總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。什么樣的總結才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
業務輪崗工作總結篇一
一、組織人員，調查摸底
我行共有干部職工120人，重要崗位及一線操作人員占到80％，為了搞清這些人員所在崗位的工作年限，我行由辦公室牽頭，組織各部室主任共8人，深入到各個營業網點進行了認真細致的摸底調查，并填寫崗位年限報表，在調查統計中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調查摸底，支行黨委掌握了基本情況，為開展崗位輪換工作奠定了基礎。
二、黨委重視，制定方案
為了將此項工作實實在在落到實處，我行黨委多次研究，針對排查的對象、內容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施，制定出了具體的實施方案，并于5月25日以我行紅頭文件下發到各個營業網點，使全行員工明確了開展此項工作的目的、意義、方式、方法和內容，也對此項工作的順利進行起到了一定的作用。
三、崗位輪換，落到實處
根據摸底的情況，我們首先由各營業網點的負責人按照本單位員工的工作能力，本著從工作出發的原則，定出應輪崗的名單及擬定崗位，由行黨委審查同意后，召開本單位全體員工會議進行宣布調整結果，并由支行配合單位負責人做好交接監督工作，確保安全無事故。我們已對營業部、基層各營業網點、儲蓄所超過年限的30名員工全部進行的輪崗，在支行的監督下已按規定進行了交按，止目前未發現有任何違規違紀和差錯事故。
四、周密安排，認真排查
對員工的行為排查，我們按照市分行要求排查的對象和內容，采取座談和調查的方式進行排查，首先從各部室及營業網點負責人開始進行逐個排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加，和行一般員工單個進行座談，了解部門負責人的思想作風、工作行為、紀律行為、生活作風等四個方面的表現進行了重點調查，同時，我們走出去深入到企業，對有關業務負責人有重點的進行了調查。部門負責人對所管轄的員工也通過座談和調查的形式進行了全面排查，通過座談和調查，止目前我行的中層干部及所有員工沒有發現有任何違規行為、沒有高消費、沒有經商辦企業、沒有炒股和參與黃賭毒活動。
業務輪崗工作總結篇二
一年的輪崗工作緊張忙碌而又倍感充實，在不斷挑戰自我的同時我受益匪淺。
這一年，我克服了路途遙遠出行不便、所帶班級調皮生多等種種困難，勇挑重擔，繼續承擔畢業班的教育教學工作。
我積極響應教育局“課內比教學”的號召，積極參加校內外教學研討活動，一年時間，聽公開課達五十多節次，不斷汲取他人的寶貴經驗，充分運用學?，F有教育教學資源，改革課堂教學，取得了明顯效果。
所帶班級學生學習積極性高，所任班級教學質量有了明顯提高，在上半年的期末調考中取得了優異成績，班級兩名學生躋身區300強。
我一如既往，樂做學生的朋友，注重活動育人，寓教于樂，受到學生的深深喜愛，家長的信賴和歡迎。所帶班級活而有序，學生個性張揚。
在“課外訪萬家”的活動中，我和家長密切聯系，爭取到他們的支持與配合。在家長會前，我精心備課，在匯報常規工作的同時，還針對家庭教育中的誤區，給家長上了生動的一課，不少家長均夸獎這是近幾年來質量最高的一次家長會。一年來，特別要感謝崇仁漢濱的領導干部，給了我無私的幫助和深深的關愛，讓我在充分鍛煉的同時，日益成熟。在今后的工作中，我一定揚長避短，爭取更大的成績！
業務輪崗工作總結篇三
一、費用的規范管理
嚴格按照公司內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎，更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
我的工作職責主要是于及時準確對公司發生的費用進行歸集并記賬，能夠對公司發生的費用進行分析，找出費用控制的關節點，切實控制費用，避免出現費用報銷失控。
二、會計的基礎工作
5、每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
業務輪崗工作總結篇四
為了認真貫徹落實學校的工作計劃，使本學期的各方面工作能夠更好的開展，本人結合自身的實際情況，特制定以下工作計劃。
一.思想政治方面
1.加強政治理論學習，提高自身素質
認真學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經常和老師們共同探討學習體會，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業，關心愛護每一個學生，讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁，一切從學生的實際出發，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流，提高師德修養
本學期，我將通過網絡、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面
1.認真學習教育教學理論
二十一世紀是信息時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷涌現，學習成為我們現代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學習。在工作中，我會繼續認真學習教育教學理論，認真研究課程標準，研究學法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神，以基礎教育課程改革為契機，全面推進素質教育，深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績
要提高學習成績，學困生是關鍵，我準備根據具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發揮家長的作用
多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性，使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現，以利于對學生進行及時教育。
4.常規業務方面
力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。認真備課，為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課，課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。
5.自主學習，開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習，并做好學習記錄。課余時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落，積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質和水平。利用網絡媒體、報刊雜志、業務專著等，加強學習、研究，及時掌握所教學科教學發展的動態和趨勢。
6.專業發展，提高自我
練習“三筆一話”基本功，學習駕馭課程標準和教材，進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法，借以促進提高。
三.班級管理方面
班集體是學校工作最基本、最重要的組織，是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設，因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養成教育
要求并引導學生時刻以《小學生守則》和《小學生行為規范》的內容為行動準則，嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監管、帶動;規范學生的書寫、作業等，培養學生養成良好的學習習慣。
2.思想教育
積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動，堅持和學生一起參加大課間活動。同時，充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動，對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
4.衛生教育
值日認真徹底，不留死角。本學期，我依然幫、帶、指導學生打掃衛生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈，給學生提供一個良好的學習空間。
作為一名經驗尚淺的老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中?？傊?，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為學校的發展盡自己的一份力量，愿我們的學校會越來越好! 以上是我制定的個人工作計劃，如有不完善之處，請領導批評指正。
20xx年的第一學期即將過去，在這將近半年的時間中，我通過領導、同事的幫助，自己的學習，也有了一點收獲。臨近期末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學期的工作簡要的總結。
我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，并堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點;備教材、備學生、備教法;能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把復雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍;環節齊，有后記等等。
2、上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。
3、作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。
4、抓好培優扶差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。
三、存在不足與今后打算：
1、班級發展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強。
3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。
一學期來，工作有得有失，今后我一定會取長補短，爭取做到最好
業務輪崗工作總結篇五
經過六個月的輪崗實習，我對自己實習階段做了如下階段性心得體會，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并批準我的轉正申請。
1、熟悉工作流程：實習期間，在領導和各部門同事的帶領下，對銀行信貸業務與柜臺工作的整體情況及工作流程有了更加具體化的認知，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。
2、學習專業知識：在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識。
3、學會換位思考：因為公司內部各個部門是一個有機整體，且各部門的業務內容環環相扣密不可分，故在業務辦理過程中學會換位思考是一件非常有必要的事情，也有助于良好工作氛圍的形成。
4、提高執行力：對于自己的本職工作要以認真負責的態度，規范化條理化的嚴格執行。
5、對于工作中存在的不足：今后我將不斷加強學習，努力改進，也希望領導和同事們對我進行監督指導。
業務輪崗工作總結篇六
你知道銀行輪崗工作總結怎么寫嗎？今天喬布簡歷小編就要為大家支支招了。
首先要說說凡是工作總結都要注意的事項：
1、總結必須詳略得當地進行概述和敘述，你要對工作的主客觀條件、有利不利條件及工作環境、工作基礎等進行分析。
2、成績和缺點是中心。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的等。
3、經驗和教訓。為了自己以后工作的便利，你必須要對以往工作的經驗和教訓進行分析研究、概括集中，將其上升到一種理論高度來認識。
4、今后打算。根據自己今后的工作任務和要求，明確自己努力方向，并提出改進措施等。
然后，下面是一篇銀行輪崗工作總結的范文，可作參考：
銀行員工輪崗學習體會
一、加強學習，提高自身綜合素質。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉換，更是自身角色的轉變。面對全新的崗位，全新的環境，我始終堅持把學習當作提高自身能力素質的途徑。要想做一個優秀的客戶經理，首先要熟悉各類信貸產品、擁有完備的專業知識和嫻熟的專業技能。因此我利用空余時間自學了《信貸業務手冊》，了解了信貸業務流程，明確了信貸員職責。因信貸工作的風險性，我還自學了《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過學習，在業務工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。
是一種人際關系；要善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過自己的努力和大家的幫助，我的協調溝通能力都有了長足的進步。
三、認真履責，踏實做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機械的流水操作，現在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產經營項目的現狀與前景、調查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。通過實際操作我掌握了小企業“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種，并完成了高安市恒森實業1000萬成長之路流動資金貸款的小企業評級以及材料撰寫和高安錦匯實業500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業評級授信工作。
體驗的過程使我感到真實、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時可以回想起曾經感受過的歷程，并影響著我的思考。兩個月的學習時間，我大致總結為：從體驗到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務更加用心，讓工作更加高效，而實習的兩個月里，我體驗到了管理工作的復雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運營更加高效，讓各個部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩運行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經驗的沉淀。在這次學習的過程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來，都讓我受益匪淺。
片段一 ?? 例會
“十分鐘后，會議室開會！”
“**也跟大家一起來吧，多聽聽，多交流對你會很有幫助！”
來運營管理部報道的第一天，此時對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內心的溫暖讓我一下子意識到自己不應是來單純學習的旁觀者，而是應該成為這個集體的一員，真真切切的參與并融入到運管這個大家庭里。
每周大概歷時一小時的例會，讓我深刻的體會了運營管理部的嚴謹和高效。每周例會的第一項任務是對上周工作總結，領導會針對上周布臵任務的完成情況逐一進行總結分析，嚴謹到對已經完成或還在繼續跟進的各種情況進行說明，從不放過任何一個看似細微的環節。運管部例會的第二大特點就是高效，會議提出的每個任務都有專人負責，責任分配細分到人，均已提前經過領導和各自負責人的思考，每個任務和提案都帶著行動方案上會，直接進入到全體討論和補充環節，節省出大量時間留給集體討論完善方案，大大提高了例會的效率。
片段二 ?? 崗位培訓課件
“領導，這個ppt培訓課件都需要包括哪些內容？”
“領導，必須使用ppt的形式么？”
當領導要求限時一周后交培訓課件時，當大家認真詢問我希望了解哪些內容時，當年過半百的老師對ppt制作發出疑問時，我深深地被運管部這些可愛的師傅們感動了。
不久我收到了領導發來的8個ppt崗位培訓課件：運營管理部人員管理與培訓、運營管理部內控制度崗位介紹、運營管理部現金和個人業務崗位介紹、外匯崗位培訓、運營檢查監督團隊介紹、6s服務檢查管理崗位介紹、外包工作培訓等。這些沉甸甸的培訓課件，凝聚了運管部從領導到全體師傅對后備輪崗員工的關愛和心血，我要向他們嚴謹的工作態度和專業的職業素養致敬！
片段三 ?? 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作！”
“這次要求個銀部派同事一起跟進廳堂一體化！”
“上次十一點去人流不是很理想，這次咱們調研下午3點的人流量！”
來運管學習兩個月，“廳堂一體化”絕對是領導和各位同事口里出現頻率最
高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設在即之際，運管部選擇了三家支行進行前期試點，是希望借此提升網點建設，提高服務水平，進而促進各網點業績的提升，促進百強網點的建設。從前期的項目啟動，分析各個試點支行廳堂情況，到改善和完備各項軟硬件設施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運管部下了多少次支行調查、跑了多少家網點分析、蹲了多少個柜臺體驗，為了進一步提升服務質量、更好地服務客戶，達到以此推動各網點的標準化建設，引進大堂經理機制，通過大堂經理引導客戶、分流業務，理順各個服務環節，將客戶需求與銀行服務做有效銜接，使銀行的服務進一步標準化、規范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業務。
片段四 ?? 考試前夜
“下班了，開始準備明天的反假幣培訓考試!”
“一共240份考卷，a、b卷各120份！”
“一定設臵成正反面打?。 ?/p>
為了維護運營條線每次考試工作的嚴肅性和科學性，運管部加強了各類考試的規范管理，從出題、打印、發放、監考等各個環節做到考試的公正性和嚴肅性。為了確?？荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_始復印考試試卷，看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的細心和耐心。復印好的每一份試卷都需要單獨裝訂以便考試時柜員方便作答，聽著訂書器有節奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對打印好的試卷進行反復校對，確保卷面的每一處細節正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識到運營管理這個平時讓我們柜員為之敬仰、看
似光鮮的部室，其實是我們所有運營人員的家，除了制定規章制度、檢查監督管理、考核6s服務等工作，她更像是一位母親，照顧著每位運營員工的生活起居，點點滴滴。運營管理無小事！
片段五 ?? 運動會
“這次運動會咱們盡量各項都報名，大家積極踴躍參加！”
“太好了，那就這么定了，立定跳遠和100米都報名！”
“**，快來看看我們的個性化隊旗設計的怎么樣？”
正像運管部設計的隊旗一樣，她像一雙承載著**運營員工希望的大手，追求“青春、穩健、卓越、創新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發，團結向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關懷和強大的精神動力，他們總是藏在幕后，兢兢業業，任勞任怨，默默無聞地工作著、奉獻著！
片段六 ??兩個“中心”
信用運營中心------“能放你這審么？”
“我這里已經排了3份資料沒看呢，拿個號吧！”
“明早八點，我排第一個！”
作業中心------我說的最多一句：“原來是您負責這個！”
兩個中心，都是與支行聯系最緊密的部門，也是我們平時最為好奇的部門，好奇他們到底如何處理業務，到底哪些需要他們處理、什么節點需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團隊。
對信用運營中心印象最深的就是像客戶經理及助理的聚集地！作為授信業務審核的最后一道關口，往往面臨的都是客戶經理已經準備很久的業務，客戶經理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業務審核員，“蓄勢待發、劍拔弩張”用在這個環節一點都不夸張，聽到客戶經理說的最多的就是“急！急！急！”，這對每一位審核人員來說準確高速的審核每筆業務就顯得至關重要。而支行扮演的是準確及時的接到信用運營的指令，對企業的賬務進行操作和控制。
作業中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業務上線效率和減少差錯需要支行緊密的與作業中心配合。在這次學習中，根據支行的業務分類，我把作業中心整體業務分為四大板塊：實時業務、實物退票業務、網銀業務、外匯匯款編制報文。短短的三天學習收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時間找到能夠受理并解決問題的一個負責人，分析出作業中心每日不同業務板塊操作的時間段，這樣可以減少集中超時業務率，減低集中業務差錯打回率，提高集中業務工作質量。
片段式的感受讓我沉積在每個細節、每個畫面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。
一、加強學習，提高自身綜合素質。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉換，更是自身角色的轉變。面對全新的崗位，全新的環境，我始終堅持把學習當作提高自身能力素質的途徑。要想做一個優秀的客戶經理，首先要熟悉各類信貸產品、擁有完備的專業知識和嫻熟的專業技能。因此我利用空余時間自學了《信貸業務手冊》，了解了信貸業務流程，明確了信貸員職責。因信貸工作的風險性，我還自學了《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過學習，在業務工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請教，增強協調配合能力。由于情況不熟、業務不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺。客戶部徐經理和那些多年從事信貸工作具有豐富經驗的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經驗和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時我利用晚上學習了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內對信貸業務有了清晰的認識。在考察業務中我意識到客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人際關系；要善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過自己的努力和大家的幫助，我的協調溝通能力都有了長足的進步。
地認真審查。通過實際操作我掌握了小企業“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種，并完成了高安市恒森實業1000萬成長之路流動資金貸款的小企業評級以及材料撰寫和高安錦匯實業500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業評級授信工作。
時光荏苒，來到信訪局這個工作崗位轉眼就是三個月的時間。在這里首先讓我再次感謝組織為我們創造的這次鍛煉機會，其次就我三個月的工作談一些個人的認識。
根據縣委組織部的安排，我于2009年8月31日開始，與另外兩名村官一起到我縣信訪局進行了為期三個月的學習鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機會。三個月來，我始終抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問題的能力的態度，盡快轉換角色，全身心投入工作。這三個月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。
一、所作的主要工作
（一）、認真學習，盡快熟悉信訪業務。
方面的知識，并翻閱了近幾年的信訪工作總結，盡快熟悉了信訪工作業務。
（二）愛崗敬業，盡快進入角色，積極參與信訪接待工作。 信訪局是縣委、縣政府了解社情民意的一個重要窗口，信訪工作是構建和諧社會不可或缺的重要一環，能否妥善處理好群眾的來信來訪，關系到縣委、縣政府在人民群眾心目中的形象，也關系到社會的穩定和發展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，增強群眾觀念和責任意識，盡快進入工作角色，積極參與接訪工作。三個月來，我參與接待了多起集體訪和個體訪，這些上訪人大部分反映的問題是尋求幫助的，也有些是氣勢洶洶蠻不講理的，但面對每一位來訪者只要他們走進信訪接待室，我們都熱情接待，對他們反映的問題做詳細的登記并及時上報，對群眾不明白的給予耐心解釋，合理的訴求熱心辦理，聽他們訴訴苦，給他們指指路，幫他們想想辦法，為他們解決一些實際問題，使他們增強對縣委政府的信任。
（三）嚴格要求，盡快掌握重大信訪情況，認真履行督查督辦職責。
認真履行督查督辦職責是我們到信訪局學習鍛煉的一項重要工作。在來到信訪局后，我對我縣的重大信訪案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關材料，特別是對老訪戶、纏訪戶的情況進行了深入調查了解。并在掌握情況的基礎上，分別做好了相關鄉鎮和機關單位的督辦工作。此外，還對一些在敏感時期發生的上訪、苗頭性上訪、可能引發的集體訪等進行了督查督辦。
二、所取得的主要收獲
（一）、思想認識得到了提高，在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪，一起加班加點的日子里，同事們對工作高度認真負責的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動，信訪局這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當中學到了好的傳統和作風，使自己的思想認識得到了升華。
（二）工作能力得到了提高，信訪工作是一項十分敏感的工作，對于每一個信訪問題，都需要謹慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅持原則，按政策規定辦事，經過三個月的學習鍛煉，面對方方面面、形形色色的信訪案件，我學到了許多解決實際問題的辦法，使自己考慮問題更加全面，工作作風更加扎實。在回到原崗位后我將堅持做到摸實情、講實話、用求真務實的態度抓好工作落實。
（三）溝通協調能力得到提高。到信訪局后，我對溝通協調能力的重要性有了深刻地體會。在信訪局工作，經常向領導請示匯報，與同事溝通協作，與有關單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協調能力，才能妥善處理好群眾上訪反映的問題，才能保證較好地完成工作。
通過三個月的學習鍛煉，使我學到了許多新的知識、新的經驗，思想認識和工作能力也得到了很大提高，為我今后更好地開展工作奠定了良好基礎，創造了有利條件。在回到原崗位以后，我將繼續堅持任勞任怨、求真務實、開拓創新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項工作當中。
業務輪崗工作總結篇七
作為鎮江市京口教育第一批交流教師，從20_年9月至20__年7月是我們在京口實小的交流時間?！八畤L無華，相蕩乃成漣漪;石本無火，相擊而成靈光?！碧倚『途┛趯嵭伤鶎W校數十年來風雨兼程，其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業成熟的難得機會，也是學校相互促進共同提高的良好途徑。每想至此，竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光，我經歷了最初的忐忑，新奇，緊張，忙碌，到現在的逐步融入。“和美”二字，在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學理念，京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
一、充分利用課堂教學，激發學生學習興趣。
開學兩個月以來，一年級的拼音教學是重點。但是拼音作為一門語言學習，難免枯燥。拼音教學中讓孩子們玩中有學，學中有玩，可以使學生由被動學變為主動學，讓學生親身體驗學習本身所蘊藏的快樂因素。教拼音字母字形時，我鼓勵學生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如，在教“o”這個單韻母時，可啟發學生思考：“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開，攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”，孩子們興奮不已。這既可以彌補詞語表達的不足，又可以幫助學生記憶和理解，還可以增強教學效果。低年級孩子課中容易疲勞，我設計了“漢語拼音休息操”，既可以調節學習狀態，也可以鞏固拼音字母知識。如：“點點頭，伸伸腰，我們來做拼音休息操;動動手，動動腳，我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子，扭扭腰，我們來背韻母表a、o、e……;站要直，坐要正，我們來背整體認讀音節表zhi、chi……;專心聽，勤動腦，學好拼音字母基礎牢”。在富有韻律的兒歌中，學生們舞動小手學得興趣盎然，教師也教得興致勃勃。
二、生生互動，共同參與，充分享受和美課堂
“高老師!給我們組加星!我們第一名，耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎，我們只相差一點點呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景，孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中，意猶未盡。課堂上，通過多種教學活動，如四人小組合作讀拼音卡片，同桌合作交流等等，真正把課堂還給了孩子，讓其在快樂中學習。通過小組合作，我們不僅激發了孩子課堂的參與度，更是關注到了學困生的發展。孩子們的能力在合作學習中得到鍛煉和提高，美好的小學時光從此在他們的記憶中打開。