總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)一
作為一名銀行理財經理,我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財產品,幫助他們建立正確的理財觀念、養成良好的理財習慣。然而,今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問題。
我是一個徹底的長期投資理念信奉者。對于個人的投資,我的處理方式是很消極的。而且,我一直堅持著這一理念,因為在我看來市場的周期性發展是有一定之規的。繁榮、衰退、蕭條、復蘇總是周而復始的出現,只是當科技發展到今天,我們似乎可以延長某一時期或縮短某一時期,但是,我們卻無法改變什么。當曾經風光無限的格老也被要求為此次的金融危機負責的時候,也就證明了我們無力預測什么。因此,我認為以不變應萬變是的選擇。當然,前提是我認為我的投資是對的!
但是,當歷史最悠久的投資銀行兄弟公司在走過150年的光輝歷程之后轟然倒塌,這個曾經讓全球投資者賺得盆滿缽滿的金融大佬頃刻間“燒掉”了所有投資者的資產。我們需要思考得問題多了起來…
兄弟公司曾是為全球公司、機構、政府和投資者的金融需求提供服務的一家全方位、多元化投資銀行。兄弟公司通過其由設于全球48座城市之辦事處組成的一個緊密連接的網絡積極地參與全球資本市場,這一網絡由設于紐約的世界總部和設于倫敦、東京和香港的地區總部統籌管理。兄弟公司自1850年創立以來,在全球范圍內建立起了創造新穎產品、探索最新融資方式、提供優質服務的良好聲譽。公司雇員人數為12,343人,員工持股比例達到30%。
許多人在很長的時間內(甚至一生)持有股票或債券,而今,一切都沒了。此時,不僅要問:當我們的投資遭遇到障礙,在經濟的某一環節、階段中它消失了,我們該怎么辦?恐怕沒有人能夠明確的告訴您答案。在經濟的發展中,總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散,讓我們的投資盡量有效的多元化。因此,作為一名理財師,建議和引導客戶進行有效的分散投資也是一項很重要的職責。
任何投資者在作投資之前都會有一定的預期,這個預期要么源于歷史經驗、要么源于某一方的承諾。目前,作為銀行的一員我們都在為銀行理財產品搖旗吶喊,但是如果處理不好客戶的預期,我們將會面臨非常嚴重的信任危機!
因此,我們必須積極面對并妥善處理客戶“‘預期’變‘遇欺’”的心理。首先,投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么,不要利用客戶對自己的信賴將個人想法強加在客戶身上。其次,投資后的繼續服務要及時。特別是一些浮動收益類產品,要讓客戶及時了解近況,潛意識的影響客戶調整預期。第三,當產品的非預期情況出現,積極主動地與客戶溝通,詢求改善的發法。這時,可能有人要問了,我們在產品的設計和報價上沒有任何變通余地,如何改善?我的方法是:及時交流訊息(如基金客戶),選擇平穩或保本的產品進行推薦(如前期新股增殖客戶)等。
經歷了股市的大起大落,許多投資者都有點草木皆兵。面對著這些被基金/股票傷透心的客戶,我們該怎么辦呢?
首先,了解客戶的真實想法是最重要的。這段時間開會的時候,總有同事問“股市不好,股票基金沒有人買。那債券基金為什么也沒有客戶?基金沒有人問也就罷了,為什么銀行理財產品也銷售冷淡?”。問題可能就在于沒有了解客戶的真實想法。其實,現在有很多客戶(特別是在偏遠地區)分不清股票基金和債券基金,基金和銀行理財產品。如果我們不通過某些渠道使客戶了解其中區別和差異,那肯定會被客戶全盤否決。其次,發掘“影響力中心”或“喇叭”。通常,每個人都有自己的活動圈子,找到這個“圈子”的中心或“喇叭”人物,通過他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉變。這一點對于理財經理日常工作是非常有效的。第三,利用同理心,利用自己豁達的投資心理影響客戶,使客戶慢慢轉變。
“我可以買了嗎?”,這是我們工作中經常聽到的一個問題。
但是,我們經常無力回答。答了,怕市場變幻判斷錯誤。不答,怕失去客戶。我的處理方式是:結合客戶需求與想法,明確看過去,辯證看未來。首先,明確地了解客戶的需求和想法。比如:如果客戶想買外匯,是有消費需要還是個人投資。其次,明確掌握歷史走勢、現在的位置。并就這些問題與客戶進行溝通,減少客戶對自己的決策依賴。第三,分析市場未來可能的情況,不同情況可能會給客戶帶來什么影響。讓客戶知道決策的可能結果。在以往客戶維護工作中這種方法還是很有效的,基本上沒有因為決策的結果而產生客戶抱怨的情況。
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)二
為切實加強學校財務管理,確保財務安全,保證學校資金安全和教育教學工作順利進行和資金使用效益均衡,根據上級主管部門關于加強學校財務管理的文件精神,我校認真貫徹落實上級的有關文件精神,積極采取措施,切實抓好了各階段的財務工作,現將我校財務工作情況匯報如下:
我校嚴格按照《會計法》的規定及會計制度要求,從嚴控制支出,加強對收入的管理,做到無一不合理開支,嚴禁以任何形式擠占資金,以領導及教師個人的經費為轉移。
嚴格財務會計制度。按時足額上繳各類會計帳簿,有關財務收支的收支要領會上級主管部門的文件,并按學校的要求及時報告學校領導,確保學校財務工作順利進行。嚴格執行收支兩條線(即收入、支出登記,支出臺帳),做到日清月結,帳實相符,帳賬相符,帳表相符。學校每學年向上級主管部門上報教育收入、教育經費等各類財務報表達32份,無重大差錯事故發生。
認真學習財經方面的各項規定,自覺按照的財經政策和程序辦事。
嚴格執行上級主管部門的收費標準,不亂收費,不搭車收費,實行收支兩條線(即校長包干制、教師包學生包干制)。
嚴格執行的財經紀律。認真執行上級主管部門頒發的各項財務制度,并按財務制度嚴格審批權限,使用有關手續,及時報帳,做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符。
認真學習的收支、收支兩條線(即收入、支出臺帳),做到了合理、合法、科學,并按規定代收或不代收的做了收支兩條線(即校長包干、教師包干)。
認真執行《會計法》,進一步對財務活動、會計基礎工作、經濟核算、支出管理等重點環節加強財務監督,嚴格控制支出,切實提高資金使用效益,促進學校的發展。
嚴格執行上級主管部門規定的收費項目和標準,做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監督。
堅持“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,合理收費,嚴格控制“門檻”,并積極探索建立預算管理的新模式。
認真搞好收入結算,嚴格實行“收支兩條線”:一是應收盡收,堅持收前全面清點。二是實行“存款”制。
堅持“少花錢,多辦事,辦好事”的原則,嚴格控制“三公經費”,從嚴控制“門檻”、從嚴控制“內部”。
嚴格執行財務制度,做好收支兩條線(即收入、支出臺帳、支出臺帳、結算管理),做到“收支兩條線”的相互銜接、相互制約,相互監控。
認真審核報銷單據,及時報銷單據上報的各類費用,嚴格控制“三公”經費,做到不漏報、不瞞報,不截留、不挪用。
認真做好年終財務決算報表,做好年終報表和財務決算的結算、分析工作,及時報出年終決算的執行情況,按時完成好領導交辦的其他事情。
認真及時做好年終決算工作,做好年終總結,及時將xx年來的收支情況及時反饋給領導,確保領導決策真實、客觀、及時、有效地執行。
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)三
大家好!我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業于吉林省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的`品牌,來吸引更多的客戶。
在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業務知識,并按照客戶經理發展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,今年內,爭取考到個人理財專業認證。盡快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創造更大的效益。
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)四
隨著時間的推進,經濟在不斷的發展,人們在社會活動中的交往和關系越來越頻繁和復雜,反映這種經濟活動的狀況和關系的財經應用文寫作,日益受到社會的重視。作為學習商務英語的我更是要重視這一點!因為這些知識在我們的學習和工作中是很實用的。學院為使我們掌握更多有關財經應用文的寫作知識,因此設立了《財經應用文寫作》課程。以培養我們的寫作能力,以使我們更好地面對競爭。
本學期接觸新課程:《財經應用文寫作》,在老師的悉心教導和自己的學習、實踐下,我知道了財經應用文的含義。其含義從廣義上講,它是人們在財經工作中所使用的各類反映經濟活動內容的文書的統稱,既包括財經專業文書,也包括一些同時在其它社會領域或部門廣泛使用的文書。從中我還認識到:財經應用文所涉及的方面很廣泛,它所涉及的文體有:
法定公文:通知、通報、公告、請示、批復、函等等。
事務文書:計劃、報告、總結、簡報等。
財經專業文書:指狹義財經應用文所包含的文體。如經濟合同、審計、報告、招標投標文書等。
學術文體:用于經濟科學研究的學術文體。如經濟工作研究報告、經濟論文等。
從課堂的學習以及課后的復習了解中,我發現財經應用文有它的基本特征。
總體特征:從內容上看,解決某個特定的經濟問題或處理某項具體的經濟工作。從形式上看,程式化特特點(各類文種均有其特定的規范化寫作要求,不能隨心所欲)。
具體而言,體現為下列特征:
1、主旨單一,集中、明確;
2、材料多樣,真實有力;
3、結構合理,嚴謹、固定。
書中的內容給我們提供了很好的借鑒作用,所以在以后的工作中,對于應用文的寫作我一定會做到:條理清楚,思路清晰,行文順暢,用詞準確,并注意其的書寫格式等。
在以后的工作中,我們都要有一個好的計劃,也要對自己的工作進行總結。
計劃是一切工作的前提,凡事預測則立,沒有一個全面的計劃,我們往往會陷入對日常事物的應付中,抓不到重點,從而影響整個部門乃至公司的整體運作。因此,制定一個切實而全面的工作計劃,將會為我們的工作指明方向。
總結為每個社會工作者的日常工作之一,或在階段性的工作之后進行。如項目總結,年度、季度總結,或行為述職報告,向上級報告。好的總結能清楚的說明事實,分析原因,提出可行的計劃,以便讓我們的上級更好的了解我們的工作狀況,為我們更好的開展工作提供前提。
但就目前自己的應用文寫作能力而言,我還有很多欠缺,所以在今后的學習和生活中,我一定要做到如下幾點:
1、領會政策精髓,熟悉業務要意;
2、錘煉思維能力,加強語言修養;
3、掌握規律,了解規定;
4、善于假借,勤于實踐。
古語有云:功到自然成!我想只要我能切實做到上述幾點,我相信我定能寫好財經應用文,以便更好地為自己服務!
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)五
為深入貫徹落實國家、省、市關于治理大中專院校亂收費問題的指示精神,進一步規范大中專院校收費行為,加強財務監督和管理,嚴肅財經紀律,提高學校資金使用效益,促進我校教育教學事業健康發展,對我校財務管理情況自查如下:
1、嚴格執行“一證、一卡、一單、兩公開、四統一”的收費管理制度。一證,學校憑物價部門的《大中專院校收費許可證》收費;一卡,學生憑《大中專院校收費公開卡》繳費;一單,學校憑《收費結算清單》與學生結算;兩公開,公開收費標準,公開收費的使用情況;四統一,統一收費時間,統一收費項目,統一收費標準,統一使用財政部門印制的收費票據。經過學校自查,無發現自立收費項目、提高收費標準、卡外收費現象,嚴格按照湘教便函(20xx)62、66號文件執行,上級禁止的學后服務費、班費,我們堅決停收。
2、學校認真實行收費公開制度。學校收費前,能通過校務公開欄、宣傳欄、廣播等形式,將收費政策、項目、標準在校外公示,接受師生和學生家長的監督。
3、學生微機上機費、語音上機費能保證上足課時。
4、進校書刊都能按衡陽市教育局審定的用書目錄征訂,學校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后,在由新華書店征訂,除教材以外的其他書刊,堅持學生自愿的原則,無強制向學生攤派或變相攤派學習輔導資料及其它用品現象。
5、我校認真落實《關于建立健全大中專院校家庭貧困學生助學金和減免學雜費制度的通知》精神,對家庭經濟困難學生進行摸底排查,使家庭經濟困難學生得到減免雜費、享受助學金補足,并將享受減免學雜費學生名單、減免數額在校內張榜公布,接受社會各界監督。
6、學生參加平安保險,堅持自愿的原則,沒有硬性規定學生必須統一著裝穿校服,沒有強行安排學生統一購買學習生活用品。
1、為了加強財務管理,實行財務監督,每次收費我校安排兩名收費人員,一人管錢,一人管帳。并請銀行辦事員協助,組成三人收費小組,及時準確完成收費工作,把所有收費全部上繳。
2、每學年開始,學校都能制定學年財務工作計劃,通盤考慮,全面管理,能合理使用有限資金,集中力量,加大學校教學設備投入。每月份都能合理收支計劃,由上級財務部門批準后才能具體實施,做到收支活動心中有數,從不盲目開支。
3、學校有理財小組,能監督學校財務工作,有財務制度,大項開支有審批、教代會通過制度。
雖然我們都能按照上級要求去做,但是由于我們工作能力所限,對上級精神領會不透,也可能在工作中有一些失誤的地方,以后我們要糾正錯誤做法,規范工作行為,管理好學校財務工作。
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)六
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作情況匯報如下:
我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)七
一.學習目的
《財經應用文寫作》是根據日益發展變化的財經形勢的要求,選取與目前財經工作密切相關并在實際工作中經常使用的應用文體作為主要的教學內容。結合最新的范例與分析,體現當前大學經濟類專業對財經應用文學習的要求。通過學習本課程,目的是讓我們了解財經寫作和財經應用文的一些基本概念,把握財經應用文的特點,熟知課程中一些常用應用文的種類以及財經應用文寫作的基礎知識。提高我們財經應用文的寫作技能。掌握政府在經濟活動中的重要作用和職責,了解我國對經濟活動的管理模式和各種經濟現象的法律原理。
二.學習要求
深入學習《財經應用文寫作》的內容,全面提高應用文寫作水平,充分利用業余時間做一些實訓活動,練習寫通知、借條、活動策劃等。來提高自己的應用文寫作水平。
三.學習方式
在課堂中認真聽老師講課,注重老師與我們的互動,多于老師溝通,交流經驗。自學很重要,課堂上可能只是講一些重點,課后要努力自學,這樣才會更加系統學習,掌握更多的知識。按時完成老師布置的作業。積極參與一些與本課程有關的活動,學以致用。
四.學習內容
第一章 財經應用文寫作基礎
第一節 財經應用文概說
第二節財經應用文的寫作要素
第三節 綜合訓練
第二章 常用財經文書
第一節 市場調查報告
第二節 市場預測報告
第三節 可行性研究報告
第四節 招標書、投標書
第五節 合同
第六節 協議書
第七節 意向書
第八節 經濟活動分析報告
第九節 產品說明書
第十節 商務信函
第十一節 綜合訓練
第三章 經濟糾紛常用法律文書
第一節 仲裁申請書、仲裁答辯書
第二節 民事起訴狀
第三節 民事答辯狀
第四節 民事反訴狀
第五節 民事上訴狀
第六節 民事再審申請書
第七節 綜合訓練
第四章 常用行政公文
第一節 行政公文概述
第二節 通知
第三節 通報
第四節 報告
第五節 請示
第六節 批復
第七節 函
第八節 會議紀要
第五章 常用事務文書
第一節 計劃
第二節 總結
第三節 述職報告
第四節 簡報
第五節 規章制度
第六節 啟事、聲明
第七節 綜合訓練
第六章 學生常用科研文書
第一節 實驗報告
第二節 實習報告
第三節 畢業論文
第四節 綜合訓練
第七章 常用傳播文書
第一節 消息
第二節 通訊
第三節 廣告文案
第四節 短評
第五節 特寫
第六節 綜合訓練
第八章 常用禮儀文書
第一節 禮儀書信
第二節 祝辭 賀辭
第三節 歡迎辭 歡送辭 答謝詞
第四節 求職信
第五節 綜合訓練
五.學習時間
按學院的課程表安排,按時去上課。每周一到周五上午8:00—12:00,下午14:00—17:00。
在完美的計劃也比不上腳踏實地的去實施。在實施的過程中我會及時結合當前情況,做出調整。一星期一小結、二星期一大結,總結經驗,找出自身不足積極改正。我相信“有志者事竟成”,通過老師的指導和自己的努力,一定可以提高應用文寫作水平。
如何寫財經應用文寫作學習總結(推薦)八
從20xx年到20xx年,我分別任職銀行公司類客戶經理與某公司財務人員,先將這幾年來的主要工作內容述職如下。
現代銀行對于客戶都有一種“主動出擊”的心理態度,在20xx年到20xx年這段時間中,我就主要負責有負債業務這一項工作內容,即負債業務,為銀行拉存款,維護已有客戶,拓展新賬戶,保證銀行存款規模可以穩定或是增長。在實際的工作中,我一是堅持“上門維護”,上門維護是銀行客戶經理日常客戶關系維護最常見、運用最為廣泛的方法。所以在工作中我通常都是主動上門征求客戶的意見.了解客戶的需求,設計創新產品.最大限度地滿足客戶需求。工作內容不僅包括上門取單、送單和提供咨詢服務等傳統服務,還包括協助客戶進行資金安排.設計理財方案等;第二是走“情感路線”。客戶經理在客戶關系維護過程中注重銀行、客戶經理與客戶之間的感情交流,在彼此親近、認可、相互幫助的基礎上,建立與客戶之間和諧穩固的關系客戶經理在營銷產品的同時,所以我在工作中會盡最大努力運用良好的人際關系、誠摯的個人情感與客戶建立穩定、持久的關系;第三是進行“交叉銷售”。銀行穩定客戶的基本方法有兩種:一是提供高質量的維護,二是交叉銷售銀行的產品。客戶在一個銀行得到的服務越多,其轉向其他銀行的興趣越小。所以在工作中我會對客戶進行交叉銷售,如代發工資、銀行卡、儲蓄業務、個人理財業務、機構理財業務等;第四,進行顧問式營銷。顧問式營銷維護是營銷人員在以專業營銷技巧進行業務營銷的同時,能運用分析、綜合、創造、說服等能力,滿足客戶的需要,并能預見客戶的未來而提出積極的建議,以求達成雙方長期合作的業務關系并實現雙方的互利互惠。顧問式營銷的核心是發揮營銷人員對客戶的顧問、咨詢、維護功能,謀求雙方的長期信任與合作。我在對企業客戶的顧問式營銷中,做到了客戶優先,是雙方都實現了滿意共贏,并對客戶的業務開展進行了一定的客觀指導,為客戶提供了具有價值的參考信息。
銀行的資產業務也就是信貸業務,這也是銀行的主要業務內容之一,在銀行工作期間,我也主要負責了資產業務。在工作中,我能嚴格遵守規章制度,把好信貸資產質量的第一關口,作為一名客戶經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。在實際的工作總,我一是嚴格執行上級對于信貸風險控制的思想規定,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效;二是扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表;三是切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量;四是對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控制信貸風險;五是積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
中間業務通常是指,不占用貸款規模,不直接動用銀行資金,主要依靠為客戶提供各種中介服務和金融服務來獲取收入的業務。一般情況下,中間業務具有成本低、風險低、收益高等特點。在銀行中間業務工作開展上,我首先是開展深入的市場調查。中間業務屬中介性業務,其前提是接受客戶委托。因此發展中間業務不能一廂情愿,必須適應客戶的需要,取得客戶的信任。而要適應客戶的需要,首先要了解客戶對金融服務的要求。拓展中間業務不僅取決于銀行能辦什么業務,更主要的是客戶需要哪方面的金融服務。只要及時了解客戶不斷增長的需求,適時推出和提供優質、高效、全方位的系列化金融服務,促進了銀行中間業務健康、快速、穩步地發展。
20xx年,我進入到了一家新的公司,擔任財務人員。面對工作崗位的轉變,我做到了顧全大局、服從安排、團結協作。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與所有的同事一起做好財務審核和監督工作;其次,我能夠堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務核算工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要
求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用;第三,在工作中任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。除了完成報賬工作,我還同時兼顧其他相關業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成核算任務的同時起草公司費用開支管理辦法及薪酬管理辦法等,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用;第四,我做到了、愛崗敬業、提高效率。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中;第五,加強自我學習,作為一名財務工作者,深感業務學習的重要性,不僅要學習掌握國家有關財務政策法規,還要結合財務制度的不斷變革更新自己的業務知識,以適應新形式、新發展的需要。所以,自己對財務專業的業務學習一直比較重視,經常請教上級主管部門,與同行溝通,并結合中心實際進行學習和提高;第六我遵紀守法,廉于創新,提高工作效率。潔自律,樹立財務工作者的良好形象。作為一名重點崗位會計工作人員,一年來,認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每項工作中。
在以往的工作中,我敢肯定的是成績是有的,但是卻也還存在著一定的不足,其中最為突出的一點就是在工作上表現得有些急功近利,不論在什么崗位上,不論是處理什么樣的業務,我都希望能夠盡快的辦好、辦實,但是由于高強度的工作節奏,可能反而不能取得最好的工作成果;還有一點不足之處就是學習面較窄,除了與自己崗位業務相關的知識都很少了解,很少學習,這樣的學習狀態是滿足不了一個人才的全方位發展的。
20xx年,我又進入到了新的工作崗位,在新的工作中,我將著重做到以下幾點:第一,在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。保持自己工作態度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還要注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映;第二,在工作業務中,不斷的進行探索、嘗試,進行工作業務創新,開拓新的財務工作局面;第三,加強個人責任心培養,認真履行好自己的財務工作職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,要能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,以基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,并以高度的熱情和責任感完成各項工作任務;最后,還要平穩自身心態,加強自身的內在修養建設,改正以往工作中急功近利的壞毛病,循序漸進,一步一步的按計劃來實現目標