心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

前臺工作心得體會篇一

??在公司內(nèi)舉辦了崗位練兵活動。加強奔騰轎車產(chǎn)品質(zhì)量控制，把產(chǎn)品質(zhì)量落實到每一道工序和個人，切實按標準組織生產(chǎn)和檢驗，提高奔騰轎車裝配（加工）質(zhì)量和質(zhì)量控制能力，確保奔騰轎車產(chǎn)品質(zhì)量，人力資源部、質(zhì)保部共同組織下了公司四大工藝崗位練兵、技術(shù)考核活動。

??在全公司內(nèi)舉辦了質(zhì)量建言獻策活動為深化企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，調(diào)動員工參與公司質(zhì)量管理的積極性，提高全員質(zhì)量意識，生產(chǎn)出高質(zhì)量轎車，質(zhì)保部和公司工會共同組織了全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量建言獻策活動，公司近2500人參加了此項活動，通過質(zhì)量建言獻策活動，公司各層員工暢所欲言，述說了自己對質(zhì)量的認識，針對自己的實際崗位，提出了合理化建議，活躍了大家的思維，提高了大家參與群眾性質(zhì)量管理的積極性。經(jīng)評選篩選，有94項質(zhì)量合理化建議被確定為公司質(zhì)量改進項目并組織有關(guān)部門進行改進，并對38個（一等獎3個，二等獎5個，三等獎10個，優(yōu)秀獎20個）優(yōu)秀質(zhì)量建言獻策給予表彰，同時，選錄66個質(zhì)量感言作品編制成《20xx年質(zhì)量月質(zhì)量建言獻策優(yōu)秀作品選》宣傳冊子，發(fā)往全公司員工進行質(zhì)量意識宣傳。

??在公司內(nèi)舉辦質(zhì)量目標達標競賽活動。為加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高質(zhì)量改進效率、效果，確保新產(chǎn)品奔騰b50整車質(zhì)量，公司在質(zhì)量月期間舉辦質(zhì)量目標達標競賽活動。各單位把奔騰b50整車dpu和存在的質(zhì)量問題層層分解，落實到具體工序、崗位，組織員工堅持“三不”原則，嚴格工序質(zhì)量控制；質(zhì)量保證部及時反饋質(zhì)量信息，使各車間及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，有針對性實施質(zhì)量改進和質(zhì)量控制。經(jīng)過全公司員工共同努力，全面完成奔騰b50整車dpu和月份質(zhì)量目標。

??制作質(zhì)量宣傳展板，公司內(nèi)現(xiàn)場進行展板宣傳在公司內(nèi)，公司大樓、一工廠、長春齒輪廠、發(fā)動機廠共六處用展板進行了質(zhì)量月的宣傳，以質(zhì)量月來歷、上半年全國汽車缺陷產(chǎn)品統(tǒng)計、召回及典型案例等內(nèi)容，通過警醒的缺陷數(shù)據(jù)、醒目的圖片等向員工宣傳質(zhì)量月的意義及提高質(zhì)量意識的重要性。

??開展質(zhì)量信得過班組評比活動依據(jù)公司質(zhì)量信得過班組評比方案，三季度評比選出7個信得過班組。

??質(zhì)量月期間公司各部門組織的活動

??1、長春齒輪廠組織的活動以質(zhì)量月為契機，組織開展全員提升實物質(zhì)量工作，查找問題、實物展示、召開專題改善會議，實施質(zhì)量改進。共改善專題會7次，參加改進人員達120余人次，完成8個車間、18條生產(chǎn)線改善。

??2.發(fā)動機廠組織的活動深化群眾性質(zhì)量管理活動，組織開展“挑戰(zhàn)裝調(diào)月度零缺陷”活動裝試科6個生產(chǎn)班組在9月份開展“挑戰(zhàn)零缺陷”活動，9月份實現(xiàn)零缺陷班組5個，占班組總數(shù)的。9月份裝配不良較8月份下降了40%。保全科在9月份開展“挑戰(zhàn)零停臺”活動，9月份創(chuàng)下連續(xù)6天零停臺的記錄，總停臺次數(shù)較8月份下降了67%，總停臺時間下降了53%。

??3.生產(chǎn)物流部組織的質(zhì)量月活動零部件物流科以“質(zhì)量月”活動為契機，成立了四個活動小組，質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導組、現(xiàn)場檢查組、質(zhì)量改善控制組和生產(chǎn)過程控制組。分別對總裝車間和焊裝車間及三方物流進行質(zhì)量自控和互檢，同時制訂了“質(zhì)量月”活動方案，召開了關(guān)聯(lián)部署的專題會議，部署了各組的具體工作。

??4、涂裝車間組織的質(zhì)量月活動通過對操作質(zhì)量確認，車間組織相關(guān)人員對重點作業(yè)進行培訓，培訓人員35名，包含面漆噴涂、手動補漆等工序，提高了重點操作工序的作業(yè)質(zhì)量。

前臺工作心得體會篇二

首先感謝各部門的謙讓，讓金工車間獲得了這次質(zhì)量安全月活動“先進集體”的榮譽。

在這次活動期間，我們多次組織全體人員認真學習“產(chǎn)品質(zhì)量與安全生產(chǎn)”的相關(guān)專業(yè)知識，使絕大多數(shù)人員對堅持“三檢”制度及安全生產(chǎn)在思想意識上有了進一步的加深和提高，我們積極組織青年職工參加廠部舉辦的相關(guān)專業(yè)知識的學習，尤其是在此次的有獎?wù)魑幕顒又校覀冘囬g的許多同志都踴躍積極參加。榮譽的取得是對我們所取得的成績的肯定，是一種期望，但更多的是鼓舞和鞭策。通過活動，也暴露出了很多問題，這些問題無論是從表面現(xiàn)象或者是問題的本質(zhì)上來看，絕非偶然，尤其是不掛樣生產(chǎn)，不看清圖紙尺寸盲目生產(chǎn)，造成批量報廢，既給公司造成了較大的損失，責任人也從此次事故中得到了深刻的教訓。提升品質(zhì)和質(zhì)量，提升我們車間人員的整體素質(zhì)，任重而道遠。在今后的工作中，我們將從以下三個方面用“心”來做好。

針對少數(shù)人陳舊的思想觀念和工作態(tài)度，我們要用“耐心”去說服、去改正、去感化，使其跟上車間整體前進的步伐。

針對零部件生產(chǎn)過程中，確保產(chǎn)品質(zhì)量的各項規(guī)章制度，以及安全生產(chǎn)方面的各項條例，我們要有恒心去嚴格遵守、嚴格執(zhí)行，并把第一次做好、第一次做對落實于實際。

針對過去遺留的壞的工作習慣和工作作風、臟亂差的工作環(huán)境，我們有決心去堅決取締，并加大整治。

通過這次活動，金工車間全體人員將改正過去存在的問題和缺點，鞏固已取得的成績，學習其它部門的先進事例、事跡，努力挖掘自身的潛力，以凡事自我做起，從現(xiàn)在做起，向全年無重大質(zhì)量事故、無批量報廢、無安全違章事故的目標努力奮斗。

謝謝全廠所有部門在日常工作中給予的幫助和支持！

謝謝大家！

前臺工作心得體會篇三

??1、質(zhì)量月活動期間xx積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了"集體標兵"和"個人標兵"工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕"爭做標兵"的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標兵，他們是我們?nèi)wxx工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

??2、利用班前班后會議組織開展了"質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線"的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!

??3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕"三違現(xiàn)象"發(fā)生，使xx工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到"三不傷害"。

??4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了xx工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

??以上成績的取得，是在公司及部門領(lǐng)導以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個xx管理工作的奮斗目標。

??此次活動的開展，全體xx工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞"勤奮努力、勇奪佳績"的奮斗目標，全方位保障"質(zhì)量月"活動的成功，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份"質(zhì)量月"的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

前臺工作心得體會篇四

??為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束，這是我門全體kf工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

??回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)wkf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。

??總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作：

??1、質(zhì)量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了集體標兵和個人標兵工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕爭做標兵的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標兵，他們是我們?nèi)wkf工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

??2、利用班前班后會議組織開展了質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!

??3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕三違現(xiàn)象發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到三不傷害。

??4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的.安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

??以上成績的取得，是在公司及部門領(lǐng)導以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。

??此次活動的開展，全體kf工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞勤奮努力、勇奪佳績的奮斗目標，全方位保障質(zhì)量月活動的成功，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份質(zhì)量月的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

前臺工作心得體會篇五

中國石化2015年“質(zhì)量月”工作要求：要求各企事業(yè)單位按照質(zhì)檢總局等要求和集團公司部署，以“邁向質(zhì)量時代、建設(shè)質(zhì)量強國”為主題，在9月深入扎實開展好全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量月總結(jié)。

一、各單位要認真學習集團公司年中工作會議精神，認真落實“毫不放松地抓基層、打基礎(chǔ)、強管理”的工作要求，抓好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，關(guān)注顧客需求，細化落實產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的各項工作。

二、要嚴格實物產(chǎn)品質(zhì)量管理。

結(jié)合企業(yè)實際制定本單位的“質(zhì)量月”活動內(nèi)容，進一步加強原油、成品油、化工產(chǎn)品、石油工程機械等實物產(chǎn)品質(zhì)量管理，重點加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控、檢驗分析管理、產(chǎn)品出廠管理，確保生產(chǎn)和銷售的各種產(chǎn)品滿足標準要求和客戶需求。

三、要強化全員質(zhì)量培訓，廣泛開展國家質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理標準、質(zhì)量風險管理、產(chǎn)品檢驗分析方法等專業(yè)技術(shù)培訓，積極推廣應(yīng)用先進的質(zhì)量管理方法，不斷增強全員質(zhì)量意識、提升質(zhì)量管理水平。

四、要通過內(nèi)部審核、專項檢查、崗位互查等多種方式開展一次質(zhì)量工作自查自糾，并針對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改。對于管理制度要求與實際不符的問題，要及時修訂有關(guān)文件；對于未按要求執(zhí)行的問題，要嚴格管理考核。總部有關(guān)部門要根據(jù)2015年質(zhì)量工作要點安排，通過開展質(zhì)量管理專項檢查、重點工程項目監(jiān)督檢查、企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性檢查、第二方監(jiān)督審核，派遣觀察員等方式，抽查下屬單位質(zhì)量管理體系，督促企業(yè)不斷增強質(zhì)量管理體系有效性。

五、各單位在抓好產(chǎn)品質(zhì)量的同時，要更加注重研究如何提高服務(wù)質(zhì)量，充分識別直接客戶、間接客戶和內(nèi)部客戶、外部客戶的明示要求和潛在需求，明確客戶信息收集處理的渠道，制定服務(wù)規(guī)范，通過開展售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)提高客戶滿意度。