在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇一

您們好!

本人xxx(迎賓員)，于20xx年xx月xx日入職貴公司，在您的關心、支持和同事們的幫助下，收獲很大，增長了見識，開闊了視野，積累了經驗，令我終生受益。但由于私人原因，本人認真考慮后，還是決定辭去現職位，離開貴公司。

具體原因：待遇低，公司規定伙食：早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃紅蘿卜及肉絲、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶爾可以吃到韭菜跟雞蛋。

為不影響到公司工作的展，本人決定還是應放棄現有工作，因為本人的離職而給公司造成的不便，本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和楊經理給予我的寶貴學習機會，我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!

如果可以希望能在離職后一個月領取到本人應得的工資、補貼和提成。

請批準我的申請!不勝感謝!

簽名：xxx

日期：20xx年xx月xx日

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇二

您們好!

本人***(迎賓員)，于20**年**月**日入職貴公司，在您的關心、支持和同事們的幫助下，收獲很大，增長了見識，開闊了視野，積累了經驗，令我終生受益。但由于私人原因，本人認真考慮后，還是決定辭去現職位，離開貴公司。

具體原因：待遇低，公司規定伙食：早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃紅蘿卜及肉絲、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶爾可以吃到韭菜跟雞蛋。 為不影響到公司工作的展，本人決定還是應放棄現有工作，因為本人的離職而給公司造成的不便，本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和楊經理給予我的寶貴學習機會，我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!

如果可以希望能在離職后一個月領取到本人應得的工資、補貼和提成。

請批準我的申請!不勝感謝!

簽名：xxx

日期：xx年xx月xx日

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇三

您好!

作為一名在酒店工作了三年多的員工，我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候，都有很多第一次，我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里，我學會了很多東西，能夠跟同事們在一起工作，我覺得很開心，這里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他們教給了我在學校里面學不到的知識，如何為人、如何處事、如何工作。

在酒店里，領導們也對我十分的關心，從剛進入酒店開始，我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過，自然而然的，心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺，很溫馨，很自豪，而且它一直陪伴著我，直到我離開。但這種感覺不會隨著我的離開而走遠，我想我永遠也不會忘記，畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

而我作為這個集體的一份子，更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到，酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地，人才的培養與發展是不可忽視的環節之一;對于酒店里為數不多的年輕人來說，要想在酒店里得到長足的發展，就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發展的時刻，您也有意識的讓我走到了管理的崗上來，希望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關系的辦法，為酒店的發展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次，即第一次在工作中得到升職，對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說，它是一種激勵，一種鞭策，一種鍛煉，對我而言，這正是您對我工作的一種肯定，給我的一種鼓舞。在這里，我非常感謝您給我的這次機會，也想借此在這里向您說一聲：“謝謝”!

人往高處走，這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用，但是對于我來說，講這句話時，聲音是哽咽的，因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店，離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候，心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候，您又是那樣的通情達理，不僅語重心長地替我權衡利弊，分析情況，提醒我要做好家人的解釋工作，而且又在辦理手續方面給予我各種便利和一定的補償，我真的不知該說什么才好。也許，千言萬語也抵不過一句感謝，我想再對您說一聲謝謝您!

萬水千山多變換，人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走過很多的路才能到達一定高度，取得一些成就，得到眾人的認可，成為主演。在這里，我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認可，祝愿您的事業能夠得到不斷的進步，祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上，也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順，做主演中的主演。

此致

敬禮!

辭職申請人：

20xx年xx月xx日

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇四

以歲月如歌執行文化為根基，既來之、則安之的良好心態，公司為我家，公司利益為一切為主導，去做好完成 每一項工作 。

職責與工作任務：

1、 以身作則，實事求事，主要把迎賓工作做好 ；

2、 帶領培訓迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質 ；

3、 包括接聽電話，認清訂廂消費內容；

臺本、臺單等物品的安放），準時開關全場營業大廳 ；

5、 營業中途要巡場，否發現有客人在走道上嘔吐 ；

晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接 ；

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇五

儀表、儀容，30分鐘準備，三秒鐘印象，三分鐘表達（簡明扼要）。把自己打扮得象專家。

做好充分的思想準備，搏擊，戰勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰斗一樣的意氣風發，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。

溫馨、創新，硬件齊全——夏有空調，冬有暖氣，這是最其碼的設施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。

展柜擺放，高檔商品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔商品，低中價位商品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結業證書，照片，海報，榮譽證書。商品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現了此套商品的優雅與高貴，又體現了商品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現專業性。至少兩套以上，一星期更換一次！

商品示范用的專用商品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb 霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。

這是所有開業前的準備中最重要的一點！沒有這一項就沒有一切，不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。

以試營業一到二個月為基準，大量發體驗卡項，讓熟人、朋友體驗商品，不以賣貨為主，這是一個養魚的過程，并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目，收費15元1次，體驗水療灌膚，收費20元1次，為活動的贈送打下良好的基礎，做好試營業期間顧客轉介紹，并看到結果。

2個月后隆重開業，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。

發單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉接（做示范人員），商品示范人員（資深店長，經銷商），壓單人員（有一定賣貨經驗的經銷商）：熟知當天的活動方案，很會塑造配品的價值，有一定的壓單經驗。

做好語言、人員配合，介紹情況，達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉鎮是上午人較多，下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配商品，如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品，來達到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經銷商的眼神示意。

購買，一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護，給試用商品并回訪用后的效果。

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇六

4.準備充分折疊好的企業報和訂位卡放于指定位置； 5.檢查所用菜譜是否能破損。

7.將顧客的用餐信息及要求交接給值臺服務員；

8.至少有一位客人入座后，與服務員交接清楚后方可離開。

當客人離開餐廳時，迎賓員對客人30度的鞠躬，并對客人說：“謝謝光臨，慢走，歡迎下次光臨”等歡送語，并派送報紙或訂位卡。如有打包的客人主動為客人提拿。

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇七

您好!

本人xxx(迎賓員)，于20xx年02月23日入職貴公司，在您的關心、支持和同事們的幫助下，收獲很大，增長了見識，開闊了視野，積累了經驗，令我終生受益。但由于私人原因，本人認真考慮后，還是決定辭去現職位，離開貴公司。具體原因：待遇低，公司規定伙食：早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃紅蘿卜及肉絲、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶爾可以吃到韭菜跟雞蛋。 為不影響到公司工作的展，本人決定還是應放棄現有工作，因為本人的離職而給公司造成的不便，本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和楊經理給予我的寶貴學習機會，我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!

如果可以希望能在離職后一個月領取到本人應得的工資、補貼和提成。

請批準我的申請!不勝感謝!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

迎賓工作要求 迎賓辭職報告篇八

餐飲迎賓員的崗位職責

一：整理儀容儀表，淡妝上班；

二：了解當天的訂餐情況；

三：做好迎賓區域的衛生；

四：提前5分鐘到指定位置立崗；

五：當客人來的時候，主動上前詢問是否定位；

八：客人離開餐廳的時候，迎賓員主動送客，并說禮貌用語與客人道別。掌握餐廳容量及布局，以便解答客人詢問，合理安排客人，平衡工作量。

九：接聽電話，做好餐廳預定記錄，并熟記預定內容，負責落實。十：儀表大方，舉止段轉，負責熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。十一：將客人引領到適當的座位，當餐廳滿座時，應耐心向客人解釋，并為客人辦好登記手續。客人離開時征求意見，與賓客保持良好的關系。十二：協助餐廳服務員做好餐前準備工作和餐后結束工作。十三：盡力記住常客姓名，習慣，愛好，提供個性化服務以使客人有賓至如歸之感。

餐廳迎賓崗位職責

一、準備工作

4.準備充分折疊好的企業報和訂位卡放于指定位置； 5.檢查所用的對講機是否能正常運作。

6.解當天的客情，查看訂餐情況；做好與樓層領班的溝通協調。7.開餐前，一樓迎賓員拿好對講機站在指定位置，恭候客人到來，站立姿勢端正，不依不靠任何物體，雙手自然交疊在腹前，保持良好的微笑、姿態，精神飽滿。

二、引領入座

4.安排客人座位時，根據客人的人數和要求，進行帶位；

7.將顧客的用餐信息及要求交接給值臺服務員；

8.至少有一位客人入座后，與服務員交接清楚后方可離開。

9.來的客人有數批同時到達，要逐一帶位，并向等候的客人打招呼致意。

三、客人等位時的服務

3.開餐期間，迎賓員應時刻保持門口地段和迎賓臺的清潔衛生。

四、送 客

當客人離開餐廳時，迎賓員對客人30度的鞠躬，并對客人說：“謝謝光臨，慢走，歡迎下次光臨”等歡送語，并派送報紙或訂位卡。如有打包的客人主動為客人提拿。

餐飲迎賓員的崗位職責

1、整理儀容儀表，淡妝上班； 3、做好迎賓區域的衛生；

4、提前5分鐘到指定位置立崗；

5、當客人來的時候，主動上前詢問是否定位；

1.客人離開餐廳的時候，迎賓員主動送客，并說禮貌用語與客人道別。掌握餐廳容量及布局，以便解答客人詢問，合理安排客人，平衡工作量。

2.接聽電話，做好餐廳預定記錄，并熟記預定內容，負責落實。 3.儀表大方，舉止段轉，負責熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。4.將客人引領到適當的座位，當餐廳滿座時，應耐心向客人解釋，并為客人辦好登記手續。客人離開時征求意見，與賓客保持良好的關系。

5.協助餐廳服務員做好餐前準備工作和餐后結束工作。

6.盡力記住常客姓名，習慣，愛好，提供個性化服務以使客人有賓至如歸之感。 負責保管，檢查，更新和派送菜牌，酒水牌，報紙。7.負責做好指定范圍內的公共衛生。

8.幫助客人存放衣帽雨傘等物品，妥善保管客人遺留物品。

9.掌握餐廳容量及布局，以便解答客人詢問，合理安排客人，平衡工作量。

10.接聽電話，做好餐廳預定記錄，并熟記預定內容，負責落實。 11.儀表大方，舉止段轉，負責熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。12.將客人引領到適當的座位，當餐廳滿座時，應耐心向客人解釋，并為客人辦好登記手續。客人離開時征求意見，與賓客保持良好的關系。

13.協助餐廳服務員做好餐前準備工作和餐后結束工作。

14.盡力記住常客姓名，習慣，愛好，提供個性化服務以使客人有賓至如歸之感。 負責保管，檢查，更新和派送菜牌，酒水牌，報紙。15.負責做好指定范圍內的公共衛生。

16.幫助客人存放衣帽雨傘等物品，妥善保管客人遺留物品。

酒店員工素質十則

工作之后都能取得進步；

員工應當注意的儀容儀表

一、儀容、儀表 儀容：指容貌，是員工的本身素質的體現，反映了企業的管理水平，滿足客人的需要，也反映了我們員工的自尊自愛。儀表：指人的外表，包括人的服飾和姿態方面，是個人精神面貌的外觀體現。

二、標準：

第二節：禮貌、禮儀

待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業自豪感和奉獻精神。

一、禮貌用語：

第一、遇到客人入店，早晚茶時：“歡迎光臨，早（晚）上好”正餐時：“歡迎光臨，請到吧臺點單”說話時要求面帶微笑，身體稍向前傾，并配以手勢，手勢必須有力，給客人非常明確的指示。

二、客人離店時：“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離店。第三、在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說“你好”。第四、在餐廳內不許和客人搶道，如確實需要客人讓道時，說：“對不起，請您讓一下”，讓道后，對客人說“謝謝”。第五、在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。第六、給客人帶來不方便時，如服務員掃地、拖地或給客人挪位時應說：“對不起，麻煩您??”第七、看到客人直接坐到位置上，但沒有點單時，應上前說：“先生（小姐），請問您點單了沒有？麻煩您到吧臺點單”。第八、當客人叫服務員或打手勢時，應該立即上前，面帶微笑地詢問客人：“先生（小姐），請問有什么吩咐？”或“請問需要什么？”第九、任何時候員工不得和顧客搶占衛生間和洗手間，遇到客人等候，應說“請您先用”。第十、遇到公司領導，必須主動、熱情打招呼。

注意：

1、不講失禮的話，如“討厭”、“煩燥”等等。2、不講諷刺、挖苦的話。3、夸大、失實的話不講。4、崔促、理怨的話不講。5、不得和客人發生爭執、爭吵。

6、對待客人要一視同仁，不分貴踐，老少、美丑等。

第三節、站臺和行走要求：

站臺要求：

1、面帶微笑，挺胸收腹，肩平。2、兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。3、兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。4、不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發呆。5、不準吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、搔頭發，咬指頭等。

行走要求：

餐飲迎賓員的崗位職責

一：整理儀容儀表，淡妝上班；

二：了解當天的訂餐情況；

三：做好迎賓區域的衛生；

四：提前5分鐘到指定位置立崗；

五：當客人來的時候，主動上前詢問是否定位；

八：客人離開餐廳的時候，迎賓員主動送客，并說禮貌用語與客人道別。掌握餐廳容量及布局，以便解答客人詢問，合理安排客人，平衡工作量。

九：接聽電話，做好餐廳預定記錄，并熟記預定內容，負責落實。十：儀表大方，舉止段轉，負責熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。十一：將客人引領到適當的座位，當餐廳滿座時，應耐心向客人解釋，并為客人辦好登記手續。客人離開時征求意見，與賓客保持良好的關系。十二：協助餐廳服務員做好餐前準備工作和餐后結束工作。十三：盡力記住常客姓名，習慣，愛好，提供個性化服務以使客人有賓至如歸之感。

迎賓員崗位說明書

崗位職責 no:西餐廳迎賓員崗位職責 編制部門:

餐廳迎賓崗位職責

一、準備工作

4.準備充分折疊好的企業報和訂位卡放于指定位置； 5.檢查所用菜譜是否能破損。

6.了解當天預定情況，查看客人信息；做好與樓面領班的溝通協調。7.開餐前，樓迎賓員站在指定位置，恭候客人到來，站立姿勢端正，不依不靠任何物體，雙手自然交疊在腹前，保持良好的微笑、姿態，精神飽滿。

二、引領入座

4.安排客人座位時，根據客人的人數和要求，進行帶位；

7.將顧客的用餐信息及要求交接給值臺服務員；

8.至少有一位客人入座后，與服務員交接清楚后方可離開。

2.留座客人超時沒有來時，應及時告訴領導處理，便于決定是否留座；

3.開餐期間，迎賓員應時刻保持門口地段和迎賓臺的清潔衛生。

四、送 客

當客人離開餐廳時，迎賓員對客人30度的鞠躬，并對客人說：“謝謝光臨，慢走，歡迎下次光臨”等歡送語，并派送報紙或訂位卡。如有打包的客人主動為客人提拿。