現中方已向外方起訴,把“年檢未通過”作為1項索賠的條件,而不愿參檢。參檢率達99%,比上年增加7.5個百分點。
(三)切實履行檢查職責,提高銀行協同監管水平。
今年4月份,根據我支行的統一部署,對轄內的商業銀行柳市支行開展綜合業務大檢查,我支局派遣了兩位業務骨干累計投入8個工作日參加了外匯業務的檢查。檢查結果表明,該支行能夠根據自身業務發展狀況配備相應的業務人員,制定和完善相關內控制度,執行外匯管理政策基本合規。今年7-9月份,對轄內的工商銀行樂清市支行開展綜合業務大檢查,我支局非常重視該項工作,這是對我支局外匯業務人員的一次檢驗和外匯檢查水平、政策把握能力提高的機會,累計投入了30個工作日,對其違規問題要求其及時整改,并進行了處罰收繳罰,沒款16萬元人民幣。同時,多次約見其行長和分管行長進行溝通,并找其分管行長和外匯部門負責人進行居民誡勉談話。對新批準開辦資本金結匯業務、結售匯業務和遠期結售匯業務的5家機構實施業務回訪,及時了解外匯管理新政策的落實情況和執行中出現的困難,提高管理實效。
(一)進一步健全規章制度,切實抓好內部管理。
在切實做好日常外匯管理工作的同時,支局上下統一思想認識,集中精力和時間進一步健全完善內控制度,完善考核辦法,加強監督檢查,促進管理方式繼續朝制度化、規范化方向前進,促進工作效率的進一步提高。一是安排業務骨干對業務操作流程、工作崗位職責、外匯管理業務權限管理規定等內容進行修改整理,做到崗位動態管理,力求今后以更規范的制度指導各項工作的開展。二是為了進一步提高外匯業務操作質量,提高服務水平,認真做好內部監督檢查工作。認真做好月度程序性督察、季度的專項監督檢查和半年度的全面檢查工作。三是進一步完善行政許可行為。對照市中心支局行政許可操作規程,對支局部分行政許可操作程序進行完善,特別是對業務受理過程進行規范,避免因工作不到位而遺留隱患。
(二)認真開展內控制度全面檢查,進一步提高外匯管理和服務水平。
今年第二季度,為加強和規范我支局內控檢查工作,推進外匯管理內部控制機制建設,促進防范和化解管理風險能力提高,進一步提高樂清市支局外匯管理和服務水平,開展1次外匯管理業務的全面監督檢查,制定了詳細的《內控監督檢查方案》,由分管局長任組長,抽調專職內審、老外管人員和我支局業務骨干共7人組成的檢查小組,檢查人員認真對照《方案》的分工進行檢查,檢查后制作《內控監督檢查報告》報告局領導,并反饋外管股。外管股認真對照存在的問題,召開股室會議,深入分析存在問題的原因,舉一反三,研究防范類似問題的再次發生的方法和問題的整改落實工作,認真做好問題的整改落實工作,并向檢查組提交《內控監督現場檢查整改情況的報告》,取得了預期的效果,從跟蹤檢查的情況反映,內控制度執行情況有了很大的提高。
(三)認真落實計算機安全管理、消防管理等一系列安全生產措施。配置國際收支申報、進口核銷業務備用服務器,建立計算機安全管理登記簿,定期制作備份,定期更換各業務系統的操作密碼,認真開展國際收支統計監測系統、貿易進口付匯監管系統應急預案的演練,確保計算機安全。積極參加安全分析會,分析存在的隱患,提出解決的方案,逐步完善各類安全管理方法。
(一)加強對形勢的分析研究,建立轄內外匯收支形勢季度分析制度,并將外匯收支形勢納入人民銀行宏觀經濟形勢分析體系中,實行本外幣聯動分析,更好地反映轄內經濟金融運行態勢。
(二)以解決實際問題、提高工作的針對性和有效性為目的,把握熱點問題,深入研究并提出管理對策和建議,準確反映當地外匯管理的實際情況,為上級提供決策參考。建立工作制度,安排工作計劃,確定重點調研課題,切實加強調研信息工作,并在外匯收支分析上狠下功夫,堅持人人參與,努力提高調研水平和工作實效。今年我支局撰寫的《新版國際收支申報系統存在的問題及建議》、《外幣代兌業務存在的問題及建議》、《樂清市造船業出口現狀和發展對策》和《出口退賠外匯業務審核中存在的問題及政策建議》等調研文章被上級局錄用。特別是近年來,國際船舶市場需求日趨旺盛,直接刺激了我市造船產業的迅速發展,預收貨款大量流入,對我市國際收支平衡產生比較大的影響,于是我支局年初就把對樂清市造船業出口的現狀分析列入重點調研課題。我支局非常重視該項課題,在平時工作中收集大量的第一手資料,發出調查問卷,走訪了有關部門和企業,在匯率風險、融資困難、核銷不及時等方面問題進行深入分析,提出了相應的對策建議,形成了《樂清市造船業出口的現狀分析和發展對策》調研文章,被《溫州金融》第35期調研版和《溫州外管》第26期錄用。
(三)加強對外匯政策法規宣傳。為進一步滿足境內機構和個人的用匯需求,促進貿易便利化,國家外匯管理局出臺新的《個人外匯管理辦法》及《實施細則》,我支局組織外匯指定銀行業務負責人和業務操作人員學習外匯管理新政策,講解政策出臺的背景,演示了新政策的基本操作流程,解決執行政策和完善服務的矛盾。做好xx年《中國外匯》及外匯法規的征訂工作,共征訂了330份。同時充分利用《樂清日報》——資訊·金融與理財平臺宣傳外匯管理政策。在實際操作中加強與銀行聯系,了解客戶反映,保證新政策的順利實施。
(四)聯合外經貿局、外匯指定銀行,舉辦一次外匯形勢與政策通報會。深入分析當前外匯運行形勢,宣傳落實新形勢下外匯管理政策,提出下階段促進開放型經濟發展的政策建議與措施。會議邀請了分管外經貿副市長、涉外部門主要負責人、各外匯指定銀行主要負責人、企業代表的主要負責人及部門經理共80余人參加。對拓寬境外投資渠道,大力推進“走出去”戰略,引導資源合理流動和有效配置起到重要作用。
(五)加強外匯業務培訓,緩解核銷業務壓力。針對當前涉外企業增長快,企業核銷員緊缺的情況下,組織一期出口核銷業務知識講座,有120多位企業的核銷員參加了聽講。講座主要講解出口核銷業務基礎知識、辦理流程、注意事項、常見問題解答以及網上核銷業務等,隨后解答企業核銷員的有關提問,整個會場秩序井然,企業核銷員聽講認真,提問積極,收到了很好的效果。另外,還舉辦了3期網上核銷業務培訓班,有84家企業的核銷員參加了培訓,大大減輕出口核銷柜面核銷工作量。
積極組織員工開展思政教育和業務學習,認真學習廉政教育內容,不斷增強自我監督、風險防范的意識,筑牢思想防線,認真落實黨風廉政建設責任制和工作措施,加強監督檢查,力爭造就一支政治可靠、業務過硬、群眾滿意的外匯管理隊伍。積極參加上級局的業務培訓,認真學習上級局下發的各種新政策精神和《內部外匯業務操作規程》,加強內控督導和教育培訓力度,努力提高外匯管理人員素質,推動外匯管理水平再上新臺階。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇三
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的xx年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第xx年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在xx年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將所學到的工作做如下總結:。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
盡管平時的工作非常忙碌,但只要是認真做好各項工作,無論負責什么工作都能做到讓領導放心。
堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。積極參加一切活動,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執行。
xx年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的,回想這xx年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在xx年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇四
我叫xxx,女,現年xx歲,年參加工作,先后在xx營業所、xx營業所工作,年調入xx營業部任柜員至今。參加工作十多年以來,在行領導的精心培育和同事們的.大力支持下,我通過自身的不斷努力,在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發展,我始終以道雖通不行不至,事雖小不為不成為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
記得自己剛剛走上工作崗位的時候,看到營業所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔、珠算和微機操作。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:你活得的真夠累的我一笑,心里則提醒自己,這是我的業務,我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到營業所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我信心倍增,學習業務知識的勁頭更足了。在農總行全面推行新一代綜合應用系統工作中,我參加了省、市農行舉辦的農行新一代綜合應用系統培訓,接受了先進信息文化知識的教育。
回到單位后,我就手把手地對教我的同事進行具體的操作,使同事們在最短的時間內掌握了新一代綜合應用系統的基本原理和操作知識。
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發展的需要,就要不斷地學習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進。因此,結合工作實踐,本人能抽一些時間學習政治和業務知識,特別是黨的十六屆三中全會精神,也看了一些有關經濟、金融的書籍。同時,結合工作實際,不斷地向實踐學習,向同行、同事學習。通過學習,豐富了自己的知識,改善了自己的知識結構,提高了自身素質。通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生。
在本社綜合柜員工作中,自己嚴格按照會計出納制度規章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業道德,力求為客戶提供最優質的服務,使每一位客戶滿意而歸。實際工作中,上班時著裝整潔得體、莊重大方,對待客戶主動熱情、文明用語,努力發揮好窗口作用。業務繁忙時也堅持先外后內,不以任何理由拒絕客戶的合理要求。
積極配合外勤人員開展中間業務代理工作,首先在思想觀念上有了重要轉變,認識到中間業務是銀行業未來利潤的重要來源,是未來競爭的焦點之一。做好電費、水費、地稅、國稅代扣業務,鞏固原有客戶群體,積極發展固定電話費以及各項保險代理業務,開拓新的市場需求,爭取使中間業務發展更上一臺階。
在當值主出納期間,根據不同時期的市場需求和現金流量,及時報送和領入頭寸,使庫存現金控制在合理范圍之內。認真學習和遵守《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》,積極宣傳愛護人民幣和打假幣、反破壞人民幣的工作。票幣整點做到點準、挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求。針對荷葉塘零幣、破幣、殘幣較多的情況,認真做好回收工作,努力做到上述錢幣在信用社只進不出。
xx地處城郊,客戶中農村老年人和外來打工者較多,他們或者年老眼花、聽力較差或者文化層次較低,辦理業務時,我們詢問、解答都盡量放慢速度,在不違反規章制度的前提下給予方便,讓他們感到家的溫暖。今年我社新分配了三個新員工,作為農村信用社的老員工,在工作中我能夠以身作則,做好帶頭示范作用,在業務中知無不答,能以自己的親身經驗和教訓為他們上好培訓上崗之前的第一課,在生活中也能互相關心,互相幫助。
其他工作事項中,本人也嚴于律己、盡心盡職,保持高度的敬業精神和工作責任感。在信用社日常工作中能獻計獻策,出好點子,做好參謀,并產生了一定的實效。在信用社多起事項中,諸如電路損壞、固定設備維修和采購中能發揮優勢主動聯系有關人員辦妥。在組織存款考核中,也能主動積極發動社會關系,提前超標完成任務,為信用社事業添磚加瓦。
金無足赤,人無完人,回顧和檢查過去,我也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會發展日新月異,雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現今社會提倡的是一專多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居,不能始終保持謙虛平和的心態,容易犯經驗主義的錯誤。
新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專業素質,以高效的、創造性的工作報答聯社的培養和組織的關心,為聯社更加美好的未來而奉獻終身。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇五
xx年,我行外匯市場業務工作,在總行和支行的正確領導下,以加強內部管理為主線,以加強合規經營為手段,以增強信貸資產管理為目標,以保證資產質量為目標,緊緊圍繞市委市制定的工作思路和目標,加大工作力度,強化監督,加大營銷力度,拓展服務,全面開展各項工作,各項工作均取得了新的成效。現將我行內部信貸部門工作總結如下:
今年,我行對外匯市場業務工作,面對復雜多變的信貸資源,我行克服重重困難,做出了較大的努力。
一是積極開展外匯業務,為支行業務發展營造寬松的外匯環境。我行在外匯市場業務工作方面,做好與總行外匯指定銀行的工作聯系。今年上半年,我行與中國銀行合作,簽訂了《外匯合作銀行貸款合同》、《中國銀行外匯指定幣儲蓄銀行承兌匯票業務協議》,并與中國銀行簽訂了《中國銀行外匯指定幣儲蓄銀行承兌匯票業務協議》。
二是加緊對公、中國銀行、外匯指定銀行的貸款營銷工作。為了做好這項工作,我行成立了貸款營銷工作領導小組,并制定了營銷工作制度、營銷工作制度,積極開展貸款營銷工作,確保了貸款營銷工作的順利實施。
三是做好貸后管理工作,加強貸后管理。為進一步做好貸款營銷工作,保證各項貸款按時發放。我行今年先后組織了貸后管理工作人員學習《貸后管理辦法》《貸款營銷管理規定》等業務理論和實操培訓,并對營銷工作進行業務理論和實操培訓,使營銷工作人員做到了貸后管理工作的有序開展。
信貸投放是銀行經營的重要內容,今年,我行在總行和支行的正確領導下,以發展現代信貸業務,加大貸款營銷力度為目標,以客戶需求為導向,不斷提高信貸管理水平,積極開拓信貸營銷市場,取得了明顯成效,主要表現在以下幾方面。
我行還分別在各大銀行開展了貸款營銷活動,先后到天津、上海、廣州、武漢等地的中小企業開展了貸款營銷活動。
通過貸款營銷,使我行的信貸營銷取得良好效果,全年累計收回貸款400多萬元,為支行經營目標的實現做出了積極貢獻。
二是貸款營銷工作效果明顯。今年,我行在各地市的大力支持下,取得了較好的營銷成果;在全國各地市農村信用社的支持下,全行共簽訂了貸款營銷工作協議書,貸款營銷工作取得良好效果,其中:國內結算量突破1000億元大關,實現了貸款營銷工作的突破性進展。
三是實現了收支平衡。今年,全行實收利息45.9萬元,完成市委市下達全年的任務的69.7%;其中:地稅收入100萬元,完成市委、的任務的62.3%;其他收入80萬元,完成市委、的任務的69.5%。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇六
一、負責所管轄區域內的瓦斯檢查工作,嚴守工作崗位,對每個檢查點每班至少檢查三次,特殊情況根據通風區具體安排執行。
二、認真填寫循環圖表,具體時間、路線、地點,按通風區統一方案執行,必須執行瓦斯巡回檢查制度和請示報告制度。
三、經常檢查負責區域內的通風設施和設備的完好情況,發現問題及時向通風區匯報,以便及早處理。
四、礦井中有害氣體超限時,按規程規定執行,并及時匯報公司調度及值班領導,及時處理。
五、負責監督檢查通風及防塵設施、盲巷、風電閉鎖、甲烷傳感器裝置,發現問題及時向調度室匯報。
六、負責處理本班能夠處理的`通風瓦斯問題。
七、堅持八小時工作制,嚴格交接班制度,交接班時對本班所發生的問題及注意事項交代給接班人,填寫交班記錄,重大問題向有關領導匯報。
八、井下如有停風停電和瓦斯、煤塵、火災等事故時,要認真及時地組織好人員撤離,并向領導匯報。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇七
20xx年,我行繼續貫徹落實、省有關農村信用社改革發展的決策和要求,以“服務農民、服務基層”為工作中心,以“雙增雙節”和“雙降雙增”為工作重點,全面落實各項改革措施,全面推進信用社各項工作的穩健發展。現將我行20xx年“雙增雙增”的工作情況總結如下:
一)主要工作情況。
1、農村信用社改革發展的總體思路。
2、農村信用社經營業務經營情況。
3、農村信用社主要業務經營情況。
4、農村信用社主要客戶及其主要客戶經營管理和服務情況。
5、信用社網點布局和經營管理情況。
6、信用社主要業務經營情況。
7、信用社客戶經理隊伍建設情況。
二)主要措施。
8.加強學習,提高素質。
一是強化學習培訓。采取集中學習、分散學習等形式,采取專項學習和個人自學相結合的方法,組織員工認真學習《金融法》、《信用社主要會計業務知識》、《農村信用社主要客戶經理會計制度》、《反操作規程》等相關內容,使員工在思想上和行動上充分認識到加強學習,是適應形勢任務要求的需要,是發展農村信用社經營業務、促進農村金融健康發展的迫切需要。
二是加強自身學習。采取走出去請進來的方法,吸取同事們好的經驗,不斷充實和完善自己。
9.強化管控。
一是制定信貸管理制度和信貸經營責任制,確保信貸資金的安全;二是實行貸款分類管理,根據不同的客戶和不同客戶,實行彈性管理,對每筆不同類別的不同客戶實行不同的管理,做到“一戶一策”,有效防范風險;三是建立嚴格的貸款制度和信貸管理制度,確保貸款發放的合規、合法、合規;四是加強貸款風險防控。貸款發放前,要嚴格按照“雙增雙增”的要求,實行“兩公開”,即:貸的真實性、真實發放的時限、公開的方法、公開的手段和公開的程序,做到“三無”:無論金額大小,都要公開的原則,并將“四無”當作收貸的一個重要依據;五是建立信貸管理信用的評級考核體系。
10.強化責任感,提高效率。
一是加強對信貸人員的業務技能和風險意識的教育;二是強化信貸管理人員對信貸工作的責任心;三是強化信貸人員與各營業網點的信貸溝通。
11.強化措施,嚴管理。
一是建立信貸管理的長效機制,加強對信貸人員的業務素質的培訓,提高信貸管理水平,做到人員熟知貸款業務,熟練掌握貸款業務操作技能。
二是加大信貸管理考核力度,實行“三化”考核機制。即:考核辦法:業務技能、風險防范機制、貸款違規行為處理辦法、貸款質量控制機制、貸款與授權管理辦法和貸后監督機制。
三是加強貸款質量控制和貸后管理,嚴格貸款發放和收回的程序,確保貸款發放的可控、有效、安全。
四是強化信貸稽核,提高信貸管理水平。
四是加強對信貸人員信用等級的和監測,嚴防信貸案件的發生。
12.建立和完善信貸管理制度。
13.建立信貸管理制度。
14.加強信貸人員的業務素質培訓,提高信貸管理水平。
15.強化貸后質量控制,提前做好貸前調查,確保貸后質量。
16.強化信貸管理人員的信貸業務操作能力。
17.嚴格貸款發放和收回程序,確保貸款發放的合規合法、合規合理。
18.嚴格貸款發放標準。
19.嚴格貸款質量控制。
20.嚴格執行貸后監測制度,確保貸款發放的合規、合法。
21.加強宣傳教育。
一是建立健全信貸管理制度,規范信貸管理,明確信貸管理人員工作職責。
三是建立貸款客戶經理培訓制度,提高信貸人員的業務素質;
四是建立客戶經理培訓制度,提高信貸人員的信貸業務操作能力;
五是建立貸款客戶經理培訓制度,提高貸款發放和收回程序。
擴展資料:外匯。
一、個人結售匯系統。
(一)關于1814交易外匯局業務參號優化為:當柜員在“買賣種類”輸入“結匯”,業務參號前端反顯j,柜員根據外匯局結匯申請書輸入25位業務參號;當柜員在買賣種類輸入“售匯”,柜員根據外匯局售匯申請書輸入25位業務參號,“1814個人結售匯交易”其他操作不變。
(二)新增分行參數,用于控制結售匯/套匯價格確認書、外匯兌換水單建行實際報價牌價打印,各行可根據具體情況決定是否在個人結售匯水單上打印或不打印成交時建設銀行的實際報價。
(三)是否啟動“1814個人結售匯交易”完成個人結售匯業務,請各行根據總行個人金融部的通知辦理。
二、韓元、新臺幣兌換。
(一)1819結售匯開盤收盤交易。
本交易新增了業務類別:“21即期結售匯(非直通)”與“51個人結售匯(非直通)”,既可由一級分行國際業務部控制此類業務的開收盤,也可單獨控制韓元、新臺幣等非直通式結售匯平盤幣種的開收盤。
(二)1807非直通式平盤結售匯交易。
本交易支持韓元、新臺幣等非直通式結售匯平盤幣種的對公、對私結售匯的交易,日終結售匯敞口由交易網點平盤至一級分行外幣頭寸機構。
(三)1846平盤買賣和結售匯敞口查。
本交易為非賬務性交易,用于一級分行實時查詢全行外匯買賣與結售匯各幣種敞口情況,對對公和對私非直通式平盤結售匯敞口分別反映,查詢結果作為平盤依據。
(四)1826非直通式結售匯平盤。
本交易用于一級分行對轄內非直通式平盤結售匯幣種敞口與行外交易對手進行平盤并進行相應的賬務處理,該交易分非直通式對公結售匯平盤和對私結售匯平盤。
(五)1880銀行結售匯臺賬。
本交易新增非直通式結售匯平盤臺賬查詢。銀行結售匯臺賬按交易明細打印,包括非直通幣種兌換報表數據。
(六)注意事項。
1.請各行根據總行業務部門通知辦理韓元、新臺幣現鈔兌換業務。
2.開辦韓元、新臺幣現鈔兌換業務的分行,需通過“0043尾箱維護-5端末補登”對尾箱進行端末補登以添加韓元、新臺幣幣種,該交易會使尾箱中現金信息清空,在進行尾箱端末補登前,應打印記錄下原尾箱中的現金信息,補登后依據原信息,通過9982交易進行手工配款。
3.各分行應根據韓元、新臺幣兌換業務的實際開辦需要,按照《中國建設銀行核心業務處理系統應用參數管理辦法》及《中國建設銀行核心業務處理系統應用參數管理實施細則》(建總發【2007】84號)要求,為涉及韓元、新臺幣資金清算的機構開立“xx行存放系統內清算款項戶”、“***行一般借款戶”、“***行系統內借出轉貸款資金戶”。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇八
20xx年,我行繼續貫徹落實、省有關農村信用社改革發展的決策和要求,以“服務農民、服務基層”為工作中心,以“雙增雙節”和“雙降雙增”為工作重點,全面落實各項改革措施,全面推進信用社各項工作的穩健發展。現將我行20xx年“雙增雙增”的工作情況總結如下:
一)主要工作情況。
1、農村信用社改革發展的總體思路。
2、農村信用社經營業務經營情況。
3、農村信用社主要業務經營情況。
4、農村信用社主要客戶及其主要客戶經營管理和服務情況。
5、信用社網點布局和經營管理情況。
6、信用社主要業務經營情況。
7、信用社客戶經理隊伍建設情況。
二)主要措施。
8.加強學習,提高素質。
一是強化學習培訓。采取集中學習、分散學習等形式,采取專項學習和個人自學相結合的方法,組織員工認真學習《金融法》、《信用社主要會計業務知識》、《農村信用社主要客戶經理會計制度》、《反操作規程》等相關內容,使員工在思想上和行動上充分認識到加強學習,是適應形勢任務要求的需要,是發展農村信用社經營業務、促進農村金融健康發展的迫切需要。
二是加強自身學習。采取走出去請進來的方法,吸取同事們好的經驗,不斷充實和完善自己。
9.強化管控。
一是制定信貸管理制度和信貸經營責任制,確保信貸資金的安全;二是實行貸款分類管理,根據不同的客戶和不同客戶,實行彈性管理,對每筆不同類別的不同客戶實行不同的管理,做到“一戶一策”,有效防范風險;三是建立嚴格的貸款制度和信貸管理制度,確保貸款發放的合規、合法、合規;四是加強貸款風險防控。貸款發放前,要嚴格按照“雙增雙增”的要求,實行“兩公開”,即:貸的真實性、真實發放的時限、公開的方法、公開的手段和公開的程序,做到“三無”:無論金額大小,都要公開的原則,并將“四無”當作收貸的一個重要依據;五是建立信貸管理信用的評級考核體系。
10.強化責任感,提高效率。
一是加強對信貸人員的業務技能和風險意識的教育;二是強化信貸管理人員對信貸工作的責任心;三是強化信貸人員與各營業網點的信貸溝通。
11.強化措施,嚴管理。
一是建立信貸管理的長效機制,加強對信貸人員的業務素質的培訓,提高信貸管理水平,做到人員熟知貸款業務,熟練掌握貸款業務操作技能。
二是加大信貸管理考核力度,實行“三化”考核機制。即:考核辦法:業務技能、風險防范機制、貸款違規行為處理辦法、貸款質量控制機制、貸款與授權管理辦法和貸后監督機制。
三是加強貸款質量控制和貸后管理,嚴格貸款發放和收回的程序,確保貸款發放的可控、有效、安全。
四是強化信貸稽核,提高信貸管理水平。
四是加強對信貸人員信用等級的和監測,嚴防信貸案件的發生。
12.建立和完善信貸管理制度。
13.建立信貸管理制度。
14.加強信貸人員的業務素質培訓,提高信貸管理水平。
15.強化貸后質量控制,提前做好貸前調查,確保貸后質量。
16.強化信貸管理人員的信貸業務操作能力。
17.嚴格貸款發放和收回程序,確保貸款發放的合規合法、合規合理。
18.嚴格貸款發放標準。
19.嚴格貸款質量控制。
20.嚴格執行貸后監測制度,確保貸款發放的合規、合法。
21.加強宣傳教育。
一是建立健全信貸管理制度,規范信貸管理,明確信貸管理人員工作職責。
三是建立貸款客戶經理培訓制度,提高信貸人員的業務素質;
四是建立客戶經理培訓制度,提高信貸人員的信貸業務操作能力;
五是建立貸款客戶經理培訓制度,提高貸款發放和收回程序。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇九
投資便利化,促進××市開放型經濟發展。
結合××工作實際,認真學習并研究貫徹省市外匯管理工作會議精神,于3月下旬召開了全市外匯管理工作會議,向各外匯指定銀行傳達了省市會議精神,并對今年工作的目標與要求作了全面的部署。支局還將工作計劃具體化,制定了年度重點工作分解責任表,列明了全年的重點工作,將工作具體落實到落處,為全年工作的開展開好頭、起好步。
支局領導要求大家繼續努力,在國際收支、經常項目管理、資本項目管理、外匯檢查、信息調研等五方面工作創出佳績。針對20xx年的具體工作支局提出了五項措施:加強政策宣傳,提升外匯管理形象;深入調查研究,提高信息調研水平;創新檢查手段,提升外匯檢查成效;拓寬監管范圍,強化監測預警機制;嚴格操作規范,提升內部管理水平。
1、積極籌劃,圓滿完成外商投資企業和境外投資企業外匯年檢工作。
全市20xx年應參檢外商投資企業企業110家,截止20xx年6月30日,網上申報110家,已年檢通過企業110家,通過率100。一是認真商討,及早謀劃。及時確定外商投資企業外匯年檢工作方案,落實專人負責年檢工作,確保完成年檢工作任務。二是夯實基礎,力保準確。梳理有關外商投資企業的檔案,逐一登記20xx年應該參加年檢的外資投資企業,并做好企業聯系人、聯系電話的登記備案工作。三是多方合作,確保進度。主動與外經貿局、會計師事務所溝通聯系,建立有效的信息共享和聯動機制。每天通過網上聯合年檢系統對年檢情況進行監測,加大催檢力度,確保年檢順利、高效完成。四是加強監管,狠抓成果。建立年檢電子簡報制度,要求年檢人員及時上報年檢進度、發現的問題、存在的難點等情況。認真分析企業提交的年檢材料,對外商投資企業的融資、外匯收支等進行有針對性的重點分析,把握外資運行狀況,摸清外資存量,提高年檢的成效。
我市境外投資企業進行了年檢。1、基本情況:我市經批準在境外投資設立企業的共有9家,參加此次年檢的企業9家,年檢率達到100。其中外商投資企業有4家,民營企業有5家;境外企業在歐洲的有5家,在非洲有3家,在北美洲有1家。2、境外企業年檢中存在的主要問題:相關部門對的設立和管理缺少一套有效、完善的監管措施,且相關部門之間缺少可共享的管理信息統計系統,同時外管部門無具體的措施制約境外投資企業,致使監管部門對企業的經營情況了解較少,管理困難。3、政策建議:強化與相關部門的聯系,達到信息共享,加強有關外匯政策的宣傳力度,使外匯法規深入到每個企業中去,共同促進和完善境外投資的宏觀監管。
2、加強國際收支統計申報管理,加強對銀行監督和指導。
一是加強非現場核查,保證國際收支統計申報數據的質量,為非現場監管提供良好的信息保障。二是加大對國際收支統計申報人員的業務指導力度,做好國際收支的申報工作,確保申報信息的完整性和準確性,嚴格執行5個工作日申報制度,杜絕逾期申報現象。三是認真做好國際收支統計信息系統的推廣工作。及時將最新的政策規定和問題解答轉發給各家銀行,要求認真學習,熟練掌握統計申報新知識。同時要求建行××市支行做好新系統的試運行,要求未上線的銀行做好新系統上線的各項準備,確保國際收支申報數據的質量。四、8月份建行××市支行開展了國際收支申報情況現場核查,對現場核查中發現的問題發出外匯業務監管意見書。
3、規范結售匯市場準入管理,嚴格執行有關市場準入和退出操作規程。按照鼓勵合理申請、逐步擴大準入、嚴格經營要求的原則,上半年共辦理8家銀行網點外匯業務準入備案。
4、加強業務回訪,規范銀行外匯經營行為。對11家金融機構經營情況進行了業務現場回訪。對在外匯檢查中發現問題的工行××市支行的整改落實情況進行了回訪,以鞏固外匯檢查效果;對建行溫州××安陽支行等五家機構開展對私結售匯準入業務回訪和中行××塘下支行因私售匯業務進行回訪,進一步了規范新開辦結售匯業務的經營行為。
5、引入提醒預警機制,提高進出口業務監管水平。一是開展多收匯超比例企業關注提醒,約見相關企業負責人,向其說明有關關注企業的相關政策。二是開展進出口逾期及已收匯未核銷催核、定期對轄內需核銷的出口單證進行排查,重點關注和定期監測長期未核銷的收匯信息。通過提醒核銷員、發放“催()核通知書”等,及時為企業提供提醒預警服務。
出了現場檢查反饋意見書。對發現的3個違規問題提出了整改意見,目前正在研究對這些問題的處理意見。通過檢查,促進了該金融機構合規經營,維護了良好的外匯政策執行環境。
3、加強個人結售匯系統日常監測報告工作。針對××個人外匯收支活躍、個人外匯資金來源和使用情況較為復雜的現狀,每日通過個人結售匯系統對本地個人結售匯情況進行監測,做到“有異常就核實”。按時向上級局報送《個人結售匯情況監測周報》,密切關注轄內個人外匯收支。對外匯指定銀行一些苗頭性的違規現象和做法及時予以制止和糾正,進一步提高了銀行開辦個人結售匯業務的規范性。
4、開展“誠信興商”宣傳活動,維護健康和諧的外匯市場秩序。多層面、多形式扎實開展“誠信興商”宣傳活動,倡導誠信意識,以維護健康和諧的外匯市場秩序。一是組織各外匯指定銀行在營業網點張貼“違法失信成本高,負面信息人人瞧”宣傳畫近100張,發放宣傳資料300余份,在營業網點回答客戶咨詢。二是組織銀行外匯業務人員參加“誠信興商宣傳月”知識競賽,并鼓勵涉外企業及個人通過平面媒體和網絡兩種方式參加知識競賽。全轄475人參加了網絡知識競賽。三是通過媒體刊登外匯信息,提高宣傳覆蓋面。在《××日報》上刊登誠信興商宣傳月活動信息2篇,并組織各外匯指定銀行以知識問答、業務介紹等方式介紹外匯政策業務,提高宣傳覆蓋面,營造了廣泛的社會氛圍。四是擴大宣傳范圍廣,加大宣傳深度。將個人外匯管理辦法、應對人民幣匯率風險及措施等內容結合起來,積極向群眾宣傳國家“藏匯于民”的政策,講解違法違規行為的危害性,倡導外匯銀行和涉匯主體守法合規經營,指導外匯銀行把開展活動和宣傳落實外匯新政策結合起。
1、認真貫徹落實個人外匯管理新政策。一是及時傳達政策,做好宣傳工作。通過轉發文件、宣傳海報、報紙等各種載體,及時向外匯指定銀行、企業和社會公眾全面傳遞新政策的調整內容。二是舉辦業務座談會,落實政策到位。通過座談會形式對銀行及外經貿局、僑辦、僑聯等單位進行政策傳達、解釋,解答了個人外匯管理政策調整實施過程中的有關問題,并對下階段新政策的貫徹工作作了部署。三是推行個人結售匯系統,督促外匯指定銀行保證個人結售匯業務系統順利推行,同時加強對個人結售匯業務統計數據監測。四是加強管理,及時反饋實施效果。建立新政策實施后的快速反映機制,跟蹤了解政策執行情況和業務操作上遇到的問題,及時上報市局。五是加強監管,建立非現場核查機制,對轄內銀行業務操作的規范性、數據錄入的完整性、準確性進行核查。落實專人,每日開展核查,及時溝通反饋。
2、組織各金融機構開展“金融服務送農村”現場宣傳活動。以大力宣傳個人外匯知識為重點,在××玉海廣場設點開展外匯知識咨詢活動,通過宣傳板展示、宣傳單分發、有獎知識問答等方式深入開展宣傳,接受群眾個人外匯業務知識咨詢。活動中,形象生動的宣傳板報、內容豐富的傳單資料、細致詳盡的疑問講解使各金融機構外匯宣傳咨詢臺、宣傳展板前圍滿了群眾,群眾關心的問題得到及時的解答,也使個人外匯業務政策、知識得到了準確的傳播和解釋。活動取得了良好的宣傳效果。
3、組織召開××市外匯形勢與政策通報會,各外匯指定銀行和重點外貿企業負責人100多人參加了會議。會議通報了當前外匯形勢和近年來實施的外匯管理新政策,宣講了人民幣匯率風險與企業應對的措施,推介了有關外匯業務產品。會議要求:宣講政策、提高認識。多方式、手段開展政策宣傳,使外匯管理工作深入人心,讓更多的企業、居民了解、學習、運用外匯管理政策,形成外匯管理工作氛圍;加強交流、更新理念。銀行要積極為企業謀劃,引導企業充分運用外匯業務產品,規避人民幣匯率風險;規范經營、提高服務。結合好管理與服務關系,積極拓展服務領域,適應不斷變化的外部環境,滿足社會、企業、居民的合理外匯需求,促進外向型經濟又好又快發展。
4、認真貫徹落實全市個人外匯管理專題座談會精神。一是召開轄內各外匯指定銀行個人外匯管理座談會,傳達溫州個人外匯管理座談會精神,通報當前個人外匯管理工作中的有關案例,提出我市加強個人外匯管理工作的措施。二是通報我市個人外匯管理中存在的問題,要求各外匯指定銀行認真落實個人外匯管理政策。三是在全市外匯形勢通報會上,向全市近百家企業宣講個人外匯管理政策。四是加強個人結售匯非現場核查,做到每日核查,及時反饋,及時糾正,定期通報。
一是認真學習外匯檔案數據庫系統操作,保障企業外匯檔案數據庫系統順利運行。二是開展進口付匯核銷系統、國際收支申報系統應急演練,做好外匯業務信息系統安全保障。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十
時間飛逝,光x如梭,不知不覺中來xxx銀行已經xx年有余了。在這xx年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。我不僅學到了許多銀行方面的業務知識,更重要的是體會到了一個優秀員工的工作態度。作為一名銀行員工,我深切感受到我們銀行員工的積極向上的工作態度和能力。
作為新入行的員工,我時刻鞭策自己,以“愛崗敬業、扎實工作、熱情服務”的標準來要求自己,以“六不怕”的標準要求自己,不斷提高自己的業務技能和水平,使自己在業務上有進一步的提高。
20xx年xx月我到xxx銀行實習,在這里我主要做的工作是柜面對私業務,由于這是我第一次接觸到對公業務,對個貸款業務也是比較陌生。在同事和領導的耐心指導下,我很快熟悉了銀行的基本情況和業務流程,從理論知識到實際操作,從前輩辦業務流程到實際操作,都能的完成。
由于在前期的工作中,由于業務繁忙,工作量不是很大,這一方面就需要我努力做好自己的本職工作,另一方面在同事的幫助下,慢慢的適應這里的工作環境和工作氣氛。在工作中,我能夠虛心向其他同事學習業務上的知識,盡快的掌握業務流程。在這段時間的學習工作中,我認真的做好自己的工作:
1、首先,我認為應當對客戶的一些問題和要求應當做到:如不能在辦業務之前,要先對客戶說明情況,然后再向客戶報告,并確保能在最短的時間內給客戶解決,有效的解決了客戶的問題。
2、要求柜員對所有客戶的各項業務都要熟練掌握,盡快準確無誤的答復客戶答復,根據不同的客戶,準確的一般客戶提出的業務。
3、要有熱情,在點鈔、打字、傳票等方面要求過硬。
4、要有較好的交際能力,與同事團結協作,相互幫助,共同完成各項工作任務。
5、有較強的自律意識,特別是要加強責任心,保持自己的良好的心態,保持優良品質。
6、有些工作不能及時完成,需要及時跟進,還有一些工作沒有及時跟上,在這方面要繼續努力,加強改進。
7、有些工作還不夠有效、盡善,有時需要加以改進,不能及時的完成。
8、在工作中存在著許多不足。比如有時候會忘記該筆記錄什么時候,有些東西忘記了,沒有做好記錄。比如有時候沒能及時的完成工作,需要領導幫助檢查。有時候會忘記一些工作,需要領導指導完成才發現自己沒有做好。比如有些東西做的不是很好,有時候沒能及時完成,需要領導加以指出。
9、需繼續學習的地方還有很多,還要繼續努力,不斷的完善自己,提升自己的綜合素質。在學習的過程中,感到自己對于業務的知識有的還不夠靈活、不夠有效,需要在以后的工作中加以改進。
10、需加強自己對業務知識的學習和深入學習,提高自己的業務綜合素質和水平。加強自己的溝通與協調能力,做好自己的本職工作。做到學以致用。
11、要進一步加以改進和提高,在工作中,要虛心的向其他同事學習。
12、對于自己在工作中存在的問題要積極改正,在做好記錄的同時,要從領導的指示中吸取經驗教訓。不斷提升自身的業務能力。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十一
時間一晃而過,轉眼間半年已經過去了。在本人加入公司工作的半年時間中,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,我各方面都取得了長足的進步。以下是我本年度的工作總結:
我充分利用業余時間刻苦鉆研,加強學習,積累經驗,虛心請教,始終如一地堅定信念,一面仰望星空,一面腳踏實地,把忠誠和信仰書寫在前行的征途上、火熱的實踐中,上好“初心”必修課,強化宗旨和使命意識。
業務部外匯崗是負責結售匯業務政策的制定和管理;對成員單位的結售匯業務政策的宣傳和營銷;負責成員單位的業務受理,相關單據的審核;結售匯綜合頭寸日常管理以及編制并上報外管局要求報送的各項報表、外匯賬戶數據等工作。20xx年度是公司外匯業務新發展的年度,在20xx年度我的工作內容如下:
(一)配合外匯業務負責人準備向上級單位申報的材料。
期間輔助外匯業務負責人向外管局開展即期結售匯業務資格申請的材料準備以及財務公司開展跨境資金集中運營管理業務在銀保監會備案材料的準備,其中包括管理團隊核心成員介紹及背景資料的準備以及財務公司跨境資金運營方案的編寫。
(二)辦理外幣委托貸款展期業務。
配合外匯業務負責人擬稿資金池變更備案涉及存量業務處理方案,最終成功辦理對公司萬美元委托貸款業務的展期。
(三)上級部門資質的申請。
積極聯系上級部門,辦理國家商務部對外貿易經營者備案的登記、外管局貨物貿易外匯收支企業名錄登記以及在互聯網海關上進行報關單位注冊登記的業務。
(四)新系統測試工作。
今年是公司新系統轉型的重要時點,自10月份新系統上線以來,克服自身困難,利用周末時間加班加點與系統開發人員進行溝通,參與新系統的測試和校驗工作。
(五)積極參與公司組織的活動。
積極參與公司組織的各類活動,參觀省法紀教育基地,觀看《我和我的祖國》電影,更加堅定了我入黨的決心和為公司奮斗一生的信念;積極參與“我和星星有個約會”的公益活動,盡自己的錦薄之力獻上一份愛心。
回顧這半年以來的工作和學習,感慨萬千,既取得了一定的收獲,也發現了許多的不足。本人之前在銀行擔任的是個人客戶經理的崗位,踏入公司后接觸了全新的國際業務工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是面臨的客戶類型的轉換,更是一種思考方式和學習方法的換位,我也意識到自己在外匯專業知識上的欠缺。因此在年末之際做個小結,以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。進入20xx年度,我的工作計劃有:
(一)繼續跟進上級部門資質申請工作。
(二)成員單位外匯業務宣傳和營銷工作。
外匯業務是財務公司大力發展的一塊新業務,我有幸接觸外匯業務,我將鞏固、提升財務公司結售匯市場份額作為自己工作的主線,走進成員單位,了解成員單位的需求,向成員單位介紹財務公司在外匯資本金、匯兌和結算、跨境收付匯等業務的優勢,贏得成員單位的認可。
(三)強化理論學習,提升自身綜合素質。
第一,提升自身的專業能力,制定詳細的學習計劃,堅持學習外匯理論知識,并且考出外匯交易員資格證書,使自己的專業水平有進一步的提升。第二,努力提高業務水平和操作能力。我將不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。
在財務公司工作的半年時間里,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能,適應工作崗位,基本能較好得完成本職工作和領導交辦的其他工作。在外匯業務崗位上,本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最高的工作效率。也正是財務公司提供給我一個全新的學習機會,在財務公司優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位中去。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識、嚴謹認真的完成了本職工作。努力養成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使我越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
外匯業務是一個需要責任心和耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績,在今后的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的一員。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十二
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺間20xx年度學期末即將來臨,驀然回首,往事歷歷在目,感覺自己已然成熟了很多,思想上得到升華,教學上得到歷練,可以說忙碌而充實,平凡而實在。現將具體工作總結如下:
本人能加強自我修養。我能做到熱愛黨的教育事業,熱愛本職工作。在工作中時刻以學生為主體,熱愛學生,真誠對待學生,真正做到學高為師,身正為范。
我熱愛教育事業,有高度的事業心和責任感,有無私奉獻的精神。
堅持把德育放在首位,既教書又育人,熱愛、關心、尊重、理解學生,處處曉之以理,動之以情,誨人不倦,形成師生互相信賴、互相尊重的良好氛圍,深受學生的敬愛。
1、勤勉教學,盡職盡責。
作為一名教師,我始終把"教書育人、為人師表"作為己任,把成為學者型的教師作為自己的目標,孜孜追求。在教學過程中,我要求自己不斷增強業務素養,深入鉆研教材,認真進行教學研究,堅持系統式、啟發性、研究性的教學方法。教學中,我堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的"學"放在教學的核心位置上,把學生的個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。
在教學內容和目標的實施上,不強求"齊頭并進",而是正視事實,追求"差異發展"。在教學方法的設計上,我突出落實激發學生的主體意識,激發學生的求知欲望。每一節課都要設計學生參與的問題,來引導和訓練學生學習英語,在課堂上形成了良好的探究、質疑的氛圍。我在教學過程中開展生動活潑的"回顧前一節課"搶答活動,這些活動極大的刺激了學生的表現欲,在輕松之中鍛煉了學生的英語語言表達能力,起了很好的導向作用,效果顯著。
半學期的教學使我認識到,阻礙學生英語能力提高的主要原因是學生的詞匯量和閱讀量不夠,所以,教學中我很重視抓學生的單詞記憶,授予記憶方法,反復訓練,鞏固加深。閱讀是語言能力提高的最有效的途徑及手段,閱讀不僅僅閱讀理解文段,更能獲取各種信息,擴大知識面,還是鞏固加深所學詞匯、短語、句型、語法、習語等的好時機。閱讀應貫穿于整個英語學習階段,每天堅持。
一直以來,我都要求學生每天堅持閱讀,鼓勵他們看英文報,鼓勵他們讀背經典段落,盡量多地吸取地道的英語。這樣,就有效地提高學生學習英語的興趣,提高學生的英語能力。為了提高學生的寫作能力,我精心編造一些句子,讓學生每天翻譯兩句,不斷熟悉所學句型,逐漸形成英語思維,避免中文式英語的表達。
2、深入鉆研,大膽創新。
任現職以來,我始終把教研放在重要的位置,把成為一個學者型的教師作為自己的奮斗目標。不斷鞭策自己,勤奮學習,努力提高自己的理論水平,把握英語學科最新的改革趨勢,理解基礎課程改革的發展方向。
(1)積極參加大學英語專業教研室和英語專業教研室教研活動,定期聽教研室內各位優秀老師的講課,不放過任何一個學習機會,注意以他人之長補自己之短;與同教研室老師一起鉆研教材、教法與學法,共同開發教學研究專題。
提出了"英語教學既要扣住課本,又要跳出課本;既要抓緊課堂,又要跳出課堂"的.教學模式。任現職以來研究的主要專題有:"如何激活非英語專業英語課堂教學";"如何提高大學英語四級過級率"等。通過這些專題探討大大地提高了自己的教學水平,收到了良好的教學效果。
還在20年大學英語四級考試前積極參與全校四級模擬組織活動,主動獻計獻策,幫助教研室主任完善具體工作,從而讓學生真正感受到四級考試的流程與對待態度,幫助學生順利通過英語四級,也幫助教師自己提高教學對策,事半功倍。
(2)任現職以來,我積極承擔公外英語和英語專業課程教學,努力提高專業技能。
(3)積極營造校園學習英語的環境,激發學生學習英語的興趣。鼓勵學生參加有益的英語演講活動,在20屆世紀之星的演講比賽中,我和同事擔任英語話劇《西游記》的制作與編導,在學生的表演獲得了院領導和同事的一致好評。這些活動極大程度地豐富了學生的英語第二課堂生活,極大地激發了學生學習英語的興趣和熱情,也提高了學生對英語學習的認識。
3、信息更新,多向發展。
我深深懂得適應時代的發展,努力運用現代化手段提高課堂教學質量的重要性。現代化教育要求教育手段要多樣化,為此我努力學習電腦方面的有關知識,收集電腦課件素材,力求在課堂教學上有新的突破。
利用學校多媒體教室資源,利用powerpoint、flash等制作多媒體課件,大大提高了的課堂效率,很受同學們歡迎。同時,我認真鉆研業務,了解英語教學最新的發展趨勢,不斷的更新知識。我系應外語教學與研究出版社的邀請,派我和系里另外四個同事共同去參加了《全國高等學校英語教學研究與教師發展系列研修班》,并順利結業。在研修班上,我與風格各異的來自全國各地的教師共同探討了如何以"說"、"寫"帶動"聽和讀",激活知識,訓練思維,提升表達的議題,從而使自己的業務能力和教學水平有了很大的提高。
我深深意識到,教育的過程是創造性很強,又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人,不是一個合格的教師。要全身心地投入到教育教學工作中,對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學生當中樹立了良好的師長形象,使學生"敬而親之"。在過去的任期當中,我慢慢蛻變成一個能夠在德育管理方面有自己特有的方法的教師,感受很多,也取得了較好的成績。
在實際工作中,一是堅持以"從大處著眼,從小處著手"原則開展德育工作。引導學生清醒地認識到自己在同齡人中的起點和位置,幫助他們樹立自信心,激勵學生明確自己的奮斗目標,每人都有奮斗目標,每人都有座右銘,多鼓勵學生參加學校的社團活動等,建設高品位的自身素質,使學生在這些氛圍的熏陶下培養強烈的責任感和產生強烈的成才愿望。
二是加強與輔導員老師的合作與溝通,在工作中牢牢記住"既要教書,更要育人"的原則,做到深入了解自己的學生。與輔導員老師共同去挖掘學生非智力因素方面的潛力,并切實開展在思想上引導學生,在學習上幫助學生,在生活上關心學生,在前進道路上激勵學生的動力。四是對后進學生的教育一直堅持著一個原則,就是首先要動之以情且永遠要擺在第一位,然后才是曉之以理。對待這類學生,我都要求自己要以極大的耐心和愛心去感化、教育他們。
在自己的實踐中,讓我感觸頗深的是計算機專業兩個班的學生,在我接手這個班時,班上有一半學生英語處于掛科狀態,在我用以上耐心和方法配合學生的努力后,終于在20年期中考試中把掛科學生數量縮小到正常狀態,我的內心就此也信心倍增,更加堅定了我的教育理念。
1、努力鉆研現代教育教學理論,學習當代最先進的教育心理學理論,學習新課程改革的理論,把握英語學科的改革方向。
2、積極參與系里的課題研究,主動去承擔研究新的課題。盡力推動英語教學改革與研究的發展,積極探索信息技術與英語學科整合的途徑。
3、主動參加公開課等教學教研活動,在實踐中不斷磨練提高自己。
回顧過去半學期,由于領導的一直關懷與教育使我取得了不少的成績,在此說聲感謝!我會在以后的教學過程用教育創新開啟學生的智慧之門,用愛心培育百花盛開,在自己平凡的崗位上不斷前進。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十三
橋山林業局建莊林場:
2011年我站在場黨、政和業務主管部門的正確領導下,緊緊圍繞場的工作思路,以加強森林資源管理為中心,根據年初場制定的工作計劃及工作任務,我們認真有效地開展工作,較好地完成了各項工作任務,現將一年來的工作總結如下:。
一、加大教育整頓力度,提高隊伍素質。
認真提高木材檢查站隊伍素質教育,加快木材檢查站建設,進一步規范木材檢查站的執法行為,樹立良好的執法形象。為加大教育整頓力度,我們開展了為期一個月的“整頓思想、整頓作風、整頓紀律”的三整頓活動,要求以“講政治、講正氣、講學習”為主題開展思想整頓活動。一是組織檢查站人員學習相關法律、法規和業務知識,開展以理想信念、組織紀律、工作作風為主題開展大討論,從而從思想上徹底扭轉過去那種貪圖一時利益,不顧大局的錯誤的價值觀,樹立正確的人生觀。二是抓好執法人員的政治思想和勤政廉潔的教育,全面提高執法人員的政治思想素質,增強了依法行政和服務的意識,樹立勤政為民、執法為公的思想。三是認真抓好檢查站工作人員的學習培訓,平時嚴格要求木材檢查站人員要以科學發展觀統領工作全局,以黨的政策為工作指導,學好用好《森林法》、新《森林防火條例》,以及林業政策、林業法律法規及業務知識。
二、加強組織紀律整頓,凈化執法環境。
進一步加強了我站的組織紀律整頓。今年上半年,通過對本站的幾次突擊檢查,發現檢查人員存在紀律松懈,思想意識淡薄,檢查不不夠認真,尤其是對過往行人、車輛不按規定檢查登記等現象,我們專門進行了一次專項整頓,并規范了木材檢查站工作程序,嚴明了值班人員實行班長負責制,夯實了責任,有效地控制了值班人員脫崗現象發生。
三、
堅守崗位,搞好本職工作。
1.積極配合森防部門搞好松材線蟲病和松脂大小蠹的監測和野生動物、木材的檢查工作。特別是野生動物保護和木材檢查一直是我站工作的重要內容,今年以來,我們繼續堅持24小時值班制度,實行“夯死責任,值班長負責”制度,做到了高度警惕,嚴把關口,嚴防火災隱患,杜絕森林病蟲害流入我區。我嚴格檢查過往的各類木制品,詳細紀錄當天的值班情況,始終如一地嚴格執法、文明檢查,確保了橋山林區的安全。
2.認真做好森林防火的宣傳檢查工作。實施天然林資源保護工程以來,盜伐、盜運林木現象得到遏制,全社會保護森林,愛護大自然的意識明顯提高。我們的工作重點由堵盜伐、盜運,轉向森林資源保護的宣傳檢查上面,這樣一來,森林防火的宣傳檢查是我站的工作中心。為此,我一進入防火期就開會安排,強調24小時值班長值班負責制,嚴格交接班制度,加強過往行人、車輛,特別是呆智人口的檢查登記,并采用懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單等形式進行宣傳。
3.克服困難,積極完成了場下達我站的3余畝苗木管理任務。
四、加大執法力度,嚴把火源關。
進一步加大執法力度,特別是加大了對過往行人、車輛,特別是呆智人口的檢查力度,對外省、外縣、過境的人員、車輛我們進行嚴格檢查登記,同時,嚴格依法把握木材運輸關,發現運輸林副產品車輛嚴格檢查,詳細登記。同時我們在火源管理上采取:一查火源,杜絕火源入林;二查火源管理,宣傳“入林不帶火,行路不吸煙”的野外用火規定;三查進入景區的防火常識知多少,時刻提醒人們注意森林防火。從而在思想上注重了火源管理,同時,夯死了工作責任,明確了工作任務,在源頭上杜絕了火源入林。
今年盡管做了大量的工作,但是還有許多離上級和同志們的要求相差很遠,我們決心在新的一年里,在場的正確領導下,再接再厲,搶抓機遇,乘勢而上,把我站的木材檢查、防火管理工作推上一個新的臺階,促進林業事業更好更快的發展。
特此報告。
二0一一年十二月十五日。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十四
根據公司總裁辦的工作指示,為落實酒店安全工作,切實消除火險安全隱患。
我司組織保安部、工程部專職安全技術人員以及消防維保單位人員對酒店所屬各部門區域進行了安全大檢查。具體檢查情況如下:
1、落實消防安全責任制和崗位消防安全責任制,明確各崗位消防安全職責。
2、確定各級、各崗位的消防安全責任人。
3、成立了防火委員會,按規定簽訂了安全生產責任書。
4、建立了安全組織機構,配備了安全管理人員,組建了義務消防隊。
5、以"誰主管,誰負責"為原則,做到安全管理責任到人,安全管理制度、應急預案完備齊全。
6、檢查消防安全檔案管理,各崗位安全值班記錄情況良好。
1、檢查消防監控中心火災自動報警系統運作情況良好。
2、檢查各區域安全疏散指示標志、應急照明燈的配置、使用情況良好。
3、檢查各區域消火栓、自動噴淋探頭,水壓正常、配件齊全,清潔保養、檢查情況良好。
4、檢查各部門配置的abc干粉滅火器,清潔保養、檢查情況良好,無失效、過期情況。
5、檢查消防廣播、音像切換系統情況正常。
6、檢查各區域消防樓梯、安全出口及消防通道無堵塞、圍占現象,防火門、閉門器使用情況正常。
1、消防控制系統備用電池無法自動充電。
2、未組織20xx年消防疏散演習。
3、個別包廂電源接頭接觸不好,容易發生漏電、火災事故。
1、針對消防控制系統備用電池立即檢修更換。
2、擬定消防演習方案并實施。
3、針對個別包廂的漏電隱患立即檢修更換,杜絕安全隱患。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十五
20xx年,我局按照《西固區婦女發展規劃(20xx-20xx年)》和《西固區兒童發展規劃(20xx-20xx年)》的要求,積極開展免費婚檢工作。我們把“提高婚檢率,降低人口出生缺陷”作為一項造福民生、穩定社會的一項政府工程來抓好抓實,現將具體工作匯報如下:
今年x月份,根據《蘭州市人民政府關于開展出生缺陷干預工作提高出生人口素質的.意見》的精神,區人口計生領導小組辦公室積極匯報區委、政府協調相關部門,做好了各項準備工作。首先成立了西固區推行免費婚檢開展出生缺陷干預工作協調領導小組,由分管區長擔任組長,相關計生、民政、衛生等部門各自履行法定職責,共同做好免費婚檢工作。區政府出臺了《關于開展出生缺陷干預工作提高出生人口素質的實施意見》后,區計生局與區民政局、區婦幼保健院聯手打造了一個新婚夫婦健康婚配、生殖保健、優生優育、提高出生人口素質的免費服務平臺,為廣大育齡婦女提供“一條龍”的優質服務。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十六
根據中心學校行事月歷安排結合我鎮冬季各校的安全情況,為進一步加強我鎮各中小學校的安全工作,落實安全工作目標責任和我鎮各項安全工作布置防止各類安全事故的`發生,確保我鎮教育安全穩定。中心校于12月中旬對所屬各中小學校的安全工作進行了一次全面大檢查。本次檢查了各校的安全檔案管理資料,重點檢查了各校的安全值班、安全教育、冬季學校用電、取暖、交通安全、學校安全保衛、各項安全責任落實、各項制度予案及落實、學校安全演練、學校及周邊安全隱患等。現將安全情況作以總結。
1、思想重視。大部分學校非常重視安全工作把其列如重要議事日程。基本作到了按中心校提出的要求落實各項工作并有所創新。簽定有各類目標責任書、有各類制度、計劃、予案,有責任區劃分等。確保了學校安全工作取得實效。
2、能夠堅持進行定期對學校及周邊安全隱患排查并及時整改,消除了安全隱患。真正作到了把安全工作當作學校工作的重中之重。
3、管理有方,有些學校在強化檢查的同時不斷加大安全管理力度,有些做到了大門及時落鎖。個別學校門衛工作做的好記錄齊全。
4、重視安全教育。大部分學校能夠結合實際,貼近學生,積極開展冬季安全教育。形式多樣,生動有趣。做到防患于未然。
1、安全意識有待進一步增強,有的學校制度不健全不落實。無劃分安全責任區、無安全排查記錄。
2、部分學校管理資料不健全,無整理歸檔無專人管理。
3、安全教育、安全演練,安全檢查次數少。具體表現在安全標語、板報、會議記錄、安全教育教案、安全檢查記錄部分欠缺。
4、有的學校監控攝像頭壞掉無及時修理,防暴設施放置不當,不能及時應對突發事件。
5、電線敷設不規范,樓道照明及應急照明燈不全。
1、提高認識,常抓不懈,樹立“安全第一,預防為主”思想,克服麻痹松懈思想,要居安思危。校長要負起第一責任人的職責,加大工作目標責任落實力度,把各項工作落實到人、重點布置到人、督促檢查落實到人,調動大家工作的積極性,提高師生抓安全防事故能力。
2、加強各項安全教育、目標責任落實到人、健全落實各項制度、資料及時存檔。
3、對照本次檢查很抓落實整改,努力消除各類事故隱患。
優秀外匯檢查工作總結范文(17篇)篇十七
入世后,隨著生活的全面開放,我國業將面臨著前所未有的挑戰。作為五大中資之—的中國銀行要想發展成為具有國際競爭力的現代商業銀行,目前最迫切的任務是實現商業化、現代化和國際化。而外匯業務將以其高效益和巨大的發展潛力成為各家商業銀行的必爭業務,也必然成為外資銀行與中資銀行爭奪業務的焦點,可以說外匯業務在某種程度上決定著未來銀行業的興衰。因此,加速發展外匯業務是農業銀行的當務之急。一、農業銀行外匯業務發展存在的突出問題。
(一)經營理念陳舊,對發展外匯業務認識不到位。
農業銀行開辦外匯業務已有十四年的,但從全國總的發展形勢來看,仍然表現為極大的不平衡性,究其原因,既有客觀因素,也有主觀因素。客觀上,由于各地區客觀經濟差異較大,發展速度不同,導致外匯業務的發展存在著很大程度的差別,經濟欠發達地區同發達地區相比,表現為行際之間外匯業務開展的差距較大,好的很好,卻很少;差的很差,面很大。主觀上,很大一部分外匯業務經營行都普遍存在認識不到位、經營觀念陳舊等問題,還不能把發展外匯業務放在同人民幣業務同等的地位來考慮,沒有從根本上意識到,開展外匯業務是城市行業務發展的需要,是商業銀行業務經營的基本要求,是新的效益增長點,是擴大和完善商業銀行服務功能,提升業務經營層次,樹立企業自身形象,提高市場占有份額的重要手段。因此,也就表現為對外匯業務的發展不關心、不研究,更不愿在、物力上向外匯業務傾斜,這是農業銀行外匯業務開展不平衡和業務發展緩慢的重要原因。
(二)政策調整不及時,機制有待完善。
農業銀行的外匯業務始終難以實現突破性發展,一個重要的因素就是我們在管理和營銷機制上,還存在著一些不適應發展的條條框框,使得外匯業務營銷政策沒有得到及時有效地調整,經營手段和措施還有很多不到位、不得力的地方,這主要表現在以下幾個方面:
1、管理模式與外部客觀經濟環境不協調。
目前,農業銀行系統絕大多數外匯業務經營行都采取“本外幣一體化”的管理模式,從長遠發展的角度來看,這是對的,是利于發展的,對一些經濟發達地區的外匯業務經營行也是很適應的。但是由于受客觀經濟環境的限制,經濟發達地區與經濟欠發達地區都一味的采取“本外幣一體化”的管理模式,卻顯得不合適宜,甚至對一些地區和一些經營行來講是不切實際的,與業務基礎和經濟環境也是不協調的。就經濟欠發達地區而言,一是外商企業少,外貿企業也不多,進出口貿易占地區經濟的比重小,因而發展外匯業務的客觀經濟環境差。二是農業銀行外匯業務起步晚,很大一部分行才剛剛起步,服務功能欠缺,競爭意識差,市場份額小,外匯業務占整個業務經營的比重也很小,還很難與本幣業務相提并論,因此也很難投入大的精力去研究發展外匯業務。三是專業人才匱乏,其他部門對外匯業務的認識和了解也還沒有達到一定的程度,工作缺乏有效配合。四是制度不兼容,現有的外匯管理機制與部分外匯制度還不能與本幣融為一體。所以,經濟欠發達地區在外匯業務的管理上,實行真正意義上的“本外幣一體化管理模式”還為時尚早。
2、部門間合力不強,拓展業務力度不夠。
在目前的下,農業銀行系統絕大多數外匯業務經營行都實行了本外幣歸口管理,但這種歸口是粗放式的,有的甚至僅僅流于形式,造成了表面上是多個部門管,而實際上又都不愿管、不怎么管的'局面。很多經營行在外匯業務的營銷中,部門之間都尚未形成一套行之有效的聯合營銷機制,整體合力不足,突出地表現為作為營銷主體的客戶部門對外匯業務營銷意識不強,產品經理與客戶經理缺乏強有力的配合,因而削弱了市場競爭力,錯過了很多拓展外匯業務的良機,還沒有把拓展外匯業務工作真正落到實處。
3、拓展業務缺乏配套的優惠政策。
多年來,農業銀行在拓展外匯業務客戶的過程中,明顯地感到難度大、收效差。究其原因,其中一個主要因素是,農業銀行還缺乏配套的吸引客戶的優惠政策。企業經常提出的如貿易、信貸支持、授信等需求,農業銀行往往不能或一時難以滿足,需要層層審批,耗時過長。這種冗長的審批程序不僅使企業望而怯步,為了不耽誤經營的最佳時機而轉投他行,而且也影響了農業銀行聲譽,造成了嚴重的客戶流失、業務流失和拓展失利。如農業銀行的長期優良客戶吉林德大有限公司經常到中國銀行開立信用證就是這種情況的佐證。而在其它商業銀行,企業的這些需求卻都能夠得到妥善解決,并且工作效率較高,從而達到了銀企雙贏的目的。這不能說明其它商業銀行不重視業務的風險性,而恰恰說明了這些行具備了控制風險的能力。相比之下,農業銀行的業務沒了,而風險卻很難說沒有。如吉林糧食集團進出口有限公司是國內最大的糧食經銷商之一,年出口貿易額達6——7億美元,外匯業務一直在中國銀行辦理。當地農業銀行充分認識到了外匯業務營銷的重要性,主動上門拓展業務已歷時三年,但由于不能滿足企業提出的資金等需求,至今未見成效,這其中存在的問題足以令我們反思。
(三)市場份額小,缺乏優良客戶群體的支持。
開戶企業少,缺乏優良客戶群體的支持,外匯業務市場份額低,是農業銀行外匯業務經營所面臨的嚴峻現實。從市場份額上看,在同業競爭中我們還處于相當不利的地位。在受理客戶方面,少數發達地區經營行發展較快,前景看好。而很大一部分經營行外匯業務的開戶企業很少,其中優良客戶更少,很多行外匯業務也就是靠一、兩個老客戶支撐,不注重培植有發展潛力的外向型優質客戶群體。這種單純地依賴一、兩個老客戶對業務發展極為不利,一旦這些企業的經營形勢不好,這些行的外匯業務量也就會隨之下滑,導致業務萎縮,發展后勁不足,難以取得規模效益。因此,開發新的優良客戶是農業銀行外匯業務的當務之急。
(四)外幣存款增長緩慢,制約了外匯業務的發展。
近年來,由于受外幣存款利率多次大幅下調及b股、個人實盤外匯買賣等業務分流外匯資金的影響,使得農業銀行外匯存款增長緩慢。外幣儲蓄服務功能落后。是造成外匯存款業務增長緩慢的主要原因。目前,農業銀行很多經營行辦理外幣儲蓄業務時,均是手工操作、手工制單,并且未能達到通存通兌,不僅給儲戶帶來了極大的不方便,同時也影響了農行的外在形象,不可避免地造成了外幣存款業務的流失。當儲戶拿著農業銀行手工制作的定期存單到外事機構辦理出國留學資金證明時,屢屢受到外事機構的質詢,這足以說明問題。由于手工記帳,操作落后,儲戶理所當然地會認為農業銀行經濟實力和科技水平不如他行,不選擇農行也是在情理之中的事情。另外,外幣現鈔的移存工作還缺乏制度化和規范化管理,移存費用過高,收益較差,在一定程度上也影響了經辦行開辦外幣儲蓄的積極性。
(五)外匯貸款增長乏力,影響外匯業務的發展。
長期以來,由于受傳統行業劃分和客戶本幣貸款需求的影響,農業銀行大部分經營行的外匯貸款都先天不足。而且由于外匯不良貸款的占比較高,風險較大,政策上也不鼓勵多發放外匯貸款,使得外匯貸款規模在逐漸萎縮,增長乏力。由于外匯貸款增長較慢,不僅影響了外匯存款和國際結算量的增長,在一定程度上制約了外匯業務的發展,而且也影響了農業銀行綜合效益的增長。
(六)外匯業務服務功能欠缺,經營能力差。
從目前農業銀行外匯業務的經營現狀來看,服務功能還很不完善,經營能力也相對較差,這主要表現在:
1、產品的競爭能力差。
從數據來看,盡管目前外匯業務產品行15大類80多個品種,與中資其他商業銀行相比欠缺的產品僅是遠期結售匯、個人因私購匯和出口退稅的保函等少數幾個品種,但是從每一個機構的準入來看,大部分支行真正能做起來的業務并不多,有很多的業務還處于待普及階段。除少數幾個分行經營水平較好外,大部分經營行的水平都比較低,真正有競爭力的產品并不多。
2、外匯業務經營網點少。
從數據看,農業銀行外匯業務經營機構和經營網點的占比都比較低,同時,還有相當一部分經營行很少發生外匯業務,已經是名不符實。由此可見,農業銀行的網點優勢還沒有充分發揮出來。
3、資本不足、資產狀況相對較差。
農業銀行的外匯營運資金不足、資產質量差給外匯業務經營帶來了一定難度。尤其是很大一部分縣級支行沒有外匯營運資金,不得不靠系統內拆借資金來維持簡單的經營活動,資金過高,收益較差,影響了外匯業務的拓展。
4、技術網絡落后,發展進程慢。
相對其他商業銀行,農業銀行外匯業務的網絡、技術還很落后,雖然近年來有所發展,但進程不快,很多二級分行由于缺乏固定資產指標,化設備和系統升級無法在預期內達到總行的技術要求,特別是縣級支行的網絡化建設還相當滯后,其中有30%的支行還手工處理外匯業務,在一定程度上影響了外匯業務的開展,外匯業務產品的處理速度和工作效率還遠不如其他中資銀行,更無法與外資銀行相比。因此,加速全系統的網絡化(現代化)建設和先進系統軟件的研制開發是外匯業務發展的又一關鍵因素。
5、專職從業人員少,素質有待提高。
目前,農業銀行外匯業務專職的從業人員不足萬人。占全行員工的1.5%,其中持證上崗人員占58%。從發展的角度看,外匯從業人員明顯不足,流失現象嚴重;從業人員水平參差不齊,部分經營行客戶經理的外匯業務營銷素質偏低,都需要進一步提高。
二、農業銀行外匯業務面臨的形勢、任務及應采取的對策。
入世后,我國、、外貿和外匯體制將發生巨大的變化,使農業銀行的經營管理面臨著嚴峻的挑戰,迫使農業銀行必須在業務發展上做出新的決策,調整營銷策略,加快發展外匯業務。外資銀行進入中國之初,由于網點、人才等因素限制,存貸款業務短期內將不會有大的發展,因而他們會把發展中間業務作為進軍我國金融界的“切人點”,逐步擴大經營范圍和業務品種。而外匯業務作為中間業務的龍頭,自然就成為中、外資銀行競爭的焦點,農業銀行一些優秀人才和優質客戶的流失將不可避免。分析其中的原因,一是外資企業同外資銀行有著默契的利益關系,因而客戶結構將發生重大變化。二是外資銀行的低成本外匯資金、快捷的清算、結算速度、多渠道的方式,全方位的服務手段將吸引更多的客戶選擇外資銀行。三是外資銀行在辦理國際業務方面確實有著較強的優勢,特別是遠期信用證、遠期結售匯、利率保值和期權、等方面的中間業務,外資銀行比我們的國有商業銀行更具競爭力。四是外資銀行優越的工作和優厚的工資待遇對中資銀行的人才更具有吸引力。所以,面對激烈的競爭形勢,農業銀行必須果斷出擊,在完善服務功能和手段的前提下,進一步調整好營銷政策和措施,深挖市場潛能,搶占市場份額,促進外匯業務的快速發展。
(一)提升經營理念,樹立全行辦外匯的經營思想。
目前,農業銀行的經營與發展進入了一個新的關鍵時期。面對機遇和挑戰,各級行都必須牢固樹立全行辦外匯的經營思想,要以市場為導向。把握開拓機遇,適時調整和制定外汀:業務的,要把外匯業務列為當前以至今后的重點工作之一,納入長遠規劃,切實抓好。首先,各級行從領導到一般員工,都要充分認識到全行辦外匯的重要意義,認識到全行辦外匯、本外幣一體化,是商業銀行發展的必然要求,關系農業銀行未來的生死存亡。其次,各級行從領導到一般員工,在處理業務工作中,都要時時刻刻想到外匯業務,特別是在選擇客戶時,都要看看對方是否有外匯業務,對有外匯業務的客戶,要在貸款規模、資金配備等各方面給予優先支持。總之、各級行都要把發展外匯業務放在與人民幣業務同等重要的位置,同研究,同部署,同規劃,同獎懲,這樣才能確保外匯業務的快速發展。
(二)囚地制宜,根據區域特點采取不同的管理模式。
我國地域遼闊,由于各地區的客觀經濟環境的差異較大,導致各分行外匯業務的發展基礎也大不相同,因此,采取的管理模式也應有所區別。各行要根據本地區的客觀經濟環境和自身條件,因地制宜,研究探索,科學地確定管理模式,要以適應發展為前提,循序漸進,不能急于求成。當前,農業銀行外匯業務的發展可以分三步走,第一步是專業階段,第二步是整合階段,第三步是本外幣一體化階段。第一步是基礎,就是要用專門的隊伍、專門的人員、專門的技術、專門的產品,甚至專門的業務機構來發展這一業務,這種做法對農業銀行來說是必不可少的,是外匯業務早期發展的必經階段。一些經濟不發達地區、外匯業務基礎較差的經營行應定位在這一階段,采取集中管理、集中營銷、集中操作的管理模式開展外匯業務,待條件成熟再步入第二階段。二級分行和有條件的縣級支行都應該成立國際業務專門機構,負責外匯業務的集中營銷,這既有利于人員培訓和業務,又能夠加大外匯業務的拓展力度。第二階段既是整合階段,又是過渡階段,是為一體化打基礎的過程,農業銀行大部分經營行應基本定位在這一階段。所謂整合,首先是功能整合,就是要把本幣的服務功能和外匯業務的服務功能能夠在一線營銷環節整合起來,給企業提供的解決方案里面不僅要包括本幣,還要包括外匯;其次是系統集成,就是要實現本外幣技術對接和系統共享;再者是制度兼容,所有的制度不僅要管本幣,也要管外匯。在這一階段,要采取分口管理、綜合營銷的管理模式。前臺做營銷、中臺做風險控制,后臺做業務處理。前臺對客戶營銷應該綜合化,而后臺業務處理的時候專業化水平要高,處理的效率要高。因此要專業營運,而且分工要細,第三階段是整合的高級階段,也是整合的目的。東部地區有條件的行和本外幣一體化整合能力強的經營行已經基本接近這一階段,可以采取本外幣一體化管理模式率先發展起來。本外幣一體化管理的優勢在于,有利于以本幣優勢帶動外匯業務的發展,有利于以外匯業務的規范性促進本幣業務經營管理的創新,有利于信貸資金的體內循環和全面管理,有利于發揮全行本外幣資金的靈活調劑作用,有利于提高業務經營的整體效益。因此,各行都要積極推進本外幣一體化管理的進程。
(三)優化服務手段,完善服務功能。
(四)調整政策,培植優良客戶群體。
營銷是拓展外匯業務的關鍵環節,一靠實力,二靠政策。凡是不利于對客戶營銷的制度都要改變,這是衡量一項經營制度是否合理的首要標準。因此,各級行都要以為導向,適時調整好營銷政策,這是做好外匯業務營銷的前提和保證。一是要合理調整營銷機制,要把傳統的外匯存貸款、兌換、清算業務同國際結算、代客理財及風險管理等有機地結合起來,把外匯業務用人民幣業務有機地結合起來,走綜合營銷的發展道路。各個部門之間要加強相互配合,形成整體合力,加強對外匯業務的重點支持和傾斜。在資金和規模上,要優先支持外匯業務的需要,即優先支持進出口企業的資金需要,滿足企業在辦理國際結算同時提出的外匯業務需求;在費用上,對改善外匯業務及辦公自動化所必需的費用要給子充分保證,以確保在外匯業務市場競爭中提供強有力的技術支撐:在人員的選拔和任用上,要優先考慮外匯業務的需要,對外匯業務專業人才要實行重點保護政策,以減少和避免人才流失,、二是要進——步優化進口開證和貿易融資、授信的審批程序,對創匯高、信譽好的外向型企業在授信額度、進口開證、進出口押匯、打包放款等方面要加大扶持力度,適當簡化開證審批手續和環節,降低信用證保證金比例,并適度增加縣級支行的經營權限,以推進外匯業務的快速發展。三是要大力營銷優質外匯業務大客戶,著力發展重點區域的外匯業務。要重點營銷各地區進出口額前50名企業,加大對開發區、保稅區、出口加工區、高科技產業園區等進出口企業密集地區外匯業務的營銷力度,努力挖掘市場潛力,大力培植外匯業務優良客戶群體。四是要結合各地實際,制定切實可行的外匯業務營銷的激勵政策,對拓展外匯業務貢獻大的經營行和個人應給予重獎。五是充分利用宣傳媒體,采取多樣化的形式,加大外匯業務的宣傳力度。
(五)加大培訓力度,高標準建設外匯業務專業隊伍。
銀行經營管理目標的實現,關鍵在人。銀行之間的差距,其實就是人的素質的差距。農業銀行要快速穩健高效地發展外匯業務,就必須有一支思想好、業務精、強的從業人員隊伍。因此,各級行都必須注重人才的選拔、培養與合理使用,既要立足于當前,又要著眼于長遠,要高標準地建設外匯業務專業隊伍。首先,在人才的選拔上,要嚴把進入質量關,注重挑選高學歷的專業人才或具有經營管理潛能的復合型人才。除了從每年的大學畢業生中補充和招聘外,主要應放在對現有員工的重新培養塑造上。其次,在人才的培養上,要用國際銀行的標準來塑造員工,要采取內外結合、多形式、多層次的培訓辦法,不斷提高全體員工的業務素質和素質。
(六)完善內控機制,提高外匯業務的監管水平和風險防范能力。
由于外匯業務具有政策性強、風險大、收益好等特點,這就要求我們在奮力發展外匯業務的同時,還必須時刻注意嚴防風險、穩健經營。“嚴防風險”不是要不但風險、不干或少干事情,“穩健經營”也不是不去經營或不去擴大經營;相反,我們是要善于承擔風險、善于擴大經營和善于積極拓展業務。因此,各行都應把提高外匯業務的監管水平和風險防范能力,當做一項重要的工作來抓。同時,要采取相應措施,重點防范業務受理過程中的客戶風險、政策風險和業務操作的技術風險。首行,各行應進一步健全和完善各項內控制度,規范業務操作程序,使外匯業務人員在操作過程中真正做到有據可依、有章可循。其次,各行應進一步提高外匯業務從業人員的素質,增強員工的風險防范意識。要嚴格按操作程序辦理業務,減少和避免操作失誤。要吸取教訓,注重員工的職業。再者,各行應進一步加強外匯業務的事先與事后檢查,及時發現問題和解決問題。要采取監管和自律相結合的辦法,規范業務,堵塞漏洞,使事故消失在萌芽中,進而使農業銀行的外匯業務在規范化的軌道上穩健發展。