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電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇一

摘要：隨著國家現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的加快，國家對于文化產(chǎn)業(yè)也更加重視，為了推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)健康、快速的發(fā)展，應(yīng)將管理會計應(yīng)用到文化企業(yè)發(fā)展過程中去。但是，就目前管理會計理論和方法在文化企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用來看，仍然存在許多不足。本文分析了管理會計在文化企業(yè)應(yīng)用中存在的問題，并提出了相關(guān)的解決對策，希望可以提高管理會計在文化企業(yè)中的應(yīng)用水平。

關(guān)鍵詞：管理會計；文化企業(yè)。

文化事業(yè)不僅是我國社會主義事業(yè)的重要組成部分，而且還能夠加強(qiáng)民族凝聚力，提高文化創(chuàng)造力。隨著我國社會主義體制的改革和現(xiàn)代化步伐的加快，國民在精神層面上的要求也不斷提高。傳統(tǒng)財務(wù)會計體系對于文化企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，但是要想提升企業(yè)價值和綜合實力，還必須建立起一套完善的管理會計體系，讓文化企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，從而實現(xiàn)自身更快、更好的發(fā)展。

一、管理會計在文化企業(yè)應(yīng)用中存在的問題。

1.管理會計受重視程度不夠。

由于長期受到傳統(tǒng)觀念的影響，中國的財會行業(yè)領(lǐng)域普遍認(rèn)為管理會計是財務(wù)會計的分支。因此，在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，文化企業(yè)大多將改革的重點放在財務(wù)會計應(yīng)用的改革及其結(jié)構(gòu)體系的調(diào)整上，文化企業(yè)未能對管理會計及其體系有一個全面、合理的認(rèn)識，企業(yè)管理層也忽視管理會計的重要性，導(dǎo)致管理會計和財務(wù)會計條理不清、分工不明、關(guān)系混亂等現(xiàn)象。文化企業(yè)不能正確認(rèn)識管理會計，不夠重視管理會計的職能，導(dǎo)致了企業(yè)自身的發(fā)展以及管理會計在文化企業(yè)中的應(yīng)用發(fā)展受到了很大限制。

2.理論與方法體系不完整。

文化企業(yè)缺乏對管理會計的正確認(rèn)識，尤其是相關(guān)的理論及概念。大多數(shù)的企業(yè)管理者往往只注重管理會計在實際管理中的作用，而對于管理會計的基本概念和結(jié)構(gòu)體系等理論缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識。有的管理者甚至只在意具體、實用的操作方法，對于理論基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)體系可以說是完全不知，再加之，管理會計本身的發(fā)展歷史原因和企業(yè)的忽視，導(dǎo)致了管理企業(yè)這種理論概念和方法系統(tǒng)發(fā)展嚴(yán)重不平衡的局面，企業(yè)管理者只重其用、不重其意，長此以往，根本無法真正實現(xiàn)文化企業(yè)健康、穩(wěn)定、長久的發(fā)展目標(biāo)。

3.缺乏專業(yè)管理會計人才。

由于傳統(tǒng)觀念的影響，導(dǎo)致國家和現(xiàn)代企業(yè)往往忽視對專業(yè)管理會計人才的重視和培養(yǎng)，現(xiàn)在大多數(shù)的文化企業(yè)管理會計人員很多都是來自于其他的領(lǐng)域，而非專業(yè)的管理會計科班出生。實際上，管理會計和傳統(tǒng)財務(wù)會計是有本質(zhì)區(qū)別的，管理會計工作者的整體要求和綜合素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)財會管理人員，管理會計從業(yè)人員不僅要掌握基礎(chǔ)的財會知識，更要有科學(xué)管理的方法和應(yīng)對財會風(fēng)險的能力，管理會計人員才算企業(yè)財會領(lǐng)域的專業(yè)管理者，而大多數(shù)的文化企業(yè)忽視對管理會計人才的重視及培養(yǎng)，導(dǎo)致了專業(yè)管理會計人才的流失。

4.與財務(wù)信息匹配度低。

目前，大多數(shù)的文化企業(yè)管理會計與財務(wù)信息的匹配度較低。因為企業(yè)財務(wù)部門在錄入財務(wù)信息時，只注重信息是否真實可靠、審批流程是否規(guī)范、完整，并未對管理會計設(shè)置專門的匹配系統(tǒng)。因此，管理會計部門很難將財務(wù)信息和相關(guān)數(shù)據(jù)直接應(yīng)用到財務(wù)分析過程中。此外，低匹配度的財務(wù)信息進(jìn)一步加大了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的難度，常常導(dǎo)致管理會計分析和計算結(jié)果出錯，影響了企業(yè)決策和整體發(fā)展。

二、提高管理會計在文化企業(yè)中應(yīng)用水平的對策。

1.樹立管理會計意識，提高重視程度。

要想提高管理會計的應(yīng)用水平和發(fā)展速度，文化企業(yè)就必須要擺脫傳統(tǒng)觀念的影響，樹立管理會計意識，提高對于管理會計的重視程度。從文化企業(yè)管理層著手，提高企業(yè)管理層的管理會計意識，因為企業(yè)高層往往具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和接受新理念的思想。因此，提高管理層的管理會計意識，培養(yǎng)他們主動學(xué)習(xí)管理會計的能力，是全面提高企業(yè)管理會計應(yīng)用能力和促進(jìn)企業(yè)健康、長久發(fā)展的關(guān)鍵。此外，企業(yè)應(yīng)全方位的加強(qiáng)管理會計的宣傳力度和重視程度，將管理會計思想和意識傳遞到企業(yè)沒個部門、員工，全面促進(jìn)管理會計在文化企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展。

2.建立管理會計體系。

完善、合理的管理會計結(jié)構(gòu)體系，對于提高管理會計在文化企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展具有非常關(guān)鍵的作用。建立健全管理會計體系，不僅能夠突破傳統(tǒng)財會觀念的局限，而且能夠幫助人們正確的認(rèn)識管理會計，更好地了解并掌握管理會計的基本概念和管理會計的結(jié)構(gòu)體系，加強(qiáng)了企業(yè)和財務(wù)會計部門的管理會計的意識，彌補(bǔ)了文化企業(yè)“重應(yīng)用”而“輕基礎(chǔ)”的'局面，讓企業(yè)管理者和財會管理人員對管理會計有一個全面、系統(tǒng)的認(rèn)識。同時，建立管理會計體系還能夠促進(jìn)會計體系的平衡發(fā)展，從而實現(xiàn)文化企業(yè)健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。

3.注重外引內(nèi)培，保證人才輸送。

加強(qiáng)對管理會計的專業(yè)性人才的重視和培養(yǎng)，全面引進(jìn)具有專業(yè)財會管理能力的人才的同時，加大對于原有管理會計部門管理人員的培養(yǎng)。從整體提高企業(yè)管理會計從業(yè)人員的工作和管理能力。規(guī)范管理企業(yè)的工作流程和規(guī)章制度，從根本上推動管理會計在文化企業(yè)中的應(yīng)用。

4.提高財務(wù)信息匹配度。

要想提高財務(wù)信息的匹配精度：首先，應(yīng)從提高經(jīng)營管理整體水平出發(fā)，注重宏觀方向上的整體把控，不拘泥于某些環(huán)節(jié)，要明確管理會計和傳統(tǒng)財務(wù)會計之間的區(qū)別，構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展的管理會計體系，加強(qiáng)和提高管理會計在文化企業(yè)中的應(yīng)用水平。其次，將管理會計應(yīng)用到實際企業(yè)的過程中，要根據(jù)企業(yè)自身特點和發(fā)展情況，實時的做出適當(dāng)、正確的調(diào)整，減少數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、全面提高信息匹配的精確度，使管理會計能夠得到更快、更好的應(yīng)用與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅宇.管理會計報告在央企應(yīng)用中存在的問題及對策[j].現(xiàn)代企業(yè)文化,(21):202.

[2]顧斐.管理會計在我國企業(yè)應(yīng)用中存在的問題及對策探討[j].企業(yè)文化,(03):78.

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇二

及時研究、分析和掌握跨境電商行業(yè)的政策動向以及發(fā)展趨勢，支撐政府相關(guān)部門工作，為政府提供決策依據(jù)。同時為企業(yè)提供指導(dǎo)、咨詢和解決方案，有效地幫助企業(yè)適時規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略和獲得相關(guān)政策支持。加強(qiáng)與全國13個跨境電商綜試區(qū)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮“橋頭堡”作用，搜集、匯總、分析各綜試區(qū)的推進(jìn)情況、創(chuàng)新舉措、出臺政策以及實施進(jìn)度，及時了解情況和掌握當(dāng)?shù)乜缇畴娚贪l(fā)展情況。協(xié)會于5月份聯(lián)合廣州、深圳、大連、鄭州、重慶、杭州、上海、天津等綜試區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)，在廣州發(fā)起成立“中國跨境電商綜試區(qū)業(yè)務(wù)合作聯(lián)盟”及合作聯(lián)盟專家委員。通過合作聯(lián)盟與各綜試區(qū)相關(guān)行業(yè)協(xié)會、機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家、跨境電商企業(yè)之間開展更加緊密的溝通與交流，促進(jìn)各綜試區(qū)間資源的高效配置與地區(qū)間的均衡發(fā)展。

縱觀行業(yè)發(fā)展大局，撰寫行業(yè)研究報告。重點對“粵港跨境貨棧”模式、跨境電商各出口方式下關(guān)檢匯稅監(jiān)管要求、海關(guān)總署統(tǒng)一版使用狀況及存在問題、9610出口現(xiàn)狀分析、xx跨境電商出口方式及情況、跨境電商出口稅務(wù)方面存在問題等進(jìn)行專業(yè)的研究，編寫了相應(yīng)的行業(yè)研究報告，并提交給政府相關(guān)部門。

對接跨境監(jiān)管部門，反映行業(yè)存在問題。協(xié)會接待了國家外匯管理局xx省分局、海關(guān)總署中國電子口岸數(shù)據(jù)中心、廣州出入境檢驗檢疫局等監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)研，向相關(guān)監(jiān)管部門反映行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及存在的問題，并提出合理化建議，推動行業(yè)創(chuàng)新監(jiān)管方式的真正落地。

規(guī)范行業(yè)發(fā)展，發(fā)起自律公約。為規(guī)范xx省跨境電商行業(yè)和企業(yè)行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)跨境電商行業(yè)朝著規(guī)范、誠信、高效、健康和有序的方向發(fā)展，營造良好行業(yè)生態(tài)環(huán)境。協(xié)會倡導(dǎo)行業(yè)自律，在國內(nèi)率先發(fā)起《xx省跨境電子商務(wù)行業(yè)自律公約》，在7月份召開的第一屆第五次理事會會議上通過表決，并已開始實施。

在過去3年里，協(xié)會取得的各項成績以及在國內(nèi)建立的行業(yè)地位是來之不易的，每前進(jìn)一步都離不開廣大會員單位和社會各界的關(guān)心與支持，在此，謹(jǐn)代表xx省跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會，向長期關(guān)心和支持協(xié)會發(fā)展的廣大會員單位以及社會各界表示最衷心的感謝。

3年中，在秘書處年輕團(tuán)隊的努力工作、付出和奉獻(xiàn)下，協(xié)會日益發(fā)展和壯大。廣大會員也親眼見證了我們團(tuán)隊年輕人一天天的成長和成熟。我們承認(rèn)工作中的失誤和不足，但是，我們依然不忘初心。2020年，協(xié)會將繼續(xù)秉承“帶領(lǐng)會員在全世界打市場”的宗旨，全心全意地為會員、為行業(yè)服務(wù)，繼續(xù)為引領(lǐng)跨境電商發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇三

我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。

在大學(xué)的三年里無論是在知識能力，還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都受益非淺。在師友的嚴(yán)格教益及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌握了電子商務(wù)專業(yè)有關(guān)理論；熟悉涉外工作常用禮儀；具備一定的英語聽、說、讀、寫、譯等能力；能熟練操作計算機(jī)辦公軟件。

同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。

此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機(jī)會，鍛煉自己。大學(xué)三年，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直；大學(xué)培養(yǎng)了我實事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦；并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意！祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！

自薦人：xxx。

20xx年x月xx日。

20xx年xx月xx日。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇四

我叫，今年7月畢業(yè)于x大學(xué)專業(yè)。本人具有扎實的文學(xué)功底和語言表達(dá)能力，有多次策劃各種活動和文字編輯的經(jīng)驗；熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，精通辦公自動化，能獨(dú)立操作并能及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作等。

更重要的是，具有實事求實，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神和務(wù)實，永不放棄的堅強(qiáng)品質(zhì)；對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意；勤奮好學(xué)，積極向上，不斷完善自己知識的結(jié)構(gòu)；善于聽取別人的意見以便提升自己的工作能力；具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和人際交往能力。

兩年的工作實踐，讓我積累了更多的實踐經(jīng)驗，更加的善于與人溝通，從而找到有價值的信息，加以運(yùn)用總結(jié)，我一直堅信的原則是：無論大事小事，都一如既往的努力，并且尋求最好、最新、最快的解決方式或處理方法，腳踏實地得，真真實實得完成。請給予我機(jī)會，我將還您以最奪目的光彩！

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇五

突出求職者良好的個人溝通能力，已經(jīng)成為提高個人簡歷質(zhì)量的關(guān)鍵要素，突出個人優(yōu)勢的簡歷，必然受到大量招聘企業(yè)的認(rèn)可，從而獲得更好的共走崗位。

個人信息。

性別：男。

民族：漢族年齡：32。

婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：機(jī)電一體化。

主修專業(yè)：機(jī)械制造類政治面貌：群眾。

畢業(yè)院校：江西大宇學(xué)院畢業(yè)時間：2008年7月。

最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通。

工作經(jīng)驗：五年以上身高：175cm體重：68公斤。

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：永定縣。

求職意向。

期望從事職業(yè)：企劃，運(yùn)營，文案，電子商務(wù)期望薪水：面議。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓(xùn)。

教育背景：

學(xué)校名稱：江西大宇學(xué)院(2005年9月-2008年7月)。

專業(yè)名稱：機(jī)電一體化學(xué)歷：大專。

所在地：江西南昌證書：

培訓(xùn)經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗。

公司名稱：龍巖二師兄電子商務(wù)有限公司(2016年3月-至今)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10人以下工作地點：龍巖。

職位名稱：市場主管。

工作描述：負(fù)責(zé)淘寶營運(yùn)工具二師兄app的全面推廣工作。

公司名稱：龍巖惠眾信息技術(shù)有限公司(2015年4月-2016年3月)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10～50人工作地點：龍巖。

職位名稱：運(yùn)營經(jīng)理。

公司名稱：龍巖時惠信息技術(shù)有限公司(2013年2月-2015年3月)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10～50人工作地點：龍巖。

職位名稱：創(chuàng)業(yè)。

公司名稱：百度糯米網(wǎng)廈門分公司(2011年5月-2013年1月)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：上市公司。

公司規(guī)模：50～200人工作地點：廈門。

職位名稱：市場推廣主管。

工作描述：根據(jù)糯米網(wǎng)廈門站的整體銷量目標(biāo)進(jìn)行線上線下的宣傳推廣工作。制定公司各階段的營銷活動及全年各節(jié)日活動提報、設(shè)計、落地執(zhí)行、結(jié)案評估，媒體推廣計劃的制定等。

公司名稱：愛爾蘭尚德集團(tuán)中國區(qū)廈門分公司(2008年9月-2011年5月)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：外商獨(dú)資.外企辦事處。

公司規(guī)模：500～1000人工作地點：廈門。

職位名稱：市場推廣。

工作描述：負(fù)責(zé)對‘中華英才網(wǎng)’及“我的.工作網(wǎng)”平臺的品牌建設(shè)與推廣及對外市場合作的洽談，制定市場推廣計劃，并進(jìn)行對市場推廣活動的執(zhí)行及監(jiān)督，對不同的市場活動整合各類推廣資源，與媒體、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行公司品牌的推廣拓展。如：校園招聘、社區(qū)招聘、社會招聘等。

自我評價。

自我評價：有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，有多年平臺運(yùn)營、活動策劃及活動落地執(zhí)行經(jīng)驗。

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語良好。

普通話良好。

很多畢業(yè)生子在制作個人簡歷的時候，為減少制作簡歷的時間，往往通過網(wǎng)絡(luò)等等方式下載大量個人簡歷模板。雖然模板的樣式非常不錯，但是使用的人數(shù)比較多，導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理，能夠突出自我個性的個人簡歷，才能夠幫助求職者找到滿意的工作。

普通的求職者在制作個人簡歷的時候存在很多誤區(qū)。比如畢業(yè)生在制作個人簡歷時，往往喜歡使用大量的語言針對自己進(jìn)行全面的介紹。由于應(yīng)聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多，招聘人員消耗與單個求職者的時間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣，反而具體針對性的制作個人簡歷能夠獲得招聘單位的認(rèn)可，從而進(jìn)入心儀的企業(yè)進(jìn)行工作，并且享受到較高的薪資待遇。

畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多。各種認(rèn)識到的錯誤導(dǎo)致畢業(yè)生制作個人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者，全部的內(nèi)容在于介紹自己的學(xué)歷水平非常高，而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗，導(dǎo)致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認(rèn)可，同樣處于失業(yè)的狀況。

為獲得更好的求職效果，任何畢業(yè)生在制作簡歷的時候，均需要根據(jù)自身實際情況，依靠個人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位。當(dāng)然任何的語言必須保持言簡意賅，不能夠存在過多的篇幅介紹同一個內(nèi)容，從而影響求職者最終的求職效果。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇六

2020年協(xié)會共開辦33場培訓(xùn)活動，培訓(xùn)對象包括跨境電商從業(yè)人員、院校師資、學(xué)生和傳統(tǒng)企業(yè)，累計參加培訓(xùn)人數(shù)超過3000人。

協(xié)會先后與亞馬遜、易貝、wish、谷歌、阿里巴巴等知名企業(yè)合作舉辦培訓(xùn)活動，邀請跨境電商各專業(yè)領(lǐng)域的專家講師為企業(yè)提供專題培訓(xùn)課程，內(nèi)容涉及：品牌出海、跨境物流、跨境支付、“一帶一路”投資、大數(shù)據(jù)營銷、海外知識產(chǎn)權(quán)等等。

成立人才交流與培訓(xùn)專委會，與高校合作進(jìn)行師資及學(xué)生培訓(xùn)，并搭建校企人才交流與輸送的平臺和渠道。協(xié)會今年重點打造高校師生培訓(xùn)，邀請?zhí)仄父呒壷v師精心設(shè)計培訓(xùn)課程，共開辦5場面向高職高專師資和學(xué)生的培訓(xùn)班，xx省內(nèi)33所院校的上百位教師和300多名學(xué)生參加了培訓(xùn)。課程主要涉及跨境電商平臺和相關(guān)業(yè)務(wù)的實操，適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，受到了院方和學(xué)生們的一致好評。同時協(xié)會積極對接轉(zhuǎn)型升級企業(yè)和跨境電商企業(yè)的人才需求，一方面滿足企業(yè)對人才的需求;另一方面，幫助院校改進(jìn)理論與市場需求相結(jié)合不足的問題。

在國內(nèi)率先編著和出版了《跨境電子商務(wù)操作實務(wù)》、《跨境電子商務(wù)導(dǎo)論》、《跨境電子商務(wù)運(yùn)營與決策》初、中、高級三冊培訓(xùn)教材，被列入商務(wù)部十三五規(guī)劃教材。經(jīng)協(xié)會不斷努力推介，該教材已被xx外語外貿(mào)大學(xué)、xx科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、xx工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、汕頭市職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所院校采納，并用于開設(shè)跨境電商的選修課程。香港教師公會率領(lǐng)30多個學(xué)校的代表專程到協(xié)會走訪和洽談培訓(xùn)合作，希望引進(jìn)培訓(xùn)教材、課程體系和講師，用于引導(dǎo)和培訓(xùn)前途迷茫的香港年輕一代人，跨境電商當(dāng)然是最好的選擇。韓國京畿道政府在與協(xié)會的交流過程中，當(dāng)?shù)弥獏f(xié)會的培訓(xùn)教材和課程體系時，也希望協(xié)會對韓國的企業(yè)進(jìn)行跨境電商的相關(guān)培訓(xùn)。該套培訓(xùn)教材涵蓋了跨境電商業(yè)務(wù)和管理的完整內(nèi)容，具有較強(qiáng)實操性和指導(dǎo)性，因此受到社會和眾多高校師生們的好評。目前，協(xié)會圍繞該套教材已經(jīng)開發(fā)了系統(tǒng)的線上線下的課程體系，在為本地高校和社會開展專業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn)課程的同時，可以通過線上培訓(xùn)平臺為更廣泛的地區(qū)和人群提供跨境電商的專業(yè)培訓(xùn)。

建立培訓(xùn)基地，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。協(xié)會今年在廣州市南方大廈數(shù)碼城專業(yè)市場、花都獅嶺皮革皮具產(chǎn)業(yè)帶、陽江刀剪餐具產(chǎn)業(yè)帶分別建立了3個培訓(xùn)基地，通過在產(chǎn)業(yè)帶建立培訓(xùn)基地，意在全面、持續(xù)推動為傳統(tǒng)企業(yè)提供相關(guān)培訓(xùn)。去年在汕頭澄海百龍職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建立的培訓(xùn)基地，以實戰(zhàn)項目指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實訓(xùn)課程，該基地現(xiàn)已被汕頭市澄海區(qū)人社局認(rèn)定為區(qū)級創(chuàng)業(yè)基地。目前已孵化100多名學(xué)員通過跨境電商創(chuàng)業(yè)，同時為傳統(tǒng)企業(yè)輸送跨境電商人才800多人。培訓(xùn)基地，在加快促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇七

盡管crm市場的增長不能夠使crm廠商們獲得足以支撐其生存的現(xiàn)金流，但是不能因此就得出判斷說這個市場沒有亮點，當(dāng)我們在仔細(xì)盤點度crm市場的時候，欣喜地看到，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為crm解決方案應(yīng)用的重要行業(yè)。

一批舉足輕重的客戶開始應(yīng)用crm。

中國房地產(chǎn)的高速發(fā)展始于，當(dāng)時，國家決定進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革，在全國范圍內(nèi)停止住房的實物分配。這項改革是對近50年計劃經(jīng)濟(jì)體制下的實物分房體制的革命，是具有劃時代的意義。從此，由運(yùn)行了50年的單一的實物分配住房供應(yīng)體系，轉(zhuǎn)變?yōu)楦呤杖胝哔徺I市場價商品房、中低收入家庭購買經(jīng)濟(jì)適用住房、最低收入家庭租賃廉租房的新的住房供應(yīng)體系。從以往的依賴單位分房到如今的個人買房，人們的住房觀念在這短短的五年間發(fā)生了深刻的嬗變。

幾年來，全國各地商品住宅銷售中，個人購房比重逐年提高，全國個人購房比重達(dá)到93.6%，曾因住房緊張而聞名全國的上海，個人購房比重更是高達(dá)95.6%，越來越多的普通居民圓了自己的住房夢。全國商品住宅竣工面積達(dá)38.25億平方米，是此前將近40年的總和，相當(dāng)于為5400多萬個家庭提供了新居。中國住宅建設(shè)以每年20%的速度遞增，是世界各國增幅最快的。

據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，目前全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)已近3萬家，其中，資質(zhì)等級二級以上的企業(yè)為3151家，比上年減少259家，平均企業(yè)資產(chǎn)總值由上年的2.7億元增加到3.2億元。這些企業(yè)完成的房地產(chǎn)開發(fā)投資占全部投資的近三分之一。從深圳招商地產(chǎn)實施應(yīng)用crm解決方案算起，至今不過是一年多的時間。根據(jù)來自媒體的報道統(tǒng)計，在短短的一年時間里，應(yīng)用crm解決方案的房的產(chǎn)企業(yè)目前只有12家，在整個房地產(chǎn)企業(yè)中占的比例很小，但是由于他們基本上都是成長性的企業(yè)，其中一半的企業(yè)又都是上市公司，因此，他們的成功應(yīng)用crm將對這個行業(yè)有著燈塔效用。

應(yīng)用crm的企業(yè)分布在房地產(chǎn)市場發(fā)達(dá)的地區(qū)。

從全國的角度來分析，我們看到，年初的時候，crm的應(yīng)用僅僅是深圳招商地產(chǎn)一家房地產(chǎn)企業(yè)，我在深圳招商地產(chǎn)做crm培訓(xùn)的時間是2002年1月10日。我寫的介紹深圳招商地產(chǎn)crm的文章，“賣房子的第四板斧”，發(fā)表于《it經(jīng)理世界》2002年2月5日，引起了國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)很多人的關(guān)注。后來我又于2002年3月2日在深圳中海地產(chǎn)做了crm的培訓(xùn)。到2002年中的時候，中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)都相繼開始啟動了自己的crm項目。我將中海地產(chǎn)導(dǎo)入crm的前因后果整理成文，以“房地產(chǎn)的it”發(fā)表于《it經(jīng)理世界》2002年9月20日。從此，深圳招商地產(chǎn)開始的房地產(chǎn)crm的“星星之火”開始形成“燎原之勢”。

到3月，crm在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)初見格局，由2002年的一個城市發(fā)展到6個城市。我們也看到，這些應(yīng)用crm解決方案地企業(yè)都集中在房地產(chǎn)比較發(fā)達(dá)，房地產(chǎn)價位比較高的地區(qū)。北京：北京城開、華潤地產(chǎn);上海：萬兆地產(chǎn)、瑞安新天地、上海協(xié)和;杭州：金都房產(chǎn);深圳：招商地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn);廣州：廣州城建;鄭州：河南建業(yè)。

與此同時，我們也了解到內(nèi)地的一些省會城市、直轄市、計劃單列城市的房地產(chǎn)企業(yè)也紛紛表示出對crm的極大熱情，他們都相繼派出考察隊伍前往深圳，了解crm的應(yīng)用情況。

crm解決方案廠商在這個行業(yè)都有碩果。

一年多來，涉足房地產(chǎn)crm解決方案的廠商也由2002年初的創(chuàng)智科技一家公司，變?yōu)槎嗉夜尽Ｆ渲屑扔袊H上知名的軟件公司oracle;也有國內(nèi)的軟件上市公司：用友、金碟和創(chuàng)智等;也有小型的民營企業(yè)：思源。在媒體統(tǒng)計的這12家房地產(chǎn)企業(yè)中，采用創(chuàng)智crm解決方案的有7家企業(yè)，市場占有率為58·3%;采用用友crm解決方案的有2家企業(yè)，市場占有率為16·7%;采用oraclecrm解決方案的有1家，市場占有率為8·3;采用金碟crm解決方案的有1家，市場占有率為8·3%;采用思源crm解決方案的有1家，市場占有率為8·3%。到目前為止，在房地產(chǎn)這個市場上，創(chuàng)智以58·3%的市場占有率居于榜首，處于市場領(lǐng)跑者的地位。

年，將是進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)crm廠商們大比拼的一年，同時也是房地產(chǎn)行業(yè)crm應(yīng)用趨于更加成熟的一年;將會有新的更多的crm廠商加入到競爭的行列之中，同時房地產(chǎn)行業(yè)也會誕生除新的具有行業(yè)特征的新需求，crm在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用也將由現(xiàn)在的發(fā)展商拓展至中介代理等。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇八

從98年年初開始，戶外運(yùn)動在中國的北京、廣州、昆明，上海等地悄然興起，電視、雜志、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等媒體給予了強(qiáng)力報道，使得戶外運(yùn)動迅速成為一種社會時尚，這種時尚會很快發(fā)展到國內(nèi)其它大城市。很快，通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)結(jié)，全國各地的戶外社團(tuán)如同雨后春筍一樣，遍地發(fā)展！

2．戶外運(yùn)動、自助游、自駕游服務(wù)市場。我們將其合稱為戶外運(yùn)動市場。

戶外運(yùn)動發(fā)展的緣由。

戶外運(yùn)動可以在幾十年間普及到如此廣泛是和現(xiàn)代社會中的各種原因分不開的。

1、二戰(zhàn)后全球人類居住方式開始大規(guī)模城市化，很多人離開土地、走出農(nóng)村而進(jìn)入了城市生活。而城市狹窄空間的擠壓，使得人們就更加渴望回歸自然，而戶外運(yùn)動正好可以迎合人們的口味。

2、二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分快，人們有錢以后開始尋找更高的身體和精神享受。而普通的觀光旅游不能滿足人們的需求后，野營和探險和其他戶外運(yùn)動正符合了人們這種愿望。

3、城市的激烈競爭使得人與人的關(guān)系日益矛盾化，其中都市白領(lǐng)們?yōu)榱朔潘勺约骸p緩壓力、鍛煉身體，很多都參與到其中來。

4、世界環(huán)境的日趨惡化，城市內(nèi)的污染的加劇，使得人們渴望到自然界中去。

總的來說新興的戶外運(yùn)動這種集健身、體驗、自助、娛樂性為一體的運(yùn)動，吸引著越來越多的人參與到其中來。

上海戶外運(yùn)動的發(fā)展越來越紅火，各種戶外論壇如雨后春筍般出現(xiàn)，征集出游的帖子隨處可見，驢友（戶外運(yùn)動愛好者一般自稱“驢友”）隊伍正在不斷壯大。隨著最近復(fù)旦山友登山隊成功登頂西藏啟孜峰，申城再次掀起戶外運(yùn)動的熱潮。

近兩年，先后有七八十家全球著名戶外產(chǎn)品制造商以及俱樂部搶灘中國市場，上海蓬勃發(fā)展的戶外運(yùn)動，到底孕育著多少戶外用品市場商機(jī)？市場：

呈現(xiàn)蓬勃之勢。

據(jù)初步統(tǒng)計，截至2003年，我國大陸共有在冊登山戶外俱樂部260多家，經(jīng)常參加戶外運(yùn)動的愛好者有5萬人左右，有的俱樂部會員多達(dá)到2000多人。

與此同時，全國戶外運(yùn)動用品市場在2003年呈現(xiàn)蓬勃之勢，2004年5月在上海浦東國際會展中心舉辦的國際體育用品博覽會上，更是專門為戶外運(yùn)動用品開辟了一個大場館。哥倫比亞、tnf、戈爾、派格等世界著名戶外運(yùn)動用品廠商紛紛進(jìn)軍中國市場。國內(nèi)各種戶外運(yùn)動用品零售店如雨后春筍般出現(xiàn)，國產(chǎn)人工攀巖板具制造初具規(guī)模，開始出口海外，并正在醞釀與國際大企業(yè)合作，這些“利好”正日益顯示出戶外運(yùn)動用品市場的光明前景。銷售商：

生意比以前好做多了。

2004年2月份至今，又有3家戶外用品零售店在上海開張，其中大腳戶外用品店是最新開出的一家，老板朱小姐告訴記者，她原先在易趣網(wǎng)上賣過一些戶外運(yùn)動用品，大受網(wǎng)友歡迎，經(jīng)營狀況不錯，嘗到甜頭的朱小姐便和朋友合伙在南京西路上開了這家名為“大腳”的戶外用品店。談及開店的目的，朱小姐坦言：一方面希望以此為生養(yǎng)家糊口，另一方面也方便自己和朋友出游時選購專業(yè)裝備。

不少驢友都知道，長樂路、巨鹿路一帶是上海有名的戶外用品店比較集中的地段，不長的一段路上大大小小開了6家戶外用品店。“熱風(fēng)”算是其中最大的一家，記者在店內(nèi)看到，偌大的店堂里野餐用品、帳篷、睡袋、登山包、壓力計等戶外產(chǎn)品琳瑯滿目擺滿架子。隔壁一家門面較小的戶外用品店，情況差不多，營業(yè)員介紹說，最近生意做得還可以，剛開張的時候比較清淡，大都是一些資深的驢友來光顧。經(jīng)過一年多的經(jīng)營，明顯感覺生意比一年前要好做多了。

“長樂路、巨鹿路一帶為第一級商圈，漕溪路、醫(yī)學(xué)院路、番禺路圈出大徐家匯的第二級商圈，而江西路、福州路一線算是第三級商圈，其他的戶外店零星分布在莘莊、吳中路、五角場一帶的則算是第四級商圈。”上海最大的戶外用品批發(fā)商行曠野戶外用品公司的徐建平談起上海的戶外用品店來如數(shù)家珍。徐建平說，現(xiàn)在上海有門面的戶外用品店大大小小也有20余家，一般一家50平方米左右的戶外用品店日平均銷售額在千元以上。

有人說，“戶外運(yùn)動是貴族們的運(yùn)動”，意思是說戶外運(yùn)動很“燒錢”，特別是必不可少的戶外裝備，更是價格不菲。求索戶外用品店的老板李奇介紹說，一般登山鞋、睡袋的價格從一百多元到幾千元不等，要置齊一套過得去的戶外裝備至少也要千元以上。記者走訪了多家戶外用品店了解到，一個普通的棉睡袋要150元左右，一個帶背負(fù)系統(tǒng)的登山包要400元左右，一般野營可以使用的帳篷也要300多元，而登山鞋最便宜的也在400元以上，再算上一般野外徒步所必須的防潮墊、水壺、頭燈、衣帽等，按照一般價格計算，全套戶外運(yùn)動用品最少花費(fèi)也在2000元。俱樂部：

目標(biāo)消費(fèi)群快速增長戶外運(yùn)動用品銷售市場、戶外運(yùn)動自助旅游服務(wù)市場被合稱為戶外運(yùn)動市場。隨著戶外運(yùn)動發(fā)展的紅火，驢友數(shù)量日漸增多，不少人通過參加俱樂部活動開始熱衷于野外郊游、徒步登山，戶外運(yùn)動自助旅游服務(wù)市場正不斷地為戶外運(yùn)動用品銷售市場提供大量的目標(biāo)消費(fèi)群體。

游牧人戶外俱樂部是目前上海唯一一家具有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證的戶外運(yùn)動俱樂部，從2001年成立至今擁有會員2000多人。該俱樂部負(fù)責(zé)人李純剛介紹說，2001年俱樂部成立時，只有5、6名志同道合的朋友，在一年左右的時間里發(fā)展到了近400人，到現(xiàn)在有近2000人。不同于游牧人戶外俱樂部的非營利性質(zhì)，山巔戶外探險俱樂部走的是商業(yè)的道路。俱樂部經(jīng)理陸先生坦言，該俱樂部和兩家戶外用品商店同屬于一家公司，而成立俱樂部的目的就是為了能間接刺激戶外用品店的銷售。

“總的來說，參加活動的白領(lǐng)最多，女士能占到三分之一，每個周末的活動經(jīng)常是三天就人員招滿了。”陸經(jīng)理告訴記者，夏天的活動比較多，基本每個周末都有活動。每次這樣的野外活動，人數(shù)一般都控制在20個人以內(nèi)，地點多選在江浙一帶山區(qū)，費(fèi)用一般在400元左右。“每次活動新會員能占到近一半的比例，其中大部分會一次性購齊活動需要的基本裝備，特別是像背包、鞋子、睡袋這三樣必需品，更是大部分新人的首選。”

經(jīng)過調(diào)查記者了解到，在上海戶外運(yùn)動消費(fèi)者的平均年齡在25歲至35歲之間，學(xué)生和白領(lǐng)人士是戶外運(yùn)動的主力軍。上海市參加過戶外運(yùn)動的人員大概在8萬人左右，戶外運(yùn)動愛好者大概在1萬人左右。外商：

最大的戶外市場在中國據(jù)業(yè)界人士估計，2003年國內(nèi)戶外運(yùn)動市場包括活動以及裝備的市場份額是7到10億元，而2002年這個數(shù)字是不到3億元，2000年這個數(shù)字是6000萬元，可見市場發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。

隨著哥倫比亞（columbia）、tnf（thenorthface）、戈爾（gore）、派格（bigpack）等幾十家世界著名戶外運(yùn)動用品廠商及俱樂部紛紛進(jìn)軍中國市場，在上海、北京等地設(shè)辦事處或開設(shè)工廠，有人開始驚呼“中國戶外產(chǎn)業(yè)的春天到了”。

然而，中國戶外運(yùn)動市場因為發(fā)展快、時間短、需求迅速增長，國內(nèi)戶外運(yùn)動市場明顯表現(xiàn)為有效供給不足，這種不足既體現(xiàn)在數(shù)量上，更體現(xiàn)在質(zhì)量上，這也給了更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、功能性的國外戶外運(yùn)動品牌提供了絕佳的機(jī)會。

有著多年從事戶外運(yùn)動市場運(yùn)作經(jīng)驗的李純剛認(rèn)為：上海的戶外用品市場還處于發(fā)展初期，“比如廠貨（所謂外貿(mào)尾單）、假貨在戶外用品市場的泛濫，這在發(fā)展初期不可避免地要出現(xiàn)。”李純剛說，“一方面是因為剛開始沒有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，另一方面也是因為市場的不規(guī)范，沒有相關(guān)的市場規(guī)則的約束，給了個別人不法謀取暴利的空子。”美國戈爾公司是一家世界著名的高科技跨國企業(yè)，生產(chǎn)以gore－tex品牌命名的多功能面料而聞名于世，其亞太區(qū)紡織品事業(yè)部總經(jīng)理andrewkim在接受記者采訪時稱：“戶外運(yùn)動市場在中國正處于起步階段，有廣大的發(fā)展空間，最大的戶外運(yùn)動市場肯定會在中國。”

起步晚發(fā)展較快戶外運(yùn)動行業(yè)漸入佳境。

對多數(shù)人而言，戶外運(yùn)動不是一個新生事物。從上世紀(jì)80年代開始，就已經(jīng)有喜歡野外活動的人自發(fā)組成小團(tuán)隊以自助的形式進(jìn)行野外活動了。到了上世紀(jì)90年代中期，戶外運(yùn)動的發(fā)展有了長足的進(jìn)步，戶外運(yùn)動俱樂部、戶外運(yùn)動用品店如雨后春筍應(yīng)運(yùn)而生。戶外運(yùn)動俱樂部從沒有名氣到小有名氣，戶外運(yùn)動用品店從當(dāng)初的兩三家發(fā)展至今天的二三十家，戶外運(yùn)動愛好者也經(jīng)歷了從無到有，從陌生到好奇、接受、喜愛這樣一個過程。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，北京的戶外運(yùn)動發(fā)展在全國走在最前列。從人們的運(yùn)動意識，到戶外活動的開展，到商家裝備的經(jīng)營，無不表現(xiàn)出北京人對戶外運(yùn)動的熱情，從而也將戶外運(yùn)動市場推向了一個前所未有的高潮。現(xiàn)在，越來越多的年輕人將時尚消費(fèi)的目光對準(zhǔn)了戶外運(yùn)動，而眾多戶外用品店、戶外運(yùn)動俱樂部的經(jīng)營狀況也充分證實了“戶外運(yùn)動”市場的美好前景。

愛好者雖少仍當(dāng)老大。

記者在采訪中了解到，到目前為止，北京市曾經(jīng)參與過戶外運(yùn)動的約有6萬人，戶外運(yùn)動愛好者約1萬人。雖然這個數(shù)字相對北京市的一千多萬人口而言，顯得非常渺小，但對于戶外運(yùn)動還并不完全普及的中國來說，北京還是各省份中絕對的“龍頭老大”。

據(jù)北京各大戶外運(yùn)動俱樂部的資料顯示，戶外運(yùn)動消費(fèi)者的平均年齡在25歲至35歲之間，毫無疑問年輕人是這項運(yùn)動的主力軍。在被調(diào)查的愛好者中，有10%的人表示自己參與這項運(yùn)動的原因僅是為了鍛煉身體，20%的人坦言追求探險、追求刺激是他們選擇“戶外”的主要因素，其余70%的人都認(rèn)為這是一項時尚的運(yùn)動，而“時尚”也正是他們參與其中的重要理由。

近幾年，消費(fèi)者用于戶外運(yùn)動上的費(fèi)用也在逐年增加。戶外運(yùn)動愛好者、某雜志社攝影記者呂金奇說：“我是從兩年前開始接觸戶外運(yùn)動的，最初周圍參與的人并不多，但漸漸地大家了解了這項運(yùn)動，很多人甚至覺得這是一項走在時尚尖端的運(yùn)動。我最初用在戶外裝備上的錢也就是幾百元，但現(xiàn)在睡袋、爐具等一應(yīng)俱全。而且還準(zhǔn)備購入一些高級品牌的裝備，全套加在一起得3000多元。這筆費(fèi)用可能多了點，但是我認(rèn)為花得值。”

起步雖晚但發(fā)展較快與戶外運(yùn)動相關(guān)的有兩個行業(yè)，一個是戶外運(yùn)動俱樂部，另一個就是戶外運(yùn)動用品經(jīng)營店。對于戶外運(yùn)動者來說，裝備是必不可少的，可以說裝備的發(fā)展就直接反映出戶外運(yùn)動本身的發(fā)展。人們對裝備的需求刺激著裝備市場的發(fā)展，裝備市場的繁榮同樣促進(jìn)著戶外運(yùn)動前進(jìn)的腳步。最早進(jìn)入中國的“三夫”戶外動用品經(jīng)營店就是最典型的例子，1997年該店的營業(yè)額僅為幾十萬元，到現(xiàn)在已發(fā)展到每年有幾百萬元的產(chǎn)品售出。

北京第一家正式的“戶外運(yùn)動俱樂部”成立于1993年，當(dāng)初接受它的人并不多，愛好者從陌生到好奇、接受到喜愛，經(jīng)過了一個漫長的過程。過去，這項運(yùn)動僅僅停留在一伙朋友相約，帶上最簡單的裝備去徒步遠(yuǎn)足這樣的自助游層面上，“俱樂部”除了將這樣一批初級愛好者組織起來之外，沒有任何其他意義。而現(xiàn)在，俱樂部的發(fā)展有了長足的進(jìn)步，人們走出了“家庭小作坊”式的自助游形式。有組織、領(lǐng)隊、安全保障的同時，俱樂部也完全走入了市場化的隊伍。

杭州戶外俱樂部參差不齊戶外運(yùn)動該怎么走。

戶外運(yùn)動，是一項危險性很大的體育項目，而很多人還在把它僅僅理解為一種時尚。自由、歸真、挑戰(zhàn)極限，是人們愛好戶外運(yùn)動的原因，而必須有規(guī)范的管理，才能讓這一切得到安全的保障。

日前，戶外運(yùn)動的管理者、經(jīng)營者和協(xié)會，三方坐在一起，針對杭州戶外的種種問題，進(jìn)行了一次積極和有益的對話。

協(xié)會篇。

戶外現(xiàn)狀：俱樂部參差不齊。

杭州市登山協(xié)會的秘書長鄒捷談到，目前杭州戶外運(yùn)動主要可以分為4類：“第一類是有戶外店的戶外運(yùn)動俱樂部。這些戶外俱樂部也會不定期的組織一些活動，但活動本身是不盈利的，只是為了一些會員的要求和制造俱樂部的人氣；第二類是以活動作為盈利的戶外運(yùn)動俱樂部；第三類是完全非盈利性的俱樂部，一般都是在網(wǎng)上有一個論壇，靠發(fā)帖搞活動，類似于自助游；第四類就是打著非盈利的幌子，進(jìn)行地下活動，也就是通常說的?野導(dǎo)游?”。

管理難點：難分盈利非盈利。

鄒捷談到：“戶外運(yùn)動俱樂部，盈利性的應(yīng)該到工商部門注冊，由相關(guān)的體育部門管理，而對于非盈利性的，則應(yīng)該歸當(dāng)?shù)氐拿裾块T管理。但是目前最頭痛的問題就是，一些俱樂部打著非盈利性的幌子，從事贏利性的活動。”而盈利和非盈利卻往往難以界定。

購買保險：全國第一家在登山協(xié)會的極力促成下，目前杭州市登山協(xié)會與平安保險公司簽訂了協(xié)議。這種舉措在全國是第一家。在協(xié)議中，平安保險同意在9－10個月的時間內(nèi)，把保費(fèi)降低30％，也就是每個人9元。

鄒捷說：“參加戶外運(yùn)動的人中，一些老驢的自我保護(hù)意識會很強(qiáng)，可是一些新的參與者，并沒有自我保護(hù)的能力。戶外運(yùn)動應(yīng)該朝著健康、安全的方向發(fā)展。”

經(jīng)營篇。

協(xié)議應(yīng)有范本。

目前，各家俱樂部都會在活動之前和自己的會員簽訂協(xié)議，可這樣的協(xié)議如果出了事，是沒有任何保障的，因為只是俱樂部和會員的協(xié)定，并沒有第三方的認(rèn)可。所以，天擇戶外的代表老九就談到，“希望管理部門能制定一個統(tǒng)一的規(guī)范范本，同時讓它具有真正的效力。”

生存仍是問題。

天擇的技術(shù)總監(jiān)章楊談到，目前而言，俱樂部的生存仍是俱樂部經(jīng)營中最大的困擾。他談到自己的俱樂部的一些情況，因為主要是做戶外活動，天擇并沒有自己的戶外店，盈利也只能從活動中來。可是即使在2003年，已經(jīng)做了100多次活動，參加的人也有了2000多人，但是，盈利還是很成問題。就拿麗水的一次活動來說，每個人俱樂部還貼了100元。加上很多不正規(guī)的俱樂部的競爭，就使得生存更加的困難。要做好一個正規(guī)的活動，必須有很多的投入，而一些俱樂部的不規(guī)范操作，就使得價格降了下來，也讓正規(guī)俱樂部的活動失去了競爭力。

章楊說，現(xiàn)在俱樂部也做一些戶外拓展的活動，就是從盈利的角度考慮的。

同時，天擇戶外和巔峰戶外的代表都希望，管理部門能對在朝正規(guī)化方向運(yùn)作的俱樂部給予一定的扶持和幫助。

行業(yè)應(yīng)該自律。

俱樂部的代表們還談到了行業(yè)規(guī)范的問題。他們說因為現(xiàn)在的領(lǐng)隊幾乎都是俱樂部自己培養(yǎng)的，而培養(yǎng)一個專業(yè)成熟的領(lǐng)隊需要很多的投入。但是，領(lǐng)隊往往會在技術(shù)成熟后，被其他的俱樂部挖走，這樣造成的是一種惡性的競爭，同時，也讓原先俱樂部的投資沒有回報，所以，希望以后能有一個行業(yè)的自律。

管理篇。

俱樂部需要規(guī)范。

以前關(guān)于戶外運(yùn)動到底該放在哪里管理，有很多的爭議，但現(xiàn)在已經(jīng)明確，戶外運(yùn)動的管理方就是相關(guān)的體育行政部門。

在討論會上，杭州市市場管理處的朱培軍給俱樂部發(fā)了一份“體育經(jīng)營活動的申報表”，在表格中詳細(xì)列出了俱樂部進(jìn)行申報所需提供的材料，包括了必須具備體育專業(yè)指導(dǎo)人員、救護(hù)人員；使用器材；培訓(xùn)類教案、計劃；安全措施方案等內(nèi)容。

朱培軍說：“現(xiàn)在戶外的市場較混亂，在管理上沒有很好的切入口。所以需要大家一起共同努力，讓這個行業(yè)更規(guī)范。”市場管理處的張瑋處長也表示，“希望已經(jīng)做得相對好的俱樂部，能更加規(guī)范，和那些不正規(guī)的俱樂部區(qū)分開來，作出自己的品牌。”

市場需要培育。

張瑋處長談到：“戶外俱樂部不是受到限制的行業(yè)，而是一個有巨大活力的市場。”雖然戶外運(yùn)動只是體育項目中的一種，但發(fā)展的方向是向上的。而且，目前杭州的戶外運(yùn)動僅僅是處于起步階段，會有很好的發(fā)展前景。

但是在發(fā)展的過程中，戶外運(yùn)動有一些問題存在：市場專業(yè)化程度低，使得存在很多隱患，甚至有一些俱樂部違反了國家的法律法規(guī)。對杭州目前的戶外運(yùn)動，張?zhí)庨L希望能做到引導(dǎo)、規(guī)范、培育和發(fā)展市場。他強(qiáng)調(diào)：“俱樂部一定要到體育行政部門辦理許可證。同時要有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)成面上把行業(yè)抬高。同時，希望登山協(xié)會應(yīng)該把協(xié)會的作用發(fā)揮得淋漓盡致”。

張?zhí)庨L透露，目前浙江省相關(guān)的戶外運(yùn)動管理辦法正在制定之中，戶外運(yùn)動的發(fā)展必定要走規(guī)范化的道路。

杭州戶外運(yùn)動調(diào)查之現(xiàn)狀篇。

自助出游正引導(dǎo)著旅游景點的選取方向。

可能出現(xiàn)安全問題而亟待納入管理的俱樂部多在地下活動。

調(diào)查驢友成分：高學(xué)歷、高收入、正當(dāng)年驢友成分：高學(xué)歷、高收入、正當(dāng)年現(xiàn)在都是什么樣的人在從事著戶外運(yùn)動的呢？3月23日和24日，本報在正值興旺的幾家戶外運(yùn)動俱樂部的幫助下，完成了一次僅限于驢友的抽樣問卷調(diào)查，關(guān)于驢友們的基本情況由此可見一斑。本次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷115份，其中廢卷1份，有效調(diào)查人數(shù)114人。參加本次調(diào)查的人員：57.5%為男性，42.5%為女性，驢友男女比例大致相當(dāng)，男性偏高；98.2%的人出行中用網(wǎng)名；65.5%的人每月出行1-2次。現(xiàn)在驢友群體以年輕、高學(xué)歷、相對較高收入的人為主體，這樣的一種群體特點說明，他們正是我們這座城市發(fā)展的中堅力量。

七成以上是新人當(dāng)被問及“您第一次參加戶外運(yùn)動是何時”時：49.6%的人回答是2003年；21.2%的人回答是2004年；12.4%的人回答是2002年；11%的人回答是2001年，另有5.8%的人回答是2001年以前。這其中2003年以后參加的總?cè)藬?shù)占了70.8%，正在玩戶外的人，更多的是玩了不到兩年的新人。

近九成是高學(xué)歷關(guān)于驢友們的學(xué)歷情況，本次調(diào)查顯示：60.2%的是大學(xué)學(xué)歷（或同等學(xué)歷），27.4%的人有大學(xué)以上學(xué)歷。也就是說，在這個群體中，有87.6%的人擁有大學(xué)或者大學(xué)以上的學(xué)歷，僅有12.4%的人未達(dá)到大學(xué)學(xué)歷，高學(xué)歷的人群占了近九成，說明驢友群是個高學(xué)歷的群體。

收入相對較高在所有參加抽樣的人群中，月薪低于1000元以下的有6.2%，1000元-3000元的占38.1%，3000-5000元的占29.2%，5000-10000元的占10.6%，8.8%的收入在10000元以上；7.1%的人沒有收入（或是學(xué)生）。綜合各組數(shù)據(jù)可得：月薪3000元以上的人群占48.6%，其中19.4%的人月薪在5000元以上。

八成以上的人“正當(dāng)年”就驢友們的年齡構(gòu)成，本次調(diào)查得出的結(jié)果是：20-30歲的占57.5%；30-40歲的占26.6%；40-50歲的占7.1%；20歲以下的占5.3%；50歲以上的占3.5%。其中20-40歲的人群占84.1%，這說明玩戶外的人多數(shù)“正當(dāng)年”。(調(diào)查執(zhí)行/周玉倩)貢獻(xiàn)杭州，因戶外運(yùn)動而更豐富戶外運(yùn)動帶來的，說到底是對生活方式和生活觀念的影響甚至改變，從這個角度來說，它蘊(yùn)涵著巨大的力量，將是深層次的影響。隨著戶外運(yùn)動的正在流行，有些可見的變化已經(jīng)顯現(xiàn)，這些豐富了我們的城市生活。戶外運(yùn)動的影響是方方面面的，以下僅列舉幾項：

旅游資源的豐富戶外運(yùn)動源于北歐，其涵蓋的背包自助旅游方式已經(jīng)在歐美國家流行，在法國、新西蘭已經(jīng)成為主流旅游方式。隨著“驢行”的方式被喜愛和被流行，國內(nèi)傳統(tǒng)旅游方式受到影響，杭州一些旅行社已經(jīng)開始行動，仔細(xì)觀察他們的旅游廣告，已經(jīng)有了諸如穿越、露營等內(nèi)容。

另外，隨著驢友的不斷出行，新的景點不斷被發(fā)現(xiàn)，因為他們喜歡以探索者的身份出發(fā)。在浙江，目前我們熟知的很多景點都是因驢友的涉足而成名，如：桐廬的琴溪香谷、臨安的清涼峰、淳安的屏門瀑布、建德的情人谷、臨海的珊瑚巖等等，這些景點的當(dāng)?shù)厝艘驗轶H友的到來，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了它們的商業(yè)價值，然后進(jìn)行開發(fā)包裝，現(xiàn)在已是游客們新的方向。企業(yè)管理的豐富近年來，野外拓展訓(xùn)練已經(jīng)被眾企業(yè)所關(guān)注，參加的單位也越來越多。很多組織過自己員工參加野外拓展訓(xùn)練的管理人員表示，拓展訓(xùn)練確實有利企業(yè)發(fā)展，經(jīng)過拓展，員工的工作效率提高了，同時員工內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)了。短短幾年，杭州出現(xiàn)了一批從事野外拓展訓(xùn)練經(jīng)營的公司，如“人眾人”、“天擇”、“新挑戰(zhàn)”、“原動力”、“山外山”等，這從另一方面也說明了“野外拓展訓(xùn)練”正在大行其道。

交友渠道的豐富自2000年，杭州出現(xiàn)第一家戶外運(yùn)動俱樂部以來，誰也說不清杭州現(xiàn)在有多少家戶外俱樂部。戶外俱樂部通過網(wǎng)站論壇集結(jié)，形成一個相對穩(wěn)定的群體。這些群體集結(jié)的初衷和主要目的是為了結(jié)伴同游，而回到城市來，他們依舊是一個互相往來的群體。出路一個朝陽產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營戶外運(yùn)動正在流行，其可能產(chǎn)生的商業(yè)利潤，也已經(jīng)被人們認(rèn)識，現(xiàn)在普遍認(rèn)為這是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。目前在杭州，經(jīng)營戶外運(yùn)動的模式大致有幾種：一是經(jīng)營戶外運(yùn)動用品店的。經(jīng)營的實踐證明，如果只是簡單經(jīng)營產(chǎn)品并不好做，因為玩戶外的現(xiàn)在還沒有大眾化，為了壯大市場，他們需要組織出行活動，組建自己的俱樂部；二是經(jīng)營野外拓展訓(xùn)練的，這一行業(yè)正需要被更多的企業(yè)認(rèn)識；三是經(jīng)營網(wǎng)站的，有的是專業(yè)性戶外網(wǎng)站，有的是綜合性網(wǎng)站搭建驢友論壇，冀望于吸引人氣，這是一種長期的投資，很難產(chǎn)生短期效益。另外還有經(jīng)營青年旅館、戶外酒吧等多種模式。

戶外運(yùn)動最初是作為一種業(yè)余愛好被驢友喜愛的，不少人視它為純凈的空間，商業(yè)的作祟讓他們失望。而從長遠(yuǎn)的角度看，戶外運(yùn)動的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，將是其出路和未來。

焦點安全：一枚隨時引爆的炸彈。

2002年7月，25名驢友遭遇山洪受困桐廬十字峽谷，此事經(jīng)各大媒體轉(zhuǎn)載引起巨大反響。很多人是從這個角度認(rèn)識戶外運(yùn)動的，從負(fù)面認(rèn)識曾讓驢友們感到極大委屈。隨后的一兩年來，接連傳來驢友“命案”。

規(guī)范和管理戶外運(yùn)動首先是從俱樂部登記開始，這本身就是一項長期的工作。而關(guān)于戶外安全事故的防范，也可能需要一個長久的過程。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇九

“十一五”期間，我國電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，交易總額增長近2.5倍，2010年達(dá)到約4.5萬億元。電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段。

電子商務(wù)不斷普及和深化。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢。跨境電子商務(wù)活動日益頻繁，移動電子商務(wù)成為發(fā)展亮點。大型企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售的比重逐年上升，部分企業(yè)的電子商務(wù)正在向與研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)集成協(xié)同的方向發(fā)展。電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用普及率迅速提高，2010年中小企業(yè)網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷的利用率達(dá)到42.1%。網(wǎng)絡(luò)零售交易額迅速增長，“十一五”期間年均增速達(dá)100.8%，占社會消費(fèi)品零售總額比重逐年上升，成為拉動需求、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要途徑。2010年我國網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)1.61億，交易額達(dá)到5131億元，占社會消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到3.3%。

電子商務(wù)支撐水平快速提高。“十一五”期間，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，2010年已達(dá)到2.5萬家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。網(wǎng)上支付、移動支付、電話支付等新興支付服務(wù)發(fā)展迅猛，第三方電子支付的規(guī)模增長近60倍，2010年達(dá)到1.01萬億元。現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展，對電子商務(wù)的支撐能力不斷增強(qiáng)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售帶動了快遞服務(wù)的迅速發(fā)展，2010年全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)23.4億件，業(yè)務(wù)收入達(dá)574.6億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售帶動的業(yè)務(wù)量占快遞總量的一半左右。2010年底有效電子簽名認(rèn)證證書持有量超過1530萬張，電子證書正在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。通信運(yùn)營商、軟硬件及服務(wù)提供商等紛紛涉足電子商務(wù)，為用戶提供相關(guān)服務(wù)。

電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。“十一五”期間，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善，用戶規(guī)模快速增長，2010年互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)34.3%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，移動電話用戶數(shù)達(dá)到8.59億，其中3g用戶數(shù)達(dá)到4705萬。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力不斷提升，資費(fèi)水平不斷降低。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，應(yīng)用技能得到有效提高。電子商務(wù)國際交流與合作日益廣泛。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立，圍繞促進(jìn)發(fā)展、電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上交易和支付服務(wù)等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為構(gòu)建適合國情和發(fā)展規(guī)律的電子商務(wù)制度環(huán)境進(jìn)行了積極探索。

電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。一是電子商務(wù)對促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。二是電子商務(wù)的商業(yè)模式尚不成熟，服務(wù)能力尚待增強(qiáng)，服務(wù)水平尚待提高，服務(wù)范圍尚待拓展。三是電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境還不完善，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后，公共服務(wù)和市場監(jiān)管有待增強(qiáng)，信用體系發(fā)展亟待加強(qiáng)，網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題不斷發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理難度較大，在一定程度上影響了人們對電子商務(wù)發(fā)展的信心。四是推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制有待健全，投融資環(huán)境有待改善，統(tǒng)計與監(jiān)測評價工作亟待加強(qiáng)，全社會對電子商務(wù)的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高，對網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)濟(jì)活動規(guī)律有待進(jìn)一步探索。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十

本人就讀于廣東省對外貿(mào)易學(xué)校，將于2005年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程，較熟悉地掌握專業(yè)知識，與此同時，我還學(xué)會了許多做人做事的道理。三年來的學(xué)習(xí)生話磨練出一個自信和上進(jìn)心強(qiáng)的我。

面對知識經(jīng)濟(jì)的到來，計算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個21世紀(jì)的中專生，面對的又是一個新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實的專業(yè)技能，還需有更多方面的知識。所以中專期間我不斷學(xué)習(xí)，不斷拼搏，努力學(xué)習(xí)各種計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)頁設(shè)計，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，2000server，微機(jī)原理，跟單信用證，英語函電，國際貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)知識。除此之外還選修了案例分析，商務(wù)代理，photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質(zhì)。

鑒于此，我希望能在畢業(yè)后謀一職位，熱切期望能用自己所學(xué)之技為社會做出自己的微薄之力。對待學(xué)習(xí)，我認(rèn)真努力，對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè)，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，一絲不茍。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十一

作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在三年的學(xué)習(xí)生活中，我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了從會計學(xué)的基礎(chǔ)知識到運(yùn)用等許多方面。通過對這些知識的學(xué)習(xí)，我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握，此專業(yè)是一種工具，而利用此工具的能力是最重要的，在與課程同步進(jìn)行的各種相關(guān)時踐和實習(xí)中，具有了一定的實際操作能力和技術(shù)。在學(xué)校工作中，加強(qiáng)鍛煉處世能力，學(xué)習(xí)管理知識，吸收管理經(jīng)驗。

為了更加豐富自己的知識，在大二就還考取了《國家人力資源管理師》、《物流師資格師》。平時勤于思考，培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問題的能力。同時我還通過國家計算機(jī)二級考試，而且在網(wǎng)頁制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。

我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足與現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高，因此我希望能夠加入你們的單位。

我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十二

按照對主體工作的作用來分，把會展行業(yè)里面的從業(yè)人員的分類為核心人才、支持性人才以及輔助人才比較合理。挑出其中最重要的職業(yè)，那么核心人才包括項目經(jīng)理、會展策劃，支持人才包括會展設(shè)計、會展銷售，輔助人員即展會進(jìn)行時現(xiàn)場提供具體服務(wù)的工作人員。下面我們來逐漸的結(jié)合市場上各個會展公司的需求來分析各個職位的情況：

1.會展策劃師做什么及要具備什么能力。

會展策劃這個名詞本身還用得比較少，他的別名“策展人”或許大家聽的更多一點，策展人在大家心中的形象是什么樣的呢，是不是抬頭想點子，低頭立馬開始寫方案?對!這就是會展策劃師的工作，他們的工作職責(zé)就是完成一份會展的項目方案。具體來說，他們需要為了使一個會展不是盲目憑感覺開起來的，需要進(jìn)行充分市場調(diào)研，需要確保會后，主辦方和參展的人能夠從中獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益;其次需要詳細(xì)的完成會展的項目主題、項目可行性分析、項目招商、預(yù)算、運(yùn)營管理，以及立項等，保證一個會展的開展是有章可循的，而且這個章能夠做到細(xì)致和可靠。可見，一個策展人的工作是最根本性的，他決定了開一個什么樣的會，怎么開需要哪些人來參與，以及每個人參與做些什么事情，以及這個會會花多少錢，會賺到多少錢。

會展企業(yè)招聘會展策劃師一般要求應(yīng)聘者有非常強(qiáng)的營銷或者項目策劃經(jīng)驗，能夠進(jìn)行有效科學(xué)的市場調(diào)研，并熟悉會展行業(yè)的整個流程。要具備深入挖掘市場需求和客戶需求，所以對市場的經(jīng)驗和敏感性是必要的。同時，一定要有較強(qiáng)的表達(dá)能力，包括書面的和口頭的表達(dá)能力，因為，一個項目能不能拿去實施，很大一步程度上取決于你能不能將你的想法表達(dá)給別人并說服別人。另外，會展策劃對于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求一般是本科及以上，要求是會展相關(guān)專業(yè)，如會展管理、廣告、營銷、傳媒等。

2.會展設(shè)計師做什么及要具備什么能力。

策劃師給你埋頭寫方案的印象，那么設(shè)計師呢?設(shè)計師是不是在辦公室里來回踱步，邊用鉛筆頭有節(jié)奏的敲打自己的下巴，然后猛然打一個響指，來到桌子面前，彎腰在設(shè)計圖紙上來回涂涂寫寫?是的，會展設(shè)計師一般也都是這樣。會展設(shè)計師的職責(zé)是在有人準(zhǔn)備去參加某個展會時，幫他們的品牌或者產(chǎn)品設(shè)計一個在展會上登臺時的形象，類似于明星的造型設(shè)計師。他們需要根據(jù)品牌特色和客戶要求選展和布展，包括現(xiàn)場觀察展位位置，構(gòu)思展位主題、展覽形式，設(shè)計制圖，安排場地布局，現(xiàn)在的客戶越來越重視他們在展會上怎樣取得最好的效果，對設(shè)計師的作品就要求越來越高。當(dāng)然，設(shè)計師的任務(wù)也不止于拿出一張圖紙而已，還要能現(xiàn)場指導(dǎo)安裝人員以及指揮展覽禮儀等。

對于會展設(shè)計師，首先一點，你得熟練的使用能熟悉應(yīng)用3dmax、autocad、lightscape、photoshop、illustrator等這些在外行人眼里都不知道是何方寶物的專業(yè)軟件，它們構(gòu)成會展設(shè)計師最重要的工具，要想成為會展設(shè)計師行列中的高級人才，這些軟件你應(yīng)該閉著眼睛都能操作。其次，設(shè)計師要有較高的藝術(shù)修養(yǎng)和創(chuàng)新能力，能夠把同樣的東西用最新潮又最能被大眾接受的形式展現(xiàn)出來。最后，會展設(shè)計師要熟悉展覽工程裝修材料特性及用法，了解工藝制作流程，設(shè)計師必須在設(shè)計時就考慮到設(shè)計作品成型時使用何種材料;另外一點，設(shè)計師也需要善于溝通，能夠充分理解客戶需求和不同行業(yè)的設(shè)計風(fēng)格，能準(zhǔn)確完整地表達(dá)自已的思路。

3.會展項目經(jīng)理做什么及要具備什么能力。

會展項目經(jīng)理最重要的能力一個是要會管理、一個是要會銷售。所以大學(xué)學(xué)市場營銷、經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生比較受歡迎。項目經(jīng)理如果本身很懂會展策劃，當(dāng)然更好，因為這樣比較了解各個環(huán)節(jié)以及方案與執(zhí)行之間的關(guān)系，所以，策劃和執(zhí)行經(jīng)驗對于項目經(jīng)理來說很重要。從管理者的角度來說，項目經(jīng)理要能夠有效的整合內(nèi)外部的合作資源，有較強(qiáng)的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，要有較強(qiáng)的理解力、應(yīng)變能力和良好的判斷力。如果一個項目經(jīng)理的應(yīng)聘者有豐富的行業(yè)背景資源和客戶資源，具有知名企業(yè)、國際公司從業(yè)經(jīng)驗，那是極好的。總之，想要成為項目經(jīng)理，你需要能夠把一個項目管好，能執(zhí)行好任務(wù)也能夠發(fā)現(xiàn)新的問題作出有利于項目開展的判斷，還要是要能夠把展商和觀眾拉來，把會展的人氣和效益都忘最高處推。

4.會展銷售做什么及要具備什么能力。

會展要開起來，把參展的人找齊來參展是會展銷售的事情。就像東西生產(chǎn)出來了需要銷售出去，會展策劃出來了，就需要把展位銷售出去，讓人來利用這個展位展示他們的東西，銷售展位的這個過程，將是把會展做起來的一個填充的過程，居于一個展會項目最主要的位置。具體來說，會展銷售的工作職責(zé)包括：通過電話或者網(wǎng)絡(luò)、郵件或者傳真的方式向客戶推廣;溝通了解客戶的需求，挖掘客戶意向，篩選出有相關(guān)意向的優(yōu)質(zhì)客戶資源;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的資源，滿足客戶的需求;與客戶達(dá)成參會意見后，與客戶簽訂合作協(xié)議。另外，展會開完了，銷售要做好收錢的工作，不能讓公司有什么損失，同時維護(hù)號與老客之間的關(guān)系，一邊下次能夠繼續(xù)合作。

會展銷售里面也有業(yè)務(wù)員、客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理的職位區(qū)別，可能大家所負(fù)責(zé)的具體分工和職能權(quán)限不同，但其實目標(biāo)是一致的，都是使盡力氣讓客戶在協(xié)議書上署名。所以對于銷售人員的要求在“數(shù)”上其實是一致的，只是“量”上的大小區(qū)分而已。一般要求銷售有大專以上學(xué)歷，有的項目要求具有本科以上學(xué)歷，能夠熟練使用office軟件，根據(jù)項目的情況，可能需要有英語交流的能力。在銷售的專業(yè)能力層面，需要有較強(qiáng)的接納新事物的能力，能夠了解自己的產(chǎn)品;要了解和掌握銷售工具的運(yùn)用技巧，具備對客戶的宣講能力;能對如銷售計劃、目標(biāo)書等有獨(dú)立的制作能力。要做好銷售，經(jīng)驗非常重要，幾乎每一個會展項目在招人的時候都要求應(yīng)聘者最好能有豐富的銷售經(jīng)驗，有能吸引眼球的大公司大項目的銷售經(jīng)歷的人是很能打動人的。會展銷售本來本質(zhì)上是歸于銷售行業(yè)的，喬布簡歷在銷售行業(yè)同樣有豐富的文章可供大家閱讀。

5.現(xiàn)場服務(wù)人員做什么及要具備什么能力。

現(xiàn)場服務(wù)人員做什么?什么，你只知道他們的服務(wù)范圍僅包括端茶送水拖地洗碗?要是那樣，我們的介紹就可以到此結(jié)束了。但是我想會展行業(yè)里面有沒有事業(yè)編制，應(yīng)該不會有很多大學(xué)生為了做這些事情往這里面擠吧!其實，會展行業(yè)里面的服務(wù)人員包含很多，保潔、餐飲當(dāng)然是其中一部分，還需要燈光影響設(shè)備管理人員、禮儀人員、翻譯、會場引導(dǎo)咨詢、媒體管理、演員模特、開閉幕儀式策劃等多類服務(wù)人員。這些服務(wù)人員從屬于不同行業(yè)，但也可歸為一個會展服務(wù)的行業(yè)，專業(yè)的從事會展里的服務(wù)業(yè)務(wù)。

四、大學(xué)畢業(yè)生要進(jìn)入會展行業(yè)該如何是好?

一個有巨大的前景和強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢，而對人才需求量又很大的行業(yè)確實值得大學(xué)生關(guān)注，對這個行業(yè)有興趣的大學(xué)生應(yīng)該關(guān)注，大學(xué)里面注重提高自己的各方面的素質(zhì)以匹配人才需求，有優(yōu)勢的大學(xué)生應(yīng)該關(guān)注這個行業(yè)，你的才華可以在這個行業(yè)得到施展，有興趣又有優(yōu)勢的大學(xué)生毫無疑問應(yīng)該進(jìn)入這個行業(yè)，你可以成為這個行業(yè)最需要的那一部分人。下面喬布簡歷給大家一些具體的建議希望能對大家在大學(xué)校園里面的生活有一些啟示：

1.英語。

會展行業(yè)對英語當(dāng)然有要求，比如進(jìn)一家外資的或者中外合資的會展企業(yè)，那么英語就是你能不能進(jìn)去的首要條件跟你的畢業(yè)證一樣重要，你還可能需要用英語向各類客戶匯報，用英語與客戶對話把展會推銷出去，另外，在展會過程中也會出現(xiàn)很多需要你用英語去解答的地方。當(dāng)然，我不是說不會英語進(jìn)不了會展行業(yè)，我國本土還是有很多自己人民內(nèi)部的展會的。

2.證書。

目前業(yè)內(nèi)有許多的培訓(xùn)和證書，而且區(qū)域性的行業(yè)認(rèn)證也出現(xiàn)了，比如上海。目前業(yè)內(nèi)公認(rèn)比較權(quán)威的有三種：1.上海緊缺人才培訓(xùn)工程“會展策劃與實務(wù)”崗位資格證書;2.從美國引進(jìn)的“注冊會展經(jīng)理”培訓(xùn)認(rèn)證體系;3.勞動保障部門推出的“會展策劃師”新職業(yè)。這幾種證書如果你能夠擁有其一或者以上，你會首先就踏入了這條職業(yè)道路。

3.經(jīng)驗。

會展這個行業(yè)非常需要經(jīng)驗的積累，所以大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生不一定能夠入行就成為項目的頂梁柱，但是每一個項目的工作都在為你今后成為頂梁柱加料。在入行時，公司不能強(qiáng)求你是有工作經(jīng)驗，但是在校園你還是可以有很多的增長自己在這個領(lǐng)域的涉足的機(jī)會的，這些需要自己在大學(xué)里面去發(fā)現(xiàn)和爭取。

4.創(chuàng)意。

會展策劃和設(shè)計都看重你是否有足夠的創(chuàng)新能力，能不能從現(xiàn)有的條件中去尋求突破，能不能將一個別人眼中干巴巴的東西表現(xiàn)的更生動。

5.管理能力。

這個自不必說，管理能力強(qiáng)，天上的餡餅更能掉到你頭上，你才能期待某一天你突然就被叫去做某個項目的頭。

6.簡歷。

根據(jù)自己的能力和情況，寫一份看起來就與眾不同耀人眼球的簡歷，這個不難，因為喬布簡歷簡歷庫里面的那么多模版供你選擇!

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十三

pki即公鑰基礎(chǔ)設(shè)施是一個基于非對稱算;'去中的公鑰概念及技術(shù)而實施并提供安全服務(wù)的安全基礎(chǔ)設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)上交易可以利用它來保證信息安全。pki應(yīng)用系統(tǒng)至少應(yīng)具有五個部分：ca、x.500目錄服務(wù)器、安全www服務(wù)器、web安全通信平臺、安全應(yīng)用系統(tǒng)；而ca則是整個pki的核心,所有的安全應(yīng)用全圍繞ca展開。pki提供的安全服務(wù)包括身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、麵機(jī)密性等。

1.1ca。

ca的功能包括處理數(shù)字證書申請、頒發(fā)數(shù)字證書、證書更新及撤銷、管理數(shù)字證書撤銷表、數(shù)字證書的歸類及存檔。

1.2數(shù)字證書。

數(shù)字證書是由ca發(fā)行的一種數(shù)字信息文件用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方的身份,內(nèi)容包括生體身份及公鑰信息、ca及簽名信息、簽名算法等。證書大多采用x.509標(biāo)準(zhǔn)。

1.3數(shù)字簽名。

數(shù)字簽名是由信息發(fā)送者通過hash函數(shù)對信息進(jìn)行處理產(chǎn)生別人無法偽造的一段數(shù)字串用以認(rèn)證信息的來源并核實信息是否發(fā)生了變化。發(fā)送者用私鑰加密數(shù)據(jù)傳給接收者,接收者用發(fā)送者的公鑰解開數(shù)據(jù)后就可以確定消息的來源同時也是對發(fā)送者發(fā)送信息真實性的一個證明發(fā)送者不能抵賴。

企業(yè)電子商務(wù)涵主要包括售前咨詢、賴下單、訂單處理、網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)除在線支付,其它部分沒有采用安全加密技術(shù)存在著嚴(yán)重的安全問題。

2.1數(shù)據(jù)傳輸過程中的泄露問題。

企業(yè)使用的通信軟件依賴tcp/ip協(xié)議該協(xié)議并沒有解決身份認(rèn)證、信息泄密、數(shù)據(jù)篡改等安全問題這導(dǎo)致了企業(yè)傳輸數(shù)據(jù)時畫臨著嚴(yán)重的安全威脅。例如企業(yè)員工傳輸?shù)碾娮余]件明文完全可能被攻擊者截獲從而泄露了郵件的內(nèi)容。

2.2數(shù)據(jù)存儲時的篡改問題。

企業(yè)存放在云數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)以明文存儲系統(tǒng)管理員固然可以設(shè)置數(shù)據(jù)文件的訪問控制權(quán)限然而卻不能防范數(shù)據(jù)被篡改。一旦入侵者或內(nèi)部非授權(quán)人員得到了數(shù)據(jù)的讀寫權(quán)限就可以非賺改數(shù)據(jù)。系統(tǒng)無法爾_是否被篡改、被誰篡改麵勺安全問題。

2.3用戶的身份識別問題。

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)普遍采用賬戶加口令的方式進(jìn)行認(rèn)證這種識別方法安全性較低攻擊者通過窮舉嘗試等方法就能得到合法用戶的賬戶和口令。身份識別問題同樣出現(xiàn)在電子郵件的收發(fā)上。員工貿(mào)然相信發(fā)信方的身份或?qū)C(jī)密信件錯發(fā)到其他人員信箱,都會給個人和企業(yè)帶來巨大的損失。

3、基于pki的企業(yè)電子商務(wù)安全解決方案。

3.1建立企業(yè)內(nèi)部的ca。

企業(yè)自建ca有兩種技術(shù)路線。一是利用開源的openssl軟件包。優(yōu)點是二次開發(fā)靈活可以將安全措施應(yīng)用于企業(yè)自行開發(fā)的系統(tǒng)中缺點是技術(shù)性強(qiáng),需要較為專業(yè)的計算機(jī)人員來部署。二是利用微軟公司windows月服務(wù)器產(chǎn)品中提供的`證書服務(wù)功能。雖然二次開發(fā)受限,但是建設(shè)簡單快捷且和windows系列服務(wù)器、ou讓ook郵件客戶端無縫結(jié)合,所以是首選。具體部署上通過windowsserver等服務(wù)器上的“證書服務(wù)”組件來實現(xiàn)該ca月服務(wù)器可滿足證書申請、頒發(fā)等基本需求。

3.2信息傳輸采用安全的ssl通道。

ssl協(xié)議由網(wǎng)景公司提出用于保證瀏覽器和服務(wù)器之間的身份真實及數(shù)據(jù)秘密傳輸其提供的服務(wù)包括身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)完整性校驗。電商活動中利」用ssl協(xié)議能在客戶端和服務(wù)器之間提供安全通道。企業(yè)可以利用自建ca生成網(wǎng)站服務(wù)器的數(shù)字證書,安裝到web服務(wù)器上開通ssl來實現(xiàn)數(shù)據(jù)加密傳輸。

3.3禾i」用數(shù)字證書對存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和簽名利用數(shù)字證書對機(jī)密數(shù)據(jù)加密并簽名，將密文和簽名一同存放在數(shù)據(jù)庫,企業(yè)可通過簽名來檢驗數(shù)據(jù)完整性。以企業(yè)采購單的存儲為例,可將商品采購價格、數(shù)量等敏感信息加密、簽名然后存儲。即使攻擊者獲得了企業(yè)數(shù)據(jù)的讀寫權(quán),也因加密無法得到明文同樣也無法篡改,因為這會被企業(yè)通過對簽名驗證而識破。具體實施時,可以利用微軟的cryptoapi組件、javascript腳本來實現(xiàn)。

3.4利用數(shù)字證書進(jìn)行身份識別和信息加密。

客戶機(jī)和服務(wù)器的身份識別通過web服務(wù)器端配置ssl通道選項就可以實現(xiàn)。在ssl協(xié)議中，web服務(wù)器端身份驗證是必須的客戶端瀏覽器的身份驗證為可選項。若要強(qiáng)制驗證客戶瀏覽器身份,可以在服務(wù)器端ssl安全通道選項里選擇驗證客戶端數(shù)字證書。

通過給郵件客戶端程序安裝數(shù)字證書,能實現(xiàn)郵件的數(shù)字簽名和加密。安裝電子郵件數(shù)字證書比較簡單以outlook為例，在安全選項卡里選擇并安裝數(shù)字證書即可。發(fā)郵件時單擊相應(yīng)按鈕就能加密、簽名信件。加密后的信件以附件方式傳輸和存儲,只有該用戶才能解密。第三方的免費(fèi)由隨大多實現(xiàn)了由p件的傳輸安全,但是郵件的存儲并沒有加密上述方法很好地解決了這個問題。

4、結(jié)語。

基于pki的安全方案為電子商務(wù)活動提供了身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性麵機(jī)密性等服務(wù)使參與者都能在一個受信任的、安全的環(huán)境下開展交易活動保證了電子商務(wù)的正常、穩(wěn)定發(fā)展。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十四

兩天的派代電商年會完美收關(guān)，場面火爆，場場爆滿，會了不少新老朋友，收獲頗豐。相對了其他派代關(guān)注更多的策略干貨不同，我更加關(guān)注行業(yè)的大的趨勢變化。派代年會是電商界的風(fēng)向標(biāo)，根據(jù)眾多嘉賓的給力分享內(nèi)容并結(jié)合自己的思考，我總結(jié)了一下2011電商年會所爆出的十大電商行業(yè)新動向，供所有電商從業(yè)者收藏并思考。

動向一：電商市場進(jìn)入新一輪嚴(yán)冬;。

在資本的推動下，至迎來了電商的快速發(fā)展新時期，各b2c企業(yè)加速燒錢計劃，集體虧聲一片。在經(jīng)過高速發(fā)展后，電商市場迎來了新的沉靜期，本屆年會投資界及電商大佬的普遍認(rèn)為電商市場已經(jīng)進(jìn)入冬天，已經(jīng)儲備好過冬干糧的企業(yè)，可以在冬天里好好修煉內(nèi)功，積蓄力量，等春天來臨時，再度爆發(fā)。

動向二：資本市場對電商市場投資趨于謹(jǐn)慎。

動向三：平臺型b2c將加速洗牌;。

-20各綜合型及垂直平臺型電商紛紛獲得大額資本支持，b2c各垂直品類平臺呈現(xiàn)五足鼎立格局(服裝、鞋類、酒類、奢侈品、食品百貨、3c等)。競爭日趨激烈，在燒錢的同時，誰的效率及內(nèi)功煉的更好，誰就會最終勝出，立足行業(yè)前三，未來一至兩年內(nèi)戰(zhàn)斗結(jié)束，戰(zhàn)爭即將揭曉。

動向四：細(xì)分垂直領(lǐng)域電商機(jī)會多;。

動向五：營銷成本漲聲一片，純燒錢企業(yè)會死得很慘;。

營銷成本近一年漲聲一片，導(dǎo)航、sem、cps、門戶成本價格幾倍增加，roi不斷下降。在此生存環(huán)境下的電商，在燒錢的同時需要注重數(shù)據(jù)分析，燒錢要燒得合理，注重數(shù)據(jù)分析，純靠燒錢搶市場用戶的電商企業(yè)會死得很慘。

動向六：團(tuán)購亂局一片，半年內(nèi)決定勝負(fù);。

團(tuán)購市場是近一年來非常有爭議的一個話題，與會大佬對團(tuán)購普遍持謹(jǐn)慎態(tài)度，

動向七：淘寶生存環(huán)境惡化，淘品牌遭遇成長考驗;。

5年前本人開始做淘寶，商家少，客人多，當(dāng)時只要有便宜貨就能賣，直通車充100返30，ppc成本0.3，roi非常給力，賣得稍好還可以獲得淘寶的免費(fèi)扶持;5年后的淘寶，早已不是五年前的江湖，現(xiàn)在做淘寶商家，僧多粥少，淘寶掌握著商家的生死大權(quán)，買一斤瘦肉還得搭半斤肥肉，你不想搭還不行，請你安靜走開，淘寶生存環(huán)境不斷惡化，親友們不但要求產(chǎn)品正品，折扣還得相當(dāng)給力，否則很難吸引親們的眼球。對新進(jìn)淘品牌及還沒有形成強(qiáng)大影響力的淘品牌影響很大，我認(rèn)為在淘寶眾多營銷工具的推動下，尤其是聚劃算、秒殺、瘋狂購等，用戶對產(chǎn)品折扣的敏感度正在放大，瘋狂營銷活動，大大引流了一部分淘寶用戶，對淘寶品牌及淘品牌商家正在遭遇最大的生存危機(jī)及成長考驗。

動向八：淘品牌出淘是個美麗的傳說;。

動向九：電商人才危機(jī)會愈演愈熱;。

動向十：傳統(tǒng)企業(yè)加速進(jìn)軍電商是大勢所趨;。

b2c的布局滲透以及媒體對電商的熱情關(guān)注，已經(jīng)開始影響傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營觀念，眾多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始紛紛布局電商，把電商做為其重要的經(jīng)營戰(zhàn)略。從美國的電商行業(yè)現(xiàn)狀可以看出，傳統(tǒng)企業(yè)電商占據(jù)著絕大部分比例的市場份額。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商現(xiàn)在雖然是初級階段，但不能忽視，未來兩年內(nèi)這股新力量的爆發(fā)，將會大大蠶食b2c的市場份額，需要b2c從業(yè)者時刻保持高度警惕。未來三年內(nèi)，預(yù)測電商界將會呈現(xiàn)b2c、c2c、傳統(tǒng)品牌電商三足鼎立的電商大格局。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

非常感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的這份自薦材料，給我一次和你們交流的機(jī)會，我是內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生.

我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會，三年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，掌握了專業(yè)技能，在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：電子商務(wù)概論、商務(wù)英語，經(jīng)濟(jì)法，應(yīng)用寫作，網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、企業(yè)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時涉獵了豐富的相關(guān)課外知識，并獲取了一定的社會實踐能力和生存能力!

深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時間，努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理任務(wù)。

為了更加豐富自己的'知識，大一考取了普通話等級二乙水平，在大二就還考取了大學(xué)英語四級、計算機(jī)二級數(shù)據(jù)庫。善于交流，平時勤于思考，培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問題的能力。而且在網(wǎng)頁制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。課外生活上我有很多的愛好，如交友，踢球，音樂，跑步，登山，郊游，看書，棋類!

即將完成學(xué)業(yè)的我，既有專業(yè)知識，又有較強(qiáng)社會實踐能力。有奮斗信心前進(jìn)動力。懷著自信的我向你推薦自己。希望能在貴單位，一個文明團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體中竭盡綿薄。虛心盡責(zé)、勤奮工作在實踐中不斷學(xué)習(xí)。發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性。竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。給我一個機(jī)會，我將還您一份驚喜。最后，再次感謝您閱讀此信。我期待著你你們的回音!

最后,恭祝貴公司蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!

此致

敬禮!

求職人：xxx。

日期：xxxx年xx月xx日

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

請怒打擾，很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信，謝謝!希望能在貴公司找一份適合本專業(yè)的工作，發(fā)揮才能，為公司創(chuàng)造更好的價值。

我是在報紙上看到貴公司的招聘啟事，我在考慮了自身的條件以后，我覺得我的自身條件是符合貴公司的要求的，所以我才對貴公司的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。

我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)專業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨著實習(xí)。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里，我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、平面設(shè)計、網(wǎng)頁制作、計算機(jī)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、access、asp、vb，而且能熟練的操作計算機(jī)辦公軟件，并組建小型的.局域網(wǎng)。當(dāng)然在學(xué)習(xí)這些理論知識的同時，也不缺乏實踐。大一的時候就注冊了淘寶網(wǎng)，并在上面開店，雖然并沒有賣出去些什么東西，但是在開店的過程中，也學(xué)到了很多內(nèi)容，比如與人的交流，進(jìn)貨渠道等。在這實踐和學(xué)習(xí)中，使我對電子商務(wù)有更深的了解。

深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型行業(yè)，因此只學(xué)習(xí)課本上的內(nèi)容還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還會繼續(xù)努力的。學(xué)習(xí)的同時，我還積極參加各種活動，抓住每一個機(jī)會，鍛煉自己。在這短短的兩年里，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益，也使自己更好的進(jìn)步;向困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能，期望在實踐中得到更好的鍛煉和提高，因此我希望加入貴公司。我會竭盡全力的工作，并相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

我知道現(xiàn)在即使我說的再好，也沒有用。我需要一個給我發(fā)揮的空間和時間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了眼見為實的根據(jù)。我想貴公司給我一次面試的機(jī)會，我相信我能夠表現(xiàn)的更好!祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績!

此致

敬禮!

求職人：xxx。

日期：xxxx年xx月xx日

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十七

由于外企的大批進(jìn)駐及本土發(fā)展國家化，英語對職場人士顯得越來越重要，對從業(yè)者英語水平的要求也越來越高。尤其是在外企工作，不管日常工作、商務(wù)會議、人員溝通常常需要大量的專業(yè)英語，對于不同行業(yè)的企業(yè)需要的英語也是不同的。從業(yè)人員需要的不再也針對性不強(qiáng)、大鍋飯式的英語培訓(xùn)，這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)日趨專業(yè)化的需求。

按行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分的行業(yè)英語成為新興英語培訓(xùn)項目，更是成為進(jìn)入諸多外企的“敲門磚”，行業(yè)英語要求的是實用性，所學(xué)內(nèi)容必須能夠與實際工作息息相關(guān)。空中英語根據(jù)行業(yè)英語的專業(yè)性將行業(yè)英語培訓(xùn)分為金融英語、酒店英語、外貿(mào)英語、會議英語、談判英語等，它們的共同點在于都有英語的基本語言基礎(chǔ)，專業(yè)化、口語化、實用性是其最大的特點。這在很大程度上對師資、教材有更高的要求。有專家指出，英語作為21世紀(jì)人才和世界接軌的一個重要工具，“學(xué)以致用”是關(guān)鍵，因此培訓(xùn)的重點應(yīng)該以交流與應(yīng)用為目標(biāo)，英語口語再次成為了亮點。

空中英語行業(yè)英語培訓(xùn)結(jié)合英語口語培訓(xùn)及行業(yè)特征進(jìn)行綜合性培訓(xùn)，為學(xué)員提供情境式練習(xí)環(huán)境，行業(yè)英語口語課程涵蓋了從步入職場、奮戰(zhàn)職場、休閑社交、it項目開發(fā)流程專場、it情景實戰(zhàn)專場等職場英語和商務(wù)英語，通過互動對話式學(xué)習(xí)，掌握實用專業(yè)詞匯和慣用表達(dá)，并補(bǔ)充文化小常識學(xué)習(xí)。

據(jù)空中英語行業(yè)英語培訓(xùn)老師介紹，本課程包含了職場常見的.話題，每次對話練習(xí)分別由對話、詞匯、慣用表達(dá)、文化小常識組成。集中反映公司員工日常工作中遇到的問題，還原個行業(yè)工作原貌。指導(dǎo)你用英語處理實際工作，以此提高學(xué)員解決實際問題的能力。而且語言表達(dá)地道、純正。以簡明、通俗的基本表達(dá)方式為主，語言規(guī)范、表達(dá)流暢，學(xué)員可以有效地學(xué)到真正實用的英語表達(dá)方式。

空中英語行業(yè)英語授課老師由資深外教及專業(yè)中教組成，均具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗及各行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，正確引導(dǎo)學(xué)員實際掌握相關(guān)知識，提供情境式教學(xué)，綜合提升學(xué)員實際運(yùn)用能力。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

非常感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的這份自薦材料，給我一次和你們交流的機(jī)會，我是內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生.

我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會，三年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，掌握了專業(yè)技能，在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：電子商務(wù)概論、商務(wù)英語，經(jīng)濟(jì)法，應(yīng)用寫作，網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、企業(yè)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時涉獵了豐富的相關(guān)課外知識，并獲取了一定的社會實踐能力和生存能力!

深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時間，努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理任務(wù)。

為了更加豐富自己的知識，大一考取了普通話等級二乙水平，在大二就還考取了大學(xué)英語四級、計算機(jī)二級數(shù)據(jù)庫。善于交流，平時勤于思考，培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問題的能力。而且在網(wǎng)頁制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。課外生活上我有很多的愛好，如交友，踢球，音樂，跑步，登山，郊游，看書，棋類!

即將完成學(xué)業(yè)的我，既有專業(yè)知識，又有較強(qiáng)社會實踐能力。有奮斗信心前進(jìn)動力。懷著自信的我向你推薦自己。希望能在貴單位，一個文明團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體中竭盡綿薄。虛心盡責(zé)、勤奮工作在實踐中不斷學(xué)習(xí)。發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性。竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。給我一個機(jī)會，我將還您一份驚喜。最后，再次感謝您閱讀此信。我期待著你你們的回音!

最后,恭祝貴公司蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!

此致

敬禮!

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇十九

電子商務(wù)是新世代時期的熱門行業(yè)，也是很多人感興趣的行業(yè)，本文小編帶來的是電子商務(wù)求職信范文。僅供參考。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!請怒打擾，很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信，謝謝!希望能在貴公司找一份適合本專業(yè)的工作，發(fā)揮才能，為公司創(chuàng)造更好的價值。

我是在報紙上看到貴公司的招聘啟事，我在考慮了自身的條件以后，我覺得我的自身條件是符合貴公司的要求的，所以我才對貴公司的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。

我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)專業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨著實習(xí)。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里，我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、平面設(shè)計、網(wǎng)頁制作、計算機(jī)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、access、asp、vb，而且能熟練的操作計算機(jī)辦公軟件，并組建小型的局域網(wǎng)。當(dāng)然在學(xué)習(xí)這些理論知識的同時，也不缺乏實踐。大一的時候就注冊了淘寶網(wǎng)，并在上面開店，雖然并沒有賣出去些什么東西，但是在開店的過程中，也學(xué)到了很多內(nèi)容，比如與人的交流，進(jìn)貨渠道等。在這實踐和學(xué)習(xí)中，使我對電子商務(wù)有更深的了解。

深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型行業(yè)，因此只學(xué)習(xí)課本上的內(nèi)容還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還會繼續(xù)努力的。學(xué)習(xí)的同時，我還積極參加各種活動，抓住每一個機(jī)會，鍛煉自己。在這短短的兩年里，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益，也使自己更好的進(jìn)步;向困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能，期望在實踐中得到更好的鍛煉和提高，因此我希望加入貴公司。我會竭盡全力的工作，并相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

我知道現(xiàn)在即使我說的再好，也沒有用。我需要一個給我發(fā)揮的空間和時間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了眼見為實的根據(jù)。我想貴公司給我一次面試的機(jī)會，我相信我能夠表現(xiàn)的更好!祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績!

此致

敬禮!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

非常感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的這份自薦材料，給我一次和你們交流的機(jī)會，我是內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生.

我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會，三年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，掌握了專業(yè)技能，在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：電子商務(wù)概論、商務(wù)英語，經(jīng)濟(jì)法，應(yīng)用寫作，網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、企業(yè)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時涉獵了豐富的相關(guān)課外知識，并獲取了一定的社會實踐能力和生存能力!

深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時間，努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理任務(wù)。

為了更加豐富自己的知識，大一考取了普通話等級二乙水平，在大二就還考取了大學(xué)英語四級、計算機(jī)二級數(shù)據(jù)庫。善于交流，平時勤于思考，培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問題的能力。而且在網(wǎng)頁制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。課外生活上我有很多的愛好，如交友，踢球，音樂，跑步，登山，郊游，看書，棋類!

即將完成學(xué)業(yè)的我，既有專業(yè)知識，又有較強(qiáng)社會實踐能力。有奮斗信心前進(jìn)動力。懷著自信的我向你推薦自己。希望能在貴單位，一個文明團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體中竭盡綿薄。虛心盡責(zé)、勤奮工作在實踐中不斷學(xué)習(xí)。發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性。竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。給我一個機(jī)會，我將還您一份驚喜。最后，再次感謝您閱讀此信。我期待著你你們的回音!

最后,恭祝貴公司蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先讓這封求職信帶去我誠摯的祝福，祝您工作順利，萬事如意!很榮幸有機(jī)會向您呈上我的個人資料。悉聞貴單位有良好的環(huán)境，任人唯賢。因此，我鄭重地選擇貴單位作為我的發(fā)展之地。下面請允許我向您介紹我的個人情況。

我也重視外語運(yùn)用能力的培養(yǎng)。短短的三年里，我始終以天道酬勤自勵，積極進(jìn)取，立足扎實的基礎(chǔ)，對專業(yè)求廣度求深度。在學(xué)好每門功課的同時，更注重專業(yè)理論與實踐相結(jié)合，以優(yōu)異成績完成了學(xué)業(yè)。同時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識，還積極參與文體活動與社會實踐。通過不斷的學(xué)習(xí)，我已變得成熟。在校積極參加社會實踐活動，周末和假期兼職也使我具備了豐富的工作經(jīng)驗，逐漸提升了處理各項事務(wù)的能力。注重協(xié)調(diào)、合作意識強(qiáng)，這增強(qiáng)了我勝任工作的信心。同時，我還有我的一些獨(dú)特優(yōu)勢：

目前熟練掌握photoshop、microsoftofficeword、microsoftoffice、excel、microsoftofficepicturemanager等辦公常用軟件，能比較熟練的制作電子。

課件。

并通過了國家一級計算機(jī)等級考試和阿里巴巴國內(nèi)貿(mào)易專員證書。

性格優(yōu)勢：校園的我，為人樸實、待人真誠，上進(jìn)、堅韌、追求細(xì)節(jié)的完美;工作上，善于合理安排、講究工作效率、能融入到集體生活中去。

“十年磨一劍，霜刃未曾試”，我沒有名牌大學(xué)的文憑來保薦，沒有豐富的實踐經(jīng)驗來裝潢，但我擁有一個健康自然的我自信而不狂妄，穩(wěn)重而富有創(chuàng)新，成熟而充滿朝氣。我愿憑這個自然的我以最誠摯的心和其他應(yīng)聘者一起接受您的挑選。

此致

敬禮!

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇二十

網(wǎng)站分析師是隨著互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新興職業(yè)，主要通過對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行定量和定性的分析，來不斷驅(qū)動和提高訪問者在網(wǎng)站中的體驗，并將訪客轉(zhuǎn)化為公司的商業(yè)目標(biāo)。

具體來說，網(wǎng)站分析師的工作職責(zé)包括：

--負(fù)責(zé)與網(wǎng)站廣告、運(yùn)營、用戶行為等相關(guān)的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘。

--定義和管理以用戶數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的分析報告，剖析用戶點擊流，研究用戶分布、行為習(xí)慣。

--收集行業(yè)及競爭對手的流量數(shù)據(jù)、監(jiān)測剖析，為決策提供參考。

應(yīng)屆生如果想應(yīng)聘網(wǎng)站分析師，應(yīng)該提前做好相關(guān)的知識、技能準(zhǔn)備――。

在基礎(chǔ)知識方面，對網(wǎng)站分析不了解的同學(xué)，可以先從宋星的博客“網(wǎng)站分析在中國”看起。

宋星是國內(nèi)網(wǎng)站分析領(lǐng)域的先行者之一，多年來一直堅持通過博客來普及網(wǎng)站分析知識。特別是到間，宋星出任電商公司“走秀網(wǎng)”副總裁，雖然時間不長，但畢竟是在電商的水中游過泳了。他在209月一篇文章的開頭寫到：

“從事電子商務(wù)的工作一段時間，發(fā)現(xiàn)自己對于數(shù)據(jù)的想法有了很多變化。

過去，我們拿著國外的理論，然后站在河邊的岸上，對河中游泳的人們指指點點。

從這段話就可以感覺到，他對電商網(wǎng)站分析體驗，由此又上了一個臺階。此后寫出的電商網(wǎng)站文章，明顯深刻、接地氣了很多，即使對電商行業(yè)資深人士，也是值得一讀的。

在技能方面，googleanalytics是谷歌推出的一個網(wǎng)站分析工具。針對這個工具，谷歌官方有g(shù)aiq認(rèn)證，考試費(fèi)用50美元。拿到這個證書，能夠向招聘方說明自己具備了網(wǎng)站分析基本知識和ga應(yīng)用基本技能。對于相關(guān)經(jīng)歷比較缺乏的應(yīng)屆生而言，還是值得一試的。

在求職簡歷中，除了上述網(wǎng)站分析專門知識，還應(yīng)寫出自己對sql及excel掌握的掌握程度，如果能了解一下html、javascript的知識，則更好。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇二十一

而前端開發(fā)不管是什么專業(yè)畢業(yè)，網(wǎng)頁相關(guān)編程技能都是必須具備的，工作內(nèi)容至少包括：

--ui設(shè)計與實施，注重兼容性、通用性和可維護(hù)性。

--js前端頁面交互設(shè)計，提升用戶體驗。

現(xiàn)實中我們常見的網(wǎng)頁設(shè)計師，其實際工作往往介乎前端開發(fā)與平面設(shè)計之間，相對更偏向前端開發(fā)一些。

之所以把兩類不同的工作放到一起介紹，是因為：

第一、在電商公司，這兩類工作的結(jié)合非常緊密。

第二、好的前端設(shè)計師，大都懂一些設(shè)計;反之，對前端的工作思路和理念往往也有一定的理解。

先說說電商的平面設(shè)計――。

畢業(yè)不久的設(shè)計新人，剛從事電商公司平面設(shè)計工作時，經(jīng)常容易撞墻：明明精心設(shè)計出來的東西，卻被運(yùn)營或產(chǎn)品噴，說是沒有銷售力，或者根本不是需求方想要的;運(yùn)營和產(chǎn)品拿來讓設(shè)計新人參考的設(shè)計稿，設(shè)計新人又往往覺得沒啥可取之處。

要解決這個問題，沒太多的辦法，主要還是要加強(qiáng)理解和溝通――。

一方面，運(yùn)營和設(shè)計要尊重設(shè)計人員的專業(yè)性，同時盡量用實例和數(shù)據(jù)來證明自己的觀點;。

另一方面，設(shè)計人員也要理解電商公司對設(shè)計實用性的要求，以及運(yùn)營和產(chǎn)品同事在實戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗與直覺，不必太過堅持自己的意見。

再有一個比較好的做法就是，有意從事電商、特別是天貓/淘寶電商平面設(shè)計工作的同學(xué)，可以拆解一些淘寶首頁焦點圖來體會電商所說的銷售力是怎么一回事。

首頁焦點圖就是這個：

p.

這些淘寶首焦的價格都是很貴的，商家一般不會把缺乏銷售力的設(shè)計稿放上來。因此，應(yīng)屆生可以在求職前花一、兩個月，每天拆解一幅首焦。所謂拆解，就是：

(2)扭過頭去自己畫，記不住的地方就按自己的理解畫。

(3)對比自己畫的與首焦內(nèi)容的差別，想想看首焦與自己不同的設(shè)計是否更有道理。

(4)再扭過頭去改進(jìn)自己畫的內(nèi)容。

最好連同首焦一起拿給那些不懂設(shè)計的人看看，問他們?nèi)绻吹竭@兩幅廣告，會點擊哪一個?電商的設(shè)計稿，不是為了參加美術(shù)比賽，而是為了打動普通的消費(fèi)者。

經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，不僅會提高通過面試的幾率，而且進(jìn)入電商公司以后，也能更快速的上手，拿出讓同事認(rèn)可的設(shè)計來。

這個電商平面設(shè)計師自我訓(xùn)練方法，其實是來自電商界知名大忽悠“雕爺”的一篇文章，名字叫《如何三個月培養(yǎng)出好美工》，請自行g(shù)oogle。扯開來說一下，這位雕爺雖然熱愛忽悠、擅于忽悠，但確實是能把電商這檔子事做成的，講的東西里邊也是有真金白銀的，比什么“電子商務(wù)知名觀察員xxx”之流，道行高了不是一點半點。

至于前端開發(fā)工程師，技術(shù)活，多寫代碼，堅持看好書，研讀大牛的博客，了解后端技術(shù)，最后，但不是最不重要――多用、反復(fù)研究好的電商和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

沒有更多要說的了，至少在基層技術(shù)人員這個層面，還是靠實力說話。

因此在簡歷中，如果有能體現(xiàn)自己溝通能力的經(jīng)歷，部分挑重點的寫一下，會是不錯的加分項。

數(shù)據(jù)分析。

隨著大數(shù)據(jù)概念的興起，數(shù)據(jù)分析也成了一個熱門職業(yè)方向。電商公司的線上運(yùn)營和線下供應(yīng)鏈，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。如果能做好這些數(shù)據(jù)的挖掘和分析，對電商公司各層面的決策和執(zhí)行，確實會有實際的幫助。

而且國內(nèi)的電子商務(wù)公司，經(jīng)常喜歡說自己是數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司，以顯示自己有別于傳統(tǒng)線下土豪，既顯得高端大氣上檔次，又可以多圈點投資人的錢。至于公司內(nèi)部運(yùn)營到底有多少是基于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析做出的，恐怕他們自己也不清楚。無論如何，大、中型的電商公司基本都會雇傭?qū)Ｂ毜臄?shù)據(jù)分析人員，小的電商也會要求自己的產(chǎn)品、運(yùn)營人員具備數(shù)據(jù)分析能力。

電商行業(yè)專門的數(shù)據(jù)分析職位，主要分為兩類：數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)站分析。籠統(tǒng)的講，網(wǎng)站分析其實是數(shù)據(jù)分析一個專門化的分支。只是經(jīng)過多年專業(yè)化的發(fā)展，網(wǎng)站分析已經(jīng)有了自己領(lǐng)域特定的術(shù)語、定義、工具和方法論，也就作為一個獨(dú)立的職業(yè)，活躍在電商和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了。

數(shù)據(jù)分析師。

數(shù)據(jù)分析師在電商企業(yè)的工作內(nèi)容，主要包括：

--根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，不斷完善數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)體系。

--業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集整理，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和建模。

--規(guī)劃并實施數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)服務(wù)。

--建立數(shù)據(jù)庫營銷體系，支持營銷團(tuán)隊的數(shù)據(jù)需求。

--通過建立模型優(yōu)化相關(guān)指標(biāo)，驅(qū)動公司業(yè)績提升。

--與各業(yè)務(wù)部門保持緊密聯(lián)系，提高數(shù)據(jù)支持和分析質(zhì)量。

應(yīng)屆生應(yīng)聘數(shù)據(jù)分析師職位，應(yīng)在簡歷中展示自己對以下技能的掌握：

--熟練使用excel，特別要善于使用excel函數(shù)和圖表制作。

--熟練使用至少一種統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘工具(python、r、matlab、sas等)。

--了解oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫的一種，熟練使用sql語言。

事實上，公司中數(shù)據(jù)需求方的描述，往往是含混而雜亂的。一個好的數(shù)據(jù)分析師，通過高效的溝通和理解，能夠清楚的梳理出用戶真實需求，給出比用戶期望更加完善的分析結(jié)果和執(zhí)行方案。也就是說，好的數(shù)據(jù)分析師，交給數(shù)據(jù)需求方的并不僅僅是一張報表，而是一張標(biāo)清了前進(jìn)路線的數(shù)據(jù)地圖!

因此，如果同學(xué)們有能體現(xiàn)溝通能力的經(jīng)歷，記得不吝筆墨地寫一寫，有經(jīng)驗的數(shù)據(jù)分析經(jīng)理會看重這一點的。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇二十二

(一)行業(yè)發(fā)展迅速，電子商務(wù)人力資源總?cè)笨诟哌_(dá)200萬人/每年。隨著電子商務(wù)行業(yè)井噴似發(fā)展，據(jù)公開資料顯示，僅2008年中國企業(yè)新增電子商務(wù)人才需求就超過230萬，2009年、2010年又分別在前一年的基礎(chǔ)上大幅增長。有專家預(yù)測，未來10年，中國電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬，這一數(shù)字還不包括整個電子商務(wù)生態(tài)鏈的諸多崗位人才需求。從淘寶方面反饋的數(shù)據(jù)看，每天發(fā)布的電子商務(wù)招聘求職類信息，在600~900條。從“前程無憂”一家招聘平臺來看，每月發(fā)布的電子商務(wù)招聘信息不低于6萬條，占中國所有行業(yè)招聘的4%。

(二)培養(yǎng)培訓(xùn)體系乏力，電子商務(wù)人力資源總供給量提升艱難，遠(yuǎn)不足支撐需求。按人才培養(yǎng)供給渠道看，作為主力渠道的大學(xué)教育，確實做到了每所大學(xué)都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但是從老師到學(xué)生，甚至是為數(shù)眾多的教授，研究生導(dǎo)師，都沒有電子商務(wù)實踐方面的直接經(jīng)驗或間接經(jīng)驗。在培養(yǎng)過程中，經(jīng)常是紙上談兵，完全無法學(xué)以致用。筆者曾經(jīng)招聘過一個國內(nèi)名校畢業(yè)的電子商務(wù)博士，講起來確實是口若懸河、但實際做起來卻是連最基本的常識都沒有。

作為輔助渠道的職業(yè)教育，也因為缺乏教學(xué)體系和教學(xué)實踐的積累。無法真正意義上承擔(dān)相關(guān)培養(yǎng)工作，特別是中層以上含中層的電子商務(wù)人才更是如此。全國范圍內(nèi)，規(guī)模化開展電子商務(wù)培訓(xùn)的就只有淘寶一家，培訓(xùn)主要集中在底端操作員方面，而且大部分是用于淘寶自身體系，對緩解社會的供需矛盾起不到?jīng)Q定性作用。

(一)高級人力資源的綜合素質(zhì)要求極高。

電子商務(wù)的主要關(guān)鍵崗位，集中在以下三個方面：

1、電子商務(wù)的核心還是商務(wù)，商務(wù)營銷人才首當(dāng)其沖；

2、電子商務(wù)的主要手段是電子化，it技術(shù)人才緊隨其后；

3、電子商務(wù)的實質(zhì)是對外縮短供應(yīng)鏈，對內(nèi)實施精細(xì)化管理，在銷售利潤和成本控制兩方面尋求企業(yè)生存空間，所以運(yùn)營型人才必不可少。

而這第三個方面人才，恰恰是電子商務(wù)公司容易忽略卻極其致命的軟肋。作為電子商務(wù)高管，必須具備跨職能的綜合管理能力，其要求可謂非常有挑戰(zhàn)性。

(二)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程較短，成功企業(yè)有效，導(dǎo)致掌握成功路經(jīng)的高管匱乏。電子商務(wù)作為21世紀(jì)新興的行業(yè)，從公司治理和內(nèi)部管理方面，從誕生之日起，就具備系統(tǒng)化，結(jié)構(gòu)化，資源整合化三特性。從而導(dǎo)致低層向中層，中層向高層的自然成長緩慢而困難重重。不像傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)部人力資源職能結(jié)構(gòu)簡單明確，管理體系因為多年沉淀而成熟，人力資源的自然成長，不管是從知識、咨詢還是實際方面都有明確和快速的成長路徑。

另一個方面看，電子商務(wù)具備知識密集型和技術(shù)密集型兩大特點，成為某方面的專才不易。同時成為專才后，要跳出原有的知識和技術(shù)格局，向跨職能發(fā)展更是挑戰(zhàn)。

(三)電子商務(wù)行業(yè)流動性極低，成功企業(yè)的成功經(jīng)驗無法在行業(yè)內(nèi)得到有效傳遞。大家感覺it行業(yè)的人力資源流動性好像是很強(qiáng)的，怎么電子商務(wù)作為it行業(yè)的一部分，反而反其道而行之呢？核心原因還是電子商務(wù)的面對面競爭性，與所有的行業(yè)都不同。在傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)，因為地域和客戶群體的區(qū)隔，導(dǎo)致跨區(qū)域發(fā)展非常困難。傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)雖然是競爭對手，但這種競爭不是面對面的，也不是你死我活的。而電子商務(wù)明顯不同，網(wǎng)絡(luò)是通達(dá)全國的，任何競爭對手，只要做同一行業(yè)，就是直接競爭，沒有任何緩沖的余地。故此，成功的電子商務(wù)公司的人力資源戰(zhàn)略，就必然包含了高管層的穩(wěn)定和忠誠。于是，在這個行業(yè)內(nèi)，我們看到了很多高薪、期權(quán)、一夜暴富的例子，對于這個行業(yè)而言，反而是理性的合理的。因為這個行業(yè)就是因人成事，一將興邦，也會一臣覆國。所以行業(yè)內(nèi)人士，形象地總結(jié)電子商務(wù)的高管人才流動性是：動的基本都不強(qiáng)，強(qiáng)的基本都不動。

三、電子商務(wù)高級人力資源現(xiàn)狀對傳統(tǒng)的沖擊。

首先，電子商務(wù)和本行業(yè)的對接問題：跨行業(yè)的人絕對是可遇不可求，要么重金從電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)挖，而且還要看挖不挖的起，挖不挖的來。成本巨大，成功率低，而且容易引發(fā)行業(yè)內(nèi)惡性競爭。

要么只能找電子商務(wù)的適應(yīng)本行業(yè)，而無法由本行業(yè)的去跨越到電子商務(wù)。只有這樣才能互為領(lǐng)路人，教學(xué)相長，優(yōu)勢互補(bǔ)。

其次，電子商務(wù)對本公司傳統(tǒng)沖擊，從四個方面來說：

第一是薪酬方式和體系的沖擊。從傳統(tǒng)行業(yè)而言，一般是企業(yè)強(qiáng)勢，個人更依賴于企業(yè)的平臺。而電子商務(wù)人才極度匱乏的現(xiàn)狀，導(dǎo)致是高管強(qiáng)勢，個人有更多機(jī)會和選擇。所以電子商務(wù)的高管薪酬目標(biāo)主要是長期激勵和結(jié)構(gòu)性穩(wěn)定為導(dǎo)向的。這樣就會造成薪酬的數(shù)量和結(jié)構(gòu)方式，特別是高管期權(quán)方面對傳統(tǒng)企業(yè)沖擊明顯。

第二是文化理念和做事方式的沖擊。傳統(tǒng)行業(yè)比較習(xí)慣以產(chǎn)能定目標(biāo)，以資源促發(fā)展；而電子商務(wù)則習(xí)慣以客戶價值定目標(biāo)，以差異化促發(fā)展。傳統(tǒng)行業(yè)的計算模型比較直接和線性，一目了然；而電子商務(wù)計算模型因考慮客戶和競爭相關(guān)因素則相對多元化和復(fù)雜化。所以，企業(yè)和高管往往對業(yè)績指標(biāo)，發(fā)展方式等核心要素，有很多分歧點。雖然這是正常的，也是企業(yè)請高管的價值所在。但企業(yè)一直以來從上至下管理模式的習(xí)慣心態(tài)，往往會隨著時間的推移和觀念沖突的顯性化而不經(jīng)意的占領(lǐng)了潛意識的高點。如何能克服和避免，理性的看待這個問題，是保障戰(zhàn)略設(shè)計成功的基礎(chǔ)，也是未來戰(zhàn)略執(zhí)行的基石。（編選：中國電子商務(wù)研究中心）。

級人力資源管理師；國家一級心理咨詢師；電子商務(wù)網(wǎng)購心理引導(dǎo)和組織行為的實戰(zhàn)派運(yùn)營專家。

電子商務(wù)行業(yè)（優(yōu)質(zhì)23篇）篇二十三

電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。通常是指以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。客戶關(guān)系管理（簡稱crm）是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。電子商務(wù)時代crm的內(nèi)容是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析等信息處理技術(shù)，把大量客戶資料加工成可以分類的價值信息。通過客戶的購買商品的喜好和頻率進(jìn)行分析，用來輔助企業(yè)經(jīng)營決策，作出正確判斷。

近年在日趨競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，crm已經(jīng)是企業(yè)精確營銷的重中之重，通過分析客戶和潛在客戶的不同產(chǎn)品需求特征和購買行為特征，對客戶群進(jìn)行細(xì)化分類，對營銷渠道進(jìn)行差異化管理。以往傳統(tǒng)市場營銷需要較長時間才能對前期營銷結(jié)果做出相應(yīng)的分析反饋，速度過慢導(dǎo)致諸多商業(yè)機(jī)遇與其失之交臂，甚至出現(xiàn)產(chǎn)品營銷方向性誤判。在現(xiàn)今迅捷的電子商務(wù)時代，對商業(yè)機(jī)會的快速準(zhǔn)確反饋已關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。

一般來說，傳統(tǒng)企業(yè)的客戶服務(wù)主要體現(xiàn)在售后環(huán)節(jié)之中。在市場營銷環(huán)節(jié)中，客戶服務(wù)是crm的重要組成部分。傳統(tǒng)營銷模式的與客戶信息交流往往是通過人工交流方式，其缺點是效率低下和信息獲取不完整。而電子商務(wù)的主渠道是借助網(wǎng)絡(luò)上的客戶信息搜集，通過大數(shù)據(jù)來精確服務(wù)客戶或開發(fā)潛在客戶。為達(dá)到此目的.，企業(yè)必須對大量信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，尋找有價值資源或者營銷方向。要按照銷售渠道對網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶的所有購買行為進(jìn)行分析，這是直接的全方位分析（按照客戶級別、購買數(shù)量和購買頻率幾個方面），有助于辨別現(xiàn)有客戶喜好和購買傾向。以客戶為中心的crm運(yùn)營模式，重點就是收集相關(guān)客戶數(shù)據(jù)。掌握客戶購買偏好，通過網(wǎng)絡(luò)廣告和產(chǎn)品推介來影響客戶的消費(fèi)行為。同時采集客戶數(shù)據(jù)，應(yīng)以客戶為主體，而不是企業(yè)業(yè)務(wù)為主體。

網(wǎng)上交易日益成為主流的背景下，客戶購買偏好等資源以信息和數(shù)據(jù)等形式存在，需依賴crm來分析和處理，因此客戶關(guān)系的處理流程對企業(yè)電子商務(wù)的成功日顯重要，是打通營銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在。在方興未艾的電子商務(wù)領(lǐng)域，借助大數(shù)據(jù)分析的crm可協(xié)助企業(yè)改進(jìn)管理模式和營銷手段。如企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)，其關(guān)注點必須由內(nèi)部效率的提升轉(zhuǎn)向客戶開發(fā)，crm讓企業(yè)充分了解客戶消費(fèi)偏好和購買行為，提高員工與客戶有效接觸的概率，并獲得真實的客戶反饋信息。

在電子商務(wù)時代，crm不僅僅是一個軟件系統(tǒng)應(yīng)用模式，它更是一種客戶導(dǎo)向的運(yùn)營戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略的核心是客戶信息資料，圍繞客戶資料的所有有價值信息就是客戶數(shù)據(jù)。crm可以夯實企業(yè)的電子商務(wù)基礎(chǔ)，幫助企業(yè)實現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)模式轉(zhuǎn)化到以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)模式。

多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)把市場營銷渠道和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主，客戶管理為輔。其結(jié)果是耗資巨大，效率低下。crm在電子商務(wù)成功運(yùn)用可以不需要在獲取客戶上環(huán)節(jié)上大量投入資金，就可釋放出電子商務(wù)的邊際利潤。維系客戶是關(guān)鍵所在，當(dāng)企業(yè)可以從建立起信賴關(guān)系的長期客戶中獲取重復(fù)商業(yè)利潤時，就可有效地降低客戶開發(fā)成本。也就是說，從事電子商務(wù)的企業(yè)必須要盡可能維系現(xiàn)有客戶，才可產(chǎn)生推薦效應(yīng)。當(dāng)現(xiàn)有客戶積累到一定規(guī)模之后，通過口碑相傳效應(yīng)，客戶間的相互引介可以進(jìn)一步增加客戶，降低客戶獲取成本。同時借助信息技術(shù)不斷進(jìn)步，企業(yè)可以用較小的投資來實現(xiàn)公司內(nèi)外部信息溝通的效率化，有助于crm的建立與運(yùn)作，兩者相輔相成，缺一不可。

現(xiàn)代crm應(yīng)用系統(tǒng)通常借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，及時有效地掌握各種客戶和渠道關(guān)系的變化，推動企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。因為互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)商業(yè)模式中企業(yè)賴以獲利的“信息不對稱”逐漸消失，電子商務(wù)時代消費(fèi)者可以借助互聯(lián)網(wǎng)掌握大量相關(guān)商品資訊，通過對比分析來尋找性價更高的商品，這給企業(yè)產(chǎn)品決策帶來巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)自身要有相應(yīng)的策略來應(yīng)對這種變化，才可立于不敗之地。傳統(tǒng)crm的核心是企業(yè)將客戶作為企業(yè)的一種資源來進(jìn)行管理和運(yùn)營。通過與客戶的交往，不斷完善服務(wù)和深入的客戶分析來滿足其產(chǎn)品需求。在電子商務(wù)時代，大部分企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量和性能已經(jīng)開始趨同化，這一層次的競爭已經(jīng)沒有太多意義。如何獲取客戶和長期捆綁客戶已經(jīng)變成企業(yè)關(guān)注的重點。企業(yè)和客戶之間建立長期良好信用關(guān)系，才可以在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的市場競爭中處于主動地位。企業(yè)必須對在與客戶交流中的所有信息進(jìn)行搜集，通過篩選、分析和處理形成相關(guān)？稻藎？并建立客戶分類管理檔案，形成有價值信息。例如，電子商務(wù)平臺的購物車功能能與自動化email促銷系統(tǒng)相結(jié)合，在顧客使用了購物車功能后，自動提供電子固本或折扣券，輔以一定的使用期限。這種結(jié)合能使客戶的轉(zhuǎn)化率得到了顯著的增強(qiáng)。

借助互聯(lián)網(wǎng)便捷、實時和雙方向互動的信息交流特性，讓企業(yè)收集客戶信息資料變得更加容易。數(shù)據(jù)分析階段也是重點，采取有效方法對客戶進(jìn)行分類，通過購買偏好、價格、數(shù)量、頻率以及售后反饋來精確分類客戶群，對重點客戶和一般客戶提供細(xì)化分類產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)制定產(chǎn)品策略，降低企業(yè)客戶管理成本，以期達(dá)到利益最大化的目的。電子商務(wù)和crm的緊密結(jié)合是業(yè)界必須探索的課題，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下去就要把crm作為管理重點，通過互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)收集和分析，迎合客戶需求變化，及時改變經(jīng)營策略，與客戶建立長期信用伙伴關(guān)系。客戶是企業(yè)從事電子商務(wù)活動的巨大信息資源，也是現(xiàn)代市場競爭的焦點。基于上述形勢的需要，以客戶為中心的crm脫穎而出，必將成為企業(yè)在電子商務(wù)中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。

3結(jié)語。

綜上所述，在現(xiàn)今電子商務(wù)時代，與客戶之間的維系是企業(yè)經(jīng)營的重中之重。企業(yè)只有將電子商務(wù)和crm一體化才能讓企業(yè)在制定產(chǎn)品經(jīng)營方向上順應(yīng)市場，不會出現(xiàn)大的偏差。要想立于不敗之地，必須把企業(yè)經(jīng)營電子商務(wù)化作為crm整體戰(zhàn)略的核心成分。居于電子商務(wù)的crm是企業(yè)掌握顧客的第一手真實資料、培養(yǎng)企業(yè)與顧客的相互信賴關(guān)系、維系長期忠誠客戶的重要工具。總結(jié)電子商務(wù)先進(jìn)國的經(jīng)驗，結(jié)合具體的國情和不同的行業(yè)特征，發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)crm模式。伴隨我國電子商務(wù)活動的日益成為企業(yè)經(jīng)營的主流，crm讓企業(yè)有了一個基于電子商務(wù)的面向客戶的前端工具。近年crm的管理模式開始融入到諸多企業(yè)的經(jīng)營活動之中，crm帶來的利益和重要性也日益體現(xiàn)出來。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場競爭中，crm可以幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，對客戶的信息細(xì)化和分析，獲取市場第一手資料。基于互聯(lián)網(wǎng)的crm系統(tǒng)可以使企業(yè)逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)的企業(yè)模式到以電子商務(wù)為核心的華麗轉(zhuǎn)身。