工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
精選個人工作總結教師怎么寫一
我于20xx年初來到園區管委會就職,按照職責分工,我主要負責園區管委會辦公室日常行政工作,由于管委會人員缺乏,按照一人多崗,一崗多責的工作作風和原則,盡力承擔各項工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。1、關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成了工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務;截止12月,辦公室共收、發電子公文上百件,紙件報送各類匯報材料幾十余件,如上報區政府管委會年度工作總結、區發改局關于財政投資項目計劃表以及工作經費申請表等。
2、協調各種會議,會前認真準備會場,會上認真做好記錄,會后及時整理,草擬會議紀要;11年較好的接待了市級、區級等工作相關單位以及園區意向投資企業。
3、對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把管維護業務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理并交由專職人員歸檔;認真履行保密職責,保管好管委會秘密文件。
4、做好臨時性財務管理工作,保證機關正常運轉;做好車輛的租用工作,保障工作;做好安全穩定、節假日值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
5、同辦公室其他成員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。協調上級和領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示,反饋各種信息,保證政令暢通。
6、在完成辦公室日常工作的同時,積極對接勞動力市場,經過多重的材料申報,現管委會已同勞動力市場簽訂勞務派遣用工合同,為今后招聘員工打下基礎。
7、在努力組織開展各項工作的同時,注重個人工作作風培養,提升自身道德修養。一年來,在工作中切實做到了虛心向領導學習,向同事學習;尊重領導,尊重同事。注重理論和實務學習。
1、知識儲備欠缺,需進一步鍛煉學習。在今后的工作中還需進一步學習提高個人工作經驗和專業知識素養。
2、在目前的工作中存在著多重身份。既要做好辦公室本職工作又要做好臨時工作。如何合理安排時間,定位自身角色,促進工作開展,對自身工作方法和工作能力提出了很高要求。在這一點上我也還需要不斷的鍛煉和積累。
精選個人工作總結教師怎么寫二
時間匆忙,每天在充實的工作中度過,轉眼又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的情況和發展之后。我仔細的分析了自己的成績和行動。對比過去,我在工作上不僅多了一份成績,更多了一些熱情!這促使我在工作中積極努力的去改進自己,去為工作創造新的成績!現將我一年來的工作表現總結如下:
在上一年的工作方面,我作為xx公司的xx客服,在工作方面我嚴格遵守公司的規定要求,在服務中履行自己的職責和目標,做到“熱情服務、耐心溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規定,不向客戶隨意自己職責外的事情,并努力提高自身的服務要求,做到努力讓客戶滿意,展現xx公司的服務形象。
在一年來的工作中,我重視自身的服務能力,一直再向能力出色的同事學習,向領導請教各種經驗和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學方面的書籍,努力提高自身技巧,加強自我的推銷和服務能力,讓自己能在工作中創造更好成績。
最終,我通過自身的努力取得了不錯的個人成績,但我明白,自己對比其他同事還有許多不足和問題,為此我還需要更進一步的追求前進和發展,提高自我的能力和目標!
作為客服,我認真理解了公司的理念和思想。借此,我充分認識到,自己作為公司對外的服務人員,自身的表現和形象就意味著客戶心中對我們xx公司的形象!這讓我認識到了自身的工作雖然簡單,但肩上的責任卻十分的重要!
為此,我在工作的思想上也越發的重視起來。在工作中,我努力提高自身的形象和服務能力,并通過對自身態度和思想的反思和調整,保證自身能隨時以積極熱情的態度展開工作。
作為客服,我明白我們時常會為遇到一些焦急的客戶,結果導致心情郁結。為此,我在工作后積極的和同事們互相交流,互相鼓勵。一方面也調整了團隊的思想和心情,另一方面也互相學習了問題的解決辦法,以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和能力上都有了很大的提高。
當然,工作中我也有很多不足的地方,如:處理方式不靈活、溝通需要更加細心等等。這些大部分都是我在經驗上的不足,所以更需要多加鍛煉,多去請教!
今后,在自己的工作上,我會更加的努力,讓自己不負xx公司客服的形象,努力為公司做出更好服務,樹立優良的口碑!