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福利院的心得體會總結篇一

福利院，一個充滿悲慘氣息的地方。就在那天，我去了那個地方，體驗到了一種前所未有的感受。

我是和作文班的同學還有老師一起去的。

一走進福利院的兒童救助中心，我就看見了一群小孩。那群小孩一見到我們就跑了出來，其中還有一個小孩讓我們進去，還不停地傻笑，把我們嚇了一跳。我們不停地尖叫，認為他是一個傻子。后來，還是福利院的阿姨招呼我們進去，我們才一個推一個地進去，怕還有這樣的小孩跑出來。

里面有許多房間，每個房間都有幾個小床。我們走進一個房間，發現里面躺著兩個才幾個月的小孩子。他們臉色很蒼白，絲毫沒有血色，頭一直不停地轉動，好像很難受似的。我心里不禁一震：“他們才幾個月啊！他們的父母為什么不要他們呢？怎么說也是他們的骨肉啊！他們難道不會為自己的行為感到殘忍嗎？”我心里酸酸的，很不是滋味。

阿姨向我們介紹：“他們才三個月，一個患有白血病，一個患有心臟病。住院好多次了，都沒能醫治好。”我問道：“他們的臉色為什么這么蒼白？”阿姨說：“快死了。”“快死了？他們才出生幾個月啊！他們只有短短幾個月的生命！”我為他們感到不值，也感到悲哀。

他們的生命那么短促，他們還沒來得及體驗生活的精彩，就要離去。對他們來說，世界好凄涼。

我們又走進另一個房間，看見的，有是另一番悲慘的景象。幾個一兩歲的小孩子躺在床上，只能玩弄一些身旁的東西。阿姨說：“他們的下半身不能動，每天只能躺在床上。”他們的生活好單調。

他們來到這個世界上卻只能生活三個月，他們來得這個世界卻只能躺在床上。難道，這是他們應有的世界？他們同樣是人，同樣是孩子，卻沒有豐富多彩的生活，沒有快樂的童年。他們還沒有來得及看清世界是什么樣子的，死神卻急于把他們帶到另一個世界。他們也應該有多彩的世界，可他們卻無能為力。這時，我的眼睛濕了。

福利院的心得體會總結篇二

弘揚雷鋒精神，參與支援服務，增強團員意識

西工大****學院團委

福州市福利院

3月23日下午2：00-4：00

市福利院

3月23日下午2：00我院青年志愿者在團委的組織下準時從學院出發，一路校旗飄揚，隊伍有序雖然有些小雨，但是大家的心卻是無限的暖意，風雨是動搖不了大家的決心的，雷鋒月福利院活動總結。

隊伍順利到達福利院在福利院負責人的安排下，我們見到了那群活潑可愛的孩子們，對于我們的到來，他們表現的是如此的興奮。在慰問聲中，在吉他的彈奏聲中。我們和孩子們的距離是那么的近。

在活動結束時，我們和孩子們一起合影留念。要離開的時候大家依依不舍，有些女生還不禁落淚，場面感人。

此次活動的開展基本上按照活動的要求，按照團委的統一安排，認真的做好各項工作，落實具體行動。雙方組織單位積極配合，在共同搭建的平臺上互惠互利，福利院主要負責人對我們的工作表示滿意和感謝。

活動也推動了我校學習雷鋒活動和增強團員意識深入開展，在奉獻的同時充分彰現了我院大學生的良好素質，增強團員奉獻社會回報社會的意識。

此次活動有兩方面出現比較大的不足：

1在與福利院個別負責人交流時對我院學生的生活產生誤解，從中說明，我們的自我理解還不夠，在今后的活動中，我們要注重學生素質的體現和學院對社會的影響力。

2活動人員的安排上不夠細，影響了活動的積極性，今后的活動中要做好精密的策劃和周密的安排。

通過開展學習雷鋒活動，弘揚“奉獻 友愛 互助 進步”的志愿者精神，增強團員意識。提高了大學生的思想政治素質，使學生進一步認識到當代青年在社會中的重要作用。同時擴大了我院青年志愿者的社會影響力。促進社會良好道德的形成。這次活動的開展，一方面是為了學習雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，為社會奉獻一分愛心。另一方面也提高我院團員奉獻社會，回報社會的意識，是增強團員意識的重要一刻。

福利院的心得體會總結篇三

在六一兒童節來臨之際，愛心社組織大家去兒童福利院送愛心活動。通過這次活動，大家學到了很多、收獲了很多。此次的兒童福利院之行，讓愛心社的每一位成員深深地感受到了“伸出自己的友愛之手，就可以溫暖一個人的心”這句話的含義。愛心社成員陸嬋娟同學說：“先天的缺陷讓這些小朋友遭受了很多不幸，可是，他們也是幸福的。因為有我們，因為有社會的每一份愛！我真正體會到了什么是“送人玫瑰，手留余香”的道理。人生的價值，不就在于付出之后收獲的那一份令人回味的快樂嘛。??我們走了，但我們的心卻被留下了，我們的情將在這里生芽，我們的愛也將由此蔓延開去！讓這些從小失去愛的兒童們體驗社會對他們的愛，有助于他們身心的健康發展。使他們像其他的孩子一樣享受快樂，努力學習、健康成長，這將是我們每一個人的心愿。通過這次活動，培養和增強了我們愛心社員的社會責任感和社會奉獻意識，有助于引導大家積極地投身于社會公益活動中去，為社會貢獻自己的一片心意和微薄的力量，并將愛心社愛的力量發揚光大。

此次活動在愛心社成員的精心組織和安排下，得到了圓滿的開展。既豐富了大家的業余生活，又為同學們在學習之余提供了一次社會實踐的機會，為同學們服務社會、接觸社會、感恩社會打下了基石。活動還得到了接待方老師的高度贊賞，我們也因此得到了南京市社會兒童福利院的一面感謝的錦旗，并歡迎我們再一次與孩子交流。

1、我們應該如何讓面對自己的幸福生活？

2、如何加大宣傳力度，號召更多的人關注社會弱勢群體？

針對第一個問題，愛心社將聯合學生會，開展一次座談會，邀請各班代表參加討論。

針對第二個問題：愛心社將專門出一期有關此次活動的主題海報——關愛社會弱視群體，體現公民基本道德。同時，還將聯合學生會宣傳部布置各班出一期相關黑板報及小報，號召全校學生對這一問題進行深思；聯合廣播社策劃一期“愛心”專題節目，加大宣傳，提高每一位學生的社會意識。

福利院的心得體會總結篇四

為喜迎圣誕，北京義工聯于20xx年12月25日上午在石景山社會福利院食堂舉辦了一場圣誕聯歡會，這次活動得到了院領導的.全力支持，以及所有義工們的良好配合，取得了老人的普遍認可，豐富了老人們的生活，整場聯歡很簡單、很樸素，卻洋溢著深深的愛意，無不觸發著深深的感動!所有的節目都沒有彩排，所有的演員都沒穿演出服，沒有化妝，沒有任何修飾，他們以最自然真實的形象出現在最簡單最樸素的舞臺上，用最純最真的感情表達著內心深處最濃的愛。

其中，根據大班幼兒的特點，預設了親子制作活動“制作圣誕卡”，通過孩子們和家長共同去收集材料，去超市商場尋找制作的靈感，感受了圣誕卡的形狀、色彩的美，從而能創造性的制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣，通過用看、講、送圣誕卡活動與周圍人們進行感情交流。

這次圣誕聯歡會，以喜迎圣誕，豐富老人生活為宗旨和目的。

舉辦此晚會一是寄托了班委對同學們的節日美好祝福，增進班委與同學們之間的感情，促進班級朝健康向上、團結有愛的方向發展;二是在一定程度上緩解同學們因期末考試的不安緊張情緒，幫助同學調試心情，幫助同學們健康向上。

福利院的老人們，他們和我們一樣是組成社會的一部分，他們年輕是為國家做出了很大的貢獻。年輕的我們有責任也有義務去為我們的社會做一點事情。義工們或許沒有足夠的經濟力量，但有著切身影響社會的能力，輻射愛的力量。同時這也是一次感恩回報社會的活動，為祖國大家庭和諧、美滿貢獻一份力量。

本次聯歡從接到院方通知到上臺表演共用了一周的時間。為了給老人帶來一場精彩的演出，義工聯的伙伴們在自己工作、學習之余，還要抽時間準備節目：朗誦《相約美麗石景山》由似曾相識大叔原創，并將朗誦伴奏提前發給參加朗誦的四位義工，方便朗誦人員提前練習，楊涵媽家住順義，八點就和其它伙伴一起趕到活動點進行排練;參加舞蹈《健康歌》的五位演員因為沒有統一的服裝，大家就自掙腰包準備了紅圍巾，以便達到最佳效果，并在活動當天八點就到達了福利院，由鰻魚老師現場教授完成，整個學習過程半小時，大伙的學習能力真是讓人佩服;對口相聲《主持人》的表演者燈籠、子小斤費盡心思選材，并利用下班時間進行練習……整場聯歡背后有太多人在付出，有太多的人帶給我們感動!

20xx年12月22日上午，我校成功舉辦了慶圣誕節活動。慶圣誕一直是我校十分重視的一項慶祝活動。每年，我們都力求以不同的形式來慶祝圣誕，此次活動，我們本著：豐富孩子課余文化生活，增加師生之間相互交流、溝通為目的。總體來說：活動主題明確，達到了預期效果，孩子的精神愉悅，活動氣氛良好。

整場晚會都洋溢著歡樂的氣氛，大家在歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。其間有歡樂，又有幾分不舍。這一年就要過去了，大家在英協彼此攜手共進，雖沒有什么大風大浪，但感情早已種下。愿我們的大家庭越來越美好。

主持人：小林

1)《永遠是朋友》等： 表演者：老年合唱團

2)韓國現代舞《change》： 表演者：鰻魚

這次活動旅程姐和牛哥也來了，好久沒見旅程姐了，陪著孩子還是那么開心。義工苦茗過段時間就回甘肅了，以后參加活動的機會就很少了，一段過往，一種體驗，再回首只剩下快樂二字。快過圣誕節了，細心的梅子考慮到圣誕節當天義工們都在上班，所以周六活動提前訂了一個節日蛋糕給孩子們過節，義工和孩子提前感受了一下圣誕節的快樂，孩子們圍著蛋糕歡呼著，強子搶著戴上了蛋糕盒子里的生日帽，童真的孩子無所顧忌，不管誰過生日帽子總是要戴一戴，童年真好!

3)朗誦《相約美麗的石景山》： 表演者：楊涵媽，琳瑯，汪洋，方豫

4)戲劇連唱《誰說女子不如男》等： 表演者：賈奶奶

5)童聲獨唱：《嘎妞妞》、《我是草原小騎手》： 表演者：桐桐

6)對口相聲《主持人》： 表演者：燈籠、子小斤

7)女聲獨唱《我愛你中國》 表演者：江老師

小朋友之間神秘的互贈禮物的活動，在禮物上寫上小朋友的名字在圣誕前夜24日早上來園時掛在圣誕樹上，25日早來園時自己去找寫有自己名字的禮物。

8)京劇《趙氏孤兒》《霸王別姬》： 表演者：向善三人組

9)舞蹈《健康歌》： 表演者：鰻魚 大都，米休，老北，藍碧娟

10)男聲獨唱《籬笆墻的影子》、《映山紅》： 表演者：老北

現場觀看節目的義工應當像郭主任一樣帶領老人打拍子，帶動現場氣氛;

歲末年初的圣誕節活動，對蔚藍群島這樣一個嶄新的社區來講，帶來了久違的愿望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞臺環境中，終于找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業經過這一年多的鍛煉，和業主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。

福利院的心得體會總結篇五

為貫徹落實民政局14號文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務宗旨，切實加強安全責任意識、健全安全防控體系，為孤殘兒童營造安全的生活環境，現將“除隱患、保安全”工作做如下總結。

一、理念先行，完善計劃。高度重視、精心組織、實施院領導對“除隱患、保安全”工作、把該項工作列、入今年重要議事日程、領導做到親自帶頭檢查督促爭隱患正改、并把安全工作考核和獎懲結合責任落實到人。組織成立了隱患排查整治工作領導小組，由院長任組長，各科室主任為組員。所有干部職工都是責任人并責任到崗，落實責任狀，層層負責，人人有責。全院所有干部職工齊抓共管，共同營造安全、穩定、文明、健康、和諧的保育環境。我院干部職員工清醒地認識到：院內的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會隨時出現，在加強安全管理的同時，突出加強安全教育和安全防范工作。

三、高度重視，精心部署。組織力量對本院“除隱患保安全”工作進行經常性的檢查，對發現的問題和存在的安全隱患與薄弱環節，及時按有關要求加以整改。整改工作落實好整改的責任、措施、經費和時間。整改中做到一個環節一個環節落實，不留死角。同時，整改工作和預防工作很好地結合起來，以改促防。樹立正確的發展觀，確立“一保安全、二保穩定、協調發展”的工作原則。對易于引發事故的環節給予定期檢查，發現隱患要及時處理，進行整改。我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強管理和防范，充分認識安全工作的艱巨性和長期性，力戒形式主義，堅持下大力氣、不懈努力，狠抓落實，認真總結經驗，加強全院安全工作的前瞻性和預見性，堅持預防為主，標本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長效機制。

四、措施到位，成效顯著。在活動期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發現并整改了各類隱患。為進一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創造了良好的環境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發現并整改了各類隱患。為進一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創造了良好的環境。季度內分別于1月份對院兒童生活區易發生火災的重點部位和設備實施進行全面檢查。2月份開展了春節前消防安全大檢查，對安全出口、疏散通道等重點部位的滅火器、消火栓、應急燈、疏散指示標志、消防箱裝置等進行了“拉網式”排查，確保了消防設施的.正常使用。開展了元宵節消防安全大檢查。3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座和消防疏散演習。并對食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發生火災的重點部位、地域和設備實施進行防火安全檢查。對檢查中發現的各類隱患進行了認真到位的整改確保隱患發現一個整改一個。

安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩定、促發展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認真排查事故隱患，建立健全安全長效機制，落實各項安全防范措施，確保我公司安全生產的良好形勢，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍。

福利院的心得體會總結篇六

認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議.

今年以來，我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：

1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名（其中涉外送養兒童9名,國內送養兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名（涉外送養）。現家庭寄養兒童34名（其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名）。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區醫療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情況：

（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；

（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；

（5）利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

（一）繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展；加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。

福利院的心得體會總結篇七

xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學發展觀為指導，突出抓廉政建設工作，以標準化建設為主要工作目標，不斷加強福利院的制度建設和管理要求，形成了良好的工作作風和規范的運行機制，為全年的工作落實奠定了堅實基礎。

（一）標準化建設不斷深入

今年以來，xx社會福利院以加強標準化建設為龍頭，通過落實各項規章服務制度、創建標準化服務宣傳環境，進一步增強了廣大服務人員專業能力和奉獻精神，為廣大服務對象提供標準化、人性化服務創造了條件，得到了廣大服務對象的真誠歡迎。

1、進一步細化服務標準

我院通過對本地區、本單位的實際情況進行認真調研討論，制定出了具有先進性、規范性和可操作性的服務細則。通過服務細化，不僅為服務對象提供了全面的服務內容和增加了他們選擇的服務范圍，同時也增強了廣大服務人員的服務意識和能力建設。為了使廣大服務人員從思想上、行動上認可服務升級，我院通過分發宣傳冊，開展服務標準化教育等方式進一步使他們從思想上樹立了服務為民、甘于奉獻的意識。

2、進一步加強標準化宣傳力度

為使標準化工作的相關信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進行標準化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務人員和服務對象進一步了解了標準化服務的目的、內容和趨勢，為進一步擴展標準化服務、建立標準化體系形成了良好的社會氛圍。

3、標準化建設組織工作完善

在今年的標準化建設中，我院著重加強組織領導、資金投入和監管職責工作，為標準化圓滿完成形成了強有力的組織保障。在組織領導上，我院成立了標準化管理領導小組，著重對各部門工作進行任務分解和職責明確，確定了目標成效、完成時限和檢驗方式，為不斷完善標準化細責形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設施的投入，為標準化宣傳形成了強大的宣傳陣地，進一步提升了標準化知識的普及率。在監管職責上，我院通過標準化管理領導小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務升級、民主評議和整改措施都進行了嚴密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務升級有依據、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護了標準化建設的嚴肅性，增強了廣大干部職工的紀律性，提升了他們的工作效率。

（二）廉政作風建設取得實效

今年以來，我院根據中央《八項規定》和盟委辦、行署辦印發《關于嚴肅工作紀律整頓工作作風的意見》和盟委辦、行署辦印發《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》和xx民政局印發的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》，制定了結合我院工作實際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀律性得到進一步加強，為創建和諧、高效、服務的福利院創造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：

一、加強廉政教育。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學習《廉政準則》、黨的十八大精神、中央八項規定和傳統美德，提升了廣大黨員干部的素質修養。我院還以“邊學習、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強了個人奉獻精神，也通過服務提升了自身理論認識和行為修養。

二、加強制度建設。我院通過不斷完善監管制度，形成了互相幫助、互相監督、人人有責的良好氛圍，避免了特權主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院通過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強了個人管理，為提高服務質量、促進服務效率、加強個人修養提供了完善的紀律保障。在監管中，院領導以身作責，帶頭遵守院內規章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進行商討研究。通過領導干部的以身作責，廣大職工都能積極主動的向之學習，從而使全院形成了一股風清氣正的好氛圍。在此基礎上，福利院黨支部以加強制度建設做為廉政風險管理工作的主要保障，建立健全了集體領導和分工負責、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立決策失誤責任追究制度。逐步推進財務、伙食、采購等各項政務黨務公開。真正形成用制度管權，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，確保了各項工作的有序、有紀開展。

三、加強監督檢查。福利院黨支部嚴格執行民主集中制、領導班子議事規則、民主生活會，積極開展黨內詢問和質詢，運用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強對黨員廉潔從政情況的監督。為更好的增強廉政風險管理的實效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發放征求意見表、設置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實行服務公開承諾制，主動接受院內和社會監督。

（三）認真落實上級政策標準

1、嚴格相關生活費標準

福利機構生活費標準一直是我院服務為民、發展為民的基礎內容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執行院民生活費標準，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的'制定執行，使服務對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強了生活費標準執行的透明性，深受廣大服務對象的支持和信任。我院在落實集中供養“三無”老人和孤兒標準上始終堅持標準不降、嚴格落實、專款專用，保障了廣大服務對象的基本權益。

2、認真履行生活保障職責

我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務放在第一位，不僅在伙食標準上嚴格保障標準，還在日常生活中加強服務保障力度，做到了全方位服務，保障了服務對象的正常生活。通過接送孤兒上下學和下學后的課程輔導，使孤兒對學習生活有了進一步認識，提高了自力能力和熱愛學習的性格。在老人養育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫力度，確保老人就醫住院都有工作人員全程陪護，并積極聯系專家醫生為老人就診治療。通過真誠細致的服務保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務對象滿意度得到了進一步提升。

3、服務制度不斷細化

愛心是服務的根本，制度是服務的保障。為了更好的規范服務標準，讓廣大院民享受到正規的服務內容，提升院民滿意度，我院在服務制度上不斷細化、標準化，為服務標準化編織了一個強有力的制度保障網。在服務細節上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務和重復服務等問題；在服務方向上我院制訂了服務談心制度，使服務人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心情所發生的變化分別采取相應的服務，從而形成以院民需求為服務方向的人性化服務。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數和商討內容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監督員就能監督糾正的良好氛圍。

（一）我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責不清的情況，主要是因為標準化建設實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學習和實踐來進一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應新的工作要求。

（二）廉政工作任重道遠，雖然我院在加強管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續抓好單位廉政工作建設，使改作風深入持續的進行下去。

上半年來，我院在積極謀求發展中始終保持著昂揚斗志，總體上取得了較大的進步。在下半年的工作中我院將繼續以對人民群眾的高度責任心來穩步推進各項工作，主要努力方向有以下幾點：

1、積極做好標準化建設示范單位創建活動

（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內標準化相關文件進行整理歸檔，做好文件驗收的準備工作。

（2）進一步開展標準化宣傳工作，使標準化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務對象和社會各界對我院的標準化服務得到進一步了解。

（3）進一步完善制度檢查和持續改進機制，通過檢查機制的不斷完善，促進單位標準化建設更趨于完善。

（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務對象評議和社會影響測評，進一步提升標準化建設的績效成果，為標準化檢查打下良好的基礎。

2、積極做好黨的建設工作

（1）認真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進廣大干部職工轉作風、提成效。

（2）認真落實“三化五育”活動要求，進一步加強黨組織建設和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯系群眾和全心全意為人民服務中來。以加強黨支部建設和黨員修養為切入點，努力開創黨支部和黨員服務人民、創新自我的新局面。

（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務、抓保障、抓典型、抓作風，樹立好黨員規范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進一步做好黨支部管理黨員、激發潛力的工作。

3、加強廉政工作建設。下半年我院將對行政管理、醫療護理、康復治療、財務管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責任制為中心的各項規章制度進行整理，通過梳理制度來進一步加強單位管理的嚴肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民群眾得到滿意。

4、落實各項政策標準和服務制度。通過制度的建立促進服務內容向全面、正規、可操作的方向發展。努力把服務工作制度化，從而形成用制度促服務、用制度強滿意的良好局面。

福利院的心得體會總結篇八

1、活動時間：20xx年3月23日

2、活動地點：攀枝花市社會福利院

3、活動參與者：材料工程學院學生會及社團會長

4、活動對象：福利院的全體成員

5、活動目的及簡介：

（1）給攀枝花兒童福利院送去我們的關懷和溫暖，讓他們體會到人間真情。

（2）讓材料的青年志愿者們感受到為人民服務的快樂和滿足，學會關愛兒童，培養堅強的心靈，頑強的意志以及承擔社會責任的信念。

（3）鍛煉材料學生會各成員的各項義務勞動技能，增長服務經驗。

（4）為社會各界樹立關愛兒童的好榜樣，弘揚尊老愛幼的傳統，讓世界充滿無限的愛，為創建和諧社會獻出綿薄之力。

（5）發揚攀枝花學院學子的風采，展現當代大學生人文精神以及傳揚慈善精神，加強大學生社會責任，讓學生全方位的接觸社會，了解社會。。

轉過幾個彎終于到達目的地時，志愿者們常會看到一雙雙純真和天真的眼睛欣喜地望著院外，仿若看到了希望的到來。不管何時何地，志愿者所要做的便是帶給這些孩子一些短暫的快樂，而他們所需的或許也僅此而已，他們也是一群有著夢想的孩子，否則那幾個小男孩又怎么會那么急切地要志愿者姐姐教他們畫畫呢！土地、樹木，那是夢想起飛的地方，藍天、白云，那是夢想翱翔的空間，看著他們開心的笑容，我們不禁會心一笑，這也許便是簡單的幸福；那些調皮的孩子，我們看到的是他們臉上洋溢著的笑容，蹦蹦跳跳地和志愿者玩在一起，一起坐蹺蹺板、跑步、玩游戲、開心地聊天，對于志愿者而言，這一刻可能就找到了兒時的那種童真；院里總有那么些地方時安靜的，那些補償講話或是無法開口說話的孩子，志愿者們就只能靜靜地陪著他們，或是坐在草坪上跟他們講故事，或是牽著他們到處走動，當他們緊握住自己的手時，這便是他們對志愿者最好的回應，無需任何言語，好像言語在此時變得蒼白無力。

志愿者滿懷著心中的愛講那些溫暖傳遞給那些孩子，沒錯，也許不知道福利院的孩子是被遺棄在那還是因為某些變故不得已在那生存，但能肯定的是，他們得不到我們所能得到的家庭的愛，我們是幸福的，我們享受著家庭的溫暖，就應該也給他們帶去一份幸福。

福利院的孩子或多或少的有些殘疾，不少志愿者就額外同情他們，就把自己的一些東西給他們玩，比如手機。他們一旦喜歡上這個新事物，又不能擁有，或許會一直要，他們本是一些什么都不太渴求的孩子，這樣反而會使他們心里留下不快的陰影，另外，太寵著他們反而會把他們寵壞，所以，每一個志愿者都應該采取適當、合理的方式與他們相處。