總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)支撐崗位工作總結(jié)篇一

綜合管理部服務(wù)支撐工作問題分析及建議

綜合部的服務(wù)支撐工作，整體情況良好，能夠?qū)σ痪€的工作給予有效支撐，但是也存在著一線人員對(duì)綜合部支撐工作不滿的情況。

二、一線員工對(duì)綜合部支撐工作不滿意的原因分析

本位主義思想，導(dǎo)致前后臺(tái)對(duì)“服務(wù)支撐工作”存在理解上的差異。

一線員工對(duì)后臺(tái)服務(wù)支撐工作寄予較高的期望，甚至過度依賴后臺(tái)支撐，希望能夠盡善盡美；而后臺(tái)人員則認(rèn)為服務(wù)支撐應(yīng)該是在本職工作范圍，做力所能及的事情，支撐工作只能為一線人員完成工作任務(wù)以及各種制度規(guī)范的執(zhí)行落地創(chuàng)造必要的環(huán)境，以及對(duì)有疑惑的問題給予指導(dǎo)或提供方向，具體工作細(xì)節(jié)應(yīng)該由一線人員自主執(zhí)行。

工作中也實(shí)際存在后臺(tái)人員服務(wù)意識(shí)不夠，支撐工作不到位的情況

務(wù)支撐質(zhì)量不高等現(xiàn)象。部分一線員工甚至管理人員的對(duì)“服務(wù)支撐”理解錯(cuò)誤，不但沒有積極協(xié)調(diào)前后臺(tái)之間的關(guān)，甚至將問題放大，徒使前后臺(tái)矛盾加深。

三、問題改進(jìn)措施的建議：

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升綜合支撐服務(wù)意識(shí)以及支撐能力。

任人員；

3.強(qiáng)化關(guān)鍵崗位支撐，建議對(duì)一些支撐需求較多的關(guān)鍵崗位，進(jìn)行支撐工作量化和常態(tài)化，加大培訓(xùn)或溝通，定期評(píng)估支撐效能真真實(shí)實(shí)將工作落實(shí)到實(shí)處。

推動(dòng)前后臺(tái)崗位交流，促進(jìn)深入全面了解，提升雙邊滿意度

1.前后臺(tái)崗位定期交流，一方面拓寬前后臺(tái)員工的職業(yè)平臺(tái)，助力員工更快地完成專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，豐富員工職業(yè)發(fā)展內(nèi)涵；另一方面實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)人員對(duì)彼此工作的深入全面了解，優(yōu)化了管理基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)及管理的創(chuàng)新，推動(dòng)雙邊滿意度的提升。

四、重點(diǎn)支撐問題——員工士氣以及員工的價(jià)值成長須進(jìn)一步提升

由于客觀的原因，部分同事已經(jīng)在某些崗位上已經(jīng)工作了許多年，員工士氣以及員工的價(jià)值感需要進(jìn)一步提升。

建議：實(shí)現(xiàn)員工對(duì)自己的認(rèn)可，對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可；

措施：

2.對(duì)于某些專業(yè)崗位特長的同事，應(yīng)給與展現(xiàn)平臺(tái)，給予專業(yè)層面的認(rèn)可

五、總結(jié)

組，經(jīng)常還需要對(duì)口一線人員，對(duì)口多，精力有限，不可能完全滿足一線的要求，支撐工作的供求也需要達(dá)到平衡，不應(yīng)該過多的強(qiáng)調(diào)支撐而忽略了支撐的目的——確保各項(xiàng)工作更好的開展，各項(xiàng)制度措施能夠更好的執(zhí)行落地。

20xx年個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)光茬苒，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去了，新的一年即將開始。回首過去，不禁感慨萬千。以下是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)。

河杯驗(yàn)收，11月份通過中糧集團(tuán)綜合大檢查。工期履約情況滿足合同目標(biāo)，項(xiàng)目盈利率處于較高水平，全年無重大安全事故，在公司兩月一次的各次綜合大檢查中，本項(xiàng)目排名均在前列，基本實(shí)現(xiàn)了局項(xiàng)目管理年“創(chuàng)新管理思路，提高項(xiàng)目管控能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理四提高”的要求。

在項(xiàng)目總體管理目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)的背景下，經(jīng)過自己的努力，個(gè)人的工作方面也有一些收獲。

進(jìn)度方面：5號(hào)樓按期封頂；二次結(jié)構(gòu)地上部分砌筑9月底完成，抹灰11月中旬完成；在冬季大輻度降溫之前，地面工程完成3~8層；積極安排協(xié)調(diào)樓體周圍地面的材料倒運(yùn)、垃圾清理、砂漿塊破除、施工圖牌拆除等工作，使車庫頂板防水保護(hù)層完成大部分；修好通往地下室的臨時(shí)路，為來年施工做好準(zhǔn)備。

積施工之前，執(zhí)行項(xiàng)目部“樣板引路”政策，對(duì)各施工工序控制較嚴(yán)，如砌筑方法、植筋、混凝土澆筑、抹灰、地面基層驗(yàn)收、車庫頂板防水基層處理等等，在此期間給施工隊(duì)發(fā)了不少整改單和照片，并做了砌筑工程交底、隔墻板和砌塊墻抹灰交底、屋面找坡層交底、地面工程交底。

安全防護(hù)措施整改情況表

目策劃的原因。我認(rèn)為本項(xiàng)目20xx年的策劃亮點(diǎn)有：

安全文明施工策劃。首先確定觀摩線路，即連接南北兩個(gè)大門。

業(yè)務(wù)支撐崗位工作總結(jié)篇二

隨著時(shí)間的流淌，我已在宏雅上了半年的班。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培，把我從司磅、調(diào)到經(jīng)營、再調(diào)到生產(chǎn)作內(nèi)勤，還記得開始領(lǐng)導(dǎo)安排我做生產(chǎn)內(nèi)勤時(shí)，我還弱弱的說可以，其實(shí)沒做過類似的工作，心里很是沒底?？深I(lǐng)導(dǎo)的一句：“非常時(shí)期!過去幫幫忙，有好多東西可以學(xué)。”這句話讓我心存感激，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。在這一個(gè)月里，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的茫然不知道做什么、手忙腳亂、不知所措。到現(xiàn)在的亦趨熟悉、熟練的過程，對(duì)這個(gè)崗位也有了一些體會(huì)，能力和經(jīng)驗(yàn)都取得了很大進(jìn)步；讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升，新的環(huán)境，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，不同的工作環(huán)境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學(xué)；感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)。

生產(chǎn)內(nèi)勤，起初真的感覺壓力大，做不來，可自己又想接觸一些新的東西，來充實(shí)自己的頭腦，所以就硬著頭皮做了，剛開始連一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)表做的都亂七八糟的，忙亂的不知道該咋辦？真的感謝領(lǐng)導(dǎo)在這樣的情況下，不但沒有嚴(yán)厲的批評(píng)我，還耐心的給我講解指導(dǎo)。我也本著“在工作中提高自己、犯過一次錯(cuò)誤堅(jiān)決不能再犯”這樣一個(gè)目標(biāo)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取圓滿的完成本職工作。在本崗位工作的這段時(shí)間，我經(jīng)歷一次內(nèi)部月考核及集團(tuán)考核，忽然覺得自己一下子明白了很多。

通過這一個(gè)月的工作，我作了如下總結(jié)，還望領(lǐng)導(dǎo)能給予寶貴意見。

1、細(xì)心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)作為一個(gè)內(nèi)勤人員，出月報(bào)表、輪胎跟蹤表、違章記錄、外修加工，車輛檔案及保養(yǎng)、生產(chǎn)各項(xiàng)記錄等，最重要的就是要做到這點(diǎn)，遇到問題，要和領(lǐng)到、同事做到有效溝通，不能因自己的一點(diǎn)疏忽，讓下面的生產(chǎn)流程產(chǎn)生脫節(jié)，給下一步工作帶來麻煩，從丟失車輛保修單的事，讓我更重視漸漸養(yǎng)成了細(xì)心的習(xí)慣。

2、對(duì)于寫通知申請(qǐng)，從開始的不知道如何措辭；找不到存放位置、印象不深刻，通過實(shí)際的應(yīng)用，領(lǐng)到的指導(dǎo)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠能熟練用精煉的語言說明問題。

3、通過與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接觸，有一個(gè)最大的感觸，就是他們都不回避問題，不回避矛盾，責(zé)任心非常強(qiáng)，只有直面生產(chǎn)中的問題和矛盾，積極尋求解決辦法，化解矛盾，才有利于生產(chǎn)，這是我在學(xué)學(xué)習(xí)并且應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)的。

4、作為一名生產(chǎn)內(nèi)勤，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，如果沒有高效率的工作，就會(huì)今天欠了賬，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以說每天的工作每天一定要完成，每天工作要清理并要每天有所提高，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)重復(fù)又光榮的工作，所以我每天都需要記錄超速、考勤等，在此工作中讓我認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤工作的重要性，剛開始的確因?yàn)椴恢涝趺醋?，不知道作什么而煩心，但做下來了，覺得還可以，使我懂得怎樣統(tǒng)籌安排時(shí)間，也使我在各方面的能力有了很大提高！

1、對(duì)內(nèi)勤的全部工作還有沒能全面深刻了解，因?yàn)橐郧皼]有接觸過，沒經(jīng)驗(yàn)，自身能力不足，做起來會(huì)耽誤很多時(shí)間，甚至有的做完了也不能全面理解（如報(bào)表雖然已經(jīng)會(huì)出，但是還沒有了解報(bào)表所有數(shù)據(jù)的來源，并且有效的核對(duì)）。我計(jì)劃在以后的日子里，在做好本職工作的同時(shí)，多學(xué)習(xí)向同事及領(lǐng)到學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這樣也能更好的為公司服務(wù)。

2、做事有時(shí)會(huì)有情緒，這一點(diǎn)我會(huì)努力改進(jìn)，和同事多溝通，不讓需要我配合的同事在我這里受到冷落。

3、對(duì)基礎(chǔ)過程的了解不夠，很多東西不明白，沒有深刻印象，致使記憶不清不深刻，空有滿腔熱情，看著著急，所以要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)計(jì)劃。

4、只是機(jī)械地做報(bào)表，沒用心體會(huì)報(bào)表中的數(shù)字有什么意義，也因此做錯(cuò)過報(bào)表，應(yīng)該學(xué)會(huì)從報(bào)表中的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，能夠及時(shí)匯報(bào)并解決。

5、交通事故車輛保險(xiǎn)等從為參與過，對(duì)以保險(xiǎn)流程等沒有相對(duì)概念，沒有接觸過，希望在以后的能夠親力親為的在實(shí)際過程認(rèn)真學(xué)習(xí)。

生產(chǎn)內(nèi)勤是生產(chǎn)部中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，生產(chǎn)內(nèi)勤這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。有人說“做內(nèi)勤有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績(jī)，簡(jiǎn)單來講就是沒有前途；一個(gè)就是努力工作，通過生產(chǎn)內(nèi)勤工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?！彼?，在做生產(chǎn)內(nèi)勤這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中還存在很多的不足之處。在以后的日子里，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力學(xué)習(xí)，不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高工作水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料的整理及各項(xiàng)工作。我告訴自己：做好一名優(yōu)秀出色的生產(chǎn)內(nèi)勤，人生的路還很長，不要好高騖遠(yuǎn)，一步一腳印，踏實(shí)的走好腳下路。

最后，感謝領(lǐng)到的寬容與信任，我有信心和決心做好，不怕吃苦，不怕付出，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠把更多事情交給我做，能夠直言指出我的錯(cuò)誤，好讓我能及時(shí)的改正，讓我實(shí)際做的過程中鍛煉，學(xué)習(xí)，成長。真的感謝。

業(yè)務(wù)支撐崗位工作總結(jié)篇三

心得體會(huì)

一、集團(tuán)客戶方面：

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以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給地區(qū)公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

培訓(xùn)支撐工作，在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。

二、渠道方面

根據(jù)公司今年渠道制勝口號(hào)，我將努力作好如下工作:及時(shí)掌握渠道經(jīng)營情況，經(jīng)行常態(tài)化數(shù)據(jù)查詢、分析，及時(shí)與渠道經(jīng)理溝通，向渠道傳達(dá)公司最新的銷售政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，維護(hù)并鞏固其所管轄渠道的合作關(guān)系，協(xié)助渠道經(jīng)理做好渠道終端銷售人員的培訓(xùn)等工作，避免在銷售過程中出現(xiàn)誤導(dǎo)或解釋不清的狀況，在公司以終端為主的戰(zhàn)略中，及時(shí)協(xié)助渠道經(jīng)理做好終端鋪貨工作，任務(wù)指標(biāo)下達(dá)工作，并督促渠道完成任務(wù)，做好公司與渠道的聯(lián)絡(luò)員，團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)員，充分發(fā)揮崗位職責(zé)。

三、其它方面

按時(shí)保質(zhì)完成工作。通過本次的工作會(huì)議的傳達(dá)，讓我認(rèn)識(shí)到的公司新的變化，公司的變化將帶來我們的變化，反省出自身存在的問題及缺點(diǎn)，在新的一年中我們將更加努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。相信在新的一年里我們?yōu)跏卜止疽欢軐?shí)現(xiàn)超常發(fā)展，突破自我，贏得最后勝利，因?yàn)槲覀冊(cè)谝黄穑?/p>

一、職業(yè)成長回顧

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20xx年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。

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系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識(shí)的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧

業(yè)務(wù)支撐崗位工作總結(jié)篇四

20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下，總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng)，分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。

通過參加計(jì)劃科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí)，按照切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案，并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)非常貼合實(shí)際，同時(shí)具有很高的指導(dǎo)作用，效果非常好。

通過參加油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，我公司員工對(duì)erp系統(tǒng)的了解程度和認(rèn)識(shí)水平進(jìn)一步提高，使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用，提高了所有操作人員的工作效率。

20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，了解了erp物料使用情況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排，為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司不定期進(jìn)行qhse體系的安全經(jīng)驗(yàn)分享，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)qhse管理體系相關(guān)文件精神，不斷提高對(duì)qhse管理體系的認(rèn)識(shí)。在采購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，把qhse體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。

20xx年底我公司培訓(xùn)需求申報(bào)進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn)，希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)100%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn)，望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

我公司員工通過參加本年度的幾次培訓(xùn)，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，培訓(xùn)覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，越來越深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段，是攻堅(jiān)克難的不竭動(dòng)力。

希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新，長期常態(tài)化。

業(yè)務(wù)支撐崗位工作總結(jié)篇五

我校的校園信息化工作，每年都寫入了學(xué)校的學(xué)年工作計(jì)劃之中，學(xué)校還專門制定了《20xx—20xx學(xué)校信息劃發(fā)展五年規(guī)劃》。所有的信息化工作，都做到了早計(jì)劃，早實(shí)施。

5、對(duì)學(xué)校信息技術(shù)人員的工作進(jìn)行考核，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，促進(jìn)信息技術(shù)人員去學(xué)習(xí)、研究、處理學(xué)?？赡苊媾R的信息安全問題，保障校園信息安全。

業(yè)務(wù)支撐崗位工作總結(jié)篇六

20xx年總結(jié)部分：

一、發(fā)揮工會(huì)橋梁作用，營造和諧健康內(nèi)部環(huán)境。

一是深入做好員工關(guān)愛，從細(xì)微處入手，增強(qiáng)員工歸屬感。堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)工會(huì)幫扶措施，持續(xù)推行冬送溫暖夏送清涼活動(dòng)，對(duì)生病住院的職工及親屬主動(dòng)探望，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參加員工紅白喜事，做員工貼心“娘家人”。二是適時(shí)開展文體活動(dòng)，激發(fā)員工活力，先后組織員工參與“元宵節(jié)”猜燈謎活動(dòng)、“三八節(jié)”員工滑雪活動(dòng)、夏季戶外燒烤活動(dòng)、秋季登山賞紅葉活動(dòng)等，以此提高信心、凝聚力量，激發(fā)職工立足崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。三是以“職工小小家”建設(shè)為契機(jī)，以點(diǎn)帶面推進(jìn)小小家建設(shè)。契合關(guān)愛主題，營造溫馨小家，把“職工小小家”建設(shè)好、使用好、管理好，20xx年共申請(qǐng)建設(shè)3個(gè)小小家，目前物品已經(jīng)全部配備到位，建“小家”促“大家”，努力為員工創(chuàng)造健康、衛(wèi)生、便利的生活、工作環(huán)境。

20xx年工作重點(diǎn)

一、推行精細(xì)化管理，黨工團(tuán)共建，持續(xù)增強(qiáng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力

業(yè)務(wù)支撐崗位工作總結(jié)篇七

（一）千方百計(jì)破解鄉(xiāng)村建設(shè)人才匱乏的問題。一是優(yōu)化治理隊(duì)伍。建立“黨支部+黨小組”“常職干部+常青樹”“頂崗鍛煉+回引儲(chǔ)備”干部培養(yǎng)計(jì)劃，現(xiàn)村（社區(qū)）“兩委”班子隊(duì)伍40歲以下占62%，大專及以上學(xué)歷占72%。儲(chǔ)備干部15人。二是深挖本土力量。建立村內(nèi)領(lǐng)取工資待遇人群臺(tái)賬，如村兩委班子成員、交通勸導(dǎo)員、計(jì)生專干、扶貧就業(yè)專員等17類，建立村內(nèi)先進(jìn)威望人員臺(tái)賬，如在本村長期居住黨員、村內(nèi)思想先進(jìn)人士、村內(nèi)威望高人士，建立村內(nèi)可動(dòng)員支持村內(nèi)發(fā)展的人員臺(tái)賬，如熱心參與村建設(shè)、積極支持村級(jí)工作的人員。因事設(shè)崗、因人設(shè)職，鼓勵(lì)其參與到基層治理工作中。三是借勢(shì)外力資源。凝聚從村內(nèi)走出去的優(yōu)秀人才（鄉(xiāng)賢）力量。率先在吉星、五一村組建村級(jí)鄉(xiāng)賢理事會(huì)，通過“聯(lián)誼憶鄉(xiāng)愁、座談謀發(fā)展、建設(shè)家鄉(xiāng)我參與”活動(dòng)，積極引導(dǎo)一批成功人士參與村內(nèi)小景、綠化美化等公益性事業(yè)建設(shè)。凝聚在本村發(fā)展的企業(yè)致富帶頭人力量。團(tuán)結(jié)在本村內(nèi)創(chuàng)辦企業(yè)的致富帶頭人，建立共建共治共享機(jī)制，使其參與其中，為基層治理出謀獻(xiàn)策、出資出力。

（二）多措并舉破解基層治理無從下手的問題。一是健全組織體系。區(qū)委動(dòng)員大會(huì)后，我鎮(zhèn)黨委在傳達(dá)學(xué)習(xí)和專題研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)召開金河鎮(zhèn)基層治理委員會(huì)第一次全體會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)基層治理工作進(jìn)行了安排部署。成立鎮(zhèn)基層治理委員會(huì)及委員會(huì)辦公室。研究制定《金河鎮(zhèn)基層治理委員會(huì)工作規(guī)則》《金河鎮(zhèn)20xx年基層治理重點(diǎn)工作“十項(xiàng)行動(dòng)”計(jì)劃》。構(gòu)建“鎮(zhèn)基層治理辦+治理工作組+村（社區(qū)）黨組織+村（居）民小組+網(wǎng)格員+黨員+群眾”多方協(xié)同的基層治理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，治理工作組和村（社區(qū)）每月向基層治理辦報(bào)告一次推進(jìn)情況，全面系統(tǒng)掌握工作進(jìn)度。二是量化任務(wù)清單。制定了《金河鎮(zhèn)20xx年基層治理重點(diǎn)任務(wù)清單》，從治理體系優(yōu)化行動(dòng)、治理隊(duì)伍培育行動(dòng)、治理服務(wù)提升行動(dòng)等10個(gè)方面39個(gè)小項(xiàng)細(xì)化了工作任務(wù)，明確了責(zé)任分工。三是創(chuàng)新示范帶動(dòng)。實(shí)施鄉(xiāng)賢助力行動(dòng)。以鄉(xiāng)賢理事會(huì)為平臺(tái)，積極引導(dǎo)一批成功人士參與村內(nèi)小景、綠化美化等公益性事業(yè)建設(shè)。實(shí)施垃圾分類“桶長制”。用黨建“紅色”力量助力垃圾“綠色”發(fā)展，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)探索推行垃圾分類“桶長制”工作，以點(diǎn)帶面，首先在銅河村試點(diǎn)推行，現(xiàn)已在全鎮(zhèn)各村全面推廣。

（三）變中求新踐行鄉(xiāng)村改革服務(wù)于民的宗旨。一是深化干部管理。每周常態(tài)開展“比、曬、評(píng)”活動(dòng)，堅(jiān)持召開鎮(zhèn)干部和支部書記月工作調(diào)度會(huì)，建立完善《干部管理制度》《常青樹日常管理考核》，定期對(duì)重點(diǎn)工作落實(shí)和干部作風(fēng)進(jìn)行督查。實(shí)施村組干部“常青樹”行動(dòng)，推行“師帶徒”工作法，充分發(fā)揮“退職”干部?jī)?yōu)勢(shì)和余熱。二是創(chuàng)新便民服務(wù)。實(shí)施“集中辦公”。（即全體鎮(zhèn)村干部每周二到村集中辦公，村干部每月逢“4、14、24”三個(gè)趕場(chǎng)日到鎮(zhèn)集中辦公），提供“一站式”服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，破題服務(wù)群眾“最后一公里”。開展“便民代辦”。各村充分利用周二集中辦公收集代辦事項(xiàng)，能立即辦結(jié)的立即辦，不能立即辦的安排專人集中代辦，有效縮短群眾辦事周期，也讓群眾少跑路。推行“上門辦理”。針對(duì)交通、行動(dòng)不便等困難群眾，鎮(zhèn)、村干部主動(dòng)上門服務(wù)，能現(xiàn)場(chǎng)辦理現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)、不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的主動(dòng)代辦，切實(shí)解決了這部分群眾的困難。截至目前，金河鎮(zhèn)已通過“集中辦公”、“便民代辦”、“上門辦理”等形式為群眾辦理事項(xiàng)百余件，初步實(shí)現(xiàn)了讓干部多跑腿、讓群眾少跑路。三是堅(jiān)持融入群眾。堅(jiān)持每月8日在各村民小組流動(dòng)召開“村民說事”暨“陽光問廉”壩壩會(huì)，目前全鎮(zhèn)共計(jì)召開壩壩會(huì)43場(chǎng)，參與群眾3300余人，收集到脫貧攻堅(jiān)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)治理、環(huán)境保護(hù)等問題121個(gè)，58個(gè)問題得以解決，63個(gè)問題正在解決，有效拉近了黨群干群關(guān)系。

前期，基層治理工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些問題：一是鄉(xiāng)村規(guī)劃思路不清、方法不多。二是基層治理沒有經(jīng)費(fèi)支持。三是治理隊(duì)伍自身能力不足，需要開拓眼界，提高治理能力。

一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)抓推進(jìn)。堅(jiān)持以“工匠精神”抓黨建，用“繡花功夫”抓“黨建+”，按照“強(qiáng)支部、管黨員、帶群眾”思路，有序推進(jìn)黨建促脫貧攻堅(jiān)、黨建促鄉(xiāng)村振興、黨建+農(nóng)村人居環(huán)境整治、黨建+基層治理等中心工作。二是堅(jiān)持對(duì)標(biāo)對(duì)表抓推進(jìn)。以基層治理“十項(xiàng)行動(dòng)”39小項(xiàng)任務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新“異地搬遷”自治戰(zhàn)、鄉(xiāng)賢助力基層治理為亮點(diǎn)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，明確分工，細(xì)化責(zé)任。三是堅(jiān)持示范帶動(dòng)抓推進(jìn)。重點(diǎn)打造吉星村黨建+基層治理文化長廊，以農(nóng)耕文化元素為主基調(diào)，打造宜居鄉(xiāng)村建設(shè)示范點(diǎn)。