在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
最新主管個人轉正述職報告范本一
一,品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二,工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三,工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。5售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。
最新主管個人轉正述職報告范本二
個人信息
姓名:
性別:女
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
身高:
體重:
人才類型: 普通求職
應聘職位: 財務/審計/稅務
工作年限: 9
職稱: 中級
可到職日期: 一個月
月薪要求:
希望工作地區:
工作經歷
xx省xx集團有限公司 起止年月:xx-05 ~ 至今
公司性質: 國有企業所屬行業:貿易/消費/制造/營運
擔任職位: 財務主管
工作描述: 處理日常財務工作,日常籌資、營運資金的安排,保持最優現金持有量減少資本成本。對應付、應收款實行管理,加速資金回籠,合理安排付款計劃。涉稅活動、納稅實務管理,正確核算收入、成本、損益情況,編制企業各類月度、季度報表,對本期實際經營情況及結合以往經營結果進行分析。年末根據本年的實際經營情況編制下一年度各類財務報表(資產負債表,損益表,銷售收入及各項費用預算表)
協調好公司與各金融機構,稅務部門,往來客戶的關系。負責與各部門之間工作協調和配合,各部門所需報表的編制與報送等。
離職原因:
xx市xx紡織實業有限公司 起止年月:xx-07 ~ xx-05
公司性質: 私營企業所屬行業:貿易/消費/制造/營運
擔任職位: 主辦會計
工作描述:
1、負債公司一般納稅人全盤內、外賬務處理及其另外兩家附屬公司全盤賬務處理。
2、負債稅務籌劃工作,做好納稅申報及發票管理等工作
3、負責應付、應收往來款項的對帳,加強欠款的催收工作管理及定期分析。審核、安排支付各項應付款項
4、費用單據的審核, 按規定進行費用控制,規范費用業務的帳務處理,開展費用分析
5、根據財務數據,核算、分析每月績效等工作
6、負債公司各部門日常費用支出預算的編制及管理,制定預算管理方案等
離職原因:
xx皮具制品有限公司 起止年月:xx-12 ~ xx-07
公司性質: 私營企業所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職位: 會計
工作描述:
1、負責填寫憑證、登記財務財簿、編制報表、處理企業全套會計財務
2、財務日常業務、能獨立處理公司日常財務工作及其他相關財務事項
3、應收、應付賬款的管理及往來核對
4、收入、成本、費用的核算,并在各種預算基礎上提出成本控制計劃
離職原因:
畢業院校: xx商學院
最高學歷: 本科獲得學位: 畢業日期: xx-07
專 業 一: 財務會計 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
xx-07 xx-09 xx輕工職業技術學院 會計電算化 畢業證 xxx
xx-09 xx-07 xx商學院 會計學 畢業證 xxx
語言能力
外語: 英語一般 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、具備多年企業(一般納稅人、小規模)全套內、外帳務處理及日常納稅申報經驗
2、熟練運用財務軟件處理各項財務業務
3、精通各類財務軟件(金碟、速達、用有、華通進銷存)及電子辦公軟件的應用
4、熟悉商業、工業成本核算,財務報表分析
5、熟悉新會計準則及新稅法的規范要求
6、具有較強的財務敏感度、良好的責任心和工作態度,溝通能力強,能從財務會計的角度發現公司經營過程中存在的問題并能提出解決方案
個人自傳
作為初學者,我具有出色的學習能力并且樂于學習、誠懇踏實;作為參與者,我具備誠信可靠的品格、富有團隊合作精神;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責、積極進取、個性樂觀、敢于面對困難與挑戰。我的理念是:在年輕的季節我甘愿吃苦受累,只愿通過自已富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中作出最大的貢獻。
最新主管個人轉正述職報告范本三
因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
一、總結上半年工作
以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
1、做好內部人員管,在管上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴格管制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
8、加強部門之間協調關系。
9、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
二、下半年工作計劃
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的`住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額,并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。
無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
最新主管個人轉正述職報告范本四
做為信用社的會計主管,首先對各級領導和其他同事對我在工作上的幫助表示感謝。現將最近一個月來的工作情況匯報如下:
會計主管的職責及義務,是每一名會計熟記于心的知識。下面主要從會計主管的主要工作職責和義務方面進行陳述。
身為會計主管,我始終堅持從自身做起,堅持原則,遵守職業道德,認真履行崗位職責,帶頭貫徹執行金融法律法規、行業規章制度以及各項業務操作程序,及時糾正不良行為,提高會計核算質量。
做為金融部門,財務是它的主動脈。因此,加強財務管理,充分行使會計核算的職責,精打細算,增收節支,提高經濟效益,是會計主管不可推卸的職責。日常工作中大額費用開支堅持“不報批,決不列支”的原則,監督各項費用開支必須合規合法,使用的憑證種類,原始發票必須正確合法。日常零星開支實行“一支筆、三簽章“的審批制度。在費用管理上無超比例現象。
本人能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管“的會計出納制度。辦理業務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確的使用會計憑證、科目和賬戶。做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、“六相符”。填報會計報表時做到內容清楚、數據真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、個科目之間相關數字銜接一致。
(1)、賬務處理上,不隨意開立三級賬戶,上繳款,柜員間調劑現金、憑證,必須內部主任簽字,及時核對庫存現金,以進一步加強現金管理,努力壓縮不生息資金占用。
(2)、結算方面,所有在本社開立的賬戶都經人民銀行批準,支取現金堅持逐級審批制度,每季按時下發信企對賬單,核對余額是否相符。
(3)、認真做好非信貸資產五級分類工作,對不同的非信貸資產相應使用風險分類法,賬面價值法等,逐筆建立非信貸資產臺帳,確保內容真實、完整。
(4)、月末根據日常掌握的情況,核對資產負債表,填制非信貸資產五級分類匯總表、編制及匯總單位各種報表、項目電報等。
信用社會計主管的另一項主要工作是做好核算工作。那么,核算的質量相對來說也是較為重要的,因此,努力提高核算的質量,做到準確是我的工作目標。日常的工作,也時刻在為提高會計核算質量打基礎。
在整個信用社系統內部,會計主管的主要職能作用就是上傳下達,及時、準確、全面地把聯社的有關指示和精神傳達到被委派社,同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務信息、經營成果和其他會計信息,為聯社掌握基層社經營發展狀況提供準確可靠的信息。在協調工作方面,沒有出現傳達不及時的情況,可以說發揮了自己的協調作用。
做為會計主管,除了日常要做好聯社交辦的其他工作外,還要盡可能不出現任何差錯,有效的防止事故發生也是相當重要的。