圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
學校退管工作先進集體材料 退管的工作總結篇一
認真學習各級有關退休管理方面政策規定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學習等思想教育活動，學習和領悟深化改革給創新社會管理所帶來的優越性，不斷提高自己認識問題，解決問題的能力，充分認識到現在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認識到社區工作的重要性，進一步提高創新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進行電腦數據化管理，做到人卡一致，方便易找。
堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯系一次，防止養老金的冒領現象。
在工作中，堅持“三勤”作風，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區退休人員提供最貼心的服務。對辦事居民做到熱心，細心，耐心。積極熱心地做好退休人員業余文化生活，今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運動會等活動；根據不同的季節邀請專家教授10余次到社區講授健康知識講座、咨詢，倡導健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應急救護知識與技能培訓講座等。社區的綠之茵舞蹈隊經常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節目，多次受到上級領導的好評，充分展示了老人風采。利用綠山家園網絡服務隊，組織退休人員實行一幫一服務模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務勞動，和社區成員一起清理樓內野廣告和周邊衛生，受到廣大居民的好評。同時根據大連市退管中心的要求，起動并實際了‘敬老文明號’，專門設立敬老、助老窗口等。另外社區的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進了退休人員之間的情感交流，增強了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！
以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創新意識不夠，服務主動性還不夠強等問題，今后我將改進不足，加強學習，不斷提高自身的業務水平，用自己的責任心和愛心服務于社區的每一位退休人員。
學校退管工作先進集體材料 退管的工作總結篇二
作為一名機關公務員，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。今天本站小編給大家為您整理了公務員退管科員轉正工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年，我認真貫徹科學發展觀，在中心黨政領導班子的正確領導和關心支持下，團結一致，緊密圍繞本單位的中心工作，以人為本，以創新服務管理為宗旨，依法行政,以穩定發展為方向，促進和諧社會的建設、推進本單位事業的發展、服務與管理原廣州粵劇團和京劇團離退休人員。
通過新一輪人員續聘工作后，我協助科長充分調動了退管科各崗位人員的積極性，順利進行了各項工作的交接，幾個月來我與科室同事一道在實踐中摸索和完善各項規章制度，我特別重視對醫療記帳單發放工作的完善。為了更好把我單位有限的醫療費用更合理地使用好，發揮更大的效益，我和科室同事協調得一個方案——坦城向所有的離退休老同志宣傳單位醫療費用的來源及數額，講明使用情況，并根據醫療費專款的撥款數額來設定個人的年度消費額度;對部份歷來醫療費高企的人員進行了面對面，一對一的宣傳工作。盡管有部分老同志對我們醫療記賬單的管理方式不十分理解，甚至誤會,但我仍然不厭其煩地向他們解釋，讓他們明白，退管工作是為絕大多數老同志的切身利益著想，是為了更好地利用醫療資源，是為了讓老同志能繼續享受社會基本醫療待遇，是為了避免如電影公司因欠費導致醫療記賬單被取消的情況發生，經過一段時間的宣傳，門診的記帳數額有明顯下降。
此外，我還注意到要充分發揮新同事的專業特長配合退管工作，以關心離退休人員身體健康、建立良好的保健知識作為切入點，上門慰問及宣傳我們的醫療政策，我們通過平時聊天，與老人家建立起和諧的關系，及時了解他們的愿望和訴求，對于合理、合法的意見，我能及時把它們反映給領導和上級部門。當遇到老同志對中心存在誤解時，我也能耐心做好解釋工作，向老人家坦誠告知中心面對的醫療費巨額欠款的困難。
為了更好搭建在職人員和離退休人員之間的溝通平臺，讓他們能切切實實在生活上感受到組織的溫暖，除了常年性走訪慰問之外，我們把原“雙月聚會日”改為每季度舉辦一次的離退休老人生日茶話會，通過轉變服務意識，使中心的服務工作更加貼近老人的需要，受到廣大老人家的歡迎。
對部分患重病的老同志我們特別要做好關懷的工作。在他們患病住院期間，我在中心領導的親自帶領下，不惜放棄節假日休息時間，多次前往醫院，到病床前探望病人。
在今年上半年有二位老人因病去世，我和科室同事均一絲不茍地協助家屬妥善辦理后事。
總結三個月試用期的工作，我還存在很多問題和不足。今后，我將多加注意，發揚優點、改正缺點，把自己的工作推上更高層次的臺階。
一、在思想上始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，認真加強思想政治學習，深入學習一系列重大方針、政策、措施，不斷提高自己的政治理論水平，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，強化廉潔自律的自覺性，使思想認識和自身素質都有了新的提高。同時積極向黨組織靠攏，并向黨組織遞交了入黨申請書。
二、在工作上本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和經驗豐富的同志請教，努力學習各項業務知識。能夠按照領導的要求參與x監督檢查工作和x舉報平臺的工作，在工作中主義尋找方法，通過不斷學習，不斷積累，逐步掌握x監督檢查的技巧和規律，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
三、在工作過程中，深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此，每天都堅持擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”。同時向周圍的同志學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作，并把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
一年來，我在組織、領導和同志們的教育和幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不夠扎實，業務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
一.在政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十x大和十x屆x中、x中全會精神，深入領會執行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二.在工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1.深入開展調查研究。
2.做好中長期規劃的研究與編制工作。
3.積極申報國家資金支持的建設項目。
4.做好年度管理工作計劃。
三.在學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，做好xx年工作計劃，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
學校退管工作先進集體材料 退管的工作總結篇三
以下是為大家整理的關于《高校學生管理工作總結范文2019》的文章，供大家學習參考！
一、不斷加強規章制度建設，保證學生管理工作規范化和科學化
1、堅持學生工作例會正常化。
2、加強學生工作隊伍的建設，探討適合我系學生管理的新思路。
學生工作隊伍肩負著我系學生教育、管理和服務等重要任務，對于堅持正確的辦學方向，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育起著不可替代的作用。學生工作隊伍素質的高低，直接影響學生工作的水平和質量，在促進我系的改革與發展、維護穩定、落實人才培養目標等方面，具有關鍵作用。為完善學生工作體制，系領導要求各年級召開專題討論會議，對我系目前兼職班主任的運行制度進行評價，提出意見和建議，結合我系具體情況，我系每個班均配備一名兼職班主任，負責本班級的學生工作和專業指導。
二、認真加強學生工作隊伍建設，保障學生管理工作正常化和高效化
1、進一步加強班主任隊伍建設。
召開班主任工作會議，不斷指導其開展工作，積極探索班主任工作評價的新思路。xx年，經過全面考核我系共有2人榮獲“優秀班主任”光榮稱號，先后有2個班榮獲“優秀班集體”光榮稱號。
2、進一步抓好學生干部隊伍的建設。
作能力，也充分實現了該組織所起到的有效加強廣大師生間聯系的作用。同時為院學生會輸送了十幾名優秀學生會干部。如上屆院學生會主席是我藝術系03級學生。
3、繼續貫徹落實學校的“迎評促建”精神。
要求全系廣大學生中以“愛校、榮校、興校”為主題，以“抓教風、樹學風、興校風” 為目的，大力開展校園暨學風、班風和考風建設活動。明確各年級班主任是抓“學風、班風和考風”建設的第一負責人，并要求各班班主任要親自動員、親自布置、親自組織、親自落實、親自檢查。
三、強化素質教育理念，督促各班全面提高學生綜合素質
學校退管工作先進集體材料 退管的工作總結篇四
本年，xx市退管辦經過議定當真展開“解放思維，堅定改革開放，竭力圖當實踐科學成長的排頭兵”進修調研活動，查找制約我市退管辦事科學成長、感化退管辦事的重點堅苦，以思維大解放謀退管辦事的新思路、新辦法，鞭策退管辦事新一輪大成長。市退管辦加強了我市退休人員社會化辦理辦事工作落實環境，重點加強了辦理機構落實環境、退管經費落實環境、硬件軟件落實環境和電感化體裁落實環境等方面進行考核。我辦在20xx年的工作中出力改進退休人員的社會保險，按相干政策和大略前提切當辦理他們的實際題目和堅苦，現已經獲得精良結果，退休人員的報酬漸漸獲得進步。現將退休辦20xx工作環境總結以下。
（一）、市退管辦展開“重陽節”期間敬老活動
尊老敬老是中華民族的死板良習，20xx年，我市退管辦在“重陽節”期間展開了敬老活動，這既是一種死板更是市退管辦提拔退管工作感化力的必要。退管辦工作人員在重陽節期間展開了各項尊老敬老活動，自動為企業退休人員做功德、辦實事。一是要構造展開敬老講話會，向退休老同志傳達本市經濟社會成長環境，退管辦各位帶領當真聽取退休老同志對我市退管工作的定見；二是進行了“敬老愛老”文藝匯演。市退管辦在“重陽節”期間號召各縣、區自動構造各街道、社區退休人員展開充裕多彩、式樣多樣的體裁文娛活動，活潑節日氛圍。三是退管辦工作人員自動展開訪問慰勞活動。我們的訪問慰勞東西以高齡、孤寡、抱病的退休人員為重點，退管辦各位帶領及工作人員看望這些老同志，并代以親切的慰勞。四是退管辦構造電視動靜報導活動，集結亮相了比年來我市退管工作獲得的成績。
（二）、進一步典范企業退休人員社會化辦理辦事的式樣
將退休人員直采納入街道、社區進行辦理和辦事，是我市退管辦事工作的緊張式樣。如今，我市絕大大都企業退休人員已納入社區辦理，但仍有少數企業因社區構筑、社區移交等多方面因為，尚不具有將企業退休人員納入社區辦理的前提。我們對自管企業在過渡期間進行了嚴厲檢察，并根據省、市退管辦事工作的各項要求，要求這些企業盡快美滿辦理辦事的內容，典范退管辦事的式樣。并在本年年底對這些自管企業的退管辦事工作進行了專項查抄，我們對查抄中發覺的題目別離歸類，并要求相干企業退管機構要當真整改。對付地處偏僻的企業，市退管辦立異辦理辦事模式，采納模仿社區辦理的辦法，加強企業退管辦事工作，并漸漸將這類企業退休人員納入到社區辦理的范疇。從本年10月起，市退管辦在企業建立退休人員辦理辦事中間，建立起xx，人員交易經費由市退管辦與企業互助負擔。該中間建立后，市退管辦同企業將在今后的工作中做好退休人員辦理辦事工作。
市退管辦高度珍視與做好退管辦事工作，這干系到改革、成長、鞏固的大局，是實踐“xx”，落實科學成長觀的緊張表現。市各級工作保險部分、各自管企業、各街道、社區廣泛進步思維認識，珍視企業退休人員退管辦事工作，切當作到思維認識到位、踐諾職責到位、工作辦法到位，并自動篡奪各級黨委當局以及各有關部分的贊成互助，以周全促成我市退管辦事工作又好又快成長，竭力首創退管辦事工作的新場面。
五是街道、社區社會化辦理辦事氣力不敷，退管辦事系統體例機制有待美滿；六是辦理辦事內容、辦事方法有待進一步立異優化。
為此，廣州市退管辦決議信念在優良辦事年中，連續剛強不移地以“三個走進”、“四個立異”作為退管辦事的舉動指南，進一步解放思維，抓重點，抓沖破，抓落實，破解五大退管工作堅苦。
1、已征地“農轉居”養老人員辦理辦事要有新沖破。如今，具有xxx市城鎮居民戶籍、已辦理按月領取根本養老金報酬手續的征地“農轉居”人員已達9.85萬人。為適應社會保險奇跡成長的要求，對征地“農轉居”養老人員的社會化辦理辦事也要及時跟上。xx市退管辦展開了專題調研活動，摸清該類人員根本環境，探討辦理“農轉居”養老人員社區辦理的發起、方法、辦法。
2、空掛戶退休人員辦理辦事要有新沖破。針對社會化辦理空掛戶退休人員因為人戶分散，關聯堅苦，辦理不到位，簡單導致龐大不測變亂產生的環境，xx市退管辦在富裕調研后，訂定了典范和美滿空掛戶退休人員辦理辦事的方法，要求各區建立空掛戶退休人員辦理辦事專責組，做好各區空掛戶退休人員資料交代，強化辦理辦事的十項辦法。
3、退管辦事高雅化辦理、樹范點構筑要有新沖破。退管辦培養退管辦事4axx達標的街道（鎮）達40%以上（63條），力圖50%以上的目標（79條），兌現各區、縣級市各有4axx達標的街道（鎮）；在已建有6個省級樹范點的根本上，新增河漢、黃埔、蘿崗區各有一條街（鎮）報告省級樹范點。打造市屬掛牌企業4axx達標單位3個以上。
4、退管辦事三支步隊構筑要有新沖破。聯合各區實際，盡力圖取本地當局財務贊成，建立本轄區安老助老員辦事步隊；全市退管辦事自管互助辦事小組由如今3千多個3萬多人成長為4千多個6萬人以上；社區義工為老自愿者由如今的14萬人成長為20萬人以上。
1．工作風格構筑。加強本身進修，為進一步進步市退管辦工作人員的任務感和責任心，退管辦帶領要求退管辦專職干部思維要鞏固，決議信念要剛強，工作要到位。退管辦公室按期聽取退休人員對退休工作的定見和發起。我們根據退休人員在糊口生涯中的實際必要，將退管辦掃數工作人員的家庭、手機關聯德律風都予以公告。這一辦法極大地便利了退休人員。
2．崗亭職責典范及規章軌制構筑。經過議定崗亭配置及聘用法則了每個崗亭的職責及工作要求。市退管辦訂定了《xx市退管辦工作典范條例》，使退管工作典范化、軌制化。
3．退休人員信息庫構筑。我們針對退休人員住址變動大，關聯方法的近況，市退管辦對現稀有據庫信息進行了較大范圍的美滿工作，并將建立特困人員、孤老、高齡及沉痾人員的專項檔案。
4．退管會竭力闡揚好退休人員與xx關聯的橋梁和紐帶效用，將退休人員的定見及時向校帶領和本能機能部分反應，引發市帶領的珍視并及時的加以辦理。
在20xx年，xx市退管辦獲得了必定的工作成績，這和上級帶領的救助是分不開的，我市退管辦將會以進步性教誨為契機，進一步加強二xx機制，加強辦事意識，把人道關懷，人情關懷，人文關愛真真千萬的送到每一名退休同志的內心上。在20xx年的工作中，市退管辦全部工作人員將會更加嚴厲的要求本身，將xx市退管工作做好做強。
學校退管工作先進集體材料 退管的工作總結篇五
20xx年是學院的“迎評促進”年，學院統戰工作在寧德市委統戰部門的關心和指導下，在學院黨委的領導下，圍繞學院中心工作，充分發揮黨外知識分子參政議政作用，調動他們在教學和學術研究方面的優勢，加強溝通，構建和諧，取得了一定成績，現就20xx年統戰工作總結如下。
一、建立健全組織機構領導，加強制度建設
學院黨委高度重視學院統戰工作，認真貫徹落實中央5號文件精神，將統戰工作列入學院黨委20xx年度工作計劃，加強了統戰工作力度。組織編寫制定了《寧德職業技術學院統戰工作制度》、《與黨外人士聯系交友制度》、《黨外人士參加學院有關會議制度》、《黨外人士座談會和情況通報制度》等，加快了統戰工作制度化進程。在組織上，進一步加強了基層民主黨派組織建設的指導，為民主黨派配備了辦公室、辦公桌椅、電話等，對民主黨派的活動給予高度重視和大力支持，學院統戰工作呈現和諧良性發展。
二、加強培養，提高黨外知識分子的政治素質和參政議政能力
今年是學院大力開展“創先爭優”活動的年份，學院黨委在活動中把民主黨派、無黨派教師也納入爭創活動中，參理論與政治理論學習培訓、參與立足崗位爭先進，并對爭創活動進行監督。通過培訓、學習等，提高黨外知識分子的思想政治素質、理論水平、政策水平，把日常學習與統一培訓、年度例會結合起來。
學院征訂了《中國統一戰線》等雜志，制定了《統戰工作學習制度》，加強對黨外知識分子學習的管理力度。選送多名黨外教師到福建農林大學、福州大學等進行碩士學歷進修，選派多名黨外教師到當地企業擔任技術顧問等，進一步提高了他的業務素質。
三、堅持統戰工作座談會制度，加強與黨外人士的聯系和溝通
學院確立了年初、年末例會制度，通過溝通、交流，聽取黨外人士意見和建議。 20xx年1月24日，院黨委邀請了民主黨派人士、無黨派人士32人參加座談會，學院領導就2009年學院以教學為中心的改革、專業建設、新校園建設等情況、工作中存在的問題、面臨的因難以及20xx年學院工作思路，進行了通報。
民盟、農工等支部委員踴躍發言，對學院建設和發展提出了很好的建議和意見，并就如何發揮民主黨派參政議政作用、監督作用，為促進學院建設和發展積極建言獻策，如何搞好民主黨派組織建設、思想政治建設等內容進行了交流、座談。通過座談，及時向黨外知識分子通報學院的工作思路和工作動態，了解民主黨派一年的活動計劃和活動情況，統一思想，形成合力。使黨外知識分子自覺為學院總體目標出主意想辦法,作出自己的努力。
四、積極創造條件，充分發揮好統一戰線作用
為了進一步動員和發揮統一戰線在學院建設和發展中的重要作用，學院及時下撥專項統戰工作經費，支持以民盟、農工支部等民主黨派和無黨派人士開展教學、科研活動和社會調研活動。利用他們的專業特長，在學院組織的“三下鄉”等社會實踐活動中實實在在地為當地“社會主義新農村”建設服務，深受群眾歡迎。鼓勵黨外骨干教師立足本職崗位作貢獻，深入當地電機、船舶、茶葉企業調研，為加快海西建設大局，建睿智之言，獻可行之策。
20xx年4月，學院黨委認真貫徹省委組織部、省委教育工委關于組織高校統一戰線成員積極投身抗旱救災工作的精神，組織院內民主黨派人士開展為西南抗旱救災捐款工作，共收到款項1150元，送交寧德市紅十字會。
為充分發揮黨外知識分子在學術研究上的作用，學院在教師培訓中著力培養，選送黨外教師參加各種進修培訓，為他們學術上的發展創造有利條件。民盟教師鄭建平主持的課題《環三都澳港口物流發展研究》獲20xx年寧德市重點課題立項，論文《唐宋以來閩東科第興衰原由述略》獲寧德市第四屆社科優秀成果三等獎;繆怡端老師國畫《杰克尼科爾森造像》獲福建省首屆美術院校教師優秀作品聯展二等獎，多名民主黨派、無黨派教師在國家級核心刊物上發表論文。
根據閩委教統函[20xx]8號《關于報送高校統一戰線基本數據的通知》，學院黨委認真填報《無黨派人士基礎數據統計表》、《黨外高級知識分子情況統計表》、《黨外知識分子聯誼組織情況統計表》、《高校統戰工作情況統計表》和《高校民主黨派及無黨派人士情況一覽表》、《全省高校民主黨派重點對象名冊》、《高校在職華人及港澳臺教師名冊》等報表，上報上級統戰部門。
20xx年統戰工作取得了較為明顯成績，統戰意識已逐步深入到各基層黨組織。各系(部)黨支部對黨外知識分子都加強了培養，積極支持民主黨派工作和學習。使黨外知識分子在學院改革發展和教育教學中發揮了積極的作用。但學院統戰工作也還存在一定的差距，今后還要進一步加強統戰工作力度，進一步關心支持黨外知識分子，統一黨外知識分子的思想，充分發揮他們參政議政能力和學術攻關能力，為學院建設和發展作出新的貢獻。
學校退管工作先進集體材料 退管的工作總結篇六
- 退管工作總結
- 人力資源部離退管理年中工作總結
- 勞保所退管工作總結
- 人力資源部離退管理上半年工作總結
件軟件落實情況和電教化文體落實情況等方面進行考核。我辦在xx年的工作中著力改善退休人員的社會保障，按相關政策和可能條件切實解決他們的實際問題和困難，現已經取得良好效果，退休人員的待遇逐步得到提高。現將退休辦工作情況總結如下。
一、做好全市企業退休人員社會化管理服務工作
（一）、市退管辦開展“重陽節”期間敬老活動
尊老敬老是中華民族的傳統美德，xx年，我市退管辦在“重陽節”期間開展了敬老活動，這既是一種傳統更是市退管辦提升退管工作影響力的需要。退管辦工作人員在重陽節期間開展了各項尊老敬老活動，積極為企業退休人員做好事、辦實事。一是要組織開展敬老茶話會，向退休老同志通報本市經濟社會發展情況，退管辦各位領導認真聽取退休老同志對我市退管工作的意見；二是舉辦了“敬老愛老”文藝匯演。市退管辦在“重陽節”期間號召各縣、區積極組織各街道、社區退休人員開展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂活動，活躍節日氣氛。三是退管辦工作人員積極開展走訪慰問活動。我們的走訪慰問對象以高齡、孤寡、患病的退休人員為重點，退管辦各位領導及工作人員看望這些老同志，并代以親切的慰問。四是退管辦組織電視新聞報道活動，集中展示了近年來我市退管工作取得的成就。
（二）、進一步規范企業退休人員社會化管理服務的形式
將退休人員直接納入街道、社區進行管理和服務，是我市退管服務工作的主要形式。目前，我市絕大多數企業退休人員已納入社區管理，但仍有少數企業因社區建設、社區移交等多方面原因，尚不具備將企業退休人員納入社區管理的條件。我們對自管企業在過渡期間進行了嚴格審查，并按照省、市退管服務工作的各項要求，要求這些企業盡快完善管理服務的內容，規范退管服務的形式。并在今年年底對這些自管企業的退管服務工作進行了專項檢查，我們對檢查中發現的問題分別歸類，并要求相關企業退管機構要認真整改。對于地處偏遠的企業，市退管辦創新管理服務模式，采取模擬社區管理的措施，加強企業退管服務工作，并逐步將這類企業退休人員納入到社區管理的范疇。從今年10月起，市退管辦在企業設立退休人員管理服務中心，建立起二級管理服務站，人員業務經費由市退管辦與企業共同承擔。該中心成立后，市退管辦同企業將在以后的工作中做好退休人員管理服務工作。
市退管辦高度重視與做好退管服務工作，這關系到改革、發展、穩定的大局，是實踐“三個代表”重要思想，落實科學發展觀的重要體現。市各級勞動保障部門、各自管企業、各街道、社區廣泛提高思想認識，重視企業退休人員退管服務工作，切實做到思想認識到位、履行職責到位、工作措施到位，并積極爭取各級黨委政府以及各有關部門的支持配合，以全面推進我市退管服務工作又好又快發展，努力開創退管服務工作的新局面。
二、在解放思想學習討論活動中找自身差距和問題
xx年，*市有企業退休人員*萬人，已有萬實行了多種模式的社會化管理服務，其中，社區管理退休人員達*萬人，社區管理率%。我市退管服務多項工作走在全省前列，近三年來連續被省廳評為全省退管服務工作先進單位。我市退管辦在開展解放思想學習討論中，將尋找自身的差距與不足作為解放思想的第一步，提出要敢于并善于在成績面前找差距、找不足，創造性地開展退管服務工作。對照科學發展觀的要求，與退休人員的厚望尋找差距，需要破解的難題還有不少：一是全市尚有上百條街道（鎮），上千個社區有待加快推進實施精細化管理；二是三支隊伍建設有待進一步鞏固拓展，關愛服務在現有基礎上有待進一步做到經常化、制度化；三是退休人員社會化管理服務跟不上社會保障事業發展需要，如已辦理按月領取基本養老金待遇手續的征地“農轉居”人員納入社會化管理需要研究解決，困擾多年的空掛戶管理難點有待重點突破，區、縣級市社會化管理服務工作發展不平衡；四是一些社會化管理服務政策滯后，如特殊人員管理的有關標準有待進一步規范完善；五是街道、社區社會化管理服務力量不足，退管服務體制機制有待完善；六是管理服務內容、服務方式有待進一步創新優化。為此，廣州市退管辦決心在優質服務年中，繼續堅定不移地以“三個走進”、“四個創新”作為退管服務的行動指南，進一步解放思想，抓重點，抓突破，抓落實，破解五大退管工作難題。
三、以思想大解放謀退管服務的新思路、新舉措
領取基本養老金待遇手續的征地“農轉居”人員已達9.85萬人。為適應社會保障事業發展的要求，對征地“農轉居”養老人員的社會化管理服務也要及時跟上。**市退管辦開展了專題調研活動，摸清該類人員基本情況，研究解決“農轉居”養老人員社區管理的建議、辦法、措施。
2、空掛戶退休人員管理服務要有新突破。針對社會化管理空掛戶退休人員由于人戶分離，聯絡困難，管理不到位，容易導致重大意外事件發生的情況，**市退管辦在充分調研后，制定了規范和完善空掛戶退休人員管理服務的辦法，要求各區成立空掛戶退休人員管理服務專責組，做好各區空掛戶退休人員資料交接，強化管理服務的十項措施。
3、退管服務精細化管理、示范點建設要有新突破。退管辦培育退管服務4a級管理達標的街道（鎮）達40%以上（63條），力爭50%以上的目標（79條），實現各區、縣級市各有4a級管理達標的街道（鎮）；在已建有6個省級示范點的基礎上，新增天河、黃埔、蘿崗區各有一條街（鎮）申報省級示范點。打造市屬掛牌企業4a級管理達標單位3個以上。
4、退管服務三支隊伍建設要有新突破。結合各區實際，盡力爭取當地政府財政支持，建立本轄區安老助老員服務隊伍；全市退管服務自管互助服務小組由目前3千多個3萬多人發展為4千多個6萬人以上；社區義工為老志愿者由目前的14萬人發展為20萬人以上。
四、加強退管隊伍自身建設
1.工作作風建設。加強自身學習，為進一步提高市退管辦工作人員的使命感和責任心，退管辦領導要求退管辦專職干部思想要穩定，信心要堅定，工作要到位。退管辦公室定期聽取退休人員對退休工作的意見和建議。我們根據退休人員在生活中的實際需要，將退管辦所有工作人員的家庭、手機聯系電話都予以公布。這一舉措極大地方便了退休人員。
2.崗位職責規范及規章制度建設。通過崗位設置及聘任規定了每一個崗位的職責及工作要求。市退管辦制定了《**市退管辦工作規范條例》，使退管工作規范化、制度化。
3.退休人員信息庫建設。我們針對退休人員住址變動大，聯系方式的現狀，市退管辦對現有數據庫信息進行了較大規模的完善工作，并將建立特困人員、孤老、高齡及重病人員的專項檔案。
4.退管會努力發揮好退休人員與學校聯系的橋梁和紐帶作用，將退休人員的意見及時向校領導和職能部門反映，引起市領導的重視并及時的加以解決。
在xx年，**市退管辦取得了一定的工作成績，這和上級領導的幫助是分不開的，我市退管辦將會以先進性教育為契機，進一步加強二級管理機制，增強服務意識，把人道關懷，人情關切，人文關愛真真切切的送到每一位退休同志的心坎上。在xx年的工作中，市退管辦全體工作人員將會更加嚴格的要求自己，將**市退管工作做好做強。
一、結合實際，扎實工作，認真落實“兩項待遇”
1、開展思想政治工作，使思想政治工作與解決實際問題相結合，確保隊伍穩定。離退休職工，隊伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領，非法組織、封建迷信、“”等非法組織必然會去占領。無數事實已經證明，基礎不穩，前方動蕩，必然會影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時期，上級都要求我們對原練功人員進行調查摸底，密切關注其動向。我們根據中央四部委《關于加強退(離)休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對癥下藥，了解情況，確保沒有反彈，及時上報。針對我公司進行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀念比較滯后，有些事情一時想不明白。對此，人力資源部領導高度重視，配合公司領導，全力做好疏導化解工作。為防止因此而發生的不穩定情況，我們極力做好工作、掌握動向、提出建議，經過不懈努力，未造成集體上訪事件的發生，保證了公司大局的穩定，為公司的中心工作有序發展，做出了應有的成績。另外，公司領導還克服種種困難，千方百計解決實際問題，消除了最大不穩定因素，使全體老同志十分感激各級領導，為表達心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬，將退休職工反映生活用水水質不合格、水壓小等問題報公司領導后，公司領導高度重視，及時安排有關部門進行處理，在不到一周時間內也得到了較好解決，為表達心意，離退休職工代表給公司領導寫了一封感謝信。這充分體現了公司領導對離退休(內退)職工高看一眼、厚愛一分的具體體現。面對龐大的離退休隊伍，出現夫妻感情不和，鄰里之間糾紛，子女贍養老人等方面的問題在所難免，凡此種種，不論在節假日，或是白天、晚上，只要我們知道了，均能做到以理服人，百解不厭，百問不煩，深入淺出，做好深入細致的思想工作，凡在職權范圍內的事，符合政策規定，當場解決，否則多加解釋，基本達到雙方均能接受之目的。由于我們工作做的細致，半年來，從未發生上訪事件及存在不安全因素，保證了隊伍穩定，為支持我公司中心工作服務大局，創造了良好環境。
2、按規定要求“兩項待遇”得到落實。半年來，對“兩項待遇”的落實，公司領導極為關注，大力支持。在政治待遇方面：公司召開的職代會、黨代會特邀離休老干部、(處)縣級老領導以及退休干部、內退人員列席代表參加，公司領導一年二次向老干部通報企業的發展規劃、經營情況，公司機構改革的目的、意義，解答老同志提出的有關事宜，使全體老干部深受鼓舞。報紙刊物、政治學習資料，按標準辦理發放，老干部住院看病車接車送，公司領導千方百計抽出時間到醫院看望。春節前夕，農歷27日公司領導帶著慰問金、紀念品、鮮花、慰問信、春聯分片集體到老干部家提前拜年。對此全體老干部十分感激。在生活待遇方面：由于公司領導的關心和支持，按照政策有關規定，該享受的均已兌現，離休金按時全額發放，醫藥費實報實銷。春節期間，在公司經費十分緊張情況下公司領導仍撥出一定經費，為老同志購買了大米、食用油等福利，做到了厚愛一分，高看一眼，令他們為之感動，凡公司給職工辦福利，如過節費、降溫費等都能同等享受。5月20日—21日，利用兩天時間為全體老干部、老領導進行年度體檢。對此，全體老同志十分感激，決心活到老，學到老，發揮潛能，保持好晚節，為企業的發展、穩定再做新貢獻。
3、為達到增長知識，豐富生活，陶冶情操，促進健康，構建和諧企業之目的，離退辦結合離退休職工之特點，開展了形式多樣的文體活動。老同志文化生活豐富，身心舒暢，為企業的和諧和穩定作出了積極的貢獻。
4、精神文明建設有新發展。我們利用宣傳媒體，廣泛宣傳公司勞模事跡，本單位出現的好人好事，充分發揚典型示范作用，對他們在黨員大會上大力表揚，從而使工作人員服務熱心，工作細心，做思想工作耐心，幫助老同志誠心，形成了積極向上和諧的工作氛圍，張揚了正氣，樹立了新風，增強了號召力、戰斗力和凝聚力，半年來對外宣傳稿件已發表9篇，公司內稿件完成了15篇，辦板報3期，較好地反映了單位良好精神風貌，豐富了精神生活，陶冶了人們的情操，推動各項工作的開展，擴大了公司的知名度，為兩個文明建設做出了貢獻。
5、大力支持分會開展工作，積極參加公司工會、分會組織的各項活動，按時完成公司及分會交辦的各項工作，組織汽排球隊參加公司各分會比賽，獲得第一名的好成績。另外企務公開、板報評比、知識答卷等項活動，組織嚴密、全力以赴，并取得較好成績，完成了公司工會交給的各項工作。
6、切實做好在職人員及內退同志的計劃生育工作，為防止燈下黑，按規定通知每位應檢人員按時參加孕檢，結合實際情況，與育齡人員重新簽訂了計生責任書，組織大家學習上級有關規定，做到不漏人、不漏事。由于措施有力，克服了育齡人員多，居住分散等困難，狠抓了工作落實，杜絕了計劃外生育，使計劃生育基本國策得到落實，保證了計劃生育率達到百分之百。
7、看望住院病人185人次，辦喪事5人次。回顧半年來的離退工作，成績應以肯定，認真總結，不足應該加強，切實改進，要清醒地認識到，我們的工作距公司黨委的要求，老同志的期望尚有一定差距，在下半年里，我們一定以新的精神面貌，良好的工作姿態，按照公司的工作部署，結合工作實際，文明高效，求實創新，與時俱進，再接再厲，不斷開拓工作新局面，為企業發展、改革、穩定再做新貢獻。
二、存在的不足
1、老干部閱文制度有待加強。
2、缺少室內活動場所，使老同志活動受到一定影響。
對以上不足，在征得公司領導的大力支持基礎上，我們將充分發揮自身主觀能動性，盡力改進，以取得實效。
我所在退管方面做了大量工作并取得了可喜的成效，得到上級領導的認可。但還存在一些不足，因此在年初，我們根據本街道辦及本所在實際情況將具體工作落實到個人，主動接受領導和群眾的監督，為轄區退管工作創造良好的工作氛圍。
關心企業離退休老人的生活需求，提高老年人的生活質量，解決退休老人的后顧之憂，這是我們的職責，為做好這項工作，更好地服務老人，我們通過宣傳欄，張貼通知發放宣傳資料等形式，進行全方位多角度的廣泛宣傳，爭取得到企業退休人員的理解和支持，并建立了企業退休人員社會化管理服務工作落到實處，我們將退休人員基本情況登記表按其分門別類進行整理，及時輸入電腦，現社區離退休人員701人，其中4050人員為30人，離退休黨員77人，進行了分類整理，造冊建檔，做到一目了然，通過計算機進行信息管理，對退休人員基本情況及生存情況可以方便查詢，完善管理服務工作，為了使企業退休人員能安度晚年生活，我們根據退休老人的不同愛好，積極組織企業退休人員開展文化娛樂活動，確立一間50平方米的老人活動中心場所，另有一幢占地400平方米的5層文化中心娛樂大樓，現已封頂，武夷中心公園也以建好，公園配有老人健身器材等體育設備。這為老年人實現“老有年所養、老有所樂、老有所為、老有所依”提供了良好的環境，讓退休老年人確實感受到社區多姿多彩的生活。
本著以人為本，建設和諧社區的宗旨，想方設法切實去幫助退休老人解決困難，與他們親切講解社會保障政策，改進服務工作方式方法，讓他們感受到社區勞動保障的溫暖，從而完善退休管理體系，促進退休人員安度晚年生活，贏得退休老年人的信任。
一、結合實際，扎實工作，認真落實“兩項待遇”開展思想政治工作，使思想政治工作與解決實際問題相結合，確保隊伍穩定。離退休職工，隊伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領，非法組織、封建迷信、等非法組織必然會去占領。無數事實已經證明，基礎不穩，前方動蕩，必然會影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時期，上級都要求我們對原練功人員進行調查摸底，密切關注其動向。我們根據中央四部委《關于加強退（離）休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對癥下藥，了解情況，確保沒有反彈，及時上報。針對我公司進行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀念比較滯后，有些事情一時想不明白。對此，人力資源部領導高度重視，配合公司領導，全力做好疏導化解工作。為防止因此而發生的不穩定情況，我們極力做好工作、掌握動向、提出建議，經過不懈努力，未造成集體上訪事件的發生，保證了公司大局的穩定，為公司的中心工作有序發展，做出了應有的成績。另外，公司領導還克服種種困難，千方百計解決實際問題，消除了最大不穩定因素，使全體老同志十分感激各級領導，為表達心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗；五月上旬，將退休職工反映生活用水水質不合格、水壓小等問題報公司領導后，公司領導高度重視，及時安排有關部門進行處理，在不到一周時間內也得到了較好解決，為表達心意，離退休職工代表給公司領導寫了一封感謝信。這充分體現了公司領導對離退休（內退）職工高看一眼、厚愛一分的具體體現。面對龐大的離退休隊伍，出現夫妻感情不和，鄰里之間糾紛，子女贍養老人等方面的問題在所難免，凡此種種，不論在節假日，或是白天、晚上，只要我們知道了，均能做到以理服人，百解不厭，百問不煩，深入淺出，做好深入細致的思想工作，凡在職權范圍內的事，符合政策規定，當場解決，否則多加解釋，基本達到雙方均能接受之目的。由于我們工作做的細致，半年來，從未發生上訪事件及存在不安全因素，保證了隊伍穩定，為支持我公司中心工作服務大局，創造了良好環境。
2、按規定要求“兩項待遇”得到落實。半年來，對“兩項待遇”的落實，公司領導極為關注，大力支持。在政治待遇方面：公司召開的職代會、黨代會特邀離休老干部、（處）縣級老領導以及退休干部、內退人員列席代表參加，公司領導一年二次向老干部通報企業的發展規劃、經營情況，公司機構改革的目的、意義，解答老同志提出的有關事宜，使全體老干部深受鼓舞。報紙刊物、政治學習資料，按標準辦理發放，老干部住院看病車接車送，公司領導千方百計抽出時間到醫院看望。春節前夕，農歷27日公司領導帶著慰問金、紀念品、鮮花、慰問信、春聯分片集體到老干部家提前拜年。對此全體老干部十分感激。在生活待遇方面：由于公司領導的關心和支持，按照政策有關規定，該享受的均已兌現，離休金按時全額發放，醫藥費實報實銷。春節期間，在公司經費十分緊張情況下公司領導仍撥出一定經費，為老同志購買了大米、食用油等福利，做到了厚愛一分，高看一眼，令他們為之感動，凡公司給職工辦福利，如過節費、降溫費等都能同等享受。5月20日—21日，利用兩天時間為全體老干部、老領導進行年度體檢。對此，全體老同志十分感激，決心活到老，學到老，發揮潛能，保持好晚節，為企業的發展、穩定再做新貢獻。