圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人對賬工作總結 個人工作總結篇一
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,“堅持企業形象,使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護客戶的好處,是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作,還也是對公司產物的宣傳,以及對公司產物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產物更好的知足現場的運用要求。
現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識,還應該具有優越的溝通交流才能,一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結地點,和客戶進行交流,規范操作,然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務,代表了客戶對本公司產物進一步的.信任。
在過去的工作中獲得了一些領會,在工作中間態很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。
積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。
自20x年x月x日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。
同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。
一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
個人對賬工作總結 個人工作總結篇二
自10月份起,便開始了xx—xx學年度的中小學教師全員遠程培訓學習,第一階段我參加的是402代碼的學習,第二階段我選擇的是于都小林老師名師工作室學習。在這兩個階段的網上研修學習過程中,我聆聽專家們的教誨,與同伴共成長,不僅學到了豐富的理論知識,提高了自己的業務素養,更學到了許多孺子的敬業精神和嚴謹治學的職業風范,特別是在校長專業發展方面,讓我耳目一新,真可謂收獲多多。通過這次學習,也讓我更加意識到作為一個校長,在教學方法上如何做到更加準確的定位。
一是由“平面教師”轉向“立體教師”。
聯想到自己在平時的教學中,對不同性格與類型的孩子采取的方式都是一刀切地統一要求。要求學生按同樣的方法或強加的方式讓他們采用教師的方法,缺少思維的.碰撞、情感的溝通,忽視了學生豐富的心理經驗,忽視了學生性格的迥異。在課堂的巡視中,哪個調皮鬼耍了什么花招都逃不脫我銳利的眼睛。我沒有走近孩子的心間,沒有從孩子的性格入手,沒有讀懂孩子。只要學生學會了知識,教學目的達到了,就行了。至于學生的喜怒哀樂、為什么會出現好動、走神、沉默等現象,我沒有去思考過。借用吳正憲說的“我只是一個只管傳道、授業、解惑的‘平面教師’”。我們應該做“一個有血有肉,充滿情和愛,能給予他們智慧和力量的‘立體教師’”。
二是做一個有真本事的老師。
“博學而篤志,切問而近思”博學而又志向堅定,好問而多想當前的事情,又不要好高騖遠。既是對育人的要求,也是對教育者的要求。面對經濟的飛速發展,社會的不斷進步,教師不得不博學。在聽了專家的報告后,我想不管是分析課改的變化、還是鉆研教材的深度、教案的設計、情景的藝術、小組合作的有效等,其實,歸結起來就是教師的基本功。教師的拿手好戲就是課堂,是騾子是馬到課堂上走一遭便可知曉。課上一分鐘,課下十年功。只有腳踏實地、苦練內功,才能在課堂上一展風采。因此,我們要深入鉆研教材、研究學生,使集體的智慧、他人的智慧變成自己的智慧,并結合自己的教學特點創造性的教學。一個有真本事的老師,一定贏得孩子們的喜愛,喚起孩子們對體育學科的喜愛。
三是學會賞識別人,培養學生健全的人格。
學生心中的世界,是個真、善、美為主體的純真世界,他們對社會上不良行為和不良風氣的影響往往難以判別,甚至于盲從。習作或日記是他們心靈的窗戶,友愛、憎惡是其真情流露。教師應善于從中發現苗頭,引導教育,防微杜漸。教育學生從小要樹立遠大的革命理想,明確學習的目的,關心和體貼父母,做力所能及的家務事,從勞動中獲取更多的知識。
四是和學生一起探究學習。
教學中要善于和學生一起探究,不要怕丟面子。有學生問我貓是怎樣睡覺的,我還真不知道,于是我叫他查找資料,請教家里養貓的同學,我也去找,我不能留給學生一個“?”。后來他果然找到了并告訴了我,我仍裝做不知,看著學生好為我師的樣子,我體會到教學相長的樂趣。
五是和學生一起享受成功的喜悅。
學生的成功,也就是教師的成功。在教學中,我先學生之憂而憂,為學生之樂而樂。學生在課堂上會思考,會提問,我感到欣喜;學生能自己主動探究新知識,我為他高興;學生在運動會上獲獎,我為他歡呼;我學著做一個伯樂,為學生的每一個進步喝彩;我試著和他們一起體驗學習的壓力,成功的喜悅。
個人對賬工作總結 個人工作總結篇三
一、認真服從廠部領導安排,在工作中,認真虛心向有經驗老出納學習,有不懂就問;邊學習邊實踐,基本上能勝任本職工作。
二、財務工作是一項非常繁瑣的工作,在工作中,兢兢業業,任勞任怨,認真按照企業賬務管理制度和賬務管理要求去做,每項支出單據都有領導簽字審批,做到廠部要求每五天司機出車費用票據填寫好,及時上報審批,做到每五天結算好收入支出賬目,做到不錯不漏。
三、認真遵守廠部各項同規章制度,遵守紀律,按時上下班。做到不遲到、不早退;有事請假批準。對廠部員工同事做到團結友愛,互相關心,互相幫助。
四、在工作中,也存在有很多做得不夠完善管理問題。比如有個別司機出車費用借現金嚴重超支,沒有認真把握好,是我最大失誤和教訓。今后我一定要認真嚴格把關,凡是司機出車費用現金一律要經過運輸部領導簽字方可借支,進一步加強管理,每五天司機借支出車現金和出車費用登記結算好,遂步完善改進。
在繁忙工作中,不知不覺又迎來了新一年,在這幾個月里,我經過自己的努力,克服各種困難,取得了微小成績,我非常感謝領導給予我這個學習和工作的機會。同時也得到了廠部領導及員工同事關心幫助支持,謝謝您們!今后我將會繼續努力工作,在新的一年里把工作做得更好,更完善更加規范。
最后,祝公司的發展現創更大輝煌!
祝公司領導和全體員工身體健康,工作順利!
個人對賬工作總結 個人工作總結篇四
我在工作中,堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力,新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業務水平豐富知識面,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,現對這一年教學工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足。
一、堅持認真備課,備課中我不僅備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好學案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
二、努力增強我的上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極討厭數學的學生都樂于上課了。
三、與同事交流,虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
四、完善批改作業:布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的絆腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進素質教育。新課改提了的,要以提高學生素質教育為主導思想,為此,我在教學工作中并非只是傳授知識,而是注意了學生能力的培養,把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。在以后的教學中要多想其他有經驗的老師多學習使自己早一日成為優秀的教育者。
個人對賬工作總結 個人工作總結篇五
我叫___,女,于19__年_月出生于__省__縣,_族。____年_月進入____學校法學專業學習,____年__月畢業,學制四年,大學本科學歷,共青團員。畢業至今在___單位任職。
20__年2月,本人參加了__省公務員考試,報考了__職位,有幸以優異的成績成為擬錄用人員,此刻我即將開始人生的另一段旅程,并逐步完成從事業單位到機關公務員的這種環境和主角的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位,讓領導對我有更深的了解,現對自我以往的學習、工作、思想、生活情景做如下小結。
一、學習工作方面
在大學期間,本人遵守國家法律、學校紀律,作為一名法學專業的學生,在日常生活中以課堂所學為基礎,培養自我的法律意識,經過教師的教導、同學的幫忙以及自我的努力,認真學習、打下了扎實的法學基礎。
參加工作以來,圍繞本職中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務;同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質;嚴格遵守單位制定的各項工作制度,進取參加單位組織的各項活動,虛心向有經驗的同志請教工作上的問題,學習他們的先進經驗和知識;敢于吃苦、善于鉆研,能按規定的時間與程序辦事,較好地完成領導交辦的工作;同時進取主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
二、思想政治方面
在思想上,本人認真學習、領會黨的路線方針政策精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;進取參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自我所肩負的職責;進取參與基層建設;進取向黨組織靠攏,不滿足于入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則,按照新黨章規定的黨員標準來要求自我,虛心向身邊的黨員學習。
三、生活作風方面
在生活作風上,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自我;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
總結自我多年來的學習工作、生活情景,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出學校,步入社會。社會工作經驗上還存在著必須的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上,我必須要繼續加強學習,嚴格要求自我,在實踐中不斷提高自我的工作本事、應變本事、人際交往溝通本事等,力爭做一名合格的司法工作人員,為我國法治事業發展和壯大做出自我應有的貢獻。