計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
民兵工作計劃篇一
x月份嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:十月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
民兵工作計劃篇二
20xx年,商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領導下,全院干部職工繼續發揚“團結向上、拼搏進取”的工作精神,樹立“一切以病人為中心”的服務意識,全心全意為人民服務,認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,與時俱進,開拓創新,攻堅克難,推動了醫院各項工作開展。
(1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入:13658萬元,其中:業務收入121250萬元。完成門診就診患者:148140人次,急診患者:9867人次,入院患者:30029人次,出院患者:29839人次,手術3517臺次,農合報補:門診2675人次,金額73萬元,住院報補19232人次,金額4505萬元,醫保報補1166人次,金額251萬元。
(2)病床使用率:85.17%
(3)平均住院日:7天
(4)入出院診斷符合率:99.24%
(5)搶救危重患者982人次,成功率89.64%
20xx年醫院狠抓了醫院管理,按照科學化、規范化、制度化的管理要求,在全院范圍內開展素質教育,引導全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質量意識、窗口意識、創新意識,帶動了醫院的整體工作順利開展。醫院領導在管理工作中注意發揮“榜樣的力量”,以點帶面。充分調動了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責任明確。
院領導定期深入到科室、病房,對有關醫療質量,衛生管理、服務態度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督,同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓,每個月,醫務科、護理部會同醫院領導對全院進行一次質量質控檢查,認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件,檢查處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對有問題的科室和個人,限期整改,并列入年終評優的一項重要參考內容。通過強化管理,醫院的各項工作成績明顯提高,使醫院出現了嶄新的面貌,促進了醫院的發展。
醫院加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓,醫務科定期對各科室進行質控檢查,如病歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點強調了醫療文件的書寫規范和質量,甲級病例率達90 %,門診處方合格率達95.98%,傳染病登記合格率達100%,醫療護理事故發生數0。認真執行了三級醫師查房制度,會診制度,病例討論制度。醫療各項工作井然有序。
護理工作在各科護士長和全體護士的共同努力下,全院的各項護理工作均取得了較大的成績,圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中,護理部堅持“以病人為中心”全面開展優質護理,護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點科室的無菌操作等,并制定了護士具體考核細則,把個人考核、科室考核、醫院考核相結合,做到定期檢查,不定期抽查,發現問題及時解決。
醫院始終堅持把培養技術人才作為一項重要工作來抓,健全了《職工外出進修、學習管理規定》和《新技術、新項目獎勵暫行辦法》,采取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。醫院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上,注重引進國內先進醫療設備。今年引進呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質量保證,使設施與服務水平與廣大患者需求相適應,極大地提高了醫院的綜合實力好診療水平。
以科學發展觀為指導,嚴格按照省、市、縣安排部署,堅持“保基本、強基層、建機制”的原則,緊扣醫改重點,強化工作力度,積極創新模式,醫院綜合改革工作穩步推進,各項工作進展順利。
1、取消藥品加成,改革以藥補醫,實行零差率銷售。
2、加強了藥品和醫療物資的管理,保證醫療所需,嚴格把好質量關,嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化,積極實行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患者得到實惠。
3、完善醫院管理,規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的,進一步健全完善費用控制制度,加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質量的基礎上,實行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查,降低醫療服務成本,減輕患者經濟負擔。二是定期下鄉開展義診宣傳活動,為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開展臨床路徑管理和優質護理示范工程。制定下發了《臨床路徑管理試點工作方案》,目前,縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種,完成病例3096例,均已達到上級要求。
4、強化學科專科建設,提升技術水平和操作能力。醫院把學科建設作為提高醫院醫療業務水平的主要手段,認真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個良好的就醫場所。
5、加快完善醫院信息化建設。經醫院不懈努力,完善醫院的信息管理系統,目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用,提高醫院信息管理工作效率。
6、加強人文醫院建設,提升內涵水平。加強制度管理、落實責任考核,加強內涵建設,認真開展“三嚴三實”、平安醫院、無煙醫院創建等活動,不斷提高醫療質量與安全,提升醫院品牌。認真貫徹落實“八項規定”,切實改進工作作風,營造清正廉明的工作氛圍,積極開展崗位廉政風險防范教育活動,認真組織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神,加強醫務人員的職業道德教育,健全治理醫藥購銷領域的商業賄賂長效機制。
1、加強思想政治工作,樹立為人民服務的宗旨意識
醫院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合“黨的群眾路線教育實踐”及“三嚴三實”活動的開展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習黨風廉政建設理論,學習有關職業道德、行風建設的文件精神,聯系實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務意識。有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。激發醫護人員愛崗敬業的工作熱情,培育社會主義核心價值觀。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系
醫院在醫德醫風建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考評,技術操作考核,從而增強全員質量意識。與此同時,強化院內外監督約束機制,定期召開征求意見座談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
民兵工作計劃篇三
2、協助營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。
6、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
民兵工作計劃篇四
結合公司目前實際情況和今后的發展方向,我將從以下結果幾個方面開展工作。
一、招聘
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作;
4、新員工進來后沒有個系統的培訓,感覺不正規;
2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹;
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓
三、相關制度的完善
1、 訂的制度是不是適合現在階段;
2、 訂制度的目的是什么;以什么目的出發;
根據公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項
規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。
民兵工作計劃篇五
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的`經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在xx年基礎上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
民兵工作計劃篇六
一、提升隊員的安全意識
經過調查,我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解,但是其實在工作中并沒有去很好的做到環境安全方面的防范。作為保安,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,對于酒店里潛藏的一些安全問題,我們也要做到在工作中及時去發現,發現后及時去上報,這樣才能稱得上是在保衛酒店。
為了提升隊員們對環境安全方面的意識,我們在九月初準備對隊員們的安全知識進行培訓和學習,提高隊伍的管理和工作能力,加強酒店的安全保護。
二、改善停車場的管理
酒店的停車場也是個“重災區”,雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,就像是在酒店停車場中,許多住戶在停車的時候胡亂停放,這不僅導致車位不能被有效的利用,還讓許多車主難以進出。
針對這樣的情況,我們開會決定加強停車場的管理,對停車場停車的車主進行引導,對于違規停車的車主進行勸阻。
三、對酒店安全加強防范
時間到了9月,酒店的旺季也即將到來了,為了能在繁忙的時候也能保證工作的質量,我們必須從現在開始提升我們的工作水平,提升工作要求!加強酒店的各處的防衛工作,但是也不要忘了,我們這里是酒店,要保持對顧客的親切。
四、結束語
總的來說,上個月的工作我們都完成的不錯,9月我們的要求會有更多的增加,但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作,不讓領導失望,不讓隊伍蒙羞。