使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來越多。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
夢(mèng)想騎士演講稿篇一
在我的眼中,夢(mèng)想是一杯茶,需要慢慢品味,才能懂得個(gè)中滋味;在我眼中,夢(mèng)想是一塊甜甜的奶糖,回味它你就會(huì)幸福;在我眼中,夢(mèng)想是一顆橄欖,先苦后甜,是它的寫照。我有千千萬萬個(gè)夢(mèng)想,萬萬千千個(gè)希望,但都被打破了,就像鳥兒還沒出殼,蛋就被打碎,才意識(shí)到世界的冷酷和無情。
小時(shí)候,我的夢(mèng)想小小的,小小的。就是想每天有一顆甜甜的糖和爸爸媽媽溫暖的一個(gè)抱抱。但是,所發(fā)生的一切讓我的夢(mèng)破了,心碎了,而且碎得再也補(bǔ)不好了。
小時(shí)的夢(mèng)想,冷了……
長(zhǎng)大后,我的夢(mèng)想稍稍變大了。競(jìng)選班干部是,不想去爭(zhēng)不想去搶,只想做一個(gè)平凡的學(xué)生,只希望好好學(xué)習(xí),不想管理什么班級(jí)。但老師逼我競(jìng)選,老師不了解我的心。當(dāng)上班長(zhǎng)后,一切的事情圍繞著我,每天就像傀儡一樣重復(fù)著同樣的事情。一天都生活在壓力中,學(xué)習(xí)的,生活的,處處都有壓力。我,快被壓垮了。
長(zhǎng)大后的夢(mèng)想,裂了……
上了初中后,我的夢(mèng)想更進(jìn)了一步。我想追求更加安逸的生活。悄悄的,靜靜的。想去一個(gè)世外桃源,去那兒隱居。每日看高山流水,溪水遠(yuǎn)遠(yuǎn)流長(zhǎng);每日聽風(fēng)聲撥弄琴弦,那是貝多芬的《田園交響曲》;每日唱婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的歌兒,鳥兒為我伴唱,鮮花為我伴舞,溪流為我伴奏;每日吟田園詩人的佳句,為這靜謐的一處雅地平添一份光彩。但,現(xiàn)實(shí)能讓我為我的夢(mèng)想去努力嗎?答案的:不可能!
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力讓人毛骨悚然。不競(jìng)爭(zhēng),就沒有工作;不競(jìng)爭(zhēng),就沒有飯吃;不競(jìng)爭(zhēng),就等于自殺。曾看過一篇文章,那位作者認(rèn)為那種追求安逸生活的人是一種最愚蠢的人。我不禁勃然大怒,“人家有這種想法關(guān)你什么事?人家要做什么想什么難道要你來定奪,來批判嗎?難道你是最至高無上的嗎?你就可以來剝奪人家的意愿嗎?未免太自命不凡了一點(diǎn)!”但靜下心來想一想,其中也不無道理,世間人不想讓我們這樣做,更不允許我們這樣做!即使我不想承認(rèn)我是個(gè)愚蠢的人。
初中的夢(mèng)想,又再次破碎了,只留下一片凄涼和痛楚……
夢(mèng)想騎士演講稿篇二
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)圖強(qiáng),踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍;我的夢(mèng)想就是與xx一起飛翔!既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程,工作要求我勇敢地接受每次困難和挑戰(zhàn),用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想!
回顧一年來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入客服中心這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在像老同事學(xué)習(xí)的同時(shí),我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理;學(xué)會(huì)了以有品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客戶;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“高品質(zhì)服務(wù)”。
品質(zhì)服務(wù)是心與心的交流,走進(jìn)客戶的心,從客戶需求出發(fā),來推薦我行各類住房貸款產(chǎn)品,才能真正抓住客戶,仔細(xì)詢問,耐心解答,不厭其煩,做到熱情而周到。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶建議,多積累材料,做到主動(dòng)迎合客戶心理。
記得,曾有一位遠(yuǎn)在澳大利亞的客戶致電咨詢我行的產(chǎn)品,客戶詢問辦理流程和評(píng)價(jià)值的預(yù)期計(jì)算結(jié)果,由于客戶回國(guó)在津的時(shí)間只有一天非常緊迫,所以客戶需要在前期把所有要考慮的問題都了解清楚,我從xxx為客戶進(jìn)行了詳細(xì)溝通,為了節(jié)省客戶的長(zhǎng)途話費(fèi),又要在極短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地為客戶估算xxx,心地解決完客戶的所有疑問后,客戶在電話中表示了誠(chéng)摯的謝意,并且表示一定會(huì)與我行續(xù)簽合同。雖然電話中心的服務(wù)只是在為客戶提供咨詢,并不能為總行提供確實(shí)可見的經(jīng)濟(jì)效益,但是我們相信,通過我們自己辛勤的工作及對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也可以為xxx好的口碑和品質(zhì)服務(wù)的形象的!
有人說,客服工作是枯燥的,但我說,客服工作是神圣的。金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的“立行之本”。溝通銀行與客戶,提供專業(yè)的住房信貸業(yè)務(wù)——是xx永遠(yuǎn)的追求,而客服中心是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。古人言,贈(zèng)人以言,勝似珠玉。多提醒客戶一句辦公時(shí)間,就能幫助客戶節(jié)省一次路程;多詢問客戶一些需求,就能更好地為客戶介紹我行的產(chǎn)品;多留意客戶的語氣語態(tài),就能更好地安撫客戶的激動(dòng)情緒。
“一切為了客戶,客戶就是我們的衣食父母”這是部門經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句真理,為了給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn),這就要求我們客服人,不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶需求,及時(shí)自我反饋,根據(jù)客戶需求,滿足他們更深層次的需求,為此,我們經(jīng)常閱讀財(cái)經(jīng)房產(chǎn)方面的資料,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,用真心、真誠(chéng)與客戶筑起心與心的橋梁!
也許客服工作就是默默無聞的,但我們會(huì)在自己的舞臺(tái)上默默地演繹著,即使沒有觀眾,我們也會(huì)認(rèn)真地做好每通咨詢,對(duì)于工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都要以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到接聽顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨,因?yàn)槲业拿课煌露级?,我們的行為代表著中德銀行的形象,沒有客戶就沒有中德銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我相信通過不斷深化“提高服務(wù)質(zhì)量”的理念,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們xx人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇爭(zhēng)先,開創(chuàng)美好的明天!
夢(mèng)想騎士演講稿篇三
我來自大興安嶺,我叫張xx,是音樂學(xué)院音樂教育系的一名學(xué)生。我演講的題目是《帶著夢(mèng)想去旅行》。
漫漫人生路,人生本來就是一場(chǎng)旅行。在這次旅途中,有艱辛、有快樂、有障礙、有失落。你的背包也很重,有責(zé)任,有壓力,有追求。但你心懷夢(mèng)想,一切艱難險(xiǎn)阻在你面前都不值一提。
每個(gè)人心里都情有夢(mèng)想,或大或小,或多或少。
落葉之所以在空中翩翩起舞,是因?yàn)樗砗笥蓄w大樹,它不因?yàn)閺臉渖巷h落而沮喪,而因能為大樹提供養(yǎng)料而欣慰,即使這幫助是微不足道的。
孤舟之所以敢在落日余暉中獨(dú)自前行,那是因?yàn)樗闹杏袀€(gè)方向,只要心中有路,就不會(huì)迷失。只要心情夢(mèng)想,就不怕旅途孤單。
夢(mèng)想,就像你生命中的引導(dǎo)者,它在你無助時(shí)給予你鼓勵(lì),它在你成功時(shí)給予你動(dòng)力。帶上夢(mèng)想去旅行,你會(huì)感受到大山的威嚴(yán)端莊,感受到小溪的歡快寧靜,感受到自然的安靜詳和,感受到生活是多么美好。
行走在金黃色的麥田里,踏著麥浪,我夢(mèng)想成為一名隱居耕種的閑士。感受豐收的喜悅,獲得?采菊東籬下,悠然見南山?的閑情逸致,遠(yuǎn)離世俗的聲喧,獲得一片寧靜,呼吸新鮮的空氣,感受自然的美好,夢(mèng)想使你變得輕松。
游曳在清澈的溪水中,我夢(mèng)想成為一條小魚,即使沒有力氣逆流而上,也不與溪水爭(zhēng)流。順著流淌,無憂無慮,?皆若空游無所依?。雖然很渺小,但很自由,雖然抬頭看不見外面的世界,但從閃動(dòng)的波紋中可以看出,外面一切安好,陽光很充沛,夢(mèng)想使你滿足。
翱翔在蔚藍(lán)的天空中,我想成為一只小鳥。即使沒有漂亮的羽毛,即使沒有堅(jiān)硬的翅膀,但在這無邊無際的天空中,我可以自由飛翔。即使不能征服整片天空,只要有我的航道,我也認(rèn)為自己是最棒的。夢(mèng)想使你變得自信。
回到燈火闌珊有寫字臺(tái)前,回想起曾度過的時(shí)光,書本一批又一批,卷子一套又一套,曾無數(shù)次的嘆惜,無數(shù)次的無奈,但都挺過來了。只因?yàn)樾闹星橛袎?mèng)想。
興許你們看不到我們努力,興許你們看不到我們緊張,興許你們看到的只是一張笑臉,興許你們看到的是心無夢(mèng)想。但,時(shí)代在進(jìn)步,我們并不是對(duì)生活不充滿希望的無知少年了。我們有夢(mèng)想,夢(mèng)想能和父母一起平淡生活,夢(mèng)想一起看夕陽西下。也許這些都很平淡,但這樣的生活才最溫暖。
夢(mèng)想永不止步,旅行仍在繼續(xù),帶著夢(mèng)想去旅行,感覺最真實(shí)的快樂。
名師點(diǎn)評(píng):文章開篇點(diǎn)題,漫漫人生路,我們需要帶上夢(mèng)想去旅行。文章以充分的想象和流暢而富有詩意的語言詮釋了自己人生的夢(mèng)想——平淡自由充實(shí)的生活??梢娦∽髡哓S富的想象力和扎實(shí)的語言功底。比喻排比修辭和想象手法的運(yùn)用增添了文章的光彩,如,“帶上夢(mèng)想去旅行,你會(huì)感受到大山的威嚴(yán)端莊,感受到小溪的歡快寧靜,感受到自然的安靜詳和,感受到生活是多么美好”,“游曳在清澈的溪水中,我夢(mèng)想成為一條小魚,即使沒有力氣逆流而上,也不與溪水爭(zhēng)流”。總體看來,這是一篇較好的文章。
夢(mèng)想騎士演講稿篇四
大家好!海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想。
我們的夢(mèng)想,是一個(gè)簡(jiǎn)單的信念,是一份對(duì)自己未來與生命的責(zé)任。也許,是二十歲的豪情壯志;也許,是青春期的迷茫與沖動(dòng);也許只是一份平淡的渴望,渴望掌聲,渴望成功。無數(shù)的“可能”,無數(shù)的“希望”,因?yàn)槲覀兊那啻簹q月充滿奇跡,我們心中大大小小的夢(mèng),在生活的每一個(gè)角落里芬芳彌漫。
為了修身養(yǎng)性,母親讓我6歲開始學(xué)習(xí)書法;因?yàn)檫€沒斷奶就會(huì)說話,母親又?jǐn)喽宋矣姓Z言天賦,從小安排大量的語言訓(xùn)練;又因?yàn)槟赣H年輕時(shí)的“作家夢(mèng)”,我從8歲開始接受正規(guī)的寫作輔導(dǎo)……就像一塊機(jī)械的海綿,瘋狂的吸收那些陌生的課業(yè)知識(shí),外語課、電腦課、家政財(cái)經(jīng)課……凡是母親認(rèn)為應(yīng)該要學(xué)的,那就是我的義務(wù)。
當(dāng)一個(gè)人看著獎(jiǎng)狀麻木的時(shí)候,我?guī)缀跽也坏阶约旱姆较?;剎那間對(duì)于整個(gè)未來的失望,在所有人認(rèn)為你可以成功的時(shí)候,我毅然地選擇了放棄。
高考前的離家出走,為了去尋找所謂能夠堅(jiān)持奮斗的理由。在陌生的城市,徒步行走,在刺眼的陽光中曝露了自己的愚蠢。
放棄復(fù)讀,放棄留在沿海甚至去北京深造的機(jī)會(huì),只為了擺脫父母的安排,只為了走自己的路。
當(dāng)一切安頓下來,回想起父母和自己一路顛簸來到這窮鄉(xiāng)僻壤;回想起父母離開時(shí),眼里不舍的淚花;回想起恩師們一遍遍勸說我回去復(fù)讀的短信、電話……我才恍然,我的夢(mèng)想,付出了如此的代價(jià)。
當(dāng)同學(xué)對(duì)我說,為什么你什么都會(huì)的時(shí)候。我第一次對(duì)母親充滿了感激。那一刻,我才明白,自己一直想要反抗的人,其實(shí)是最理解我的人,學(xué)會(huì)了感激,也學(xué)會(huì)了正視自己的夢(mèng)想。
是的,我的夢(mèng)想。一份從一而終的守望——給我的學(xué)生希望,給我的讀者溫暖,給我的愛人幸福。是的,我的夢(mèng)想。從第一次站上講臺(tái)開始迷戀這個(gè)地方,從第一次發(fā)表文章開始憧憬文字世界,從決定留在這里開始,堅(jiān)守心底的渴望。
無論歲月在我們臉上增添了多少痕跡,無論世事在我們胸口劃過多少到傷痕,只要我們還有呼吸的權(quán)利,就擁有重塑夢(mèng)想的激情!只要我們還有生存的氧氣,就擁有締造激情的`勇氣!
落紅不是無情物,化作春泥更護(hù)花。選擇堅(jiān)持,選擇珍惜,選擇成就生命的激—情,勇敢的成就心中最初的夢(mèng)想!
我的演講完畢,謝謝大家!
夢(mèng)想騎士演講稿篇五
大家好!
我今天與大家講的是《放飛理想》!很高興我能和你們分享我的理想每個(gè)人的理想各有不同,而我的理想,就是當(dāng)一名為民請(qǐng)命的律師,律師是一種很偉大的職業(yè)工作,在法庭上,每一個(gè)人都沒有什么特殊的權(quán)利,更加沒有謊言。就是律師,是他們?yōu)樨毟F但是無辜的人脫罪,將富有卻犯罪的人繩之以法,所以我決定要在法庭上做一名成功,幫無辜者脫罪,將最惡者受到法律的制裁!
律師的成功與失敗,關(guān)鍵靠口才。所以,我最基礎(chǔ)的第一步就是上課積極舉手發(fā)言,不僅這樣,我還要認(rèn)真地完成我課后的口語作業(yè)。
法律是公正的。我的第二步就是做一個(gè)公正廉明、事實(shí)求是、名辯是非的熱人,讓自己從小就培養(yǎng)一種大公無私的品質(zhì)。
我的理想,永遠(yuǎn)都會(huì)像風(fēng)箏一樣,在陽關(guān)道下飛揚(yáng)!
夢(mèng)想騎士演講稿篇六
大家好!
從夢(mèng)想起航的時(shí)候開始,你奔赴的那片天空就不再為你湛藍(lán)。時(shí)而風(fēng)云變幻,時(shí)而晴天霹靂。是的,筑夢(mèng)的征途上,有點(diǎn)兒辛酸。
公元前99年,司馬遷為投降匈奴的李陵說了句公道話,結(jié)果觸怒了漢武帝,遭受了當(dāng)時(shí)最屈辱的宮刑。同樣的遭遇,同樣的禍患,在不同的人身上會(huì)產(chǎn)生不同的影響。對(duì)于一個(gè)平庸的人,悲慘的命運(yùn)會(huì)摧毀他的精神,使之意志消沉,自甘墮落;對(duì)于一個(gè)利欲熏心的人,受刑之后,而又受到重用,他會(huì)感恩戴德,變成一個(gè)更加卑躬屈膝、溫馴忠心的奴才。司馬遷在精神上、性格上、思想上都是一個(gè)傲岸不屈、不可摧毀的巨人。統(tǒng)治者可以損傷他的肉體,但卻無法征服他的思想,戰(zhàn)勝他的精神。而且,經(jīng)過此次事件,他的思想更加成熟深刻了。他重新審視自己過去的人生觀、世界觀和對(duì)統(tǒng)治者的態(tài)度,思想發(fā)生了重大變化。于是,他開始搜集資料,忍辱負(fù)重,終于著成“史家之絕唱,無韻之離騷”的史詩巨著《史記》。
被羽毛球界稱為“反手王”的熊國(guó)寶,原來教練選中他,只不過讓他陪練球.可有誰知道,多少個(gè)酷暑中,他累到趴下,有誰知道,在多少個(gè)寒冬里,他凌晨長(zhǎng)跑。為什么?因?yàn)樗男闹腥紵鴫?mèng)想的火焰,生生不息.追夢(mèng)路上的味道,是辛酸。它會(huì)讓你更堅(jiān)強(qiáng),也會(huì)讓你更成熟。
小時(shí)候,媽媽常教我朗誦唐詩宋詞“采菊東籬下,悠然見南山?!薄霸葡胍律鸦ㄏ肴荩猴L(fēng)扶檻露華濃?!保@些優(yōu)美的詩句充滿了我的童年,也在我幼小的心里播撒下文學(xué)的種子,我開始做夢(mèng),我的夢(mèng)想就是當(dāng)一名作家。
長(zhǎng)大了些,我愛上了閱讀,常常一頭扎進(jìn)書堆里,一泡就是一整天,這對(duì)我日后寫作水平的提高有很大的幫助。它讓我有了豐富的積累,似長(zhǎng)江之水,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。我的作文越來越棒,讀書時(shí)也有了自己的思想與體會(huì)。這時(shí),我離夢(mèng)想又近了一步。
可是,曾有一段時(shí)間,因經(jīng)常上網(wǎng),無心練筆,語文成績(jī)就像坐滑梯一樣直線下滑,我才知道我是多么脆弱,多么不堪一擊。我不再是老師眼中的.好學(xué)生了,不再是那個(gè)受人追捧的鄭燁佟了,我的心情跌到冰點(diǎn),一度心灰意冷,認(rèn)為夢(mèng)想太過遙遠(yuǎn),不可能實(shí)現(xiàn),不可能成功了……直到我看了司馬遷、熊國(guó)寶的故事后,他們的頑強(qiáng)抗?fàn)?,以及在抗?fàn)幹斜l(fā)出的生命激情和樂觀向上的精神,深深感染了我,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹……我漸漸認(rèn)識(shí)到跟這些歷經(jīng)磨難的名人相比,我們遇到的困難是多么的微不足道,我逐漸找回了信心,努力學(xué)習(xí),終于我的成績(jī)又回升了。我又重新拿起了筆,繼續(xù)寫作,繼續(xù)修筑我的文學(xué)夢(mèng)!
我堅(jiān)信,我會(huì)在追逐文學(xué)夢(mèng)的路上愈挫愈堅(jiān),快樂成長(zhǎng),我堅(jiān)信,我的夢(mèng)想一定能實(shí)現(xiàn),我的夢(mèng)想一定要實(shí)現(xiàn)!因?yàn)?,我?zhǔn)備讓汗水伴隨我的夢(mèng)想起航!謝謝!
夢(mèng)想騎士演講稿篇七
每個(gè)人心中都有一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想有大有小,在賣火柴的小女孩眼中,夢(mèng)想就是香噴噴的烤鵝和奶奶溫暖的笑容;在世界冠軍鄧亞萍眼里夢(mèng)想就是努力拼搏,為國(guó)爭(zhēng)光;在人民公仆楊善洲心中夢(mèng)想就是種樹脫貧,帶領(lǐng)老百姓走上富裕之路。夢(mèng)想是不停的突破和探索,是豐富的想象和大膽的創(chuàng)造,有了夢(mèng)想就有了奮斗的目標(biāo)。幼時(shí)的我,夢(mèng)想自己能開著火車去玩;少年時(shí)的我,夢(mèng)想周游世界;讀大學(xué)時(shí)的我,夢(mèng)想找到滿意的工作。畢業(yè)后,我成為一名光榮的鐵路人,開始了自己新的人生歷程,從對(duì)鐵路的一無所知到和鐵路融為一體,我的夢(mèng)想在鐵路事業(yè)中播種、發(fā)芽、開花。
還記得剛剛走進(jìn)大學(xué)校門時(shí),學(xué)校廣場(chǎng)上矗立著中國(guó)鐵路先驅(qū)詹天佑的銅像,輔導(dǎo)員告訴我們,當(dāng)年面對(duì)外界的重重質(zhì)疑和層層阻撓,詹天佑以他強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情,率領(lǐng)全體筑路人員,知難而進(jìn),齊心為國(guó)爭(zhēng)光。短短四年間,他們打破常規(guī)創(chuàng)造出人字形線路,奇跡般的在崇山峻嶺間修建出全長(zhǎng)約200千米的京張鐵路,震驚中外,打破了中國(guó)人不能修鐵路的謠言,讓鐵路屬于中國(guó)人的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。面對(duì)詹天佑我肅然起敬,一個(gè)普通鐵路人用他的辛勤勞動(dòng)和智慧結(jié)晶詮釋了什么是夢(mèng)想,夢(mèng)想就是一種讓你感到堅(jiān)持就是幸福的理念;夢(mèng)想就是一種讓你在失敗中尋找勝利的曙光;夢(mèng)想就是一種讓你在絕望中尋求希望的期待。
京張鐵路的成功修建讓中國(guó)鐵路真正的印上中國(guó)制造的烙印,中國(guó)人開始了自己的鐵路歷程,一百年來,中國(guó)鐵路從零起步到如今的輝煌業(yè)績(jī),準(zhǔn)確地折射出百年中國(guó)從貧弱到富強(qiáng)的發(fā)展足跡,期間有多少鐵路人夜以繼日的,無怨無悔的用勞動(dòng)的汗水締造夢(mèng)想的成功,勞動(dòng)成為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),勞動(dòng)創(chuàng)造了希望,創(chuàng)造了未來。
時(shí)至今日,中國(guó)鐵路深化改革,政企分開,撤銷鐵道部,組建國(guó)家鐵路局和中國(guó)鐵路總公司,打破“獨(dú)立王國(guó)”的格局,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,毅然邁出鐵路貨運(yùn)組織改革的步伐,以銳不可當(dāng)?shù)臍鈩?shì)在華夏大地上掀起“走出去,迎進(jìn)來”的浪潮。
說說容易,做起難。還記得貨運(yùn)改革剛剛起步時(shí),面對(duì)紅果地區(qū)貨源單一,公路競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況,紅果貨運(yùn)服務(wù)部主任彭江別出心裁,將目光放到了汽車物流配送上,每天都在貨場(chǎng)上詢問到卸貨主是否需要汽車運(yùn)輸,要不是他穿著鐵路制服,估計(jì)人家都把他當(dāng)成拉生意的私人車主了。但是貨主一聽是鐵路上的汽車配送,頭搖的像撥浪鼓一樣,還講“就你們鐵路那樣,火車?yán)叶疾环判模螞r汽車呢!”長(zhǎng)期占據(jù)紅果貨場(chǎng)的私人車主,也把鐵路當(dāng)做洪水猛獸,生怕把他們趕出貨場(chǎng),對(duì)彭江的一舉一動(dòng)是虎視眈眈。針對(duì)貨主對(duì)鐵路的誤解,私人車主的排擠,彭江沒有多做辯解,還是帶領(lǐng)貨運(yùn)人員將鐵路的改革變化放在了實(shí)際行動(dòng)中,微笑服務(wù),主動(dòng)問候,敞開受理,隨到隨辦,貨車追蹤,走訪詢問,……一系列的舉動(dòng)讓貨運(yùn)以嶄新的面貌出現(xiàn)在客戶面前,終于紅果盤縣鹽業(yè)公司在沒有汽車的情況下,抱著試試看的態(tài)度,將三車到卸食鹽交給鐵路汽車配送,從路程計(jì)算到汽車調(diào)配,從優(yōu)先卸車到卸車點(diǎn)件,彭江對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行預(yù)想,對(duì)可能出現(xiàn)的情況都提出對(duì)策,并且事先將運(yùn)輸方案給客戶進(jìn)行講解,解除客戶的疑惑。功夫不負(fù)有心人,在紅果貨運(yùn)服務(wù)部的努力下,終于成就了曲靖車務(wù)段第一單汽車物流配送,揭開了曲靖車務(wù)段“站到門”服務(wù)的序幕。
改革的日子在緊張和快樂中飛逝而過,今天,當(dāng)我看到經(jīng)過努力,付出汗水,曾經(jīng)流失的貨源又重新回歸鐵路時(shí),當(dāng)我看到鐵路以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,拓展市場(chǎng),創(chuàng)建屬于自己的鐵路品牌時(shí),當(dāng)我看到設(shè)身處地的為貨主著想,實(shí)現(xiàn)路企“雙贏”,扭轉(zhuǎn)了鐵路經(jīng)濟(jì)停滯不前的困境時(shí),那種欣喜的感覺填滿了小小的內(nèi)心,誰又能說,我沒有實(shí)現(xiàn)自己簡(jiǎn)單的鐵路夢(mèng)!
朋友們,讓我們齊心協(xié)力,匯聚力量,放飛夢(mèng)想,響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召,用我們的雙手和智慧,發(fā)揚(yáng)鐵路的“打拼”精神,全身心地投身于我段貨運(yùn)改革發(fā)展的大潮,用加倍的努力,用創(chuàng)新的頭腦,實(shí)現(xiàn)我們自己永不破滅的鐵路夢(mèng)!