心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題,提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇一
銷售內(nèi)勤是企業(yè)銷售部門(mén)中不可或缺的一環(huán),他們是銷售團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員完成日常銷售工作。作為一名銷售內(nèi)勤,我對(duì)于這個(gè)職位有著自己的獨(dú)特感悟和體會(huì)。以下是我對(duì)銷售內(nèi)勤工作的認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。
首先,作為銷售內(nèi)勤,我們需要具備良好的溝通能力。銷售工作離不開(kāi)與客戶的溝通,作為內(nèi)勤更需與銷售團(tuán)隊(duì)及其他部門(mén)進(jìn)行緊密配合。在與客戶溝通時(shí),我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性,只有通過(guò)有效的溝通,才能了解客戶的需求和意愿,為銷售人員提供正確的信息支持。同時(shí),在與團(tuán)隊(duì)及其他部門(mén)溝通時(shí),需要耐心傾聽(tīng),并及時(shí)反饋信息,這樣才能確保銷售工作的高效運(yùn)作。通過(guò)這樣的溝通,我與銷售團(tuán)隊(duì)建立了良好的合作關(guān)系,更好地達(dá)到了銷售目標(biāo)。
其次,作為銷售內(nèi)勤,我們需要保持細(xì)致入微的工作態(tài)度。銷售內(nèi)勤工作的細(xì)節(jié)決定了整個(gè)銷售過(guò)程的成敗。在處理日常工作中,我時(shí)刻保持著細(xì)心和耐心,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行精細(xì)注意。清晰準(zhǔn)確地整理和處理訂單、報(bào)價(jià)和合同等文件,及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求和定期更新產(chǎn)品信息,這些看似瑣碎的工作都是銷售成功的基礎(chǔ)。通過(guò)細(xì)致入微的工作態(tài)度,我不僅避免了錯(cuò)誤和疏漏,還贏得了客戶的信任和銷售團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。
第三,作為銷售內(nèi)勤,我們需要具備一定的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)背景。只有了解產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn),才能更好地為銷售人員提供支持和服務(wù)。我通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷積累,不僅對(duì)公司的產(chǎn)品有了深入的了解,也對(duì)行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)狀況有了較為全面的認(rèn)識(shí)。這使得我在處理客戶咨詢和銷售團(tuán)隊(duì)的提問(wèn)時(shí)能夠給出準(zhǔn)確的答案,并為銷售人員在推銷產(chǎn)品時(shí)提供相應(yīng)的參考和支持。具備產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)背景的銷售內(nèi)勤能夠更好地為銷售團(tuán)隊(duì)提供有力的后勤支持,提高銷售業(yè)績(jī)。
第四,作為銷售內(nèi)勤,我們需要具備靈活的應(yīng)變能力。銷售工作充滿了各種變數(shù)和挑戰(zhàn),我們需要能夠快速應(yīng)對(duì)各種情況,找到最佳解決方案。在處理客戶投訴和問(wèn)題時(shí),我不僅要保持冷靜客觀,還需要通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),跟進(jìn)問(wèn)題的解決并及時(shí)向客戶反饋。同時(shí),在面對(duì)突發(fā)情況和緊急任務(wù)時(shí),我能夠迅速調(diào)整工作重心,優(yōu)先完成緊急事務(wù),確保銷售工作的穩(wěn)定進(jìn)行。靈活的應(yīng)變能力幫助我處理銷售工作中的變動(dòng)和挑戰(zhàn),并最大限度地提高工作效率。
最后,作為銷售內(nèi)勤,我們需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。銷售內(nèi)勤與銷售人員、其他部門(mén)之間的緊密配合是銷售工作成功的關(guān)鍵。在日常工作中,我積極與團(tuán)隊(duì)合作,在溝通交流、信息共享和問(wèn)題解決等方面互相支持。我始終堅(jiān)信,只有團(tuán)結(jié)一致、相互配合,才能創(chuàng)造出良好的工作氛圍,并以最高效的方式完成銷售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作精神不僅幫助我更好地完成自己的工作,還促進(jìn)了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效果,使銷售工作更加出色。
總結(jié)起來(lái),銷售內(nèi)勤工作對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的成功具有重要的支持作用。通過(guò)良好的溝通能力、細(xì)致入微的工作態(tài)度、產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)背景的積累,靈活的應(yīng)變能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,我們能夠?yàn)殇N售工作提供有力的支持,提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn),我們還能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,成為更加優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤。
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇二
盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛(ài),才可能讓他們的心觸摸到“陽(yáng)光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會(huì)萌發(fā)出對(duì)自己對(duì)生活蓬勃的熱愛(ài)!
我找到了那個(gè)孩子:“班主任傷害了你,你恨她?”沒(méi)有。他回答得很干脆。沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨或惡,總得事出有因吧?我追問(wèn),“跟老師有點(diǎn)小矛盾?”沒(méi)事干,好玩。他一副敢作敢當(dāng)?shù)膭C然,將我的心又狠狠地砸了一個(gè)坑,比聽(tīng)同事轉(zhuǎn)述時(shí)更厲害。
我努力使自己平復(fù)下來(lái),繼續(xù)跟他溝通。“你那樣對(duì)待老師的手套,看起來(lái)是手套,其實(shí)傷害的是老師的感情……如果你一進(jìn)教室,發(fā)現(xiàn)自己的書(shū)包公然被同學(xué)們踢來(lái)踢去,甚至踩得臟兮兮,你會(huì)怎么樣?你可能會(huì)很傷心甚至很憤怒,就像踢你自己一樣。”他低下了頭,用腳在地上劃拉著。我繼續(xù)說(shuō),“你的書(shū)包跟老師的手套從根本上講是一樣的……因?yàn)槟愕哪莻€(gè)舉動(dòng),老師批評(píng)你甚至打你倆耳光,都是正常的,那就叫‘自取其辱’,——你不尊重別人,自然得不到對(duì)方的尊重……”
后來(lái)事情發(fā)展得有點(diǎn)狗血,家長(zhǎng)死死抓住“打了孩子一巴掌”這一點(diǎn)大鬧,并要求處分老師。不難想象,那孩子被我苦口婆心說(shuō)得低下去的頭又會(huì)高昂起來(lái)。
我知道,我無(wú)力改變社會(huì)的種種畸形,無(wú)法影響有些孩子身后的家庭,只能拼力來(lái)喚醒孩子自身沉睡著的美好。我也知道自己沒(méi)有金剛鉆,卻還是見(jiàn)瓷器活就想試試。我堅(jiān)信,沒(méi)有孩子生來(lái)就是破罐子,也一定還有些孩子在危機(jī)四伏的原生家庭里很小心地保護(hù)著自己的潔凈與良善,等著自己有能力了盡快逃離。
“老師”這個(gè)身份很沉重,教書(shū)育人不能只劃定在自己所帶的班級(jí)里。盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛(ài),才可能讓他們的心觸摸到“陽(yáng)光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會(huì)萌發(fā)出對(duì)自己對(duì)生活蓬勃的熱愛(ài)!
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇三
銷售內(nèi)勤是一個(gè)與客戶直接接觸較少,但卻對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作起到至關(guān)重要作用的崗位。在這樣的崗位上工作了一段時(shí)間,我積累了一些心得體會(huì)與感悟。以下是我所總結(jié)的五個(gè)方面的思考和體驗(yàn)。
首先,作為銷售內(nèi)勤,了解產(chǎn)品知識(shí)非常重要。銷售內(nèi)勤人員必須對(duì)公司的產(chǎn)品了如指掌,以便能夠幫助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶的溝通。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法,才能在銷售過(guò)程中提供準(zhǔn)確的信息和解答客戶的疑問(wèn)。因此,我經(jīng)常利用各種渠道,包括公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部市場(chǎng)調(diào)研,不斷提高自己對(duì)產(chǎn)品的了解。
其次,良好的溝通能力是銷售內(nèi)勤必備的技能。在銷售過(guò)程中,銷售內(nèi)勤作為銷售團(tuán)隊(duì)與客戶之間的橋梁,起著信息傳遞和協(xié)調(diào)的重要作用。因此,為了能夠更好地完成工作,我努力提高自己的溝通能力。首先,我注重傾聽(tīng)和理解客戶的需求,有針對(duì)性地解答他們的問(wèn)題。同時(shí),我也注重與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通,及時(shí)了解他們的銷售進(jìn)展,幫助他們解決問(wèn)題和提高銷售效果。溝通能力的提升,不僅僅能夠提高銷售內(nèi)勤的工作效率,也能增強(qiáng)集體協(xié)作的精神。
第三,細(xì)心和耐心是銷售內(nèi)勤必備的品質(zhì)。作為銷售內(nèi)勤,我們需要耐心地處理客戶的問(wèn)題和投訴,同時(shí)也需要細(xì)心地整理和記錄銷售數(shù)據(jù)和資料,確保工作的準(zhǔn)確性和可持續(xù)性。我認(rèn)為,細(xì)心和耐心是這個(gè)崗位最重要的品質(zhì)。只有細(xì)心才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,只有耐心才能面對(duì)各種復(fù)雜的客戶情況和銷售挑戰(zhàn)。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是銷售內(nèi)勤工作的關(guān)鍵。銷售內(nèi)勤與銷售團(tuán)隊(duì)是共同努力的關(guān)鍵聯(lián)系點(diǎn),只有建立良好的合作關(guān)系,才能形成有力的銷售團(tuán)隊(duì)。在工作中,我積極與銷售團(tuán)隊(duì)合作,在需要幫助的時(shí)候提供支持和協(xié)助。同時(shí),我也注意與其他部門(mén)的溝通和合作,確保公司內(nèi)部的協(xié)同運(yùn)作。銷售內(nèi)勤的工作不是孤立的,只有與團(tuán)隊(duì)密切合作,才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并取得更好的成績(jī)。
最后,不斷學(xué)習(xí)和提升自己是銷售內(nèi)勤持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶需求也在不斷變化,作為銷售內(nèi)勤,我們必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平。我常常參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),拓寬自己的視野,掌握最新的銷售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí),我也努力提高自己的綜合素質(zhì),包括語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算和分析能力等。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)市場(chǎng)的需要,為公司和客戶提供更好的服務(wù)。
總之,銷售內(nèi)勤的工作雖然不像銷售人員那樣直接與客戶接觸,但卻對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成功與否起到至關(guān)重要的作用。通過(guò)了解產(chǎn)品知識(shí)、提高溝通能力、保持細(xì)心和耐心、與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,我們能夠更好地發(fā)揮自己的作用,充分發(fā)揮銷售內(nèi)勤的價(jià)值。我相信,只要我們始終堅(jiān)持以上原則,就能成為一名優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,并為公司的發(fā)展和成功做出貢獻(xiàn)。
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇四
社區(qū)內(nèi)勤工作是社區(qū)管理中非常重要的一環(huán)。它涉及到社區(qū)的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和管理,直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和幸福感。作為社區(qū)內(nèi)勤工作人員,我們既是居民的依靠和支持,也是社區(qū)和居民之間的橋梁和紐帶。因此,我們的工作必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),始終站在居民的角度思考問(wèn)題,以提升社區(qū)的整體素質(zhì)和居民的幸福感為己任。
第二段:關(guān)于社區(qū)內(nèi)勤工作的具體內(nèi)容與方法
社區(qū)內(nèi)勤工作包括了很多方面,如居民服務(wù)、安全管理、物業(yè)管理等等。在居民服務(wù)方面,我們要熱情周到地解答居民的咨詢,幫助他們解決生活中的各種問(wèn)題;在安全管理方面,我們要加強(qiáng)社區(qū)的安全防范,確保居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全;在物業(yè)管理方面,我們要做好社區(qū)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)與管理,提供一個(gè)舒適、便利的居住環(huán)境。為了更好地開(kāi)展工作,我們還要善于借助現(xiàn)代科技手段,如智能化管理系統(tǒng),來(lái)提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段:在社區(qū)內(nèi)勤工作中獲得的體會(huì)和心得
在社區(qū)內(nèi)勤工作中,我明白了只有堅(jiān)守最基本的職責(zé),才能獲得居民的認(rèn)可和信任。正是因?yàn)榫用駥?duì)我們的信任,我們才有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解到他們的需求和訴求,才能更好地解決問(wèn)題、提供服務(wù)。另外,我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。社區(qū)內(nèi)勤工作需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)作,需要各個(gè)崗位的互相配合。只有真正形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作團(tuán)隊(duì),我們才能更好地完成工作任務(wù),提升社區(qū)的整體效益。
第四段:遇到困難時(shí)的應(yīng)對(duì)策略和心態(tài)調(diào)整
在社區(qū)內(nèi)勤工作中,不可避免地會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。比如,居民的不滿意、日常工作的瑣碎和繁重等等。面對(duì)這些問(wèn)題,至關(guān)重要的是我們要保持積極的心態(tài)和自信的面貌。首先,我們應(yīng)該虛心聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議,并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反思和改進(jìn)。其次,我們要保持耐心和細(xì)致的工作態(tài)度,耐心地解答居民的問(wèn)題,耐心地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),通過(guò)不斷努力,提高自己的工作能力和水平。
第五段:社區(qū)內(nèi)勤工作帶給我的成就感和收獲
社區(qū)內(nèi)勤工作雖然不起眼,但是它是社區(qū)管理的重要一環(huán),給予我很大的成就感和收獲。通過(guò)與居民的交流和接觸,我得以更加深入地了解居民的需求,為他們提供更好的服務(wù)和幫助。我也發(fā)現(xiàn),在這個(gè)工作中我更好地鍛煉了自己的溝通能力、分析問(wèn)題的能力以及解決問(wèn)題的能力。我感到非常幸運(yùn)能夠從事社區(qū)內(nèi)勤工作,通過(guò)自己的努力為社區(qū)和居民做出一份貢獻(xiàn)。
總結(jié):
社區(qū)內(nèi)勤工作是一項(xiàng)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)注細(xì)節(jié)的工作。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到只有堅(jiān)守職責(zé)、積極工作,才能為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理。同時(shí),面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們要保持積極的心態(tài)和自信的面貌,努力學(xué)習(xí)和提升自己,為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。社區(qū)內(nèi)勤工作雖然不起眼,但它是社區(qū)管理的“中流砥柱”,為居民的幸福生活保駕護(hù)航。
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇五
8月3日,我們?cè)谛Ψ焱卣够剡M(jìn)行了一場(chǎng)拓展訓(xùn)練比賽,以幫助企業(yè)老板及中高層打造企業(yè)冠軍團(tuán)隊(duì)為目的,企業(yè)文化實(shí)施步驟、冠軍團(tuán)隊(duì)五大特質(zhì)等幾大方面,通過(guò)笑翻天教練的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講解、分享,導(dǎo)師與學(xué)員互動(dòng)分享、拓展訓(xùn)練等環(huán)節(jié),訓(xùn)練學(xué)員學(xué)會(huì)如何找到企業(yè)的“魂”文化,進(jìn)而打造出屬于自己的“冠軍團(tuán)隊(duì)”!
接下來(lái)就是進(jìn)行拓展比賽了,我們滿懷信心來(lái)到了比賽現(xiàn)場(chǎng)。本以為每一個(gè)項(xiàng)目都可以試試自己的身手,可惜教官只給我們選擇一個(gè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì),無(wú)奈大家只能憑自己的身體條件選擇一個(gè)項(xiàng)目了,而我選擇了緬甸橋,看看那個(gè)場(chǎng)地,心里還真是有點(diǎn)心慌慌的,長(zhǎng)二、三十米的繩索,要靠自己走過(guò)去,感覺(jué)真的是蠻困難??墒墙坦俑嬖V我們那些來(lái)玩緬甸橋的從來(lái)都沒(méi)有掉下來(lái)過(guò),這樣我們才放心很多。
終于在漫長(zhǎng)的等待中輪到我們了,我們迅速地穿好了保護(hù)的器具,等待著這屬于我們的一刻,“加油,加油”,我向?qū)γ娴年?duì)友喊著。突然不知道什么原因,他們?nèi)齻€(gè)人都從繩索上掉了下來(lái),可是一秒鐘之后,他們又奇跡般地讓腳踩在了鋼絲上。說(shuō)實(shí)話這一幕真是又讓我害怕又讓我驚喜,害怕的是如果剛剛他們沒(méi)辦法踩回來(lái)那該怎么辦,驚喜的是三個(gè)人同時(shí)下去,又在短暫的時(shí)間中同時(shí)踩回在鋼絲上,我也相信有這樣機(jī)緣巧合的事情,說(shuō)明老天也在幫助我們,我們一定會(huì)成功的。該我了,我告訴自己往前走,往前走,勝利是屬于敢跨大步勇往直前的勇者的?!耙徊?、二步、三步……”到了,終于到了,我們從教官那里打探到了小道消息,目前我們的成績(jī)是最好的,開(kāi)心、喜悅的心情一下子都寫(xiě)在了我們臉上,因?yàn)槲覀冇眯淖龅搅俗詈?,而且這就是我們想要的最好。
由于緬甸橋的進(jìn)程較快,當(dāng)所有的隊(duì)員完成比賽,其它的項(xiàng)目天梯和空中抓杠才進(jìn)行到一半,所以我們馬上趕了回去為同隊(duì)的隊(duì)友加油,其實(shí)最困難的當(dāng)屬天梯,因?yàn)樯先サ娜齻€(gè)隊(duì)友只能靠互相之間的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,兩根棍之間的距離會(huì)越來(lái)越大,最后的兩根棍之的距離有1.8米多,而對(duì)于女生來(lái)說(shuō)那是多么困難的事情啊!到我們班的同學(xué)上場(chǎng)了,一節(jié)一節(jié)再一節(jié),前三根進(jìn)展的都蠻順利的,可是快到第四根的時(shí)候,女生已經(jīng)夠不著什么了,由于大家的支持和上面隊(duì)友的鼓勵(lì),讓她站在了第四根棒上了,雖然沒(méi)有到達(dá)頂峰,但是她們盡力了,我們以她們?yōu)榘痢?/p>
最后舉行的是盲人方陣的比賽,15個(gè)人蒙著眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相當(dāng)出色。我們贏了,贏了自己,也贏得了教官贊許的目光,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記教官問(wèn)我們好時(shí),我們回答的響亮而又干脆的聲音“好、很好、非常好!”也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記15個(gè)人同甘共苦地走過(guò)了這么有意義的一天,隊(duì)友們,我會(huì)記住這一天,讓人感動(dòng)的這一天;我也會(huì)記住這一次別開(kāi)生面的野外拓展活動(dòng)。
第一次參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,有很多感受,很多感悟,一時(shí)間不知道應(yīng)該如何組織語(yǔ)言。但是拓展訓(xùn)練就是通過(guò)一次次的游戲活動(dòng),讓你明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。用行動(dòng)讓你親身體會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做任務(wù)的困難,問(wèn)題,和反思。戶外拓展訓(xùn)練的學(xué)員通過(guò)集體解決問(wèn)題,能增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,對(duì)克服心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力都很有幫助。重要的是從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!!
破冰活動(dòng)搶先行 破除隔閡顯真情。15—20人隨機(jī)分組,破冰組隊(duì),起隊(duì)名,編隊(duì)歌,制隊(duì)徽,自我介紹,以特殊形式增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間了解,凝聚團(tuán)隊(duì)精神。感知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立、需要團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)文化,破冰游戲就是團(tuán)隊(duì)文化的建立、讓大家認(rèn)知團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念。通過(guò)破冰活動(dòng)打破人與人之間的尖冰。拓展訓(xùn)練開(kāi)始之前的第一個(gè)項(xiàng)目“破冰組建團(tuán)隊(duì)”為整個(gè)拓展培訓(xùn)做好心理和身體準(zhǔn)備;使增強(qiáng)隊(duì)員之間的互相認(rèn)識(shí)和了解,鼓勵(lì)溝通,打消彼此隔膜、拉近距離;在初步團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛,形成初步統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練中“盲人方陣”這個(gè)拓展項(xiàng)目意義重大,所有人帶上眼罩,不許偷看,只能聽(tīng)聲音來(lái)完成教練給我們的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃、執(zhí)行和溝通。讓大家在笑聲中領(lǐng)悟了在一個(gè)團(tuán)體中,領(lǐng)導(dǎo)的重要性、計(jì)劃的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大家紛紛表示這樣的活動(dòng)可以多開(kāi)展些,對(duì)于寓教于樂(lè)的形式非常樂(lè)于接受。盲人方陣給我最深的感受。溝通是解決一切問(wèn)題的根本。
最后一個(gè)項(xiàng)目我被感動(dòng)了,飛奪瀘定橋!因?yàn)橐粋€(gè)失誤都會(huì)導(dǎo)致全體隊(duì)員重來(lái),但大家依然團(tuán)結(jié),努力,凝聚每個(gè)人的力量,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神!希望每個(gè)人都找到自己,超越自己。 20人做橋墩,剩下40人依次踩著20雙手過(guò)河,中間有人掉河則重新搭橋樁開(kāi)始,最后基本上都哭了。其實(shí)生活中有很多感動(dòng),父母,親人,朋友何不是我們的橋樁呢,我們又何嘗不是踩著他們的雙手走了20多年呢? 感謝......
不知不覺(jué)的一天拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束。在一天的體驗(yàn)式培訓(xùn)中,全體員工都表現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,出色地完成了全部訓(xùn)練課程。大家在體驗(yàn)著挑戰(zhàn)帶來(lái)的成功喜悅后,深刻感受到團(tuán)隊(duì)的重要性。更讓我們學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)和鍛煉與人交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、感恩的心。我們將在這里,通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn),給您帶來(lái)不一樣的收獲!相信今后,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)以更加積極向上的面貌推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇六
每一個(gè)企業(yè)都需要內(nèi)勤人員的支持,他們是企業(yè)中最為基礎(chǔ)的力量,他們的付出和努力是企業(yè)的不可或缺的一部分。作為一名企業(yè)內(nèi)勤,我們應(yīng)該怎樣去做好我們的工作呢?在這里我想分享一下我的心得和感悟。
第二段:工作中的困難與挑戰(zhàn)
內(nèi)勤工作往往是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣而卻又重要的工作,有時(shí)會(huì)讓人感到枯燥乏味。特別是在繁忙的時(shí)期,我們要和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),處理好各種文件資料,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供后勤支持。在處理這些瑣碎事物的過(guò)程中,我們往往會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。比如處理文件時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要堅(jiān)持按規(guī)定來(lái),不能出現(xiàn)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨毦ぞI(yè)業(yè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力。
第三段:做好內(nèi)勤工作的必要性
作為一名內(nèi)勤,我們要認(rèn)清自己的工作所在,尊重自身的職業(yè),懂得為企業(yè)盡心盡力。只有做好管理工作,企業(yè)運(yùn)營(yíng)才能更加順暢發(fā)展,員工們才能更加安心工作。做好內(nèi)勤工作不僅是為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),也是為了在工作中展現(xiàn)自己的價(jià)值,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任。
第四段:個(gè)人感悟與心得
第五段:學(xué)以致用
在實(shí)際操作中,不斷總結(jié)自己工作的人生經(jīng)歷,尋找自己工作中存在的不足和缺點(diǎn),不斷地探索新的工作方法、工作技巧,就能逐步地提高自己的工作水平。每一段經(jīng)歷都需要進(jìn)行總結(jié)和反思,我們要充分利用已有的資源,學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。這是我學(xué)習(xí)和工作中的心得體會(huì),希望能對(duì)同樣從事內(nèi)勤工作的人有所幫助。
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20xx-xxxx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx-xxxx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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我于20xx年02月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買(mǎi)賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸的款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸的款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸的款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸的款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸的款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸的款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸的款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
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社區(qū)內(nèi)勤工作作為一項(xiàng)重要的社區(qū)服務(wù),扮演著連接居民與社區(qū)管理者之間的橋梁與紐帶的角色。通過(guò)內(nèi)勤工作,我有機(jī)會(huì)深入了解社區(qū)居民的需求和問(wèn)題,并通過(guò)協(xié)助解決居民的困難,提高了社區(qū)居民的滿意度和幸福感。在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟。
第二段:突出的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧
一方面,作為內(nèi)勤工作人員,良好的溝通能力和人際關(guān)系是非常重要的。與居民溝通時(shí),我時(shí)刻保持耐心和友善,尊重他們的意見(jiàn)和感受,并積極主動(dòng)地提供幫助和解答。另一方面,組織能力也是內(nèi)勤工作中不可或缺的一項(xiàng)能力。我經(jīng)常需要協(xié)調(diào)安排各類活動(dòng)、會(huì)議和慶典,并確保一切按計(jì)劃進(jìn)行。同時(shí),靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力也是我在內(nèi)勤工作中不斷培養(yǎng)和提升的技巧之一。
第三段:工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)
盡管內(nèi)勤工作給予了我很多成就感,但同時(shí)也有許多困難和挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間管理。由于工作繁忙,我常常需要處理多項(xiàng)任務(wù)并保持高效率。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃和合理安排工作時(shí)間,盡量避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。此外,居民的需求多種多樣,有時(shí)需要處理一些矛盾和糾紛。在這種情況下,我努力保持中立和公正,以公平的態(tài)度協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,并通過(guò)耐心和理性的溝通,減少矛盾的發(fā)生。
第四段:工作中的成長(zhǎng)與收獲
通過(guò)社區(qū)內(nèi)勤工作,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能的提升,還培養(yǎng)了多方面的能力。首先,我的組織能力和時(shí)間管理能力得到了明顯的增強(qiáng)。我學(xué)會(huì)了有效地安排工作和生活,提高了工作的效率和質(zhì)量。其次,我在人際關(guān)系和溝通技巧方面也有了顯著的進(jìn)步。與居民和同事之間的相處變得更加融洽、和諧,不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,也提高了解決問(wèn)題的能力。最重要的是,內(nèi)勤工作讓我更加了解社區(qū)居民的需求和關(guān)切,進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
第五段:未來(lái)的期望與展望
在社區(qū)內(nèi)勤工作的過(guò)程中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和收獲,但我深知自己還需不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。未來(lái),我希望能通過(guò)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)我的溝通技巧和人際關(guān)系,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并學(xué)習(xí)更多有關(guān)社區(qū)治理和社會(huì)管理的知識(shí),在實(shí)踐中提高自己的能力和水平。我相信,在不斷積累和實(shí)踐中,我能夠成為一名更優(yōu)秀的社區(qū)內(nèi)勤工作人員,為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):通過(guò)社區(qū)內(nèi)勤工作,我不僅學(xué)到了很多實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),也收獲了許多成長(zhǎng)和進(jìn)步。社區(qū)內(nèi)勤工作是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心和責(zé)任心的工作,但在這個(gè)過(guò)程中也能夠感受到居民對(duì)我們工作的認(rèn)可和感謝。作為一名內(nèi)勤工作人員,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
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作為企業(yè)一份子的內(nèi)勤人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)、文檔管理、接待來(lái)訪顧客等工作。雖然從事的是辦公室工作,但并不代表這份工作簡(jiǎn)單易做,反而需要我們內(nèi)勤人員持續(xù)不斷地發(fā)掘和提高自身的能力。在這里,我想分享一下我在工作中所體悟到的心得與感悟。
第二段:追求效率,精細(xì)做事
工作中,我們內(nèi)勤人員要常常接到一些重要的事物處理任務(wù),比如文檔的準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)的錄入、會(huì)議的組織和執(zhí)行等。這些工作看似簡(jiǎn)單,但做好需要我們?nèi)タ紤]細(xì)節(jié)和進(jìn)程的把控,以達(dá)到高效率、精細(xì)做事的目標(biāo)。我認(rèn)為,做事要追求效率,尤其要掌握時(shí)間分配和重量分配的平衡,還要時(shí)刻注意工作方式和質(zhì)量的影響,才能讓工作順暢、高效地完成。
第三段:拼盡全力,達(dá)到目標(biāo)
在工作中,能力和效率是內(nèi)勤人員必須具備的基本素質(zhì),但僅僅依靠這些還不夠,我們需要有目標(biāo),并全力去實(shí)現(xiàn)。邁向成功,除了追求效率,堅(jiān)持自我鞭策外,還需要全力以赴,迎難而上。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上,除了需要擁有正確的方法和策略,更要擁有堅(jiān)韌不拔的毅力,樂(lè)觀自信,不放棄直到成功。只有這樣,才能夠把工作做得更好,不讓自己和企業(yè)失望。
第四段:和諧工作,內(nèi)部溝通
在企業(yè)內(nèi)勤人員的工作中,除了效率、目標(biāo),內(nèi)部溝通也非常關(guān)鍵。溝通是任何單位、組織、公司和團(tuán)隊(duì)都必不可少的,能否與別人溝通好,也成為影響一個(gè)人能力的關(guān)鍵因素之一。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)要想把事情順利辦好,必須要有良好的溝通環(huán)境,即在內(nèi)部溝通的過(guò)程中要真誠(chéng)、明確、耐心,避免產(chǎn)生任何不必要的誤會(huì)和負(fù)面影響。因此,內(nèi)勤人員要能夠與同事保持平和、開(kāi)放、透明和尊重的態(tài)度,尤其在遇到困難情況時(shí),大家要一起協(xié)商解決,才能創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
第五段:自我素養(yǎng)提升,未來(lái)發(fā)展
企業(yè)內(nèi)勤人員是企業(yè)運(yùn)作中至關(guān)重要的一環(huán),作為內(nèi)勤人員,保持自我學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷的自我提升是一個(gè)非常重要的事情。要想在這個(gè)崗位上發(fā)展,除了關(guān)注業(yè)務(wù)的熟練度,還需要關(guān)注自我素養(yǎng)的提升,如非常重要的人事、財(cái)務(wù)方面的專業(yè)性提高、溝通表達(dá)等,或者進(jìn)一步的學(xué)習(xí)研究,提高自身能力。只有這樣,在未來(lái)中,我們才能在崗位上獲得更好的發(fā)展和突破。
總結(jié):
企業(yè)內(nèi)勤工作心得體會(huì)感悟的主題不僅是一篇文章,更是我們內(nèi)勤人員長(zhǎng)期工作和思考的結(jié)晶。在工作中,我們要時(shí)時(shí)刻刻發(fā)掘和提高自身的能力,才能讓工作更加深入,更加容易成功,也更加穩(wěn)健地邁向未來(lái)。
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇十一
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温毱陂g,我嚴(yán)格要求自己,做好自己己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié):
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買(mǎi)賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的.具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
(一)目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)具體實(shí)施方案
3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸。
公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
采購(gòu)內(nèi)勤心得體會(huì)及感悟篇十二
又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是心存感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xx公司共計(jì)簽約xx套,實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款xx億元,實(shí)收房款xx億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證xx套;辦理接房手續(xù)xx套。
二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對(duì)與謄寫(xiě)工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對(duì)。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門(mén),作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面??傊?,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!