時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又三個(gè)月過去了，我的思想、工作等都不斷的得到了磨練和提高，現(xiàn)就將本季度各方面的情況匯報(bào)如下：

1、 參加村里的“秸稈禁燒工作”。

2、 參加鄉(xiāng)里的“20xx年樹良好作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”民主評議。

3、 整理“村兩委”的“講文明、樹新風(fēng)、促發(fā)展”自查報(bào)告。

4、 給計(jì)生辦制作《一孩生育證發(fā)放登記表》。

5、 參加村里黨員例會(huì)，主要是何莊組組長張國發(fā)入黨的事。

6、 整理“健康教育”資料。xx年的“宣傳欄”照片小樣。

7、 統(tǒng)計(jì)基層干部的詳細(xì)資料。

8、 整理“xx年健康教育講稿”。

9、 在區(qū)里工會(huì)錄入“東高皇鄉(xiāng)困難職工資料”。

10、 參加村官例會(huì)，匯報(bào)工作，聽取領(lǐng)導(dǎo)安排近段工作。

11、 7月x日，村里開黨員會(huì)，我們發(fā)了《黨費(fèi)證》，書記傳達(dá)了《關(guān)于慶祝中華人民共和國成立60周年》文件精神，村里還給每位黨員發(fā)了紀(jì)念品。

12、 7月x日，村里開黨員會(huì)，我們學(xué)習(xí)了“4+2”工作法。

13、 整理“4+2”工作法要用的黨員名單。

在今后的工作中，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)知識(shí)等進(jìn)一步做好本職工作。

在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，20xx年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，第二季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng)，通過設(shè)立宣傳欄、開展培訓(xùn)，使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓(xùn)方面，我院從專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核，取得了良好的成績。

為加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度，20xx年第二季度重點(diǎn)對轄區(qū)的學(xué)校、衛(wèi)生室、公共場所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對轄區(qū)公共場所單位進(jìn)行了檢查，對各自存在的問題都現(xiàn)場下發(fā)意見書要求其積極進(jìn)行整改。

今年第二季度，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，我院加大了對非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度，對無證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對轄區(qū)無證行醫(yī)單位的查處力度，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場保駕護(hù)航。

今年以來，我行認(rèn)真貫徹省分行、支行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的`決策，堅(jiān)持以市場為向?qū)?，以客戶為中心的理念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成季末目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，20xx年三季度各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。

1、存款情況：截止20xx年9月30日，xx支行存款余額為x萬（不含理財(cái)產(chǎn)品），完成三季度任務(wù)的x%，

2、發(fā)卡情況：個(gè)人儲(chǔ)蓄卡累計(jì)發(fā)卡xxx張，理財(cái)白金卡 x張，理財(cái)金卡 x張。

3、理財(cái)產(chǎn)品銷售：日日鑫高x萬元，利得盈x萬元，基金x萬，銀保產(chǎn)品x萬元，實(shí)物黃金x克，國債x萬。

4、電子產(chǎn)品開通x余戶（含網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行，電話銀行，短信銀行等）；

1.二季度存款

2．發(fā)卡情況：蓄儲(chǔ)卡x 張高端客戶x戶

3.產(chǎn)品銷售：理財(cái)產(chǎn)品x萬元，基金x萬元，保險(xiǎn)x萬元，實(shí)物黃金x克，國債x萬元，信用卡x。

4.，電子銀行x戶（網(wǎng)銀，手機(jī)，短信）

總結(jié)對比：理財(cái)產(chǎn)品三季度比二季度新增x萬，保險(xiǎn)比二季度新增x萬，實(shí)物黃金比二季度新增x克，國債比二季下降x萬，電子產(chǎn)品新增x戶

1、xx支行所有員工團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的工作氛圍。在營銷方面，以大堂營銷為主，主要是在主動(dòng)迎接客戶，了解客戶需求，幫助指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中發(fā)展客戶。真誠營銷，主要是換位思考，站在客戶的角度想問題，辦事情，盡量滿足客戶合理要求，客戶是上帝、客戶更是親人，主動(dòng)為客戶解決業(yè)務(wù)中的一些小事，使客戶感受到建行員工熱情，周到的服務(wù)，并更加忠誠于建行。

2、雖然二季度取得了較好的業(yè)績，行領(lǐng)導(dǎo)要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。業(yè)績完成情況以晨會(huì)方式對員工進(jìn)行每天、每周、每月通報(bào)，有效地激勵(lì)了員工的工作熱情。

3、支行根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)產(chǎn)品提示，讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展，同時(shí)讓高aum值客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財(cái)，使其效益最大化，將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。

1、相比上季度，三季度的信用卡交表量明顯下滑。

2、與vip客戶的聯(lián)系還需加強(qiáng)，挖掘潛力客戶。

3、服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)技能方面全所員工都還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,整體提高,服務(wù)技巧.話術(shù)還存在許多不足;

4.人員的變動(dòng)使得我們的員工之間默契配合，工作的協(xié)調(diào)性都有所影響。

根據(jù)員工的各自優(yōu)勢，培養(yǎng)他們的工作亮點(diǎn)，繼續(xù)走出去拉進(jìn)來的營銷方式，把我們的移動(dòng)終端利用起來，做好電子銀行，信用卡的在外營銷。

1、要求各位員工在肯定成績的同時(shí)，要找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌；

2、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學(xué)習(xí)及培訓(xùn)；

3、按照分行目標(biāo)要求推進(jìn)各項(xiàng)工作，工作重點(diǎn)放在信用卡、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品等方面；

4、高度重視和持續(xù)進(jìn)行合規(guī)守法操作，不能流于形式，增強(qiáng)員工什么該干，什么不該干的認(rèn)識(shí)。

5、按照省分行的統(tǒng)一部署，開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。加強(qiáng)員工教育，加強(qiáng)大堂力量，提升服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

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