總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作總結有要求實用篇一

此前我從未從事過金融行業，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產品的柜面營銷。

我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度也明顯提高。

來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業余時間我積極學習相關的業務知識，并積極復習銀行從業的各門考試。

在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業務快速發展。

就拿當前的工作來說，我們缺少一位大堂經理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業務，特別是在理財產品這一塊。

理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產品，也達到顧客想辦理我們產品的需要。

然后，每周都有晨會，大家可以開拓創新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢?所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們全體員工的共同努力下，我行的業務一定能高速發展，創出輝煌!

工作總結有要求實用篇二

為將自己所學的理論轉化為律師實務，做到理論與實踐相結合，我和所有新律師一樣，進行為期一年的實習。在律師事務所接受訴訟和非訴訟業務鍛煉，學習辦案經驗，以及如何拓展市場，規劃律師職業，從而展開另一種職場人生。

剛開始，主要的工作是協助老師解決相關的業務，包括：在律師業務活動過程處理一般事務性、聯系性的工作;庭審前的準備工作，即為律師的開庭審理案件做好準備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導下擬寫法律文書;進行或輔助進行調查取證工作，進行或輔助進行案源開拓工作，雖然工作辛苦，但也學會不少實踐真知。

一、在受理案件后，協助老師填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗并草寫一些力所能及的法律文書，請老師審查并給予指導。整理卷宗過程中，從已經審結的案件中學到有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的采信，責任的認定等等，對民事案件從立案到審結的程序及流程逐步熟悉。

二、旁聽案件，對案件的審理并不像我們想象的那樣充滿了激情的辯論，學校模擬審判一般是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但實踐中的民事審判，在通過程序在化解、調和雙方矛盾的同時，也有靈活的一面。

三、在跟隨老師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證的過程中，我們深深體會到律師通過閱卷所獲得的案件材料非常有限，比如，法律對律師向被害人、證人取證有很多限制，一年的實踐，也從中領悟了諸多律師在辦理案件中的職業風險。

四、理論與實際的工作常有脫節的地方，這常是常有的疑問。這讓我們深深認識到法學是一門實踐性很強的學科，法學教育和實踐的確是有一段距離的。對此，我們抓住每一次機會提高自身業務素質，促進知識向實務的轉化。

一年時間，隨時記錄自己的心得體會，也許是粗淺的認識，也許是一點點小小的意見與建議。但就是這一點點經驗與真知，才是真正的收獲。在學習法庭庭審知識的同時，我們也結交了許多新的律師朋友，他們對于我們的實習提供了良好的環境和悉心的指導，在指導我們理論學習的同時，也教了我們很多做人的道理，從他們身上我們學到很多為人處世的方法。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 在整個實習過程中，作為實習律師，我們在許多方面還不夠成熟，存在諸多不足，主要表現在：一是，深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。不過有一點是明確的，法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中來完成的，如果沒有實踐，理論將是無源之水，無本之木。轉眼一年，實習的結束，更是學習的開始，雖然執業的路不盡平坦，但我相信付出總有回報，未來充滿機遇，也是挑戰。

為將自己所學的理論轉化為律師實務，做到理論與實踐相結合，我和所有新律師一樣，進行為期一年的實習。在律師事務所接受訴訟和非訴訟業務鍛煉，學習辦案經驗，以及如何拓展市場，規劃律師職業，從而展開另一種職場人生。

剛開始，主要的工作是協助老師處理相關的業務，包括：在律師業務活動過程中一般事務性、聯系性的工作，庭審前的準備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導下草擬法律文書，進行或輔助進行調查取證工作，進行或輔助進行案源開拓工作，雖然工作辛苦，但也學會不少實踐真知。

一、在受理案件后，協助老師填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗并草擬一些力所能及的法律文書，請老師審查并給予指導。整理卷宗過程中，從已經審結的案件中學到有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的采信，責任的認定等等，對民事案件從立案到審結的程序及流程逐步熟悉。

二、旁聽案件，對案件的審理并不像我們想象的那樣充滿了激情的辯論，學校模擬審判一般是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但實踐中的民事審判，在通過程序在化解、調和雙方矛盾的同時，也有靈活的一面。

三、在跟隨老師到相關部門調查取證或閱卷的過程中，我們深深體會到律師通過閱卷所獲得的案件材料非常有限，比如，法律對律師向被害人、證人取證有很多限制，一年的實踐，也從中領悟了諸多律師在辦理案件中的職業風險。

四、理論與實際的工作常有脫節的地方，這是常有的疑問。這讓我們深深認識到法學是一門實踐性很強的學科，法學教育和實踐確有一段距離。因此，我抓住每一次機會提高自身業務素質，促進知識向實務的轉化。

一年時間，記下自己的心得體會，也許是粗淺的認識，也許是一點點小小且不成熟的見解，但就是這一點點積累的經驗與真知，才是真正的收獲。在學習法庭庭審知識的同時，我們也結交了一些新的律師朋友，他們對于我們的實習提供了良好的環境和悉心的指導，在指導我們理論學習的同時，也教了我們很多做人的道理，從他們身上我們學到很多為人處世的方法。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

在整個實習過程中，作為實習律師，我們在許多方面還不夠成熟，存在諸多不足，主要表現在：一是，深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。從開始的無從下手，茫然不知所措，到一點點熟悉，我也領悟到法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展更是在實踐中來完成的，如果沒有實踐，理論將是無源之水，無本之木。轉眼一年，實習的結束，更是學習的開始，雖然執業的路不盡平坦，但我相信付出總有回報，未來充滿機遇，也是挑戰。

該實習律師，在為期一年的實習過程中，認真學習辦案實務與法學理論，勤奮好學，無論細小的咨詢還是接待當事人，都能踏實認真，一絲不茍，特別是處理顧問單位的一些非訴的法律意見和審核事宜，經驗相對豐富，在辦理訴訟案件的過程中也是不錯的助手，實踐出真知，相信隨著時間的推移和辦案經驗的逐步積累，該實習律師將有一個不錯的執業前景。

工作總結有要求實用篇三

學生受教育處于三種環境中，即：學校環境、家庭環境和社會環境。而小學生受教育更多是處于學校環境和家庭環境之中。要使小學生全面健康地成長，班主任起著特殊的作用：架設學校與家長溝通的橋梁。 怎樣才能溝通老師與家長的聯系，調動起家長關心孩子的積極性，使之主動地、愉快地配合班主任搞好學校工作呢？本期我努力做到以下幾點。

一、提高自身修養，樹立教師形象。

1、忠誠人民的教育事業；

2、熱愛學生；

3、團結協作；

4、為人師表。

師德修養最可貴的就是為人師表，勇于奉獻。如上期學校開展了扶貪濟困的活動，作為班主任的我帶頭給山區兒童捐款捐物，學生在班主任的作用下，紛紛獻出自己的愛心。更令人感動的是黃冰竹、林可心、耿子欽等學生家長主動到學校來捐款獻愛心。教師的為人師表不僅感化學生的心靈，而且還通過學生作用于感化家庭和社會。

二、信任尊重家長，做到胸襟開闊。

當學生有錯時應與家長取得聯系，但要理解家長的難處，不能訓斥家長，不能把學生的錯誤轉嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于學生的學習，不給家長增加負擔，但必要的檢查還是應該的。不歧視差生家長，應一視同仁，平等對待。家長對班主任或學校工作有意見，抱著有則改之，無則加勉的態度，做到寬容大度，胸襟開闊。這樣家長會與之同心同德育人教子。

三、聽取家長意見，共商育人良策。

三人行，必有我師。更何況班主任面對著如此眾多的家長，他們來自社會的各個階層，不乏各種人才，有大學教師，有作家記者，有公安民警，有管理干部……他們對孩子的教育也很有經驗。我班的周曉梅、林可心、黃冰竹、耿子欽等家長均提出各種好建議，經采納收效極好。這些家長與老師的精誠協作，發揮的參與作用是不可低估的。

工作總結有要求實用篇四

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。按照集團公司的物資管理辦法為準則，完善并制定了《鄭焦城際二分部物資管理辦法》等管理細則，并組織班組負責人，制造部相關管理人員學習并貫徹實施，為員工安全生產提供了有效的保證。

a、采購方面：項目部采購主要分為三個部分：一是甲供物資采購;二是對甲控物資采購;三是項目部自購物資的采購。甲供物資由業主指定供應商供應，材料到場后，物資部門認真核對數量，需做復試的報實驗室做實驗，試驗合格后方能使用;甲控材料由局指揮部供應，材料進場后核對數量，需做復試的復試合格后才允許使用;自購物資由項目部自行采購。在供應商的選擇方面，堅持“多家競爭，比價采購，質優價宜”的原則，選擇最合適的供應商。由于本年度為施工任務重，普料采購額度偏高。根據項目部日常消耗情況制定合理的采購計劃，防止缺材料而影響生產， 保持最低的庫存，避免物品積壓，占用資金，提高資金周轉率。在采購價格控制方面，多了解市場行情，把價格控制到最低。嚴格執行貨比三家，比價采購的采購原則采購，金額額較大的報集團公司，批準后采購，并簽訂采購合同，建立相應進料臺賬及發放記錄。

b、機械方面：項目部機械分合同機械及臨時機械兩個方面：上半年京廣改線趕工期，項目部多采用臨時機械，物資部制定機械臨時使用單，機械供應商憑現場開局的臨時使用單結算。但因趕工期間組織不到位，造成部分浪費;下半年鄭焦正線施工，物資部門吸取上半年經驗，采用合同機械與臨時機械相結合的方法，現場機械使用得到了一定程度上的控制。

上半年京廣改線趕工，因人員不足，施工任務重，未按要求完成低值易耗品臺賬建立工作，導致部分物資丟失，如：對講機丟失20臺，照明燈丟失6臺。下半年鄭焦正線施工，物資部充分吸取教訓，完善并建立相應臺賬，并注重低值易耗品發放的可追溯性，物資丟失現象基本解決。

1、物資部還有許多做的不足的地方，如下：

a、 對現場主要材料使用的管理工作。大多數時候注重采購，忽略了使用。現場物料的使用，尤其是主要材料的使用，將是物資部成本管控的重要環節。材料的合理使用還將是一項長期的重要工作。

b、 對現場機械的控制沒有切實落到實處，合同機械存在只租不管現象，對臨時機械的控制未做好，造成機械大量浪費。

2、急需解決的問題：

a、物資部人員流動大，造成管理斷層，對物資管理工作造成了極大的不便。

b、加強對各物資人員的學習培訓，提高整個物資系統人員業務素質及政治覺悟，以適應市場的需要。掌握市場各種材料和設備價格組成的能力有待提高。

物資部作為項目部后勤供應及成本控制部門，對整個項目的順利運行起著至關重要的作用。采購已成為公司成本管控的重要一部分，采購價格合理化、采購過程的程序化、履行合同的人性化將成為我們物資部的一項重要任務。合理規劃采購，確保主要物資的滿足供應，零星材料及時采購，杜絕停工待料是我們物資部對項目部最好的承諾。

20xx年工作的重點則是：

1、 多渠道的了解材料及機械的市場信息，準確把握市場價格動態，深入掌握各種材料、設備及裝備配件的價格組成，根據現場實際生產需要，合理安排采購量。

2、收集和建立設備、材料成本數據臺帳，從而進一步控制生產成本。

3、加強現場料具方面的現場管理，繼續對物資管理人員進行相關業務知識的培訓。

6、繼續對項目部各生產項目材料的采購嚴格把控，現場消耗及時監督檢查，控制成本。

新的一年的開始，對于我們物資部的工作即是機遇也是挑戰。作為項目部物資管理與供應的職能部門，科學的物資管理體制是部門工作正常運轉的保障，我們在借鑒其它企業先進管理經驗的基礎之上，根據我公司現行物資運行體制，進行多方面探討，總結經驗，查找不足，更好的完成項目部安排的各項任務，百尺桿頭，更進一步，為推動20xx年工作提升新層次，在物資管理與供應中創造良好效益而努力。

工作總結有要求實用篇五

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的.標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

首先我先總結一下__年我看到的關于公司一些方面的不足，都是我的個人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請原諒。

1、經銷商為盈利影響我司銷售

2、價格差在終端零點對于銷售的影響

3、廣告劣勢。

我在工作中逐漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，直接放棄二批直做三批，而經銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，工作做得少反而錢賺得多了，但是我們的終端市場都丟失了，經銷商用我司的利益換來了自己的經濟收入，而且公司認為這種情況還不是少數!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產品的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降)，影響我們的競爭優勢。所以我們必須認真調查，一旦發現這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己將開放更多的開戶二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

制定合理的價差策略，調動各級經銷商的銷售積極性，目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售，導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產品為我們業務員操作的產品來說，在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤，這樣的產品如果不是旺銷產品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。

個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好，有相當充分的彈性，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業務員有信心在短短數月內消滅本區內同類競品。給予價格上一部分的彈性，雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益，其實不然：我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售，給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益，最終就能調動經銷商、二批商的積極性。

相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop，而真正的廣告也不是我們業務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響，像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現我司產品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。

接下來總結下去年里自己的不足：

首先是工作態度，每天都只是想著完成公司的任務，沒有自己個人的突破，工作積極性沒有開動起來。

然后是工作方法，有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩，甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果。可惜由于經驗的原因在當時沒有想到事后才醒悟過來，我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。