對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
開展月餅生產質量安全專項檢查 月餅銷售工作總結篇一
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
一年多來,我認真學__方略、__和公司工作會精神、__省__公司關于節能減排的規定等文件資料、__董事長和__總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀__大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《__電業》發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《__司監控中心后期建設思路》、《__x營銷監控中心運行管理制度》、《__公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《__電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《__公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
開展月餅生產質量安全專項檢查 月餅銷售工作總結篇二
一、領導重視,責任落實,行動迅速,工作有序
食品安全關系到師生的生命健康安全,關系到學校教育教學工作的正常開展,關系到辦人民滿意教育和和諧社會的構建。為了卓有成效地開展食品安全專項整治工作,縣教育局下發了《__年食品安全專項整治工作方案》(長教發[__]26號)并對此項工作進行了專題部署,各鄉鎮中心學校、局屬各學校根據教育局的整治方案,分別制定了切實可行的工作方案,成立了以校長任組長的工作專班,明確了工作任務和要求,并迅速行動起來,扎扎實實地開展整治工作。龍舟坪鎮中心學校以石牌小學為現場召開了全鎮食堂改革現場會。高家堰鎮中心學校在流溪小學召開現場會,與會人員參觀了流溪小學食堂建設,帳目管理、購銷臺帳建立、飲食安全管理等規范建設。榔坪鎮中心學校以創辦“滿意食堂”為主題,召開全鎮校長和食堂管理員會議,并對食品安全整治工作進行安排部署。漁峽口鎮中心學校召開了各校校長和食堂管理員會,對食品安全工作進行了專題培訓,并對各校食品安全專項整治工作情況進行交流。由于領導重視,措施得力,安排部署到位,全縣中小學食品安全專項整治工作開展得有聲有色。
二、加強宣傳,營造氛圍,強化培訓,提升素質
為了更好地抓好食品安全專項整治工作,營造聲勢,擴大影響,全縣中小學加大了工作的宣傳力度。一是在醒目的位置懸掛食品安全的宣傳標語;二是利用校園廣播板報、專題報告會等多種形式,宣傳食品安全知識,提高廣大師生的法律意識和自我保護能力;三是利用校園網、長陽教育信息網宣傳各地開展食品安全整治工作情況,龍舟坪中心校,資丘中心校、榔坪中心校、高家堰中心校,縣一中、白沙坪小學、潘家塘小學等學校分別在網上交流了整治工作情況;三是開展各種形式的專題培訓活動,提高管理人員、從業人員以及師生的食品安全知識,縣實驗小學組織師生聽取縣衛生監督局的食品安全專題講座,都鎮灣中心校分校對從業人員進行專題培訓,縣民族高中對食堂、門店從業人員進行食品安全知識的培訓。通過宣傳培訓工作,提高了廣大師生的安全知識和自我保護意識,提高了從業人員的基本素質。
三、加大檢查力度,強化全面整改
在這次專項整治行動中,縣教育局把打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作和食品安全專項整治作為重點,要求各學校全面排查,不留空白,發現問題,現場整改,并和縣工商局、衛生監督局一起開展聯合檢查,同時派專班深入到各鄉鎮,深入到僻遠、規模小的學校進行抽查。四月份以來,縣后勤與勤工儉學管理中心一行人,分別到高家堰、賀家坪、榔坪、漁峽口、資丘等鄉鎮二十多所學校進行檢查,對食堂、商店存在的食品安全問題進行現場處理,對學校的食品安全管理工作進行指導。各鄉鎮中心學校、局屬各學校分別成立了領導小組和工作專班,校長掛帥,逐校逐店進行檢查,發現問題現場整改。從整體情況看,食品安全制度得到了進一步的健全,無證經營的情況得到了有效扼止,購銷臺帳和索證票制正在逐步規范,食品安全的“五關”得到了較好地落實,食品安全的長效機制正在逐步建立。總之,這次食品安全專項整治行動,認識到位,行動迅速,措施得力,效果明顯。
四、正視問題,警鐘長鳴。
在這次食品安全專項整治行動中,也暴露出一些問題。一是學校食品安全硬件設施還不能達到要求,必要的消毒、儲存設施欠缺;二是對僻遠薄弱學校的食品安全工作缺乏經常性地檢查指導,導致工作隨意性大,食堂環境衛生差,各項食品安全措施不落實;三是仍有極少數學校搞“甩手承包”,缺乏監管,仍存在安全隱患;四是部分學校食堂管理不太規范,具體表現在建賬不規范,沒有嚴格實行成本核算、保本經營,帳目、菜譜等公開不及時,沒有及時調控學生伙食質量;五是從業人員的素質有待于進一步提高。食品安全關系重大,在今后的工作中,我們一定要緊抓不懈,做到警鐘長鳴。
開展月餅生產質量安全專項檢查 月餅銷售工作總結篇三
自赴攸縣考察學習環境衛生整治工作經驗以來,為把農村環境衛生綜合整治工作的要求、目標、意義滲透到全鄉上下,形成齊抓共管、個個重視、人人參與的良好局面,讓香梅大地穿上干凈整潔的新衣裳。該鄉從以下三個方面著手抓好農村環境綜合整治:一是層層召開會議進行宣傳發動。自9月17日以來,該鄉先后召開了全鄉環境衛生綜合大整治動員大會、各村黨員群眾代表會議及戶主會進行傳達與安排。全體村民積極響應,齊心合力,快速投入到環境衛生整治之中。使環境衛生整治工作家家都知曉,戶戶有行動。二是多措并舉進行宣傳。全鄉共張貼宣傳標語20xx余條,書寫固定標語150余條,懸掛橫幅50余條,制作高規格的永久性宣傳牌30塊,分別豎立于鄉道沿線、村主要路口及人員集中的地方,并下發環境衛生“門前三包”承諾書4000余份,在全鄉形成鋪天蓋地的宣傳聲勢。三是以點帶面進行宣傳。組織各村支書到環境衛生整治工作先進的張家洲村參觀學習、交流環境衛生整治工作經驗,推動全鄉衛生整治工作平衡發展。開展衛生大評比活動,各村分別評出文明清潔村莊、清潔村莊和星級文明衛生戶,以點帶面,促進全鄉農村環境綜合整治工作,形成人人講衛生、戶戶愛清潔的濃厚氛圍。
(一)整治責任到位。為推進全鄉環境衛生整治工作有效開展,該鄉將環境衛生整治責任區劃成四片,各片設環境衛生片指導員和片長各一名,并安排工作經費,由片指導員和片長包干負責,把任務明確分解到人。全鄉所有鄉村干部職工都有自己的責任區域。鄉村干部親自上門與各農戶簽訂“門前三包”承諾書,并加強監督檢查,規范管理。鄉主要領導定期不定期對各自負責的片區進行巡查,直接抓、現場抓、跟蹤抓,發現問題及時解決。各片包干負責本片區的督促、檢查。
(二)經費投入到位。全鄉共投入資金30多萬元用于環衛設施的添置,其中購買垃圾收集箱150個,農戶用垃圾桶6500個,建設垃圾池140個,聘請保潔員26名,要求保潔員確保每天工作半天,進行農戶垃圾收集和公路沿線日常保潔。
(三)整治效果到位。一是開展以整治村民建房建筑材料占道、商業廣告亂貼亂掛、農具雜物亂堆亂放、圩場攤位、車輛亂擺亂停和村民亂搭亂建現象為重點,督促農戶搞好庭院美化、亮化、凈化。全面清除公路兩邊雜草,嚴禁農戶在公路兩邊空地種菜,保持村組道路暢通、環境衛生整潔。二是開展村內、溝渠、堰塘、河道環境衛生集中整治。對村內、堰塘、河道進行拉網式排查,摸清垃圾死角,全面打撈水面漂浮物、清整村內成堆垃圾。三是開展環境衛生整治專項活動10余次,開展了消滅“四邊”垃圾活動、違章建筑拆除行動、河道暢通行動、小手拉大手共建潔凈香梅活動,組織學生參入到環境衛生整治工作中來,讓他們養成愛整潔、講衛生的良好習慣。
為鞏固農村環境綜合整治取得的初步成效,實現農村環境綜合整治工作經常化、制度化、規范化,我們堅持結合本地實際,落實長效管理措施。
(一)制定村規民約。各村制定環境衛生村規民約,村民實行“門前三包”。包括用水衛生、垃圾歸桶、家禽家畜圈養、室內干凈整潔等。規定村民不僅要有“各人自掃門前雪”,管好自家門前屋后衛生的義務,更要有“愛管他人瓦上霜”的責任感,搞好公共區域的環境衛生維護。
(二)建立考評機制。“春風吹向清新之地,寒風吹向污臟之處。”用利益導向樹立風向標,建立健全農村環境衛生綜合整治工作考評機制,“以評促建”、“以獎促治”、“以罰促改”,推進農村環境綜合整治工作良性發展。一是按照“月評季獎”的方式,鄉對村、村對組,組對戶實行“一月一評比一排名一點評、一季一考核一獎懲”,對評比排前3名的村各給予1000元的資金獎勵,對評比排隊后2名的村,鄉黨委書記將找支部書記進行約談,對環境衛生保潔做得好的村、農戶,鄉里將授予“文明清潔村莊、清潔村莊和星級文明衛生戶”等榮譽稱號,并將評比結果分別以授牌和張貼星級卡片進行公示,對星級文明衛生戶還給予物質獎勵。二是落實鄉村干部、保潔員考核機制。要求全體鄉村干部每人包一段責任區,每星期至少下村入戶兩次以上對所包責任區環境衛生進行督導和協助,并用民情日志記錄備查。同時將鄉干部下鄉補助、村干部績效工資與此項工作掛鉤實施考核。三是定期召開環境衛生整治點評會。根據考核組每月對各村衛生檢查考核情況,召集各村支書和全體鄉干部到鄉里召開點評會,總結優點和先進做法,找出存在的問題和不足,在以后的工作中加以解決。
開展月餅生產質量安全專項檢查 月餅銷售工作總結篇四
中秋節月餅銷售工作已完滿結束,在公司領導的正確領導下,以及各部門的積極配合,通過整個銷售團隊的不懈努力,今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。
一、包裝獨特:今年月餅包裝清新典雅,以“萬里無云”的禪意為主題,與市場上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異,更能體現酒店的企業文化,在銷售產品時讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
二、產品價位合理、月餅品種搭配靈活:今年的月餅產品共有2款,價位從188元到468元不等,產品有實惠型也有豪華型,合理的價格體系,迎合了不同客戶的的消費需求。在月餅品種方面,將廣式伍仁、藍莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據客戶需求做出個性化搭配。使銷售人員可根據不同的顧客需求采取更靈活的銷售策略,提高了月餅銷售的成功率。
三、銷售部全體員工不懈努力:進入下半年后銷售部工作量增大,但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中,合理安排工作時間,做到日常工作與中秋任務兩不誤。月餅銷售任務的超額完成離不開全體銷售部員工的不懈努力。
五、其它各部門的大力配合:在月餅銷售過程中,餐飲部提供及時的月餅庫存信息、爭分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作,禮賓部不辭辛苦地協助裝運和配送月餅,公關部提供大量的宣傳資料、財務部精準的賬務核算。今年銷售部月餅銷售任務的完成,離不開酒店各部門的大力配合,在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協助。
銷售部將認真總結今年中秋節月餅銷售任務的經驗,在之后的工作中將進一步做好客戶資源維護與開發,為打開更廣闊的月餅銷售渠道做好準備,力爭明年取得更好的成績。
開展月餅生產質量安全專項檢查 月餅銷售工作總結篇五
全縣領導干部作風建設年活動動員大會召開后,我局高度重視,把此項工作作為當前工作作為重中之重。一是搞好思想發動。2月 21 日,我局召開了“干部作風建設年活動”動員大會,局長張四水同志在會上傳達了縣委關于在全縣黨員干部中開展“干部作風建設年活動”的實施方案,對本單位活動進行了全面安排部署,要求全體黨員干部切實履行職責,抓好活動各項任務、目標的落實。真正調動了黨員干部參與活動的自覺性。二是健全組織機構。成立了由張四水局長任組長的活動領導小組及辦公室,各司其職,各負其責,分工明確。三是制定實施方案。按要求制定了《學習計劃》和詳細的《活動實施方案》,進一步明確了開展此次活動的指導思想、目標任務、方法步驟及保障措施等。
(一)精心安排,強化學習。局學習實踐活動領導組辦公室制定了具體的學習培訓計劃,在個人自學的基礎上,采取集中培訓、邀請縣級領導專題輔導、進行集中理論測試等形式,認真學習胡錦濤同志在十七屆中紀委三次全會上的重要講話、省委省政府關于開展“干部作風建設年”活動的意見、張云川同志在省動員大大上的講話、宋太平同志在九屆七次全會上的報告等一系列重要講話精神,認真做好了學習筆記,撰寫了,切實增強了黨員干部的黨性修養和推進科學發展的自覺性。
(二)深入基層,蹲點調研。活動中,為進一步摸清基層真實情況,解決基層實際問題,做到聯系實際,學以致用,推動工作,在認真抓好干部職工集中學習的同時,局黨組結合實際,確定了領導干部聯系點,積極深入基層搞好調研。局長張四水同志利用一周的時間到保定市金森服飾有限公司蹲點調研,撰寫了調研報告,針對企業當前存在的問題提出了建議對策,理清了企業發展思路。
(三)完善制度,公開承諾。局領導班子圍繞發展上要破解的難題、民生上要辦的實事、服務上要采取的措施,分別制定了公開承諾制、限時辦結制、首辦負責制等各項制度,出臺了提高工作效率、價格公共服務、改善民生三個方面11項具體服務措施。在單位公開欄公開了9項公開事項,明確了責任人、目標要求和完成時限。張局長在縣電視臺對具體服務事項向社會各界進行了公開承諾。
(四)尋找差距,扎實改進。為切實找準物價干部隊伍中存在的作風的問題,做到有的放矢,對癥施治,確保作風建設年活動取得實實在在的效果,在深入基層調研的基礎上,我局結合職能,深入基層走訪黨員、群眾、政協委員、人大代表和企業代表開展了“六查六看五走訪”活動,廣泛征求干部群眾的意見和建議。通過走訪,共征求意見建議24條,為進一步改進作風打下了良好基礎。
(一)干部素質不斷提高。在開展干部作風建設年活動中,干部職工在局黨組的帶領下深入學習理論知識,堅持講黨性、重品行、做表率,大力弘揚理論聯系實際的學風,積極改造主觀世界,自覺把科學發展觀的要求落實到本職工作上,落實到物價工作上,落實到對自己的嚴格要求上。通過學習,黨員干部對黨的方針政策、當前形勢、開展干部作風建設年意義的認識程度有了一個新的提高,全面落實科學發展觀、解放思想的自覺性和爭先創優的意識進一步增強。
(二)工作作風進一步轉變。各業務股室辦理定價批費、驗證發證、鑒證認證等各項業務時,堅持文明辦公、禮貌服務,實行規范服務,做到了“四要、四不”,即:接待服務對象要熱心、了解情況要細心、解答詢問要耐心、為民辦事要誠心,不推、不拖、不誤、不壓。嚴格落實首辦責任制。第一個接待社會各界前來咨詢、反映問題、辦理業務或第一個接到電話的工作人員為首辦負責人,首辦負責人按照“熱情接待、實事求是、迅速辦理”的原則,做好接待工作;實行限時辦結制。各業務股室進一步提高辦事效率,限時辦結各項業務,遇有特殊情況設立“綠色通道”,急事急辦、特事特辦;實行工作回訪制。由局主要負責人組成工作回訪組,深入到全縣各相關部門、單位,就價格和收費管理、監督檢查以及價格鑒證工作中的行政行為是否規范、價格服務是否到位情況等進行回訪工作。
開展月餅生產質量安全專項檢查 月餅銷售工作總結篇六
今年的內包裝雖然做了專門設計,比去年前進了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費者反映我們的內包裝透明度與亮度不夠,他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場競爭。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產品單調,不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款,雖有××商標,但市場上相似包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設計××專版,把××的企業文化與鮮明特色附著在產品包裝上,與竟品形成鮮明對比,爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。還有保質期,現在的消費者越來越注重生產日期和保質期,我們希望在生產和技術部門的配合下,把我們的保質期增加到100天左右。因為今年的生產比較集中,9月中旬,我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產日期,對此,消費者提了不少意見,希望明年能夠改變這一現象。
根據市場反饋的情況,現在大眾消費的散餅多在2至4元之間,我們也應據此制定出相應的價格體系,以迎合大眾的消費心理。目前,以我們現有的包裝,經銷商那兒的利潤偏少,這與其它品牌的經銷商所得利潤形成了巨大反差,如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務,他們極易動搖。所以,我們應著眼將來,制定出合理的利潤分配點,爭取讓他們每年都有錢可賺,提增信心,忠于品牌。
××月餅雖然在市場上銷售了兩年,但我們應該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識,除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領導型品牌外,我們在其它市場上的表現還遠遠不夠,在家門口的許昌市,雖然經過了連續兩年的市場運作,但我們現在卻屬于挑戰型品牌,在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補缺型品牌,在省會鄭州,雖然今年嘗式著進入了流通領域,但表現平平,無所建樹。所以,我們的任務非常艱巨,可以說任重而道遠。
明年,我們應該借鑒竟品的市場操作經驗,印制帶有自己商標的背靠背手提袋,不求華麗,但求實用,因為每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也應考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展示架,以在商超懸掛、外賣展示,增加消費者對××月餅的認知度,還應考慮在局部市場做廣告宣傳,以提升品牌形象,增加產品的知名度。××商標在河南省擁有廣泛的知名度,但具體到月餅,有的市場還鮮有人知,我們應該找到一個合理的切入點,制造點噱頭出來,然后廣泛宣傳,達到在河南人所共知××月餅的目的。
現在,各個月餅生產廠家都在細分市場上做文章,因為我們進入市場較晚,只能邊干邊學,今年通過偉毫的努力,走了幾單團購,算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前準備,利用各個方面的人脈資源,重點攻關,力爭在團購中有所成績。
明年要擴大市場,以現有的業務隊伍,個別人在綜合素質、個人能力上還有所欠缺,但在一個團隊中,個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團隊的綜合實力。所以,提高個人能力和素質成了今后主要考慮的事情,從現在開始,我們就要著手業務隊伍的建設工作,有能力的繼續提高,無能力的加緊學習充電,實在不適合月餅銷售工作的人員,要堅決調整工作崗位。
除了繼續對漯河、南陽市場進行鞏固以外,明年,我們還將繼續對駐馬店、許昌等現有市場進行深入開發。在地深耕,永續經營。把市場做細,讓××月餅在以上市場有所作為。除此之外,我們還將合理制定規劃,開發新的市場,尋找合適的合作伙伴,今年,我們在周口市場獲得了教訓,原想跟著大客戶當個學生,學點市場銷售經驗,現在看來,還得培養自己的客戶,像漯河李喜剛,許昌楊超英,鄧州段昭兵,能夠充分理解我們的意圖,積極配合我們的行動,廠商一家,合力行動,實現共贏。只有擁有了這樣一支忠實的客戶隊伍,我們才算建立了自己穩定的月餅銷售網絡。
成績屬于過去,明年的工作光榮而艱巨,我們相信,在公司領導的正確領導下,在大家的共同努力下,我們有信心,有能力讓××月餅在河南市場全面開花,全線飄紅。為共產主義小社區建設繼續做出我們應有的貢獻。
請公司領導看我們的行動吧!