總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
理化室年度工作總結(jié)篇一
一是經(jīng)營品種定位的調(diào)整。
品種價格體系比原來調(diào)整40%，人員的業(yè)務(wù)能力提高了%，已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。
以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。
企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。
1、抓好營銷促銷，縮短市場磨合。
商場從引進到商品適銷到消費者認(rèn)可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢，我們部門乘勢而上，抓住五一，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)，特別是做好無節(jié)造節(jié)的文章。
針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出六店同慶促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。五一長假幾天，商品銷售多萬元，創(chuàng)銷售新高。
2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場消費需求。
一年來，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié)，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進某品牌平價內(nèi)衣，一上柜就受到消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。
3，層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動各方積極性。
根據(jù)公司下達的年度計劃，各部門結(jié)合實際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。
4、強化責(zé)任心，落實責(zé)任制。
為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。此外，還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托權(quán)威部門對商品的質(zhì)量進行不定期的檢測情況，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。
5、加強資金管理，節(jié)約費用支出。
堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、空調(diào)，傳真、復(fù)印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將核算費用。合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。
6、推進商品準(zhǔn)入的完善性，完善合同管理。
部門堅持做到引進商品由上一經(jīng)部門及時審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
7、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。
為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，部門在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在內(nèi)部率先進行了商品零庫存管理的試點，并取得一些經(jīng)驗，為逐步推廣進行了有益的探索。
8、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
9、加強本部門精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
一是針對商場員工的實際情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)常開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的文明禮貌服務(wù)的督導(dǎo)教育，對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因為員工調(diào)整而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。為樹立商場窗口形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用。
在部門員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
理化室年度工作總結(jié)篇二
五天新教師培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)過參加這次短期培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進一步認(rèn)識到教師這一職業(yè)的特殊性、自我的任務(wù)及肩負(fù)的使命，更加堅定了我搞好教學(xué)工作的信心。在此寫下自我的一些心得和體會，與大家共勉。
幫忙和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我在教學(xué)工作的方法和策略方面受到很多啟發(fā)。幾位教師根據(jù)他們自我的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好中小學(xué)教師及班主任的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到應(yīng)對困難如何克服的問題上，各位教師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓(xùn)教師給我們上了兩堂繪聲繪色的課，經(jīng)過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改善教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。在班主任工作方面主要提到：為人師表，率先垂范，樹立威信;真誠地關(guān)愛每一位孩子，營造溫馨的班級;完善班級管理體制，充分發(fā)揮學(xué)生自制本事;開展豐富多彩的活動，增強班級凝聚力，利用活動去發(fā)現(xiàn)人，培養(yǎng)人，教育人。異常是唐教師的“三勤”讓我印象深刻，即腳勤、眼勤、嘴勤。我覺得這三個“勤”確實對做班主任很重要。
而提高學(xué)習(xí)興趣。
總而言之，高效課堂要求教師成為“四者”，即促進者、學(xué)習(xí)者、決定者、幸福者。在這次的培訓(xùn)中我還了解了一個新詞“導(dǎo)學(xué)案”，這個詞之前我是從來沒聽說過的。經(jīng)過幾位教師的介紹后我有了一個基本的了解，并且認(rèn)識到它的重要性。要上好一堂課，必須先寫好導(dǎo)學(xué)案，教案也是至關(guān)重要的。并且教案不是一次性就能完成的，必須根據(jù)實際情景進行修改編成二次教案，僅有這樣才能使自我提高得到提高。教師們一再強調(diào)，新教師上崗的頭三年是十分重要的，它直接決定了你今后的成就和走向。所以年輕的新教師們必須要在頭三年，刻苦攻關(guān)，摸索出一套行之有效的學(xué)科教學(xué)方法，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，課后寫好反思，一步一步向前進，將來自我就會更優(yōu)秀。
對于我們這些新的教師來說，新的生活、新的職責(zé)、新的主角多少有些陌生，有些怯儒。而本次培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)指導(dǎo)教師的話總是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自我的主角，鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的教師。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自我的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。
五天的培訓(xùn)，雖然時間很短、研討和交流的機會很少，可是經(jīng)過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。重新認(rèn)識了自我，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自我的專業(yè)知識和技能、職業(yè)素養(yǎng)及綜合全面發(fā)展。在今后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷開拓進取，腳踏實地，以一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，深入調(diào)查研究總結(jié)規(guī)律，把握特點，構(gòu)成新的工作思路，用自我的熱情，良好的師德，進取的心態(tài)做好自我的本職工作。
理化室年度工作總結(jié)篇三
一、嚴(yán)于律已，加強學(xué)習(xí)黨的先進理論，進一步提高政治思想覺悟。 一年來，我始終堅持鄧小平理論和三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，及時了解黨的先進性動態(tài)，在黨的期間，我認(rèn)真研讀報告，深刻領(lǐng)悟精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。在思想上積極抵御拜金主義、一切向錢看等腐朽思想的侵蝕。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力學(xué)習(xí)法律及各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。(一)、堅持科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵，增強自己貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報告及全會精神，為建成全面小康社會作出自己應(yīng)有的貢獻。(二)、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦操作，不斷提高辦公室業(yè)務(wù)工作能力。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。 三、腳踏實地，埋頭苦干，愛崗敬業(yè)，勤懇工作，按時按量完成工作任務(wù) 在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅持實事求是的原則。做到了“四個好”，即自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好：一是在主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。法院辦公室是法院內(nèi)部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每天堅持按時、準(zhǔn)點上下班，認(rèn)真有禮地接待各方當(dāng)事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷，使當(dāng)事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時，主動協(xié)調(diào)法院內(nèi)部各部門的工作，做到了及時匯報(向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo))、及時反饋(種類情況和信息)、及時通知(各種會議和活動)，為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。
一年來，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。在寫材料過程中，面對工作雜多的情況，往往疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，缺乏全局性把握，不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿，與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。
今后，我一定克服困難，彌補不足，揚長避短，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，當(dāng)好參謀助手，做一名合格的人民公仆，為全面建成小康社會做出自己的貢獻!
理化室年度工作總結(jié)篇四
時間過得很快，到安全科工作已一月有余。回顧過去一個月的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和設(shè)備科各位老師的指導(dǎo)下我基本完成了月初領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。首先是學(xué)習(xí)本科室管理的技術(shù)規(guī)章，按照段關(guān)于開展規(guī)章、制度文件修訂工作的相關(guān)要求，協(xié)助各位老師完成對設(shè)備科規(guī)章的修訂工作；其次是通過規(guī)章學(xué)習(xí)以及自己在設(shè)備車間的工作經(jīng)歷，完成段污水處理設(shè)備檢修維護及日常使用管理辦法的編制工作，本辦法已于9月22日發(fā)文；目前正在完成段接觸網(wǎng)線路平臺門禁系統(tǒng)管理辦法的編制及現(xiàn)場驗證工作。
下面我從對本崗位的認(rèn)識、履行崗位職責(zé)、廉潔自律、存在的問題和下一步的努力方向等回報我上個月的工作情況。
在新的崗位上，我每天都會有新的體會，對當(dāng)前工作崗位的認(rèn)識也逐漸深刻。第一，科室管理崗位特別需要發(fā)揮個人的主觀能動性，想要按時按量的完成工作就必須拋棄原來那種“我干不了沒關(guān)系，反正領(lǐng)導(dǎo)會安排別人幫我干”的思想。遇到問題應(yīng)該多思多想，實在不會就想盡一切辦法學(xué)習(xí)，否則就會耽誤工作進度。比如在編制段接觸網(wǎng)線路平臺門禁系統(tǒng)管理辦法期間因為我段并沒有同類的管理辦法，前期的驗證工作就陷入停滯，在科長的指導(dǎo)下才聯(lián)系上了相關(guān)單位對隔離開關(guān)防護裝置進行了驗證，相關(guān)辦法的編制得以正常進行。通過這件事情，我認(rèn)識到了發(fā)揮個人的主觀能動性的重要性。第二，科室管理工作的每一個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)謹(jǐn)，向領(lǐng)導(dǎo)反饋的信息、與各車間的交流都需要反復(fù)斟酌，寫入規(guī)章中的每一項內(nèi)容都需要經(jīng)過深思熟慮，尊重現(xiàn)場實際情況，為自己負(fù)責(zé)，為科室負(fù)責(zé)。
雖然當(dāng)前我現(xiàn)在還沒有承擔(dān)具體的工作，但是我深知履職之道，貴在實干的道理。首先，要有“原則面前不妥協(xié)、責(zé)任面前不推諉、完成任務(wù)不懈怠”的工作作風(fēng)。其次，還要時刻帶著責(zé)任心，保持履行好崗位職責(zé)所必備的工作態(tài)度。最后，還必須通過自身的努力學(xué)習(xí)，盡快掌握設(shè)備科相關(guān)崗位的工作技能，具備接下來接管相關(guān)工作的能力。
作為一名黨員，我深知黨的紀(jì)律是每一名共產(chǎn)黨員的行為準(zhǔn)則。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，工作中我要時刻保持清醒的頭腦，時刻緊繃廉潔自律這條弦，堅守做人做事準(zhǔn)則，堅守道德底線，關(guān)鍵時刻決不能被人情和面子所掣肘。
自身存在的問題：
1.存在急功近利的思想，做事情總想“一口吃個胖子”，工作缺乏耐心。
2.崗位調(diào)整后，現(xiàn)在的心態(tài)較差，精神緊張，總怕自己哪里做的不夠好，畏懼出錯。
下一步的努力方向：
針對自身存在急功近利思想這一問題，我將采取自我剖析的辦法，磨練自己的性格，學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀同事的優(yōu)點，養(yǎng)成做任何工作都耐心干的習(xí)慣，用足夠的耐心面對身邊的各項工作。
以上是我崗位調(diào)整后的首月工作匯報，這一個月，有些許成績但更多的是發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。今后我將努力解決自身問題，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，爭取干出更好的成績。
理化室年度工作總結(jié)篇五
作為一名超市收銀員，微笑是美的象征，是溫馨的體現(xiàn)，能給顧客春天般的感覺。今天本站小編給大家為您整理了收銀崗位工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習(xí)，個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。
一、好的方面一、不斷加強自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。
二、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強。
來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實財經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團結(jié)的事。五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認(rèn)真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。
一、存在問題一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學(xué)習(xí)，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。
三、下步打算一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強對文化知識的學(xué)習(xí)，特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。
四、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
五、踏實努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
*年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲很多.一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平.作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過年終的總結(jié)，我有幾點感觸其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
作為財務(wù)部派駐在銷售部的收款員，面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責(zé)。這一工作看似簡單，實則需要以及其認(rèn)真和細(xì)致耐心的工作態(tài)度去面對，需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重，關(guān)系到公司最為基本的利益，如果發(fā)生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認(rèn)真確、毫無差錯的完成收款工作，始終強化為客戶服務(wù)的工作態(tài)度。本文是由本站個人工作總結(jié)頻道為你提供的《收銀員優(yōu)秀個人工作總結(jié)》，僅供大家參考!
在20xx年的工作中，作為財務(wù)部的一員，我主要負(fù)責(zé)銷售收款和數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計核對工作，面對繁雜瑣碎的大量日常性工作，自我強化認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和為客戶服務(wù)的工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求準(zhǔn)確、及時，避免疏漏和差錯。
一、認(rèn)真做好基礎(chǔ)的銷售收款和退款工作。作為財務(wù)部派駐在銷售部的收款員，面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責(zé)。這一工作看似簡單，實則需要以及其認(rèn)真和細(xì)致耐心的工作態(tài)度去面對，需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重，關(guān)系到公司最為基本的利益，如果發(fā)生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認(rèn)真確、毫無差錯的完成收款工作，始終強化為客戶服務(wù)的工作態(tài)度。
二、及時準(zhǔn)確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統(tǒng)計及核對工作。銷售收款環(huán)節(jié)結(jié)束后，還需要對當(dāng)天的收款情況和銀行發(fā)放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理，需要了解并掌握客戶購房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷售收款的整體狀況，及時準(zhǔn)確的按月、季度、年度編制領(lǐng)導(dǎo)需要的各項報表，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握公司的銷售收款情況，布置安排其他工作的開展和落實。另外，定期和銷售部進行銷售收款的核對工作，確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏，并對到期未收回的銷售款項進行催收工作，確保公司的利益不受損失。
三、積極配合其他同事完成對業(yè)主交房時天然氣、維修基金的代收代繳工作。年初、由于國家維修基金繳納的新政策的出臺，使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時搶點的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)班子的迅速決策之下，我和其他同事一起加班加點、在保證準(zhǔn)確無誤的前提下，迅速的完成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大化。
四、協(xié)助其他同事完成潤祥小區(qū)經(jīng)濟適用房的收款工作，雖然這項工作不屬于我的職責(zé)范圍，但是由于情況特殊，需要我協(xié)助其他同事完成，我仍然以認(rèn)真的工作態(tài)度，細(xì)致的做好收款和數(shù)據(jù)錄入以及資料交接工作。
過去的一年時間里，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持和對我個人的熱心關(guān)懷，督促我不斷提高業(yè)務(wù)知識和工作技能，讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。
綜上所述，雖然自己盡職盡責(zé)、盡自己最大努力做了很多事情，但由于缺乏經(jīng)驗、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經(jīng)驗教訓(xùn)，繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，力求以更飽滿的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學(xué)習(xí)和進步，更加充實自己的業(yè)務(wù)知識和工作技能，以便為明年的結(jié)算工作打好基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。
理化室年度工作總結(jié)篇六
在縣教育局的精心組織安排、各相關(guān)股室的給力配合下，我站經(jīng)過周密部署，精心策劃，今年四月進行了中招物理、化學(xué)、生物實驗操作考試。通過全體考務(wù)人員和各考點學(xué)校的辛勤工作、共同努力，圓滿地完成了20xx年中招理化實驗操作考試工作。現(xiàn)就開展理化實驗操作考查工作作如下總結(jié)。
大了實驗操作考試宣傳的力度，局領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上都把實驗操作考試工作作為重要內(nèi)容加以強調(diào)，各校召開了相關(guān)教師會，落實布置了考務(wù)工作，教育局與各考點學(xué)校簽定了《汝南縣教育局20xx年中招理化實驗操作考核責(zé)任書》，將實驗操作考核的有關(guān)精神向?qū)W生、家長、社會大力宣傳，使全縣上下統(tǒng)一了認(rèn)識，明確了分工，落實了責(zé)任。
（1）我站全體人員認(rèn)真組織實施實驗操作考試工作。我們對各全縣的物理、化學(xué)、生物教師進行了全員培訓(xùn)，明確操作規(guī)則及評分細(xì)則，并及時為學(xué)校補充了實驗儀器，確保實驗教學(xué)和考試工作能正常的進行，有效的提高了實驗教師及管理人員的業(yè)務(wù)水平。
（3）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公正評分
我們選聘的考試教師的基本條件是：師德高尚、責(zé)任心強、專業(yè)技術(shù)過硬，由此組成了汝南縣中招理化生實驗操作考務(wù)組，經(jīng)過嚴(yán)格的實地培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《20xx年河南省中招理化生實驗操作考試試卷評分表及培訓(xùn)說明》、《20xx年汝南縣中招理化生實驗操作考試考務(wù)細(xì)則》，明確了職責(zé)；仔細(xì)研究了試題及評分意見，制定出統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則，在考核中切實做到了給分有理、扣分有據(jù)，體現(xiàn)了公平公正的原則。
為保證考試的公信度，考場封閉，考場外設(shè)有警戒線。設(shè)立考風(fēng)考紀(jì)舉報電話。今年還在考場安裝了攝像頭，保證全程考試全部處于監(jiān)控之下，嚴(yán)格了考試紀(jì)律，杜絕一切循私舞弊的違紀(jì)行為。整個考試工作無一違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，確保了考試的公平公正和成績的真實信，維護了考試的尊嚴(yán)。做好師生途中安全和實驗操作過程安全，沒有出現(xiàn)任何安全事故，保證了整個考試工作萬無一失。
由于各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校重視實驗操作考核，組織工作日益完善，考試工作井然有序，學(xué)生操作熟練，動手能力普遍較去年有所提高，加強了對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，狠抓了平時的實驗教學(xué)和考前的操作訓(xùn)練，學(xué)生動手能力逐年提高。實驗教學(xué)效果明顯，操作能力成績喜人。
1.個別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對實驗考查工作沒有足夠重視，認(rèn)為實驗考試雖列入中考總分，但不影響學(xué)生上學(xué)，無關(guān)緊要，只是馬虎應(yīng)付了事。
2.個別學(xué)校理化教師對實驗教學(xué)不重視，學(xué)生動手能力較差，動作不規(guī)范，一些常用的儀器學(xué)生不會使用：如刻度尺及溫度計的最小分度值；顯微鏡的使用；天平的使用；酒精燈的使用；制作細(xì)胞臨時裝片；不會讀取電流表、電壓表、溫度計、刻度尺等；一些常用的化學(xué)儀器組裝不會組裝；連結(jié)電路不規(guī)范等薄弱環(huán)節(jié)，需要我們加強實驗教學(xué)的規(guī)范性及普及性；實驗課當(dāng)中，要求學(xué)生注意過程細(xì)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍的良好習(xí)慣。使學(xué)生養(yǎng)成實事求是、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的良好風(fēng)氣。
3．有的學(xué)校實驗儀器設(shè)備不足，學(xué)生訓(xùn)練少，實驗經(jīng)費投入不足，實驗儀器及藥品得不到應(yīng)有的補充，直接影響到實驗操作考試的正常開展。今后應(yīng)繼續(xù)加強學(xué)校實驗室建設(shè)，提高學(xué)校普及實驗教學(xué)的檔次。
4.要以理化生實驗操作考試為契機，提高實驗教學(xué)質(zhì)量，推動理化生實驗操作工作落到實處，真正培養(yǎng)學(xué)生的動手動腦能力。