從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生保險實訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得體會篇一
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的保險實訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班級：金融保險zk1001
指導(dǎo)教師：蒲澎涌
金融保險zk1001作為大二的保險專業(yè)學(xué)生，有一定保險知識基礎(chǔ)，但除個別學(xué)生曾在保險公司實習(xí)過外，很少有同學(xué)接觸保險實務(wù)知識，對目前保險行業(yè)的就業(yè)情況不太了解。
該班級較為團結(jié)，大多數(shù)任課老師對該班級評價好。
本次實訓(xùn)的教學(xué)方式主要采取教師講解與學(xué)生參與相結(jié)合的實訓(xùn)模式，并結(jié)合了部分保險公司拓展訓(xùn)練時采用的一些游戲等，在提升學(xué)生上實訓(xùn)課的積極性的同時，提升該班級的團隊凝聚力，讓學(xué)生掌握部分相關(guān)的保險實務(wù)知識。
1、保險咨詢與投訴
在保險咨詢與投訴處理中，主要給學(xué)生講解到了面對客戶咨詢與投訴的原則與技巧，并且讓學(xué)生分別扮演客戶服務(wù)人員與客戶進行了保險咨詢與投訴演練。
2、壽險營銷
由于學(xué)生目前對保險公司的產(chǎn)品還不太熟悉，無法完成保險銷售模擬，在壽險營銷的課程中，主要任務(wù)是能讓學(xué)生獨立看懂保險公司的保險產(chǎn)品。本部分課程以國壽福祿鑫尊分紅險險種為例，指導(dǎo)學(xué)生獨立讀懂保險條款。
3、壽險晨會經(jīng)營
在壽險晨會經(jīng)營的課程中，主要模擬壽險公司晨會，和學(xué)生共同完成了壽險公司問好，壽險晨操，壽險小專題等的相關(guān)內(nèi)容。
4、就業(yè)指導(dǎo)
在就業(yè)指導(dǎo)課程中，主要通過分析保險行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀并結(jié)合“職來職往”求職者成功與失敗案例分析，幫助學(xué)生認清自己，并讓學(xué)生對本專業(yè)充滿希望，進一步提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
5、團隊凝聚力培養(yǎng)
在團隊凝聚力培養(yǎng)方面，主要通過部分拓展訓(xùn)練和視頻教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，進一步提升該班級的`團隊凝聚力。
第二，通過此次課程，模擬了部分保險實務(wù)的操作，讓學(xué)生具備了作為一名保險公司客戶服務(wù)人員所需的基本知識。
第三，本次課程通過部分拓展訓(xùn)練，提升了學(xué)生的團隊意識及團隊凝聚力。
第四，通過本次課程，讓學(xué)生對將來的就業(yè)充滿了希望，提升了學(xué)生對保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積極性。在后來組織的保險代理人資格考試中，該班80%以上的學(xué)生都通過了考試，取得了保險代理人從業(yè)資格。
雖然本次保險客戶服務(wù)與管理實訓(xùn)課，總體效果良好，但仍存在以下問題：
1、教室問題。由于學(xué)校目前的教室都不太適合上保險相關(guān)實訓(xùn)課，限制了部分實訓(xùn)內(nèi)容的開展，實訓(xùn)效果也有所打折。
2、軟件問題。由于學(xué)校還未采購保險實訓(xùn)軟件，投保等專業(yè)技能方面的實訓(xùn)內(nèi)容無法開展，實訓(xùn)內(nèi)容不夠全面。
3、學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗。由于學(xué)生很少有機會去保險公司實踐，學(xué)生的實務(wù)處理能力還有待提高。
針對實訓(xùn)課中存在的問題，提出以下建議：
1、建議學(xué)校模擬保險公司職場，配備多媒體設(shè)施齊全，且桌椅可移動的實訓(xùn)教室。
3、建議組織學(xué)生到保險公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實務(wù)處理能力。
大學(xué)生保險實訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得體會篇二
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多，越過了很多心理上的障礙;我給自己做了很多人生的規(guī)劃，規(guī)劃了自己短期的目標(biāo)、長期的目標(biāo)和最終的目標(biāo)，懂得了自己需要什么和為什么奮斗、做一個勇敢自信、有目標(biāo)的人，在這次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中總結(jié)了一些經(jīng)驗，希望在將來的創(chuàng)業(yè)或者工作之路上多多注意。
1：在合作之前一定要把利益關(guān)系，工作安排給講明了，不要沖動做事，能簽合同還是簽合同，為的是將來不容易發(fā)生沖突。
2：如果是合作的話，一定要把所占的利益多少寫明。
3：尋找合伙人時，一定要了解他，不要簡單的看一個人覺得好就放心的合作，看看他適合一個人創(chuàng)業(yè)還是團隊創(chuàng)業(yè)。
4：團隊創(chuàng)業(yè)一定要找一個辦事圓滑，考慮全面，能夠和每個人和睦相處的，積極主動的人來做主要負責(zé)人?。并讲明染J要是多數(shù)股東不同意這么去做的話，主要負責(zé)人沒權(quán)利按照自己少數(shù)意見來做決定。
5：創(chuàng)業(yè)初期的每一筆開銷都要有明細賬，金額超過一定的數(shù)額，根據(jù)不同行業(yè)的開銷金額大小定，一定要大家商量后決定。
6：謹防上當(dāng)受騙，現(xiàn)在的騙子很猖狂。
7：要有恒心和毅力，創(chuàng)業(yè)初期會很累，大家要能吃苦。
8：和團隊里的每一個人搞好關(guān)系，建立起自己的智囊團隊，這樣就不怕任何的外來的競爭壓力。
9：要學(xué)會獎勵和答謝幫助過你的人。
10：創(chuàng)業(yè)初期要勒緊褲腰帶，每一筆花銷都要拉下臉皮往下壓價，這樣省出來的全是自己的錢。
11：創(chuàng)業(yè)前要進行市場調(diào)研，現(xiàn)在很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情，但我要說的是，創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進行全面細致的市場調(diào)查，是從事自己熟悉的領(lǐng)域。人生能有幾個十年，機會走了就不會再來，我們都不想錯過機會，但機會卻悄無聲息的從我們身邊溜走。與此同時我們要以一顆感恩的心去感謝我們的父母，用一顆感謝的心去回報我們的社會，用一顆責(zé)任的心去對待我們。
通過創(chuàng)業(yè)課的培訓(xùn),我學(xué)到了很多。懂得了自己需要什么和為之奮斗。我要做一個勇敢，自信，有目標(biāo)的人――這就是我的定義。
我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣：積極主動，以終為始，要是第一，雙贏思維，知己解彼，綜合綜效。做好職業(yè)的生涯規(guī)劃，并執(zhí)行。通過這次創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，我們掌握了一定的創(chuàng)業(yè)知識和技能。對創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種困難和挫折有了初步的`認識和預(yù)測。
1、確立好目標(biāo)，必須在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下鍛煉自己。因為大學(xué)是進入社會的搖籃，和以前的學(xué)習(xí)環(huán)境相比較，大學(xué)有很多鍛煉自己的機會。大學(xué)不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此，作為大學(xué)生，我們有很多接觸社會，在大學(xué)里我們可以半工半讀，家教、服務(wù)員、各中校園代理等兼職都是我們大學(xué)生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
2、心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認識，并充分擁有應(yīng)對風(fēng)險的心理準(zhǔn)備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認識，缺乏對可能遭遇到風(fēng)險的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應(yīng)不利影響。
3、經(jīng)驗限制。由于剛步入社會，大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預(yù)見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。
4、知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識，在缺乏相應(yīng)知識儲備的情況下，倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣。
5、資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題，一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù)，二是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣?。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。
6、技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識的限制，擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對于那些文科類大學(xué)生來講，很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場競爭中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。
大學(xué)生保險實訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得體會篇三
通過這兩周的實訓(xùn)，我們學(xué)會了手持編程器的編程方法，編入、寫出、刪除及修改都會了。
在以后學(xué)習(xí)過程中希望大家多多提點 .我和倪澤旭主要負責(zé)程序設(shè)計和調(diào)試。
第一個項目比較簡單，只有一點小問題，和快我們就解決了。
第二個項目相對于第一個來說復(fù)雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。
在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題，導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。
在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題，經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突，后來我們調(diào)整了一下，調(diào)試終于成功了。
接線方面，在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難，經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。
從程序的設(shè)計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告，每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。
通過實訓(xùn)讓我們更深一步的對自己的專業(yè)，對自己的能力，對自己所學(xué)的有正確的認識，并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。
實訓(xùn)臺上的接線我們比較亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說，這次實訓(xùn)還是比較成功的，無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。
在實訓(xùn)過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。
我們也學(xué)到了，做好做對一個項目固然重要，同時美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
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本人畢業(yè)于**建筑大學(xué)，在學(xué)期間專修建經(jīng)濟管理這一專業(yè)。
為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會貫通于實際工作中應(yīng)用這些知識，我們進行了三天的生產(chǎn)實習(xí)。
在這幾天的學(xué)習(xí)中，不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認識。
的這段日子里不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認識，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認識到的關(guān)于人與事的社會經(jīng)驗。
我們這幾天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下：(1) 施工建筑基礎(chǔ)。
(2)建立施工項目管理;(3)施工項目管理規(guī)范;(4)目標(biāo)控制、項目組織與管理``````(具體的樓主自己才清楚)
下面也可以再說說每個主題的細節(jié)學(xué)習(xí)。
總言之，通過這次實習(xí)，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。
實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們 能在以后立足增添了一塊基石。
這次學(xué)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我們對將來從事設(shè)計更好的去面對這些問題。
使我向更深的層次邁進，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是 不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
我堅信通 過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程增加了更多信心。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位一步。
一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此， 在進行了五年的大專學(xué)習(xí)生活，通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《財務(wù)管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》、《審計》的學(xué)習(xí)，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。
自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。
于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。
因此，我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，在2010年三月到六月，有幸參加了為期近的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介
懷著一種美好的憧憬，我來到了某某公司
我在財務(wù)部工作，公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。
三、實習(xí)過程
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。
公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。
在日常會計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財務(wù)軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財務(wù)軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。
公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務(wù)處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應(yīng)收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。
除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財務(wù)軟件進行應(yīng)付賬款核算。
日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ)，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。
工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。
成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)費用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用，進行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細分類核算。
然后，將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。
生產(chǎn)成本的計算，是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品成本計算。
如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。
如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品，則需采用適當(dāng)方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進行分配，計算出完工產(chǎn)品的`成本。
在實習(xí)過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點表等。
同時。
需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進行計入費用。
稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分。
稅務(wù)會計主要公司稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項，編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告，申請開具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)務(wù)等。
在實習(xí)過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用abc3000進行稅務(wù)報表的填制，并對于本期應(yīng)交及未交稅金進行查對和復(fù)核。
特別引起我們注意的是，2009年起，凡企業(yè)購進固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。
企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候。
總賬會計即主管會計，主要負責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。
在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表，并對財務(wù)報表進行分析，計算出本期應(yīng)納稅所得額并進行納稅申報。
通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進行分析。
財務(wù)報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購，且每次只能購買一本。
通過出納崗位的實習(xí)，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。
在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務(wù)信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準(zhǔn)確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
四、實習(xí)心得
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。
通過此次實習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。
在實習(xí)期間，主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作也有了新的認識。
實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。
通過這次會計實習(xí)，我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
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大學(xué)生保險實訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得體會篇四
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)m中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)的目的和要求
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù)，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
三、實習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，b，20__)合同條款》等。
大學(xué)生保險實訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得體會篇五
班級：金融保險zk1001
指導(dǎo)教師：蒲澎涌
金融保險zk1001作為大二的保險專業(yè)學(xué)生，有一定保險知識基礎(chǔ)，但除個別學(xué)生曾在保險公司實習(xí)過外，很少有同學(xué)接觸保險實務(wù)知識，對目前保險行業(yè)的就業(yè)情況不太了解。
該班級較為團結(jié)，大多數(shù)任課老師對該班級評價好。
本次實訓(xùn)的教學(xué)方式主要采取教師講解與學(xué)生參與相結(jié)合的實訓(xùn)模式，并結(jié)合了部分保險公司拓展訓(xùn)練時采用的一些游戲等，在提升學(xué)生上實訓(xùn)課的積極性的同時，提升該班級的團隊凝聚力，讓學(xué)生掌握部分相關(guān)的保險實務(wù)知識。
1、保險咨詢與投訴
在保險咨詢與投訴處理中，主要給學(xué)生講解到了面對客戶咨詢與投訴的原則與技巧，并且讓學(xué)生分別扮演客戶服務(wù)人員與客戶進行了保險咨詢與投訴演練。
2、壽險營銷
由于學(xué)生目前對保險公司的產(chǎn)品還不太熟悉，無法完成保險銷售模擬，在壽險營銷的課程中，主要任務(wù)是能讓學(xué)生獨立看懂保險公司的保險產(chǎn)品。本部分課程以國壽福祿鑫尊分紅險險種為例，指導(dǎo)學(xué)生獨立讀懂保險條款。
3、壽險晨會經(jīng)營
在壽險晨會經(jīng)營的課程中，主要模擬壽險公司晨會，和學(xué)生共同完成了壽險公司問好，壽險晨操，壽險小專題等的相關(guān)內(nèi)容。
4、就業(yè)指導(dǎo)
在就業(yè)指導(dǎo)課程中，主要通過分析保險行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀并結(jié)合“職來職往”求職者成功與失敗案例分析，幫助學(xué)生認清自己，并讓學(xué)生對本專業(yè)充滿希望，進一步提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
5、團隊凝聚力培養(yǎng)
在團隊凝聚力培養(yǎng)方面，主要通過部分拓展訓(xùn)練和視頻教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，進一步提升該班級的團隊凝聚力。
第二，通過此次課程，模擬了部分保險實務(wù)的操作，讓學(xué)生具備了作為一名保險公司客戶服務(wù)人員所需的基本知識。
第三，本次課程通過部分拓展訓(xùn)練，提升了學(xué)生的團隊意識及團隊凝聚力。
第四，通過本次課程，讓學(xué)生對將來的就業(yè)充滿了希望，提升了學(xué)生對保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積極性。在后來組織的保險代理人資格考試中，該班80%以上的學(xué)生都通過了考試，取得了保險代理人從業(yè)資格。
雖然本次保險客戶服務(wù)與管理實訓(xùn)課，總體效果良好，但仍存在以下問題：
1、教室問題。由于學(xué)校目前的教室都不太適合上保險相關(guān)實訓(xùn)課，限制了部分實訓(xùn)內(nèi)容的開展，實訓(xùn)效果也有所打折。
2、軟件問題。由于學(xué)校還未采購保險實訓(xùn)軟件，投保等專業(yè)技能方面的實訓(xùn)內(nèi)容無法開展，實訓(xùn)內(nèi)容不夠全面。
3、學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗。由于學(xué)生很少有機會去保險公司實踐，學(xué)生的實務(wù)處理能力還有待提高。
針對實訓(xùn)課中存在的問題，提出以下建議：
1、建議學(xué)校模擬保險公司職場，配備多媒體設(shè)施齊全，且桌椅可移動的實訓(xùn)教室。
3、建議組織學(xué)生到保險公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實務(wù)處理能力。