“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇一

各單位：

一、整改范圍

1、報(bào)銷過(guò)程中票據(jù)內(nèi)容不真實(shí)的票據(jù)，如：超市、商場(chǎng)用原始小票換取的增值稅發(fā)票。

2、報(bào)銷附件不全的報(bào)銷事項(xiàng);

1)辦公用品、維修費(fèi)等無(wú)明細(xì)單;

2)會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)無(wú)會(huì)議(培訓(xùn))通知;

3)接待費(fèi)四要素不全。

3、與報(bào)銷項(xiàng)目無(wú)關(guān)的支出。

二、整改要求

1、假偽票據(jù) ：

1)從原超市、商場(chǎng)換回原始小票;

2)按報(bào)銷票據(jù)金額全額退款。

2、附件不全的報(bào)銷事項(xiàng)：

1)補(bǔ)齊附件;

2)若不能提供附件、附件不全的，退款;

3、與報(bào)銷項(xiàng)目無(wú)關(guān)的支出，退款。

三、整改方式及時(shí)間

1、整改時(shí)間：財(cái)務(wù)處從即日起至27日(周六、周日除外)，每天上午8：30—11：30，下午3:00—5:30安排值班人員受理整改業(yè)務(wù)。

2、整改實(shí)行銷號(hào)制。逐筆核查、問(wèn)題整改后都要到財(cái)務(wù)處值班人員處登記、銷號(hào)。

3、退款辦理程序。

1)經(jīng)辦人員請(qǐng)?jiān)谪?cái)務(wù)處值班人員指導(dǎo)下填寫(xiě)退款明細(xì)單及現(xiàn)金繳款單;

2)經(jīng)辦人持現(xiàn)金繳款單將退款存入學(xué)校門(mén)口中國(guó)銀行的學(xué)校賬戶;

3)經(jīng)辦人將銀行蓋章確認(rèn)后的現(xiàn)金繳款單交回財(cái)務(wù)處值班人員登記銷號(hào)。

學(xué)校賬戶信息如下：

戶 名：武漢科技大學(xué);

賬 號(hào)：570357550

開(kāi)戶行：中行青山支行

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇二

一、加強(qiáng)貨幣資金核算與管理，建立健全貨幣資金收入支出管理制度。避免大額現(xiàn)金支出，杜絕白條頂庫(kù)現(xiàn)象，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金；嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，實(shí)行每月核實(shí)銀行存款實(shí)際存量制，建立獎(jiǎng)罰制度；嚴(yán)禁庫(kù)管和業(yè)務(wù)人員收取貨款，杜絕以個(gè)人名義私存款。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范原始憑證和自制憑證，嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，杜絕大額費(fèi)用無(wú)審批無(wú)明細(xì)，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格可控費(fèi)用和三項(xiàng)期間費(fèi)用預(yù)算管理，嚴(yán)禁不屬于正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的各種開(kāi)支。

三、完善資金管理制度，理順財(cái)務(wù)、帳務(wù)處理流程，對(duì)資金定期清查盤(pán)點(diǎn)，加強(qiáng)流動(dòng)資金監(jiān)督管理，定期、不定期對(duì)流動(dòng)資金進(jìn)行清查和盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)禁白條頂庫(kù)，確保資產(chǎn)的安全，避免造成新的損失。

四、加強(qiáng)資金往來(lái)的核算和管理，嚴(yán)格資金往來(lái)審批和控制，明確誰(shuí)經(jīng)手、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)批準(zhǔn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制度，做到有辦法、有措施、上手段、決不手軟，確保資金的安全。

五、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，建立一支學(xué)習(xí)型、專業(yè)型的會(huì)計(jì)隊(duì)伍，要求全體會(huì)計(jì)人員，一方面要堅(jiān)持政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的政治理論水平；另一方面要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，掌握專業(yè)知識(shí)，取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，提高會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)。

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇三

2月中旬財(cái)會(huì)部總經(jīng)理組織召開(kāi)了2月份會(huì)計(jì)主管例會(huì)，營(yíng)業(yè)部、a支行、b支行會(huì)計(jì)主管及財(cái)會(huì)部檢輔人員參加了會(huì)議，會(huì)議對(duì)整改工作進(jìn)行了詳細(xì)布置，要求各機(jī)構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改完畢，提交整改報(bào)告向財(cái)會(huì)部匯報(bào)整改措施及整改結(jié)果。財(cái)會(huì)部在一季度會(huì)計(jì)檢查中對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤檢查。

(一)加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

針對(duì)“會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄”“查詢查復(fù)不規(guī)范。”的情況，我行加強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)培訓(xùn)，利用晨會(huì)、營(yíng)業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會(huì)計(jì)管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要不定期地對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新知識(shí)，及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定，限度減少因制度理解偏差所帶來(lái)的誤操作，從而提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

財(cái)會(huì)部總經(jīng)理牽頭組織了《興業(yè)銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示》的學(xué)習(xí)，參加人員為各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員、行營(yíng)業(yè)部主任和票據(jù)崗專管員。對(duì)票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)對(duì)照制度解讀，糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差，進(jìn)一步加強(qiáng)了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。

各機(jī)構(gòu)定期向財(cái)會(huì)部報(bào)告《問(wèn)題庫(kù)》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況，財(cái)會(huì)部根據(jù)報(bào)送的記錄抽查錄像，跟蹤員工學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，通過(guò)季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會(huì)計(jì)檢查等，落實(shí)學(xué)習(xí)效果。

(二)加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，做好會(huì)計(jì)人員的梯隊(duì)培養(yǎng)

針對(duì)“會(huì)計(jì)人員不足，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的情況，我行進(jìn)行了一系列的會(huì)計(jì)人員調(diào)整，充實(shí)一線會(huì)計(jì)員工隊(duì)伍，加強(qiáng)后備會(huì)計(jì)人員儲(chǔ)備。具體是，第一步，由b行二級(jí)主辦c接替zx擔(dān)任b支行會(huì)計(jì)主管。zx調(diào)回分行工作，主要負(fù)責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。e支行錄用的會(huì)計(jì)主管在對(duì)公柜臺(tái)擔(dān)任會(huì)計(jì)經(jīng)辦工作。第二步，新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺(tái)臨柜學(xué)習(xí)，將現(xiàn)金區(qū)工作滿3年的老柜員逐步安排到對(duì)公區(qū)進(jìn)行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實(shí)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍，由老員工帶好新兵，并加強(qiáng)柜面票據(jù)、賬戶管理。另外財(cái)會(huì)部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘，預(yù)計(jì)近期會(huì)計(jì)管理人員會(huì)增加充實(shí)。

(三)建立健全崗位責(zé)任制，明晰會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

“會(huì)計(jì)檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的.問(wèn)題，我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清，操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是，對(duì)營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行明確分工，進(jìn)一步健全會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制。會(huì)計(jì)人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所做的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。具體為:各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管梳理本機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位，結(jié)合本行的實(shí)際情況重新擬定崗位職責(zé)，加強(qiáng)各崗位的協(xié)調(diào)性，和操作的連貫性，尤其將大量的會(huì)計(jì)后臺(tái)業(yè)務(wù)做明細(xì)劃分，避免一人兼職過(guò)多，無(wú)法履職的情況。會(huì)計(jì)主管將新一版的崗位職責(zé)表報(bào)送財(cái)會(huì)部，財(cái)會(huì)部對(duì)職責(zé)表進(jìn)行把關(guān)，提出意見(jiàn)建議，并照此分工進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查。

(四)優(yōu)化改革柜面流程，強(qiáng)化各項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則的建設(shè)目前我行存在柜面流程不盡合理，柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對(duì)此問(wèn)題我行采取的措施是，根據(jù)《興業(yè)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控要點(diǎn)》、《必知必會(huì)》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來(lái)確定。制定會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施細(xì)則，本著保證會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行，科學(xué)合理，便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。只有制定了先進(jìn)合理的實(shí)施細(xì)則和操作流程，會(huì)計(jì)工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險(xiǎn)。

(五)提高會(huì)計(jì)管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督針對(duì)“檢查問(wèn)題整改不到位”“屢查屢犯問(wèn)題嚴(yán)重”、“大額及對(duì)賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問(wèn)題，我行分析了存在問(wèn)題的原因。主要是由于會(huì)計(jì)管理人員沒(méi)有嚴(yán)格履行審核和監(jiān)督的職責(zé)，審查力度不夠。下一步工作中會(huì)計(jì)管理工作要求:一是檢查突出重點(diǎn);二是違法必究。突出重點(diǎn)，就是要集中力量深入檢查，重點(diǎn)突破，避免做表面文章，避免查而不處、不了了之。違法必究，是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實(shí)，關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)行:對(duì)于問(wèn)題責(zé)任人，一是通報(bào)。二是罰款。三是行政處分。

各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員要嚴(yán)格要求自己，緊跟制度規(guī)章更新的步伐，做好規(guī)章制度的解讀、傳達(dá)、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強(qiáng)事中監(jiān)督，避免以罰代管的工作方式，將監(jiān)督重心前移。

(六)整改完成情況

本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問(wèn)題都已按要求整改完畢，一戶專用賬戶由于需要客戶配合重開(kāi)財(cái)政五聯(lián)單，正在積極整改中。對(duì)于“對(duì)20xx年11月起開(kāi)立的結(jié)算賬戶進(jìn)行機(jī)構(gòu)信用代碼證的核對(duì)并留存復(fù)印件。”的情況，已對(duì)11月份以來(lái)開(kāi)戶的單位逐個(gè)打電話聯(lián)系，目前還有20個(gè)賬戶沒(méi)有提供機(jī)構(gòu)信用代碼證。

分行給予相關(guān)人員處罰如下:xxx各罰款100元。

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇四

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇五

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇六

下面是本人收集了一些公司整改方案內(nèi)容，如果大家想要了解更多，那么首先一起來(lái)了解以下公司整改方案大全這篇文章吧!

公司整改方案范文

一、銷售：

1、銷售人員主要做好個(gè)人的業(yè)務(wù)工作，當(dāng)有新的訂單意向時(shí)，在銷售人員技術(shù)知識(shí)欠缺的情況下，專業(yè)的技術(shù)人員要及時(shí)給予參考和建議，并盡早做出設(shè)計(jì)方案。

2、對(duì)于客戶所反饋的產(chǎn)品信息或補(bǔ)充條件時(shí)，銷售人員應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)記錄，以便技術(shù)人員進(jìn)行分析并盡快做出有效的解決措施。

3、成品待發(fā)的設(shè)備，負(fù)責(zé)該設(shè)備的銷售人員應(yīng)做好該設(shè)備所有相關(guān)資料的備份，并進(jìn)行編號(hào)、存檔。

4、銷售人員應(yīng)對(duì)自己當(dāng)日出廠的設(shè)備進(jìn)行物流跟蹤，直至確定客戶單位已簽收為止。

5、公司樣本和選型樣本應(yīng)規(guī)范化管理：分類、定置存放。

6、應(yīng)安排銷售人員或指定某一個(gè)人做好每月銷售額的統(tǒng)計(jì)工作并上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)。

二、財(cái)務(wù)及采購(gòu)：

1、財(cái)務(wù)部每月應(yīng)提前備好設(shè)備生產(chǎn)前期所需投資的一定量的周轉(zhuǎn)資金，并及時(shí)記錄貨款的進(jìn)、出流水賬，為采購(gòu)工作提供有力的基礎(chǔ)條件。

2、當(dāng)銷售部簽訂新的銷售合同時(shí)，在技術(shù)人員確定選型并已接到采購(gòu)?fù)ㄖ那闆r下，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)做好各種產(chǎn)品的采購(gòu)訂單和跟單工作，確保生產(chǎn)進(jìn)度不受其影響。

3、若所需產(chǎn)品暫無(wú)固定供應(yīng)商時(shí)，采購(gòu)人員應(yīng)負(fù)責(zé)詢價(jià)、比價(jià)、篩選、議價(jià)等事宜，盡量降低公司的成本投入。

4、采購(gòu)及財(cái)務(wù)應(yīng)做好每天的工作記錄，以便追溯。

三、車間及倉(cāng)庫(kù)：

(1)、車間：

1、車間負(fù)責(zé)人。

車間負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配、實(shí)施。

2、車間操作人員應(yīng)進(jìn)行分組。

3、設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行歸類、分組式操作。

由于工作出差而導(dǎo)致的某個(gè)生產(chǎn)小組的人員減少，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要的情況下，車間負(fù)責(zé)人可自行臨時(shí)性調(diào)動(dòng)各小組人員，相互配合，以便完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)。

4、生產(chǎn)過(guò)程中存在的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向公司技術(shù)人員反饋，以確保設(shè)備生產(chǎn)周期在計(jì)劃周期內(nèi)完成。

5、每套設(shè)備在出廠前，應(yīng)由技術(shù)人員和車間相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)試、試機(jī)，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并拍照存檔。

(2)、倉(cāng)庫(kù)：

1、常用的各類液壓元件應(yīng)保持一定量的備貨。

2、貨物進(jìn)、出倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有記錄，以便盤(pán)點(diǎn)數(shù)量，及時(shí)備貨。

3、貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)及時(shí)分類，定置存放。

4、應(yīng)定人負(fù)責(zé)各類液壓元件的簽收與發(fā)放。

四、人事及行政：(以公司實(shí)際情況統(tǒng)稱后勤部)

1、公司在職人員的個(gè)人檔案資料應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、編號(hào)、存檔。

2、公司員工的轉(zhuǎn)崗、晉級(jí)、離職等應(yīng)有相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、公司各部門(mén)員工每日的考勤及出差情況，應(yīng)有記錄。

4、應(yīng)完善公司員工的基本福利待遇。

5、公司應(yīng)有相應(yīng)的管理文件及設(shè)備操作文件。

公司整改方案大全

〈一〉、保安隊(duì)自行制作 安全整頓月宣傳條幅,并在東門(mén)崗張掛。為了更便于保安執(zhí)行工作,申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在東門(mén)崗制作《入場(chǎng)須知》制度板。

〈二〉、分析施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不佩戴安全帽隨意走動(dòng)的人群大體為外來(lái)人員、內(nèi)部居住人員、車輛駕駛員、塔吊操作人員、剛?cè)雸?chǎng)的零散施工人員。外來(lái)人員在門(mén)崗處比較好管理,容易溝通,保安在執(zhí)行工作時(shí)比較順暢;內(nèi)部居住人員比較難管理,大部分樓體內(nèi)居住了一些零散施工人員,在隨意外出時(shí)都不佩戴安全帽,施工車輛的駕駛?cè)藛T、塔吊操作人員、剛?cè)雸?chǎng)的零散施工人員基本上都不佩戴安全帽。

針對(duì)以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:

(1)對(duì)不佩戴安全帽的人員,進(jìn)行積極的教育和勸說(shuō),使其形成正確的安全理念,同時(shí)進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳。

(2)對(duì)不服從管理的人員,執(zhí)勤保安人員采取最合理的方式與其溝通,對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育。

(3)如出現(xiàn)強(qiáng)行闖入的生產(chǎn)人員,保安隊(duì)會(huì)積極落實(shí)具體樓號(hào)或施工隊(duì),核實(shí)后上報(bào)恒新安全部進(jìn)行處理。

第二項(xiàng)、保安隊(duì)組織人員加班加點(diǎn),清除撿破爛人員

在此期間,保安隊(duì)組織人員對(duì)撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段進(jìn)行加班加點(diǎn),加大巡邏范圍,加大執(zhí)勤力度對(duì)撿破爛的人員進(jìn)行有效的清除。

分析前一階段清除撿破爛人員不足之處,大體原因?yàn)閍區(qū)與f、g區(qū)之間無(wú)圍墻封擋,造成撿破爛人員大量涌入。申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠把施工現(xiàn)場(chǎng)完全封閉,讓a區(qū)西側(cè)(包括指揮部后側(cè))有一道完整的圍墻,對(duì)破損、容易攀爬的圍墻進(jìn)行修補(bǔ)(例如27#樓西側(cè)的圍墻),對(duì)圍墻底部空隙較大的地方進(jìn)行填埋(例如a區(qū)與f、g區(qū)新設(shè)圍墻的下方),并制定a區(qū)與f、g區(qū)相通的門(mén)崗管理制度。

針對(duì)以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:

1.保安隊(duì)將組織人員對(duì)撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段加班加點(diǎn),進(jìn)行有效的清除。

2.設(shè)定加班人員的過(guò)程中對(duì)容易出現(xiàn)漏洞的部位,進(jìn)行重點(diǎn)布妨。

3.保安隊(duì)將組織人員在夜間加班加點(diǎn),抓捕外部盜竊分子,沒(méi)收并上交所有贓物,并及時(shí)請(qǐng)示恒新安全部主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相應(yīng)案件進(jìn)行處理。

第三項(xiàng)、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)形象整頓

將定期組織全隊(duì)人員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),一切相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn),從實(shí)質(zhì)上使保安執(zhí)勤形象得到改觀。

第四項(xiàng)、隨時(shí)抽調(diào)人員,管理暫設(shè)區(qū)的安全衛(wèi)生工作

保安隊(duì)每天按時(shí)組織人員對(duì)暫設(shè)區(qū)的擺攤設(shè)點(diǎn)人員進(jìn)行清除,確保暫設(shè)區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠繼續(xù)保持下去,同時(shí)不出現(xiàn)相關(guān)的安全問(wèn)題。

第五項(xiàng)、加強(qiáng)自身隊(duì)伍的安全意識(shí)

嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的保安員hse安全作業(yè)指導(dǎo)卡,嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,預(yù)防一切崗位風(fēng)險(xiǎn),積極學(xué)習(xí)預(yù)防控制措施和應(yīng)急措施。

以上各項(xiàng)內(nèi)容保安隊(duì)在安全整頓月期間會(huì)積極進(jìn)行實(shí)施,有困難或容易產(chǎn)生矛盾的方面,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予大力支持。

最新保險(xiǎn)公司整改措施

一是針對(duì)農(nóng)村路途遠(yuǎn)，交通不便，業(yè)務(wù)員交單不及時(shí)，存在保險(xiǎn)時(shí)限的問(wèn)題，經(jīng)與市公司請(qǐng)示，采取追溯保險(xiǎn)期的辦法，確保農(nóng)村廣大保險(xiǎn)客戶的利益和保障。涉及到保費(fèi)收取的，電話通知相關(guān)部門(mén)，公司派車，當(dāng)天去回，做到保費(fèi)及時(shí)收取，保單及時(shí)生效。

二是針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員不做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，交單不及時(shí)，存在孤兒保單續(xù)期保費(fèi)收繳的問(wèn)題，公司專門(mén)設(shè)置崗位，由專人負(fù)責(zé)，重新登記客戶名單，安排其他業(yè)務(wù)員代收續(xù)期保費(fèi)，減少孤兒保單的業(yè)務(wù)。

三是針對(duì)部分農(nóng)村保戶對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)了解的不多，存在網(wǎng)點(diǎn)利用率較低的問(wèn)題，加強(qiáng)了農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的管理，能在網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)就在網(wǎng)點(diǎn)辦理，不便辦理的由網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤人員代辦，以此提高網(wǎng)點(diǎn)的利用率，有效解決了因分散，交通不便，交單不及時(shí)的問(wèn)題。

四是針對(duì)個(gè)別員工對(duì)客戶不夠熱情，服務(wù)不夠優(yōu)質(zhì)的問(wèn)題，制定了《服務(wù)承諾制》、《一次性告知制》、《限時(shí)結(jié)辦制》等制度。同時(shí)建立電話回訪制度，新安裝了4部電話，專門(mén)用于客戶聯(lián)系、客戶回訪等業(yè)務(wù)。每季度由業(yè)務(wù)員根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)、服務(wù)水平、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度等情況，進(jìn)行一次民主測(cè)評(píng)。對(duì)服務(wù)態(tài)度好，工作質(zhì)量高，收到客戶、業(yè)務(wù)員表?yè)P(yáng)，符合操作標(biāo)準(zhǔn)和要求的，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。

五是針對(duì)個(gè)別員工知識(shí)水平、業(yè)務(wù)水平需要提高的問(wèn)題，公司要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但要做銷售精英，還要做業(yè)務(wù)精英，樹(shù)立在公司我是員工，在社會(huì)我是公司的理念，不斷充實(shí)和完善自己，提高了公司員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

人壽保險(xiǎn)公司整改措施

一、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員。

為了使我公司的行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，并接受廣大群眾的監(jiān)督，我們從關(guān)心支持中國(guó)人壽懷來(lái)支公司的人大代表、政協(xié)委員、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、教師、鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)知名人士和客戶中聘任了22名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，加強(qiáng)我公司行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督。

二、建立回訪制度。

我們對(duì)所有的客戶進(jìn)行專項(xiàng)回訪和不定期回訪。對(duì)違規(guī)的營(yíng)銷員違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅的處理。公布舉報(bào)電話，利用中國(guó)人壽95519服務(wù)熱線對(duì)所有的客戶進(jìn)行全面回訪和信息回訪，建立投訴與查處分離的監(jiān)督機(jī)制，建立全天候值班制度，接受對(duì)公司服務(wù)方面出現(xiàn)的問(wèn)題的投訴和舉報(bào)，架起與社會(huì)溝通的橋梁。

三、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。

1、為不斷提高營(yíng)銷員的素質(zhì)，我們開(kāi)展長(zhǎng)期征求意見(jiàn)活動(dòng)，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈。每個(gè)營(yíng)銷員的每一次拜訪開(kāi)始到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程都要向客戶征求意見(jiàn)，填寫(xiě)意見(jiàn)要求和建議，并交到公司備案。

2、對(duì)柜面人員堅(jiān)持每月測(cè)評(píng)。為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、服務(wù)水平，我們堅(jiān)持每月對(duì)柜面人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)內(nèi)容從德能勤技四個(gè)方面進(jìn)行，客戶、營(yíng)銷員、主管、內(nèi)外勤人員都要認(rèn)真的打分，測(cè)評(píng)結(jié)果和工資兌現(xiàn)，前三名獎(jiǎng)勵(lì)，后三名扣罰，通過(guò)測(cè)評(píng)收到了良好的效果。

四、加大宣傳力度。

中國(guó)人壽支公司從20xx年4月分業(yè)以來(lái)，只有短短的10年歷史，廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知程度較低，加強(qiáng)公司以及壽險(xiǎn)的宣傳迫在眉睫。對(duì)此，我們抓了保險(xiǎn)村的建設(shè)工作，書(shū)寫(xiě)了墻體廣告30多條。利用廣播、電視臺(tái)、開(kāi)展節(jié)能減排進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在文化廣場(chǎng)和居民居住小區(qū)，開(kāi)展廣泛的宣傳活動(dòng)，促進(jìn)人們對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)懷來(lái)支公司的認(rèn)識(shí)。

五、堅(jiān)持五個(gè)始終。

在行風(fēng)建設(shè)中我公司把行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)常抓不懈，常抓常新，抓出成效，做到五個(gè)始終，把培訓(xùn)教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的始終;把宣傳工作貫穿政風(fēng)行風(fēng)始終;把監(jiān)督檢查工作貫穿政風(fēng)行風(fēng)始終;把整改工作貫穿政風(fēng)行風(fēng)始終;把業(yè)務(wù)發(fā)展貫穿政風(fēng)行風(fēng)始終。同時(shí)向行風(fēng)建設(shè)要效益，促業(yè)務(wù)發(fā)展。截止20*年11月 30日，保費(fèi)總量完成了9342.9萬(wàn)元，比上一年度增長(zhǎng)69.6%，長(zhǎng)期壽險(xiǎn)首年保費(fèi)完成7377.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1*.5%，壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)完成 827.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)0.3%，10年期以上期交首年保費(fèi)完成511.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.8%，完成年計(jì)劃的75.8%，短險(xiǎn)保費(fèi)完成323.9萬(wàn)元，同期增長(zhǎng)10.5%，完成年計(jì)劃的101.2%，創(chuàng)下了歷史新高，營(yíng)造了把中國(guó)人壽做大做強(qiáng)做優(yōu)的良好發(fā)展環(huán)境。

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇七

一、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度，從根本上保證財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。

二、統(tǒng)一思想，高度重視。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查出根源及時(shí)糾正。

三、針對(duì)問(wèn)題，逐條進(jìn)行整改。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高財(cái)務(wù)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)財(cái)務(wù)力量，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)管理人員嚴(yán)格管理。

六、學(xué)校在原有制度基礎(chǔ)上，通過(guò)梳理，建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)收支合理使用，針對(duì)大額支出的票據(jù)、合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)的資料，今后學(xué)校必須復(fù)印一份裝檔待查。并將所有相關(guān)的資料進(jìn)行公示，并將公示圖片存檔。

七、認(rèn)真清理和核對(duì)了20xx年以來(lái)的學(xué)校相關(guān)報(bào)賬資料，對(duì)部分科目錯(cuò)誤的全部進(jìn)行了清理和糾正。由于將20xx年的食堂燃料款內(nèi)轉(zhuǎn)由生均公用經(jīng)費(fèi)支出，當(dāng)時(shí)預(yù)算不夠合理與周全，導(dǎo)致學(xué)校負(fù)債，學(xué)校確定在20xx年將所欠債務(wù)清還。并從節(jié)約、保證教學(xué)有序的開(kāi)展，將作20xx年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

八、對(duì)會(huì)計(jì)憑證內(nèi)容不完善的進(jìn)行完善，加強(qiáng)了檔案管理，明確了專人進(jìn)行保管。

九、完善了審批手續(xù)，規(guī)范票據(jù)開(kāi)具，明確和統(tǒng)一發(fā)放單據(jù)的樣式和簽字要求，嚴(yán)格按照規(guī)范程序來(lái)操作。

十、加強(qiáng)了收支管理。在收入管理上，嚴(yán)格實(shí)行了“收支兩條線”，建立完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。要在制度中明確民主決策程序、民主理財(cái)小組的作用和任務(wù)、作用以及財(cái)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序和方法。

十一、學(xué)校決定在20xx年元月底對(duì)學(xué)校已經(jīng)不能使用的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行報(bào)損報(bào)廢。

通過(guò)此次檢查整改落實(shí)，保證學(xué)校財(cái)務(wù)工作及相關(guān)制度更加健全，財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范，管理人員的思想覺(jué)悟和專業(yè)水平得到了進(jìn)一步的提高。在今后工作中，學(xué)校將繼續(xù)學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)校各項(xiàng)工作做得更實(shí)、更好、更規(guī)范。

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇八

一、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度，從根本上保證財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。

二、統(tǒng)一思想，高度重視。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查出根源及 時(shí)糾正。

三、針對(duì)問(wèn)題，逐條進(jìn)行整改。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高財(cái)務(wù)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)財(cái)務(wù)力量，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)管理人員嚴(yán)格管理。

六、學(xué)校在原有制度基礎(chǔ)上，通過(guò)梳理，建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)收支合理 使用，針對(duì)大額支出的票據(jù)、合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)的資料，今后學(xué) 校必須復(fù)印一份裝檔待查。并將所有相關(guān)的資料進(jìn)行公示，并將公示 圖片存檔。

七、認(rèn)真清理和核對(duì)了 2012 年以來(lái)的學(xué)校相關(guān)報(bào)賬資料，對(duì)部分科目 錯(cuò)誤的全部進(jìn)行了清理和糾正。

由于將 2013 年的食堂燃料款內(nèi)轉(zhuǎn)由生 均公用經(jīng)費(fèi)支出，當(dāng)時(shí)預(yù)算不夠合理與周全，導(dǎo)致學(xué)校負(fù)債，學(xué)校確 定在 2014 年將所欠債務(wù)清還。并從節(jié)約、保證教學(xué)有序的開(kāi)展，將作好 2014 年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

八、對(duì)會(huì)計(jì)憑證內(nèi)容不完善的進(jìn)行完善，加強(qiáng)了檔案管理，明確了專 人進(jìn)行保管。

九、完善了審批手續(xù)，規(guī)范票據(jù)開(kāi)具，明確和統(tǒng)一發(fā)放單據(jù)的樣式和 簽字要求，嚴(yán)格按照規(guī)范程序來(lái)操作。

十、加強(qiáng)了收支管理。在收入管理上，嚴(yán)格實(shí)行了“收支兩條線”，建 立完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。要在制度中明確民主決策程序、民主理財(cái)小組 的作用和任務(wù)、作用以及財(cái)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序和方法。

十一、學(xué)校決定在 2014 年元月底對(duì)學(xué)校已經(jīng)不能使用的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行報(bào)損 報(bào)廢。

通過(guò)此次檢查整改落實(shí)，保證學(xué)校財(cái)務(wù)工作及相關(guān)制度更加健全，財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范，管理人員的思想覺(jué)悟和專業(yè)水平得到了進(jìn)一 步的提高。在今后工作中，學(xué)校將繼續(xù)學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué) 校各項(xiàng)工作做得更實(shí)、更好、更規(guī)范。

財(cái)務(wù)整改工作報(bào)告篇九

同業(yè)務(wù)特點(diǎn)，業(yè)務(wù)規(guī)模大小，提出多種不同崗位設(shè)置方案供基層參考，加強(qiáng)崗位設(shè)置的指導(dǎo)。二是要明晰職責(zé)，要明確各崗位或員工在業(yè)務(wù)操作中的責(zé)權(quán)劃分以及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都納入控制過(guò)程。三是要建立規(guī)章制度，堅(jiān)持實(shí)行制度在先、學(xué)習(xí)緊隨其后、業(yè)務(wù)最后開(kāi)辦的模式，根據(jù)“授權(quán)有限、相互牽制”的原則，按照全面、具體、精煉、有針對(duì)性、便于操作的要求，不斷完善制度。要按照業(yè)務(wù)的項(xiàng)目建立健全制度與操作規(guī)程，避免不同管理部門(mén)在同一業(yè)務(wù)不同環(huán)節(jié)上制度與操作規(guī)范的脫節(jié)或者矛盾。四是要建立管理流程，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新業(yè)務(wù)流程和管理流程，突出內(nèi)部控制的中心環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，以推動(dòng)基層行經(jīng)營(yíng)管理的明晰化、規(guī)范化和科學(xué)化。（三）要實(shí)行內(nèi)部制約制度，杜絕任何個(gè)人包辦業(yè)務(wù)處理的全部環(huán)節(jié)，以達(dá)到有效控制的目的。在會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)和出納業(yè)務(wù)中，實(shí)行證、章、壓（押）三分管，電子聯(lián)行業(yè)務(wù)必須經(jīng)辦、復(fù)核、授權(quán)三分開(kāi)，相互監(jiān)督，確保銀行資金安全。信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持審貸分離，不折不扣地執(zhí)行信貸經(jīng)營(yíng)、審批和監(jiān)管三分離的制度，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任，推行信貸第一責(zé)任人、經(jīng)營(yíng)主責(zé)任人、審批主責(zé)任人制度。信用卡、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、會(huì)計(jì)賬務(wù)等崗位要建立全方位的雙人復(fù)核制度，資金計(jì)劃、人事行政等崗位也要按照內(nèi)部牽制、授權(quán)有限的要求，建立相互制約的工作流程。（四）強(qiáng)化內(nèi)部控制的督查機(jī)制。業(yè)務(wù)管理部門(mén)與內(nèi)控檢查部門(mén)應(yīng)轉(zhuǎn)變監(jiān)督觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，強(qiáng)化過(guò)程的監(jiān)督，不僅需要檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是否合規(guī)，更重要的是防患于未然，將稽核的關(guān)口前移，從查弊到防范的轉(zhuǎn)移，對(duì)業(yè)務(wù)中有傾向性的問(wèn)題及時(shí)作出分析、判斷，并提出切實(shí)可行的整改措施和建議。

銀行內(nèi)控工作總結(jié)

銀行內(nèi)控工作總結(jié)（一）

一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫(kù)存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。

二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí)，根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際情況，指定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn)，在會(huì)議上評(píng)估。

三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) 大豆異黃酮識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。

四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。

銀行內(nèi)控工作總結(jié)（二）

一、***業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫(kù)存***及成品***的帳實(shí)相符。

二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員開(kāi)展了調(diào)整和落實(shí)，根據(jù)個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)情況，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃 部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn)，在會(huì)議上評(píng)估。三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時(shí)間 開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生 觀、價(jià)值觀和道德觀。

四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員開(kāi)展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)開(kāi)展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，采取三項(xiàng)措施，強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。

一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案 》，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起，并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化控制管理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施，力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。

二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé)，從今年起，把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況，以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分。考核時(shí)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核，按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì)，累計(jì)扣分。

三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破，全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo)，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

銀行內(nèi)控工作總結(jié)（三）

一、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)

今年以來(lái)，我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，針對(duì)新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容，全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。二、繼續(xù)落實(shí)重要崗位人員管控措施我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號(hào)使用、開(kāi)戶、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度，至今已完成輪崗3人，強(qiáng)制休假3人。

三、堅(jiān)持對(duì)重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施管控

我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況；每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查；每季度至少一次對(duì)開(kāi)戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查；每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶對(duì)賬情況。四、積極開(kāi)展今年的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

（一）公司條線

根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對(duì)大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。

（二）個(gè)金條線 1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶信息的保密工作。2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，我行對(duì)20**年8月至20**年3月期間通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī)，無(wú)上述情況出現(xiàn)。

（三）監(jiān)察及法律合規(guī)方面

1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求，我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。

2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶過(guò)渡客戶資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求，對(duì)我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化，規(guī)范柜臺(tái)操作流程。

五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位

近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，通過(guò)觀察、談話、會(huì)議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流，進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓，讓合規(guī)內(nèi) 控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。

銀行內(nèi)控自查報(bào)告

3、制定、完善獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度。

二、公司治理概況

本行在股份制公司設(shè)立時(shí)，就著重考慮如何依據(jù)境內(nèi)外相關(guān)法律、法規(guī)構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范其運(yùn)作。為此，本行設(shè)立、完善了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層的組織架構(gòu)，制定了符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的銀行章程，明確了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與高級(jí)管理層以及董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的職責(zé)權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利的有機(jī)結(jié)合，建立科學(xué)、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，從而確保各方獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。

（一）構(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。

股東大會(huì)是本行的權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東通過(guò)股東大會(huì)合法行使權(quán)利，遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，不得干預(yù)董事會(huì)和高級(jí)管理層履行職責(zé)。本行的股東大會(huì)制定了明確的股東大會(huì)議事規(guī)則，詳細(xì)規(guī)定了股東大會(huì)的召開(kāi)和表決程序，包括通知、登記、提案的審議、投票、計(jì)票、表決結(jié)果的宣布、會(huì)議決議的形成、會(huì)議記錄及其簽署、公告，以及股東大會(huì)對(duì)董事會(huì)的授權(quán)原則等內(nèi)容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件，經(jīng)本行2007年第一次臨時(shí)股東大會(huì)通過(guò)和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)后，已得以貫徹執(zhí)行。

此外，本行建立了和股東溝通的有效渠道，以確保所有股東對(duì)法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項(xiàng)平等地享有知情權(quán)和參與權(quán)，確保股東大會(huì)的工作效率和科學(xué)決策，從而使投資者獲得較高回報(bào)。

2、董事會(huì)

理本行的事務(wù)。多元化的董事結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的董事隊(duì)伍，有利于董事會(huì)對(duì)重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的正確決策，有利于本行的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)提升。