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工作態(tài)度不好檢討書200字篇一
近幾個(gè)月以來(lái),售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向公司全體同事做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 責(zé)任心不夠:對(duì)待客戶提出的問(wèn)題重視不夠,上報(bào)的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)上報(bào)問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,對(duì)待部門員工關(guān)心不夠,只是他們問(wèn)了我才會(huì)告訴他們問(wèn)題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì),哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會(huì)包庇員工這點(diǎn)不對(duì),不應(yīng)該總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn),應(yīng)該及時(shí)批評(píng)員工的缺點(diǎn)。
二、 部門管理不規(guī)范:首先是自己沒(méi)有以身作則,沒(méi)有起到表率的作用,對(duì)部門人員沒(méi)有嚴(yán)格要求,往往總是看到部門員工的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),只是提了一下,沒(méi)能讓他們及時(shí)認(rèn)清自己的缺點(diǎn),指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想辦法幫助改正,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開(kāi)展的也不好,有時(shí)過(guò)于放松,有時(shí)不能認(rèn)真對(duì)待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。
三、 人才培養(yǎng):對(duì)部門人員的培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長(zhǎng)較慢,這是我的責(zé)任,部門人員流動(dòng)較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培養(yǎng)出來(lái)就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長(zhǎng),在這方面是我思想認(rèn)識(shí)不夠,張總說(shuō)的對(duì),應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應(yīng)該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。
四、 自身能力問(wèn)題:本人自身成長(zhǎng)較慢,缺乏市場(chǎng)意識(shí)和客戶溝通經(jīng)驗(yàn),雖然在公司5年,但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有把握好與客戶交流溝通的機(jī)會(huì)。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。
通過(guò)會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯(cuò)誤,讓我深刻認(rèn)識(shí)到我的不足,我錯(cuò)在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯(cuò)誤,也希望大家繼續(xù)觀察我。
簽名:
時(shí)間:20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書200字篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
個(gè)人工作態(tài)度不端正的檢討書檢討書第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致:
敬禮
簽名:
時(shí)間:20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書200字篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统粒由先粘F饩秃鼙┰辏粫r(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)
真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討人
年-月-日
工作態(tài)度不好檢討書200字篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在工作中,我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求-----樹新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻xx,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:<
日期:
工作態(tài)度不好檢討書200字篇五
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒(méi)有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問(wèn)題而出錯(cuò),這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯(cuò)誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,對(duì)我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了,請(qǐng)明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽(tīng),不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái),突然跑過(guò)來(lái)對(duì)我大吵大叫,一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì)。他看我沒(méi)有任何反應(yīng)就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話了,當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn),那些話簡(jiǎn)直不堪入耳,后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住,就直接反過(guò)去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過(guò)來(lái)打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的人,但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了,我應(yīng)該要努力的去沉淀,不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì)珍惜接下來(lái)的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書200字篇六
尊敬的#局長(zhǎng):
首先由于我工作不認(rèn)真的原因,沒(méi)有把工作做好,出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,未按時(shí)將報(bào)表上報(bào),在此我深刻檢討!
當(dāng)天,由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)斷時(shí)續(xù),我在向市局以郵件形式報(bào)電子版報(bào)表時(shí)未將報(bào)表發(fā)送成功,事后沒(méi)有再次確定郵件是否發(fā)送成功,造成了嚴(yán)重的工作失誤,給局里帶來(lái)不良影響,事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現(xiàn)犯了過(guò)錯(cuò),但為時(shí)已晚。在此,我再次誠(chéng)懇的向局領(lǐng)導(dǎo)深刻檢討。
經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后,我發(fā)現(xiàn)造成未按時(shí)將報(bào)表上報(bào)的主要原因,主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。同時(shí),我也深刻的認(rèn)識(shí)到我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說(shuō)還是自己態(tài)度不夠端正,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)自己要求不嚴(yán),才造成這件事情的發(fā)生。目前,正值全縣深入開(kāi)展“四治一樹”干部紀(jì)律作風(fēng)集中整治活動(dòng)的關(guān)鍵期,我卻馬虎大意、敷衍了事,由于我的失誤給局里帶來(lái)不良影響我深表歉意,通過(guò)這件事情我真正意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足,明白了以后如何改進(jìn)。所以,我在向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討的同時(shí),也感謝局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)我的不足。
在此,我謹(jǐn)向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、通過(guò)這件事,我感到自己在工作責(zé)任心和態(tài)度上仍就非常欠缺,今后一定增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心、端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),積極表現(xiàn),以自己的具體行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、通過(guò)這件事情,我會(huì)進(jìn)一步深刻反省、深入總結(jié),改正錯(cuò)誤,在今后的工作中引以為戒,加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識(shí)到自己的錯(cuò)誤了,而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。
我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自己身上,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸喽鄮椭遥瑤椭铱朔秉c(diǎn),改正錯(cuò)誤。我會(huì)謹(jǐn)記這次教訓(xùn),深刻反思和檢討,同時(shí)我也再次向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
xxx
xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書200字篇七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):<
您好,關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯(cuò)誤,我要向您做出深刻反省、檢討。如今,我已經(jīng)對(duì)錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識(shí):我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項(xiàng)目不參與加班,導(dǎo)致此次出貨過(guò)程人員緊張,造成了極大不便。此外,由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。此次我的錯(cuò)誤,充分暴露出我對(duì)待工作的不夠重視,說(shuō)明我沒(méi)有做到以公司為家、以工作為重,以及偷懶、散漫的不足與缺點(diǎn)。如今反省錯(cuò)誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:第一,從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問(wèn)題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒(méi)有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自己這方面不足。今后工作當(dāng)中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系,錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過(guò),以最大程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。在此,對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺(jué)得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的心情向您表示道歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類錯(cuò)誤。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
工作態(tài)度不好檢討書200字篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在昨天和客戶處理問(wèn)題的時(shí)候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙洌耶?dāng)時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理,而是沖動(dòng)了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實(shí)平時(shí)遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的,甚至還會(huì)說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話語(yǔ),但是這也是售后的一個(gè)常態(tài),很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服,而是對(duì)于售后處理的問(wèn)題沒(méi)有解決好,或者脾氣的原因,在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò),不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結(jié)于客戶說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話語(yǔ),只要解決了問(wèn)題,把工作做好就行了,其實(shí)一些客戶難聽(tīng)的話語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多,也是沒(méi)有太過(guò)于在意,但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(zhǎng)的客戶,也是特別的累,再接到這個(gè)客戶的電話,開(kāi)口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來(lái),之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情,但是真的當(dāng)時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái),自己的脾氣也是沒(méi)有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒(méi)和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時(shí)間并不是太短,也是有一段時(shí)間了,之前也是遇到過(guò)這種狀況,這次的沒(méi)控制,也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級(jí)了,本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題,導(dǎo)致了客戶的不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后,我認(rèn)真的去和客戶溝通,去把問(wèn)題處理好,這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問(wèn)題的解決也是沒(méi)有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實(shí)控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問(wèn)題,本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì),我這次沒(méi)有做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,對(duì)待客戶的時(shí)候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調(diào)整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了,那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書200字篇九
尊敬的部長(zhǎng)大人:
您好!對(duì)不起,今天,我是懷著忐忑、愧疚和自責(zé)的心情寫下的這份檢討書,我知道自己在工作上還存在問(wèn)題,我沒(méi)有樹立好的工作態(tài)度,這是一種極不好的行為,我知道自己錯(cuò)了,希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省,我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會(huì)呆呆地站著,沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對(duì)于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動(dòng),學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來(lái),由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)
導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問(wèn)題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對(duì)于自己的工作室十分不利的。因?yàn)椋覀兒笄诓康淖谥际牵焊哒{(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到"高調(diào)做事"。工作態(tài)度不好檢討書工作態(tài)度不好檢討書。所以,鍛煉膽量,是解決我的問(wèn)題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識(shí)更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻xxxx,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。