寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚，寫(xiě)明白，實(shí)事求是。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

汽車(chē)保修員工作總結(jié)篇一

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間20xx年就飛逝眼前，迎來(lái)了嶄新的20xx年。今天我在這里代表鼎豪建設(shè)做20xx年的工作總結(jié)報(bào)告，我的報(bào)告共分為三部分，第一部分主要講公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理情況；第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤；第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標(biāo)及工作安排。

1、公司行政管理方面：

1）建立了公司各項(xiàng)行政管理制度（包括用印、用車(chē)、用油、收發(fā)文等）；

4）在20xx年基本完成了公司部門(mén)設(shè)置，增設(shè)了工程部、人力資源部、it部，調(diào)整了合約預(yù)算部，變?yōu)榻?jīng)營(yíng)部及合約預(yù)算部。

2、公司在經(jīng)營(yíng)管理方面：

公司在去年新增了保利遵義未來(lái)城項(xiàng)目。20xx年在建項(xiàng)目5個(gè)，施工面積56萬(wàn)m，（不含重賓項(xiàng)目），施工合同額7億元左右。

3、公司在人力資源方面：

3）人力資源部積極推動(dòng)管理人員的培訓(xùn)工作，牽頭公司各職能部門(mén)制定20xx年的內(nèi)培和外培計(jì)劃。

4、公司在工程管理方面：

1）公司在20xx年共完成產(chǎn)值4。3億，同比20xx年增長(zhǎng)20%；

3）在20xx年工程部自成立以來(lái)，積極建立各項(xiàng)工程制度，同時(shí)完善了質(zhì)量管理、安全管理體系，并且開(kāi)始推行對(duì)項(xiàng)目部展開(kāi)了月度檢查，同時(shí)對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)和考試。

5、公司在財(cái)務(wù)管理方面：

3）在賬務(wù)處理上嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行，在20xx年稅務(wù)稽查檢查中順利通過(guò)。

1、在公司行政管理方面：

4）在分公司、項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，有的分公司、項(xiàng)目部做得極端差，三個(gè)人三條心，四個(gè)人四條心，各自為陣，在工作中不溝通交流，不共同探討，都想一個(gè)人說(shuō)了算，結(jié)果工作搞得一塌糊涂，業(yè)主投訴不斷，這時(shí)又互相推諉責(zé)任。

2、經(jīng)營(yíng)管理方面：

2）在承接業(yè)務(wù)渠道上沒(méi)有拓寬新渠道，還沒(méi)有建立新的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

3、人力資源管理方面：

2）在薪酬體系的建立上做得不夠完善，包括考核激勵(lì)機(jī)制；

勞務(wù)班組的思想，只知道傻干，不知巧干，不懂培養(yǎng)提高施工管理人員的素質(zhì)、水平。

4、工程管理方面：

4）在成本控制方面我想從下面三個(gè)方面說(shuō)一說(shuō)存在的問(wèn)題：

a、在材料管理方面：

a、在材料采購(gòu)上沒(méi)有按照公司的材料招標(biāo)采購(gòu)流程進(jìn)行，采購(gòu)的材料出現(xiàn)價(jià)高質(zhì)次的情況，而我們有關(guān)的人員還存在吃回扣、拿好處的情況，連我們的業(yè)主都向公司反映這種情況，這真是令人痛心和憤慨的事情啊！

d、在材料計(jì)劃管理上也是問(wèn)題很多，有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況，更不要說(shuō)按照公司的材料計(jì)劃審批流程進(jìn)行招標(biāo)及采購(gòu)了。

b、在勞務(wù)及專業(yè)分包管理方面：

c、在勞務(wù)班組零星用工方面根本沒(méi)有按簽證管理流程進(jìn)行認(rèn)真審核，而是某一個(gè)人說(shuō)了算，發(fā)生的費(fèi)用相當(dāng)大、管理相當(dāng)亂，使項(xiàng)目成本不斷增加。

c、在合約預(yù)算管理方面：

3）在材料采購(gòu)、分包管理上根本沒(méi)有參與控制，這是各項(xiàng)目的通病。

5、財(cái)務(wù)管理方面：

2）在資金使用上，有些項(xiàng)目不按公司審批的支付計(jì)劃進(jìn)行，肆意修改；

3）有些項(xiàng)目存在小金庫(kù)的情況，不按公司要求收繳。

多問(wèn)題、管理缺陷、失誤我還沒(méi)有提到。在明年的工作中我希望公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)及各分公司、項(xiàng)目部要認(rèn)真檢查落實(shí)解決問(wèn)題的辦法，對(duì)存在歷史問(wèn)題的班子要進(jìn)行調(diào)整，對(duì)存在重大問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行查處，包括勸退、開(kāi)除直至移交司法機(jī)關(guān)。但是我們?cè)谧慕^大部分同志還是很不錯(cuò)，對(duì)鼎豪公司盡心盡力，只是在管理能力、專業(yè)水平上許多同志還有待提高。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問(wèn)題，積極努力去面對(duì)它、克服它，決不能灰心喪氣，在公司曹總領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的！

汽車(chē)保修員工作總結(jié)篇二

20xx年省局黨組對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整，從省局處到市局，從業(yè)務(wù)工作到全面工作，我感到自己肩上的擔(dān)子更重了，但不管是在哪一個(gè)崗位，作為主要負(fù)責(zé)人，我都會(huì)一如繼往地踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力做到不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。

一、加強(qiáng)政治理論和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和執(zhí)政能力

不管是在處還是在市局，我都能夠自覺(jué)帶頭遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，在統(tǒng)一學(xué)習(xí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，努力做到先學(xué)一步，學(xué)深一點(diǎn)，學(xué)透一點(diǎn)。

按照中心、省委和省局黨組的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中心關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義新局面》以及胡xx在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話等篇目，帶頭參加黨小組學(xué)習(xí)討論，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，撰寫(xiě)了多篇學(xué)習(xí)體會(huì)。

到后，修訂了黨組中心組學(xué)習(xí)制度，基本固定了中心組的學(xué)習(xí)時(shí)間，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)人員的范圍，豐富了學(xué)習(xí)的形式。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，作為處負(fù)責(zé)人，不僅自己要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)總局涉稅文件精神，還要組織好系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容切合需要，效果很好，得到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。

到時(shí)間不長(zhǎng)，初來(lái)乍到，千頭萬(wàn)緒，工作很忙，但我還是經(jīng)常擠出點(diǎn)時(shí)間翻翻書(shū)，學(xué)學(xué)習(xí)。

外派干部，單身在外，免除了家務(wù)勞動(dòng)，早晨晚上，用來(lái)看書(shū)學(xué)習(xí)的時(shí)間還是能夠擠出來(lái)的。

學(xué)習(xí)是手段不是目的，要學(xué)以致用，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，才能在政治、思想和行動(dòng)上與黨中心保持一致，才能提高執(zhí)政能力，更好地貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)決議，才能更好地推動(dòng)稅收事業(yè)的發(fā)展。

二、深入調(diào)查研究，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成年度工作任務(wù)

在貫徹執(zhí)行營(yíng)業(yè)稅政策方面：一是根據(jù)七部委出臺(tái)的《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見(jiàn)》，果斷貫徹落實(shí)房地產(chǎn)交易相關(guān)稅收政策。

二是繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。

落實(shí)好促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，全省減免技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)稅億元;做好提高營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)的后續(xù)治理工作，提高起征點(diǎn)后全省減免營(yíng)業(yè)稅億元;繼續(xù)落實(shí)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)和吸納再就業(yè)人員稅收優(yōu)惠政策，全省共減免營(yíng)業(yè)稅億元。

三是在權(quán)限許可范圍內(nèi)細(xì)化營(yíng)業(yè)稅政策。

上半年研究并出臺(tái)了促進(jìn)我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)稅收政策，下半年專門(mén)組織研究了第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)營(yíng)業(yè)稅政策。

在強(qiáng)化營(yíng)業(yè)稅征收治理方面：一是加強(qiáng)建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅的征收治理工作。

在總結(jié)各地建筑業(yè)征管辦法的基礎(chǔ)上，全面推廣市建筑業(yè)項(xiàng)目治理辦法，促進(jìn)了建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅收入的快速增長(zhǎng)和治理水平的提高。

組織人員認(rèn)真研究討論總局即將下發(fā)的《建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅治理辦法》，并著手預(yù)備我省的實(shí)施細(xì)則，為貫徹總局的建筑業(yè)網(wǎng)絡(luò)化治理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)貨物運(yùn)輸業(yè)稅收治理。

在全省推廣實(shí)施了警戒線制度;加強(qiáng)自開(kāi)票納稅人認(rèn)定治理，開(kāi)展了自開(kāi)票納稅人的年審工作;通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提高采集數(shù)據(jù)質(zhì)量，有效地遏制了代開(kāi)、虛開(kāi)發(fā)票行為，堵塞了貨運(yùn)業(yè)的稅收征管漏洞;積極開(kāi)展了貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票的審核檢查工作。

三是規(guī)范營(yíng)業(yè)稅計(jì)稅營(yíng)業(yè)額扣除項(xiàng)目的稅收治理。

針對(duì)目前營(yíng)業(yè)稅差額征稅項(xiàng)目增多，范圍增大，納稅人在扣除費(fèi)用的計(jì)算上很不規(guī)范的現(xiàn)象，草擬了《營(yíng)業(yè)稅項(xiàng)目扣除治理辦法》，明確了扣除費(fèi)用的原則，細(xì)化了合法有效憑證的范圍，統(tǒng)一了計(jì)算交納營(yíng)業(yè)額的時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。

四是加強(qiáng)現(xiàn)金消費(fèi)行業(yè)營(yíng)業(yè)稅征管。

在部分城市實(shí)施夜間納稅評(píng)估試點(diǎn)，在現(xiàn)金消費(fèi)特定行業(yè)有重點(diǎn)地推行稅控收銀治理系統(tǒng)。

五是根據(jù)總局要求，參與研究部分行業(yè)營(yíng)業(yè)稅納稅申報(bào)表的修訂工作，為下一步該部分行業(yè)的信息化治理做好預(yù)備。

六是研究制定了我省的房地產(chǎn)稅收一體化治理方案。

2、積極開(kāi)展國(guó)際稅收特色工作，不斷提升國(guó)際稅收治理水平

一是明確重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)稅收情報(bào)交換工作。

針對(duì)離境納稅人的稅款追繳問(wèn)題，我省積極實(shí)踐總局設(shè)計(jì)推廣的《稅務(wù)事項(xiàng)告知書(shū)》，對(duì)外籍人員的個(gè)人所得稅征管起到了很好的促進(jìn)作用。

省局和總局之間的情報(bào)交換系統(tǒng)開(kāi)通后，核查情報(bào)數(shù)量大幅度增長(zhǎng)。

1至11月，全省累計(jì)核查境外轉(zhuǎn)來(lái)的稅收情報(bào)份(人次)，查補(bǔ)稅款及罰款、滯納金萬(wàn)元，有效地維護(hù)了我國(guó)稅收權(quán)益;我省提出專項(xiàng)情報(bào)交換請(qǐng)求份，涉及名外籍個(gè)人;向美、日、韓等國(guó)提供電子自動(dòng)稅收情報(bào)份，較好地履行了國(guó)際稅收義務(wù)。

二是精心策劃，認(rèn)真組織開(kāi)展反避稅工作。

根據(jù)總局反避稅工作的總體要求，制定下發(fā)了我省的反避稅工作意見(jiàn)及補(bǔ)充意見(jiàn)。

組織各省轄市對(duì)本地管轄的一些避稅嫌疑較大的外商投資企業(yè)進(jìn)行年度申報(bào)和關(guān)聯(lián)企業(yè)的認(rèn)定工作，著力審核，確保關(guān)聯(lián)交易申報(bào)的準(zhǔn)確性和完整性。

在對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)交易額進(jìn)行認(rèn)真分類、匯總、分析和認(rèn)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合案頭審計(jì)所把握的情況，最終全省確定戶企業(yè)作為重點(diǎn)調(diào)查審計(jì)對(duì)象，目前已經(jīng)報(bào)總局國(guó)際司審批立案，將相繼進(jìn)入審計(jì)實(shí)施階段。

三是執(zhí)行協(xié)定，保證納稅主體享有合法的稅收待遇。

主要是加強(qiáng)了對(duì)外國(guó)公司船舶運(yùn)輸收入及國(guó)際海運(yùn)業(yè)的稅收治理工作，同時(shí)不斷加大稅收協(xié)定宣傳力度，既保證境外納稅主體在國(guó)內(nèi)享有合法稅收待遇，創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境，又要切實(shí)維護(hù)我國(guó)納稅主體在國(guó)外應(yīng)享有的合法稅收權(quán)益。

四是部門(mén)協(xié)作，積極探索聯(lián)合涉外稅收審計(jì)工作。

省局已經(jīng)與省國(guó)稅局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了對(duì)外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)的通知，并提出了具體工作要求和實(shí)施辦法。

聽(tīng)取各單位的主要工作開(kāi)展情況以及下一步工作打算的匯報(bào);陸續(xù)聽(tīng)取了各縣(市、區(qū))地稅局、市區(qū)分局、稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作匯報(bào);為更快了解干部職工的要求和思想狀況，我在內(nèi)部局域網(wǎng)上開(kāi)通了信箱，直接聽(tīng)取廣大干部職工對(duì)全市地稅工作的意見(jiàn)和建議，至今已收到郵件50余封，對(duì)其中一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，我都及時(shí)地予以了回復(fù)。

所有這些，對(duì)于我盡快的熟悉情況，進(jìn)入角色，做好工作都有極大的幫助和啟示。

三、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，果斷做勤政廉政干部

一年來(lái)，我本人能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“一崗兩責(zé)”制度，果斷貫徹落實(shí)中心頒布的《建立、健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施綱要》、總局下發(fā)的《建立健全稅務(wù)系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐朽體系的實(shí)施意見(jiàn)》和省委《具體意見(jiàn)》等一系列文件精神，注重在職責(zé)范圍內(nèi)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，率先垂范，身體力行，切實(shí)做到從源頭上預(yù)防腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。

新年到來(lái)之際，我在局域網(wǎng)論壇上專門(mén)重申了《黨組成員保持自身廉潔的公開(kāi)承諾》，請(qǐng)全市地稅系統(tǒng)干部職工監(jiān)督，也表明了自己廉潔奉公的決心。

根據(jù)省局黨組要求，回答領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況的必答內(nèi)容如下：

1、沒(méi)有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證及珍貴物品;

3、一年來(lái)家中沒(méi)有婚喪嫁娶，故無(wú)用公款操辦或借機(jī)斂財(cái)之舉;

4、個(gè)人從不賭博，也從沒(méi)有為賭博提供條件或者為賭博活動(dòng)提供保護(hù);

6、沒(méi)有公款相互宴請(qǐng)、鋪張浪費(fèi)以及接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)和禮物饋贈(zèng)。

7、沒(méi)有以出差、開(kāi)會(huì)名義用公款旅游，以及用公款變相出國(guó)(境)旅游;

11、一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生按照規(guī)定需要向組織報(bào)告的個(gè)人重大事項(xiàng)。

汽車(chē)保修員工作總結(jié)篇三

2、 制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度，管理和控制；

3、 隨時(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題；

4、 組織落實(shí)，監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程的各項(xiàng)指標(biāo)；

5、 負(fù)責(zé)培養(yǎng)，激勵(lì)員工，知道生產(chǎn)各個(gè)部門(mén)的績(jī)效管理與考核；

6、 制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理規(guī)定與制度，生產(chǎn)總結(jié)。

9、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)，物料審核與控制；

10、 監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)及維修，控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全；

12、 提出改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，工藝流程，操作環(huán)境等方面的建議；

13、 協(xié)調(diào)車(chē)間各項(xiàng)工作進(jìn)度，參與或協(xié)助公司執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。

汽車(chē)保修員工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好，20_年財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)。

下面我對(duì)北京公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個(gè)部分：第一部分財(cái)務(wù)部門(mén)上半年工作總結(jié);第二部分財(cái)務(wù)部門(mén)下半年的工作重點(diǎn)，暨財(cái)務(wù)部門(mén)二線為一線服務(wù)的6條承諾。

第一部分：財(cái)務(wù)部門(mén)上半年工作總結(jié)

1、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核。財(cái)務(wù)部門(mén)每月制作和上報(bào)的報(bào)表加起來(lái)有近百個(gè)，包括每日上報(bào)的資金日?qǐng)?bào)表，核對(duì)每日的收支明細(xì);營(yíng)業(yè)收入核對(duì)表，檢查各門(mén)店每日的營(yíng)業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報(bào)代金券回收情況，也就是我們門(mén)店上報(bào)的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報(bào)證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報(bào)北京公司各店?duì)I業(yè)收入明細(xì)表、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表和銀行余額調(diào)節(jié)表，每月5日前要上報(bào)上月各店發(fā)票盤(pán)點(diǎn)表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、部門(mén)損益表、門(mén)店損益表和物流報(bào)表。每月8日前要上報(bào)資金預(yù)算表。每月10日前要上報(bào)財(cái)務(wù)分析報(bào)告、現(xiàn)金流量表和管理費(fèi)用明細(xì)表。

2、綜合納稅申報(bào)。按照稅法的要求，每月在_日前繳納各店上個(gè)月的稅款，每季度_日前上報(bào)各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報(bào)所得稅匯算清繳表。

3、新店開(kāi)業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。20_年12月24日和25日分別開(kāi)了唐山萬(wàn)達(dá)店和天津大悅城店，1月13日開(kāi)了天津萬(wàn)達(dá)店，每開(kāi)一家新店要辦理銀行刷卡pos機(jī)、稅控機(jī)、發(fā)票、大眾點(diǎn)評(píng)pos機(jī)、商通卡pos機(jī)，北京市區(qū)外的門(mén)店，比如河北和天津的新開(kāi)門(mén)店的還需新開(kāi)銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。

4、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了20_年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作。

5、審核報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。對(duì)于每一張報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報(bào)銷(xiāo)金額一致，以及該項(xiàng)費(fèi)用是否是合理支出等。特別是審核費(fèi)用是否是合理支出，需要我們各部門(mén)各門(mén)店控制好本部門(mén)本店面的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門(mén)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)也加強(qiáng)各種費(fèi)用的控制。可以不花的錢(qián)不要支出，平時(shí)注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電，人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。

6、日常賬務(wù)處理。按照會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，認(rèn)真將每一筆收入、成本和費(fèi)用制作成憑證，及時(shí)將每月的會(huì)計(jì)憑證打印出來(lái)，整理歸檔。

第二部分，下半年的工作重點(diǎn)

下半年北京公司財(cái)務(wù)部門(mén)在保證做好財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)工作不出差錯(cuò)的同時(shí)，要著重加強(qiáng)二線為一線的服務(wù)意識(shí)。以下是北京公司財(cái)務(wù)部門(mén)的6條服務(wù)承諾。

1、門(mén)店的報(bào)銷(xiāo)方面。自財(cái)務(wù)部門(mén)收到單據(jù)起若無(wú)特殊事情當(dāng)日付款，最遲不超過(guò)2日內(nèi)付款。

2、門(mén)店的發(fā)票方面。每月月初財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)各店的營(yíng)業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)當(dāng)月發(fā)票，若門(mén)店當(dāng)月的發(fā)票用完，提前5天向財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)可繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。一般情況下，請(qǐng)各店根據(jù)本店的營(yíng)業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票，可適當(dāng)多估20%，但不要估太多，因?yàn)楣捞嗔耍悇?wù)所與上個(gè)月該店的發(fā)票使用量比較，申購(gòu)太多不賣(mài)。我們各店的稅控卡上都記錄有這個(gè)店上個(gè)月的發(fā)票開(kāi)具明細(xì)。

3、門(mén)店的水電煤費(fèi)請(qǐng)購(gòu)方面。財(cái)務(wù)部門(mén)在收到水電煤請(qǐng)購(gòu)的oa后，當(dāng)天寫(xiě)單據(jù)，當(dāng)天發(fā)oa報(bào)審批，在工作流審批同意后，當(dāng)天付款申請(qǐng)總公司授權(quán)放款。因?yàn)榘ū本┕竞涂偣镜念I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)不在辦公室，無(wú)法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況，因此，需提前一周(即5個(gè)工作日)申請(qǐng)。

4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表，每月_日以前(含_日)按時(shí)發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前(含25日)按時(shí)發(fā)放離職人員工資。

5、北京市內(nèi)的七家門(mén)店的電話費(fèi)在_日前繳納。保證門(mén)店不因電話欠費(fèi)影響門(mén)店?duì)I運(yùn)。因?yàn)楸本┦械你y行無(wú)法繳納北京市以外省市的電話費(fèi)，對(duì)于外地的四家門(mén)店，還是由該店長(zhǎng)在當(dāng)?shù)氐你y行或營(yíng)業(yè)廳自行繳納。如果外地的門(mén)店的電話費(fèi)，還是我們單獨(dú)去一趟河北或天津繳納，需要一個(gè)人一天的時(shí)間，我們財(cái)務(wù)部門(mén)人員不多，成本也太高了。

5、實(shí)行微笑服務(wù)。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門(mén)是一個(gè)與數(shù)字打交道的部門(mén)，平時(shí)工作表情嚴(yán)肅，但我希望我們做到門(mén)店或其它部門(mén)的同事到財(cái)務(wù)部門(mén)辦事時(shí)，能給對(duì)方一個(gè)笑容，要優(yōu)先將門(mén)店或其它部門(mén)人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門(mén)店或其它部門(mén)人員在財(cái)務(wù)部門(mén)等待的時(shí)間，如果門(mén)店或其他部門(mén)人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時(shí)間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。

6、財(cái)務(wù)部門(mén)人員手機(jī)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)接聽(tīng)辦理門(mén)店和其他部門(mén)的緊急事情。

以上是北京公司財(cái)務(wù)部門(mén)的6條服務(wù)承諾，在以后的工作中，若有需要財(cái)務(wù)部門(mén)解決的事情，也可以隨時(shí)向我反應(yīng)，我們能做到的盡力做到。

時(shí)間過(guò)的很快(歲月如梭)，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了將近一半的時(shí)間，在以后的時(shí)間里，北京公司財(cái)務(wù)部門(mén)與大家銳意進(jìn)取，齊心協(xié)力，共同把北京公司的各項(xiàng)工作做好，共同為北京公司的20_年度交上一份滿意的答卷!

謝謝!

汽車(chē)保修員工作總結(jié)篇五

截至11月份，流量經(jīng)營(yíng)綜合排名全省第三，其中流量經(jīng)營(yíng)收入累計(jì)完成2464.65萬(wàn)，調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為88.02%（調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為78.24%），全省排位第三（調(diào)整后第六）；月戶均流量完成133.81m，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為102.93%，全省排位第二，提前完成預(yù)算指標(biāo)；月均終端活躍率為81.10%，全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5，其中電渠移動(dòng)放號(hào)完成進(jìn)度74.86%，位居第七；交易金額累計(jì)完成1884.08萬(wàn)元，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度83.36%，位居第七；寬帶續(xù)約率21.11%，位居第一。固網(wǎng)號(hào)百累計(jì)完成1039.88萬(wàn)元，完成全年預(yù)算117.62%，位居全省第 。

回顧全年，中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開(kāi)展：年初制定全年的工作計(jì)劃，并按實(shí)施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開(kāi)展體驗(yàn)式幫扶炒店，推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展；通過(guò)下縣巡回互動(dòng)培訓(xùn)，落實(shí)產(chǎn)品拓展支撐；立足轉(zhuǎn)型，全力創(chuàng)新，聚焦重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行，中心全體人員以務(wù)實(shí)勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。

“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)制高點(diǎn)的重要工具之一，不僅深接地氣，而且還能拉動(dòng)流量，并有利于提升電信品牌，占領(lǐng)客戶心智資源，促進(jìn)潛在銷(xiāo)售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營(yíng)單元的大力支持下，“智慧城市”得到強(qiáng)勢(shì)、高效推廣，其中完成進(jìn)度及日均安裝量均居全省第一，安裝量絕對(duì)值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹(shù)立了標(biāo)桿，而且一舉獲得集團(tuán)“智慧城市”標(biāo)桿門(mén)戶殊榮。

1、強(qiáng)化組織，落實(shí)細(xì)節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”，梳理并簡(jiǎn)化“智慧城市”賣(mài)點(diǎn)，“有的放矢”的針對(duì)性細(xì)化開(kāi)展。新入網(wǎng)購(gòu)3g智能機(jī)客戶在輔導(dǎo)時(shí)，結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦，通過(guò)“安裝送流量”、“ 繳水電費(fèi)9折”等賣(mài)點(diǎn)吸引客戶積極配合安裝注冊(cè)；存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶，實(shí)行“派單制”，即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營(yíng)單元，各經(jīng)營(yíng)單元根據(jù)清單相關(guān)字段進(jìn)行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理，結(jié)合日常營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展“智慧城市”的隨銷(xiāo)工作。該公司信息運(yùn)營(yíng)中心實(shí)行細(xì)節(jié)管控，每周關(guān)注并通報(bào)新入網(wǎng)及存量的安裝情況，保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢(shì)。

友分享，形成推廣氛圍的“點(diǎn)面效應(yīng)”，為“智慧城市”有效推廣造勢(shì)。

3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。“空中地面”組合開(kāi)展系統(tǒng)宣傳。通過(guò)整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)app定點(diǎn)投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報(bào)刊、公話廳、廳店（含供水供電廳店）等資源系統(tǒng)開(kāi)展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。橫向方面，市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門(mén)組成的“流量經(jīng)營(yíng)虛擬團(tuán)隊(duì)”，讓流量經(jīng)營(yíng)工作在整體推進(jìn)中取得協(xié)同支持與合力。縱向方面，成立了由各經(jīng)營(yíng)單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，通過(guò)每月kpi績(jī)效對(duì)標(biāo)，“獎(jiǎng)先罰末”，加強(qiáng)了各流量專崗對(duì)全市流量經(jīng)營(yíng)工作的協(xié)同推進(jìn)及本單位流量經(jīng)營(yíng)日常工作的落地執(zhí)行。

2、實(shí)施經(jīng)營(yíng)幫扶，深入一線開(kāi)展“3g體驗(yàn)式”娛樂(lè)交叉炒店活動(dòng)，“有聲有色”融入并推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)熱門(mén)、新穎、時(shí)尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣，并以有獎(jiǎng)體驗(yàn)、娛樂(lè)互動(dòng)等方式，宣傳天翼3g優(yōu)勢(shì)、手機(jī)促銷(xiāo)政策、熱門(mén)應(yīng)用并拉動(dòng)機(jī)卡銷(xiāo)售，為縣公司今后炒店活動(dòng)樹(shù)立了“標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動(dòng)第二季3g娛樂(lè)式交叉炒店活動(dòng)，交叉主持、互動(dòng)學(xué)習(xí)，培育各經(jīng)營(yíng)單元炒店能手，打造高效率的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團(tuán)隊(duì)。

3、積極創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，在夯實(shí)流量經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上尋求與探索新的運(yùn)營(yíng)思路與利器。

（1）按時(shí)間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見(jiàn)，讓日常輔導(dǎo)工作有計(jì)劃、有提醒、有跟蹤、有對(duì)標(biāo)、有考核，屬全省首創(chuàng)。

（2）結(jié)合實(shí)體廳店各客戶接觸點(diǎn)，自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素，為流量輔導(dǎo)營(yíng)造氛圍，并自行設(shè)計(jì)、制作《3g流量使用手冊(cè)》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素，該助力流量經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)做法，贏得省公司贊同。

（3）全省第一個(gè)制作“流量輔導(dǎo)電子書(shū)”輔導(dǎo)應(yīng)用，助力輔導(dǎo)工作開(kāi)展。將梳理的“流量?jī)?yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點(diǎn)知識(shí)”應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)安裝，輔導(dǎo)員隨時(shí)查閱流量輔導(dǎo)知識(shí)的盲點(diǎn)，有利于推進(jìn)輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。

（4）巧借外力，協(xié)同推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展：利用本人之前在客服部工作時(shí)積累的關(guān)系，積極借力客服部外呼組的力量針對(duì)性開(kāi)展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人業(yè)績(jī)，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄，期間省公司產(chǎn)品部組織團(tuán)隊(duì)到撫州開(kāi)展外呼調(diào)研。

1、立足服務(wù)，網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)廳充值贈(zèng)送話費(fèi)、推薦好友賺話費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)”，立足方便客戶，提升客戶感知的宗旨，通過(guò)短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費(fèi)充值，讓客戶感知到電信對(duì)存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月 47萬(wàn)元提升到11月137萬(wàn)元，提升率全省第2。這個(gè)主要依賴于政企客戶群的大力支持！

2、渠道協(xié)同，快速提升寬帶續(xù)費(fèi)率。通過(guò)設(shè)立地市專區(qū)，解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問(wèn)題，提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動(dòng)，將所有當(dāng)月寬帶到期用戶進(jìn)行一對(duì)一外呼營(yíng)銷(xiāo)，提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率，并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開(kāi)展二次續(xù)約營(yíng)銷(xiāo)，大大提升成功續(xù)約率。二季度活動(dòng)競(jìng)賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標(biāo)納入最小收入核算單元的周競(jìng)賽中。通過(guò)多種舉措，撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯，從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。

汽車(chē)保修員工作總結(jié)篇六

歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去，我來(lái)到__公司也已經(jīng)半年了，半年中我擔(dān)任制造部裝配線的班長(zhǎng)一職，隨著部門(mén)的不斷擴(kuò)大，不斷成長(zhǎng)，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把__年的工作做到更好。下面我把半年來(lái)的得與失簡(jiǎn)要的做一下總結(jié)!

一、取得的成績(jī)

1、人員：

2、質(zhì)量：

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過(guò)幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性，時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)問(wèn)題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn)，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識(shí)，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作!每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度!

3、產(chǎn)量：

6月8號(hào)裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過(guò)兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃!

4、物料消耗：

在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營(yíng)管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤(pán)，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒(méi)個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)!這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問(wèn)題發(fā)生!

二、存在的不足

2、管理，尤其在人員管理方面沒(méi)能很好的按照公司的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格要求員工，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁，上班說(shuō)話聊天的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。班組沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!

3、執(zhí)行率，在著方面我做的不是很到位，沒(méi)有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤(pán)，在十月份共有5次未盤(pán)點(diǎn)的現(xiàn)象，兩次未及時(shí)交報(bào)表，且在平時(shí)的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。

總之回想自己這半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過(guò)錯(cuò)，做錯(cuò)過(guò)事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。

1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時(shí)，也要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工，建立一個(gè)具有凝聚力，有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個(gè)有、上進(jìn)心、有責(zé)任心的班組長(zhǎng)，為部門(mén)奉獻(xiàn)力量!

2、提高自己的細(xì)心程度，多巡拉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕批量性問(wèn)題的發(fā)生，使問(wèn)提扼殺在搖籃里，、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上，0事故、，3張質(zhì)量違規(guī)，杜絕過(guò)程失誤，、自互檢不良項(xiàng)控制在5項(xiàng)以內(nèi)!一檢合格率達(dá)到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量，在__年公司能否加強(qiáng)物料方面的控制)

3、在執(zhí)行率方面有待提高，對(duì)各方面所要求的事及時(shí)去做，對(duì)上級(jí)安排下來(lái)的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天，做到今日事今日必!

4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個(gè)字著實(shí)讓我懂得了做事情的時(shí)候一定要考慮到前后，怎么才能更合理的安排時(shí)間提高做事效率、，拉線平均效率要達(dá)到100%以上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題善于分析總結(jié)，及時(shí)組織人員解決來(lái)保證人均效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散，打印機(jī)速度較慢，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單，并且改進(jìn)打印機(jī))

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

總之，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作，沒(méi)有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的__年我們個(gè)人的潛力更好的挖掘，能力得到更好的提升和鍛煉，__會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，相信公司也一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，開(kāi)拓不同的領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率逐步高升。

讓，我們一起迎接，一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會(huì)更好………