圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
動能公司工作總結 公司工作總結篇一
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了x超市這個大家庭,對x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業知識的學習,進取看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與進取性,再經過業務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,x超市經過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的提議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
應對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
動能公司工作總結 公司工作總結篇二
在最初進入公司的日子里,我對公司的業務流程及具體工作方式不是很熟悉,為了能讓我更快的進入工作角色,公司領導在同事調查企業時盡可能的安排我參加,而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當的給我安排了一些撰寫調查報告的機會。通過這些工作實踐,到現在我已經能獨立完成一些比較簡單的項目。在此,我非常感謝公司領導及同事,讓我有機會能學習到很多擔保知識,使我的工作能力在過去兩個月中有了一些進步。
1、必須加強營銷宣傳。雖然我公司是武侯區內唯一的國有政策性擔保公司,但是不少客戶不知道我公司的經營情況。目前公司經營仍存在的是等客上門,主動上門營銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創新。目前我的工作思維還比較傳統,但是在這個日新月異的市場環境中,面對各種各樣的問題,我們應當開拓思維,用一些新的方法去解決工作中的各種問題。另外,為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業務、新增長點也是我需要思考的。
3、廣泛布點,形成業務網絡:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主,利用好現有合作銀行,開發新的合作銀行是我們工作中的重點;由于我公司為武侯區內唯一的國有政策性擔保公司協會,我們擁有相當多的政府資源,我們必須好好利用這些我公司獨有的資源。
4、抓項目不放松,深入研究以老帶新模式。深入企業內部,深入調查,與企業負責人搞好關系,進而把握好一些優質企業的負責人,全方位的營銷。
20xx年10月初到20xx年12月末,我共計參與項目6個,撰寫調查報告4份,上會企業3家,其中xx公司已經完成放款300萬元,xx集團完成放款200萬元。目前,我正全力完善xxxx的調查工作,以準備下周上會。
3、深入企業內部,認真細致的完成保后監管工作,杜絕一切擔保風險;
20xx年已悄然過去了。回首過去的2個月,感慨萬千。首先非常感謝公司領導給予我這個工作的機會,也非常感謝領導及同事在平時的工作中對我的大力幫助,沒有你們的關懷與幫助,我不可能這么快的適應工作。
展望20xx年,我一定會不斷加強學習、積極進取、堅持不懈,在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力,完成公司領導派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
動能公司工作總結 公司工作總結篇三
xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
1、加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大本事為領導們供給極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情景整理庫房,并進取向5s管理靠近。
在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作,進取維護公司的良好形象。一年來的工作雖然取得了必須的成績但也存在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學習還不夠,二是工作創新意識不強,創造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
我很感激我的經理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一向走到了今日。我更感激公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務網經歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能簡便應對各種困難。所以,我想說,作為xxxx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
動能公司工作總結 公司工作總結篇四
1、加強物資采購、催交的計劃性,根據各現場施工進度,超前策劃,與項目部、設備廠家密切配合,充分發揮集中采購的優勢,加大設備催交力度,確保各現場重要物資、設備供應。
2、以客戶服務為中心,全面加強服務意識。本年度我將繼續推行“優質服務十項標準”,為工程著想,盡力降低各類人力、物力資源,同時建立很好的客戶關系網。
3、挑戰人力資源極限,建立學習團隊,加強業務素質培訓,培養一支業務能力強的高素質的隊伍。
主要指標:以公司下達的kpi指標為主要指標,并制定相應措施,認真完成公司下達的指標。
1、加強計劃采購,提升采購理念針對現在項目多、圖紙不及時、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況,為了確保各現場物資供應,物資部xx年將重點把計劃放在首位,首先根據各工程項目的網絡計劃,編制年度的物資需求計劃,并依據各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃,做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料,確保特殊材料不影響工程施工進度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。
調整采購流程,強化集中采購優勢,逐步與社會物流接軌,依據社會物流中的合作伙伴,形成有計劃的物資供應,靈活運用社會信息,實現信息換庫存,減少現場的物資管理環節、倉儲時間、存貨數量,提高采購效率,加快資金周轉率,合理利用倉庫,最大限度地減少倉庫面積、降低庫存,達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性,加強過程監控。
2、加大催交力度,確保信息準確度面臨電力市場的“井噴”現象,設備交貨愈來愈困難,已嚴重制約著施工進度。根據kpi指標,我們分年、月安排催交計劃,分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠設立常駐人員,保證所派人員做到深入廠家車間、班組,了解生產計劃、投料、加工、發運等全過程的第一手資料,同時注重維護廠家關系。超前策劃設備催交方案,每周編制催交信息,做到明確任務,責任到人,提高設備催交信息的準確性,使催交信反饋及時準確,為項目提供可靠的信息服務。
3、以客戶滿意度為中心,全面提升服務意識今年繼續完善十項服務措施,為了更好的服務于現場,物資部今年將在部分現場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,將對二級庫的消滅起到很好的作用,若試行成功,我們可在大件物資和設備上推行,同時在全公司進行推廣,希望各項目部給予支持和幫助。
4、以人為本,注重員工素質培育公司要發展,人才是關鍵。挑戰極限,很大程度上是對人員的挑戰,隨著新招聘人員的增多及業務水平相對較低,提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓,項目上采取以老帶新的方式,實行崗位培訓與實際業務相結合的模式進行培訓與指導,督促培訓、集中考核,使員工盡快適應崗位需要。
5、積極培養客戶,完善供應鏈體系在新的一年中我們將注重物資供應商的開發與培養,在物資采購人員中樹立客戶為尊的服務意識,改變過去對供貨商懈慢的態度與行為,把供貨商的投訴與采購人員的考核相結合,以誠信為基礎,樹立藍巢新形象,開發培育出一批適應公司發展需要的供應商群,建立一批“長期合作、共同發展、相互信任”的戰略合作伙伴關系,保障項目物資供應,為企業贏得競爭優勢。同時建立供方評價系統,對供貨商實行動態管理。
6、積極推行新軟件,提高信息化管理水平我公司所接的設備管理代辦業務越來越多,有一套好的設備管理軟件是充分體現我公司的管理水平重要途徑。我們將積極與科技處配合編制、推廣新的軟件,計劃今年上半年實現現有項目及新開工程推行。
動能公司工作總結 公司工作總結篇五
20xx至20xx年,是遼東實業集團業務飛速發展、規模快步擴張、管理逐步規范、形象迅猛提高的兩年。兩年來,在孫明生董事長的帶領下,集團上下抓住國家振興東北老工業基地的大好時機和東港市政府“實施工業強市、農業產業化、擴大開放、以港興市、城市牽動”等五大發展戰略的良好政策環境,積極調整發展思路,加大基礎建設投入,拓展業務經營領域,規范企業內部管理,各項工作都有了長足的發展。本年累計收入4000多萬元,比上年增長50。其中實業公司2900多萬元,比上年增長30,集裝箱儲運公司970多萬元,增長40,機械加工廠92萬元,增長18,貸代公司15萬元,前陽市場40萬元。累計提繳稅金200多萬元,帳面盈利1388萬元。
回顧兩年來的工作,主要有以下幾個方面的突破:
去年以來,我市加快了招商引資的步伐。年初,市政府搶抓國家振興東北老工業基地的戰機,調整發展思路,提出五年時間使全市國內生產總值和財政收入翻一番,即國內生產總值達到170億、財政一般性預算收入5億元、從經濟總量上再造一個東港、進入全國百強縣行列的發展目標,并出臺了一系列招商引資政策,各項基礎建設、招商引資等工作呈現出強勁的發展勢頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨資項目紛紛上馬,東港經濟開發區和前陽經濟特區已經成為外商搶灘登陸的寶地。
一是集裝箱儲運堆場,面積14萬平方米;
二是鐵路貨場,面積15萬平方米。
整個工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米,辦公樓及附屬用房總面積6750平方米,鋼結構倉庫15475平方米,混坭土院面14萬平方米,鐵路線總長2200米。一年多的時間,完成這么大的工程量,創造了我們遼東實業集團建筑史的奇跡。各級政府領導,都對這一建設規模、氣魄和建設速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機,辦公操作全部微機化;貨場的照明系統、監控系統、通信系統以及搬運、計量等設施齊全,為向現代物流企業發展奠定了堅實的基礎。
在服務手段和服務理念上,我們不斷加強各項軟、硬件建設,統一服裝、掛牌上崗,服務理念逐步提升。向客戶提出了“八個一”的服務承諾,即“一年天天營業,一天時時服務,一張笑臉相迎,一把椅子請坐,一杯茶水暖心,一片誠心接待,一流高效服務,一句好話相送”。還為海關、商檢等監管部門提供了專用辦公室和微機等辦公設施,為兩條航線提供專用辦公室,為大客戶提供辦公場所。還制定了規范的辦公和服務禮儀,并強化員工教育和培訓工作,使整個窗口服務質量不斷提升。
目前,這兩個貨場的容量在丹東地區穩居第一。集裝箱貨場年倉儲量可達到150萬噸,裝卸散貨100萬噸,周轉集裝箱37000多個,運輸集裝箱15000個,修復集裝箱1000個;鐵路貨場年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會宣稱,遼東集裝箱儲運有限公司的吞吐量和服務設施已經牢牢地占據了丹東市物流企業的制高點,得到了丹東、東港兩級政府的重視,省交通、發改委等部門也非常關注,國家發改委將其納入今年物流企業的扶持對象。
兩年來,在全體員工的共同努力下,各公司的業務長足發展,遼東實業的名子響遍東港。
(一)儲運業務穩步增加,效益良好
進口廢塑料拆箱業務,全市廢塑料拆箱業務統一在我們場站辦理,目前,共拆箱168箱。總之,整個儲運業務增長勢頭喜人,前景光明。
(二)建筑戰線晝夜苦干,戰果累累
我們的基建業務也是由小到大,技術含量由低到高,工程產值由少到多。作業手段由單一的手工發展到高機械化操作;業務范圍由單一的建筑施工,擴展到大型土石方、廠房建設、市政道路、公路、市政排水等項目。兩年來,遼東建筑大軍在四條戰線上同時作戰,即:建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程,工程總造價達到1。4億多元。
1、建筑工程。
共完成26個建筑物,建筑面積達到41842平方米,開創了遼東集團建設項目歷年最高記錄,同時也是東港地區完成建筑面積最多的企業,東港地區30多家施工、開發企業每年的建筑面積約為30萬平方米,兩年來遼東集團建設面積占東港地區的8。
2、道路工程。
兩年來共完成開發區4條主要規劃道路、排水工程近6萬平方米,開發區全年的道路工程為18條道路,面積為32萬平方米,遼東共完成任務的18。75,開發區投資基礎建設資金為3800萬元,遼東完成其中的近20xx萬元,占52。6。在開發區道路工程評比中,我公司承建的項目全部達到優質。
同時還完成了交通局的東港市外環既高速公路接線路白云段的道路工程,共完成1905米長,22860平方米的道路工程,并達到了優良的標準。完成產值近200萬元。松元場區道路基礎共完成13000平方米,鐵路貨場院內道路120平方米;遼東集裝箱貨場120平方米。
3、華能電廠圍堰20萬平方米,完成土方量8萬立方米;玉環電廠完成打樁3200根,土方工程6萬立方米,工程造價20xx萬元。
4、土石方工程。
在土石方車隊的配合下,共完成土石方143萬方,也創歷史最高記錄。
(三)內外運輸一片繁忙,井然有序
近年來,由于集團的各項業務發展迅猛,使擔負運輸、裝載等任務的三個車隊一直處于高負荷作業狀態中。
土石方車隊共出動120xx多車次,運輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。
擔任裝載、端運等任務的裝載機、推土機、挖掘機和壓道機的員工們,在粉塵飛揚、酷暑炎熱等十分惡劣的環境下,配合運輸車隊和基建隊伍,圓滿地完成了場地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務。
集裝箱車隊也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場2萬多車次。實現運輸收入500多萬元,實現利潤100萬元左右。
(四)機械加工強化服務,以優取勝
僅有8人的機械加工廠,承擔著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務。兩年來,他們向服務要效益,不分晝夜、陰雨,只要電廠招呼,就立即登門服務。同時,還擔負部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場、集裝箱等維護任務和部分設施的制造。盡管任務重、要求時間緊,有的任務難度大,他們都能克服困難,按時完成任務。企業的效益也連年提高,去年實現產值80萬元,今年實現產值90多萬元。
(五)市場管理逐步到位,業戶滿意
兩年來,前陽市場的招商和物業管理工作一直在積極進行中,租金收入逐年增加。
一是招商工作有所進展。經過集團和市場負責人的努力,今年共引進28個客商落戶遼東市場,共增加租金收入10萬元。現在,市場外圍門市共有門市93個,已經租出81個,達到87。
二是服務和物業管理逐步加強,贏得了大部分業戶的滿意。市場現有業戶81個,營業面積9252平方米,還承擔5棟住宅,146戶共11284平方米的物業管理工作。5名工作人員除了分兩個區域擔任晝夜值班任務,還要為上述業戶和住戶搞好物業服務,包括衛生清掃、上下水維護、電氣修理。對他們提出的問題,我們的工作人員都能及時登門解決,有效地回避了爭議。
(六)貨代業務從零起步,不斷發展
貨代業務是遼東集團新開辟的項目。兩年來,經過集團領導和貨代公司的不斷努力,業務不斷發展。20xx年,代理業務202票共985個集裝箱,20xx年代理業務280多票1152個集裝箱。在自身業務不斷發展的同時,也有力地促進了集裝箱儲運業務的發展。
遼東的財務工作可以用兩句話、八個字來概括,即“隊伍過硬,讓人放心”。這兩年,集團上下的現金流量非常大,特別是在兩個貨場建設期間,每周都要付出幾十萬元現金。財務部門在人員不足的情況下,上下同心協力,沒有發生一筆錯帳、一分失誤,得到了社會各個合作單位的稱贊,為集團贏得了良好的聲譽。
(一)嚴明財務紀律,維護遼東形象。財務人員在工作中能做到盡職盡責、一絲不茍。在對外結算時,堅決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結算運費的司機見財務人員很辛苦,有時占用中午休息時間為他們付款,覺得不過意,就給一些錢讓大家買東西吃,說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財務人員都婉言謝絕,樹立了良好的遼東形象。
(二)做好會計核算和監督工作。集團財務部能夠認真貫徹執行《會計法》、《稅法》等法規,制定了符合遼東實業實際的財務管理制度。不斷完善財務審批、審核、報銷制度,增加財務透明度。同時,正確核算各公司的經營狀況。建立了原材料出入庫的雙線管理制度,即財務和保管員分別記一套帳,定期核對,充分保證費用的準確性。對外欠款項,及時摧繳,避免呆帳、死帳的發生。對各種單據認真審核,不符合規定的單據堅決不予報銷。
集裝箱儲運公司財務部在增加業務不增人的情況下,認真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號”業務后,面對新業務、新客戶,他們一絲不茍,沒有出現核算上的差錯事故。由于工作認真負責,結帳、對帳及時,防止了死帳、壞帳的發生。
稱贊,連續多年被省、市、縣評為重合同守信用單位,三a級信用等級企業、丹東市消費者協會20xx-20xx誠信單位等。
幾年來,遼東實業集團不斷加強和改進內部管理,逐步形成了具有遼東特色的管理模式。
(一)建立健全各項規章制度,做到有章可循
我們十分注重各項制度建設,先后對勞動人事管理、衛生管理、防火管理等20多個方面進行了規范,并于20xx年9月份,印制了《職工管理制度手冊》。隨著公司業務的不斷發展,很多規定已經不適應新業務的需要。今年以來,我們對一些規章制度進行了修改和完善,先后制定了《保安執勤準則》、《環境衛生管理規定》、《物資采購等費用報銷審批辦法》、《食堂衛生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎懲辦法》、《請示、報告、議事制度》、《禮儀規范及考核辦法》等10多個規章制度。還建立健全了總經理、經理等各層面的議事規則,制定和落實了各個崗位的責任制和各個環節的工作流程。按照iso9001:20xx版國際標準,建立起完整的質量管理體系(內部審核程序,空、重箱集裝箱進出場程序,裝箱、驗箱、修箱程序和車輛管理、環境管理、保衛管理、材料管理、文件管理等管理辦法)。逐步使集團的各項工作都有章可循,有制度可依,各項業務都能按照操作流程進行。
同時,加大了規章制度的監督檢查力度,僅今年下半年,就對20多起違紀事件進行了紀律處分或罰款處理。
(二)加強行政管理,減少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集團設立了專職行政助理,建立了辦公用品、集團物資臺帳,并逐個登記造冊。對建筑工地撤下來的架桿等物品,及時清點入庫。凡是移交給集團辦公室管理的物資,都做到了入庫管理、帳物相符、領用或使用人責任清楚。食堂物品的采購,也做到了雙人采購、雙人驗收,帳目公開,增強透明度。
(三)搞好后勤保障工作,為業務經營提供服務
一是車輛和設備維修。集團設立了車輛修理廠,專門為內部車輛或機具提供維修服務。我們知道,這兩年來遼東的工程量巨大,車輛晝夜不停地運行,有的設備是晝夜不停地運轉,磨損嚴重,損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點搶修,有力地保證了各個工程的順利進行。機械加工廠也積極參與和協助這項工作,為設備維護和修理做了大量的工作。
二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題,不僅建立了固定食堂,還采取了食堂跟著工地走的辦法,在工地上設立臨時食堂,保證了職工就餐。
(四)加強隊伍建設,提高員工素質
遼東實業集團的員工隊伍經過多年鍛煉,是非常過硬的。近兩年來,上至董事長,下到中層管理者,都十分注重員工隊伍建設,經常組織學習。特別是三個車隊、集裝箱儲運公司和辦公室,經常召開職工會議,總結和部署工作,學習各項規章制度。三個車隊主要側重抓安全生產教育,集裝箱儲運公司重點抓了優質文明服務。辦公室主要抓了保安隊伍建設。大家知道,現有的保安人員,都是今年5月份以后的新人,人員流動快,新手多,專業素質不高。辦公室行政助理多次組織他們學習有關規章制度,指出存在的問題及解決辦法,后來,設立了四個班組,使這支隊伍的業務素質逐步提高。
由于各級管理者抓得實,隊伍素質明顯提高。表現在實際工作中,大多數員工都能愛崗敬業,守紀守規。如,集裝箱儲運公司的場管、箱管、裝卸隊等部門的員工,不管是節假日,還是晚上,不管是雨雪天,還是烈日炎炎,只要有業務,就立即上崗。鏟車、推土機等特種車輛的司機,大部分時間都是在煤堆和坭水里作業,夏天一身汗,冬天一身灰,也是不分晝夜,有任務馬上出發。修理廠、加工廠的師傅們,為了做好維修保障工作,也是整天一身油污,鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風里來雨里去,成天工作在野外,有的在南方工地,幾個月回不了家。如果認真總結,每個部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。
兩年來,各級干部職工風里來、雨里去,很多崗位不分晝夜,為我們集團的發展做出了卓越的貢獻。涌現出四個先進集體、三名先進工作者和十三名勞動模范。這些先進單位和個人,是全體員工的代表,是我們遼東集團的驕傲。
實踐充分證明,遼東實業集團的隊伍是經得起考驗的,是善于打硬仗的!遼東實業集團兩年來取得的所有成果,無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動所流下的汗水和付出的心血。
一是規章制度建設沒有徹底到位,企業文化建設死角很多。一個成熟的企業,首選應該具備的條件就是各項規章制度健全,企業文化建設到位。回頭反思,我們在這方面還有很大差距。還有很多規章制度和辦法沒有建立,有的雖然建立了,也不適應現代需要,亟待完善和改進。比如,員工績效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法,各個崗位責任的細化,等等。
二是各項管理沒有徹底到位,責任不清不明問題仍很嚴重。一些事務或業務,該是誰管的,應當管到什么程度,沒有細化和落實。個別管理者,只會領人干活,沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場的衛生管理、還是窗口的服務管理,都不到位。有時集團部署的工作沒有回音。
三是員工教育和培訓不到位,業務素質與現實要求仍有很大距離。雖然各公司也經常組織員工學習,但沒有形成制度化,也沒有學習考核辦法。員工學習的氣氛不濃。
四是市場營銷不到位,企業缺乏獨立生存能力。集團還沒有建立起一套市場營銷機制,各個公司的主要業務,還是靠老板等個別人去營銷,員工的積極性沒能很好地調動起來。這是制約企業發展的一個關鍵瓶頸。
以上四個不到位,正是集團需要在今后工作中逐步到位的重點。
我們即將跨入20xx年。新的一年,我們面臨著很多機遇和挑戰。如何充分發揮我們自身優勢,把握良機,加快發展,是對集團管理層和全體員工新的考驗。
從我們自身的優勢看,主要有三點:
一是我們有一支非常過硬的員工隊伍優勢。無論是財務、建筑、運輸、還是行政,這些隊伍的綜合素質還是很高的,有能力承擔艱苦、復雜的任務。
二是我們具有良好的基礎設施和設備優勢。經過近兩年來的建設,我們在物流方面,無論是貨場面積還是服務功能,都占據了丹東地區的制高點。從面積上看,我們最大。從功能上看,我們是東北地區唯一一家具有兩條鐵路專線的民營物流企業。
三是集團企業的互補優勢。遼東實業集團現有6家獨立法人企業,互補性很強。這一優勢,是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司,場站與貨代可協同發展。我們有遼東實業公司,經營煤炭等項目,近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭儲運業務,每年不低于70萬噸。鐵路貨場建成后,僅這項業務,每年就可實現產值上千萬元。兩者也將協同發展。我們有機械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門,都可以互相協作,共同發展。
從我們面臨的社會環境看,對我們的事業也極為有利。
一是國家政策與我們對路。物流企業在丹東地區還處于起步階段,是國家積極提倡發展的項目。國家發展改革委員會于20xx年初專門印發了《20xx年流通業結構調整國家預算內專項資金項目建設實施意見》,對遼東的貸款將給予貼息。
二是區位優勢。我們集團位于遼寧東南部,地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區內,區位條件獨特。丹東市做為國家“十五”交通骨干網之一-丹青公路的東起點,也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地,未來的東邊道鐵路與大東港接通后,將成為東北腹地的最近出海口。東北東部地區的貨物可以從大東港以最短的距離發往我國沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國、日本等國家。近年來,隨著振興東北老工業基地戰略的實施以及東北東部鐵路的建設,大東港的戰略地位日益顯現,進出口量猛增。我們的貨場處在這樣一個區域里,其發展空間是很大的,前景十分樂觀。
三是市場和時間上的優勢。遼東集團經過幾年的發展,培育了很多優良客戶。特別是煤炭業務,我們有信譽良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區獨有的鐵路專線及貨場,為我們發展煤炭運輸業提供了貨源和集散地的保障。
還有很多條件對我們的發展有利,這里不一一分析。
下步發展思路,主要有以下兩點:
一要加強企業文化建設。企業內部管理,各項規章制度的建立和完善,團隊建設,職工文化建設和員工培訓等等,都要與現代企業相適應,爭取用1-2年左右時間,將企業文化建設抓出成效。
二要加強市場營銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經理機制,維護和鞏固老客戶,發展新客戶,不斷增加市場占有份額。
集團全體領導有信心與全體員工一道,強化管理、努力工作,爭取用兩到三年左右時間,將遼東實業集團建設成為設施先進、流程科學、服務規范、管理嚴謹、經營穩健、效益良好的現代企業。
動能公司工作總結 公司工作總結篇六
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達x人次左右。
1)外部會議接待
積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2)內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議x次以上。
3)視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據x余份。合同錄入x余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編x之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x演講活動中獲得第一名;x演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備19年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
1)加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3)做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續開展下去。
4)加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
動能公司工作總結 公司工作總結篇七
20xx年是集團公司發展的重要一年,也是企業豐收的一年,公司在20xx年各項工作都取得了顯著的成績,經營業績總體良好,主要經濟指標穩定增長;結構調整持續推進,多元化經營格局基本形成;管理工作不斷加強,制度化建設進一步完善;思想教育有聲有色,企業發展健康平穩;安全生產規范有序,質量管理全面受控;積極承擔社會責任,塑造了良好的企業形象。
一、對20xx年工作的簡要回顧
過去的一年,是公司五年發展規劃的第二年,是承前啟后、創新發展的關鍵之年;是公司面臨挑戰較多、困難較大,也是公司發展速度較快、經營成效顯著提高的一年。面對國內外嚴峻的經濟形勢,公司全體干部職工奮戰在各個項目第一線,按照公司20xx年度的戰略發展目標,積極進取,奮勇拼搏,應對外部經濟環境帶來的不利影響,順勢而變,迎難而上,努力開創新的發展局面。去年公司各項經濟指標保持了穩定的增長,完成了全年的發展目標,安全生產和企業穩定保持了良好局面、人才培養和隊伍建設得到進一步加強,使公司呈現出平穩較快發展的態勢。
(一)經營業績總體良好,主要經濟指標穩定增長
20xx年,物業工作穩中有進,實現了管理工作的全面提升,在物業服務、設備維修、協調處理各種問題等方面思路新、路子廣,收費工作進展順利,基本上杜絕了拖欠房租的現象,保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達到95%,空調費收取率達到100%,水暖費收取完成96%,在今年周邊多家茶城相繼開業,公司企業受到沖擊的情況下,仍然較好的完成了今年的收費工作;20xx年12月份,經過多次和其他公司的艱苦談判,最終達成協議,順利完成了茶城項目的轉讓交接,實現了項目的平穩過渡,保證了公司利益的最大化,協調解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業上崗,員工權益得到了保障,沒有給員工帶來任何損失和影響。
清江烤魚店經過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發放、積極宣傳,使得飯店的效益日新月異、飯菜質量和服務水平逐步攀升。
農業苗木基地1000多畝,栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種,安裝苗木大棚10個,通過一年的辛苦耕耘,各種苗木的長勢呈現出非常可喜的景象,實現了公司在農業項目上的轉型發展目標。
園林綠化項目,完成了路北公園的綠化施工,完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作,香江大街道路兩側前期的栽樹工作已經完成,開始了后期的維護工作。
完成了中環項目、海鮮城項目的定位和招商的準備工作,完成了20xx年的建章立制工作,實現了崗位責任制的修改和制定,加強了人力資源的的管理和配置,進一步規范了公司的制度建設和管理工作。
(二)結構調整持續推進,多元化經營格局基本形成 商業管理的傳統項目得到鞏固。農業項目蓬勃發展,園林綠化和餐飲飯店效益穩步提升。根據公司的發展規劃,一是在保證商業發展的同時,盡快將企業重心轉型至農林方面,增強企業的發展后勁,以保證企業久盛不衰;二是確保園林綠化項目的發展,保證農業、園林綠化項目的齊頭并進;三是把握方向,選好重點,突出項目的主攻方向,選用了以美國紅楓為主打品牌的農業項目作為公司向外推銷的主要產品;四是以商業項目帶動企業的發展,整體項目綜合推進,優勢項目脫穎而出,以園林綠化項目鞏固企業經濟效益的提高;五是突出了企業的多元化經營,將商業、農業、園林綠化、服務業融為一體的多種經營彰顯了企業的生機和活力,體現了公司多元化發展的態勢,靈活互補的經營理念。
(三)管理工作不斷加強,制度化建設進一步完善
制定了《關于招聘人員的管理辦法》,對招聘、離職和試用期做了詳細的說明,修訂了《關于違反財經紀律處罰辦法的補充規定》,《工裝管理實施辦法》等,完善了各項目部經理崗位職責、員工崗位職責等,并做到了制度上墻,使得員工的工作秩序得到了統一和規范,并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績效考核管理辦法》,對各項目部實行全員績效考核方案,考核堅持客觀公正、講求實效,細化職責、分類評定、嚴格標準、突出重點、便于操作、注重結果、獎懲掛鉤的原則,客觀、公正、準確地考核評價每一位員工的工作業績、工作能力、工作態度、工作紀律等方面的能力和表現,充分體現獎優罰劣的原則,為職工的獎懲提供依據,不斷激發和提高廣大干部職工的工作積極性和創造力。通過績效考核的規范和約束,使公司整體管理水平和經營業績有了一定的提高。推進了管理的正規化、制度化建設。
在全面開展各項工作的同時,推行制度化、規范化、程序化管理,強調提高企業的經濟效益,節能降耗,做到了安全生產無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行,為提升公司管理水平奠定了良好基礎。
改進了人力資源管理。根據集團公司勞動用工的管理需求,制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強了公司對人力資源的合理配置,對重要崗位、重要部門,招聘優秀的人才充實企業隊伍,保證了各項工作的順利開展。
強化了對各項目部的督查工作,督察督辦各項重要工作,督查中層干部和員工履職盡責遵守勞動紀律情況,檢查公司制度落實情況,通過督查,全面掌握項目部的實際情況,發現問題及時檢查督辦,必要時向公司反饋督查信息,為公司完善管理制度提供了依據。
加強了財務管理工作。根據集團公司項目多、財務人員少的實際情況,實施了財務工作的集中管理,在集團公司設立財務部,招聘了財務主管和多名財務人員,提高了綜合管理水平,通過對公司財務成本、現金流、周轉率、資產負債、稅收等指標進行認真分析,制定了合理的財務管理流程,保證財務賬目的.日清月結。采取多項措施,統籌財務管理,開源節流,完善資金管理機制,增強了財務的管控能力。
堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內容,落實到企業發展的始終,通過摸索我們總結出了一套行之有效的管理方法就是例會,通過每周一的例會,各項目部匯報工作、解決問題、協調配合、最后形成公司的會議紀要和工作部署,去貫徹落實。例會簡捷,工作透明,問題集中、現場解決,有效地推進了工作的開展。