調研報告是對目標人群進行針對性了解的重要方式,可以幫助企業更好地滿足顧客需求和提升競爭力。在調研報告的寫作過程中,參考先行是一個不錯的方法,下面是一些經典調研報告的范例供您參考。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇一
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生。
(三)調查程序:
1.設計調查問卷,明確調查方向和內容;。
2.進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;。
3.根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;。
二、問卷設計。
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()。
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他。
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機。
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發信息c.玩游戲d.上網。
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網e.下載游戲。
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要。
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店。
15.請簡單描述您理想中的手機。
第二部分數據分析。
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化(20xx年度社會調查報告)的獨特風格和注重個性張揚;。
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;。
(二)學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價。
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機。
根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇二
在現在社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的大學生手機市場調研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
調查目的及意義:作為一種便捷的通訊工具,手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術的發展,更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體,與一般群體的手機消費相比,大學生的手機消費觀存在著一定的差異,而這些差異又有著各種各樣的因素。因此,對大學生手機消費進行調查,分析他們在手機消費方面的現狀,有利于進一步了解現在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調查采樣地點:石家莊經濟學院人人網
調查時間:xx年x月x日——xx年x月x日
1對手機適合的價格、1000元以下的占28、6%,1000元~20xx元的占63、5%,20xx元~3000元的占4、8%,3000元~4000元的占1、6%,4000元以上占1、6%。可見調查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。
4、對于選購手機時所看重的因素,超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數據為:43%的同學選擇性能因素,7、9%選擇價格因素,35、6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌),4%選擇外觀因素,3、2%選擇便捷性因素,4%選擇售后服務因素,2、4%選擇其他因素。
5、關于手機購買的金錢來源,有64、3%的同學是靠父母給出錢,有24、6%的同學是父母和自己各出一半,只有11、1%的同學是用自己的錢。
2、4%的同學通過銷售人員的介紹推薦,31、7%的同學通過參考網絡有關的參數,18、3%的同學是經過親戚朋友的介紹,其他方面的同學占8、7%。
大學生手機消費的特點
2、更注重產品的實用性,在上面的調查中,大部分的學生都是以質量作為選購手機的主要原因,除了質量,他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用,雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性,但是手機的的學習性為更多人接受。也因此,手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知,大學生平時也應該更注重商品的實用性。
3、購買更多地借助媒體信息作為參考,在上面的調查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯網來了解產品的性能,還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然,還有一小部分同學喜歡親身體驗。
4、金錢來源多來自父母,對于沒有收入來源的大學生來說,手機可謂是高檔奢侈品,但是為了在大學能夠更好的與人交流,大部分學生最終都是選擇向父母伸手。
(一)積極的一面
(二)消極的一面
1、存在超前消費,大學生是一個比較特殊的群體,他們并沒有固定的收入來源,基本是不能自食其力,生活費也主要是靠父母,但在第四媒體網絡的支持下,大學生了解到了世界最時尚的信息,他們的消費也逐漸體現出時尚化潮流化,雖然質量重要,但是更多人也會認為越新潮質量也會更好而選擇更新的手機,但這些費用的支付最終依然是拮據的父母買單,所以說,大學生存在超前消費。
2、追求差異,喜歡個性消費。在調查過程中,本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求,并且發現受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同,不同的手機品牌與款式,同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物,都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經濟所導致的,市場經濟以尊重個體為根本的出發點,個人價值地位得到提升,它為主體的自由與平等創造了現實的社會基礎。在這樣的一個環境下,大學生在消費方面也表現出獨特的個性的特點。同時,家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎,個性化消費固然雖然張揚了個性,但是也增加了一些家庭的負擔。
3、鐘愛品牌消費,在經濟全球化的沖擊下,大量的外國商品涌入了中國市場,外國商品質量并不是特別的好,但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而,大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調查中,有3成的人在選手機時考慮品牌,而且大都買像諾基亞,索愛這樣的大品牌,而國產機性能雖然差不了多少,卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌,認為名牌就一定質量好,卻缺乏對產品質量真正的考究。
一部小小的手機,反應的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天,各國文化之間相互影響,相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環境中受著傳統消費觀影響和現代消費觀的沖擊,同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體,樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應加強國情,民情教育,傳授現代現代消費觀,引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統,了解世界發展趨勢,讓大學生將傳統消費觀與現代消費觀相結合,從而讓大學生在堅持勤儉節約的傳統消費觀的同時,樹立當代所倡導的綠色消費觀和環保消費觀。
本次調查,作者做了許多準備,除了自己調查的數據,還參考了網上的多方數據,可以算是做了比較充足的準備,雖然調查過程有點短,但是調查的問卷基本還是能覆蓋調查主題的需要,以保證問卷的調查的廣泛性和針對性。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇三
大學生是一個使用智能機非常重要的群體,基本上有80%以上的學生都會持有一部智能機,甚至有許多大學生的日常生活已經離不開智能機。使用智能手機上網、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調查主要針對的是在校大學生對于使用智能機之后與傳統機有那些改變以及對生活的影響。
調查目的:通過對大學生選擇智能手機的原因的了解,了解大學生對于使用智能手機之后與傳統手機之間有那些改變以及對生活的影響。
首先,我對淘寶網進行了各方面的了解,并搜集整理了大量的關于手機的信息,基本上對于手機的類型,分類,功能及市場銷售狀況等有了一定的了解,并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分,我的目的就是了解現階段中國人民對于手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析,為大家今后買手機指明一條道路,防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少,但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發市場的賣家,他們了解很多買家不清楚的內幕,這些資料非常的寶貴,至少今后我來買手機的時候不會上當受騙,但是對于中國手機市場,我只能用混亂來形容。
經過一個假期手機的洗禮,我已經從一個手機白癡變為了一個對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家,下面就是我的分析結果。
1.以下是淘寶網上大部分有銷售量的品牌手機。
從表格的數據可以看出,國內知名的品牌,至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看,國內有12個品牌,國際有11個品牌,可以說國內手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的,至少從品牌的數量角度分析,國內的廠商還不錯。但是我們再來分析,國內廠商,專注于手機行業的廠商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,國際廠商專注于手機行業的有諾基亞,黑莓,摩托羅拉,htc共四家,我們發現,國內專注于手機研發生產的這5家企業幾乎都是小廠家,而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當當的名字。這一輪,國際廠商完勝。
2.各品牌銷售比例。
內品牌手機10年的銷量,所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯,但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。
3.在售種類比較。
但是從賣手機的角度看,品牌旗下產品數量對于銷量上是有很大影響的,當然蘋果除外。
4.從價格層面上分析。
國際品牌行貨通常在3000元左右的價位,國內手機的價位在1500左右,而之所以國際品牌銷量如此之大,和水貨有很大關系,水貨國際手機基本在20xx左右,性能出眾,而國內品牌的代表,現在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已經和國際品牌持平,因此雖然國人叫好,但是并不是非常的好賣。
5.手機種類分析。
中國的手機主要分為兩類,及水貨和行貨,水貨機基本是從香港亞太歐。
洲偷運而來,沒有關稅,相對于國內行貨價格上有一定的優勢,但是此類機器通常沒有保修,對于追求穩定的用戶不適用,但是中國的經濟發展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。
6.賣家分析。
各大賣場的手機通常是廠家直供貨,售價較高,但是由于所交稅費較多,成本也較高,利潤空間并不是很大,加之售后服務所占比例也很大,使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較為低廉,進貨成本也較低,因為沒有關稅的影響,通常,水貨賣家是在固定地點提貨,以箱為單位,不查手機質量,一次拿走,這樣價格較低,而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之后,拿去深圳進行外殼的翻新,這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機,這類手機通常是中國人去到外國之后的違約機,幾乎可以說是零成本,我們可以看到,很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右,比其他港版歐版手機要便宜300-500元,但是利潤空間是最大的,當然這類手機的中文支持是有問題的,所以網上的各大手機論壇里面就出現了各種制作漢化的牛人團隊,其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才,目的是促進韓版機的銷售。
淘寶等電子商務網站的手機與電子市場所售機型屬于同類,由于網絡店鋪開店成本較低,所以手機價格會比實體店來得低些,但是由于監管等問題,這類店鋪里的機器成色質量參差不齊,其中深圳的店鋪最多,在走訪深圳手機市場的賣家的時候,賣家告訴我,手機只要電路板沒有換過,其實就算是質量比較過關的手機,所謂的全新原電等只是一種說辭,電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了,外殼磨損了,換一個山寨的外殼,一兩個月只能是沒人會發現的,而往往好一點的手機屏幕所占的成本較高,深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣,換成成本低廉的山寨屏幕,普通消費者根本發現不了,這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場,手機的手機通常更為低廉,很多賣家不屑于翻新的伎倆,所以同種成色的機器,二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。
關鍵詞:手機中國大學生。
一、調查報告概述。
本次論文調查報告以重慶&&大學主校區學生為主,以問卷形式給出,由于正值暑假,采訪對象主要是在相同宿舍(男:北4.女:北6.)。
二、問卷調查結果分析。
(一)調查對象比例分析。
xy。
男女。
大一0(0.00%)0(0.00%)。
大二4(9.30%)6(17.65%)。
大三29(67.44%)25(73.53%)。
大四10(23.26%)3(8.82%)。
有很深刻的影響,又不同于大四的學生,面臨工作,需要更好手機,對手機的求更是不一樣。大三的學生在校收到大學的氛圍影響比較大,其價值觀和消費觀更是帶有隆重的大學生特點。所以,選擇大三的學生更能夠代表此次調查的目的性,更能夠反映數據的意義。
此次調查中,大三的學生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機類型,使用的工具和方式都能夠比較準確的體現一個大學生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對穩定的。這樣的結果也是問卷準確性的要求。
(二)男女對手機款式的不同要求分析。
男女存在比較顯著的審美觀和價值觀的差異,所以研究男女對手機的需求,不僅僅是有助于市場的發展,同時有利于培養各自的消費態度和增進對異性的需求了解。
由圖可以看出,男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中,男生對于直板手機的需求占到了62.79%,而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是:18.6%,女生是:
23.53%。相對而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出,男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛翻蓋手機。在其他方面,男生都要比女生多。
(三)男女對于3g手機的使用偏好。
男女對于3g手機的使用態度也是不一的,并不是手機什么最先進就會都喜歡,所以對于大學生這一比較理性的消費者,購買是否是3g的手機也是值得分析。
由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3g手機的人數明顯不如沒有使用的人,造成這一現在的原因是多方面的:
1、對3g手機不理解,沒有形成消費購買意識。
2、當前現狀不需要,認為3g手機并不會給自己的學習生活產生多大影響。
3、現在的經濟能力不允許自己使用比較昂貴的3g手機。
4、認為中國的網絡通信技術不足以支持所謂的3g,消費者購買沒有多大使用價值。
5、其他原因造成其沒有購買使用。
其中,男生使用3g手機的人數明顯比女生多,這說明在女生的心目中,3g并不是一個非常重要的概念,而對于比較追求科技時尚的男生3g所代表的意義就比較重要了。在沒有使用3g手機的學生中,同樣是女生比較多。女生在電子產品的追求方面是不如男生,這是一個明顯的問題。加大宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場領域的非常重要的措施。
(四)對于3品和功能使用的對比。
有8(38.10%)。
沒有13(61.90%)。
小計21xy。
有6(10.71%)。
沒有50(89.29%)。
小計56。
x=是否使用3g手機y=是否使用3g手機功能。
從中可以看出,購買了3g手機的同學,其使用了3g功能的微乎其微,購買了3g手機卻沒有使用功能的人占了大半。這是大家對3g了解不夠,或者大家不需要。3g市場是個很有潛力的市場,也是電子產品,尤其是手機的發展方向,對于培養消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學生使用3g功能都是如此,對于其他的普通消費者更少。
(五)對于手機品牌偏好的分析。
大學生是個比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機的購買上突出的顯示出了個人的特點。對于購買不同品牌的手機,其原因不一,這里不做深入討論,只是對于手機的份額做出一定解釋說明。
在接受調查的學生中,有41.6%的學生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛手機占到11.7%。這些是名牌手機,其使用者相當的多,這是很正常的。大學生對于更多的,比如蘋果,黑莓等手機的購買使用比較少,這也是這些高端手機缺失市場。相對于學生,使用這些手機是很奢侈的,也沒有多少必要。因為手機在很短的時間內就會更新換代,學生購買手機通常不會局限在長時間使用,而是出于新潮等原因,這些我們后面會討論到。這里,使用國產手機的人數也不少,同時使用非品牌機的人數也是不少,這說明大學生使用手機不僅僅是為了品牌,也會因為其他的原因購買。由于數據容量較小,所以得到的結果顯得很單薄,但是也是具有代表性的。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇四
了解手機在大學生中的狀況近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的.巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研。
大學生。
(見附件1——問卷)。
10月01日——10月25日。
網絡問卷。
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。
這樣做的好處是顯而易見的:
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式。
主要有二:
一是讓自己的朋友上網回答調查。
二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答。
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇五
當代大學生消費狀況調查報告——以西南科技大學為例摘要:改革開放以來,我國在經濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化!對于大學生而言,大學期間是需求不斷擴張的發展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛來展示青春的活力,顯現自我的能力與價值,以便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發展機會。在調查中,有的大學生認為,“社會在發展,消費是動力,追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。”
提高大學生生活質量,促進大學生健康成長,不僅是學校和家長的愿望,同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,還可以以消費促生產,帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。
靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當前大學生的消費情況,如何正確引導大學生的消費觀念,家庭和學校乃至社會在這過程中又應該充當什么樣的角色,已是關系到當代大學生消費觀念等多方面健康發展的關鍵。
1、消費狀況調查數據。
(1)家庭平均月收入。經調查,家庭平均月收入在1000元以下的學生占23%,1000元~5000元占67%,5000元~10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占4%,來自農村的占96%。可見,大部分貧困學生來自于農村,我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。
占4%。由此可見,大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過20xx元的只占4%,社會上一些輿論認為大學生代表著高消費,代表著奢侈浪費的看法是片面的。
(3)每月的生活費。大學生的生活費主要來自于家庭,也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%,感覺剛好夠花的占51.5%,感覺不夠花的占42.5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺月月有余的學生中,大一學生占69%,由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中,大一至大四學生分別占16%,6%,44%,34%,可見隨著年級的升高,學生的消費項目逐漸增多,大三時戀愛的學生多,感覺錢不夠用的學生比例最高。
(4)費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占10%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%。可見許多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢不夠花。
2.大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發現,大學生中一直存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。
(6)平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
(7)每月與戀愛相關的開支。本次調查遺漏了戀愛開支,但據我們調查過程中口頭了解到:在每月與戀愛相關的開支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4.5%,100元~200元占15.5%,200元以上占22%,另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生,每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。
(8)平均每月電話費。平均每月電話費支出在20~30元以下的大學生占20%,30元~50元占38%,50元~80元占36%,80元以上占6%。大多數大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數學生遠程戀愛,煲電話粥,導致每月話費在150元以上。
(9)每月用于上網的平均消費金額。大學生每月用于上網的平均消費金額在10元以下的占8%,10元~30元的占21%,30元~50元的占39%,50元以上的占32%。由此可見大部分學生都只是適當的上網,沉迷于網絡游戲的學生并不是想象中的那么多。
(10)當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學生選擇吃喝,24%選擇旅游,17.5%選擇穿著打扮,16%選擇上網吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他。可見民以食為天,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業。還有很多人選擇外出觀光旅行,可見大學生已經成為青年旅游者中的主體。迪廳,ktv等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。
(11)采用哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見,一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業區購物。
(12)男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關系方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中,選擇有計劃的女同學為42%,男同學則為37.1%。
(13)日常資金來源和家庭收入。調查發現,大學生主要的經濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。可見,家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇六
網絡問卷、傳統問卷。
xxxx學院南北校區。
本次調查共有400人參加并且完成了問卷,有效回收率為90.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調查的400名大學生中,涵蓋了從大一到研三的樣本,性別構成上基本持平,其中女性占53.3,男性比例是46.6。
調查數據顯示,在被訪者中有78%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機.從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2.現在使用哪個牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數比相等的是索尼;接著是nec和國產牌子,均是占總人數的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?家人購買的占總調查人數的45;自己購買占51;朋友贈送占3;來歷不明占1,以上調查表明,現在越來越多的大學生的消費水平提高,部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。
3.你選擇手機著重哪方面?
處于新生代的新人類們,無論何時何地均追求外表時髦,所以,手機也難逃厄運,在調查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占40;而最少著重的則是價格,看來現在的大學生還是比較著重實際的。
從以上一些事中,可見手機的使用需求是越來越大了,也因此,開拓了另一個市場,手機裝飾品市場,但,跟需求成正比的,當之無愧的是手機的功能,隨著使用者的需求,手機的功能也變得越來越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調查,多***鈴聲占以70的票數獲得第一位,彩屏與第一位差1,榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上),占票數65;排名表明,現在的大學生對手機的要求還是先漂亮后實用,接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂方面,播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機均占49;備忘錄占47,現在的年輕人記憶也越來越好了,所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語音撥號占29。以上是大學生們對手機功能的需求.
4.學生手機的使用要求分析。
(一)最重質量選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21,外型19,價格18,功能18,品牌11,售后服務9,廣告宣傳2,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
(二)中抵擋產品較受歡迎,在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5。另外,有29的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15,xx元以上的占12。
(三)購機地點較集中對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56和38,其它的只占6.5。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
(四)手機品牌比較復雜在此項調查中我發現,使用諾基亞的最多,占46.25,其他的如摩托羅拉15.00,愛立信6.25,西門子6.25,三星13.75,菲利浦5.00,其他的有7.50。
(五)手機用途比較統一。
大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用于聯系親友,占67.7。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯系的,學生手機族的手機58.0都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
在被訪中,有進82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
上述各項進行的卡方配合度檢驗結果表明:被試大都傾向選1米或是0.5米.
a:有什么我能幫忙的嗎。
b:這是目前最流行的一款。
c:你適合這一款…。
d:沉默的微笑。
e:不理不睬。
被試對服務態度的選擇傾向。
5.上述各項進行的卡方配合度檢驗結果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯.
討論:1.本調查結果關于被試傾向選擇的手機外顯特點與已有調查結果基本一致.被試普遍喜歡的機型具有以下特點:高質量,功能強,外觀色澤以銀灰,藍,白等為主色,體積小,翻蓋等.2.綜合分析品牌,廣告,時尚因素.我發現被試存在的最大的一個特點是在感性消費與理性消費并存的同時,被試更多傾向于理性消費.一方面,我從區內各大手機專賣或代理店和學生中處獲悉,有一部分大學生挑選手機受時尚潮流影響較大,例如由金喜善代言的tcl的紅色風暴,f4代言的西門子2118均為熱買機型.另一方面,相較于高檔手機,價格居于1000~xx的中檔手機更受被試青睞;被試在判斷一個產品是否是名牌時更多地信賴實證研究所得的統計數據或是專業人士,而非明星;在生產,銷售策略上,最欣賞注重技術革新,其次為價格戰,公益事業與明星代言排在最后.就存在這一特點的原因可以從以下方面進行考慮:時尚,品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯系:時尚不僅激發人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動了年輕人的最為敏感的神經,讓他們為了得到他人或是所在團體的普遍認可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實際生活中無法實現的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感。
大學生有其自身生理和心理的特點:發展心理學認為:在生理方面,大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態,這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎.在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。
基于以上的描述,研究者認為針對大學生的產品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結合,并適當的突出后者.所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式.前者認為,在市場營銷中如何用廣告多產品進行包裝和產品本身一樣重要.這種廣告通過塑造產品或品牌形象。
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯系的,當一個消費需求出現以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一:社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二:新經濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑,新的經濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三:信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。
經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一:求實購買動機。據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等因素的影響。
第二:求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三:求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析,得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。
第四:求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時,動機就產生了。
一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生,這對于學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后,緊接著結合在動機上行動希望得到的結果,就會發展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
7.學生手機族的目標確立分析:在這一階段,學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇,在學生手機族的購買動機產生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現,37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下,所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素,評價擇優,確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現。
8.營銷建議:從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:
第一:繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二:對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三:對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四:在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別是在大學生里,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五:在銷售渠道的競爭方面,廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關系。抓緊強而有力的大經銷商,給予有利的支持,使其戰斗力更上一個檔次,在此基礎上,將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放,并推行各項讓利策略及鼓勵措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便零售商對廠商產品的推廣。
9.結論:總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的.較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
手機已經滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中,大學生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創新,張揚個性的優點。
不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。
通過對這次小范圍的問卷調查,得到一些比較準確的第一手數據,根據數據進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出7個細分結論:
(1)低端手機在大學生中最為普遍。
(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能。
(4)大學生的消費觀念比較成熟。
(7)大學生對手機前沿科技知之甚少總體來說,應該說達到了預期的調查目的,不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹以這次調查作為一次經驗積累。為更深一層次的調查打下基礎。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇七
1、導言:
目前我國手機產業在市場快速發展的依托下,繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的htc、蘋果ios系統iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發展。不想落后那么就必須得創新,必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破,但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前,讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從小米手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數據與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結論。
2.1營銷策略。
調查結果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的“可控泄漏”戰略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產廠商始終考慮并關注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現象,這一環節還應視為重中之重。
2.2產品優勢。
4.55%,還有13.64%認為是其他原因的。(如圖1)。
如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的1miui是小米公司旗下基于android系統深度優化、定制、開發的第三方手機操作系統,能夠帶給國內用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛,但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的,小米的企業形象被人認為占優勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產手機商不可忽略的一個案例。
圖1參與調查者認為小米手機優勢所占比例。
2.3消費者對產品的憂慮。
擔心系統的穩定性和產品的做工質量的人都占63.64%,擔心售后服務和電池發熱問題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔心其他問題的。(如圖2)。
現在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產品,也注重售后服務,一個企業只有在保證產品的質量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內存卡插卡,彈簧不靈,經常彈卡不出等質量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者的認同,你的產品才是真的好,才能保住你前期的口碑,才能讓消費者更加的認同你,企業才能長遠的發展。
圖2消費者對小米手機的憂慮所占比例。
2.4庫存問題。
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件。
因為調查有一定的不完善、調查時間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人。
數偏少等因素的影響,調查的結果可能與實際情況對比有所偏差,但結果還是可以反映出現在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議綜合以上所有調查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業發展的過程中在制定符合本身企業實力的營銷戰略的基礎上,要做到保證產品的新穎時尚,質量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇八
互聯網對商業的變革已經滲透到每一個角落,使得傳統的營銷方式也不得不隨之改變。在互聯網浪潮之下,小米的互聯網營銷浪頭非常兇猛,不僅顛覆了傳統手機營銷規則,更催化了國產手機品牌們的互聯網轉型,使得手機行業成為互聯網營銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領域。在20__年,我們看到國產手機紛紛觸網的熱鬧景象,也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無疑問,20__年,營銷界的主角是國產手機。在這個過程中,國產手機遇到了各行業所面臨的共性問題,其解決的方法、積累的經驗也值得20__年各行業互聯網轉型學習、借鑒。《成功營銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯網營銷的國產手機品牌們,一同探討戰略如何制定,戰術如何落地,以此總結出互聯網轉型“啟示錄”。
【取勢:行業顛覆】誰與小米爭鋒?
倡導互聯網思維的小米攪了局,讓同行無法再“安枕而臥”,但同時也激發了大家的斗志,促使重新思考并布局互聯網。可以說,20__年是國產手機們“奮起、強烈回擊”的一年,在產品、渠道、品牌、營銷等各個層面,極力訴說品牌故事,釋放自身魅力,爭搶核心年輕消費群。而這種強烈的回擊與摩擦,也有幾分戰國時代諸雄混戰的味道,手機廠商雖各有優勢,銷量差距卻不大,沒有一家可以獨傲群雄、處于絕對優勢,各家都不肯“放松”廝殺,手機銷量、品牌關注度、口碑度等排名也動態變化中。
但不得不承認的是,大多數所謂的傳統企業并不夠懂互聯網。互聯網營銷的創新性、顛覆性玩法,使得部分傳統企業甚至亂了陣腳,營銷亂象叢生。對互聯網思維的理解有些誤解,或左或右,更出現兩種極端心態:傳統產業必將被互聯網顛覆;互聯網包治百病,只有互聯網公司才能成功。這種現象一定程度上也體現在某些手機廠商身上,這就要求我們先來“正解”互聯網營銷。
現象1:陷入“互聯網顛覆論”的恐慌中。
正解:和以往人類歷史上發生的每一次工業革.命相比,互聯網本質上給人類社會帶來的是一次普遍性的效率提升,互聯網不會取代大多數傳統產業,它只是傳統產業改進業務流程、提升效率的工具。互聯網帶來的最大顛覆即是信息的流動,會讓很多靠信息不對稱生存的企業無法繼續存活下去。但是互聯網顛覆不了商業本質,即提供給消費者需要的極致產品和良好體驗,要警惕“舍本逐末”。
對此,vivo首席市場官馮磊曾對《成功營銷》記者表示:“互聯網雖然正在顛覆這個世界,但是產品以及品牌的本質并沒有改變,消費者需要獲取的有價值的產品和服務也不會改變。”
而在中興通訊執行副總裁、終端事業部ceo曾學忠看來,互聯網不能顛覆傳統手機廠商的專利技術優勢,能顛覆的是企業與消費者的關系,“過去手機品牌是工程師思維,只知道埋頭做手機,而現在是一切以消費者為核心,更多地從消費者體驗的角度去進行技術創新”。
華為中國地區部消費者業務cmo楊柘則如此總結,“互聯網爆發之前和之后是兩個營銷時代。互聯網出現前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報紙、雜志,如果把營銷比作成做一道菜,那這五大媒體則是五大佐料。當互聯網爆發之后,又增加了很多其他佐料,這就給營銷管理者提出了非常大的挑戰——如何在紛繁復雜的情況之下挑選出恰當的佐料組合,去直接、有效地與目標客戶溝通。這就要求營銷人在互聯網蓬勃爆發的時候不忘初心,不因選擇過多而迷失自己,要時刻記得滿足消費者最想要。”
現象2:神化“互聯網營銷”
正解:一加ceo劉作虎反對神化互聯網營銷,“互聯網是好工具,但是互聯網并不神秘,消費者最看重的還是產品。”
“互聯網讓傳統營銷的路徑變得更‘短’了,挖掘和認識消費者的方法變得更多更有效,對消費者的需求把握也會更加深入。但是互聯網營銷只是營銷的升級/進化,在互聯網營銷過程中傳統營銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少。”榮耀品牌的某負責人如是說。
如何既張開雙臂擁抱互聯網,又不神化互聯網,聯想集團董事長兼ceo楊元慶的反思是“傳統制造業在面對互聯網之際,如果為了迎合互聯網,為了趕互聯網的時髦,一下子‘輕資產’,‘利用互聯網迅速獲得商業成功,甚至把其他環節都外包了’斷然是不可行的。”前聯想集團cmo魏江雷則進一步指出互聯網營銷一定要具備“把握供應鏈、價值鏈,了解產業環境,了解網絡環境”三個前提。聯想集團中國區消費推廣高級總監蔣德坤則從4p角度解讀互聯網思維——用戶中心、互動溝通、數據支撐、平臺化。她強調“要以用戶的口碑為基礎,將互聯網平臺化,在這個平臺上做好數據發掘、互動溝通、社會化傳播,并完善客服,甚至要鼓勵粉絲設計自己的手機,從而擁抱互聯網。”
現象3:“粉絲營銷”包治百病。
正解:雖然小米已多次強調小米的成功不單單因為粉絲營銷,但是很多人卻仍愿意相信粉絲營銷包治百病,照葫蘆畫瓢依舊奏效,小米聯合創始人黎萬強《參與感》一書甚至成為20__年傳統企業互聯網轉型的教科書。但是,早期小米通過提供高性價比的產品,填補了屌絲們的巨大需求而成功上位,才積累了粉絲和口碑。如果沒有成功的市場定位和獨特產品,何談粉絲經濟。
楊柘認為:“各種營銷思維、新的觀點在興起,但其實都可以在市場營銷學經典著作中找到,《參與感》就是營銷學大師菲利普·科特勒‘營銷的出發點要永遠來自于市場需求(消費者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時代更需要提升自身的修煉和對經典的解讀,而不是盲目跟熱潮。洞察消費者需求無時無刻都可以進行,不一定非用一個概念去包裝。”
在oppo公關總監劉磊看來,手機品牌不存在嚴格意義上的粉絲,存在的多是忠實用戶。榮耀卻認為,大家所講的粉絲大多數是建立在產品性價比上,而不是建立在真正的品牌情感認同上,這種靠價格策略吸引來的粉絲顯然并不算真正的粉絲,只能稱得上是用戶,也不會有忠誠度。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇九
第一,從智能家居的組成系統說起,智能家居主要由照明控制、中央控制系統、安全防護、醫療保健、視聽/娛樂、家電控制、節能控制、通信網絡基礎設施八部分構成,安防切入智能家居市場,確實有其淵源,但與專業市場不同,民用消費者的需求遠遠不止安全防護,目前來看,今年的產品及解決方案都較為前幾年的單品思維更為成熟。第二,據a&s調研,20xx年中國智能家居市場規模達286.1億,較前一年增長39.36%,這樣的數字背后的吸引力,是推動安防廠商轉型發展的動力,但據調研結果顯示才,超六成的消費者認為節能才是智能家居最有價值的產品,超四成的消費者認為重新裝修房屋時會選用可調光的照明設備。這對于樓宇對講廠商而言,也許是個好消息,但也給廠商反饋了一個信息,消費者的需求其實很簡單。
未來智能家居市場將呈現四個特點,一為與國際廠商接軌,具體表現為蘋果、谷歌、三星成熟的平臺對接,并關注家庭聯網國際標準的發展;二為更多服務商的參戰,智能硬件廠商與互聯網廠商的合作將更加緊密,中國通訊廠商將沖出國內走向世界,如華為、中國電信等;三為整并投資潮將興起,阿里、360、小米、京東、百度、騰訊等從來都不安分的互聯網企業將扮演顛覆市場風云的狠角色;四為市場供應鏈成形,單兵作戰并不適合智能家居生態系統,產業鏈的分工將更為明確,如深圳硬蛋開始為智能家居、智能硬件提供設計服務等。
智能家居市場雖然不是鏡花水月,但也不是輕而易舉便能拿下,a&s認為,標準仍是智能家居發展的重大問題,廠商未經市場調查便開發定位產品的舉措,往往無法真正滿足市場需求。
無人機能助安防飛天嗎?
國內的無人機市場同樣火熱。有分析顯示,包括研發、生產、運營在內,我國目前有300至400家民用無人機企業,從業人員超過萬人。而未來我國需要1萬多架民用無人機,以此簡單計算,未來市場空間高達500多億元。
回到安防中來,無人機在安博會之前,在安防業內原本便是小打小鬧的產品,許多安防前列的廠商一直沒有發展這類產品,只有在一些中小型企業的展位上才能看到其身影,參觀者更多的是由于與安防設備“格格不入”才會停住腳步,矚目產品。
但這樣的局面似乎在今年被打破,其原因主要是一線廠商也開始玩起了無人機。代表企業海康、大華、東方網力。大華雖然未在展位上展示產品,但在媒體見面會上,已透露出會跟進這樣的產品。但在海康及東方網力的展位上,無人機產品成為了關注的對象。為什么要發展無人機?海康與網力相關高層的回答是一致的,目前發布的無人機產品針對專業用戶,滿足用戶需求,完善整體解決方案。道理很簡單,但目前市面上無人機打的更多是消費市場招牌,而在專業領域確實少之又少。
無人機不僅在公安、司法、能源、交通領域都有廣闊的運用空間,而且最重要的是無人機產品除了機載平臺,無論在控制、傳感、視頻、結構化信息的運用方面,全是監控廠商的強處,延伸產品線也是順理成章。無獨有偶,在安博會之前,英特爾與索尼紛紛投入研發無人機產品,相信海康帶起頭后,未來的中國安防市場將呈現海陸空全方位的競爭,目前專業無人機市場還沒有到價格戰的地步,要想盈利仍需對行業用戶做更深度的理解,至于消費市場,還有大疆等在那。
熱成像的百億美元市場。
談起熱成像,相信更多人對此項技術并不陌生,早在20xx年春天sars事件中,熱成像測溫已經開始走進我們生活中。但可能很多人不知道的是,紅外熱成像儀在最早是因為軍事目的而得以開發。據a&s采訪得知,熱成像目前已經被廣泛運用于消防、安防、石油化工、冶金、人體測溫、醫療、夜視等行業,具有百億美元以上的市場規模。熱成像與安防有著千絲萬縷的關系,目前安防用戶的關注點已經不再停留在單品時代,系統的應用、管理和增值服務已經成為新的市場需求,而新的熱成像技術正是符合這些新的市場需求,從整個市場出貨量看,紅外攝像機出貨量已經占到整個安防監控出貨量的80%以上,城市視頻監控市場的主力軍。
消防等行業,因為市場面窄、針對性強,在細分領域市場的競爭過于激烈,拓展產品領域,能快速增快熱成像廠商的快速發展,仍需努力的空間還很大。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇十
城市農貿市場建設直接關系到市民日常生活的質量,是城市良性發展的重要一環。當前,在“保增長、保民生、保穩定”的新形勢下,大力推動布局合理、設施完善、經營規范的社區菜市場建設,對于降低流通成本、方便和促進居民消費,穩定就業,促進社會和諧穩定發展有重要作用。為掌握我縣菜市場有關收費情況,進一步加快推進菜市場規范管理工作,根據市物價局的安排,我局對縣第一、二農貿市場和鎮農貿市場進行了調查,現將調查情況報告如下:
一、菜市場攤位費租賃收費情況。
(一)縣第一、二農貿市場。建筑面積2600平方米,投資總金額240萬元,固定攤位102個,出租率100%,攤位租賃費每攤位每月120-160元,市場垃圾清掃運費40元/攤.月,水電費30元/攤.月,自產自銷市場衛生費1元/天.擔,年收取管理費38萬元。20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助85萬元。
(二)鎮農貿市場。建筑面積1900平方米,投資總額520萬元。有固定攤位113個,出租率為70%,攤位租賃費80-120元/攤.月,市場垃圾清掃費10元/月,水電費10元/月,年收取管理費3.8萬元,20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助26萬元。
二、存在的問題。
1、布局不合理,市場基礎設施薄弱,建設水平不高。基礎設施是農貿市場管理和建設的硬件,但市場最突出的問題是硬件設施問題,頂棚式市場結構、通道式攤位格局、狹小節約型攤位設計、活禽宰殺沒有專門設計、熟食攤位設計沒有防繩設施、水產攤位設計排水不科學等等,導致場內“臟、亂、差”現象嚴重。
2、馬路市場猖獗,影響市容市貌。目前對農貿市場的管理是多方面多層次的,一些經營者打“時間差”,“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經營,形成移動式或馬路市場,農貿市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經營者收取一定費用了事,從而在一定程度上默認了馬路市場的“合法化”。
3、攤位費租賃收費標準與市場現狀不適應。隨著城市建設日新月異,城市框架不斷擴大,城區居民日益增多,居民對農貿市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設相配套的市場網點建設相對滯后,現有的農貿市場存在先天的布局缺陷,已不能適應城市化的發展要求和居民的消費需求。尤其是城區幾大農貿市場由于建設年代較早,市場老化、破損嚴重,市場基礎設施簡陋,服務功能落后,經營環境不優,營銷方式粗放,商品質量、食品安全問題時有發生,這樣不僅造成市場經營被動,高耗低效,削弱了其應有功能,而且嚴重制約了城市品味的提高。由于市場建設水平不高,服務還不到位,攤位費租賃收費標準稍高,導致承租人意見較大,致使有的市場攤位沒有全部出租出去,影響了市場的發展。
4、市場法制環境差,管理不到位。我縣農貿市場管理工作,雖然由城管、工商、環衛等單位根據各管轄職能各司其責,但由于缺乏具體、全面專業的市場管理辦法,職責不明確,管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉,市場發展環境不優。目前,全縣市場均存在各職能部門多頭收費和收費標準混亂的問題,一些職能部門重收費、輕管理、不服務,還有一些部門只收費、不管理,這些問題的存在,不僅加重了市場業主和經營戶的負擔,擾亂了市場的正常經營秩序,而且在很大程度上制約了市場的穩定與繁榮。
三、加強攤位費收費管理的建議。
盡管近年來蓬勃發展的連鎖超市普遍經營了生鮮食品,給城市居民消費提供了更多的選擇,但社區菜市場適應我縣經濟社會發展的現狀,適應居民消費習慣,適應當前部分菜農自產自銷的銷售方式,其經營靈活、管理成本較低、購買方便、服務周到的經營模式在一定時期內還有很強的生命力,對滿足城市居民消費有難以替代的作用,為下崗職工、農村進城務工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業困難人群提供了一條重要的就業渠道。為加強對我縣農貿市場發展的宏觀指導,進一步促進農貿市場持續健康發展,結合我們調查了解的情況,針對加強攤位費收費管理,特提出如下幾點應對措施,供領導決策參考。
(一)提高認識,高度重視,著力加大農貿市場管理的力度。要堅持把農貿市場管理作為民生工程和具有公益性質的項目來抓,充分認識到加強農貿市場管理的重要意義:一是關系市民生活,農貿市場是公共消費服務平臺、市民的“菜籃子”,與老百姓的生活密切相關,直接關系到人民群眾的日常生活和消費安全;二是關系城市形象,農貿市場是城市的具有公益性質的基礎設施,體現了城市宜居、城市品位和城市形象,加強農貿市場管理是加強城市管理、建設宜居環境、創建文明城市的需要;三是關系三農問題,加強農貿市場管理是解決三農問題的有效途徑,對增加農民收入、擴大農村消費具有重要意義。當前,農貿市場作為一個微利行業,投資大,收益低,回收期長,市場機制在這里面的作用不會很大,迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
(二)合理確定攤位租賃收費水平。攤位租賃費標準可由市場開辦者根據市場建設或承包費用、設備折舊、人員工資及保險、物業管理費、公攤水電費等有關費用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴格實行市場收費明碼標價。農貿市場開辦者應按規定,將向場內經營戶收取費用的項目和標準在經營場所或繳費地點顯著位置進行公示,接受社會監督。公示內容包括:服務內容、收費項目、收費標準、行業監督電話、價格舉報電話等。未經公示的項目、標準,農貿市場的經營戶有權拒絕繳納。要合理控制市場收費的調整頻率及幅度。市場開辦者應本著誠實信用原則,合理控制農貿市場攤位費的調整頻率及幅度,保持收費水平相對穩定。原則上,收費調整幅度應不超過成本費用變動幅度,并且在合同期內市場開辦者不得單方調整收費標準。市場開辦者調整收費標準,應提前2個月向場內經營戶告知調價理由及調價標準,一般情況下收費標準一年內調整不得超過一次。
(三)進一步完善扶持政策,切實減輕市場稅費負擔,為市場發展創造良好環境。對全縣農貿市場收費情況進行一次全面的清理,堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款。除國家有關部門按規定批準的收費項目外,任何單位和個人不得擅自設立收費項目,提高收費標準。建議在城區市場實行“一站式收費”管理辦法,即市場管理部門可作為各項規費的代收機構,采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進行結算。
(四)進一步加強攤位費收費管理。一是出臺管理辦法,明確監管職能。縣政府要制訂有關政策,出臺一系列管理措施和辦法,如《全縣城區農貿市場收費管理辦法》及相應的懲治措施等。明確各單位協助市場服務中心加強對農貿市場的收費管理,推進農貿市場管理的制度化、規范化。二是強化攤位租賃合同管理。農貿市場固定攤位實行租賃合同管理。農貿市場開辦者應與場內經營戶簽訂書面攤位租賃合同,通過簽訂合同的方式確定雙方的權利義務關系。合同中應明確攤位費標準、攤位面積、租賃期限、相關費用繳納方式等內容。三是規范和降低收費水平。農貿市場開辦者應正確認識和履行企業的社會責任和義務,主動規范農貿市場攤位費,進行收費時,必須開具財稅部門認定的合法票據。同時,及時掌握攤位租賃動態,防止轉租攤位或炒作攤位造成攤位費上漲等問題,維護公平公正的交易環節。四是加大市場執法檢查力度。要加強對農貿市場收費行為的監督和管理,全面清理規范農貿市場違規收費項目和收費行為。要切實加強對本區域主要農貿市場攤位費情況的調查和監測,及時掌握情況,發現問題。要加強部門間的協調配合,加大執法力度,堅決取締違規收費項目,查處違規收費行為,維護市場經營秩序,降低市場環節流通成本,穩定農副產品價格。
(五)“疏堵”結合,加大執法力度,堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場,在不影響環境、交通的前提下,增加設置臨時疏導點,引導經營者買賣有序。對頑固占道經營者,要遏止這一無序現象的發生,只有堅持長效管理,加強整治力度,才能有效建設好市場。
(六)加大財政投入和管理,注重菜市場的公共服務功能。菜市場是社會公益性事業,政府應考慮實際,加大財政投入,建設和培育一批具有一定規模的公益性菜市場。要提高對標準化菜市場硬件建設和菜市場經營者的管理,改變過去以收費為主的管理方式,轉變為以服務為主體的市場管理模式。市場服務中心要根據各市場的特點,負責指導、督促、檢查對市場內歸行化市、設施維護、經營秩序、劃線定位等進行內部的規劃管理,確保市場經營環境安全衛生、井然有序。
(七)深入開展創建文明市場活動。要重點解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題,整治市場環境,維護市場秩序,提高商品質量和服務水平。要健全市場管理制度,提高市場管理和服務水平;要加強對市場管理人員的培養教育,不斷提高自身素質和管理能力;要加強對廣大市場經營戶的教育管理,建立健全經營戶自律組織,大力倡導守法經營、文明經商、公平競爭、照章納稅的行業風氣,使其自覺遵守市場規則,為市場的繁榮發展作出自己的貢獻。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇十一
20xx年5月國產手機市場上,聯想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場關注度穩坐國產手機冠軍寶座,同時這款旗艦新品也成為國產手機市場最大的黑馬,自身關注度直線上升的同時,也拉動聯想品牌關注度快速增長,不但讓聯想在整體手機市場超越諾基亞躋身亞軍位,而且在國產手機市場的領先優勢也進一步突出。
本次調查主要就聯想手機在大學校園的購買行為、使用情況和滿意度進行問卷調查,并對結果進行分析。
聯想手機、大學生、購買動機、滿意度。
(一)、小組成員:李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠。
(二)、人員安排:羅瑞忠負責問卷設計、虞友建和何永逵負責問卷調查以及結果統計,李江濤負責結果分析并寫調研報告。
目前,大學生對手機性能的要求越來越高,而且對于選擇手機的觀念也存在很大的不同,那么我們學校對聯想手機的選擇觀念又是怎么樣的呢?下面我們對一部分學生進行了調查。
調查同學們對于聯想手機選擇的態度和要求,以及他們實際上對聯想手機功能的應用是否滿意。
(一)、調查時間:20xx年6月27日。
(二)、調查地點:廣西科技大學。
(四)、被調查者:廣西科技大學學生。
(一)、目標顧客群體特征分析。
目前大學生基本都有手機,而且喜愛的手機品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統計的結果和受訪者的觀點來看在性能差別不大的情況下大學生更中意外觀較而且比較獨特的手機。圖一顯示近一半的學生偏好于800-1500價位的手機。因為這個價位手機的配置跟得上主流,有較高的性價比。而從圖二可以看出近一半學生主要靠家人的支持才購買,當然兼職的也占兩成。
的途徑之一。在調查過程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機就會在商家搞活動的時候才買。而活動的優惠和贈送則是他們選擇商家的主要標準,如果是在電商購買,則電商的信譽會是他們考量的第一要素。
大學生是一個很有活力和彈性的消費群體,特別是女生,當她們發現自己的。
手機落伍時,購買新手機的念頭會一直存留在腦海中,直到目標實現為止。值得一提的是雖然近年來不少國產手機品牌以及出色的性價比贏得了大學生的喜愛,但是其貨源的緊張,很難滿足消費者的需求。而作為大廠商,聯想在這方面具有很大的優勢。
(二)、大學生購買行為分析。
學生購買手機所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現,87.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下,所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素,評價擇優,確定出具體目標。
當前大多數學生的手機主要分布于中低檔,從統計結果來看手機的質量問題。
成為他們購買新手機的主要動機。由于聯想采用機海戰略因而從動機上看,市場前景很大。手機的顏色也是大學生購買手機時的參考因素之一,黑色和白色是主流選擇。
性價比是大學生選擇手機最重要的參考,就目前來看聯想k860i和s820以及p770具有較高的性價比。當然同價位的國產手機也有很高的性價比,所以拋開品牌忠誠度,促銷活動才能讓聯想手機進一步擴展大學生手機市場。
從調查的結果看多數大學生的購買行為屬促銷反應購買,還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多為征求同學和朋友的意見,以此同時他們也會上網了解手機的情況,一般情況下,手機的缺點是他們上網查詢的首要任務。
雖然聯想手機在中國所占市場為國內手機第一,但是不可否認的是由于做電腦出身,部分學生對聯想的認識停留在電腦層面,當別人提到聯想手機時,他們就會認為聯想手機有些山寨無法和手機出身的品牌相比。因此,外在因素對于他們購買聯想手機是很重要的。
(三)、顧客滿意度分析。
在調查過程中我們重點就聯想手機的使用者進行詢問,40%的學生認為聯想。
手機的質量一般,但是相對于國產小廠質量還是有保障的。四葉草的ui和性能問題是學生們認為聯想手機兩個重要的不足(這當然包括對聯想手機不太了解的同學,因為聯想手機近期的機型性能都是中上)。此外,受訪者表示發熱問題是他們最頭疼的,在調查過程中大部分安卓設備的受訪者均受此困擾,因此這不單是聯想手機的問題。待機時間方面聯想手機均還不錯,信號也不錯,沒有其出現他手機的信號門。
在售后服務方面聯想手機的使用者還是挺滿意的,他們希望能夠增加保修期和在校內開設維修站(和聯想電腦一起)。在手機功能方面,使用者均表示滿意,內置的應用都很好。
綜合來說,聯想手機在大學生心中的印象一般,但是隨著市場份額的擴大,聯想手機的影響力會越來越大,有不少學生表示下一次會考慮購買聯想手機。
就調查的結果我們做一個聯想手機的校園市場swot分析。
(一)、s(優勢)。
1、聯想手機能借助聯想集團的品牌優勢,加大宣傳,大學生用戶會對聯想手機的高科技和服務有認同,現在聯想手機在校園的認知度正在逐步擴大,近期推出的手機也有很好的市場反響和用戶好評。
2、出色的性價比,雖然國產手機多以性價比為賣點,但是憑借聯想的品牌影響力再加上低價會有不少的優勢。
3、產品的特色功能和售后服務相對于不少國產手機來說優勢明顯。
4、民族品牌,在調查過程中民族品牌被認為是一個很大的優勢。
5、貨源充足,作為大廠家,聯想基本沒有貨源問題。
(二)、w(劣勢)。
1、音質,相對于魅族、oppo等廠家聯想在音質上要遜色不少。而調查結果顯示大學生對影音和攝影的要求很高。
2、設計,聯想手機雖然性價比出色但是在產品的設計上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改,60%學生表示聯想四葉草的ui比較難看。
3、優化,聯想手機的優化相對于小米魅族等手機品牌來說并不是很好。
(三)、o(機會)。
1、占有率,從調查的結果來看聯想手機市場占有上升空間還是很大的,作為國內第一廠商聯想完全有實力推出影音娛樂很強的設備。
2、云服務,云服務在未來手機的發展中會占有很重要的地位,聯想目前對出的云服務還不完善,還有很多待提高的地方,做好云服務會有很大的優勢。
(四)、t(威脅)。
1、國產手機在不斷崛起,高配置和低價格成為迅速占有市場的法寶,聯想的競爭壓力正在不斷擴大。沒有創新很可能走下神壇。
2、外國品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動,在大學校園市場,他們們的設備很受歡迎。
(一)、加大聯想手機的宣傳力度,比如贊助晚會、運動會、新生開學。
(二)、推出主打影音和拍照功能的手機。
(三)、繼續優化手機并完善售后服務。
(四)、在銷售渠道的競爭方面,應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關系。抓緊強而有力的大經銷商,給予有利的支持,使其戰斗力更上一個檔次,在此基礎上,將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放,并推行各項讓利策略及鼓勵措施,加深與零售商的凝聚力,以便零售商對廠商產品的推廣。
根據問卷調查的一些主要數據,可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征,如下所示:
1、安卓手機成為主流,手機的價格是最重要的。
2、在未來的手機消費中,性別的差距會逐漸縮小。
3、聯想手機還需要進一步的改進與提高,服務有待于改善。
4、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優勢,聯想手機的認知度還不夠高。
由此可見,當代大學生對手機的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,
隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起功能手機時代顯得理智、透徹。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質量與信譽的結合。聯想手機在大學校園市場上要做的還很多。
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇十二
隨著科技的快速發展,生活水平的提高,使用手機的人也越來越多。當然,人們保護手機的意識也隨之提高。手機殼的也被廣泛的使用。目前,中國最大的手機生產商是三星電子公司。20xx年中國的手機用戶達到了12億左右。根據目前人們使用手機殼的情況,現在對我校手機殼市場進行了一次全面的調查。
現在各種中高端手機使用人群的普遍化、普及化。看到手機保護殼的發展前景,使得手機殼的生產廠家如雨后春筍一般涌現出來。這些公司以各種材料生產手機殼,同時也著重手機殼的美觀、個性、以及品質。逐漸的從單一化走向多元化,手機保護殼發展到現在已不再是單純的實用商品。隨著手機在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機。給手機美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢,手機保護殼生產商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產品。這使得手機保護殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現在的多功能,手機外殼跟手機一樣在更新換代走向更加人性化的時代。
卡登仕是手機殼的第一品牌,其知名度和消費者使用率等各項市場指標多年來均遙遙領先。
手機殼不僅給消費者們的手機帶來了保護,還可以從裝飾中看出自己的個性,并且還可以自己diy。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機殼。
本次調研針對的目標對象主要是學生,范圍主要是商貿機電各系部,結果比較片面。主要采用問卷調查法,并根據自己平時的一些生活經驗等方法進行的調研,共收集了62卷。根據問卷做出如下調查報告。
在眾多雜合競爭者中,消費者的需求還一直在擴伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現,但是隨著科技的發展,手機的普遍。市場的附帶效應不斷擴散,如果抓準時機我們將會是史無前例的手機殼最大供應商。我們會抓住細節和機會,奔向我們的目標。
做好市場定位會更加吸引消費者眼球,實現購買行為。
本次被調查者中有66%使用手機殼,在不使用手機殼的被調查者中,有79%的人選擇了考慮購買。
在價格定位方面,一直以“平價”定位取勝,給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機殼,而有38%的人選用價格為20元以上的洗發水,可見大多數人還是信賴價格適中或比較貴一點的產品。
消費者最關心的是產品的外觀跟保護的效果,而目前市場上的空缺還比較大,現有商品還不能滿足部分消費者的需求,這一點對我們而言是一個很大的優勢,而完成這個市場空缺也要付出很大努力。
在廣告宣傳方面,商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式,多選擇的機型和款式會是我們最好的廣告,我們要做的是要吸引消費者,努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務。
在產品的投放方面,有42%的人經常選擇在飾品店購買手機殼,分別有27%、24%的人會在專賣店跟網店購買此類商品。而手機殼售賣在小商品市場居多,飾品店里的手機殼通常不夠全面而且價格偏高。
當然飄柔自身也存在許多不足的地方。
在本次調查中有48%看重手機殼的外觀,有44%的人比較看重手機殼保護手機的功能。
從外形方面看,此次調查的目標消費者主要是學生,大多數的學生都追求時尚、趣味性,在調查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機可款式不夠全面,還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調整,在市場原有設計元素的基礎上大膽的改進,針對青年人推出外形個性更多全面的手機殼,填補市場的空缺。
隨著社會的發展,人們的思想發生了改變,接受新鮮事物的速度越來越快,審美也越來越高,使用手機殼的人也越來越多,所以追求個性的人也越來越多。手機殼的主要功能是保護手機不受傷害,但是現在手機殼的外觀也在發生改變,顧客在選擇手機殼的功能基礎上,還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發現了顧客過多的在乎手機殼的外觀,所以有些手機殼的質量會比較差,使用時間變短了,所以需要質量以外觀的結合。除了質量和外觀之外,顧客還關心價格,顧客在心里認為‘便宜的質量不好,質量好的都不便宜’,所以大部分都選擇在自己能力范圍內的,而且,有些人會習慣性的在同一家的購買東西,對于那些不認識的,會沒有概念,不知道該不該買,所以在這個時候宣傳就很重要了,例如,可以選3-4人使用我們店里的產品,讓他們談談感受,以此為宣傳。
在產品服務方面,應認為顧客就是上帝,只有顧客購買產品,才能實現產品真正的價值。在當今,產品的價格和技術差別正在逐步縮小,影響消費者購買因素除產品的質量和公司的形象外,最關鍵的還是服務的品質。服務能夠主導產品的銷售趨勢,服務的最終目的是提高顧客的回頭率,擴大市場的占有率。
總之,手機店要想一直開下去,要在產品、價格、營銷還是服務都有需要改進的地方,產品需要不斷的改進和創新才能有長遠的發展!
大學生手機市場調研報告大全(13篇)篇十三
由于五大連池礦泉水生產企業快速發展的帶動,礦泉水生產開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續投產,礦泉水產銷格局基本構成。
2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業特點。
由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平,加之礦泉水的生產成本、經營成本比純凈水要高出很多,同時在激烈的市場競爭中,礦泉水價格不斷下調,因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業的一大特點。
3、礦泉水行業擁有較大市場發展空間。
純凈水雖然占有很大市場份額,但銷售增長速度趨于緩慢,邊際效應雖有增加,但邊際增長率趨于零,處于市場成熟階段。相比較而言,礦泉水由于富含豐富的礦物質和微量元素,日漸受到消費者的青睞,市場占有比例逐漸增大,處于市場成長期,尚有較大發展空間。
4、外籍品牌與本土品牌并重。
目前,在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”,與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮,這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。
由于我省地產礦泉水行業正處于發展期,新企業不斷誕生,加之地域廣大,地產品牌具有獨特的銷售優勢。因此能夠預見在相當長的時間內,礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動,有生有滅,競爭不斷。
二、行業現狀。
調查中發現,我省礦泉水的生產潛力是相當強的。問題是礦泉水的生產企業良莠不齊。一部分礦泉水生產企業在生產和銷售環節問題多多,令人堪憂。具體表此刻:
一是有很多的“作坊式”小企業,甚至還有“三無”企業為了逃避監管,晝休夜產,偷偷銷售。
二是生產設施粗陋,產品質量較差。還有的小企業生產的飲用水,連生產者自己都不喝,其質量之差可想而知。這些企業生產的礦泉水不是偏硅酸25.0,就是鋰、鍶、鋅不達標。
三是有的水廠無菌灌裝設備陳舊,無出廠檢驗化驗室。企業之間設施差距大,產品質量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季,有些不法企業為了降低成本,根本不用灌裝線,而是在水源直接灌裝,造成亞硝酸鹽超標。這種狀況嚴重影響了我省飲用礦泉水整體的質量水平。
四是無序競爭造成水質量差。據調查,有的礦泉水每桶零售價在12—15元之間,而便宜一些的每桶零售價僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”,這種水4—5塊錢一桶!
雜牌、低價水由于是無證生產,設施粗陋,偷逃稅費和監管,生產費用低,因而他們的相對利潤率很高,有的竟達100以上,其暴利程度可見一斑。
市場狀況分析。
我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發展狀態,倉促上馬的現象較為嚴重,全省礦泉水生產企業大多屬于小型公司,隨著區域市場的相對飽和,市場出現了供大于求的局面。各生產企業為了生存,紛紛爭取贏得更大的市場,不得不挑起價格戰爭,從而造成企業利潤整體滑坡。于是,企業再無力量擴大再生產,再無潛力更新設施設備和生產條件。
一、市場定位。
1、城鎮居民家庭用水;。
2、政府機關、團體、企事業單位用水;。
3、農村居民用水;。
4、學生用水;。
5、會議、旅游、社會活動用水。
二、市場特征。
從消費者的消費行為來看,許多消費者正在逐漸淡出純凈水領域,而選取富含礦物質和微量元素的礦泉水。調查顯示,礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場需求比例計算,約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質生活的提高和對健康的追求,礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
三、市場評估。
1、消費者對礦泉水的產品性能認可度還存在著模糊認識,主要原因是礦泉水的生產或經銷企業對礦泉水性能的宣傳不夠。“礦泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大,企業目標利潤可觀。據調查統計,我省擁有3800多萬人口,外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬瓶,可見市場之大。
3、透過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務質量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經濟增長,市民生活水平提高,發展穩定。
5、礦泉水產品的市場需求增長,細分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產品的市場競爭對手主要是純凈水,它若一旦牢固占領市場30--40以上,就可使純凈水產品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析。
一、市場走勢分析。
水是生命之源,人類社會在較長時期內都將。
水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調查顯示,在我省七大中心城市中,有48.9的消費者喜歡礦泉水,有30.1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據了解,目前已有一批省內知名純凈水廠家開始改弦易轍生產礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業將會變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析。
近年來,隨著飲料行業新軍的不斷出現,個性是茶飲料、果汁以其營養、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產企業數量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產企業甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態短時間不會緩解。
消費者分析。
一、消費習慣分析。
就調查結果來看,消費者對純凈水還是有些依靠:一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網絡相對礦泉水來說要大很多,能在很短的時間內滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識,由不了解轉變為不購買。
二、消費傾向分析。
隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望,消費者要重新審視自己的飲食習慣。透過調查,消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重,這為礦泉水在銷售過程中,運用營銷手段帶給了契機,廠家如果加大廣告宣傳力度,將大大改變消費者的消費傾向。
行業發展的宏觀分析及推薦。
一、行業弊端宏觀分析。
1、缺乏品牌意識。
我省礦泉水生產企業數量不少,資源也很豐富,有些企業的生產潛力、產品質量、企業信譽、資本運作潛力都已具備,但缺少名牌意識,僅僅滿足于某一區域的市場運營,限制了自己的手腳。
2、行業龍頭意識不強。
在我省的礦泉水生產企業中,有些企業無論從哪方面衡量,都足以成為行業中的龍頭,但由于對“行業龍頭”的模糊認識,不了解龍頭的地位和作用,始終在行業中處于從屬地位,無法左右市場方向。
3、產品質量意識薄弱。
個別企業只重視產品銷量,而忽視了產品質量。在銷售旺季甚至出現“貼牌”現象,很難保證產品質量。
4、資源嚴重浪費。
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,有著豐富的礦泉資源。據調查,五大連池已處于無序開采狀態,很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準入“門檻”低。
有些礦泉水企業,未獲得qs認證也可投入生產和銷售。
6、強勢企業的狀況。
(1)產品質量龍頭企業:五大連池火山泉飲品有限公司,以生產重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產品著稱。該產品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫療上已有二百多年的應用歷史,對胃病、神經衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關節炎、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫療、保健功效,因此被譽為“藥泉”、“神水”。
(2)企業信譽龍頭企業:佳木斯市永純礦泉水開發有限公司堅持“質量是生命,用戶是上帝”的服務宗旨,持續八年無投訴,質量無盲點,服務無盲區,以信譽治企,并建立信譽用戶檔案,設置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌,在消費者中樹立了良好的企業形象,營造了良好的企業信譽。
(3)最具發展潛力龍頭企業:哈爾濱滔達飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發揮資源優勢,將資源化為企業的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造,投資3000萬元擴產改造。預計20xx年10月正式投產,屆時將到達年產10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產潛力。實現產值1.5億元,利稅20xx萬元的現代化飲料生產企業。
(4)**省知名品牌企業:哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規范和調整企業生產和經營行為,迅速在消費者中贏得了贊譽。產品也由單一的飲料發展到桶、瓶裝純凈水、礦物質水。公司先后被省衛生廳認定為食品行業唯一a級飲用水生產企業、省技術監督局認定為qs準入企業,使“天恒山泉”牌礦物質水快速得到消費者的喜愛,同時躋身于省內知名品牌行列。
(一)資源整合。
1、從招商引資的角度,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合,并使資源得到合理利用和開發,定能取得巨大的社會效益和經濟效益。
2、本行業中的優勢企業對行業內的資源進行整合和兼并,取長補短,強強聯合,實現雙贏。
(二)打防結合,加大監管力度。
對飲用水流通環節進行強化管理,為飲用水企業嚴格核準食品生產許可證,并對其生產環節進行從嚴監管。
另外,監管部門應實行有獎舉報制度,做到有舉必查,有劣必究,究必除根。
(三)樹立品牌意識,發掘自身資源,拓展生存空間。
人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識,品牌是企業產品的生命,隨著品牌消費時代的到來,如何進行品牌營銷應成為企業的核心構想之一。
只有營造品牌的無形資產,才能延長企業的生命周期,才能使生存空間最大化。
(四)爭做行業龍頭,立足省內市場,拓展全國市場,進軍國際市場。
確立企業發展遠大目標,爭做龍頭企業,率領本行業做大做強,向全國市場拓展,向國際市場進軍。