總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
醫院年度考核個人總結篇一
在醫院黨政的正確領導下,認真學習時事政治,積極學習領會中國共產黨精神,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、兢兢業業。立足本職崗位,踏踏實實做好護理服務工作。嚴于律已,工作積極主動。嚴格管理輪轉和實習生。認真履行職責,對于原則問題,以制度約束人。在工作中堅持解放思想,銳意進取,求真務實,與時俱進的工作作風,積極圍繞醫院工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,積極帶領全科護士齊心協力、努力工作堅持“以病人中心”的服務理念。很好地完成了全年工作任務。
二、在臨床工作中,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,以豐富自己的理論知識。
認真指導下級工作,把好病房的護理質量安全關,嚴防差錯事故的發生。親自參與并指導下級進行搶救各種危急重癥病人,分析解決本病房本專業技術工作中的疑難問題,使本專業的水平繼續發展提高。通過護理查房及護理業務小講課等強化專科知識的培訓,使我科護士專科護理技術水平不斷提高。認真組織的“三基”考試考核及技術操作訓練。積極參加院內外各種學術活動和培訓,使自己的知識面不斷擴大,管理水平得到很大的提高。積極主動學習護理新知識,始終堅持用新的理論技術推動護理工作向前發展,敢于創新引進新技術、新療法。在護理分組管理上,做到分工合作,責任落實到人,不僅提高了病人滿意度,也受到護理部的表揚作為全院學習的榜樣。
三、努力與科主任通力合作,支持科主任的工作,遇事常與科主任溝通協調,做到大事講原則,小事講風格。在科室的管理工作中,表揚先進、鞭策后進,堅持原則,對事不對人,極大地促進了科內成員的工作積極性,保持科室健康良好運行。一年的結束也意味著新的一年的開始,面對新的挑戰我將一如繼往做好本職工作,開拓創新,去迎接明年醫院的等級評審。
一、引導科室護士強化責任意識。責任心是做好工作的前提,護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意,差之毫厘,謬以千里。任何一個小的疏忽都可能對病人造成身體的損害,護理工作有個人業務水平、經驗多寡、病人配合等,方法不得力,或者不到位,這屬于外在原因,但如果因為責任心不強而出錯,性質就變了,那是要追究責任的,所以說責任意識對護士來說不是可有可無的,必須加強自身修養,點滴養成。
二、強化護士平等意識。 護士和病人之間密切協作的主動權在于護士這方,護士工作如何才能收到病人支持,確立平等意識是關鍵,即護士對所有病人要一碗水端平,時時處處與病人平等相處。要尊重病人,重視對方的存在,像對待客人一樣熱情、隨和,服務周到。
醫院年度考核個人總結篇二
一、以衛生局“一條主線、一項活動、三大工程”衛生工作總要求為指導,結合醫院年初工作安排,努力加強醫院自身建設。
(一)加強日常工作的監督管理,為醫院整體工作安全運行保駕護航。
一是繼續落實了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進。二是從3月份開始,實行了院領導每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強了工作的主動性,提高了工作的時效性。三是每周二、每周三的業務、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫院管理人員管理知識匱乏,醫護人員缺乏醫患溝通技巧等現狀,分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫院管理學基礎知識講座和醫患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量,醫院投資38萬元以議標形式購置了全自動化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等設備6臺件。
(二)以宣傳為載體,加強醫院文化建設。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺,打造醫院特色文化。如在門診大廳建立了衛生保健宣傳欄,根據季節變化定期更換宣傳內容;在病房、門診走廊制做宣傳展板,定做科室心語牌共計50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識,倡導和推進全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開平臺以及院務公開渠道,向社會公布醫院信息,讓社會了解醫院,讓大眾認識醫院。
3、為弘揚先進,激勵落后,在去年基礎上,11月份在五個病區繼續開展了標兵評選活動,評選出了10名標兵。
(三)加強醫護質量建設,保證醫療安全。
1、抓基礎,練技能,提高全院醫護人員的基本業務素質。(1)每月5號科室業務學習做到了經常化。(2)從3月份始,堅持每月護理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對不及格人員進行了補考。(3)11月份,按照上級醫務人員基本技能崗位和競賽活動方案有關要求,結合醫院實際,對40歲以下中青年醫師進行了崗位考核,做到人人過關。(4)為保證奧運安全,提高應急救治能力,重點對急診科、120全體人員進行了心肺復蘇術及突發公共衛生事件應急處理能力的培訓與演練。(5)為提高病歷書寫質量,開展了病歷評比活動。
2、抓關鍵、堵漏洞,保證醫療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程,使工作環節衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業務工作大檢查工作,重新量化了醫療質量檢查標準。在護理檢查方面,實行了各病區護士長互查、互學、互提高制度。三是大力開展醫療質量安全集中行動,把查問題、擺不足、找癥結、定措施、改缺陷、保安全放在活動的首位,對查擺出的各類問題,召開專門會議逐條梳理,逐條研究,制定改進措施,并以此為載體,全面加強醫療質量安全工作,抓關鍵部位,抓薄弱環節,把防范措施前移,做到預防為主。
3、積極開展新技術、進行新科研。獨立開展了腰椎間盤摘除術,尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復位內固定術,請專家聯合完成了甲狀腺切除術、多發脂肪肉瘤摘除術、全髖置換術等項手術。xx年有3項科研課題在省中醫藥管理局立項(其中基金資助1項),并在國內核心期刊發表論文10余篇。
4、加強科室建設。新建門診手術室;獨立了腦血管科門診;成立了體檢科,制定體檢套餐,規范體檢檔案,明確專人負責,共對1690人進行了健康體檢。
5、加強繼續教育工作。根據工作需要,先后派出3人外出進修,17人次參加各種短訓班。
6、加強院感防控工作。在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度,對全院人員進行傳染病知識培訓考核,提高全員預防意識;5月份按上級要求規范了腸道門診。
(四)進一步規范新型農村合作醫療工作。
全年補償參合人數2407人,補償費用232.5萬元。
(五)積極開展醫療惠民和衛生支農、醫療下鄉工作。
(1)繼續落實“一減三免”惠民政策,共對貧困患者減免各種醫療費用2萬余元。
(2)落實1x幫扶工程,定期派業務骨干到幫扶單位定期坐診,業務查房,并據其需要進行適當設備支持。
(3)繼續啟動流動醫院工作,全年共下鄉義診16次,義診人數900余人,發放宣傳資料xx余份。
(六)繼續開展治理商業賄賂活動,從源頭治理,建立長效機制。
頭看”專項行動,并針對治賄工作中存在的不足及薄弱環節,進一步加強重點部位、重點崗位、重點環節監督制約機制,完善并落實了各種制度20余項,并打印裝訂成冊。(3)采取多種形式推行院務公開工作,做到了常規化工作定期公開,階段性工作及時公開,臨時性工作隨時公開。(4)增強工作透明度,向社會公開了服務承諾和投訴電話,并召開了社會義務監督員會議,為廣泛接受社會監督。由于我院高度重視行風建設和糾風工作,至今,未發現商業賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度,高標準完成奧運安保、手足口病防治、抗震救災、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項工作。
(一)多措并舉做好奧運安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強組織領導,全院動員部署,分解目標任務,重點排查隱患,對重點部位、重點崗位、重要物品死看死守,并圓滿完成了上級交給的護路任務。在奧運安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現任何差錯,獲縣奧運安保先進單位。
(二)按質按量完成手足口病防治工作。在此項工作中,采取多項措施全力做好了手足口病宣傳、培訓、演練、考試及預檢等項工作。
(三)積極支持四川抗震救災工作。大災面前,醫院心系災區,情系汶川,在從嚴從高做好自身業務工作的同時,廣大黨員和群眾自發向災區二次捐款共計13100元。
(四)全力以赴做好服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務后,醫院多次召開會議,認真組織安排,彩超室推掉一切業務工作全面應對嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協調等后勤保障工作,經過10余天的奮戰,共篩查嬰幼兒3258人,對檢出的疑似人員全部轉到縣醫院進一步篩檢。
總之,xx年,在衛生局的大力支持下,經過全院干部職工的共同努力,較圓滿完成了年初制定的任務目標,同時也得到了上級部門和社會各界的認可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進,謀劃好明年各項工作。
醫院年度考核個人總結篇三
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務態度。
針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。
3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(20xx年版)》、《護理文書書寫規范》。
四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。