人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧
朱自清散文集閱讀心得篇一
在現代社會中，銀行行長是一個備受矚目的職業。作為整個銀行機構的最高領導者，行長不僅需要具備深厚的金融知識和出色的管理能力，更需要擁有愛崗敬業的精神。下面將通過五個方面的內容，探討銀行行長如何體現愛崗敬業精神。
首先，銀行行長應具備高度的責任感和使命感。作為金融機構的領導者，行長肩負著引領銀行持續發展的重任。他們需要對銀行的整體業務和運營有全面的了解，并為銀行的安全穩健運行承擔起最終的責任。無論是面對市場波動還是風險挑戰，行長都應該時刻履行自己的職責，努力保障銀行的長期利益和客戶的利益。
其次，行長要具備專業的素養和持續學習的意識。無論是從基礎的金融知識，還是從行業的發展趨勢，行長都需要保持學習的狀態。只有通過學習和積累，行長才能在競爭激烈的金融市場中保持一定的競爭優勢。同時，行長還應具備較高的管理技能和人際溝通能力，以便更好地指導團隊，并與內外部利益相關方進行合作。
第三，行長需要保持對工作的激情和熱愛。在銀行行業，工作的節奏往往緊張而且充滿挑戰。只有對自己的崗位和工作充滿激情，才能夠催生出更好的創新和改進。作為銀行的領導者，行長的激情和熱愛也會傳遞給整個團隊，激勵員工為實現團隊目標而努力，推動銀行的快速發展。
第四，行長要具備堅持和擔當的品質。面對困難和挑戰時，行長應堅守信念，堅持正確的原則和價值觀。行長應該為團隊樹立榜樣，在遇到風險或問題時敢于擔當，勇敢面對并尋找解決辦法。只有擔當自己的角色，并通過自己的努力推動銀行的快速發展，行長才能夠真正實現對工作的愛崗敬業。
最后，行長要注重自我管理和身體健康。銀行行長的工作壓力通常較大，經常需要承擔多個工作崗位和溝通環節，容易導致身心俱疲。因此，行長應該注重合理的工作安排和合理的休息，保持身心健康。只有身體健康，行長才能更好地履行自己的職責，為銀行的發展貢獻力量。
總之，作為銀行行長，愛崗敬業是其必備的品質。高度的責任感和使命感、持續學習的意識、工作激情和熱愛、堅持和擔當的品質，以及自我管理和身體健康的重視，是銀行行長體現愛崗敬業精神的關鍵。只有行長在工作中不斷完善自我，才能夠帶領團隊創造更好的成果，讓銀行更好地服務于社會的發展。
朱自清散文集閱讀心得篇二
臨柜工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了地市分行“優質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業務高峰期，那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班，辦理業務后，我發現柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發現柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業經理，營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，像是在找什么東西似的，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們銀行真好！真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要，但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能，還要多學相關業務知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業部這個大家庭中，有許多業務水平高，業務全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經驗。隨著業務種類的增多，營業中心的業務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為銀行人，我將認真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創銀行更美好的明天貢獻自己一份應有的力量！
愛崗敬業是每個員工的價值，是建立在企業價值之上的，脫離了企業，自我價值和體現便成為空談，同時員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，二者是相互依存相互推動的關系，良好的企業文化必須兼顧企業與個人的價值觀，認識到這一點企業也才能獲得長足的發展。
作為農行的一名員工，感恩是我們最根本的職業精神，敬業是我們最基本的工作習慣，合規是我們最重要的行為準則，三者都沉淀著優秀員工的職業素養。感恩已經成為一種普遍的社會道德，感恩既是一種良好的心態，又是一種奉獻精神。心存感恩，我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠;心存感恩，我們就會認真、務實的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業;心存感恩，我們就會自發的真正做到嚴于律己，少一份風險，多一份合規。學會讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養成感恩的好習慣。
習慣一、心懷感恩，把工作當成事業，忠誠勝于能力。 我們要學會感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發展空間，為我們提供了實戰才華的平臺，保證了我們豐衣足食，我們對工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規章制度就像一把保護傘一樣保護我們，為我們遮風擋雨，為我們的事業保駕護航!當我們以一種感恩的心情工作時，我們就會更加盡職盡責，更加敬業，更加合規。
工作并不等于事業，工作是謀生手段，而事業是畢生追求。把工作當成事業對待，可以極大地提升我們工作的內涵。記得一位哲人說過：如果一個人能夠把本職工作當成事業來做，那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當成事業來做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業生涯聯系起來，對自己未來的事業負責，我們就能忍受工作中的壓力和單調，始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠勝于能力。而作為農行的一名員工，忠誠不是對某一個人的忠誠，而是一個整體的忠誠系統，在我們的忠誠系統中，不僅有我們對農行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應該有對顧客的.忠誠。作為服務行業，服務是我們工作的本質，對顧客忠誠是做好服務的前提。也是我們敬業合規根本保證。
在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，銀行要想在激烈的競爭中得以快速發展，員工個人要想在企業中得以生存，得以發展，就要求我們每位員工必須提高個人素質，弘揚愛崗敬業的精神。
把敬業當成自己的習慣，懂得高效學習，自我升值。 愛崗敬業，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。敬業就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實，少一些計較;多一些準備，少一些盲目;多一些奉獻，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務實，少一些浮躁;多一些擔當，少一些推諉;多一些認真，少一些糊弄。
將合規作為日常的行為準則、提高服務質量 記得有這樣一個失敗王國的戰爭故事，因為丟失了一個釘子，壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄，折了一匹戰馬;因為折了一匹戰馬，傷了一位騎士;因為傷了一位騎士，輸了一場戰斗;因為輸了一場戰斗，亡了一個國家。這個故事發人深省，有誰會注意一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規的重要性，也就是我們的管理理念：細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業。合規就是要從釘子做起，不忽視工作中的任何一個細節，嚴格遵守規章制度，不能因為馬釘而失去國家。在金融業機構競爭日益嚴重的今天，我們要牢記我們的風險理念，違規就是風險，安全就是效益。
當然，在合規的同時，我們也要提高我們的服務質量，很多時候，在既要盡心為客戶服務讓客戶滿意，又要嚴格遵守規章制度之間難以平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規章制度來靈活的服務我們的客戶，比如最常見的必須本人辦理的業務，顧客因種種原因不能來銀行辦理的，不管多遠的路程，我們的領導和我們的工作人員都會親自登門拜訪，經客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關業務。這樣即遵守了我們的規章制度，同時也提高了服務質量。
總之，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業精神和合規的職業習慣，這樣才能成為一名優秀的農行員工。最后，讓我借著今天這次演講的機會莊嚴承諾，作為農行的一名員工，我承諾，感恩、敬業、合規將是我永恒的追求!
謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇三
在市場經濟的運行中，銀行作為走向金融市場的關鍵力量，發揮著重要的作用。作為銀行工作人員，我們需要更加注意自身態度，不斷提高專業素養，增強工作責任心和使命意識，以更好地服務于客戶和社會。銀行工作不僅要求進行復雜的金融操作，還需要不斷增強機智和勇氣，面對挑戰和壓力。
第二段：愛崗敬業的重要性
愛崗敬業是每個銀行員工不可或缺的品質。我們必須認真對待我們的工作，關注我們對客戶和企業的服務質量，熱情待人，樹立良好的職業形象。銀行員工必須牢記銀行的宗旨和使命，積極為客戶提供高質量的金融服務和管理。只有這樣，才能提高銀行的整體形象和信譽，滿足客戶的需求，推動銀行的長期發展。
第三段：優化工作流程和提高效率
隨著技術的發展，銀行已經開始使用新的信息技術來優化銀行操作流程，提高服務效率。銀行員工需要掌握這些新技術，積極應用在工作中，提高平時業務的完成效率，利用更好的時間來服務客戶，更加從容和自信地面對各種壓力和挑戰。同時，我們還要在工作中不斷思考和總結經驗，總結和分享好案例和作法，為銀行的創新和發展做出更大的貢獻。
第四段：提高工作效率的方法和技巧
提高工作效率永遠是銀行員工必須積極追求的目標。我們可以通過制定科學的工作計劃和時間安排，增加工作的計劃性和目標性，提高工作的執行力和完成率。我們還可以通過積極學習和追求專業知識，掌握專業技能，提高自身各方面節數水平，在大量顧客面前表現出自己的實力，真正為客戶貢獻更加良好的銀行服務。
第五段：結論
通過對銀行愛崗敬業的體會和思考，我們更加深入地認識到了銀行員工在日常工作中需要具備的素質和技能。銀行員工需要全面提升自己的綜合素質，承擔更多的社會責任，真正為客戶和社會作出貢獻，為銀行業發展做出更大的貢獻。同時，銀行員工也需要積極支持銀行業的創新和發展，不斷提高自己的創新力和競爭力，走出屬于自己的發展之路。
朱自清散文集閱讀心得篇四
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業，大凡國內外的知名企業，成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業。那么，怎樣才能愛崗敬業呢?作為銀行一名新員工，我認為，愛崗敬業重在學習與實踐。
一、愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的本質表現
每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會自覺地學習和掌握本崗位的技能和本領，才會在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的勞動和智慧。因此，愛崗是敬業的基礎。一個人對自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時候愛崗，情緒不好環境不利的時候不愛崗，等等。其檢驗的標準就是其是否敬業，是否有小車不倒只管推的獻身精神，敬業是愛崗的本質表現。
二、愛崗敬業是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應該普遍遵循的規范，又有具體工作崗位的特別行為規范。本人認為，愛崗敬業是所有行為規范的基石。很難想象，一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會全身心地投身到工作實踐中去。對于從事商業銀行經營管理的員工來說，如果沒有愛崗敬業的行為規范，就更談不上誠信守信，勤勉盡職、依法合規。因此，我們每個銀行人，從你職業的起點開始，就要著力培育自己愛崗敬業的情趣和本領。
所以，我們每個銀行人，要把愛崗敬業牢記心中，苦練硬本領，甘于吃苦，善于實踐。在學習和實踐中不斷升華愛崗敬業的境界。
朱自清散文集閱讀心得篇五
銀行作為金融業的代表，其工作對社會經濟的運轉具有重要的影響。在這個行業中，愛崗敬業一直被看作是銀行從業人員的基本素質之一。銀行是一個需要高度責任感的職業，其體現了一個人的職業道德和職業精神。在我的職業道路上，我深深地體會到了愛崗敬業的重要性。
第二段：闡述愛崗敬業的意義
在工作中，銀行從業人員必須具有高度的責任感和敬業精神。銀行業務不僅深受人們的信任，而且高度安全性和可靠性的嚴格要求必須得到保障。只有銀行從業人員始終保持著愛崗敬業的態度，才能用更好的服務和更高的專業品質贏得客戶和市場的信任和支持。正是這種精神，使得銀行從業人員成為信用社會的一種重要力量。
第三段：銀行工作需要愛崗敬業的例子
作為一個銀行從業人員，我體會最深的是在處理客戶投訴時。每當接到客戶投訴電話，在聽到客戶的不滿后，雖然我也會感到無奈，但同時我也知道，這是我工作中的一個重要環節，不能僅憑過硬的專業技能和知識，還需要更多地用自己的愛崗敬業精神把問題解決好，讓不滿和矛盾迎刃而解。有時客戶的問題雖然無法最終完全解決，但職責在身，我們朗誦服務承諾，依然要讓客戶知道自己不是被“看走了眼”。
第四段：養成愛崗敬業的重要性
愛崗敬業不是天生的，是需要不斷培養和鍛煉的。作為銀行從業人員，我們需要不斷提升自己的專業能力，思考如何更好地為客戶提供服務。每一次處理客戶問題，都是一次鍛煉愛崗敬業精神的機會。只有在日常工作中，常懷感恩之心，才能保持高度的責任感和敬業精神。這樣，我們才能更好地完成自己的工作。
第五段：結束文章，總結提高
在銀行的工作中，愛崗敬業的重要性不言而喻。作為從業人員，我們應該時刻銘記自己的職業責任，不斷提高自己的專業水平和服務質量。只有這樣，我們才能贏得客戶和市場的信任，成為信用社會里面的重要力量。同時，愛崗敬業也是一個持久的目標，我們要不斷加強自身素質的提升，讓自己的職業態度更加端正，讓自己的服務能力更加優質。銀行業必須始終秉持服務社會、造福人民的理念，不斷提高銀行服務的質量和水平。這樣才能更好地推動銀行業的進步和發展。
朱自清散文集閱讀心得篇六
在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
我認為勤學苦練愛崗敬業這八個字對我們來說非常重要。進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的`一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。