我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇一
在歸集崗位上這一年,我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事,有條不紊地安排好自己的各項(xiàng)工作,自覺遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā),講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效,積極主動(dòng)完成任務(wù)。一年的業(yè)務(wù)錄入,新增開戶單位10個(gè),全年完成5000萬元的錄入工作,在細(xì)心核對(duì)后,對(duì)有疑問的明細(xì),都做好詳細(xì)登記,及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決,做到了無誤差錄入。本年新增開戶929人,對(duì)沒提供開戶資料的職工,都是直接與他們單位聯(lián)系,提供真實(shí)有效的開戶資料,保證個(gè)人信息的真實(shí)性。個(gè)人托管業(yè)務(wù),新增客戶18人,每月及時(shí)做好與銀行之間的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)我還兼貸款催收工作,每天查詢逾期和扣款失敗客戶,及時(shí)打電話通知客戶,避免客戶逾期造成個(gè)人信用不良并做好我自己的本職工作。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)水平
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?在下一步工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,勤學(xué)習(xí),勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策,新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí),做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,為了提高工作水平,還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí),逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,塑造良好形象
第一,自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二,注意說話的語(yǔ)速、語(yǔ)氣,放慢速度,耐心的為前來咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實(shí)實(shí)的工作。
第四,繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
四、20xx年的工作打算
我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果,正因?yàn)槿绱宋覍⒏诱湟曌约旱膷徫唬詿o比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn),自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的水平。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇二
項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會(huì)構(gòu)成的最基本單元,從這個(gè)角度看,項(xiàng)目部是一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成“個(gè)體”,是一個(gè)有思想、有活力、又不斷成長(zhǎng)變化的個(gè)體“人”。然而這個(gè)個(gè)體“人”在社會(huì)上發(fā)展的如何,能為社會(huì)創(chuàng)造多大價(jià)值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個(gè)“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動(dòng)三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會(huì)在很大程度上影響個(gè)體的發(fā)展。沒有“思想”,這個(gè)人就是個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動(dòng)者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo);有“思想”,身體狀況又好,但沒有實(shí)際行動(dòng),只能是一個(gè)空想主義者,坐等“夢(mèng)想水泡”破滅。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),已能夠勝任現(xiàn)場(chǎng)工作。在今后的工作中我會(huì)和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠;
2、工作缺乏溝通主動(dòng)性、創(chuàng)新性;
3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時(shí)存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識(shí),業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平, 新形勢(shì)下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,而作為一個(gè)管理人員,更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),時(shí)刻保證知法、守法、符法,學(xué)會(huì)用法分析處理問題;二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺學(xué)習(xí)好,只有自己學(xué)會(huì)弄懂了,才能干好各項(xiàng)工作;在做好技術(shù)管理工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)工程的管理經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中大膽運(yùn)用提出了多條合理化建議,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級(jí)作為自己的一項(xiàng)主要工作,向書本學(xué),向工程實(shí)踐學(xué),向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會(huì),更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中,堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠(chéng)對(duì)待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題,提出的合理化建議。同時(shí),嚴(yán)抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復(fù)缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生工作,為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺(tái)階。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作,發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場(chǎng)整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條,避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
本人工作思路清晰,開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
總的來說,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇三
一、深入開展"三訪三評(píng)"深化"大走訪"活動(dòng),開創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”。
走進(jìn)轄區(qū)開展法制和安全防范宣傳。結(jié)合分局“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)深入轄區(qū)開展“大走訪、大檢查”,利用調(diào)解群眾糾紛等工作機(jī)會(huì),深入到群眾中排查糾紛、講解有關(guān)法律知識(shí),化解矛盾,民警從身邊的小事做起,以實(shí)際行動(dòng)踐行愛民情懷,受到了轄區(qū)群眾的贊譽(yù)。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問題,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,不斷加強(qiáng)在本所轄區(qū)的安全防范工作,減少各類案件的發(fā)生,積極為群眾開展服務(wù),并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各攤點(diǎn)主進(jìn)行守法意識(shí)和防范防火、防盜意識(shí)的培訓(xùn),有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平。
二、解放思想,創(chuàng)新觀念,管牢管活隊(duì)伍
我所進(jìn)一步鞏固、完善和發(fā)展警務(wù)工作改革創(chuàng)新的成果,以新的理念、新的機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍的教育管理工作,全面推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。一是振奮精神,激發(fā)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。通過建立和完善的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,把全所民警的思想集中統(tǒng)一到深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上來,集思廣益,開拓創(chuàng)新,以最大限度地調(diào)動(dòng)民警的積極性,使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣和浩然的正氣。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變模式,管好管活隊(duì)伍。把“管得住”變?yōu)椤肮艿没睢?,建立健全“尊重人、理解人、啟發(fā)人、關(guān)心人”的思想政治工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)由“號(hào)召式”向“激勵(lì)式”的轉(zhuǎn)變,“訓(xùn)導(dǎo)式”向“情感式”的轉(zhuǎn)變。三是傳承優(yōu)良傳統(tǒng),促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開展。注重對(duì)民警的傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)民警繼承和發(fā)揚(yáng)_x優(yōu)良的傳統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)_x的可持續(xù)發(fā)展,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開展并取得實(shí)績(jī)。四是開展“踐行核心價(jià)值觀、喜迎黨的”主題教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際情況,扎實(shí)開展專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng),切實(shí)做到堅(jiān)持從嚴(yán)治警不放松,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍管理,推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。
三、完成大型安全保衛(wèi)工作
和求助,處置有關(guān)治安問題,服務(wù)群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。
四、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展
1、我所今年(__年10月21日-20_年10月20日)共接警303起。其中刑事案件32起:盜竊案件18起,搶劫案件8起,詐騙案件1起,搶奪1起,侵犯財(cái)產(chǎn)2起,故意傷害案件2起。治安案件35起:查處7起:行政拘留6人,罰款6人,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解4起。巡邏工作中現(xiàn)場(chǎng)勸解、調(diào)解各類民事矛盾糾紛21起;公民求助216起。收繳罰款2500元(罰款6人,其中4人未繳納罰款)。
2、我所結(jié)合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點(diǎn),安排所內(nèi)值班民警帶領(lǐng)協(xié)警采取車、步巡相結(jié)合的方式,在易發(fā)案時(shí)段有針對(duì)性的開展巡邏盤查行動(dòng),更進(jìn)一步的提高轄區(qū)的見警率,形成對(duì)各類違法犯罪分子的強(qiáng)大威懾力,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。
五、全面推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),達(dá)到正規(guī)化建設(shè)目標(biāo)。
1、公安隊(duì)伍建設(shè)是各項(xiàng)工作順利開展的有力保障。認(rèn)真貫徹落實(shí)“隊(duì)伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風(fēng)紀(jì)律整頓”黨風(fēng)廉政和反腐敗等專項(xiàng)教育活動(dòng)。堅(jiān)持依法治警,從嚴(yán)治警,立足當(dāng)前,著眼未來,從關(guān)心、了解群眾疾苦的角度出發(fā),以便民、利民、愛民為目標(biāo),著力解決民警在執(zhí)行政令、警令、紀(jì)律作風(fēng)、警容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)群眾、內(nèi)務(wù)管理等方面存在的問題。
2、堅(jiān)持以制度落實(shí)為保障,狠抓全體民警的點(diǎn)滴養(yǎng)成。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,圍繞“警力跟著警情走”,最大限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱、便民求助的時(shí)段和部位上,提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”,提升應(yīng)對(duì)社會(huì)治安面的掌控能力,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感,維持地區(qū)社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定。
六、下一步工作打算
1、在_x內(nèi)高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭、治安探頭,在節(jié)假日人員較多的情況下,對(duì)游客進(jìn)行治安防范知識(shí)的宣傳。
2、_x因環(huán)境特殊,夏季樹木茂密,能見度低,在晚上巡邏時(shí)死角較多,造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結(jié)合實(shí)際情況,我所欲與_x協(xié)商準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)一輛兩人騎乘的電動(dòng)自行車,一輛四輪的電動(dòng)汽車,加大對(duì)_x的巡邏力度。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇四
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會(huì)?,因?yàn)開___,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)開___?!蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的'輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
前臺(tái)工作心得體會(huì)篇五
一、主要工作情況
按照工作分工,著重抓好黨建、紀(jì)檢監(jiān)察和政法綜治工作,同時(shí),全力做好各項(xiàng)中心工作,積極完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
(一)黨建工作。一是認(rèn)真謀劃年度黨建工作。按照深入推進(jìn)“云嶺先鋒”工程和邊疆黨建長(zhǎng)廊建設(shè)的要求,做好年度黨建工作計(jì)劃、黨員發(fā)展規(guī)劃等基礎(chǔ)性工作。二是做好第四屆村“兩委”班子換屆工作。組織參與整個(gè)換屆工作,換屆工作各項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)到縣委的要求,農(nóng)村團(tuán)組織、婦女組織一并順利進(jìn)行換屆,村級(jí)各項(xiàng)工作制度、村干部培訓(xùn)工作等工作正在加緊落實(shí)。三是扎實(shí)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全鄉(xiāng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)完成了階段性任務(wù)。按照縣委的安排部署,成立機(jī)構(gòu),制定方案,宣傳造勢(shì),及時(shí)啟了動(dòng)創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。四是抓好村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),確保、南令村委會(huì)黨員活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目如期完成。五是加強(qiáng)黨員和干部隊(duì)伍建設(shè)。做好黨員干部隊(duì)伍的思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,督促各黨總支、支部做好黨員“納新”工作,鞏固“消除黨員空白村”成果。抓好黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。
(二)紀(jì)檢監(jiān)察工作。一是加強(qiáng)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)宣傳。二是抓好縣委十八項(xiàng)制度、八項(xiàng)活動(dòng)和十個(gè)不準(zhǔn)貫徹和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。三是積極推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、家庭、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),廣泛營(yíng)造以廉為榮、以貪為恥的社會(huì)氛圍。四是按上級(jí)的要求,對(duì)農(nóng)村低保、新農(nóng)合政策落實(shí)和資金使用進(jìn)行調(diào)查問效,對(duì)個(gè)別違反黨紀(jì)國(guó)法的干部進(jìn)行組織處理。
(三)政法和綜治維穩(wěn)工作。一是推進(jìn)平安和諧創(chuàng)建工作。從平安和諧家庭、平安和諧村寨、平安和諧單位、平安和諧街道、平安和諧校園、平安和諧企業(yè)、平安和諧村委會(huì)、平安和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)層面出發(fā),積極宣傳營(yíng)造平安和諧氛圍,并以鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、小校、銀廠村委會(huì)、銀廠村小組為鄉(xiāng)級(jí)創(chuàng)建試點(diǎn),做好相關(guān)工作。二是整合綜治維穩(wěn)委、派出所、司法所和村級(jí)調(diào)解委員會(huì),抓好矛盾糾紛調(diào)處、民刑案件偵破工作,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)加大對(duì)偷牛盜馬案件的防范宣傳和打擊工作。1—8月,共排查各類矛盾糾紛55起,組織調(diào)解55起,調(diào)處成功率為100%;共發(fā)生案件起,其中民事案件起,刑事案件起,破結(jié)起。三是抓好信訪工作。1—8月,共發(fā)生信訪件8件次,其中到鄉(xiāng)黨委、政府信訪5件5人次,上級(jí)轉(zhuǎn)交處理4件4人次。在主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,信訪案件基本做到了件件有回音,事事有落實(shí)。
(四)綜合辦公室工作。做好綜合辦的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,整合人力物力資源,確保黨政機(jī)關(guān)的有序運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理教育,明確人員職責(zé)分工,規(guī)范辦文辦會(huì)程序,提高辦公室服務(wù)上級(jí)、服務(wù)同級(jí)、服務(wù)基層的能力和水平;參與辦公室辦文辦會(huì)工作。
(五)中心工作及其他事務(wù)。做好廉租房、綜合辦公樓的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,積極參與并努力完成其他各項(xiàng)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)。
二、存在的困難和問題
(一)因近期個(gè)人事務(wù)較多,在一定程度上影響了一些工作的質(zhì)量和推進(jìn)速度。
(二)對(duì)綜合辦公室的管理仍是工作中的軟肋,文秘人員緊缺、辦事效率不高、工作主動(dòng)性不強(qiáng)等問題尤為凸凸現(xiàn)。
(三)平時(shí)忙于應(yīng)付日常事務(wù),對(duì)一創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、平安和諧創(chuàng)建等工作深入調(diào)查研究不夠,工作出現(xiàn)滯后,辦法不多、特點(diǎn)、亮點(diǎn)不突出。
三、下步工作打算
(一)以“效能高、服務(wù)優(yōu)”為目標(biāo),加強(qiáng)辦公室管理,提高辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力和辦文辦會(huì)質(zhì)量。
(二)以“有特色、見亮點(diǎn)”為指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和平安和諧創(chuàng)建活動(dòng)。
(三)以“抓制度、樹形象”為重點(diǎn),進(jìn)一步抓好縣委和鄉(xiāng)黨委政府各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)宣傳和督促落實(shí)。