總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結前言篇一

新事物孕育于舊事物解體之時。

(2)會當凌絕頂，一覽眾山小。——杜甫《望岳》

說明站得高望得遠的道理。說明要有藐視和壓倒一切困難的雄心和氣概，才能有所作為的人生哲理。

(3)山重水復疑無路，柳暗花明又一村。——陸游《游山西村》

常用來形容進入一個別有天地的境界，或比喻絕處逢生的情景。

說明新事物必將取代舊事物。表達了任何腐朽勢力都不可逆轉歷史潮流，新生力量必將茁壯成長的思想。

比喻事情錯綜復雜，不易辨清真相。

(6)東風不與周郎便，銅雀春深鎖二喬。——杜牧《赤壁》

抒發歷史興亡之感，蘊含機遇造人的哲理。

(7)人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。——蘇軾《水調歌頭》

世上沒有十全十美的事物。

(8)不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層。——王安石《登飛來峰》

站得高看得遠。

工作總結前言篇二

1 . 使人成熟的是經歷，而不是歲月。

2 . 所有的諾言都是蒼白空洞的，承諾的時候縱然在真心，說變的時候，也真的變了。諾言什么都做不了，什么都束縛不了，什么都改變不了。然而她還是堅持索要了這樣一個承諾。哪怕只為了這一刻的真心。

3 . 我無權選擇來到世上，但我有權選擇在世上如何生活。

5 . 思想如鉆子，必須集中在一點鉆下去才有力量。

6 . 世上最累人的事，莫過于虛偽的過日子。

7 . 《秋夜將曉出籬門迎涼有感》【宋】陸游

8 . 改變不能接受的，接受不能改變的。

9 . 失去某人，最糟糕的莫過于，他近在身旁，卻猶如遠在天邊。

10 . 給一個陌生人送上你的微笑吧。很可能，這是他一天中見到的唯一的陽光；很可能，是這輩子你們的僅有一次的遇見；很可能，他一輩子會記住這縷陽光。

工作總結前言篇三

組長：林帥旗

組員：李桂芳 李若萍 謝濤 楊碧 陳家寶 巫國營 袁鴻福

為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期1周的市場營銷實訓。按我們課程的安排，第四周是我們的實訓周，此次實訓為推銷實訓。此次實訓的主要目的在于使學生把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地理論聯系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢。

首先感謝老師們是給予我們這么好的平臺、這么好的機會，讓我們鍛煉、學習，也很榮幸的參加了這次實訓，也說明學校對于我們學生的重視，反映了學校“重視人才，培養人才”的戰略方針。我們也很珍惜這次的實訓機會。9月23號，我們開始大二第一次實訓周的第一天。老師召開全班會議，跟我們講清楚實訓的時間、地點和實訓時的要求。下午，我們各小組成員一起前往實訓地點--超市。當我們到達實訓地點--超市后，超市的老板跟我們說了超市的規矩和歡迎我們到他的超市實訓，然后給我們發放工作牌、安排工作位置。按照安排，我們小組被分到了酒水科，領隊向我們介紹了具體的事宜之后，就分配了我們到各個崗位，有的人負責賣大米，有的人負責賣涼茶，還有的人負責賣酒等等超市的物品，我們的工作就是負責樓面的商品。

剛開始感覺還是很輕松地，但當我們在每個人所負責的區域內站了十幾分鐘后，我們發現，可能是上班時間的原因，這天下午的顧客很少，我們都有些無所事事，不知道該做些什么，便四處游蕩，到處看商品，了解商品屬性等等，基本上一個下午都是在無聊的等待中度過。期間老師來視察過，我們也相互溝通了解，怎樣去銷售這些商品。終于，顧客稍稍多起來了，我們也終于發現，原來推銷沒有想象中的那么簡單，顧客要是不想買某種產品，就算你把產品介紹得多好，顧客也不會去買的。于是，我們又陷入了深深的無聊當中。時間一點點地在溜走，我們的超市實訓時間也結束了。在返校的路上，同學們紛紛表示此次實訓作用不大，純屬浪費時間，于是，同學們在晚上與老師了交涉。由于各種原因，超市實訓改為米倫耳機業務，同學們表現出的情緒并不高興，但也不失落，我們猜他們只是不驚喜而已。米倫耳機給組員們的客觀印象不好不壞，或者說，有好有壞。但是說到跑米倫耳機的業務，大家還是一致地感覺稍難，最主要的原因是認為現在廣州的中高端耳機市場不夠大，或者說不成熟，對比同類或者水平上下的耳機價格沒有優勢，甚至成為一個劣勢，而曾經的大一時的米倫實訓的成績貌似也驗證了這個論說。但是，我們很快意識到，我們已經經過一年的學習，能力和思想都有了一個質的飛躍，市場也經過了一年的發展，米倫耳機在我們手上是否能賣得出去該有個新的結論了。而且，感性點說，大家正是青春當是時，滿懷的大志，滿腔的熱血，正好借實訓這個機會來給自己一個機會，展示自己強大的能力智慧和勇于面對挑戰的人格魅力。9月24號，我們拜訪了市橋港禹坊電腦城的一位老板，除了向他介紹米倫耳機特點之外，我們通過商業性質的交談，深入地了解到此店面所賣耳機的類型、進貨價、零售價以及銷售量。組員們綜合多種因素發覺米倫耳機不適合在此店面銷售，而老板也因為進貨價太貴、產品不出名這兩個原因而不愿意向我們下單。接著我們拜訪了三星手機專賣店和聯想電腦店，由于此店以賣手機為主，耳機銷量不大，店老板也不在的原因推銷沒有成功，但是同時也令我們推銷米倫耳機的地點產生一些反思和改變。在初戰零業績的情況下，我們選擇了市橋易發商業街，在商業街中連續拜訪了幾家手機貼膜店，其中難免會有拒絕的情況發生，但是在我們鍥而不舍的推銷下，有一家中檔層次的手機貼膜店對米倫耳機產生了不小的興趣，老板本身對米倫耳機的音質比較滿意，我們便接著介紹了米倫耳機的記憶海綿，可裝飾水晶鉆石等其他特點。這激起了老板強烈的購買欲望，但是因為進貨價偏高，老板最后只想著先試水代銷一段時間，但是因為此次所帶樣品僅有2個、沒有名片、不能代銷等綜合客觀條件限制，最終此次推銷也以失敗告終，但是從此次的洽談經歷中，我們認為，我們發現了米倫耳機進軍銷售市場的正確方向：手機貼膜店。第二天，我們走訪了市橋其他地點的手機店和路邊貼膜攤，有很多店對米倫耳機都有較大的興趣，但是基本上都是因為進貨貴且名聲不大這兩個原因而失去了興趣。

回首**年的銷售歷程，我經歷許多，從年初的部門整改到年中的部門合并，無疑來說是新的開始，新的要求。總的來說在這一年對我取得很大的進步。不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

回顧自己這一年來的工作，全身心的投入工作，對于團隊的管理和幫助工作盡心盡責，一年下來，自己對本年的工作做一下回顧，目的是吸取教訓，提高自己，使自己的工作做的更好，自己也有信心和決心，在新的一年里把工作做得更加的出色。

年初的部門調整，我成為了銷售部的部門經理，負責****銷售團隊的管理工作，上半年的工作業績完成的非常的好，完成計劃額的167%，全體銷售人員個人完成比例也都在100%以上，同時與上級經理溝通發現整個銷售部同事個人的能力提升、主動學習、高端版本的銷售意識等方面進步很大，同時意向客戶積累、人員的流失率也較以往有很大提高。年中公司根據目前的情況考慮部門合并。部門的合并，員工的綁帶取得了一定的效果，不管是個人能力還是團隊凝聚力都有所提升，自己的管理模式只是一個考核者和監督者的角色，能力還應有大幅度的提升，部門同事給了我很大的幫助和鼓勵，感謝大家對我工作的支持。

一、部門管理工作

二、工作計劃與完成情況

三、***年成績與不足

一、主要問題及解決思路

1、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司后期的發展，公司的領導者可能對于公司的后期發展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解，所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說：在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。市場定位同樣也關系到公司的發展和策略，市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。

2、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場：

公司目前的市場主要集中在高速公路領域，交通領域的安防監控只占全國監控項目的15%左右，其他領域的蛋糕還很大。

所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在，我們公司目前的優勢在哪里呢？培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高，功能完善，質量穩定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道，構建合理，全面的營銷平臺。

3、營銷隊伍的建設與培養

各大區任務加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度，另一方面各大區經理也要積極想辦法，可以考慮在當地發布招聘信息，每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。

二、2012年工作重點

工作總結前言篇四

嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。

一、良好的思想政治表現

我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。

做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。

積極要求進步，團結友善，明禮誠信。

在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發展獻一策”活動中獲得過三等獎。

二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作

在報業集團這些日子里，較好的完成了集團領導下達的責任目標。

工作總結前言篇五

本人姓名__，20__年6月畢業于__大學，自20__年1月即在公司實習，畢業后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年，特此做一份年度工作總結，向公司領導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結和自我剖析，認清的優缺點，明確自己將來的努力方向。

2.工作介紹

2.1參與的項目

1)__管理系統

2) __系統

3)__系統

5)__系統

6) __系統

7) __系統

8) __系統

9) __系統(進行中)

2.2項目中工作內容

入職后，首先到__現場支持測評工作一個多月，主要工作為準備__數據，維護測評所需基礎數據;更新系統，備份數據庫;配置測評系統所需軟件環境，準備測評前期工作;現場指導用戶操作測評系統，進行評分，解答測評現場用戶提出的問題，并認真作好記錄;接聽電話，解答各單位管理員在使用系統中遇到的問題，需要時遠程協助其解決問題;修改系統部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行__系統的現場支持，主要進行系統的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統或解決系統問題。

__項目結束后，先后通過編寫sql腳本及修改程序，輸出__、__、__等系統的反饋結果，并進行校驗;在賈__的安排下，對__系統進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。

畢業后先后全程經歷了__系統、__系統、__系統、__系統的設計與開發，自己的工作內容從簡單的人員基礎信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發，再到復雜的系統數據算法的設計與開發，在項目經理__的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統功能模塊的開發。

2.3主要應用到的開發語言和技術

工作中接觸到的絕大多數項目都是b/s架構，所以html、javascript、css在每個項目中都是不可或少的，平臺上開發的，后臺主要應用c#語言，數據庫全部用的sql server數據庫。

在上面所列基礎語言和技術基礎上，系統平臺中因為需要，又加入了ext js，jquery等js庫，引入了velocity模板語言和redis內存數據庫，應用了ztree、echarts等開源插件，極大地提高了開發效率。尤其是redis這個key-value存儲系統的引入，使得系統處理數據性能得到了質的飛躍，解決了評分過程中高并發給系統帶來的問題。

2.4工作中遇到的困難及解決方案

個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。

自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉變也是心理上的轉變，多虧賈__哥和楊__姐在生活上的關心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉變并適應上班生活;另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術用來應付現在的工作已經捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈__的幫助，在賈__的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經在賈__的帶領下學習需求調研和系統功能模塊的設計工作了。

工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“__系統”，因為系統處理業務涉及多部門協調，特殊情況多，業務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們__組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們__組(__、__、__)表現出了強有力的團隊協作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰，以積極向上的精神寫好系統的每一行代碼。最終在李__、張x等同事的幫助下，順利完成了系統的設計與研發。

3.1技術方面

說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。

回想剛進公司時，楊__姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數據庫表，頓時有種懵懵的感覺。

但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的ext js、ztree、echarts、velocity、redis等插件和技術的使用方法，并在賈__的指導下，開始逐漸學習系統需求調研、系統功能模塊設計等工作。

一步一步，在技術上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術上獨立完成現有的系統功能，并且還能夠為測評系統框架地改進盡自己的一份力。

3.2思維方面

技術上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。

剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據，要站在用戶的角度思考，開發一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設計開發出來的功能才是一個合格的系統功能。

時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現的需求變動。只有先于用戶考慮，開發過程中才能占據主動，系統才能越改越方便，而不是越改越凌亂。

工作這一年，我總結出來一個道理：功能上完善是系統成功的基礎，而易用性和易維護性是系統成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發中預留出變動空間，才能開發出一個優秀的系統。

4.自身不足和改進方法

首先技術熟練度上還需要進一步提高。經過一年多的打磨，盡管自己技術上已經有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發細節，讓自己熟練掌握常用開發方法，高效完成系統功能開發。

設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統設計的能力，往往明白客戶想要實現一個什么樣的業務流程，但卻很難較快的想出系統實現設計方案。這個問題，一方面自己在業余時間補充一些理論知識，找一些系統需求調研和軟件設計相關書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐;另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統總結功能模型，學會將抽象需求轉換為實際系統設計，再由實際設計聯想抽象的用戶需求。

5.結束語

時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培，尤其是賈__對我的無私指導，我定會繼續保持一種積極上進的態度，伴隨著公司共同成長。

駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎!我會讓優秀成為一種習慣。

匯報人：__

日期：20__年__月__日