在現(xiàn)實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

季度工作總結(jié)及工作計劃篇一

4月1日下午，我局在三樓會議室召開了一季度工作講評會，全體中層正職參加了會議，黨組成員、副局長馬小海主持了會議。

會上，各分局局長對一季度的組織收入情況進行了詳細匯報，分析查找了促收過程中的不足之處，制定了4月份的促收措施。各科室對一季度工作進行了詳細的分析，安排了近期的工作，制定了下一步的工作計劃。黨組成員、副局長馬小海對一季度的工作進行了簡單點評，肯定了全體干部職工在一季度促收工作中的努力，明確了下一步的工作計劃。黨組成員、紀(jì)檢組長李勝利宣讀了廉政教育月的活動安排，強調(diào)要加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善內(nèi)控機制建設(shè)，開展執(zhí)法監(jiān)察。黨組成員、副局長柴智霞傳達了鄭州市局征收管理會議精神。

一是緊抓收入，確保突出成效。對組織收入情況進行按月通報，對比進度，認真分析預(yù)測，加大征管促收措施，突出成效，保證風(fēng)險派單的進度和成效，在征收管理方面，汲取往年的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強溝通對納稅人的基礎(chǔ)信息進行及時更新，把握征管的進度，保證監(jiān)控的質(zhì)量。

二是加強廉政，做到警鐘長鳴。四月是稅收宣傳月和廉潔興稅月，要加大稅收宣傳力度，做好行風(fēng)評議，在抓好組織收入工作和征管工作的同時，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，常抓不懈，嚴(yán)格自律，做到警鐘長鳴。

三是提升服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。以納稅人滿意為宗旨，堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”，做好納稅服務(wù)工作，進一步提升納稅服務(wù)質(zhì)量，提高納稅人的遵從度和滿意度。

四是認真排查，保障日常安全。在全系統(tǒng)內(nèi)做好安全穩(wěn)定工作，對安全隱患進行詳細排查，提前進行防火防盜，為日常工作提供堅固的保障。

季度工作總結(jié)及工作計劃篇二

(一)新農(nóng)合參合情況

20xx年，我鎮(zhèn)新農(nóng)合累計參合人數(shù)29867人，參合率達97.7%。

(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況

今年基金籌集總額為2140880元，其中1837990元為農(nóng)民自籌，各級財政補助資金為302890元。20xx年1-3月我合管站共為參合農(nóng)民報銷醫(yī)療費用153772元；觀文衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室共為參合農(nóng)民報銷費用123455.05元。

基本完成新農(nóng)合20xx年基金收繳工作，參合率達97.7%;二是定期對觀文衛(wèi)生院檢查，嚴(yán)格控制了次均住院費用，提高了農(nóng)民受益度；積極核對新農(nóng)合參合發(fā)票，確保信息的準(zhǔn)確性，同時和村上緊密配合確實錯誤信息能馬上更正，為4月x日票據(jù)繳銷打下堅實的基礎(chǔ)。

(一)極少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為尚需規(guī)范

一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī)，放寬住院指針，將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”等。

(二)宣傳工作尚需進一步加強

一是目前宣傳軟件資料還不成熟(例如可以通過廣播、電視宣傳新農(nóng)合政策);二是宣傳方式重復(fù)、單一，缺乏新穎的宣傳手段(主要是靠趕集天偶爾發(fā)放宣傳資料以及農(nóng)民來報賬的時候宣傳)。

(三)對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督、指導(dǎo)不力的現(xiàn)象客觀存在

目前合管站處理的事情較多，人手少是造成這個對醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督力度不夠的主要原因。

雖然20xx年任務(wù)較重、事情較多，都是我一定會再接再厲，全力做好本年度新農(nóng)合工作。

季度工作總結(jié)及工作計劃篇三

1、工程開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作：

(1)協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進度的專題會議，確保工程能順利的開工。

(2)聯(lián)系各相關(guān)主管部門，做好工程的開工報告工作。

(3)不斷熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，并做好審圖記錄工作，將設(shè)計圖紙中存在的疑惑和問題及時解決，確保工程能夠順利進行。

(4)編制各項施工方案及技術(shù)交底，測量、技術(shù)等各項管理措施。

(5)審核和熟悉各分項工程的工程數(shù)量并與設(shè)計清單量進行比對。

2、工程施工過程中，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量、安全及文明施工工作：

(1)做好與建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理等單位及項目部各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工程銜接有序。

(2)不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不留隱患。

(3)根據(jù)總體施工計劃及現(xiàn)場實際情況，科學(xué)編制工程的施工進度，分析工程進度中存在的問題，并及時提供解決方案。

(4)根據(jù)項目要求，對各項工序進行精細化管理工作，盡全力優(yōu)化項目的成本。

(5)組織技術(shù)人員進行學(xué)習(xí)，提高工程技術(shù)人員的技術(shù)水平。

1、缺乏地鐵施工的施工經(jīng)驗，專業(yè)知識有待提高。

2、畏難情緒嚴(yán)重，缺乏主動性，與其它部門協(xié)調(diào)能力差，導(dǎo)致個別項目進度緩慢。

1、根據(jù)施工進度的推進情況，及時編制相應(yīng)的施工方案及技術(shù)措施，做到技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)。

2、積極加強各部門的協(xié)調(diào)工作，配合現(xiàn)場施工，加快現(xiàn)場施工進度。

3、加強安全、質(zhì)量及現(xiàn)場文明施工的管理，責(zé)任落實到人，做到現(xiàn)場施工安全、有序、優(yōu)質(zhì)!

季度工作總結(jié)及工作計劃篇四

深澤分公司一直以來，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，認真落實省市公司提出的各項發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項指標(biāo)；積極進一步做好省公司提出 “保持勢頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。

20xx年x月，第三個季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個營業(yè)點，其中包括一個主廳和一個形象廳，七個自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳，八個合作營業(yè)廳，二十一個特許營業(yè)廳，十三個專營店，一百九十七個服務(wù)站。

（一）品牌發(fā)展方面

延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進行過升級與整改，市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度，從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案，加大強有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛，著手開展了一些購買手機號贈禮品，預(yù)存話費贈禮品的活動，大大提高了放號率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場動態(tài)，又開展了一些預(yù)存話費贈心機的活動，活動過程中，低端心機深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費贈心機的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費的調(diào)整，營銷小組提前計劃營銷方案，準(zhǔn)備營銷工作，中旬時期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認可。

（二）新業(yè)務(wù)發(fā)展方面

依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強新業(yè)務(wù)營銷，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來，除認真落實省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項工作之外，還著重針對手機報、手機證券、手機電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進行了專項營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。

（三）欠費管理方面

20xx年開展以來分公司就把欠費問題作為了首要問題來抓，多次召集相關(guān)人員開會討論欠費回收辦法及方案，通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費回收措施，使欠費回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對所有移動營業(yè)點進行了考察和規(guī)定，在售卡時一定要保證客戶資料齊全，還對在網(wǎng)的老客戶進行了大幅度回訪及資料填補，以此進一步有效控制欠費的增長。

（四）集團客戶管理方面

深澤分公司在創(chuàng)建以來，至今已擁有一百多個集團的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點進行了mas和各種集團業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進行了多次集團業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對市場詳細分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公oa、視頻會議等項目，實現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。

（五）客戶服務(wù)方面

一直以來，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營，多次組織營業(yè)前臺人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強營業(yè)前臺的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動點”，深度得到了客戶的贊揚和認可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。

員工的積極性：

深澤是一個有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺營業(yè)人員，有些員工對工作不是很積極主動，在公司下發(fā)的各項任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對工作很隨意，對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門沒有做好管理工作，還需對員工做好思想工作，使員工認清自己的職責(zé)，端正對工作存有僥幸心理。

服務(wù)無規(guī)范:

營業(yè)廳是連接中國移動和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對面的服務(wù)場所，因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個中國移動。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺營業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒有笑容，沒有耐心，較忙時對客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營業(yè)廳員工流動性大，員工忠誠度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。

欠費工作:

欠費問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題，欠費管理人員在工作上缺少積極性，沒有做好欠費回收的工作計劃，使此項工作處于被動狀態(tài)。

20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境，為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在xx年最后一個季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實省市公司的會議精神，立足于市場。加強績效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項任務(wù)指標(biāo)的新突破。

加強欠費管理:

進一步加大欠費回收的監(jiān)管力度，實施全員、全面、全過程的管理，動員分公司全體員工分組、分班、分部門進行欠費回收，不斷完善用戶欠費管理制度，做好用戶欠費管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費進行回收，同時加大欠費回收的獎勵力度，提高欠費回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度，減少欠費的額度。

市場服務(wù)工作:

服務(wù)工作一直以來是中國移動通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個季度里，要強力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運年的服務(wù)工作劃上一個圓滿的句號。在最后一個季度開展工作的同時，要對前臺員工進行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強員工對工作的積極性，認清自己工作職責(zé)，明確各項任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。

深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度，保證各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動通信再創(chuàng)新局面。

季度工作總結(jié)及工作計劃篇五

房改股在單位領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及股室全體人員的共同努力下，認真貫徹省、市的有關(guān)政策規(guī)定，認真把政策關(guān)，認真履行股室工作職責(zé)，積極做好政策指導(dǎo)和咨詢，較好地完成各項工作任務(wù)。

1、廉租住房租賃補貼發(fā)放

20xx年第一季度我縣符合城鎮(zhèn)低收入家庭條件領(lǐng)取廉租住房補貼有593戶，xx02人，本季度發(fā)放廉租住房租賃補貼資金 344790元。

2、公共租賃住房

較好地完成德元小區(qū)、谷水雙星、樂行佳苑、陽光花園等住戶的續(xù)租及合同簽訂工作，并按省市要求在今年我縣全面實行了租補分離這一舉措。

為確保20xx年公租房申報工作的真實性，全面了解申報人的真實生活狀況，房改股、城關(guān)鎮(zhèn)互相配合深入社區(qū)，對社區(qū)申請20xx年度公租房的申報對象進行了入戶摸底調(diào)查，為初審提供了詳實的資料。

3、棚戶區(qū)改造

20xx年上級下達我縣新開工棚戶區(qū)改造任務(wù)5222套（戶），其中貨幣化安置3422戶，實物建設(shè)1800套，基本建成6392套。

目前已完成二個貨幣化安置項目（經(jīng)開區(qū)李馬社區(qū)李莊片區(qū)、城東街道馬寨）共876戶，完成率達16.8%。經(jīng)開區(qū)還有二個貨幣化安置項目正在進行拆遷安置，已完成拆遷任務(wù)的80%；渦北街道辦事處、城西街道辦事處的項目將在近期正式啟動；城關(guān)街道辦事處承擔(dān)的1800套的建設(shè)安置任務(wù)，當(dāng)前正在進行場地的拆遷清理，預(yù)計5月份可以開工。

加強思想政治修養(yǎng)，加強政策業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平和素質(zhì)。按“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”重要思想的要求，切實提高思想認識、以人為本、用主動服務(wù)替代被動工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，創(chuàng)新工作思路，想群眾所想，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。為單位和群眾辦事及接受政策業(yè)務(wù)咨詢時，做到熱情、耐心，不怨其煩，資料齊全的馬上辦、資料欠缺的指導(dǎo)辦、要求急的加班辦。深入學(xué)習(xí)和研究有關(guān)政策,統(tǒng)一政策認識與做法,不斷完善和健全內(nèi)部管理,建立崗位責(zé)任制，辦事公開、公正、廉潔。嚴(yán)格依法行政、廉潔自律，堅持清清白白做人、干干凈凈干事，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。

雖然我們各項工作能按要求完成，但在實際管理工作中我們也發(fā)現(xiàn)不少問題，如對政策的宣傳力度還不足，主動性不夠,以干代學(xué)、缺少鉆研等。

我們將針對自身存在的情況，努力克服，積極發(fā)揮主觀能動性,勤學(xué)好思和注重工作方式方法將是主題，爭取做得更好。

季度工作總結(jié)及工作計劃篇六

街道黨工委、辦事處十分重視文體工作，今年獲得獎項60多個，舉辦大型文藝活動20場、單項性群眾活動200多場，公益電影進社區(qū)31場。

1、特色文化影響深遠。今年街道文化工作得到中國文化報3次整版宣傳，分別對街道特色文化活動品牌皮影文化藝術(shù)團（皮影藝術(shù)節(jié)）、紫荊戲曲藝術(shù)團（校園戲苑）、百仕達老年大學(xué)文化、“童享星期六”進行宣傳報導(dǎo)。羅湖區(qū)唯一一個百年本土廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——“黎圍舞麒麟”，拍攝大型紀(jì)錄片《麒麟舞夢》, 得到華南地區(qū)唯一英文日報——深圳英文報報導(dǎo)，并在各大電視臺播放。翠竹街道文學(xué)組帶頭人廖虹雷今年深圳商報分別刊登發(fā)表《滄海桑田深圳河》、《30年鄉(xiāng)土，20年鄉(xiāng)愁》、《長胡須的龍崗雞》，并于1月16日接受中央人民廣播電臺華夏之聲《周末人物》個人專訪播音。翠竹街道書畫社何禎祥油畫《流動的風(fēng)景》入選廣東省文化廳舉辦第十三屆廣東省藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀美術(shù)作品展、油畫《新港暢想之二》榮獲廣東省第十四屆廣東省美術(shù)、書法攝影作品聯(lián)展比賽優(yōu)秀獎。今年已成功舉辦翠竹街道第十一屆書畫展。

2、群眾文化豐富多彩。翠竹街道紫荊戲曲藝術(shù)團新作原創(chuàng)京劇《云衫水袖》參加深圳市第十四屆“鵬城金秋”市民文化節(jié)比賽，獲市民曬藝大舞臺項目羅湖區(qū)決賽金獎、深圳市決賽銀獎。翠竹街道舞蹈隊等五個優(yōu)秀社團參加20xx羅湖區(qū)創(chuàng)文促健康廣場舞比賽，榮獲1個金獎、2個銅獎、3個優(yōu)秀獎。百仕達皮影文化藝術(shù)團受廣東省文化廳邀請，參加廣東省文化精品下鄉(xiāng)演出工程、20xx“三百工程”文化惠民進基層百場群文精品演出工程，先后到茂名、陽江、韶關(guān)等地演出。成功舉辦羅湖區(qū)第六屆皮影藝術(shù)節(jié)、校園戲苑、新春黎圍麒麟、文藝匯演、幸福老人健身廣場舞大賽等系列活動。打造文化新項目“童享星期六”，受益人群達每場300人，豐富了青少年兒童校外文化生活。

根據(jù)省、市、區(qū)內(nèi)相關(guān)文件精神，對標(biāo)公共服務(wù)平臺建設(shè)，全力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政務(wù)服務(wù)模式改革，加強行政服務(wù)窗口紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，加強為民服務(wù)意識，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)，為市民提供便民、高效、優(yōu)質(zhì)的一門一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)。

1、強管理，律作風(fēng)。統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一物品擺設(shè)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一辦公椅，規(guī)范服務(wù)流程，提供一站式服務(wù)，讓群眾辦事更舒適。強化制度管人，建立窗口制度上墻，做到“四禁止”、“五不準(zhǔn)”，全年窗口人員紀(jì)律明查暗訪無違規(guī)現(xiàn)象，窗口無突發(fā)事件，保證窗口有效運行，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、一門式，一網(wǎng)式。開展“一門式、一網(wǎng)式”暨“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政務(wù)服務(wù)模式改革和基層公共服務(wù)平臺整體推進工作，目前場地建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施等建設(shè)已完成，標(biāo)識設(shè)計已統(tǒng)一名稱及標(biāo)識，配備有自動叫號機、led電子顯示屏、服務(wù)評價器、電子吊牌、自助服務(wù)終端，初步完成翠竹派出所戶政業(yè)務(wù)進駐大廳的窗口及檔案室的設(shè)計初稿，完成羅湖區(qū)市場監(jiān)督局個體戶自助終端業(yè)務(wù)進駐大廳工作。對街道及社區(qū)綜合窗口人員進行“深圳市一窗綜合服務(wù)受理平臺”電腦系統(tǒng)軟件培訓(xùn)，并進行系統(tǒng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)夯實基礎(chǔ)。

3、便民服務(wù)人性化。大廳以服務(wù)群眾為宗旨，配備便民藥箱、手機加油站、圖書驛站、閱讀報刊點、血壓計、體重計、老花鏡、雨傘等滿足不同人群的需要，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

1、抓好勞動就業(yè)。開展為期3個月“春風(fēng)行動”就業(yè)援助活動，召開專場招聘會8場，共推薦轄區(qū)123名失業(yè)人員參加。貫徹落實精準(zhǔn)扶貧，走訪轄區(qū)企業(yè)查對、登記對接貧困縣輸出14名務(wù)工人員的信息，做好貧困勞動力所在用工單位的穩(wěn)崗獎勵和社保補貼發(fā)放工作。11月以“就近就業(yè)”為原則，開展“送崗進社區(qū)”招聘活動，共有40余家企業(yè)，攜500個崗位到場，近30人達成工作意向，促進了轄區(qū)居民、高校畢業(yè)生等充分就業(yè)。辦理失業(yè)登記391人（含非深戶41人）；有就業(yè)愿望297人（占總?cè)藬?shù)的76%）；申請就業(yè)困難認定150人；以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)新增7人,申請小額貸款2人；鼓勵就業(yè)困難人員再就業(yè)，申請就業(yè)援助再就業(yè)有670人/次，發(fā)放崗位補貼164.8萬元；共辦理企業(yè)招聘及社保補貼425家/次，發(fā)放金額153.1萬元；靈活就業(yè)4243人/次，發(fā)放金額691.7萬元；高校畢業(yè)生實名登記38人，其中已申請一次性就業(yè)補貼3人。

2、做好社保服務(wù)。貫徹“服務(wù)前移，方便群眾”的理念，讓離退休人員不用過馬路“下個樓”就能安全地享受便捷服務(wù)。發(fā)放指紋采集儀器到11個社區(qū)，安排工作人員每月攜帶指紋驗證機等工具，在離退休老人比較集中的化工大院，羅湖區(qū)福利院，就近就地進行生存驗證。按“統(tǒng)一安排、合理調(diào)劑”的定額管理原則，以社區(qū)為單位，按150元/人的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放經(jīng)核實實際納入社會化管理的3534人提貨券，體現(xiàn)政府對老人們的關(guān)懷。20xx年至今，11個社區(qū)工作站共收集離退休人員基本信息7160人，納入社會化管理3650人（其中個人申請2935人，企業(yè)申請715人），上門驗證312人，異地驗證213人。共協(xié)助區(qū)社保局辦理少兒醫(yī)保389份，同時做好宣傳政策及解釋工作。辦理原基建工程兵的一次性補貼共27人，發(fā)放金額5.4萬元。

3、做好勞動監(jiān)察。在日常巡查過程中注重引導(dǎo)企業(yè)完善勞動用工制度，保障雙方合法權(quán)益，20xx年1月至今,公共事務(wù)中心共巡查了1436家企業(yè)。在專項檢查過程中，著重按照區(qū)文件要求，完成檢查、跟蹤工作，20xx年共開展5項專項檢查，共檢查了551家用人單位和13個建筑工地。20xx年至今，公共事務(wù)中心共接咨詢（投訴）來訪（來電）331單，其中勞資糾紛投訴85宗（建筑工程44宗，餐飲行業(yè)10宗，珠寶行業(yè)14宗），涉及人數(shù)276人，涉及金額8,261,449元。其中涉及人數(shù)10人以上的重大勞資糾紛12宗，都通過調(diào)解圓滿地解決了問題，保障了員工的合法權(quán)益的同時避免了事態(tài)升級。為探索、創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)和群眾工作，開展了2場戶外法律法規(guī)宣傳活動，其中在“五一”專題活動現(xiàn)場，派發(fā)宣傳資料共1037份，并通過有獎問答的方式進行普法宣傳。5月份協(xié)助區(qū)人力資源局組織24家轄區(qū)企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)薪酬調(diào)查”培訓(xùn)活動，并舉辦“陽光普法促和諧”普法培訓(xùn)班，邀請轄區(qū)78家企業(yè)參與。7月份協(xié)助區(qū)人力資源局組織16家企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)用工監(jiān)測薪酬調(diào)查”培訓(xùn)活動。

企業(yè)多、報表多、調(diào)查多是今年統(tǒng)計工作的特點，白天上企業(yè)登記，晚上做住戶調(diào)查，成為今年的工作常態(tài)。為此，街道統(tǒng)計員付出高度的責(zé)任心、細心和耐心扎實做好統(tǒng)計工作，并通過辦企業(yè)統(tǒng)計人員表彰會、茶歇會、住戶調(diào)查聯(lián)誼會，取得企業(yè)的支持和配合，得到企業(yè)、記賬戶的一致認可。20xx年，共完成四上企業(yè)統(tǒng)計的單位數(shù)達328家，全區(qū)第二，僅次于南湖街道；完成年度統(tǒng)計報表達2300多張，季度報表達1900多表；完成了15項調(diào)查任務(wù)，完成1500多家企業(yè)、1200多家庭戶的調(diào)查登記工作，通過了省市區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法檢查，得到了上級的肯定。

季度工作總結(jié)及工作計劃篇七

工作時間不長，但也接觸到3個工程了，但真正開始自己做，確實來到山東，很快到這里已經(jīng)9個月了，在這一段時間里，學(xué)到了很多。

相對于在上海的工程而言，在山東做工程是復(fù)雜一些，不光是在和周圍群眾的關(guān)系處理上，監(jiān)理部門和業(yè)主對我們的要求也更細致，而且落實度很高，我們每次外出測量，監(jiān)理部門都有人跟隨，對于資料的報驗要求也很嚴(yán)格，對時效性的要求也很高，所以剛開始的時候我也很不適應(yīng)，第一我對船閘也很陌生，以前沒有接觸過，對于船閘的結(jié)構(gòu)，施工流程不熟悉，編寫的測量施工方案的內(nèi)容不夠詳實，特別是船閘結(jié)構(gòu)主體中預(yù)埋件的放樣不知道如何來表達，測量放樣的報驗資料不符合要求，每次報驗都要修改好幾次，而且當(dāng)時自身在情緒上也存在一些問題，導(dǎo)致工作效率不高。

現(xiàn)在想想，其實監(jiān)理的要求高一些對于我們自身是一個很好的學(xué)習(xí)機會，就目前的形勢來看，我們肯定要走出大上海，走向全國，我們必須要適應(yīng)外地的工作環(huán)境，提高自己的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，增強自己的靈活性，否則就無法再競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。

最近一段時間工程進展相對順利，上閘首、閘室底板澆注一塊接著一塊，測量部最近的工作主要是負責(zé)底板澆筑前的鋼筋、面層標(biāo)高復(fù)測，底板澆筑過程中的標(biāo)高跟測，初凝后的底板標(biāo)高復(fù)測，還有后期的沉降觀測。現(xiàn)在監(jiān)理部要求我們的主要是圍堰、老節(jié)制閘沉降位移觀測和上下閘首的沉降觀測，閘室底板在澆筑結(jié)束后的初始觀測，等到后期閘室地板全部澆注完畢后統(tǒng)一觀測。在船閘主體結(jié)構(gòu)的土方工程結(jié)束后，現(xiàn)在上下游引航道也已經(jīng)開始挖土了，截止到目前上下游引航道基本上開挖大概5萬方，現(xiàn)在上下游引航道放線采用轉(zhuǎn)化為施工坐標(biāo)后的rtk，在平面和高程精度上都可以達到要求，而且比用全站儀放線效率提高了很多。

第一、要積極主動，讓監(jiān)理業(yè)主單位看到自己工作上的積極性；對于監(jiān)理反應(yīng)的問題認真對待，快速有效的解決問題。

第二、在方案的編纂和資料的上報上，從整體的施工組織設(shè)計到分項工程的

專項方案，要求細節(jié)要突出，數(shù)據(jù)要詳實，要有依據(jù)，語言表達要準(zhǔn)確，簡練。

第三、在工作的落實上，以前我們在施工過程中只講究結(jié)果，并沒有完全按照施工組織設(shè)計或者方案施工，但是在這里，監(jiān)理是按照方案來核查我們的施工的，因此我們必須按照方案施工，所以我們在施工組織設(shè)計和方案的編寫時一定要考慮到施工方案發(fā)的可行性，避免在施工過程中因和施工方案不相符而引發(fā)的種種問題。

總結(jié)一年來的工作，作為一名測量員，我學(xué)到一下幾點：

1、熟悉圖紙，不管是做施工、做質(zhì)量、做測量，熟悉圖紙是最基本的，也是必須的，通過對圖紙的不斷學(xué)習(xí)，逐步掌握工程結(jié)構(gòu)，做到對結(jié)構(gòu)了然于胸，在大腦中形成一個輪廓，知道工程目前在做什么，下閘首設(shè)計底標(biāo)高是多少，下一步工程要做什么，測量要放什么線，下一步要準(zhǔn)備什么，這些都是從熟悉圖紙開始的。

2、多到現(xiàn)場看看，作為一名測量員，最主要的任務(wù)就是配合施工人員施工，要時刻知道工程的進度，工程做到什么部位了，需要測量部做什么，外出作業(yè)的時候就不會完全被動。

3、協(xié)調(diào)溝通，測量不是一個獨立的部門，任何一個部門都不是一個獨立的部門，測量是為施工服務(wù)的，需要和工程部溝通；工程施工過程中的復(fù)核需要和質(zhì)量部溝通；測量外出放線、復(fù)核、資料的報驗需要和監(jiān)理部門溝通；測量外出作業(yè)，需要分包隊伍的配合，這些都需要溝通。同時還有一個溝通技巧的問題。

4、總結(jié)，學(xué)會總結(jié)，每一個工程，每一天我們都可以學(xué)到東西，工作之余將一天或者一段時間的工作、生活心的體會寫一些，會對以后的工作很有幫助。