寫(xiě)工作總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，是對(duì)過(guò)去的工作的總結(jié)和對(duì)來(lái)年的工作的展望，下面是小編搜集整理的機(jī)關(guān)個(gè)人20xx年度考核工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目!

一年以來(lái)，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

我們局是一個(gè)特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì)十x大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、公文處理和電腦知識(shí)。在上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學(xué)羨慕的目光，我沒(méi)有理由不珍惜這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)。“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái)，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái)，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹(shù)立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績(jī)自己的工作能力，來(lái)贏得大家的認(rèn)同。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門(mén)前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。

20xx年，本人顧全大局，努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)等方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看、勤聽(tīng)、勤記、勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平，精神上感覺(jué)更加充實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)自我修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學(xué)融入工作，用知識(shí)提高本職工作效率。

在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí)，認(rèn)真發(fā)行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認(rèn)真解答考生和考生家長(zhǎng)的問(wèn)題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢(shì)下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。

在對(duì)待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

在生活中，我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛(ài)一行，遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，是對(duì)過(guò)去的總結(jié)和對(duì)來(lái)年的展望。20xx年，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)韌耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

20xx年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是全市地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展之年。對(duì)此，我們把2xx-xx年確定為全市地稅系統(tǒng)“強(qiáng)化責(zé)任年”。全市地稅工作的總體要求是：堅(jiān)持以十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，全面貫徹落實(shí)省局和、市政府的工作部署和要求，緊緊圍繞“強(qiáng)化責(zé)任”這一主線，全面強(qiáng)化政治責(zé)任、執(zhí)法責(zé)任、管理責(zé)任、服務(wù)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和紀(jì)律責(zé)任，創(chuàng)造性地落實(shí)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配的作用，努力推進(jìn)襄樊地稅事業(yè)科學(xué)和-諧發(fā)展，為建設(shè)和-諧襄樊和省域副中心城市作出新的貢獻(xiàn)。

根據(jù)省局和、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的要求，2014年全市地稅工作的總體目標(biāo)是：確保各項(xiàng)收入總規(guī)模達(dá)到28億元，其中稅收收入13億元，稅收收入中地方一般預(yù)算收入10.2億元;社保費(fèi)收入12.5億元;“兩稅”收入0.7億元;其它收入1.8億元。

全市地稅系統(tǒng)要緊緊圍繞上述總體要求和目標(biāo)，牢牢抓住科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)化責(zé)任這一主題，以全面實(shí)施執(zhí)法“兩制”為突破口，重點(diǎn)強(qiáng)化五大責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，奮力實(shí)現(xiàn)“十一五”的良好開(kāi)局。

(一)加大收入分析預(yù)測(cè)和監(jiān)控力度。不斷總結(jié)完善稅收收入分析和預(yù)測(cè)的方法，對(duì)經(jīng)濟(jì)、政策、征管等方面的收入增減因素進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤、整理、記錄和歸檔，及時(shí)對(duì)稅收形勢(shì)和稅源狀況開(kāi)展綜合分析;認(rèn)真做好重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)行業(yè)的收入分析工作，為組織收入提供可靠的依據(jù)和措施;結(jié)合稅費(fèi)源普查的成果，進(jìn)一步完善重點(diǎn)稅費(fèi)源的監(jiān)控體系，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種的稅費(fèi)源監(jiān)控和納稅人的戶(hù)籍管理，逐步擴(kuò)大重點(diǎn)稅(費(fèi))源監(jiān)控范圍，提高監(jiān)控比重和監(jiān)控質(zhì)量，牢牢抓住收入的主動(dòng)權(quán)。

(二)加大科學(xué)組織收入力度。正確處理好落實(shí)收入任務(wù)與執(zhí)行稅收政策之間的關(guān)系，堅(jiān)持收入服從政策，政策服務(wù)任務(wù)，改進(jìn)收入計(jì)劃管理辦法，加強(qiáng)與地方政府部門(mén)協(xié)調(diào)，增強(qiáng)收入計(jì)劃的科學(xué)性與合理性;嚴(yán)格遵守“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，規(guī)范稅收征收入庫(kù)管理，杜絕各種虛收、預(yù)征及混級(jí)混庫(kù)等現(xiàn)象的發(fā)生，確保稅費(fèi)收入質(zhì)量;加強(qiáng)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治，加大涉稅違法案件處罰力度和查補(bǔ)稅款追繳力度，強(qiáng)化執(zhí)法手段，充分發(fā)揮一級(jí)稽查的職能作用，打擊偷、逃、欠稅行為，嚴(yán)防稅收流失，確保圓滿完成省局和地方政府下達(dá)的各項(xiàng)稅費(fèi)收入目標(biāo)。

(三)加大地方稅源建設(shè)力度。按照“依法管理，鞏固現(xiàn)有稅源;研究政策，挖掘潛在稅源;積極幫扶，培植后續(xù)稅源”的思路，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作和“十一五”戰(zhàn)略重點(diǎn)，充分發(fā)揮地稅部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確運(yùn)用各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，重點(diǎn)落實(shí)好國(guó)家有利于增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變、企業(yè)自主創(chuàng)新、科技進(jìn)步、能源資源節(jié)約的稅收政策，積極為黨委、政府建言獻(xiàn)策，為企業(yè)排憂解難，為新形勢(shì)下的稅源建設(shè)探索新的方法，注入新的內(nèi)涵，引導(dǎo)企業(yè)按照稅收政策的調(diào)控取向，優(yōu)化投資、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高效益、發(fā)展壯大，努力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，進(jìn)一步把“雙增”活動(dòng)發(fā)揚(yáng)光大。

(四)加大優(yōu)化地稅環(huán)境力度。積極響應(yīng)襄樊、市政府的號(hào)召，以?xún)?yōu)化地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為使命，堅(jiān)持把地稅執(zhí)法與發(fā)展相統(tǒng)一、與服務(wù)相統(tǒng)一、與穩(wěn)定相統(tǒng)一，深入開(kāi)展“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，進(jìn)一步改善納稅服務(wù)，優(yōu)化地稅環(huán)境，努力為襄樊建設(shè)省域副中心城市貢獻(xiàn)力量。按照有關(guān)文件規(guī)定，對(duì)于“不作為”和“亂作為”而造成損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行紀(jì)律責(zé)任追究。

二、突出執(zhí)法責(zé)任，全面規(guī)范執(zhí)法行為，切實(shí)推進(jìn)依法治稅

(五)全面落實(shí)執(zhí)法“兩制”。堅(jiān)持依法治稅重在治內(nèi)、以?xún)?nèi)促外的方針，按照總局關(guān)于深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的意見(jiàn)，全面系統(tǒng)地學(xué)局關(guān)于地方稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制“一個(gè)范本”、“兩個(gè)辦法”，按照稅收?qǐng)?zhí)法定崗定責(zé)、評(píng)議考核定準(zhǔn)定期、追究標(biāo)準(zhǔn)定性定量的要求，全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法“兩制”，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)依法治稅。按照以事定崗、依法定責(zé)、崗位制約、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)脑瓌t，進(jìn)行定崗定責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)制度、崗位、人員、責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一;結(jié)合本地實(shí)際，制定執(zhí)法責(zé)任考核評(píng)議辦法和操作規(guī)程，建立科學(xué)的崗責(zé)考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)以執(zhí)法質(zhì)量考核和征管質(zhì)量考核、外部評(píng)議相結(jié)合的考核管理機(jī)制;認(rèn)真執(zhí)行《襄樊市地稅局稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，通過(guò)嚴(yán)格的執(zhí)法檢查、執(zhí)法評(píng)議考核，實(shí)施執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，確保執(zhí)法“兩制”全面落實(shí)到位。

(六)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)執(zhí)法行為的事前監(jiān)督、執(zhí)法環(huán)節(jié)的事中監(jiān)督和執(zhí)法過(guò)程的事后監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行稅收規(guī)范性文件的制定、會(huì)簽、審核、公告和備查備案制度，認(rèn)真辦理各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)的提案，防止隨意解釋政策和變相出臺(tái)政策，切實(shí)保障執(zhí)法依據(jù)合法;嚴(yán)格執(zhí)行減免稅集體審議制度和重大稅務(wù)案件審理制度，審理的重大稅務(wù)案件應(yīng)占案件總數(shù)的10%以上;嚴(yán)格執(zhí)行《稅收?qǐng)?zhí)法檢查規(guī)則》，不斷加強(qiáng)和規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法檢查，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法檢查情況的督辦整改和考核管理，切實(shí)提高執(zhí)法檢查的質(zhì)效;按照“防重于議，議重于訴”的原則做好稅務(wù)行政處罰聽(tīng)證、稅務(wù)行政復(fù)議、應(yīng)訴、賠償工作，切實(shí)糾正執(zhí)法偏差，提高自我糾錯(cuò)能力。

(七)完善行政許可管理辦法。堅(jiān)持依法公示、一窗對(duì)外、本級(jí)實(shí)施、本級(jí)受理、定期評(píng)價(jià)的原則，依法實(shí)施各項(xiàng)稅務(wù)行政許可;研究制定辦理許可事項(xiàng)相關(guān)配套制度，繼續(xù)清理和規(guī)范各項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，強(qiáng)化管理措施，切實(shí)做好取消項(xiàng)目的后續(xù)管理工作，堅(jiān)決糾正該許可而不許可、不該許可亂許可的行為。

(八)創(chuàng)新稅收政策管理。夯實(shí)稅政基礎(chǔ)管理，建立健全稅政基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集與報(bào)送制度，避免多頭采集、無(wú)序采集，進(jìn)一步規(guī)范稅政管理資料;積極探索構(gòu)建較完善的分稅種、分行業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理制度體系;積極推進(jìn)房地產(chǎn)稅收一體化管理、車(chē)輛稅收“一條龍”管理、建筑業(yè)稅收網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)多稅種綜合管理;加大對(duì)涉外企業(yè)稅收管理力度;按照“先稅后證”的原則，進(jìn)一步做好耕地占用稅、契稅的源泉控管和部門(mén)配合;認(rèn)真做好稅收政策效應(yīng)分析，科學(xué)評(píng)價(jià)稅收政策執(zhí)行質(zhì)量，進(jìn)一步提高稅政管理水平。

(九)全面落實(shí)稅收管-理-員制度和稅源管理制度。以稅收管-理-員制度為抓手，進(jìn)一步規(guī)范稅收管-理-員制度和稅源管理制度，全面實(shí)行稅收管-理-員手冊(cè)，積極探索管戶(hù)與管事、劃片與定責(zé)、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)、執(zhí)法與服務(wù)、考核與獎(jiǎng)懲相統(tǒng)一的網(wǎng)格化管理模式，形成網(wǎng)格化稅費(fèi)源控管體系，全面推進(jìn)稅收管-理-員制度和稅源管理制度的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)征管基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)個(gè)人所得稅征管，利用信息化手段，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人收入的全員全額管理、對(duì)高收入者的重點(diǎn)管理、對(duì)稅收的源泉管理。加大反避稅工作力度，強(qiáng)化涉外稅收管理。

(十)全面推進(jìn)社保費(fèi)科學(xué)化、精細(xì)化管理。逐步推行五費(fèi)合一的征收方式，加大社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳力度;規(guī)范征繳程序和制度，把社保費(fèi)管理納入稅收規(guī)范化建設(shè)體系之中，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)征管一體化;加強(qiáng)欠費(fèi)管理，進(jìn)一步搞好欠費(fèi)清理、核銷(xiāo)和清收工作，落實(shí)欠費(fèi)清收臺(tái)賬和公示制度;加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，配合做好社保費(fèi)擴(kuò)面工作，不斷擴(kuò)大費(fèi)基;不斷提高委托銀行代征社保費(fèi)工作的質(zhì)量和水平，做到政府、部門(mén)、繳費(fèi)人三方滿意;積極探索各項(xiàng)行政規(guī)費(fèi)的代征工作。

(十一)進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)票管理。加強(qiáng)發(fā)票調(diào)研和檢查，進(jìn)一步完善下崗再就業(yè)發(fā)票、代-開(kāi)-發(fā)-票、行政事業(yè)單位和三大行業(yè)發(fā)票的管理辦法;認(rèn)真做好“刮獎(jiǎng)”發(fā)票的推行工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高效果;積極與公安部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展制售假發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，打擊發(fā)票制假、販假、售假、用假等不法行為;抓好發(fā)票管理目標(biāo)考核，制定市局、縣(市)區(qū)局、基層稅務(wù)所或辦稅廳三級(jí)考核辦法，提高發(fā)票工作質(zhì)量。

(十二)加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)和管理。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、務(wù)求實(shí)效、保證安全的原則，積極推廣、應(yīng)用網(wǎng)上辦公和電子辦稅，深化etax系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的應(yīng)用，最大限度地發(fā)揮兩個(gè)系統(tǒng)的功能和效益;按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、綜合應(yīng)用、注重管理”的要求，完成市、縣級(jí)備份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面;全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全達(dá)標(biāo)活動(dòng)，做到上下互通、信息共享、運(yùn)行快捷、安全保密;按照省局要求，完成省、市級(jí)視頻系統(tǒng)建設(shè)，和省局開(kāi)通視頻系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等功能。

(十三)進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革。優(yōu)化征管組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級(jí)，適當(dāng)壓縮基層征管機(jī)構(gòu)，縣(市)城區(qū)原則上只設(shè)置1個(gè)征管機(jī)構(gòu)，積極引導(dǎo)縣局組織管理模式的轉(zhuǎn)變，并繼續(xù)完善征、管、查“兩分”或“三分”組織模式的運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范基層征管內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和監(jiān)督制約，重組管理業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)并管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化征管流程，完善崗責(zé)體系，合理配置人員，依托征管信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化操作。

(十四)加大教育和培訓(xùn)力度。堅(jiān)持重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn)、優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn)、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展初任培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)。完善教育培訓(xùn)制度，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與待遇、崗位掛鉤，通過(guò)考試選拔干部參加脫產(chǎn)學(xué)歷教育，建立起有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。健全和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)制度、理論學(xué)習(xí)考試考核制度，把考核結(jié)果作為干部選拔任用的重要依據(jù)。

(十五)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和管理。按照財(cái)政“四項(xiàng)改革”的.要求，精心編制部門(mén)預(yù)算，全面實(shí)施經(jīng)費(fèi)報(bào)賬制，落實(shí)政府采購(gòu)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理，規(guī)范固定資產(chǎn)購(gòu)置和處理程序，精簡(jiǎn)會(huì)議、文件和簡(jiǎn)報(bào)，改革招待費(fèi)制度，加強(qiáng)接待、車(chē)輛、設(shè)備、安全衛(wèi)生、票證、檔案、保密等方面的管理，繼續(xù)開(kāi)展“五節(jié)約、七壓縮”活動(dòng)，保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要不斷鞏固保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，按照建立的長(zhǎng)效機(jī)制抓好黨的建設(shè);要切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作;要深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)最佳文明單位、青年文明號(hào)、文明窗口、文明標(biāo)兵等創(chuàng)建活動(dòng)，不斷加強(qiáng)地稅文化建設(shè)，豐富文體活動(dòng)，打造地稅文明品牌;要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的核心價(jià)值理念;切實(shí)抓好綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)平安;要按照機(jī)關(guān)“五優(yōu)”目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)行政管理權(quán)的監(jiān)督，不斷規(guī)范機(jī)關(guān)人、財(cái)、物、信息和環(huán)境管理，促進(jìn)依法行政和依法辦事，建立起“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正廉明、保障有力”的地稅機(jī)關(guān)。

(十六)認(rèn)真做好信訪工作。要認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》，強(qiáng)化各級(jí)“一把手”第一責(zé)任人的觀念，切實(shí)對(duì)本地信訪工作負(fù)總責(zé)。要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，強(qiáng)化首辦責(zé)任制，注重工作方法，努力把矛盾和問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。要強(qiáng)化信訪機(jī)構(gòu)、人員的權(quán)威性，市局信訪口-交辦的事情，各地各單位必須認(rèn)真回復(fù)、限時(shí)辦理。要推行信訪案件責(zé)任倒查追究制度，對(duì)于地稅干部“不作為”和“亂作為”導(dǎo)致的信訪案件，進(jìn)行案件責(zé)任倒查，對(duì)確因違法辦案、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)引發(fā)信訪問(wèn)題或?qū)π旁L事項(xiàng)接待、處置不當(dāng)?shù)戎饔^過(guò)錯(cuò)造成不良影響的，堅(jiān)決進(jìn)行責(zé)任追究。

四、強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，深化稅收服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量

(十七)建立和-諧融洽的征納關(guān)系。在全系統(tǒng)牢固樹(shù)立以納稅人為中心的服務(wù)理念，把納稅人的需要作為第一需要，多從納稅人的角度思考問(wèn)題和處理工作，在稅收制度的制定、管理流程的設(shè)置、納稅事宜的辦理和納稅方式的提供等方面充分為納稅人著想，為納稅人減輕負(fù)擔(dān)，不斷提高服務(wù)的水平和質(zhì)量，在全系統(tǒng)形成一個(gè)“尊重納稅人、關(guān)愛(ài)納稅人、服務(wù)納稅人、保護(hù)納稅人”的良好風(fēng)尚，從而形成和-諧融洽的征納關(guān)系。

(十八)積極探索個(gè)性化、人性化的服務(wù)方式。針對(duì)不同納稅人的特點(diǎn)和需求，積極推行和完善提醒服務(wù)、提示服務(wù)、輔導(dǎo)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和援助服務(wù)，為納稅人提供溫馨快捷的服務(wù);要在全市積極建立12366納稅服務(wù)熱線，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)為依托的服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)納稅人的網(wǎng)上咨詢(xún)、窗口咨詢(xún)、電話咨詢(xún)要盡快準(zhǔn)確答復(fù)，為納稅人提供全天候、全方位的納稅服務(wù)。

(十九)建立稅收服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。要建立納稅服務(wù)工作規(guī)范，完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、績(jī)效考評(píng)制、舉報(bào)監(jiān)督制等各項(xiàng)納稅服務(wù)制度，積極構(gòu)建以職能性服務(wù)為根本、權(quán)益性服務(wù)為重點(diǎn)、程序性服務(wù)為基礎(chǔ)的稅收服務(wù)體系;完善納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定辦法，實(shí)行納稅服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督;要突出抓好“窗口”建設(shè)，積極推行一個(gè)辦稅廳辦理、一個(gè)窗口受理、一次性辦結(jié)、一站式服務(wù)，廣泛開(kāi)展以“納稅人在我心中”為主題的服務(wù)品牌活動(dòng)，積極開(kāi)展“文明辦稅服務(wù)窗口”競(jìng)賽活動(dòng)和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。

五、履行社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)分配的職能作用，促進(jìn)社會(huì)公平和正義。

(二十)加大對(duì)高收入行業(yè)和個(gè)人的稅收征管力度。結(jié)合個(gè)人所得稅扣除項(xiàng)目調(diào)高政策，對(duì)高收入行業(yè)和個(gè)人進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查摸底，充分掌握第一手資料，逐步建立翔實(shí)的高收入個(gè)人檔案，做到一戶(hù)一檔，一戶(hù)一冊(cè)，并錄入計(jì)算機(jī)，形成電子檔案;進(jìn)一步完善“源泉控管、代扣代繳”的管理辦法，重點(diǎn)加強(qiáng)建安、房地產(chǎn)業(yè)、電信業(yè)、鐵路、銀行、醫(yī)藥等高收入行業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理人、證券公司從業(yè)人員、藝術(shù)特長(zhǎng)教育者、廚師等高收入個(gè)人的個(gè)人所得稅控管，對(duì)高收入者進(jìn)行嚴(yán)格的稅收征管;抓好外商投資企業(yè)、外國(guó)企業(yè)的外籍個(gè)人所得稅的管理;實(shí)行定期檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的辦法，對(duì)高收入者納稅情況進(jìn)行跟蹤檢查、重點(diǎn)稽查，及時(shí)宣傳表彰或者曝光一批正反典型。

(二十一)營(yíng)造公平公正的稅收環(huán)境。以全面推行電子定稅為載體，鞏固和完善電子定稅工作，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，加大公開(kāi)辦稅-力度，全面實(shí)行辦稅“八公開(kāi)”，增強(qiáng)稅收工作的透明度，促進(jìn)定稅公平公正;加大對(duì)涉外企業(yè)和稅收優(yōu)惠政策的管理力度，防止假福利、假涉外企業(yè)騙取稅收優(yōu)惠，為各類(lèi)納稅人創(chuàng)造一個(gè)稅負(fù)公平、平等競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。同時(shí)有針對(duì)性地加強(qiáng)資源稅、土地使用稅、土地增值稅等稅種管理，促進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。

(二十二)積極扶持社會(huì)弱勢(shì)群體。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知精神，繼續(xù)加大落實(shí)就業(yè)再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策力度，認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)高優(yōu)惠政策，認(rèn)真審核優(yōu)惠條件，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)政策專(zhuān)項(xiàng)檢查，切實(shí)鼓勵(lì)自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)，扶持社會(huì)弱勢(shì)群體，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

六、強(qiáng)化紀(jì)律責(zé)任，嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，進(jìn)一步優(yōu)化地稅形象

(二十三)建立充滿活力的干部管理機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)《公務(wù)員法》，加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍建設(shè)和管理，認(rèn)真做好地稅干部的公務(wù)員身份的認(rèn)定和登記工作，防止引發(fā)信訪事件。同時(shí)全部清退臨時(shí)人員，全面完善聘用人員勞動(dòng)合同制度，規(guī)范聘用人員管理;按照公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇，實(shí)行稅收稽查員能級(jí)制和稅收管-理-員等級(jí)制，建立干部工作績(jī)效考核和收入分配機(jī)制，實(shí)行按能(級(jí))定級(jí)，按績(jī)?nèi)〕辏袑?shí)增強(qiáng)干部活力;完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和政績(jī)考核機(jī)制，全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)責(zé)任制，加大領(lǐng)導(dǎo)班子管理力度、年輕干部選拔力度、女干部跟蹤管理力度和后備干部培養(yǎng)使用力度;按照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、優(yōu)化組合的要求，加大干部輪崗、交流力度，優(yōu)化干部資源配置，提高工作效能。

(二十四)建立分類(lèi)施教的干部學(xué)習(xí)機(jī)制。要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，不斷完善中心組理論學(xué)習(xí)制度，各級(jí)地稅局黨組總支中心學(xué)習(xí)組要從建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)出發(fā)，提升中心組學(xué)習(xí)的質(zhì)量;繼續(xù)推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，推進(jìn)干部學(xué)習(xí)的日常化、經(jīng)常化、工作化;加大典型推廣力度，用典型的力量來(lái)推動(dòng)工作落實(shí)，在全系統(tǒng)形成一個(gè)學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍;堅(jiān)持按需培訓(xùn)，集中有限財(cái)力，充分利用社會(huì)教育資源，對(duì)急需的、特殊的、高層次的、關(guān)鍵崗位的人才，采取一些特別的措施進(jìn)行培訓(xùn)。

(二十五)建立懲防一體的廉政機(jī)制。進(jìn)一步嚴(yán)明黨紀(jì)、政紀(jì)、稅紀(jì)以及其他各項(xiàng)紀(jì)律，全面落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實(shí)施綱要》，完善地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位;推進(jìn)稅務(wù)廉政文化建設(shè)，形成反腐倡廉教育的合力;要鞏固財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)管理整改成果,進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格收入賬戶(hù)管理，規(guī)范經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道、經(jīng)費(fèi)支出和財(cái)務(wù)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，全面走向法制軌道;按照“兩個(gè)條例”的要求加強(qiáng)對(duì)“兩權(quán)”、領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督，制定加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理的辦法;加強(qiáng)對(duì)案件查辦工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全執(zhí)紀(jì)辦案工作責(zé)任制，建立決策失誤責(zé)任追究和糾偏機(jī)制，嚴(yán)肅查處失職瀆職等違紀(jì)違法案件，努力打造一支讓黨和人民放心滿意的地稅干部隊(duì)伍。

七、加強(qiáng)責(zé)任管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，確保“強(qiáng)化責(zé)任年”活動(dòng)取得實(shí)效

(二十六)要樹(shù)立正確的責(zé)任觀。在全系統(tǒng)組織開(kāi)展“使命、責(zé)任”教育，引導(dǎo)廣大地稅干部進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立正確的責(zé)任觀，充分認(rèn)識(shí)到每一個(gè)崗位都對(duì)應(yīng)一份責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)到自己工作應(yīng)該“干什么、怎么干、干差了要承擔(dān)什么責(zé)任”，真正把責(zé)任作為一種精神、一種態(tài)度、一種義務(wù)、一種追求，滲透到思想深處，內(nèi)化為自覺(jué)意識(shí)，融入到日常工作和行動(dòng)中，切實(shí)解決干部精神不在狀態(tài)的問(wèn)題，解決工作責(zé)任淡化的問(wèn)題，不斷增強(qiáng)做好地稅工作的責(zé)任感和使命感。

(二十七)要建立科學(xué)合理的崗責(zé)體系。根據(jù)崗位職能需要，進(jìn)一步完善各個(gè)崗位的工作職責(zé)，明確全部責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任等在內(nèi)的各項(xiàng)責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)，全面建立各項(xiàng)工作責(zé)任制、崗位責(zé)任制以及責(zé)任追究制度，形成部門(mén)責(zé)任法定化、崗位責(zé)任具體化、責(zé)任層級(jí)清晰化、責(zé)任追究規(guī)范化的崗責(zé)體系，促使全體干部愛(ài)崗敬業(yè)、工作負(fù)責(zé)、守土有責(zé)。

(二十八)要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。堅(jiān)持在制度面前人人平等，不論過(guò)錯(cuò)責(zé)任、紀(jì)律責(zé)任還是法律責(zé)任，都不搞區(qū)別對(duì)待，不能輕描淡寫(xiě)，不允許出現(xiàn)破壞制度的人和事，實(shí)行嚴(yán)歷的責(zé)任追究，切實(shí)糾正和防止地稅干部不作為、亂作為的行為。重點(diǎn)落實(shí)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，著力解決大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷的難題。

(二十九)要發(fā)揮典型示范激勵(lì)作用。堅(jiān)持典型引路，在全系統(tǒng)大力推介、表彰一批工作負(fù)責(zé)、實(shí)績(jī)突出的先進(jìn)典型，用典型的力量激勵(lì)廣大干部在本職崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)，在全市形成一個(gè)“勇于負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的良好氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

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