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餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)

時間:2025-05-29 作者:曼珠

總結(jié)是一種自我激勵和自我管理的方式,通過總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和工作。以下是小編為大家精心挑選的范文范本,供大家參考和學(xué)習(xí)。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇一

隨著中國蓬勃的發(fā)展和國家建設(shè),市場對能源和原的需求大幅增加,而我國勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場需求來定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開發(fā),就必須立足市場,做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來分析煤炭市場需求。

1.煤炭產(chǎn)量。

據(jù)局公報,全國原煤產(chǎn)量23.8億噸,同比增長8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計,國有重點(diǎn)煤礦、地方國有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭運(yùn)銷。

3.煤炭進(jìn)出口。

4.煤炭價格。

5.應(yīng)收賬款。

6.實現(xiàn)利潤。

7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實現(xiàn)利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤389億元,同比增長18.5%。

8.安全。

1.存在的主要問題。

(1)在建規(guī)模過大,產(chǎn)能過剩壓力增加。

煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長,建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計顯示,目前全國在建煤礦項目1563個,總規(guī)模6.53億噸,加上改擴(kuò)建、技術(shù)改造和資源整合等,新增產(chǎn)能約8.3億噸,已超過煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,將加劇產(chǎn)能過剩的壓力。

2.未來的市場預(yù)測。

總的看,鐵路運(yùn)力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運(yùn)定產(chǎn)的格局不會有明顯改變。預(yù)計20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢,但局部地區(qū)、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現(xiàn)象將同時存在。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動力煤以及強(qiáng)粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問題。

(2)煤炭價格走勢。

20xx年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚(yáng)趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進(jìn)煤炭化改革,鼓勵供需雙方根據(jù)市場供求關(guān)系自主協(xié)商定價,原來長期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點(diǎn)價格,必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,煤炭生產(chǎn)大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚(yáng)。我國煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進(jìn)步,有利于實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)。

煤炭企業(yè)市場營銷要創(chuàng)新,首先要補(bǔ)上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業(yè)在面對企業(yè)、消費(fèi)者和三方面利益分配時的態(tài)度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認(rèn)識,要從生產(chǎn)人員、人員全員全過程補(bǔ)上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營等新的營銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷緊密結(jié)合的機(jī)制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過程、市場開發(fā)、營銷手段,尤其是思想觀念上,補(bǔ)上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓(xùn),讓所有員工認(rèn)識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰(zhàn)略計劃過程、市場購買行為、市場需求預(yù)測與新產(chǎn)品開發(fā)與擴(kuò)散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內(nèi)容的綜合學(xué)科。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的經(jīng)營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段。

從營銷創(chuàng)新的角度講,這兩個企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點(diǎn)。”所謂“賣點(diǎn)”,就是商品進(jìn)入市場的“切入點(diǎn)”,是最容易引起消費(fèi)者購買欲望的“敏感點(diǎn)”,更是產(chǎn)品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區(qū)別點(diǎn)”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個方面結(jié)合的體現(xiàn)。

煤炭市場營銷創(chuàng)新活動,最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業(yè)來講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營銷的合理運(yùn)用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。

3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊伍。

企業(yè)的營銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識到,購買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的.戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營管理,又會銷售攻關(guān)的人,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會至關(guān)重要,因為這部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達(dá)到市場營銷效益最大化的原則。

4.不斷創(chuàng)新,靈活機(jī)智的市場營銷戰(zhàn)術(shù)。

營銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協(xié)調(diào),及時根據(jù)市場變化有效運(yùn)作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機(jī)智的市場營銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場,分析市場動態(tài),選擇目標(biāo)市場,抓好市場定位,科學(xué)確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買方市場中,要充分認(rèn)識到,煤質(zhì)與售價成正比,煤質(zhì)與用戶購買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格浮動標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的。

要實現(xiàn)深度營銷,一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營銷,轉(zhuǎn)向全方位營銷。深度營銷最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來,轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營銷不僅讓產(chǎn)品實現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險的一跳”,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續(xù)、良性的快速發(fā)展,實現(xiàn)市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場。現(xiàn)在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優(yōu)勢資源,攻擊競品的薄弱環(huán)節(jié),以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場,幾乎成了眾多企業(yè)的共識。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇二

對于企業(yè)的國際市場拓展而言,市場營銷是一個十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場轉(zhuǎn)向國際,對于國際市場中的企業(yè),為了獲得更多的市場份額,需要對企業(yè)進(jìn)行宣傳和營銷。市場營銷就是企業(yè)提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會。這些機(jī)會可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現(xiàn)代化的市場營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,加強(qiáng)市場營銷過程中對互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場競爭力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的成功率。

(二)市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響。

市場營銷的一個顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產(chǎn)生了一個新的市場,這個市場是開放的、立體的,國際化的市場營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對傳統(tǒng)的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動,因此使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。

(三)市場營銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式發(fā)生了改變。

市場營銷提供的是一種以產(chǎn)品市場為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國際拓展提供了完善的'交易基礎(chǔ),通過市場營銷,使得跨國企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場營銷對于企業(yè)在國際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實力,為市場份額的累積奠定堅實的基礎(chǔ),對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。

(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場營銷人員的綜合能力素養(yǎng)。

企業(yè)市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場營銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員,也是市場營銷管理的監(jiān)督人員,對于企業(yè)營銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場營銷知識,對企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時要對企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場營銷管理過程中營銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對營銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場營銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場營銷人員專業(yè)化知識的培訓(xùn)以及實踐訓(xùn)練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。

(二)加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯(lián)系。

外貿(mào)企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對于國內(nèi)市場環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場營銷效率,在實際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他各個部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場營銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場營銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場競爭力奠定一定的基礎(chǔ),同時要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場營銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。

國際拓展是企業(yè)拓展國際市場的重要途徑,企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會轉(zhuǎn)向國際市場,當(dāng)前越來越多的企業(yè)對國際市場的重視程度也越來越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理的全面控制。企業(yè)市場營銷管理的全面控制,指的是對企業(yè)市場營銷管理實行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中,應(yīng)該要對傳統(tǒng)的市場營銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場營銷管理體系等,從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新。

在行業(yè)的市場有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營銷計劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營銷水平,從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計,不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對企業(yè)進(jìn)行了解時可以有更加良好的視覺享受,從而加深對企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競爭實力有所提升。同時,企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計,對于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識,保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計發(fā)布之后,推廣就是一個重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿(mào)易平臺上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。

近年來,隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國際貿(mào)易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場份額,需要加強(qiáng)市場營銷水平的[文秘站-您的專屬秘書,中國最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中,企業(yè)的市場營銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競爭實力的一個重要途徑。市場營銷過程中,需要掌握市場動態(tài),找準(zhǔn)市場定位,從而提高市場競爭實力。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇三

:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在此背景下,市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則,逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),以市場為指控的完整體制。基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,已成為社會經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對此,對市場營銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究,以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。

經(jīng)濟(jì)全球化及信息時代的發(fā)展,對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下,市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營管理而言,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應(yīng)時代潮流,抓住變革機(jī)遇,進(jìn)行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場需求,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。

1.市場環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化,市場細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時,消費(fèi)者的收入不斷增長,消費(fèi)水平也會進(jìn)一步提升,同時經(jīng)歷著一個數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,可以滿足市場經(jīng)濟(jì)的多樣化和個性化需求,隨之市場呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場細(xì)化的合理戰(zhàn)略,以此滿足消費(fèi)者對個性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢,經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷一體化等過程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時間。現(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時代發(fā)展的需求,基于在線市場的不斷發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動,就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進(jìn)行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破,趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的競爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競爭,同時也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破,市場經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面,對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應(yīng)時代潮流,調(diào)整營銷策略,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場運(yùn)作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前,消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來的今天,企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),為其提供個性化服務(wù)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個性化需求。“虛擬企業(yè)”沒有實體資源,但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對消費(fèi)者的個性化需求非常重視。2.2價值增長是企業(yè)的新目標(biāo)。現(xiàn)代社會,市場營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實質(zhì)上,提升深層次價值也是擴(kuò)大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的體系下,企業(yè)要具備有長遠(yuǎn)的盈利能力,就必須提升自身的價值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式,能夠以各種形式參與市場營銷活動,這有利于消費(fèi)者個性化需求的表達(dá)。同時,市場上產(chǎn)品的種類層出不窮,消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大,對產(chǎn)品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)形式購買產(chǎn)品,而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場營銷機(jī)制,同步追蹤消費(fèi)者的購買行為,才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。

1.轉(zhuǎn)變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求,且會在人力、物力和財力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確的獲取市場相關(guān)信息,同時對獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析,能夠較好的對市場的需求變化進(jìn)行預(yù)測。根據(jù)預(yù)測結(jié)果合理制定營銷策略,先人一步對市場的先機(jī)進(jìn)行先機(jī),通過對市場發(fā)展方向的引導(dǎo),為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價的測試,是提高其市場接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價位的高低除產(chǎn)品自身的價值外,也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此,測試產(chǎn)品價格,確保產(chǎn)品的適銷對路,可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費(fèi)者交流和溝通,并對產(chǎn)品定價進(jìn)行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購買能力,對各方可接受的價格進(jìn)行權(quán)衡,由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤。另外,企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息,以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場的主體,積極搜集消費(fèi)者的需求信息,以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計,可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過這一途徑擴(kuò)展市場,提高經(jīng)濟(jì)效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要實現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展,必須對營銷策略和營銷技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,以此強(qiáng)化市場競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù),隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ),企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤空間;同時,與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進(jìn)行營銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的不同需求,能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代與社會信息化發(fā)展齊頭并進(jìn),為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)促銷的活力也有所增強(qiáng)。基于網(wǎng)絡(luò)交際的實現(xiàn),消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對話,能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。在此基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化,以廣告形式對所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放,讓消費(fèi)者及時、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求,從而通過網(wǎng)絡(luò)平臺對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購買,以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通,最終獲取最大化的營銷效益。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺,依托市場體系,為消費(fèi)者提供服務(wù),實現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì),隨之而來的是信息化時代的市場經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營帶來了巨大沖擊。當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉(zhuǎn)變營銷策略,對生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新,由此才能在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié),滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營的可持續(xù)性發(fā)展。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇四

繼保健品熱銷之后,國內(nèi)近兩年逐漸興起了一場otc(非處方藥)消費(fèi)熱潮。otc藥品的興起,是醫(yī)療體制改革與生活水平提高互動的結(jié)果。 otc的消費(fèi),重新定義了藥品銷售大格局,藥店一躍成為藥品零售業(yè)的重要銷售渠道。otc營銷大趨勢為藥品市場提供了新的商機(jī),也帶來了更多挑戰(zhàn)。

生活質(zhì)量的改善,素質(zhì)的提高,保鍵意識的增強(qiáng),現(xiàn)代人懂得了自我醫(yī)療,"大病進(jìn)醫(yī)院,小病進(jìn)藥店"的觀念開始流行,藥店消費(fèi)成為了人們新的增長點(diǎn)。周邊地區(qū),特別是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海農(nóng)村,由于用藥水平的提高,人們進(jìn)藥房購買日常保健藥,成為了新的可能。再加上公費(fèi)醫(yī)療改革,使得自費(fèi)購藥群體不斷擴(kuò)大,又otc藥品消費(fèi)方便、省時、省力,而且價格較醫(yī)院便宜,消費(fèi)者更能接受。如遇上感冒、輕微的身體不適,只要是常見病,人們往往選擇藥房買藥。

在國外,otc藥品逐漸成為治療疾病的主流方式,而國內(nèi)otc藥品消費(fèi)近幾年才開始,市場還需要進(jìn)一步培育。可喜的是,otc藥品日益被人們重視,隨著政策的引導(dǎo)促進(jìn),商家的宣傳推廣,otc的無窮魅力將盡情展現(xiàn),很有可能幾年后成為市場新貴。

從otc藥品的特色來看,可以歸納如下:

1、otc藥品可以從藥房直接買到,不需經(jīng)醫(yī)生處方,減少了過程的煩瑣。患者可以自己主動獲知藥品信息,包括性能、適圍、產(chǎn)品價格、治療適應(yīng)癥、療效用量、用法及注意事項等各方面咨訊。由于消費(fèi)者的選擇性強(qiáng),其個體意見顯得尤為重要,營銷策略就要圍繞消費(fèi)者需求展開。

2、otc藥品競爭性強(qiáng),選擇性廣。otc藥品有一大特點(diǎn),即多為治療一般常見疾病,技術(shù)壁壘低,無專利限制,因此廠家五花八門,品牌琳瑯滿目,但大都屬于日常備藥,如止痛藥、感冒藥、皮膚藥、腸胃藥等,因此競爭很激烈。

3、otc藥品引導(dǎo)性強(qiáng),專業(yè)營銷人士顯得非常重要。otc畢竟是藥品,既然是藥,就要治病,有一定的專業(yè)性,因此專業(yè)人士的介紹與建議也相當(dāng)關(guān)鍵。很多患者在購買和使用otc藥品時,很在乎醫(yī)生或藥劑師的意見。

由于otc本身具有的特色,使得"醫(yī)""藥"分家愈加明顯,市場行為將起到?jīng)Q定性的作用。經(jīng)營者對產(chǎn)品的包裝、對營銷的重視、對廣告的投入,以及對終端的把握,就非常有利于促進(jìn)產(chǎn)品的銷售推廣,品牌策略在未來的otc藥品營銷中,最為可取。

一、市場啟動策略

otc市場營銷類似于保健品營銷,有效策略是制勝的關(guān)鍵因素。一些被保健品行業(yè)運(yùn)用得熟視無睹的策略,對otc藥品來說依然新鮮。如斯達(dá)舒膠囊、溶栓膠囊、金施爾康等,都以合理的定位,導(dǎo)入市場,主抓策劃推廣,重視網(wǎng)絡(luò)維護(hù),各種手段奇妙使用,市場造勢手法勢不可擋,整合策略立體推進(jìn)。手段或先進(jìn),或老土,條條道路通羅馬,都可取得必要的成功。otc的市場啟動策略,可以總結(jié)得出如下要點(diǎn):

1.先攻周邊,后開城市,走農(nóng)村包圍城市的道路,最后一舉取得城市市場的勝利;

2.集中優(yōu)勢,各個擊破,資源合理調(diào)配,集中不分散,;

3.長遠(yuǎn)規(guī)劃,生根運(yùn)作,爭取開發(fā)一個成熟一個,牢牢把握市場占有率;

4.力爭投入最少,產(chǎn)出最大,最有效的使用資金,有鋼要用在刃上;

5.注重策略創(chuàng)新,事事胸有成竹,充分論證策略的可行性,只許成功,不許失敗;

7.做好公關(guān),處理好宏觀環(huán)境,為產(chǎn)品啟動鋪平道路;

8.注意開拓,注意防御,不為他人作嫁衣,時刻準(zhǔn)備創(chuàng)造必勝的條件。

otc市場啟動成功,除了要好的顯效產(chǎn)品外,其他必要條件有

1.好的策劃規(guī)劃

2.好的宣傳形式

3.好的營銷隊伍

4.好的管理方案

(一)營銷規(guī)劃

otc市場,大多要靠策劃運(yùn)作,做好品牌規(guī)劃,做好戰(zhàn)略部署,才能展開系列的營銷大戰(zhàn)。

好的策劃,是營銷必勝的前提。其中包括市場如何分析、產(chǎn)品如何診斷,自己產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢在哪,怎樣化不利為有利,怎樣充分發(fā)揮特色、揚(yáng)長避短等,這是一個系統(tǒng)性工作,需要在產(chǎn)品上市前,就應(yīng)部署好、規(guī)劃好。在策劃方案時,可以設(shè)定以何種方式切入市場,如何定位,針對哪種目標(biāo)人群,進(jìn)行何種媒體組合,作好這些部署,才可能打有把握的營銷戰(zhàn)。

(二)宣傳形式

1、宣傳

在完成基礎(chǔ)輔貨工作后,可以通過宣傳活動,打響知名度,迅速促進(jìn)銷售。例如金施爾康的營銷方式。宣傳可分為高空與地面兩種宣傳形式,高空如電視、報紙、專業(yè)雜志、報紙等,地面宣傳有終端布置、終端促銷、燈箱、海報等。高空宣傳有一定的風(fēng)險,當(dāng)關(guān)鍵要選好媒體,選合適的時機(jī),巧做市場。地面宣傳成本較低,風(fēng)險較小,但啟動速度較慢。以何種宣傳策略,關(guān)鍵根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、口碑效應(yīng)

產(chǎn)品的確有效,靠消費(fèi)者之間介紹,也有助于品牌的傳播與銷售,如偉哥很少做廣告,但很多人都把它當(dāng)作壯陽藥的代名詞,可見口碑傳播起了決定性作用。

3、與臨床結(jié)合,醫(yī)生的推薦

有時臨床方面,對otc銷售有相當(dāng)大的促進(jìn)作用,可以自然地引導(dǎo)人們到藥房買藥。如醫(yī)院給病人開某藥處方,患者服用后感覺很好,如果以后病情復(fù)發(fā),很可能去藥房購買該藥,或者買同類藥品。如感冒藥,大多數(shù)消費(fèi)者喜歡在藥房購買,這與醫(yī)生推薦感冒藥有關(guān)。從而促進(jìn)了感冒藥的廣告力度,都在爭奪otc市場。

(三) 營銷團(tuán)隊

營銷團(tuán)隊要象保健品的隊伍那樣,敢想敢做,勇于創(chuàng)新,能勝任挑戰(zhàn)性的工作。在為人方面,應(yīng)該誠懇、踏實、有親和力。otc推廣過程是重復(fù)性很強(qiáng)的工作,很多時候需要反反復(fù)復(fù),每天重復(fù)同樣的工作,時間久了很容易枯燥。因此需踏實、誠懇,劇本吃苦精神,有耐性,才可取得最后的勝利。

(四)管理

第二天的拜訪計劃、行程安排

周工作總結(jié)

客戶檔案資料管理

目標(biāo)店員的開發(fā)

獎勵與處罰制度

二、營銷渠道策略

在醫(yī)藥行業(yè),藥品的流通過程,最終要從生產(chǎn)商到消者,其中有三條渠道:醫(yī)院、零售藥房及各種形式的直銷。

(一) 醫(yī)院通道

醫(yī)院是傳統(tǒng)的藥品銷售渠道。醫(yī)院的開拓一般是廠方醫(yī)藥代表通過聯(lián)絡(luò)院長、藥劑科主任,打通這些環(huán)節(jié)讓藥品流進(jìn)院內(nèi)藥的房。隨后建立與醫(yī)生的聯(lián)系,通過醫(yī)生開自家的藥給患者,從而實現(xiàn)銷售之目的。醫(yī)院需要前期作一定的投入,其銷售量比較穩(wěn)定,但競爭激烈,而且銷量達(dá)到一定程度上升的空間較小。

許多藥品都是以這種方式進(jìn)入醫(yī)院的。廠商運(yùn)作醫(yī)院,大多是"黑箱"操作,弊端顯而易見。一旦政策有變,其操作難度將會越來越大,現(xiàn)在不少企業(yè)就開始轉(zhuǎn)型,大力開拓otc市場。

(二) 藥房終端

"醫(yī)""藥"分家后,大部分非處方藥與一些處方藥都開始選擇藥店零售通路,將產(chǎn)品直接面對消費(fèi)者,接受市場挑戰(zhàn)。在零售藥房,消費(fèi)者可以自由選擇自認(rèn)為很合適的藥品,而無須專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo)。此時,營銷中的推拉策略顯得尤為重要。

隨著競爭的加劇,國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)將面臨著嚴(yán)峻的生存考驗。由于藥品屬于特殊的消費(fèi)品,沒有病消費(fèi)者不會吃,即使有病也不敢冒然"吃藥",因此專業(yè)的宣傳指導(dǎo)非常重要。一些有實力的企業(yè)為求持續(xù)發(fā)展,開始走品牌經(jīng)營之路,適當(dāng)?shù)赝度胍欢ǖ男麄鳎鲋龋瑺幦≈该扰c購買率,擴(kuò)大產(chǎn)品的消費(fèi)幾率與消費(fèi)頻率。

(三) 直銷

直銷形式很多,有的叫聯(lián)誼會,有的叫俱樂部,或某某會所等,相對零售藥房而言,這類營銷模式更注重現(xiàn)場推薦講解,不投入高空媒體,也很少在傳統(tǒng)渠道上銷售,只是通過線下營銷模式,以小報、典型病例、專題片等載體,在社區(qū)或固定場所進(jìn)行促銷。其運(yùn)作的空間以周邊城市和廣大農(nóng)村市場為主。其優(yōu)點(diǎn)在于投入低,見效快。其缺點(diǎn)在于銷售隊伍龐大,人員素質(zhì)要求高,管理多層次,從省級公司--地市級公司--縣級辦事處--鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社區(qū)服務(wù)站,戰(zhàn)線長、層級多、管理難度大,從而運(yùn)作的風(fēng)險也大,短期性比較明顯,缺乏持久性。 以上三種渠道,并不能完全整合運(yùn)作,大多數(shù)企業(yè)都選擇了一條或兩條渠道,堅持到底,以產(chǎn)品帶動品牌,再以品牌帶動產(chǎn)品銷量。

三、品牌策略

otc要樹立品牌,需要把握好一些關(guān)鍵點(diǎn),歸納起來有如下六點(diǎn):

(一) 以顧客為中心

藥品因其特殊性,消費(fèi)者更加注重被尊重、被關(guān)懷。因此otc企業(yè)在營銷活動中,要認(rèn)真做到"以顧客為中心",切實做到服務(wù)于民,以關(guān)懷患者健康為宗旨,進(jìn)行品牌推廣。 以顧客為中心,要求廠家用消費(fèi)者的眼光看問題,各級營銷管理人員要去到銷售一線,與患者交流,了解其需要,及時處于他們的建議、意見與問題,妥善做好售后服務(wù),這樣才能更大限度地贏得市場。

(二) 品牌核心整合

品牌核心是企業(yè)的靈魂,是產(chǎn)品的靈魂,也是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。品牌核心價值觀通過產(chǎn)品傳播出去,以健康服務(wù)于社會,以產(chǎn)品造福于人類。

如果企業(yè)只知盈利,會可能做出偏激的舉動,導(dǎo)致急功近利,最終損害的是品牌與市場。明晰的品牌核心價值觀,通過有效地傳遞,可以贏得市場的信賴。如果品牌或企業(yè)沒有一個強(qiáng)有力的理念支持,可能會走一些彎路,或出現(xiàn)"富不過三代"現(xiàn)象,無法造就有競爭力的品牌。

(三) 品牌形象規(guī)劃

要創(chuàng)造品牌,必須重視視覺效果傳達(dá)的一致性,保持品牌形象和視覺識別的統(tǒng)一性。公司名、產(chǎn)品商標(biāo)、包裝、宣傳品等,要具有高度的可識別性、一致性和協(xié)調(diào)性。好名稱、好包裝本身就是一個好的推銷員。

強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力,是塑造強(qiáng)勢品牌的另一要點(diǎn)。跨行業(yè)的多元化經(jīng)營,往往會損傷品牌,削弱其原有積累,甚至拖累品牌。"入世"后的中國醫(yī)藥企業(yè),面臨強(qiáng)大的國際制藥企業(yè)大兵壓境時,尤其要集中優(yōu)勢兵力,爭取市場主動權(quán),組合統(tǒng)一產(chǎn)品線,確立階段目標(biāo),果斷地扔掉虧損包袱,產(chǎn)品組合簡單再簡單,實現(xiàn)企業(yè)盈利。

(四) 確定溝通內(nèi)容

在溝通內(nèi)容確定前,重要的是目標(biāo)人群的界定,?quot;對誰說"的問題。otc準(zhǔn)客戶對象就是病人和亞健康人群,其還可細(xì)分為男人、女人、兒童、青年、老人等不同特征群體,選擇何種群體,其訴求方式明顯不同。

溝通內(nèi)容決定"說什么",即是品牌定位。溝通思想一定要以客為尊思想和品牌核心價值觀的延伸。好的品牌內(nèi)容會深深打動目標(biāo)消費(fèi)者,強(qiáng)烈表達(dá)自己的品牌個性,與競爭品牌區(qū)分開來。消費(fèi)者不緊需求藥品有效,還要治療得舒服,符合自身個性。品牌就是文化,在消費(fèi)者心目中有一定的位置,不容易被競爭對手取代。

otc品牌定位,以及品牌內(nèi)涵提煉,起點(diǎn)與立意要高,發(fā)掘產(chǎn)品"與生俱來的戲劇性",為產(chǎn)品注入情感、注入關(guān)愛、注入文化。另外,品牌主題確定之后,要有持續(xù)性,不能輕易改變,穩(wěn)定自身的品牌印象。

(五) 創(chuàng)意要求新穎

好的創(chuàng)意,未必能促進(jìn)銷售,不好的創(chuàng)意,未必不能促進(jìn)銷售。以腦白金為例,可能其廣告語、廣告畫面并無美感可言,但卻造成可觀的銷售利潤。而海王金樽的創(chuàng)意畫面比較唯美,但銷量并不能達(dá)到廠家的期望值。創(chuàng)意表現(xiàn)是廣告主題的外在表現(xiàn),解決"怎么說"的問題。主題思想可以不變,但廣告創(chuàng)意表現(xiàn)要常變,給人新鮮感,這是維持市場成功的因素之一。

廣告還要引領(lǐng)時尚、引領(lǐng)潮流,適應(yīng)消費(fèi)大眾口味,就得百變求新。變可以創(chuàng)造永恒,只要每一次變化,對品牌都是正面的貢獻(xiàn),都可以創(chuàng)新變化。

(六) 營銷執(zhí)行規(guī)范

otc藥品,尤其大眾常備藥品,在市場開發(fā)和推廣方面,理論上與傳統(tǒng)消費(fèi)品相差無幾。因此生產(chǎn)otc藥品的廠家,應(yīng)該用各種營銷手段來促進(jìn)銷售,廣告宣傳就是其中一項重要的手段。針對otc藥品市場特征,制造商們在廣告策略上應(yīng)注重以下幾點(diǎn)。

1、媒體選擇合理

媒體是傳播廣告信息的載體,其形式可以多種多樣。媒體通常按其傳播途徑,可劃分為印刷媒體、電子媒體、郵寄媒體、銷售現(xiàn)場(pop)、戶外媒體等載體形式。有效地選擇和運(yùn)用廣告媒體,充分發(fā)揮各類媒體的優(yōu)勢,可以取得理想的傳播效果和經(jīng)濟(jì)效益。

otc藥品廣告的最佳媒體首推電視。因為otc藥品多用來治療常見疾病,又直接面對消費(fèi)者,廣告受眾廣泛,群體收視率高,易于觀眾接受。以電視廣告策略制勝的哈藥集團(tuán),在otc營銷方面具有獨(dú)到見解,其最高的投入產(chǎn)出比達(dá)到1:7.5。電視廣告形式多樣,最富于表現(xiàn)力,藝術(shù)性比較高,容易讓普通百姓接觸,并且易于記憶。電視廣告分為產(chǎn)品廣告、形象廣告、公益廣告等,對于提高企業(yè)信譽(yù)極為有利。

otc藥品另一種重要的銷售媒體是終端藥房,對于大多數(shù)消費(fèi)者來說,藥店不僅是藥品的購買場所,更是獲得藥品信息咨詢的地方。因此藥店中陳列的pop,為消費(fèi)者提供了大量的藥品信息,并可產(chǎn)生強(qiáng)烈的誘導(dǎo)功效,促進(jìn)購買行為發(fā)生。

醫(yī)生、藥劑師等專業(yè)人員對otc藥品消費(fèi),也具有強(qiáng)大的引導(dǎo)作用,因此醫(yī)學(xué)類專業(yè)雜志也是重要媒體之一。

2、廣告訴求獨(dú)特

進(jìn)行營銷策劃時,先要對產(chǎn)品定位和市場細(xì)分,針對目標(biāo)消費(fèi)群特征,或購買心理,創(chuàng)造廣告訴求點(diǎn)。有效的廣告必須運(yùn)用定位理論,在市場中尋找差異點(diǎn),挖掘與競爭者不同的訴求點(diǎn),突出藥品的某一特性,塑造獨(dú)特形象。如白加黑感冒藥,訴求的是"白天吃了不瞌睡,晚上吃了睡得香",從片劑與訴求上,區(qū)分其它感冒藥。同時為一些擔(dān)心吃藥影響白天工作的職業(yè)人士,掃除心理障礙。

3、塑造品牌形象

這是一個品牌形象至上的時代,品牌與聲譽(yù)比任何具體的產(chǎn)品都重要,對于特殊消費(fèi)品--藥品企業(yè)來說更是如些。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,消費(fèi)者對藥品缺乏真正的了解,只有通過企業(yè)品牌形象來辨別自己認(rèn)為較好的藥品。為了擴(kuò)大宣傳,樹立品牌知名度,大多數(shù)藥品廠商多集中在產(chǎn)品上做宣傳上,并要注重企業(yè)形象的宣傳。大型藥品廠商往往產(chǎn)品種類繁多,為樹立專業(yè)形象,擴(kuò)大利潤最大化,這些產(chǎn)品不可能逐一做廣告,企業(yè)形象傳播也就成為必然,通過品牌形象帶動單品銷量。形象宣傳可以樹立良好的公眾效益,甚至可以建立醫(yī)生的好感度,為產(chǎn)品促成銷售。

4、樹立專業(yè)形象

藥品廣告的訴求對象分幾種,可是患者,也可是醫(yī)生、藥劑師等專業(yè)人士。而專業(yè)人士具有影響市場的能力,患者比較容易相信他們,他們的推薦比廣告重要得多。如果廣告吸引醫(yī)生、藥劑師,則其銷售可達(dá)到事半功倍。尤其是藥劑師,他們要賣藥,向患者推薦藥品,otc藥品的分銷渠道有相當(dāng)部分被他們所控制。面向藥劑師的廣告活動可多種多樣,除電視、店面廣告外,定期召開新產(chǎn)品發(fā)布會,聯(lián)誼會,向客戶贈送樣品或宣傳資料,以此增強(qiáng)宣傳效果。

五、藥店營銷策略

(一) 宣傳策略

隨著消費(fèi)者自我保健意識的增強(qiáng),綜合素質(zhì)的不斷提高,到藥店購藥的人愈來愈多,藥品營銷中藥店的藥品銷售在整個醫(yī)藥市場中,所占份額亦愈來愈重,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)必須有效地拓展藥店這一領(lǐng)域,擺脫單一的醫(yī)院、診所的臨床營銷渠道,學(xué)會兩條腿走路,才能不斷創(chuàng)造企業(yè)的銷售奇跡。藥店零售營銷與醫(yī)院的臨床營銷有許多不同之處,在運(yùn)作中需做好以下幾方面的工作:

1、做好藥店營銷基礎(chǔ)工作

藥店的詳細(xì)地址、郵編、電話號碼。

藥店的性質(zhì):國有、集體、個體、股份合作廠還是其他什么形式。

藥店的主要負(fù)責(zé)人、目標(biāo)營業(yè)員、醫(yī)師的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等。

藥店的進(jìn)貨渠道、付款方式以及資信怎樣。

觀察店堂內(nèi)能否開展促銷活動,哪一種促銷活動形式最為適宜。

了解店堂內(nèi)有何終端促銷用品,何種終端促銷用品效果最好,藥店對終端促銷用品有何建議。

b、c三個等級,a級為當(dāng)?shù)卮笏幍旰瓦B鎖藥店;b級為規(guī)模相對較小,但生意較好的藥店,人流量較大的中等藥店;c級為生活區(qū)和郊區(qū)便民小藥店、小診所,以及便民藥品點(diǎn)等。

2、建立機(jī)構(gòu),劃分區(qū)域,制定方案

建立一套與藥店零售相對應(yīng)的機(jī)構(gòu);進(jìn)行細(xì)致的分工和職能劃分,有效地實施營銷全方位、全過程的科學(xué)管理。

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),對市場進(jìn)行科學(xué)的區(qū)域劃分,定員、定崗、定職責(zé)。

制定一套詳細(xì)的市場營銷方案,如詳細(xì)的渠道策略、詳細(xì)的促銷策略、詳細(xì)的人員管理辦法及較系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表格等。

3、鋪貨率影響藥店銷售

根據(jù)調(diào)查資料制定合理的鋪貨線路,以利于節(jié)約時間,提高鋪貨效率。

a、b、c三類藥店同時鋪貨,但a、b類店,要爭取較高比率地鋪貨。

鋪貨形式一般有:商業(yè)推廣會形式鋪貨、自然流通形式鋪貨、人員拜訪形式鋪貨等,可單獨(dú)使用,也可以綜合使用。

鋪貨數(shù)量第一次不宜大,待摸清月銷售量情況后,再制定詳細(xì)的鋪貨量;對于現(xiàn)金拿貨,可以適當(dāng)加大鋪貨量,但亦不能太大。

鋪貨的地理位置選擇,可以先從醫(yī)院附近、人流量大的地方鄰近藥店開始,尤其是那些在醫(yī)院銷售較好的藥品,會起到醫(yī)院帶動藥店零售的效果。

鋪貨時可多品種一起推廣,只要客戶愿意接受,但一定要控制數(shù)量。可以介紹醫(yī)院和其他藥店的銷售情況,以增強(qiáng)藥店經(jīng)營者信心。

鋪貨一定要按藥店、品名、日期詳細(xì)地填寫鋪貨記錄,注明藥店當(dāng)日執(zhí)班人員,并請其中某人簽收。 鋪貨要盡量爭取現(xiàn)款現(xiàn)貨,第一次可以給一定的鋪貨獎勵;如果是賒銷,要嚴(yán)格控制數(shù)量。對于小藥店和個體藥店要堅持現(xiàn)金原則鋪貨,在啟動期如不能鋪進(jìn),也不要急。

對于個體藥店和承包性質(zhì)的藥店,鋪貨價格應(yīng)高于醫(yī)院的鋪貨價格,以防止其降價競爭,沖亂價格體系。鋪貨時業(yè)務(wù)員應(yīng)明白,鋪貨不是目的,銷售才是關(guān)鍵,在鋪貨中不要急躁。同時,對待藥店所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑,要樹立為客戶贏利的理念。

4、加強(qiáng)終端展示,營造市場機(jī)會

鋪貨和拜訪時,應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的理貨工作。產(chǎn)品就是最好的廣告,因此要爭取最佳的陳列位置。在具體操作中,本企業(yè)產(chǎn)品盡量集中擺放,擴(kuò)大產(chǎn)品陳列面,且使產(chǎn)品處于最佳視覺位置,或者使用公司統(tǒng)一的陳列架陳列。知名品牌的藥品品種較多時,可設(shè)立專柜銷售。 根據(jù)不同類型的藥店制定不同的宣傳布置方案,但必須遵循以下原則:

·廣告宣傳用品要爭取使進(jìn)店消費(fèi)者第一眼看到;

·廣告宣傳用品的粘貼、擺放要規(guī)范,要產(chǎn)生美感;

·宣傳布置要獨(dú)特,有個性,寧缺勿濫;

·要與商店協(xié)商好,爭取支持;

·注意不要違反當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)。

5、正確處理人際關(guān)系

拜訪、慰問的對象主要是經(jīng)理、柜長、營業(yè)員、店主等。

拜訪慰問的好處:

·順利地實現(xiàn)鋪貨和回款;

·有利的陳列位置和宣傳位置;

·營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售;

·可以有效防止產(chǎn)品斷貨和脫銷情況發(fā)生;

·便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手的情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權(quán)。

6、促進(jìn)信息流通反饋

注意收集各類信息,如人員變更、店址變更、進(jìn)貨渠道的變更,以及經(jīng)營狀況、競爭對手相關(guān)情況及其他相關(guān)情況。 有目的、有準(zhǔn)備地收集信息,并進(jìn)行分析總結(jié)歸納。 加強(qiáng)信息的雙向交流,并保持上下暢通。

7、開展正確營銷

電視專題片

主要在電視中播放,也可在人流量大的a、b類藥店中播放,可在星期六、星期天人流量大時進(jìn)行。電視專題片要制作精美,具有科學(xué)性強(qiáng),有煽動性與鼓舞性。

報紙廣告

報紙廣告因內(nèi)容多,保留時間長,說理透徹,因此倍受推崇。特別是目前廣告宣傳受限制較多,報紙廣告可以適當(dāng)打擦邊球,因此為多數(shù)企業(yè)看好。但由于目前報紙廣告過多過濫,在操作中應(yīng)慎重使用。而印刷一些具有科學(xué)性、可讀性、針對性的宣傳刊物,更容易獲得消費(fèi)者的好感。

廣播媒體

根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),選擇合理的廣播時段播放,而且成本較低。

車體廣告

可買斷主要線路的公交車進(jìn)行宣傳,因千人成本低較受歡迎。

直銷與展示活動

利用節(jié)假日,在人流量大的廣場、大醫(yī)院、大藥店附近,或其它固定場所,進(jìn)行直銷宣傳與展示活動,具體操作如下:

·邀請相關(guān)醫(yī)生,最好為當(dāng)?shù)孛t(yī);

·爭取工商、城-管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)職能部門配合;

·邀請當(dāng)?shù)匦侣剻C(jī)構(gòu)參與;

路牌、燈箱廣告

電視廣告、dm、pop廣告、大-片贈送、橫幅等形式。

總之,在藥店營銷工作中,銷售人員只有切實加強(qiáng)自身修養(yǎng),把握技巧,遵循規(guī)律,靈活開展工作,才會游刃有余,贏得豐厚的回報。

(二) 拜訪策略

otc營銷,終端營銷非常基礎(chǔ),控制終端,就等于控制了市場。國內(nèi)一些醫(yī)藥巨子,開始進(jìn)軍零售市場,大辦連鎖藥店或加盟藥店,足以預(yù)見未來終端之重要。隨著競爭預(yù)演預(yù)烈,終端工作難度更大,終端營銷更要講究策略性。

1、找準(zhǔn)機(jī)會,直述來意

進(jìn)店堂后,應(yīng)借機(jī)會說明來意,自我介紹,是來談鋪貨,還是來查銷量;需要店方提供哪些方面的配合和支持,表明誠意。否則,營業(yè)員或經(jīng)理很可能將業(yè)務(wù)人員當(dāng)成消費(fèi)者,極力推薦產(chǎn)品。如果等到他們正興致很高地作推薦時,得知你是某廠家的,營業(yè)員則會很尷尬,有一種被欺騙的感覺,甚至產(chǎn)生反感情緒。接下來的工作開展自然不順利。

2、善于表現(xiàn),引起注意

主動介紹自己,遞名片,作交流,提醒注意。如果品種好,可在遞名片時,將反面朝上,靠獨(dú)特的品種吸引店員。把握店員心理,推薦暢銷藥品,吸引對方注意。如果店員一次難以記住自己的名字,可以反復(fù)發(fā)名片,直至店員記住。

或在發(fā)放產(chǎn)品目錄時,在顯眼處注明姓名、聯(lián)系電話,以不同色彩的筆跡標(biāo)出,并對藥員強(qiáng)調(diào)拔打電話,隨時都可提供服務(wù)。如果自己是代理商,還可以操作成功的代理品牌引起關(guān)注:如某某名牌,就是我公司成功獨(dú)家代理的。

有時遇到店員不耐煩、態(tài)度生硬時,要耐心等待,并主動找機(jī)會,為店員幫忙解憂,如協(xié)助店員說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品,或贈送隨身攜帶的小禮,融洽關(guān)系。

3、 瞄準(zhǔn)目標(biāo),有的放矢

當(dāng)業(yè)務(wù)遲遲敲定不下來是,或收效甚微,應(yīng)該檢討一下自己,是否找錯對象。因此,要靜下心來,好好思考,弄清誰是經(jīng)理、柜長、財務(wù)主管、一般營業(yè)員、廠家促銷員。做到不同的事宜,找不同的負(fù)責(zé)人。進(jìn)新品種,必須找經(jīng)理;要結(jié)款,必須找財務(wù)主管;而大力推介產(chǎn)品,應(yīng)該找營業(yè)員。

4、 找準(zhǔn)突破口

店員在業(yè)務(wù)方面容易統(tǒng)一口徑,對外宣傳一致,如果想說服他們,比較困難。因此,有時需要找準(zhǔn)目標(biāo)對象,如找一個年齡稍長的店員,或較有威信的店員,與之建立良好私人關(guān)系,贈送一些小禮品,培養(yǎng)感情。有了這個突破口,其余的店員可以依次打通關(guān)節(jié),逐一建立聯(lián)系,從而達(dá)到進(jìn)藥、收款或促銷目的。

5、店員聯(lián)系

藥店工作需要一定的任性,需要多次拜訪,才有可能成功。這是一場艱苦戰(zhàn),不可能一蹴而就,一勞永逸。要把店員當(dāng)朋友,注重情感聯(lián)絡(luò),經(jīng)常關(guān)心他們的工作生活,以取得藥店支持,爭取到最理想的陳列位置,最理想的陳列面積,并獲得市場反饋信息,便于營銷政策的調(diào)整。

1.1 研究背景及意義

在我國實行藥品分類管理制度以后,我國藥品市場被細(xì)分為處方藥市場(prescription drug market,簡稱rx市場)和非處方藥市場(nonprescription drug market,簡稱otc市場)。在沒有實施處方藥與非處方藥分類管理制度以前,我國的醫(yī)藥消費(fèi)具有被動消費(fèi)性,即消費(fèi)者需要經(jīng)過醫(yī)生指導(dǎo)和確認(rèn)才能形成醫(yī)藥購買需求,形成了以醫(yī)院為中心的銷售觀念。醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷運(yùn)作不是從最終消費(fèi)者開始的,而是把營銷的重點(diǎn)放在了醫(yī)生身上。

隨著醫(yī)藥分類制度的實行,我國otc醫(yī)藥市場正式形成,在這一市場上,消費(fèi)者具有主動消費(fèi)權(quán)利,企業(yè)的目標(biāo)對象變成了消費(fèi)者(患者)本身。藥品雖然是特殊商品,凡是otc藥品的市場運(yùn)作更接近一般商品,制藥企業(yè)在otc藥品市場的表現(xiàn)與直接消費(fèi)者的接受程度密切相關(guān)。傳統(tǒng)面向醫(yī)生的醫(yī)藥市場運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)otc藥品市場的情況,otc制藥企業(yè)需要一種全新的,具有針對性的營銷對策。

1.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)

1.2.1 pestel分析理論

pestel分析模型又稱大環(huán)境分析,是分析宏觀環(huán)境的有效工具,不僅能夠分析外部環(huán)境,而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法,其每一個字母代表一個因素,可以分為6大因素:政治因素(political)、 經(jīng)濟(jì)因素(economic) 、社會因素(social)、技術(shù)因素(technological) 、環(huán)境因素(environmental)、法律因素(legal)。在分析一個企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時候,通常是通過這六個因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的外部狀況。

1.2.2 stp分析理論

1

(wended smith)在1956年最早提出的,此后,美國營銷學(xué)家菲利浦·科特勒迸一步發(fā)展和完善了溫德爾·史密斯的理論并最終形成了成熟的stp理論(市場細(xì)分(segmentation)目標(biāo)市場選擇(targeting)和定位(positioning))。它是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。

stp理論中的s、t、p分別是segmenting、targetmg、positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位的意思。

stp理論的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶,或稱市場定位理論。根據(jù)stp理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費(fèi)需求集合體,任何企業(yè)都無法滿足所有的需求,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群,即若干子市場。這就是市場細(xì)分。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場作為公司的目標(biāo)市場。隨后,企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費(fèi)者所偏好的位置上,并通過一系列營銷活動向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)這一定位信息,讓他們注意到品牌,并感知到這就是他們所需要的。stp理論是指企業(yè)在一定的市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定自己的目標(biāo)市場,最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場中的確定位置上。

1.2.3營銷4p組合理論

2

導(dǎo)致提前消費(fèi)來促進(jìn)銷售的增長。

第二章 otc藥品市場營銷環(huán)境分析

2.1 otc藥品市場行業(yè)分析

從醫(yī)改進(jìn)行以來,醫(yī)藥行業(yè)整體環(huán)境的改善很大程度的促進(jìn)了otc市場的發(fā)展。我國otc藥品市場環(huán)境呈現(xiàn)了以下三個特征:

1、 市場發(fā)展迅速、行業(yè)前景可觀。

我國的otc藥品市場具有非常大的潛力。1990年,我國otc藥品銷售額僅為19億元,到2015年,銷售額猛增到900億元,2015年更是達(dá)到了1600億元,成為世界上最大的非處方藥品市場之一。而我國人口老齡化趨勢加快,醫(yī)療消費(fèi)需求越來越大,居民的醫(yī)療保險制度實行和醫(yī)療體制改革也不斷促進(jìn)非處方藥品需求的擴(kuò)大,我國otc市場行業(yè)前景十分可觀。

2、 市場競爭日益激烈

2015年otc市場的競爭會越來越激烈,品牌的形成和維護(hù)將會難上加難,國家對otc市場監(jiān)控也會越來越大,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注市場變化,提升品牌的策略,集中做好自己擅長的領(lǐng)域,適當(dāng)增加終端的客戶服務(wù)。目前國內(nèi)otc品種已達(dá)4488個,其中中藥產(chǎn)品為3511個,占到總數(shù)量的78.23%,占所有中成藥制劑總數(shù)量的35%左右。

面對巨大的otc市場蛋糕,全球性跨國公司如楊森、施貴寶、史克、輝瑞已作好搶占我國otc市場準(zhǔn)備,紛紛加大研發(fā)力度,加速其在華布局。反觀國內(nèi)大部分醫(yī)藥企業(yè),在管理水平、方法、手段、制度等方面不如發(fā)達(dá)國家的醫(yī)藥企業(yè),資金不足,設(shè)備較為落后,市場開拓能力差,阻礙了新產(chǎn)品的研發(fā),也制約了企業(yè)otc的發(fā)展。雖然從國內(nèi)otc整體市場看,跨國藥企占據(jù)約30%的市場份額,國內(nèi)藥企占70%左右,本土otc團(tuán)隊中并不乏哈藥集團(tuán)、同仁堂這樣的大型企業(yè)和知名品牌,但更多的卻是資金和技術(shù)都相對較弱的中小型企業(yè)。

3、 otc市場管理日益規(guī)范,政策影響大

3

和非處方藥的管理,為中國非處方藥品市場進(jìn)入良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在過去的十年中,政府頒布了一系列的分類監(jiān)管措施。中國非處藥市場的年增長率超過20%,超過世界平均水平,預(yù)計這一增長趨勢將在未來的十年中保持不變。

在市場發(fā)展和分類監(jiān)管推進(jìn)的同時,醫(yī)藥營銷行為也發(fā)生了很大的變化,從處方藥不能在大眾媒體做廣告,到歷次otc用藥目錄的變更,每一個政策出臺都影響著企業(yè)的營銷行為,也使得醫(yī)藥營銷產(chǎn)生了很多新模式。很多企業(yè)從過去單一的銷售隊伍演變?yōu)榘ㄉ虅?wù)代表、醫(yī)院代表和otc代表在內(nèi)的營銷隊伍,這也是企業(yè)為適應(yīng)分類管理之后的市場環(huán)境在營銷方式上所作的調(diào)整。在推行分類管理之前,企業(yè)銷售產(chǎn)品較少區(qū)分兩個終端;在推行之后,兩個終端的差異愈發(fā)明顯。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,藥品招標(biāo)的廣泛鋪開,企業(yè)感到醫(yī)院終端的競爭在明顯加劇,降價壓力也增加了。借助分類管理契機(jī),擴(kuò)大非處方藥的銷售,已經(jīng)成為很多藥企的選擇。

2.2 otc消費(fèi)者分析

影響中國當(dāng)前的醫(yī)藥市場消費(fèi)行為及習(xí)慣的因素很多,例如國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的區(qū)域不平衡性、地方政策及行政規(guī)范的特殊性、區(qū)域消費(fèi)文化的差異性、區(qū)域疾病發(fā)生的差異性等等。而隨著基本醫(yī)療保險的實施,使“大病去醫(yī)院,小病到藥店”成為許多人的就醫(yī)方式。由于醫(yī)院藥物的處方權(quán)在醫(yī)生,所以消費(fèi)者——病人選擇的空間較小,而由于非處方藥的選擇權(quán)在于消費(fèi)者自身,而目前消費(fèi)者自我藥療帶來了諸多問題,所以中國非處方藥協(xié)會2004年頒布了《中國城市消費(fèi)者自我藥療行為研究》,對藥品消費(fèi)者的心理行為進(jìn)行了分析。

女、小兒用藥量有所上升,成年人用藥量有所下降;新品種需求量上升,老品種需求量下降;保健藥品、名特優(yōu)成藥用量上升,一般藥材、成藥用量下降;合資藥用量上升,進(jìn)口藥用量下降。從藥品種類上來看,目前對化學(xué)藥品的需求最大,占了一半以上的份額;中藥也占有重要地位;二者合計占總消費(fèi)額的80%以上。按用途分類,消費(fèi)額較大的是抗感染類藥、心腦血管用藥、胃腸道用藥和解熱鎮(zhèn)痛藥。這一結(jié)構(gòu)顯示出我國醫(yī)藥消費(fèi)仍以基本治療藥物為主。

對非處方藥概念的認(rèn)知與年齡、受教育程度及日常參加運(yùn)動狀況等有明顯關(guān)系:55-64歲年齡段的人對非處方藥的認(rèn)知率最高,為49.1%。樂于運(yùn)動、生活態(tài)度樂觀、受過高等教育者的認(rèn)知程度較高。20--24歲的年輕人、從來不運(yùn)動者、對生活持悲觀態(tài)度和教育水平在初中以下的人群,對非處方藥概念的認(rèn)知程度遠(yuǎn)低于平均水平,是非處方藥宣傳普及的重點(diǎn)對象。超過40%的被訪者通過自我藥療解決不適癥狀;尤其是當(dāng)感冒和皮膚不適癥狀發(fā)生時,有超過80%的被訪者通過自己購買藥品進(jìn)行自我藥療,而1999年這個比例只有52%。60%的人同意在遇到一些小毛小病時藥店藥師是很好的參謀。2003年的同類調(diào)查中,消費(fèi)者選擇藥品品牌時最重視的因素除療效外,對安全、無副作用及是否中藥制劑、醫(yī)生是否推薦過等關(guān)注程度也非常高。

在治療不適癥狀時,使用西藥的比例遠(yuǎn)高于中藥,感冒、發(fā)燒、頭痛和牙痛時,使用西藥的比例大大超過中藥;咽喉不適和關(guān)節(jié)痛時,使用中藥治療的比例接近使用西藥。消費(fèi)者對使用中、西藥滿意程度沒有明顯差異;針對不同癥狀使用中藥的情況在各年齡段之間沒有明顯差異,在不同受教育程度之間也沒有明顯差異,和性別也沒有關(guān)系。在使用口服藥品時,絕大多數(shù)被訪者會嚴(yán)格按說明書指示按時按量服用。對外用藥品,有54%的被訪者會根據(jù)自己的情況更改劑量和使用時間。

第三章 otc藥品細(xì)分市場營銷策略分析

藥品市場分為三大類:1)與保健品市場接近的otc藥品市場,包括減肥藥、補(bǔ)腎藥、滋補(bǔ)美容藥等otc藥品市場;2)自診自療易發(fā)疾病的otc藥品市場,包括感冒藥、消炎藥、消化藥、止疼藥等等otc藥品市場;3)與處方藥品特征相似的otc藥品市場,包括心腦血管藥品、婦科藥品、頭痛藥品、關(guān)節(jié)炎藥品等 ,主要適用于慢性疾病的消費(fèi)群體。

針對以上三大類otc藥品市場,需要采取不同的市場營銷策略。

3.1與保健品市場接近的otc藥品市場營銷策略

與保健品市場接近的otc藥品主要用于預(yù)防某種疾病而不是治療,因此這些藥品的特點(diǎn)與保健品類似,如烏雞白鳳丸、減肥藥品等等。與保健品不同的是,otc藥品在消費(fèi)者看來更可靠、快速。但是消費(fèi)者也會考慮藥品的副作用。

與保健品市場接近的otc藥品市場采取的市場營銷策略與保健品營銷方式類似,都可以采取注重品牌宣傳、終端渠道建設(shè)、產(chǎn)品自身包裝精美等等方式來達(dá)到營銷目的。otc藥品還具有保健品不一樣的特征,那就是它屬于藥品,具有藥品產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營許可,因此可以考慮與保健品采取類似營銷策略的同時強(qiáng)調(diào)藥材的特殊性,爭取不一樣的細(xì)分市場,爭取到普通otc藥品與保健品都無法單獨(dú)達(dá)到的市場份額。

保健品由于不是藥品,因此在宣傳時并不能強(qiáng)調(diào)療效等,而otc藥品則不同,otc藥品可以將營銷重點(diǎn)放在療效、藥效等上,吸引消費(fèi)者目光,最終以實際的效果打動消費(fèi)者。

3.2針對自診自療易發(fā)疾病的otc藥品市場營銷策略

消費(fèi)者對于感冒、咳嗽、輕度感染、皮膚疾病和消化疾病的自診自療的比例比較高,超過了43%,其中對感冒的自療比例最高,達(dá)到了常見病癥的89.6%。感冒藥的銷售額達(dá)到了整個藥品銷售額的15%。目前自診自療易發(fā)疾病的otc藥品市場競爭十分激烈,每年都有不少新品入市以供消費(fèi)者選擇。

就必須找到與之前感冒藥不同的賣點(diǎn)。白加黑就找到了——白天吃白片,晚上吃黑片。市場營銷人員將統(tǒng)一的市場一分為二:白天和夜晚,這樣就創(chuàng)造了白加黑的獨(dú)特賣點(diǎn)。加上渠道建設(shè),白加黑獲得了巨大的成功,在感冒藥市場迅速的樹立了自己的品牌形象。

如果針對自診自療市場推出的otc沒有獨(dú)特的賣點(diǎn),那么就要利用廣告媒體和廣告宣傳建立起屬于藥品的品牌形象,依靠形象來帶動銷售,占據(jù)終端渠道為藥品銷售服務(wù)。自診自療otc藥品市場是otc藥品市場中競爭最激烈的細(xì)分市場,要在這一市場中取得成功,要不斷的向消費(fèi)者灌輸自有品牌的藥品療效的品牌形象,向受眾傳遞清晰的信息,最終達(dá)到推動銷售,建立新品牌的目的。

3.2與處方藥特征類似的otc藥品市場營銷策略

與處方藥品類似的otc藥品大多數(shù)在分級之前屬于處方藥,因此帶有處方藥品的影子。這些藥品一般不注重藥品包裝,不重視媒體宣傳,不注重終端的品牌形象、也沒有品牌宣傳意識。這一部分藥品的競爭者較少,大多數(shù)購買者注重的是藥品本身的療效,更多的是尋找處方藥品的替代品。如貴州益佰制藥推出天麻頭風(fēng)靈膠囊,在頭痛藥otc藥品市場還沒有太多競爭者的情況下,很快成為頭痛藥市場中品牌識別度最高的品牌。

在與處方藥特征類似的otc藥品市場中要注意規(guī)避國家宏觀政策,為藥品宣傳制定有效的營銷策略,利用有限的廣告取得的最大的宣傳效果,這就要求廣告片要具有針對性。另外,在銷售終端要注重品牌形象建設(shè),要改變以往處方藥品不注重包裝的習(xí)慣,采用與處方藥品不同的藥品包裝,最好采用otc市場專用包裝。

與處方藥特征類似的otc藥品爭奪的是處方藥治療疾病的市場,因此在一定程度上要考慮處方藥品的消費(fèi)市場利益,在營銷過程中,要充分協(xié)調(diào)不同市場中合作伙伴的積極性。在藥品營銷過程中,可以抓住市場熱點(diǎn)和社會熱點(diǎn)展開事件營銷,例如諾迪康藥業(yè)的“諾迪康伴你健康西藏行”就抓住了青藏鐵路全線開通的熱點(diǎn)時間開展時間營銷,最終獲得了消費(fèi)者對藥品的關(guān)注和認(rèn)可。

結(jié) 論

藥品市場跟其他消費(fèi)品市場在本質(zhì)上是一樣的,其市場營銷策略的關(guān)鍵都在于抓住消費(fèi)者需求,滿足消費(fèi)者需求。我國消費(fèi)者消費(fèi)觀念在不停的變化,各個otc藥品企業(yè)所采取的營銷策略也必然根據(jù)不同的情況做出調(diào)整。當(dāng)藥品企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者需求時,其營銷策略必將促進(jìn)其銷售,獲得成功。論文中僅僅列出了三大類otc藥品的營銷策略分析,更多的營銷策略需要企業(yè)在真實的市場環(huán)境中根據(jù)不同的市場條件制定。

otc即是非處方藥,是指不需要醫(yī)生開藥方,就可以在藥房買到的藥品。目前,國際上用otc(over the counter)來表示非處方藥,與otc相對的就是rx即處方藥。在國外,otc藥品已成為治療疾病的主要渠道,但在國內(nèi)還處于開始階段。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,醫(yī)療改革的提出與實施,2000年我國食品藥品監(jiān)督管理局為了與國際otc接軌提出了醫(yī)藥分類管理。自此我國的藥品消費(fèi)市場發(fā)生了大的變化,其中以otc藥品的變化最為明顯。otc藥品可以在藥店或者非醫(yī)療單位銷售,這一趨勢給藥品生產(chǎn)企業(yè)提供了商機(jī)也帶來了挑戰(zhàn)。

一、 otc藥品營銷面臨的挑戰(zhàn)

根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對我國otc市場的調(diào)查研究表示,中國的otc市場的潛力是巨大的,我國的otc年增長率為30%左右,1996年達(dá)到13億美元,2000年達(dá)到30億美元,也就是說,到這時為止達(dá)到了法國在1995年的水平,根據(jù)調(diào)查,專家預(yù)測到2015年,可以達(dá)到美國在1995年的水平,將成為世界上最大的藥品市場之一。在全球化背景下,全球性跨國公司都做好了準(zhǔn)備,要來分享中國非常具有發(fā)展?jié)摿Φ膐tc市場。跨國公司的參與,強(qiáng)占了我國的藥品市場,給我國的藥品生產(chǎn)企業(yè)帶來挑戰(zhàn)與危機(jī)。同時我國又進(jìn)行了入世醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療保險制度改革,隨著全民醫(yī)保的普及,一些消費(fèi)者可以通過社區(qū)衛(wèi)生院免費(fèi)領(lǐng)取藥物,因此降低了零售藥店的營業(yè)額,對otc藥品營銷提出挑戰(zhàn)。另外,我國大部分藥品生產(chǎn)企業(yè)缺乏自己的品牌藥,基本上都是仿制,隨著otc藥品走向市場,患者對藥品有了選擇權(quán),為了安全,一般比較重視藥品的品牌與功效,這對otc市場營銷提出挑戰(zhàn)。

二、otc藥品市場營銷策略

(一) otc藥品營銷策略要在產(chǎn)品方面下功夫

藥品消費(fèi)相對其他消費(fèi)品來說屬于理性消費(fèi),它是用來治病的,消費(fèi)者使用otc藥品時比較看重產(chǎn)品的功效,只要是功效好,消費(fèi)者就信賴這個產(chǎn)品。藥品營銷界對otc藥品的營銷有這樣的觀點(diǎn),說otc藥品市場營銷成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的自身因素,在整個營銷過程中,產(chǎn)品占有一半的因素,另外是對產(chǎn)品的策劃和策劃后的執(zhí)行。所以otc藥品營銷策略要從產(chǎn)品自身開始,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。要不斷地開發(fā)研制新成品,醫(yī)學(xué)的探索永遠(yuǎn)沒有止境,要不斷地研制新的醫(yī)藥材料,這些都為新產(chǎn)品的開發(fā)提供了基礎(chǔ)。同時在研制新藥品的時候,也不能忽視老產(chǎn)品,要根據(jù)最新的研究發(fā)現(xiàn),對老產(chǎn)品提出在結(jié)構(gòu)、材料、制作等方面的改進(jìn)。一些藥品生產(chǎn)公司運(yùn)用新的研究成果對老產(chǎn)品進(jìn)行加工,從而使老產(chǎn)品獲得更大的發(fā)展空間。我國有很多傳統(tǒng)的藥物配方,如果能利用現(xiàn)代技術(shù)再進(jìn)行加工,那么在功效方面肯定會有大的提高。比如,天士力公司生產(chǎn)的復(fù)方丹參滴丸,就是在以前的片劑和膠囊的基礎(chǔ)上改進(jìn)的,功效也大大提高,有的時候可以用作急性藥品來使用。

(二)otc藥品營銷策略要關(guān)注品牌

要,是消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的印象和看法,有時候你的產(chǎn)品品質(zhì)做得挺好,但是不一定會得到好的品質(zhì)形象,因為消費(fèi)者不是專業(yè)人士,分辨不出產(chǎn)品的好壞,有著自己的一套評價藥品質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)。

(三) otc藥品營銷策略要運(yùn)用宣傳廣告

現(xiàn)在otc藥品營銷已經(jīng)和一般的消費(fèi)品沒有什么區(qū)別,作為生產(chǎn)藥品的企業(yè)也要運(yùn)用各種市場營銷手段來促銷,其中宣傳廣告是重要手段。otc藥品營銷的廣告媒介首先要選擇電視,otc藥品用于治療普通疾病,面對的是消費(fèi)者,波及的面比較廣,在我國只有電視的覆蓋率最高。并且電視廣告的可視性比較強(qiáng),表現(xiàn)力和藝術(shù)性比較高,可以給觀眾留下深刻印象,一些公益廣告、產(chǎn)品廣告等還可以提高企業(yè)的信譽(yù)。另外otc還可以利用銷售現(xiàn)場來作為廣告媒介。otc藥品主要是在藥店進(jìn)行銷售,消費(fèi)者到藥店購買藥品,會聽咨詢師的建議。所以在藥店方面聘請專業(yè)人士作為咨詢師,另外在藥店內(nèi)還要進(jìn)行廣告,提供藥品信息,引導(dǎo)消費(fèi)者選擇。同時要正確進(jìn)行廣告定位,突出藥品特性,以獲得競爭優(yōu)勢。在琳瑯滿目的藥品種類供選擇的情況下,藥品廣告必須找準(zhǔn)切入點(diǎn),突出自身優(yōu)勢區(qū)別于其他同類產(chǎn)品,塑造自身與眾不同的形象,只有這樣才能在激烈的市場競爭中取得一席之地。還要重視把醫(yī)生等專業(yè)人士吸納到展示廣告行列,他們對otc藥品市場有一定的推動作用,消費(fèi)者對于醫(yī)生或者藥劑師等專業(yè)人士的建議是比較看重的,如果廣告中有醫(yī)生等人的參與可以獲得事半功倍的效果。其中藥劑師進(jìn)入廣告行列會大大增強(qiáng)效果,因為藥劑師是配藥的,他們最明白藥品的成分與功效,otc大部分藥品都是經(jīng)過他們銷售的。

(四) otc藥品營銷策略要看重渠道

在醫(yī)藥營銷界有渠道為王的說法,這是消費(fèi)者在購買otc藥品時很多人追求方便、省時省事的特點(diǎn),要是有比較方便暢通的銷售渠道,消費(fèi)者能順利地買到,就有可能獲得成效。otc藥品涉及的面比較廣,上至大型醫(yī)院,下至小診所、零售藥店等,藥品生產(chǎn)企業(yè)要充分利用好這些渠道,打出自己藥品的品牌,發(fā)揮優(yōu)勢,促進(jìn)銷售。

總之,當(dāng)前我國的otc藥品市場營銷面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),為了迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,藥品生產(chǎn)企業(yè)要在產(chǎn)品質(zhì)量與藥品研發(fā)、新品種方面下功夫,藥品營銷人員要根據(jù)市場變化改變營銷策略。不論采用何種手段,otc藥品營銷的最終落腳點(diǎn)是消費(fèi)者,只有把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,使自己的藥品得到他們的認(rèn)可,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇五

一些電子商業(yè)公司也有自己的物流體系,比如比如京東就有自己的物流,亞馬遜也是自己進(jìn)行物流的發(fā)展。并且開始運(yùn)營不久的天貓超市也將物流做了起來。每個企業(yè)都有自己不同的市場營銷的方式,在自己的方式當(dāng)中找到問題進(jìn)行解決,才能夠在激烈的市場競爭當(dāng)中持續(xù)發(fā)展下去。

(1)管理水平比較低。目前我國的物流企業(yè)當(dāng)中,有的企業(yè)只是為了尋求短期的利益,而沒有注重長遠(yuǎn)的發(fā)展,所以表現(xiàn)出了管理水平比較低的一些問題。管理制度和規(guī)范都比較缺乏,并且對于服務(wù)不夠重視,缺乏相應(yīng)的管理措施,規(guī)范化的物流服務(wù)難以推行。并且有的物流企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展的規(guī)劃,即便是有,但是也因為執(zhí)行不徹底效果不好而擱置。并且對于一起小型的物流企業(yè)而言。由于資金不夠充足,所以服務(wù)的范圍比較小,設(shè)備和管理結(jié)構(gòu)當(dāng)中也有一定的問題,設(shè)備還有設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化的程度比較低。

(2)一些企業(yè)對于市場營銷的重視程度不夠。企業(yè)沒有認(rèn)識到市場營銷的重要性,所以沒有相應(yīng)的市場營銷的方式。對于市場的需求沒有進(jìn)行分析,把握不了市場的發(fā)展方向。對于消費(fèi)者的需求和心理不夠重視,這樣導(dǎo)致推出的產(chǎn)品消費(fèi)者不滿意,物流企業(yè)的發(fā)展就受到限制,市場會比較小,發(fā)展規(guī)模也比較小。

(3)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。有一些物流企業(yè)的規(guī)模比較低,這就導(dǎo)致配備的設(shè)施和設(shè)備都比較落后。設(shè)備的落后導(dǎo)致了工作效率的降低。物流企業(yè)的發(fā)展一個非常重要的方面就是運(yùn)營的速度。效率降低導(dǎo)致物流的速度比較慢,消費(fèi)者就會選擇其他的物流企業(yè)。設(shè)施落后還表現(xiàn)在,儲運(yùn)的設(shè)施以及物流集散點(diǎn),都不是非常的合理。并且有一些物流企業(yè),只是依照傳統(tǒng)的電話等通訊方式來進(jìn)行聯(lián)系。這樣就導(dǎo)致了信息傳達(dá)不夠迅速,效率低并且對準(zhǔn)確率有影響容易出現(xiàn)錯誤。

(1)提高服務(wù)的質(zhì)量。相對于其他的企業(yè)來說,物流企業(yè)的最主要的特點(diǎn)就是服務(wù),就是要滿足消費(fèi)者的需求。目前在物流的企業(yè)行業(yè)規(guī)范中,還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)物流的企業(yè)在提供產(chǎn)品的時候,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的感受是比較強(qiáng)烈的。我留起在,商檢運(yùn)輸和送貨的等等方面,每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。任何一個關(guān)節(jié),如果導(dǎo)致了缺乏消費(fèi),就會使得消費(fèi)者對整個產(chǎn)品產(chǎn)生不好的感受。所以進(jìn)行物流企業(yè)的產(chǎn)品管理就是要在每一個環(huán)節(jié)都讓客戶感受到服務(wù)的滿足。進(jìn)行市場營銷的一個方面就是要明確產(chǎn)品的策略。目前物流企業(yè)的市場當(dāng)中,能否滿足客戶的需求,是能否長遠(yuǎn)發(fā)展的必要的競爭方式。我國的物流企業(yè)應(yīng)該樹立長遠(yuǎn)的市場營銷的觀念,在提供產(chǎn)品的時候以服務(wù)為主導(dǎo)。同時注重品牌的塑造。

(2)提高物流的基礎(chǔ)設(shè)施。物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展的關(guān)鍵,目前物流商品比較多樣化,在進(jìn)行商品管理的時候難度也增加了,庫存的數(shù)目也在逐漸的增多,于是物流企業(yè)所面對的壓力也增大了,在目前的發(fā)展方向當(dāng)中信息化專業(yè)化自動化成為了一種發(fā)展的'趨勢,企業(yè)要建設(shè)比較好的供應(yīng)鏈,在供應(yīng)鏈當(dāng)中企業(yè)的各個部門進(jìn)行高效的互相合作。將物流和信息融通起來。并且利用互聯(lián)網(wǎng)將物流信息及時準(zhǔn)確地傳送給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者對自己的消費(fèi)能夠有直接的把握。提高營銷的理念,對于物流進(jìn)行更好的管理。而整個產(chǎn)品的配送是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),才能更好的打開銷售的渠道。在這個過程當(dāng)中市場營銷應(yīng)該做好配合的工作。

(3)整合渠道資源。物流企業(yè)的主要工作就是將物品從一個地方轉(zhuǎn)移到另一個地方。物流企業(yè)在分銷的時候有一般有兩個渠道。一個是寬渠道,就是同時選擇兩個以上的同類的中間商向消費(fèi)者進(jìn)行分銷。還有一個就是物流企業(yè)在某一地區(qū)選擇一個中間商為自己銷售產(chǎn)品。我有企業(yè)可以進(jìn)行渠道的整合來將工作的效率提高。

物流企業(yè)的工作主要就是對于物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移。目前在物流企業(yè),競爭是非常激烈的,目前我國比較好耳熟能詳?shù)奈锪鞴居兄型ā⑸晖āA通韻達(dá)等等。這一系列過程需要進(jìn)行計劃和控制。而想要在這一過程當(dāng)中盈利,市場營銷是一個非常重要的工作。通過市場營銷來打開營銷的渠道,提高競爭力,從而獲得更大的效益。

參考文獻(xiàn)。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇六

黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn),是國家aaaa級旅游景區(qū),也是國內(nèi)最完整、最原始的生態(tài)群落之一,擁有國家級森林公園、國家級自然保護(hù)區(qū)、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號,自2007年初步實現(xiàn)對外開放以來,景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭,2015年接待游客50余萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里,旅游區(qū)位良好。該村幅員面積約45.41平方公里,是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里,到樂山市區(qū)約114公里,到成都市約246公里。距離峨眉山景區(qū)、樂山大佛景區(qū)距離均為120公里,交通區(qū)位良好。該村氣候涼爽,年平均溫度16.7度,是夏季避暑勝地。

景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨(dú)特的地理區(qū)位,在發(fā)展旅游方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,然而,相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,優(yōu)勢中蘊(yùn)含著挑戰(zhàn),劣勢中也蘊(yùn)含著機(jī)遇,總體來說,就是優(yōu)勢與劣勢共生,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

(一)優(yōu)勢。

1.強(qiáng)大的客源保障。

成熟的景區(qū)往往具有相對穩(wěn)定的客源,受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制,無法滿足游客多樣化和個性化的需求,尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬,住宿接待僅有景區(qū)內(nèi)的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農(nóng)家樂,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到景區(qū)接待應(yīng)有的承載力。古井村旅游的開發(fā),依托當(dāng)?shù)鼐用裉峁┺r(nóng)家接待服務(wù),不僅能夠彌補(bǔ)黑竹溝景區(qū)接待不足,還能有效分流游客促進(jìn)消費(fèi),幫助當(dāng)?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?/p>

2.共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠(yuǎn),收入來源單一,經(jīng)濟(jì)條件落后,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重不足,主要表現(xiàn)為道路交通不便,路面硬化率低,與外界缺乏有效的連接;排水排污設(shè)施、垃圾處理設(shè)施缺乏等,落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車,共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(二)劣勢。

1.資源劣勢。

由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近,自然資源與人文資源具有高度的相似性,在旅游宣傳與產(chǎn)品開發(fā)方面容易“形象遮蔽”,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律,受時間、成本等限制,旅游者傾向于參觀知名度高、設(shè)施服務(wù)完善的黑竹溝景區(qū),鄉(xiāng)村旅游客源無法保障,難以長期有序發(fā)展。

2.人才劣勢。

古井村經(jīng)濟(jì)條件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游發(fā)展所需要的人才,沒有科學(xué)的規(guī)劃,旅游開發(fā)流于表面。同時,由于年輕人大多外出打工,村里主要是留守的老人和兒童,旅游從業(yè)人員不足,服務(wù)水平高低不一。

(三)機(jī)遇。

“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分,旅游業(yè)理應(yīng)成為‘精準(zhǔn)扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅戰(zhàn),政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年,國家大力推進(jìn)全域旅游發(fā)展,并選取了262個城市作為全域旅游發(fā)展的試點(diǎn)區(qū)域,目前我國正處于景點(diǎn)旅游向全域旅游發(fā)展的過渡階段,鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢,自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵,具有極大的發(fā)展前景。

(四)挑戰(zhàn)。

旅游發(fā)展具有季節(jié)性,尤其是觀光為主的旅游景區(qū),受季節(jié)性影響,旅游活動呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對景區(qū)依托性強(qiáng),受淡旺季影響更為強(qiáng)烈,可能出現(xiàn)旺季時應(yīng)接不暇,淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應(yīng)對景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對的挑戰(zhàn)。

(一)旅游市場定位。

古井村擁有豐富的彝族文化,還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸,環(huán)境良好,具有開發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢不夠明顯。古井村旅游開發(fā)將主要客源市場定位于黑竹溝景區(qū)游客,這一部分游客也是其最現(xiàn)實的客源。其次,以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次,古井村距峨眉山樂山大佛景區(qū)僅120公里,該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外,樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分,周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠(yuǎn)程客源市場,特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機(jī)會客源市場。最后,古井村應(yīng)著力打造自身吸引力體系,減少對其他景區(qū)的依賴性。

古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,還應(yīng)該主動營銷,打造品牌優(yōu)勢,擴(kuò)大知名度和影響力,增加收入渠道。

考慮到黑竹溝景區(qū)的特點(diǎn)及其產(chǎn)品現(xiàn)狀,古井村旅游產(chǎn)品打造應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè),打造獨(dú)具特色的吸引力體系,與黑竹溝景區(qū)進(jìn)行差異化營銷。

首先,古井村生態(tài)環(huán)境良好,但自然資源稟賦低,無法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競爭,應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,進(jìn)行靜態(tài)和動態(tài)展示。具體表現(xiàn)為:村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力,將彝族精美的手工藝品,如漆器、刺繡等制成旅游紀(jì)念品,可供游客觀賞和購買;另一方面,通過彝族歌舞、節(jié)日等對其文化中的精華部分進(jìn)行活態(tài)展示,增強(qiáng)游客的參與性和體驗性,提高旅游滿意度。

其次,古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經(jīng)濟(jì)作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等,其優(yōu)質(zhì)的土壤和水資源培育下的純天然無公害的`食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優(yōu)勢。

2.價格策略。

古井村的產(chǎn)品大部分來自于村民,如刺繡、漆器等,針對不同檔次的產(chǎn)品進(jìn)行差異化定價。此外,為應(yīng)對旅游淡旺季帶來的影響,可以對價格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。如在旅游淡季時,通過降價吸引游客,在旺季時提高價格,達(dá)到促進(jìn)居民增收的目的。同時,為了增加收入,減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況,旅游紀(jì)念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售,通過代理的方式,以低于零售的價格批發(fā)給中間商在峨眉山、樂山大佛景區(qū)進(jìn)行推廣營銷。

網(wǎng)絡(luò)促銷:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來了機(jī)會,已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢,拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風(fēng)光。

賽事營銷:《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳,古井村可以此為主題,舉辦甘嫫阿妞選美比賽,通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與;或?qū)⒏舒瓢㈡さ墓适赂木幊蓪嵕皠。佻F(xiàn)精彩場景。

整合促銷:打造古井村知名度應(yīng)緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山、樂山大佛景區(qū)進(jìn)行整合營銷。作為樂山市級貧困村,古井村旅游發(fā)展將受到樂山市的大力支持,可通過政府之間的協(xié)調(diào)將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動的分會場設(shè)置在古井村,或在其他景區(qū)旅游宣傳過程中加入古井村的元素,擴(kuò)大其知名度。

古井村旅游發(fā)展應(yīng)致力于走出去,除了針對前來旅游的游客以外,還應(yīng)充分用好農(nóng)村電商平臺,建立自己的站,進(jìn)行旅游宣傳和產(chǎn)品推介。在村委會的指導(dǎo)和監(jiān)督下,成立相關(guān)的旅游協(xié)會,將村民制作的手工藝品進(jìn)行統(tǒng)一收集,并選擇合適的零售商和代理商,將產(chǎn)品發(fā)往其他景區(qū),擴(kuò)大銷售渠道。

景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢,充分利用這一優(yōu)勢,搭載景區(qū)發(fā)展的便車,合理開發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源,才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇七

全球性的金融危機(jī)對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響,在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對消費(fèi)者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。

就目前的情況來看,我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來,很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時期。然而,經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過去,相反,隨著后金融危機(jī)時代到來,全球經(jīng)濟(jì)并沒有進(jìn)行根本性改善,實體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。

金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實行的是有計劃的市場經(jīng)濟(jì),但是在全球化的整個運(yùn)行過程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎,時間相對較短,但我國的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的巨大沖擊,但是如果說僅僅對于那些以對外貿(mào)易為主,并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話,這一場危機(jī)具有前所未有的毀滅性,這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個方面。

(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴(yán)重的打擊。

全球性的金融危機(jī)源于美國,然后進(jìn)一步地波及到全世界各個地區(qū),但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降,中國的出口企業(yè)就會受到嚴(yán)重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉(zhuǎn)困難。

(二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大。

金融危機(jī)發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本,與此同時,我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利,以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。

(三)消費(fèi)群體的購買力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當(dāng)困難。

金融危機(jī)的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價也隨之上漲,這無疑是不能夠避免的,對于大部分的消費(fèi)者來說,收入降低,就意味著購買力的不斷下降。金融危機(jī)正在無形地影響著廣大消費(fèi)者的心理,然而,任何一個企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者,可是,在整個金融危機(jī)的影響的背景下,消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開支,同時進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。

(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難。

目前,我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題,例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問題,這進(jìn)一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深,越來越多的問題變得更加尖銳。

(二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤進(jìn)一步減小。

金融危機(jī)的影響使得整個原材料的價格全而上漲,與此同時,整個農(nóng)副產(chǎn)品的價格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度,進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本,使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進(jìn)一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題,他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等,對于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。

(三)市場總需求下降,中小企業(yè)的銷售范圍減小。

全球性的金融危機(jī)直接影響到我國中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少,使得國夕j、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此,面對逐步減少的市場份額,我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈,進(jìn)而使產(chǎn)品價格不斷地下降,企業(yè)利潤空間進(jìn)一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進(jìn)退兩難的境地。

金融危機(jī)的.影響之下,我國的消費(fèi)者的行為有了很大的改變,他們的消費(fèi)心理更加成熟,并在其影響下消費(fèi)行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:

(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購時開始更加關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產(chǎn),隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報告表明,在此次金融危機(jī)中我國有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸,所以對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。

(2)消費(fèi)者開始更加理性消費(fèi)者對未來收入預(yù)期的不確定性和過多的擔(dān)憂,是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊,盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時,消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理,然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財和財產(chǎn)保值,支出會更有計劃性,消費(fèi)觀更加理性,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動時,他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品,并且目標(biāo)明確,更加關(guān)注物美價廉的商品.即便是商家針對消費(fèi)者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動,也不會超出自己所預(yù)想的購買范圍,消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。

(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略。

為了增強(qiáng)市場營銷水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理,為了實施營銷戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個明確的經(jīng)營目標(biāo),為了應(yīng)對內(nèi)部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營銷策略,眾所周知,良好的營銷戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營銷工作的前提保證。

(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念。

據(jù)有關(guān)材料介紹,來自一家調(diào)查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn),即他們覺得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財務(wù)會計部門,市場營銷只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺得,市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個側(cè)面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認(rèn)識程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個真正的營銷時代,我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場營銷的長效定律,也就是只有通過長期的實踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果,較短時間內(nèi)很難會有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。

(三)采取組合營銷策略.保持營銷的合理投入。

在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出,把縮減營銷費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實際上,縮減營銷費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應(yīng)對金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)時企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營銷開支。因為當(dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費(fèi)用的時候,企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低,對于投入營銷開支無疑是件好事,如果企業(yè)此時仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營銷開支,籽會有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。

[1]原慧論金融危機(jī)下中小企業(yè)市場營銷策略[j].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,20xx,(12)。

[2]馬魯峰中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新探悉[j]現(xiàn)代商業(yè),20xx(02)。

[3]劉麗英金融危機(jī)背景下中小企業(yè)的營銷對策[j]江蘇商論,20xx,(12)。

[4]張晉華金融危機(jī)對中小商貿(mào)企業(yè)的影響與對策[j]新西部(下半月),20xx,(08)。

[5]李英,王曉雪.蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[j]企業(yè)家天地,20xx,(10)。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇八

9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒到位,人員流失大,團(tuán)隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強(qiáng)。

1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項目有130多個,重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長沙這塊的市場還是很大的。

3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候能夠跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。

5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團(tuán)公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)信息的設(shè)備,配合樓盤做活動,組團(tuán)看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃:

1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場并推動公司擴(kuò)大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。

2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。

3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程,進(jìn)而提升公司市場競爭力。

4)加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)。擴(kuò)充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴(yán)重不足,需要透過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機(jī)制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。

5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽(yù),未來幾年將重點(diǎn)實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭潛力。

1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴(kuò)張,人才的`引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。

2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵。

3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長沙交通比較堵,上下班不是很方便。

1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需透過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。

5)為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。

1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊務(wù)必按時上下班,堅持每一天至少打50個業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。

3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。

5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識10個人機(jī)會多。從認(rèn)識進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。

6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個階段,失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”

7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對的,既然有緣在一齊了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫忙他們成功。

8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,用心的思考模式,每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一齊使力,把長沙市場做大,做強(qiáng)。

1)制定有效的激勵機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與完美的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫忙員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。

3)帶給空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予必須的幫忙。

4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予必須的獎勵報酬。

5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務(wù)潛力透過團(tuán)隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。

1)6,7,8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。

2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。

3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。

4)把握好每次機(jī)會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。

1)營銷隊伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。

2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。

4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng),這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵。

5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇九

近年來,我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,成為了全世界的亮點(diǎn)。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引,紛紛進(jìn)入中國。目前奢侈品消費(fèi)已經(jīng)成為我國拉動內(nèi)需的一股重要力量,我國已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費(fèi)國,而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發(fā)展,迫切需要我們加強(qiáng)對奢侈品及其相關(guān)問題的關(guān)注和研究。然而長期以來,由于多種原因,奢侈品在我國還是一個新事物,與成熟的西方奢侈品市場相比,我國奢侈品消費(fèi)市場有其獨(dú)特性。因此,系統(tǒng)地研究我國奢侈品市場的現(xiàn)狀及特點(diǎn),分析我國奢侈品市場存在的問題,對于指導(dǎo)奢侈品企業(yè)的營銷活動具有重要的實際意義,同時對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌,也有著重要和緊迫的現(xiàn)實意義。

論文基于營銷組合理論的視角,對中國奢侈品市場的營銷策略進(jìn)行了深入的分析,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設(shè)性的建議。

論文的第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的'諸多著作的基礎(chǔ)上,初步整理出一個奢侈品的理論框架,從經(jīng)濟(jì)、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經(jīng)濟(jì)、社會人文、消費(fèi)者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環(huán)境及發(fā)展趨勢,第三部分在介紹了發(fā)達(dá)國家奢侈品市場狀況的基礎(chǔ)上,分析了發(fā)達(dá)國家奢侈品營銷經(jīng)驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議,為國內(nèi)外奢侈品企業(yè)在我國市場的營銷策略提供理論依據(jù)。

本論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于,從理論與實際相結(jié)合的角度,運(yùn)用案例分析法,對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進(jìn)行研究,并結(jié)合實際,對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進(jìn)行分析,并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇十

:肇源農(nóng)場在稻米種植方面有著天然的優(yōu)勢,氣候適宜,土地肥沃,并且有著嫩江水系灌溉,出產(chǎn)的稻米口感較好,質(zhì)量優(yōu)勢顯著。但是長期以來,肇源農(nóng)場稻米在市場銷售中,并沒有體現(xiàn)出相應(yīng)的價格優(yōu)勢,稻米種植生產(chǎn)過程中的一些附加值也沒有在市場營銷中得到較好的反映。之所以存在這一問題,同當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道體系的不完善也有著重要關(guān)系。對肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道現(xiàn)狀問題進(jìn)行了分析,并且提出了相應(yīng)的營銷渠道整合策略。

:肇源農(nóng)場;稻米;市場營銷渠道;整合策略

由于肇源農(nóng)場稻米富含嫩江水灌溉附加值和土壤有機(jī)質(zhì)含量附加值,但是在市場競爭中并沒有體現(xiàn)出相應(yīng)的優(yōu)勢,因此需要肇源農(nóng)場采取相應(yīng)的市場營銷手段和策略,來開拓市場渠道以及提高品牌價值。基于肇源農(nóng)場稻米當(dāng)前的實際銷售情況的研究分析,針對肇源農(nóng)場稻米在市場競爭中的核心競爭力,包括品質(zhì)、口感、綠色等,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行市場宣傳和推廣,提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道整合方案,形成完整的線上線下營銷渠道網(wǎng)絡(luò),為肇源農(nóng)場稻米線上線下營銷渠道的整合起到了指導(dǎo)作用以及推廣作用。

肇源農(nóng)場目前有水田面積5萬余畝,年產(chǎn)水稻3.5余萬噸,大米1.2余萬噸,其中大部分由肇源農(nóng)場控股的企業(yè)——嫩源米業(yè)公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售。嫩源米業(yè)公司20xx年共計銷售各品種稻米1萬余噸,銷售額超過了5000余萬元。肇源農(nóng)場是嫩江平原優(yōu)質(zhì)稻米的重要產(chǎn)區(qū)之一,嫩江水系也是目前我國少數(shù)沒有受到任何工業(yè)污染的水系之一,并且肇源農(nóng)場也有著肥沃的土壤,富含多種有益微量元素,肇源農(nóng)場稻米在口感和質(zhì)量方面均有著較好的優(yōu)勢。肇源農(nóng)場主要的稻米品種為稻花香和長粒香,其中又以稻花香品質(zhì)最好。肇源農(nóng)場水稻種植土地為弱堿性土壤,屬于鹽漬化草甸土,是典型東北黑土地,也是目前世界僅有的三大黑土地平原之一,有著豐富的有機(jī)質(zhì)含量,十分利于種植水稻,肇源農(nóng)場出產(chǎn)的稻米之所以口感品質(zhì)優(yōu)良,同其豐富的土壤有機(jī)質(zhì)含量也有著重要關(guān)系。在銷售渠道方面,當(dāng)前肇源農(nóng)場的稻米銷售主要有兩種類型的銷售渠道,分別是批發(fā)商渠道和零售商渠道,其中批發(fā)商銷售渠道所占據(jù)的比例最高,達(dá)到了90%以上,其余為零售商渠道。

近年來,隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)時代已然來臨,在電子商務(wù)時代的今天,肇源農(nóng)場稻米在市場營銷方面也迎來了新的機(jī)遇,借助于電子商務(wù)營銷渠道,可以有效的實現(xiàn)營銷渠道拓展,促進(jìn)其稻米產(chǎn)品的銷售。相較于傳統(tǒng)市場營銷渠道,電商營銷渠道也有著相應(yīng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,例如電商營銷渠道能夠極大的拓展市場營銷范圍,突破傳統(tǒng)營銷渠道的限制。同時,在電商營銷渠道的建立過程中,也能夠有效的推動肇源農(nóng)場稻米品牌的宣傳,提高其品牌知名度和影響力,這對于提升稻米銷售價格也有著重要的作用。事實上,對于肇源農(nóng)場稻米銷售來說,當(dāng)前其稻米產(chǎn)品銷售困境,很大程度上也是由于市場營銷渠道體系不完善所造成的。傳統(tǒng)市場營銷渠道已經(jīng)固化,肇源農(nóng)場大部分稻米并不是直接進(jìn)入零售市場,中間商環(huán)節(jié)眾多,這也在很大程度上降低了肇源農(nóng)場稻米的利潤空間。因而在這一背景下,積極開拓電商渠道,對于促進(jìn)肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道體系的完善也有著重要的作用。

從當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道情況來看,還存在著一些較為突出的問題,如線上渠道與線下渠道存在沖突、線上渠道發(fā)展較為緩慢、線上渠道與線下渠道嚴(yán)重剝離、缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系等等。1.線上渠道與線下渠道存在沖突。近年來,肇源農(nóng)場為了積極開拓電商營銷渠道,加大了在電商渠道方面的投入力度,相關(guān)政府部門也推出了互聯(lián)網(wǎng)+稻米營銷的策略,一些企業(yè)開始入住電商平臺。但是從效果來看,隨著線上渠道的發(fā)展,線上渠道與線下渠道之間也出現(xiàn)了一定的沖突,這種沖突主要是反映在價格沖突方面。在肇源農(nóng)場的稻米電視營銷渠道發(fā)展中,由于電商營銷渠道中間商環(huán)節(jié)較少,并且營銷成本較低,因而在市場銷售方面也就會有著一定的價格優(yōu)勢,相較于傳統(tǒng)營銷渠道而言,電商營銷渠道的銷售價格更低。這樣一來,對于一些傳統(tǒng)營銷渠道的經(jīng)銷商和零售商就造成了一定的沖擊,特別是在省外營銷渠道方面,這種沖擊更為顯著。對于肇源農(nóng)場稻米電商營銷渠道的發(fā)展而言,利用價格優(yōu)勢來打開新市場渠道,是一種較為有效的策略。但是從當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米市場營銷情況來看,由于對傳統(tǒng)營銷渠道的依賴程度較大,如果不能較好的消除線上營銷渠道和線下營銷渠道的沖突,導(dǎo)致中間商之間出現(xiàn)矛盾,必然會嚴(yán)重?fù)p害肇源農(nóng)場稻米的整體市場營銷。2.渠道結(jié)構(gòu)過長。從當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米營銷渠道結(jié)構(gòu)情況來看,還存在著渠道結(jié)構(gòu)過長的問題,肇源農(nóng)場稻米的銷售渠道體系中,絕大部分都是批發(fā)商渠道,零售商渠道所占據(jù)的比例較小,這樣一來,就使得肇源農(nóng)場的稻米營銷渠道結(jié)構(gòu)過長。企業(yè)采用長渠道的好處在于:渠道越長,產(chǎn)品覆蓋面越大,越有利于生產(chǎn)企業(yè)通過控制中間商來增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢。比如減輕倉儲運(yùn)輸費(fèi)用、銷售人員費(fèi)用和管理費(fèi)用壓力等。采用長渠道的不足之處在于:渠道越長,渠道成本越高,速度較慢。生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品最終零售價格的控制能力就越小,對產(chǎn)品流程和運(yùn)輸?shù)目刂颇芰σ簿驮叫 A硗猓涝介L,就越容易出現(xiàn)服務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象,就越需要渠道成員之間的相互協(xié)調(diào)和合作,對生產(chǎn)企業(yè)管理水平的要求也就越高。從當(dāng)前肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司的營銷渠道結(jié)構(gòu)情況來看,也就存在著這一方面的問題,其營銷渠道結(jié)構(gòu)過長,使得營銷渠道成本市場營銷過高,也降低了渠道效率。3.線上渠道與線下渠道嚴(yán)重剝離。從近年來我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來看,線上渠道與線下渠道的融合,是促進(jìn)市場營銷渠道體系完善的重要途徑,通過這種線上渠道與線下渠道的融合,可以有效的彌補(bǔ)兩種營銷渠道的缺點(diǎn),形成優(yōu)勢互補(bǔ)。在目前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道發(fā)展情況來看,線上渠道和現(xiàn)象渠道還沒有實現(xiàn)較好的融合,并且存在著嚴(yán)重剝離的問題。例如在經(jīng)銷商方面,肇源農(nóng)場稻米的經(jīng)銷商主要為批發(fā)商,其主要的市場流通環(huán)節(jié)為:批發(fā)商——中間商——零售商。而在開拓電商渠道方面,批發(fā)商和經(jīng)銷商等中間商并沒有開辟電商營銷渠道的意愿,零售商雖然有開辟電商營銷渠道意愿,但是同肇源農(nóng)場稻米的生產(chǎn)商之間并沒有直接關(guān)聯(lián)。這樣一來,在實際電商營銷渠道開辟中,大多都是由肇源農(nóng)場稻米生產(chǎn)商承擔(dān)的,主要的目的也是為了開辟新的渠道,提高品牌知名度。在這一過程中,也就出現(xiàn)了線上渠道與線下渠道的剝離,如果完全由生產(chǎn)商來建立線上營銷渠道,中間商、零售商等不參與,很難實現(xiàn)線上渠道與線下渠道的融合,這也是當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米在市場營銷渠道體系中出現(xiàn)的一個突出問題。4.缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系。缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系也是當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道體系中的一個重要問題,目前肇源農(nóng)場稻米的主要生產(chǎn)商為嫩源米業(yè)公司,從嫩源米業(yè)公司的影響渠道管理情況,還缺乏較為完善的渠道管理體系,沒有對線上渠道和現(xiàn)象渠道進(jìn)行系統(tǒng)性的完善管理。系統(tǒng)性的渠道管理,是市場營銷管理活動中的重要組成部分,對于提高渠道管理效率也有著重要的關(guān)系。然而當(dāng)前嫩源米業(yè)公司在市場營銷渠道管理方面,還缺乏較為系統(tǒng)性的措施,特別是對于線上渠道和線下渠道的整合管理方面,這也是導(dǎo)致其線上渠道和線下渠道沖突的一個重要原因。另一方面,從當(dāng)前肇源農(nóng)村稻米市場營銷渠道效率來看,也存在著效率不高的問題,中間商環(huán)節(jié)眾多,特別是一些省外營銷渠道,過多的中間商環(huán)節(jié)不但降低了市場營銷渠道效率,也在很大程度上降低了其市場銷售的價格優(yōu)勢。

針對當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道中存在的一些問題,應(yīng)當(dāng)積極的采取相應(yīng)的措施對稻米市場營銷渠道進(jìn)行整合。整合過程中,應(yīng)當(dāng)由嫩源米業(yè)公司承擔(dān)這一主要職能。例如消除線上渠道與線下渠道的沖突,加快線上渠道發(fā)展,促進(jìn)線上渠道與線下渠道融合,建立完善的渠道管理體系等等。

1.消除線上渠道與線下渠道沖突。首先,就當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米在市場營銷渠道方面所面臨的線上渠道和線下渠道沖突問題,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當(dāng)積極采取相應(yīng)的措施來消除這種渠道沖突。線上渠道和線下渠道沖突問題,本質(zhì)上是一種不同渠道之間的銷售價格沖突和利益沖突問題。由于線上渠道的中間商環(huán)節(jié)較少,并且在市場營銷方面的營銷成本也更低,因而能夠在市場銷售中體現(xiàn)出較好的價格優(yōu)勢,這樣一來,在稻米價格銷售中,也就會出現(xiàn)不同渠道之間的沖突問題。為了消除這種線上渠道和線下渠道的沖突問題,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取多方面的措施。例如嫩源米業(yè)公司在銷售價格方面,對于線上渠道的銷售價格進(jìn)行嚴(yán)格的控制,實行統(tǒng)一售價策略,保持線上渠道和線下渠道沖突的一致,不允許線上渠道在銷售價格方面對傳統(tǒng)市場營銷渠道造成重大的沖擊,這對于消除線上渠道和現(xiàn)象渠道沖突有著重要的作用。另一方面,嫩源米業(yè)公司也可以通過經(jīng)銷商管理策略來消除這種渠道沖突,例如對于線上營銷渠道經(jīng)銷商和線下營銷渠道經(jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一管理,引導(dǎo)二者的利益重合,形成利益共同體。

2.優(yōu)化市場營銷渠道結(jié)構(gòu)。在市場營銷渠道模式方面,對于肇源農(nóng)場而言,所面臨的最大選擇便是在批發(fā)商渠道體系和零售商渠道體系方面進(jìn)行較好的平衡。對于肇源農(nóng)場稻米銷售來說,批發(fā)商渠道的優(yōu)勢,在于能夠快速的消化庫存,并且顯著的降低渠道成本費(fèi)用,這也是肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司當(dāng)前所選擇的主要營銷渠道模式。但是應(yīng)當(dāng)看到,如果過度依賴批發(fā)商,就會導(dǎo)致營銷渠道結(jié)構(gòu)過長,導(dǎo)致渠道效率降低和渠道成本增加,嚴(yán)重擠壓肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司的銷售利潤,并且也難以在市場銷售中進(jìn)行較好的品牌建設(shè),因為對于肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司來說,并不具備較好的渠道掌控力。因而在這一背景下,肇源農(nóng)場就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更為適宜的渠道模式選擇,在批發(fā)商渠道和零售商渠道之間做出較好的平衡,例如就當(dāng)前肇源農(nóng)場的稻米銷售渠道體系情況來看,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶嵘闶凵啼N售渠道比例,降低批發(fā)商銷售渠道比例,這對于肇源農(nóng)場稻米銷售渠道的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的積極作用。

3.促進(jìn)不同營銷渠道的融合。由于當(dāng)前肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司稻米在市場營銷渠道方面,存在著線上渠道和線下渠道嚴(yán)重剝離的問題,為了完善市場營銷渠道體系,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當(dāng)促進(jìn)線上渠道和線下渠道的融合。線上渠道和線下渠道整合,是一種渠道優(yōu)勢互補(bǔ)策略,促進(jìn)線上渠道與線下渠道的融合,也是從市場營銷渠道體系全面發(fā)展的角度出發(fā),來調(diào)整渠道策略。為了促進(jìn)線上渠道和線下渠道的融合,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前傳統(tǒng)市場營銷渠道體系中,引導(dǎo)部分經(jīng)銷商和零售商進(jìn)入電商營銷渠道領(lǐng)域。實現(xiàn)電商營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道經(jīng)銷商的重疊。從這一角度來說,通過采取這種經(jīng)銷商重合策略,能夠較好的實現(xiàn)線上渠道和線下渠道的融合,并且也能夠在很大程度上消除線上渠道和線下渠道的矛盾。另一方面,嫩源米業(yè)公司還應(yīng)當(dāng)充分利用線上渠道和線下渠道的優(yōu)勢,例如線下渠道在銷售方面能夠給消費(fèi)者帶來更好的體驗,而線上渠道則能夠提升營銷范圍,降低市場營銷成本。

4.建立完善的渠道管理體系。對于肇源農(nóng)場稻米嫩源米業(yè)公司市場營銷而言,應(yīng)當(dāng)建立起完善的渠道管理體系,對于線上渠道和線下的渠道的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌管理,包括相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理、市場營銷管理等等。通過建立完善的渠道管理體系,可以有效的提升渠道效率,并且在渠道管理中,也應(yīng)當(dāng)注重對于渠道流通環(huán)節(jié)的優(yōu)化。例如當(dāng)前嫩源米業(yè)公司稻米在市場營銷中,存在著中間商環(huán)節(jié)過多的問題,降低了渠道效率。針對這一問題,就應(yīng)當(dāng)在渠道管理中建立起扁平化的渠道供應(yīng)鏈,消除一些不必要的中間環(huán)節(jié),這對于促進(jìn)肇源農(nóng)場稻米市場營銷的發(fā)展也有著重要的作用。

通過對肇源農(nóng)村稻米市場營銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道情況來看,還存在著一些較為突出的問題,如線上渠道與線下渠道存在沖突、營銷渠道結(jié)構(gòu)過長、顯示渠道與線下渠道嚴(yán)重剝離、缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系等等。針對當(dāng)前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道中存在的一些問題,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當(dāng)積極的采取相應(yīng)的措施對稻米市場營銷渠道進(jìn)行整合。例如消除線上渠道與線下渠道的沖突,營銷渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促進(jìn)其線上渠道與線下渠道融合,建立完善的渠道管理體系等等。通過采取這些措施,來提升其市場營銷效果。

[1]胡曉涯.電商環(huán)境下的企業(yè)市場營銷渠道整合研究[d].武漢紡織大學(xué),20xx.

[2]張向明.東方香米市場營銷戰(zhàn)略與策略探討[d].西南財經(jīng)大學(xué),20xx.

[3]稻米產(chǎn)業(yè)聯(lián)合調(diào)研組.提升營銷能力是稻米產(chǎn)業(yè)擺脫困境的治本之策——關(guān)于黑龍江省稻米加工產(chǎn)業(yè)市場營銷情況的調(diào)研報告[j].黑龍江糧食,20xx,11:14-18.

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇十一

促銷(promotion)指促進(jìn)銷售,是營銷者運(yùn)用各種手段,傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息,幫助消費(fèi)者認(rèn)識商品或勞務(wù)能給消費(fèi)者帶來的利益,從而引起消費(fèi)者的興趣,激勵顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),實現(xiàn)擴(kuò)大銷售目的的一切企業(yè)活動的總和。從這個概念,我們可以看出,促銷有以下幾層含義:

(1)促銷的實質(zhì)就是營銷者與購買者之間,產(chǎn)品和勞務(wù)信息的傳遞和溝通。

(2)促銷的目的是引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。

(3)促銷的構(gòu)成因素一般包括:廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷

2、促銷策略的分類

根據(jù)促銷手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同,可分為兩種促銷策略:

1.推式策略,即以直接方式,運(yùn)用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道,其作用過程為,企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務(wù)推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給最終消費(fèi)者,該策略適用于以下幾種情況:

(1)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計劃。(2)市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。(3)產(chǎn)品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。(4)產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)方法需要進(jìn)行示范。

2.拉式策略,采取間接方式,通過廣告和公共宣傳

等措施吸引最終消費(fèi)者,使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。其作用路線為,企業(yè)將消費(fèi)者引向零售商,將零售商引向批發(fā)商,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè),這種策略適用于:

(1)市場廣大,產(chǎn)品多屬便利品。

(2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費(fèi)者。

(3)對產(chǎn)品的初始需求已呈現(xiàn)出有利的趨勢,市場需求日漸上升。

(4)產(chǎn)品具有獨(dú)特性能,與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見。

(5)能引起消費(fèi)者某種特殊情感的產(chǎn)品。

(6)有充分資金用于廣告。

二、影響促銷組合的因素

企業(yè)在選擇促銷方式形成促銷組合時應(yīng)注意以下幾個方面的影響因素: (一)促銷目的

促銷的一般性目的是實現(xiàn)企業(yè)與目標(biāo)市場、社會公眾之間的信息交流,塑造企業(yè)及其產(chǎn)品的良好市場形象,擴(kuò)大商品銷售。除了一般性目的之外,企業(yè)在不同時期及不同的市場環(huán)境下所開展的促銷活動還有特定的目的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)促銷的具體目的,選擇適當(dāng)?shù)拇黉N方式,提高促銷組合的有效性。例如,在一定時期內(nèi)一個企業(yè)的促銷目的是在某一特定市場迅速增加產(chǎn)品銷售量,另一個企業(yè)的促銷目的是樹立良好的形象。前者的促銷目的強(qiáng)調(diào)近期效果,在這種目的指導(dǎo)下促銷組合選配應(yīng)注重于廣告和營業(yè)推廣;后者的促銷目的著眼于提高形象競爭力,因而在促銷組合的選配上應(yīng)注重于公共關(guān)系與宣傳報道活動。

(二)推動與拉動

企業(yè)的促銷策略,就其作用來說大致可以分為“推動”策略和“拉動”策略。在促銷活動中,企業(yè)是選擇推動策略還是選擇拉動策略,對促銷組合也具有重要影響。“推動”策略,就是企業(yè)針對分銷渠道上的經(jīng)銷商,運(yùn)用由人員推銷、中間商促銷等方式組成的促銷組合把產(chǎn)品推入分銷渠道。成功的推動策略,將使生產(chǎn)者有效地將產(chǎn)品推向批發(fā)商,批發(fā)商又將產(chǎn)品推給零售商,零售商再將產(chǎn)品推向最終消費(fèi)者。“拉動”策略就是企業(yè)針對最終消費(fèi)者,利用有廣告、消費(fèi)者促銷等方式形成的促銷組合,吸引他們采取購買行動。成功的拉動策略,將有效地促使消費(fèi)者向零倍商求購產(chǎn)品,零售商又會向批發(fā)商求購產(chǎn)品,進(jìn)而批發(fā)商又會向生產(chǎn)者求購產(chǎn)品。

(三)產(chǎn)品類型

在產(chǎn)品生命周期的'不同階段上,由于營銷目標(biāo)與促銷目的的不同,因而采用的組合策略也就有所不同。從消費(fèi)品的角度看,在介紹期,廣告與適量營業(yè)推廣的配合能促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識、了解企業(yè)的產(chǎn)品。在成長期,社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,為了增進(jìn)消費(fèi)者的購買興趣與品牌偏愛,進(jìn)一步提高市場占有率,就需要調(diào)整原來的促銷工作,廣告宣傳的重點(diǎn)應(yīng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌。在成熟期,競爭對手日益增多,為了與競爭對手相抗衡,保持已有的市場占有率, 企業(yè)應(yīng)該增加促銷費(fèi)用。在衰退期,企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度,采用營業(yè)推廣并輔以少量廣告活動保持顧客記憶即可,宣傳活動可以停止,人員推銷也可減至最小規(guī)模,以保證一定的利潤收入。

(五)市場情況

市場情況不同也要求企業(yè)采取不同的促銷組合。市場情況大致包括市場范圍、市場類型、競爭狀況,經(jīng)濟(jì)形勢等方面。企業(yè)在對以上情況進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上制定有針對性的促銷組合策略。

(六)企業(yè)實力

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力也直接制約著促銷組合的選擇。企業(yè)若規(guī)模較小、實力較弱、產(chǎn)品數(shù)量不大,則可以不考慮廣告宣傳這種花銷較大的促銷方式,而應(yīng)以人員推銷為主。企業(yè)若規(guī)模大、產(chǎn)品數(shù)量多、有足夠的經(jīng)濟(jì)實力,則可以針對具體情況采用廣告宣傳并輔以其他促銷手段。

三、正確地策劃促銷活動要注意的問題

企業(yè)作為促銷活動和信息溝通的主體,為了有效地進(jìn)行促銷活動,應(yīng)該明確以下問題:

1 .誰是信息接受者

者。確定了誰是信息的接受者之后,還必須了解他們的需求、對企業(yè)及其產(chǎn)品的印象以及接受信息的習(xí)慣。

2 .達(dá)到什么效果

企業(yè)開展促銷活動,進(jìn)行信息傳遞,最終目的是實現(xiàn)商品的潛在交換。但是,商品潛在交換的實現(xiàn)是受到多種因素制約和影響的。在企業(yè)試圖克服這些因素不利影響的過程中,會出現(xiàn)一系列要解決的具體問題。這種情況導(dǎo)致了企業(yè)在不同時間、不同對象、不同環(huán)境下進(jìn)行的促銷活動,追求的目標(biāo)與期望達(dá)到的效果是有所不同的。

3 .提供什么信息

一項信息傳遞的效果,不僅取決于信息的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),而且取決于信息傳遞的方式,因此企業(yè)必須選擇適當(dāng)?shù)拿襟w來有效地傳遞信息。企業(yè)在制定促銷策略時,應(yīng)注意從各種媒體中選擇對接受者影響力量大而且費(fèi)用最合理的媒體,構(gòu)成一套有效的媒體組合。

5 .如何收集反饋信息

信息傳遞出去之后,企業(yè)還必須注意收集反饋信息,了解消費(fèi)者或中間商對促銷活動的反應(yīng),以便對促銷工作加以改進(jìn)。因此,建立有效的信息反饋系統(tǒng)是一項非常重要的促銷基礎(chǔ)工作。

三、 促銷的應(yīng)用

占46 % ,廣告活動占27 % ,并且隨著競爭的日趨激烈,促銷手段的同質(zhì)化以及企業(yè)跨地域擴(kuò)張,促銷活動的費(fèi)用還呈遞增趨勢。在生活中我們常見的促銷方式主要有:

1、 限時特價:即限定某個時段特價銷售,之間時間主要設(shè)在客流量比較少的時間段,這樣可以拉平賣場人氣。

2、 限條件優(yōu)惠:如會員積分,或購買超過一定的額度優(yōu)惠或返利

3、 限總量優(yōu)惠:即在優(yōu)惠的商品出售夠一定的數(shù)量后,恢復(fù)原價

4、 限客單量優(yōu)惠:即每個客人最多購買特價商品的數(shù)量,若超過限量則按原價銷售

6、 商品碰頭分組優(yōu)惠:此項促銷為,設(shè)定好分組的商品(必須是兩個單品),定好優(yōu)惠價格,只有顧客同時找到了這兩種商品才能享受優(yōu)惠。此策略一般適用于賣場死角比較多的地方,將兩個分組的產(chǎn)品放在不同的位置,讓消費(fèi)者去尋找,以提高賣場人氣和消費(fèi)者的購買興趣。

7、 捆-綁優(yōu)惠:即將關(guān)聯(lián)性比較大的商品放在一起,并打包給予一定的優(yōu)惠一起銷售

8、 消費(fèi)購買一定額度,可以購買超低價商品,如:購物滿50元可1元購買一斤色拉油

9、 買贈促銷:即買指定的東西送贈品,還有購物滿多少錢送不同的正贈品(贈品可以是商品也可以是企業(yè)的廣告禮品)

10、 有獎銷售:即購物滿多少錢,可參加抽獎活動,主要是獎品一定要豐富,并且有公眾吸引力。

12、 購物送服務(wù):即購物滿一定的條件可免費(fèi)送貨、報銷路費(fèi)、免費(fèi)搬移大件物品、免費(fèi)維修家電等等。

四、 促銷策略對市場營銷的影響

(1) 提供商業(yè)信息.通過促銷宣傳,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品,有哪些特點(diǎn),到什么地方購買,購買的條件是什么等,從而引起顧客注意,激發(fā)其購買欲望,為實現(xiàn)和擴(kuò)大銷售作好輿-論準(zhǔn)備.

(2)突出產(chǎn)品特點(diǎn),提高競爭能力.在激烈的市場競爭中,企業(yè)通過促銷活動,宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),努力提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,促使顧客加深對本企業(yè)產(chǎn)品的了解和喜愛,增強(qiáng)信任感,從而也就提高了企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力.

(3)強(qiáng)化企業(yè)形象,鞏固市場地位.通過促銷活動,可以樹立良好的企業(yè)形象和商品形象,尤其是通過對名,優(yōu),特產(chǎn)品的宣傳,更能促使顧客對企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感,從而培養(yǎng)和提高"品牌忠誠度",鞏固和擴(kuò)大市場占有率.

(4)影響消費(fèi),刺激需求,開拓市場.新產(chǎn)品上市之初,顧客對它的性能,用途,作用, 特點(diǎn)并不了解,通過促銷溝通,引起顧客興趣,誘導(dǎo)需求,并創(chuàng)造新的需求,從而為新產(chǎn)品打開市場,建立聲譽(yù).

市場營銷策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標(biāo)等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

2.促銷策略

促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費(fèi)體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(pr)、促銷(sp)活動、人員銷售(ps)、口碑操作等,通過推廣,使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛進(jìn)而購買產(chǎn)品,促銷的強(qiáng)度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷,消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費(fèi)者反應(yīng)會進(jìn)一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品、價格、通路)做修正調(diào)整。

3.價格策略

價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。

4.渠道策略

渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費(fèi)者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。

在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨(dú)創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。

一、人員促銷策略

人員促銷策略是企業(yè)運(yùn)用促銷人員直接向消費(fèi)者推銷企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)的一種促銷手段,即通過銷售人員直接與客戶接觸帶動企業(yè)產(chǎn)品銷售。通過促銷人員與客戶之間的直接接觸,使得消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,建立目標(biāo)受眾對企業(yè)產(chǎn)品的美好形象。

人員促銷的基本形式主要有上門直銷、門市柜臺直銷、產(chǎn)品會展等形式的會議推銷、家庭直銷等幾種。其銷售對象(即目標(biāo)受眾)主要包括消費(fèi)者、生產(chǎn)者用戶、中間商、零售商等。人員促銷的基本策略則主要有刺激—反饋策略、目標(biāo)—成交策略、誘導(dǎo)—購買策略等幾種常用策略。

二、廣告促銷策略

廣告作為一種傳遞信息的活動,它是企業(yè)在促銷中普遍重視且應(yīng)用最為廣泛的促銷方式,它是通過相關(guān)促銷活動和媒體傳播企業(yè)商品或服務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動。廣告作為促銷方式或促銷手段是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù),廣告不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但若沒有廣告,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。

與廣告媒體有關(guān),同樣也離不開廣告設(shè)計這一重要步驟,而高質(zhì)量的廣告設(shè)計必須遵循宣傳真實性、鮮明的感召力、思想藝術(shù)性等幾方面的設(shè)計原則。因此,企業(yè)在對企業(yè)產(chǎn)品做相關(guān)的廣告設(shè)計工作中一定要注意廣告設(shè)計的真實宣傳性、新穎創(chuàng)意性、思想藝術(shù)性等幾個方面的結(jié)合。

企業(yè)在廣告促銷活動實施后,應(yīng)及時對廣告活動所取得的效果做出合理的評估和測定,目前普遍采用的方法是對廣告促銷效果的評估測定為主。其測定方法主要有廣告費(fèi)用對比銷售額法(即廣告費(fèi)用與企業(yè)產(chǎn)品銷售額的比值)、廣告費(fèi)用對比產(chǎn)品銷售數(shù)量法(即廣告費(fèi)用與企業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)量的比值)、彈性系數(shù)法(即廣告費(fèi)用投入量變動率與企業(yè)產(chǎn)品銷售額變動率的比值)等。

三、公共關(guān)系促銷策略

公共關(guān)系是一種社會關(guān)系,但它又不同于一般社會關(guān)系,因為它具有獨(dú)特的特征,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

第一,公共關(guān)系是一定企業(yè)與社會公眾之間所建立的相互合作關(guān)系;第二,公共關(guān)系的目的是為企業(yè)產(chǎn)品中樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽(yù);第三,公共關(guān)系是一種信息交流與合作,是企業(yè)與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)藝術(shù)。

公共關(guān)系在企業(yè)營銷管理工作占有重要地位,就企業(yè)內(nèi)部而言,使企業(yè)內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,理性地使用企業(yè)的有限資源,就企業(yè)外部而言,又起著協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會公眾尤其是消費(fèi)者之間的良好關(guān)系的作用。公共關(guān)系在企業(yè)產(chǎn)品促銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

收集企業(yè)市場信息,檢測企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境及其變化狀況;為企業(yè)產(chǎn)品提供正面輿-論宣傳和導(dǎo)向,為企業(yè)營銷創(chuàng)造良性環(huán)境;協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)的營銷工作提供良性的人際環(huán)境。

四、銷售促進(jìn)策略

銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵消費(fèi)者和中間商購買、代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。銷售促進(jìn)具有多種方式,但企業(yè)在采納這些方式時應(yīng)理性綜合使用,要結(jié)合這些方式的各自特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)、促銷目標(biāo)及目標(biāo)受眾、促銷市場環(huán)境等多種綜合因素予以考慮。銷售促進(jìn)的方式可以按針對消費(fèi)者推廣和經(jīng)銷商推廣分別列舉如下:

(一)針對消費(fèi)者的銷售促進(jìn)方式

產(chǎn)品樣品贈送;產(chǎn)品的包裝兌現(xiàn);產(chǎn)品夾帶(例如買一贈一);累計銷售產(chǎn)品數(shù)量;購物券類贈送等方式。

(二)針對經(jīng)銷商的銷售促進(jìn)方式

經(jīng)銷商一定經(jīng)銷期間的返點(diǎn)獎勵政策;經(jīng)銷商累計銷售價格折扣獎勵銷售政策;經(jīng)銷商銷售任務(wù)完成及超額獎勵政策;代理商渠道拓展折扣獎勵政策;針對代理商及經(jīng)銷商的廣告促銷費(fèi)用銷售獎勵政策;針對代理商所轄區(qū)域內(nèi)的下一級經(jīng)銷商的相應(yīng)獎勵政策。

隨著市場環(huán)境的變化及飛快發(fā)展,促銷策略也出現(xiàn)了一些新的變化和發(fā)展,這主要表現(xiàn)在以下三個方面:

1、從手段上講,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為促銷提供了新的手段和發(fā)展空間。從促銷的溝通本質(zhì)來看,決定促銷策略發(fā)展的一個重要的因素就是溝通媒介的發(fā)展,即隨著新的信息傳遞媒體的出現(xiàn)或發(fā)展,都會促進(jìn)促銷策略的發(fā)展。當(dāng)前信息媒體最具革命性的發(fā)展就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)已成為自電視發(fā)明以來誕生的最新興的媒體,由此,企業(yè)上網(wǎng)開展促銷的步伐也隨著網(wǎng)絡(luò)的快速蔓延而加快,出現(xiàn)了所謂的網(wǎng)絡(luò)促銷,其中發(fā)展最快的就是網(wǎng)絡(luò)廣告。

2、從原則上講,當(dāng)前促銷策略更強(qiáng)調(diào)互動,分眾,可控和效果的可測性。傳統(tǒng)的營銷是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境下形成的,在相當(dāng)?shù)某潭壬希瑺I銷者對其的期望僅僅止于信息的傳遞上。現(xiàn)在,市場環(huán)境的變化,消費(fèi)者的日漸成熟和技術(shù)的發(fā)展,使得有可能也必須對促銷提出更高的要求。

3、從形式上講,當(dāng)前促銷更強(qiáng)調(diào)整合促銷。市場經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)也帶動了促銷市場的發(fā)展,新的促銷方式也逐漸出現(xiàn)在現(xiàn)代社會,聯(lián)合促銷就是其中的一種。聯(lián)合促銷是指兩個以上的企業(yè)或品牌合作開展促銷活動。這種做法的最大好處是可以使聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費(fèi)用獲得較大的促銷效果,聯(lián)合促銷有時能達(dá)到單獨(dú)促銷無法達(dá)到的目的。企業(yè)在使用銷售促進(jìn)方式時必須選擇適當(dāng)?shù)拇黉N產(chǎn)品、合適的促銷目標(biāo)對象、合適的促銷環(huán)境、理性的宣傳媒體、恰當(dāng)?shù)拇黉N活動方式才能達(dá)到企業(yè)預(yù)期的促銷效果,取得較好的促銷業(yè)績,而這促銷業(yè)績不僅是指暫時的,更應(yīng)考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展的空間,因此,企業(yè)在運(yùn)用銷售促進(jìn)方式時必須制定較為詳盡的促銷計劃,理性的實施運(yùn)用。

成功的市場營銷活動,不僅需要企業(yè)對其產(chǎn)品制定適當(dāng)?shù)膬r格、選擇合適的分銷渠道,而且需要采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品促銷。企業(yè)在其從事市場營銷活動中要想取得成功的營銷業(yè)績,除了要具備高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊、完善的分銷渠道以外,還應(yīng)正確制定并合理運(yùn)用促銷策略,這是企業(yè)在激烈市場競爭中取得良好的銷售業(yè)績并獲得較好經(jīng)濟(jì)效益的必備要素。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇十二

市場營銷策略之渠道策略有哪些?市場營銷策略都有哪些注意事項呢?一起看看吧!下面就讓小編給大家?guī)硎袌鰻I銷策略之渠道策略,希望大家喜歡!

企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產(chǎn)品的定價。它同產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標(biāo)的重要手段。以下是小編整理的營銷策略之渠道策略,希望對大家有所幫助。

分銷渠道策略(distributionstrategy),指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場所進(jìn)行的路徑選擇活動和管理過程。它關(guān)系到企業(yè)在什么地點(diǎn)、什么時間、由什么組織向消費(fèi)者提供商品和勞務(wù)。企業(yè)應(yīng)選擇經(jīng)濟(jì)、合理的分銷渠道,把商品送到目標(biāo)市場。分銷渠道因素包括渠道的長短、寬窄決策,中間商和選擇以及分銷渠道的分析評價和變革等內(nèi)容。

與傳統(tǒng)營銷渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費(fèi)這一過程有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu),它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。根據(jù)知名品牌營銷策劃傳播機(jī)構(gòu)品牌聯(lián)播對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略的劃分,一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能:訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。

(1)訂貨系統(tǒng)。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫存,減少銷售費(fèi)用。

(2)結(jié)算系統(tǒng)。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)有多種結(jié)算方式。當(dāng)前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

(3)配送系統(tǒng)。一般來說,產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進(jìn)行配送,對于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運(yùn)輸和倉儲問題。國外已經(jīng)形成了專業(yè)的配送公司,如著名的美國聯(lián)邦快遞公司,它的業(yè)務(wù)覆蓋全球,實現(xiàn)全球快速的專遞服務(wù),以致于從事網(wǎng)上直銷的dell公司將美國貨物的配送業(yè)務(wù)都交給它完成。因此,專業(yè)配送公司的存在是國外網(wǎng)上商店發(fā)展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業(yè)配送服務(wù)體系作為網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐。

5、實體店批發(fā)客戶;這類客戶和第1類有相似之處,要采用人海戰(zhàn)術(shù),以量取勝,持之以恒。

對渠道客戶的管理,最重要的便是溝通;需要及時的處理他們的申請、解決他們的疑問、反饋他們的問題。若經(jīng)常不能解決他們的問題,時常找不到人,那么很大程度上傷害了客戶的感情,對于今后的工作開展產(chǎn)生不良影響,甚至失去這個客戶。那么在與客戶溝通的過程中需要注意以下問題:

(4)定期總結(jié)渠道客戶的意見、建議、經(jīng)營狀況,并在內(nèi)部開會討論并提升團(tuán)隊工作狀況。

1、傳統(tǒng)的分銷模式起源。

傳統(tǒng)的分銷模式起源于20世紀(jì)80年代,由于當(dāng)時中國流通業(yè)的不成熟,寶潔公司直接將銷售經(jīng)理們派往經(jīng)銷商辦公室,去幫助經(jīng)銷商全面了解,接受和實踐寶潔公司的營銷思想、營銷策略和方法。更重要的是,銷售經(jīng)理們和經(jīng)銷商一起進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善,一起管理物流和促銷,直接參與對業(yè)務(wù)員及促銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,迅速提高和完善了中間商的營銷能力。實踐證明,這種合作方式成效卓越。后來,越來越多的企業(yè)開始效仿這種模式。

傳統(tǒng)的分銷模式劣勢。

(一)、中間商多,用戶消費(fèi)水平高。

我司仍然采取傳統(tǒng)的分銷模式是廠家----經(jīng)銷商----批發(fā)商----零售商----消費(fèi)者,從廠家到消費(fèi)者手中,中間已經(jīng)由經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商三者分了部分利潤,導(dǎo)致到消費(fèi)者手中的時候,價格已經(jīng)翻了一番。

(二)、資金回籠難。

月至數(shù)月的賬期,對于我司來說,大大降低了資金回籠的速度,增加了市場風(fēng)險以及一定的資金壓力,很多傳統(tǒng)企業(yè)的倒閉很大程度上是由這些因素造成。

(三)服務(wù)問題大。

如今消費(fèi)者不僅要求物美價廉,還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)越的環(huán)境甚至身心得到最大滿足。我司的這種傳統(tǒng)銷售模式給消費(fèi)者造成很多不好的體驗,例如售后服務(wù)不到位、不規(guī)范,產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題不能直接得到妥善解決,我司只能逐步通過一級一級經(jīng)銷商反映問題,才能得到改進(jìn)。

(四)市場競爭大。

在當(dāng)今市場環(huán)境下,我司仍然采取傳統(tǒng)的銷售模式,同類產(chǎn)品價格參差不齊,傳統(tǒng)銷售模式也一定程度上受到電商沖擊,競爭越來越惡劣。

(五)名氣不足導(dǎo)致我司需主動尋求經(jīng)銷商。

我司產(chǎn)品在市場上由于前任老板的不合理經(jīng)營導(dǎo)致產(chǎn)生一定負(fù)面影響,口碑不好,市場價格混亂,未能統(tǒng)一集中價格。在經(jīng)營過程中需主動尋求經(jīng)銷商,維護(hù)各種客情,被動地經(jīng)營。

關(guān)于營銷渠道的基本特征,我們從其在市場營銷活動過程中發(fā)揮的作用來進(jìn)行分析,其突出呈現(xiàn)出如下幾個特征:復(fù)雜多變不穩(wěn)定、地位重要難掌控、層次不清亂象多。

由于中國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)尚不成熟,至今仍然有很多西方國家沒有承認(rèn)中國的市場經(jīng)濟(jì)地位,而過去30年正是中國市場經(jīng)濟(jì)萌芽成長的階段,整個國民經(jīng)濟(jì)快速地由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟(jì),營銷渠道尚未完善,各種新興的或者引進(jìn)的營銷渠道模式層出不窮,并且呈現(xiàn)出極不穩(wěn)定的狀態(tài),一旦出現(xiàn)更利于渠道運(yùn)轉(zhuǎn)的模式,就會立刻進(jìn)行改變。不但營銷渠道中各個環(huán)節(jié)不甚穩(wěn)定和復(fù)雜之外,在營銷渠道運(yùn)營過程中,企業(yè)也進(jìn)行各種全新地有必要的探索,導(dǎo)致了營銷渠道的復(fù)雜多變不穩(wěn)定性。

另外,目前中國的消費(fèi)者市場也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的狀態(tài),這導(dǎo)致企業(yè)必須面臨多層次的市場營銷渠道格局,很多區(qū)域市場,都是呈現(xiàn)出渠道多樣化的現(xiàn)象。比如掛面市場,在城市里,掛面企業(yè)必須掌控終端大賣場等高端零售渠道資源,在城市邊緣,城市零散的終端小型超市也是各掛面廠家必須拿下的渠道終端,在農(nóng)村和城市郊區(qū)市場,菜市場、小賣店、綜合市場等也是掛面企業(yè)必須重視的零售終端。在這樣復(fù)雜多變的區(qū)域營銷渠道面前,掛面企業(yè)就必須追求靈活多變的市場營銷策略,以保證渠道運(yùn)營不出差錯。

這主要有兩個方面的原因,一是現(xiàn)今營銷渠道競爭異常激烈,渠道商的選擇空間非常大,這導(dǎo)致企業(yè)必須給予足夠的渠道支持,各個企業(yè)之間相互競爭,水漲船高,致使很多渠道商“見渠道政策使舵”;另一方面,各個企業(yè)渠道運(yùn)營水平和渠道信息不暢通,導(dǎo)致企業(yè)在制定渠道策略時出現(xiàn)偏差或者制定了錯誤的渠道運(yùn)營策略,導(dǎo)致渠道商無法獲得正常的預(yù)期收益,企業(yè)便因此失去渠道掌控力。中國從計劃經(jīng)濟(jì)走來后,通過企業(yè)界人士和營銷渠道內(nèi)人士的共同努力,搭建了中國的營銷渠道平臺,但卻由于利益趨動因素的作用,導(dǎo)致營銷渠道層次不分明,有的層次多,有的層次少,終究都為一個利益來控制營銷渠道的發(fā)展。至于營銷渠道內(nèi)所發(fā)生的各種亂象也是屢見不鮮,這除了與中國的市場營銷整體水平還處于初級階段有關(guān)之外,各利益團(tuán)體的利益紛爭也有一定的關(guān)系,還有就是營銷渠道從業(yè)人員的素質(zhì)和知識掌握與運(yùn)用能力參差不齊,也導(dǎo)致營銷渠道諸多亂象。

雖然,近些年這種渠道層次不清渠道亂象多的現(xiàn)象逐漸消減,但仍然存在著很多營銷渠道不規(guī)范的現(xiàn)象,比如大企業(yè)的渠道強(qiáng)制病,比如大終端對于渠道利潤的掠奪,比如流通渠道整體上還處于盲目野蠻的運(yùn)營狀態(tài),等等。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇十三

前言:在市場經(jīng)濟(jì)中,一切價值都可以用貨幣來衡量,市場的正常運(yùn)作也正是通過利益杠桿影響下不斷變換的供求關(guān)系來實現(xiàn)。而市場營銷行為的直接理論依據(jù)正是供求關(guān)系的變化,根據(jù)供求關(guān)系的變化來調(diào)整產(chǎn)品價格是傳統(tǒng)市場營銷學(xué)的定價方法的基本思路和原則。而現(xiàn)代化社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,新型市場營銷方法的革命和更新對產(chǎn)品的定價和營銷的價格策略都帶來了新的內(nèi)容和方法的啟示。

一、從價格的產(chǎn)生機(jī)制看影響價格的幾種因素

(一)產(chǎn)品成本對其價格的基礎(chǔ)性影響

產(chǎn)品價格的定位是在對產(chǎn)品在生產(chǎn)制作過程中所消耗的企業(yè)資金成本、廠房資源以及人力資源等成本的宏觀考量的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的。既然任何資源的價值都在市場中以貨幣的形式表現(xiàn)出來,那么產(chǎn)品成本無論其組成內(nèi)容如何復(fù)雜,最終都可以落實到貨幣,這就實現(xiàn)了與價格表現(xiàn)形式之間的鏈接。當(dāng)前市場資源配置的情形下,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)的主要資金投入內(nèi)容之一。此外,成本的計算范圍不僅僅停留在生產(chǎn)環(huán)節(jié),在市場營銷和市場推廣環(huán)節(jié),企業(yè)為增加產(chǎn)品知名度,擴(kuò)大銷量所付出的廣告成本、公關(guān)成本以及線下活動成本等都是企業(yè)在為產(chǎn)品最終定價時所必須考慮到的成本組成部分。

(二)供求關(guān)系對價格的根本性影響

供求關(guān)系是市場利益杠桿作用機(jī)制的直接表現(xiàn)形態(tài)。因此,供求關(guān)系所代表的利益追求行為直接對產(chǎn)品的價格產(chǎn)生根本性的影響。不同的供求關(guān)系形態(tài)意味著不同的利益取得狀況,這就意味著企業(yè)對產(chǎn)品的定價需要發(fā)生變更以保持一定額度利潤的保證,否則產(chǎn)品的定1[1]葉莉,市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)產(chǎn)品定價方法研究[j].科技科學(xué)研究對策,2011(6):153·154.

價行為與市場供求產(chǎn)生脫節(jié)之后造成企業(yè)利益的受損。比如供大于求的供求狀態(tài)下,一味選擇高價可能會帶來產(chǎn)品滯銷、成本無法回收等問題。在保持定價高于成本的前提下,盡量讓產(chǎn)品的定價情況符合實際的市場供求狀態(tài),藉此獲得最大程度的市場適應(yīng)性和歡迎度,使得產(chǎn)品和服務(wù)取得良好的銷量,占據(jù)盡可能多的市場份額。

(三)市場競爭對價格的周邊性影響

市場經(jīng)濟(jì)體制的復(fù)雜性決定了企業(yè)產(chǎn)品的存在絕不是孤立或者單一的,它與周邊市場環(huán)境處在緊密的聯(lián)系中,競爭就是其中的聯(lián)系之一。企業(yè)的每一款產(chǎn)品或服務(wù)一旦制作完成,面向市場就會面臨著多方面的挑戰(zhàn)或者機(jī)遇。而同類產(chǎn)品或者同功能產(chǎn)品之間的競爭就是其所面臨的周邊環(huán)境中的最為強(qiáng)勁的方面。在市場競爭中發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)定位和面向的客戶群,是在市場經(jīng)濟(jì)中立足的基本條件。但是當(dāng)定位準(zhǔn)確而有產(chǎn)品本身的質(zhì)量等都沒有突出的競爭優(yōu)勢的情形下,價格戰(zhàn)往往成為商家的普遍選擇。通過與同類產(chǎn)品相比所具有的價格優(yōu)勢,幫助自家產(chǎn)品在市場中迅速擴(kuò)大銷量,占據(jù)大比例市場份額,搶占市場競爭中的有利地位是價格戰(zhàn)的最終目標(biāo)。所有產(chǎn)品在生產(chǎn)出來之后所面臨的周邊環(huán)境因素對于產(chǎn)品的定價行為同樣具有一定的影響。

(四)政策對價格的宏觀性影響

前三種對市場營銷中的產(chǎn)品定價發(fā)生作用的因素都是從市場經(jīng)濟(jì)體制本身的微觀特征和實際運(yùn)行特征來說的,而我國實行的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制使得政府作為市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展的監(jiān)管者和調(diào)控者,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的實際定價行為產(chǎn)生政策、法規(guī)等宏觀性的影響。雖然我國給予市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行以充分的自由空間,但是仍然出臺了一系列的法律法規(guī)對市場的正常運(yùn)行提供具體的政策指引和規(guī)則限制,藉此保證市場經(jīng)濟(jì)的自由與社會主義社會本身特征之間的平衡。比如國家工商局等有關(guān)職能部門對產(chǎn)品定價行為的監(jiān)督,防止價格過低造成產(chǎn)品非法傾銷,以及企業(yè)在獲得壟斷性市場地位之后產(chǎn)品定價過高,謀取巨額不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益等行為的發(fā)生。

二、由價格影響因素所決定的具體定價方法探析

市場營銷在現(xiàn)代化過程中已經(jīng)發(fā)生了巨大的嬗變:傳統(tǒng)的市場營銷將市場看做單純的利益發(fā)生場域,將利潤作為其最大的價值體現(xiàn),且這種利潤大多為短期利潤。而現(xiàn)代化的市場營銷理念則將市場作為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展場域,企業(yè)在市場中所謀求的并不是短期利益而是長期的利潤和知名品牌的形成。因此,現(xiàn)代化市場營銷理念下的產(chǎn)品定位方式和過程往往更2[2]成海清,李敏強(qiáng).顧客價值概念內(nèi)涵特點(diǎn)及評價閉.[j]西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2012(3):35-38.

加復(fù)雜。它既需要考慮到企業(yè)生產(chǎn)制作產(chǎn)品過程中所耗費(fèi)的成本,又要考慮到顧客本身的消費(fèi)意愿,以及國家相關(guān)職能部門,國家貿(mào)易組織、世界銀行等第三方組織所可能產(chǎn)生的干預(yù)性影響。

具體來說,現(xiàn)代化市場營銷理念下的產(chǎn)品定位工作需要經(jīng)過下圖所示的復(fù)雜過程。而由此衍生出來的的產(chǎn)品定價策略也可以大致分為以成本為基準(zhǔn)的定價方法、以競爭為目標(biāo)的定價方法、以供求為導(dǎo)向的定價方法等三種。

[3]

圖1 現(xiàn)代化市場營銷理念下產(chǎn)品價格定位的過程示意圖

(一)以成本為基準(zhǔn)的定價方法

成本的存在使得企業(yè)對產(chǎn)品的定價方法有了基礎(chǔ)性的導(dǎo)向和原則。通常情況下,成本的組成十分復(fù)雜,所以,對于以成本為基準(zhǔn)的定價方法而言,對產(chǎn)品的全面而精確的成本計算將是此方法的關(guān)鍵性一環(huán)。上文已經(jīng)涉及到產(chǎn)品成本的復(fù)雜組成部分,這里可以用一個圖標(biāo)來加以形象的說明。

3

4鞏傳景.企業(yè)成本導(dǎo)向管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高[j].發(fā)展論壇,2015(7):53-54. 菲利普·科特勒,梅清豪等譯.市場營銷管理[m].北京:中國人民大學(xué)出版社.

圖2 以成本為基準(zhǔn)的定價方法中的成本構(gòu)成示意圖

(二)以競爭為目標(biāo)的定價方法

產(chǎn)品的定價行為是市場營銷的重要策略之一。價格對企業(yè)在市場競爭中的地位影響甚巨。當(dāng)企業(yè)希望通過產(chǎn)品價格的調(diào)整來獲得與同類產(chǎn)品相比的價格優(yōu)勢,藉此擴(kuò)大市場占有比例時,這種定價方式和方法就是一種以競爭為目標(biāo)的定價方法。這種定價方法往往會導(dǎo)致同類產(chǎn)品之間的差價的形成,它往往是企業(yè)價格競爭的必然結(jié)果,企業(yè)根據(jù)自身實際情況,如果同一種產(chǎn)品自家企業(yè)的生產(chǎn)成本低于其他同類企業(yè)或者自家產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模遠(yuǎn)大于其他企業(yè),可以實現(xiàn)薄利多銷,那么就可以以差價的形式將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成市場競爭力,獲得更好的經(jīng)濟(jì)利潤和發(fā)展前途。從當(dāng)前市場競爭形勢來看,愈演愈烈的行業(yè)競爭,以及消費(fèi)者對產(chǎn)品價格的超高程度的重視使得價格戰(zhàn)成為商家普遍的選擇。長遠(yuǎn)來講,過度重視價格優(yōu)勢在競爭中的地位,往往會對產(chǎn)品的生產(chǎn)制作成本、產(chǎn)品更新?lián)Q代以及產(chǎn)品質(zhì)量保證等方面產(chǎn)生不利影響。

(三)以供求為導(dǎo)向的定價方法

供求關(guān)系在市場經(jīng)濟(jì)體制中的作用和重要性不言而喻,供求關(guān)系的變化直接影響著企業(yè)盈利的實現(xiàn)方式的不同。從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)來看,不同的供求關(guān)系往往能對產(chǎn)品定價工作提供導(dǎo)向性的意義。當(dāng)供求關(guān)系表現(xiàn)為供大于求時,說明市場對某種產(chǎn)品的需求已經(jīng)趨近飽和,或者產(chǎn)品的生產(chǎn)、供應(yīng)商以及過量。此時,將產(chǎn)品價格下調(diào),減小產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模,將[5]5逯春明. 論市場營銷中的價格策略、分銷策略和促銷策略-科泰新在非洲市場營銷策略的實證分析[j].管理世界,2011(6):101-102.

現(xiàn)有存貨盡快脫手,保證成本的回收和利潤的最大化是產(chǎn)品定價工作的核心思想。當(dāng)供不應(yīng)求時,說明市場對產(chǎn)品的需求量尚沒有完全滿足,此時企業(yè)可以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,并在消費(fèi)者接受范圍內(nèi)適度提高產(chǎn)品價格,既能幫助企業(yè)擴(kuò)大銷量,同時又能獲得大量經(jīng)濟(jì)利潤。

總體來說,產(chǎn)品定價工作受到多方面因素的影響,所有并不是每一種定價方法都可以獨(dú)立實現(xiàn)多種需求的滿足,因此只有結(jié)合不同的定價方法,實現(xiàn)有效性的整合,才能制定出最適合當(dāng)前市場情形和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的產(chǎn)品價格。

三、透視當(dāng)前幾種常用的價格策略

價格策略的選擇并不是空中樓閣,它需要十分扎實的市場規(guī)律和市場營銷的理論支持,同時要借鑒心理學(xué)等相關(guān)知識,還有結(jié)合不同當(dāng)前企業(yè)的價格定位方法,因此價格策略的選擇過程中,既要實現(xiàn)全局性效應(yīng)的兼顧,又要表現(xiàn)出突出的價格特點(diǎn)和明顯的市場定位。所以,辯證法思想中的“平衡”、“兼顧”理念是價格策略選擇的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵。

(一)以顧客心理為導(dǎo)向的價格策略

顧客對價格所可能產(chǎn)生的反應(yīng)將是產(chǎn)品價格策略成敗的關(guān)鍵。因此,對顧客接受心理和消費(fèi)心理的研究是價格策略選擇的重要借鑒和參考資料。在實際價格策略的發(fā)生過程中,出于對消費(fèi)者的價格心理情況研究,往往會對應(yīng)季新品或者最新一代的產(chǎn)品定價較高,因為消費(fèi)者的獵奇心理往往能夠幫助幫助企業(yè)以較高的價格將產(chǎn)品銷售出去。而在售價的處理上,企業(yè)往往會根據(jù)人的接收機(jī)制和反應(yīng)機(jī)制的即時性,將價格定位為以“9”或者“99”結(jié)尾的數(shù)字,這樣就能使得消費(fèi)者產(chǎn)生價格錯覺,覺得商品“便宜很多”。此外,企業(yè)還會通過消費(fèi)者的價格節(jié)點(diǎn)心理,盡量避開“50”、“20”這樣的價格升降區(qū)間,比如寧愿將價格定為“90”,也很少定為“60”,因為前者僅僅比100少了10元,卻讓顧客覺得很便宜,而后者卻比50元多了10,但因為節(jié)點(diǎn)心理的關(guān)系,卻讓顧客覺得不便宜。

(二)以市場實際為導(dǎo)向的價格策略

7[7][6]李明軍.市場營銷中的定價方法與價格策略[j].商業(yè)時代,2011(11):12-17. 任常德.需求價格彈性理論在市場營銷價格策略中的應(yīng)用[j].河南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報,2015(2):44-47.

產(chǎn)品并不多的情況下,企業(yè)往往會提高產(chǎn)品價格,在市場窗口期盡可能獲取最大限度的利潤。比如蘋果公司對現(xiàn)代化智能手機(jī)的開發(fā),在大量安卓機(jī)等尚未問世之前,蘋果智能手機(jī)的先導(dǎo)地位不僅幫其樹立了穩(wěn)固的品牌效應(yīng),同時也在價格上保持了與同類產(chǎn)品價格的較大差距。

(三)以企業(yè)讓利為導(dǎo)向的價格策略

根據(jù)企業(yè)本身的發(fā)展策略的制定以及實際的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,通過以企業(yè)讓利為導(dǎo)向的價格策略,幫助企業(yè)在穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時求新求變,獲取更多的發(fā)展機(jī)會是十分必要的。

常見的企業(yè)讓利行為就是產(chǎn)品的低價處理或者捆-綁銷售,亦或“購物狂歡節(jié)”等形式。比如李寧公司在僅今年的銷售不佳,虧損嚴(yán)重的情況下,就實行了長期而廣泛的打折促銷活動,既能幫助減少囤積數(shù)量,降低儲存和維護(hù)成本又能獲得外來資金的注入,為企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展和自救帶來資金的支持。此外,互聯(lián)網(wǎng)形勢下,營造購物節(jié)、發(fā)放線上活動優(yōu)惠券和紅包等方式也能幫助企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售額,比如“雙11”、周年店慶、國慶等節(jié)假日購物狂歡、開學(xué)季、畢業(yè)季等,在這些活動中企業(yè)通過適度的減低產(chǎn)品價格,讓利消費(fèi)者,不僅擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,同時也為企業(yè)未來的發(fā)展提供了顧客群基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

市場營銷的目的在于幫助企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,而價格定位工作和價格策略的選擇都對市場營銷的成敗產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。從價格產(chǎn)生的決定論機(jī)制中分析成本、競爭、供求關(guān)系以及政策等因素對價格的影響,并由此衍生出的三種不同定價方法和不同導(dǎo)向的價格策略,能夠為企業(yè)在進(jìn)一步深化企業(yè)發(fā)展,借價格形成企業(yè)優(yōu)勢提供方法-論上的借鑒價值和參考作用。

論文內(nèi)容摘要:不管是生產(chǎn)企業(yè)還是服務(wù)企業(yè),無一例外都面臨著價格決策。價格的制定和調(diào)整不僅直接影響消費(fèi)者的購買行為,而且對市場競爭的格局產(chǎn)生重大影響,從而影響企業(yè)的利潤目標(biāo)及生存發(fā)展。因此,價格決策是一項既關(guān)系重大,又具有風(fēng)險的挑戰(zhàn)性決策。基于此,本文旨在研究定價的依據(jù)與影響因素、定價方法和價格策略。

在企業(yè)經(jīng)營管理中產(chǎn)品的創(chuàng)新固然重要,但隨著競爭的日益加劇,如何有效地促進(jìn)銷售,實現(xiàn)從產(chǎn)品到利潤的轉(zhuǎn)化,已經(jīng)成為眾多高層管理者不得不面對的難題和挑戰(zhàn)。在市場營銷方面,眾多理論研究者和企業(yè)管理者總結(jié)出了許多行之有效的價格策略和非價格策略。本文對價格策略方面的研究作了系統(tǒng)地梳理和整合,研究了營銷中適用的定價方法和價格策略,以期為管理者提供決策參考。

按照西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),成本是價格的基礎(chǔ),因為沒有任何廠商愿意長期以低于平均成本的價格銷售,因而企業(yè)正確地核算出包括機(jī)會成本在內(nèi)的完全成本,是科學(xué)定價的前提和關(guān)鍵。價格形成及變化是商品經(jīng)濟(jì)中最復(fù)雜的現(xiàn)象之一,除了價值這個形成價格的基礎(chǔ)因素外,現(xiàn)實中企業(yè)價格的制定和實現(xiàn)還受到多方面因素的制約和影響,企業(yè)定價的影響因素主要包括:

市場需求及其變化。商品的需求量與價格反方向變化,價格越高,需求量越低;反之,價格越低,需求量越高。這就是所謂的需求規(guī)律。我們常說的“薄利多銷”就體現(xiàn)了這一道理。如果某一時期商品的需求旺盛,適當(dāng)?shù)靥醿r可以獲得較多的利潤;反之,適宜采取降價措施。企業(yè)在制定商品價格時,市場需求狀況往往是主要參考因素。

市場競爭狀況。企業(yè)定價的“自由度”首先取決于市場競爭格局,商品經(jīng)濟(jì)中的市場競爭是供給方爭奪市場的競爭。在不同的市場類型,企業(yè)定價的“自由度”有所不同。壟斷愈強(qiáng)的企業(yè)定價 “自由度”愈高;反之,競爭愈強(qiáng)其“自由度”就愈低。在完全壟斷市場、寡頭壟斷市場、壟斷競爭市場和完全競爭市場這四種不同的市場類型中,企業(yè)不得不越來越多地考慮同類商品的價格。

政府的干預(yù)程度。除了競爭因素之外,各國政府干預(yù)企業(yè)價格制定也直接影響這些企業(yè)的價格決策。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,世界各國和地區(qū)政府對價格的干預(yù)甚至控制是普遍存在的,只是程度有所不同,如規(guī)定企業(yè)的定價權(quán)限、作價原則、利潤水平、價格浮動等。當(dāng)然,隨著市場經(jīng)濟(jì)的日漸成熟,政府對價格的干預(yù)會越來越少。

商品的特點(diǎn)。一是商品的種類。生活必需品的價格降低可以吸引消費(fèi)者的眼球,而品牌奢侈品如果價位太低反而無人問津,因為高價位才能標(biāo)榜成功人士的身份和地位,對于這些消費(fèi)者來說,心理需求才是最重要的,所以奢侈品的需求規(guī)律是“買貴不買賤,買漲不買跌”。二是標(biāo)準(zhǔn)化程度。標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品容易產(chǎn)生路徑依賴。比如當(dāng)大多數(shù)人習(xí)慣用windows操作系統(tǒng)的時候,別的操作系統(tǒng)就很難擠進(jìn)市場,標(biāo)準(zhǔn)化程度低的產(chǎn)品如服裝,就不存在這樣的問題。三是需求彈性。需求彈性為商品需求量變動率與價格變動率的.比值。商品的彈性大于1稱為富有彈性;等于1稱為單位彈性;小于1稱為缺乏彈性。對于彈性大于1的商品家電,減價可以增加銷售收入;對于彈性等于1的商品,降不降價對收入沒有影響;而對于彈性小于1的商品食鹽,降價反而會減少銷售收入。四是生命周期階段。一般來說,商品處于生命周期的不同階段,其定價策略也有不同。信息產(chǎn)品在初銷期一般采用高價策略,后期反而把價格降下來。因為信息產(chǎn)品研發(fā)成本高而盜版很容易,這樣定價才能及時地收回投資。有的產(chǎn)品則相反,在銷售初期采用低價,等站穩(wěn)市場以后則把價位提高以收回投資并賺到利潤。五是時尚性。時尚性商品在其時尚期一般定價比較高,而流行過后則定價較低。六是商品的易腐、易毀和季節(jié)性。這類商品因其特殊的自然屬性或時令特點(diǎn),一般在快過期的時候都采用特價、打折、“買一贈一”等方式以求快速售完,以避免或減少損失。

企業(yè)自身的狀況。一是企業(yè)的規(guī)模與實力。規(guī)模大實力雄厚的企業(yè)可以成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),其定價的自由度就大;而規(guī)模小實力弱的企業(yè)作為追隨企業(yè),其定價的自由度就小。二是企業(yè)的銷售渠道。銷售渠道健全暢通的企業(yè),其定價就會比較穩(wěn)定;而初建銷售渠道的企業(yè),一般要考慮向銷售商讓利,以盡快地建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。三是企業(yè)的信息溝通。企業(yè)的信息溝通處于“健康態(tài)”的企業(yè)調(diào)整定價會比較容易實施,因而定價會靈活一些;反之,則一般不輕易調(diào)價。四是企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力。如果企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力強(qiáng),則銷售就比較容易,這個時候價格稍高一些也可以把產(chǎn)品推銷出去;反之,則要考慮低價策略。

成本導(dǎo)向定價法。一是完全成本加成法。大多數(shù)商品都采用成本加成的定價方法,就是用平均成本再加上平均利潤得到產(chǎn)品的單價。這種定價方法的好處是公平合理,簡單易行。當(dāng)然,這里的成本應(yīng)該是考慮了稅收和機(jī)會成本的完全成本。二是邊際成本定價法。通過簡單的計算可以知道,企業(yè)利潤最大化的必要條件是邊際收益等于邊際成本,充分條件是邊際收益的變化率小于邊際成本的變化率。所以,從理論上講,把商品的售價定為邊際成本可以獲得最大利潤。邊際成本指的是增加(或減少)一個單位產(chǎn)品的生產(chǎn)所增加(或減少)的總成本。三是盈虧平衡定價法。盈虧平衡定價法能夠保證回收成本,因而也是一個被廣泛采用的定價方法。其定價公式為:保本定價=固定成本/損益平衡銷售量+平均可變成本,而損益平衡銷售量=固定成本/(單位產(chǎn)品價格-平均可變成本)。

競爭導(dǎo)向定價法。競爭導(dǎo)向定價法是企業(yè)根據(jù)市場競爭的格局和勢態(tài),明確自己的位置而采取的定價方法。市場按照競爭程度的不同,由低到高依次分為壟斷市場、寡頭壟斷市場、壟斷競爭市場和完全競爭市場四種類型。在不同的市場,企業(yè)的定價方法也是不一樣的。在壟斷市場,市場里面只有一個廠商,廠商即行業(yè),所以企業(yè)完全沒有競爭對手,可以把價格定得很高;在寡頭壟斷市場,市場里面只有幾個實力雄厚的廠商,這時價格戰(zhàn)和合謀抬價的現(xiàn)象都是有的,企業(yè)定價必須考慮對手的反應(yīng);在壟斷競爭市場,市場上有為數(shù)眾多的廠商參與競爭,價格選擇的余地就比較小;而在完全競爭市場,廠商的數(shù)量無限多,產(chǎn)品無差異,每個企業(yè)都只是價格的接受者而不是制定者。

需求導(dǎo)向定價法。需求導(dǎo)向定價法是以消費(fèi)者的需求和好惡為依據(jù),消費(fèi)者愿意花多少錢就定多高的價,這種定價方法能夠最大限度地占用消費(fèi)者剩余。第一,理解價值定價法。新商品在銷售初期,消費(fèi)者對其缺乏了解,應(yīng)該通過媒體廣泛地宣傳引導(dǎo),讓消費(fèi)者認(rèn)識到商品的效用和價值。在消費(fèi)者理解了商品的價值以后就可以以消費(fèi)者認(rèn)為“值得”的價位定價。第二,區(qū)分需求定價法。區(qū)分需求定價法也稱為差別定價法或價格歧視,最早是福利經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古提出來的。價格歧視按照歧視程度的高低分為一級價格歧視、二級價格歧視和三級價格歧視。一級價格歧視是對單件商品,消費(fèi)者愿意付多少就收多少,因而可以占有全部的消費(fèi)者剩余,如服裝的銷售。二級價格歧視是對消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)量折扣,量大價低,這樣有利于商品的快速銷售,如1斤白菜2元,而1噸白菜每斤1.5元。三級價格歧視對市場進(jìn)行細(xì)分,不同的市場定不同的價位,比如同樣的商品銷到歐洲和非洲其價位可能完全不一樣。

新產(chǎn)品價格策略。其一,撇脂價格策略。也稱速取策略或高額定價策略,采用此策略的企業(yè)一開始便高價厚利,其做法很像從牛奶的表層撇取奶油,故得名。這種策略適用于創(chuàng)新產(chǎn)品和信息產(chǎn)品,使用這種策略能快速收回投資,避開跟進(jìn)者的模仿和復(fù)制。比如一部電影在新推出時會全球同時高價公映,后來票價就很低了。其二,漸取價格策略。也稱滲透定價策略或低額定價策略。與撇脂定價策略剛好相反,企業(yè)在向市場推出新產(chǎn)品時,盡量把價格定得低一些,薄利多銷,等站穩(wěn)市場再把價格提高。比如可口可樂公司低價或免費(fèi)把飲料提供給二戰(zhàn)中的士兵,等士兵們都習(xí)慣了這種口味、離不開這種飲料的時候,再把價位提高。不但提高了知名度和美譽(yù)度,迅速地占領(lǐng)了市場,還賺得盆滿缽滿。其三,中間價格策略。這是介于“撇脂”與“漸取”之間的定價策略,即按照本行業(yè)的平均定價水平或者按當(dāng)時的市場行情來制定價格,是一種“隨大流”的策略。

折扣價格策略。一是數(shù)量折扣。為了促銷,很多商家采用打折、“買一贈一”、積分優(yōu)惠等辦法。積分優(yōu)惠既能促銷又能留住顧客,是一種不錯的銷售方式。二是季節(jié)折扣。有的商品銷售有旺季和淡季之分,在旺季可以把價格定得高一些,在淡季則需要降價促銷,以減少庫存或快速回籠資金。如夏裝在冬季會降價,冬裝在夏季會降價。現(xiàn)金折扣。為了快速回籠資金,有時候可對現(xiàn)金支付給予一定的折扣。比如房地產(chǎn)開發(fā)商給一次性付清房款的買房者1%至3%的折扣。四是業(yè)務(wù)折扣。生產(chǎn)商為了擴(kuò)大銷路和穩(wěn)定銷售渠道,可以給銷售商一定的折扣。比如圖書市場的出版商甚至半價把圖書批發(fā)給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商又以封面上的價格“明碼標(biāo)價”地把圖書賣給購書者。

心理價格策略。人在作出選擇的時候并不總是“理性”的,有時也受心理因素的影響而出現(xiàn)一些“感性”的色彩。

一是組合定價策略。同類或相關(guān)價格相差不大的商品統(tǒng)一定價。比如“10元店”、“20元店”,把一些日用品集中到一起統(tǒng)一定價,消費(fèi)者會覺得方便和便宜。二是小數(shù)定價策略。商品的價格留有小數(shù),精確到角或分。比如某藥品的價格為10.38元,這可以給消費(fèi)者感覺廠商已經(jīng)精確計算過成本,童叟無欺。三是整數(shù)定價策略。一種是對奢侈品的定價,最好把無關(guān)緊要的零頭去掉或者取為整數(shù)。比如根據(jù)完全成本加成定價得到的結(jié)果是10015元 或9977元,最好是定為10000元。因為10015元不好看,而9977元更無法體現(xiàn)出“五位數(shù)”的“風(fēng)光感”。另一種情況是利用人們對數(shù)字的偏好心理,“吉利”定價。比如,某名表定價8888或9999元。四是期望與習(xí)慣定價策略。有的商品其價格大家都非常清楚和習(xí)慣,比如食鹽和牙膏的價格。這類商品,提價則無人問津,而降價則會引起質(zhì)量不好或已快過期的嫌疑。五是特價品定價策略。大型商城和超市每天都有特價品銷售,但并不是每種商品都特價,主要目的是吸引消費(fèi)者去光顧。一般說來,消費(fèi)者到了商場以后并不會只買特價品,其它需要的商品也會一同買回去,這是商家“吃小虧占大便宜”的聰明之舉。

而把另外的商品價格定得高一些以賺到利潤。比如吉利品牌的刀架非常便宜,而刀片的價格就定得不菲,不但補(bǔ)回了刀架的損失,而且還賺到了可觀的利潤。替代品是可以互相取代或部分取代的商品,如當(dāng)豬肉貴的時候,人們可能就會把目光轉(zhuǎn)向雞肉、羊肉或牛肉。替代品定價的效應(yīng)會此消彼長,所以輕易不作價格調(diào)整。

餐飲業(yè)市場營銷策略大全(14篇)篇十四

電力市場營銷以市場為立足點(diǎn),以高效、便民、提高電能的終端能源占有率為目標(biāo),引入能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要、增強(qiáng)市場應(yīng)變能力,改善服務(wù)質(zhì)量,有助于經(jīng)營效益化,有利于市場開拓和發(fā)展的新機(jī)制,不斷拓展電力市場營銷活動。電力是特殊的產(chǎn)品,特殊的產(chǎn)品具有特殊的營銷方式,電力產(chǎn)品的特殊性使得電力市場營銷必須以社會為中心。電力行業(yè)從壟斷到引入競爭機(jī)制的轉(zhuǎn)變,也是一個觀念轉(zhuǎn)變的過程,樹立電力的社會市場營銷觀念是電力企業(yè)參與市場競爭的基本原則。

電力社會市場營銷觀念的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,是企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的需要,是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任既是社會的需要,也是企業(yè)長久發(fā)展的需要。企業(yè)要生存要發(fā)展,企業(yè)需要有能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。電力社會市場營銷觀念的確立是為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供了思想保證。電力產(chǎn)品的市場是巨大的,競爭也是激烈的。電力社會市場營銷觀念下的競爭策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性。

電力社會市場營銷的要旨是和諧中競爭,競爭中發(fā)展。資源是社會的財富,利用有效的資源創(chuàng)造最大的財富是社會發(fā)展的需要。電力生產(chǎn)具有相對的區(qū)域壟斷性,電力建設(shè)要符合國家的能源發(fā)展規(guī)劃,同一地區(qū)的電力建設(shè)受政策因素、資源條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等條件的影響和制約,電力生產(chǎn)的競爭是在國家宏觀調(diào)控下的理性競爭和有序競爭。和諧和發(fā)展是電力市場競爭的指導(dǎo)思想。適應(yīng)這一競爭思想,電力的社會市場營銷策略的制訂和實施,重點(diǎn)應(yīng)在于突出電力產(chǎn)品的社會性,以節(jié)能減排為競爭點(diǎn),以技術(shù)改良和技術(shù)創(chuàng)新為手段,以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口,以企業(yè)的社會合作共同營造和諧市場為努力方向,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,求取企業(yè)發(fā)展。

電力社會市場營銷是一種社會大市場營銷,電力生產(chǎn)是一個連接廣泛的系統(tǒng),電力設(shè)備生產(chǎn)廠商、設(shè)計、施工、發(fā)電、輸電、變電、售電單位等。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關(guān)聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系,社會市場營銷應(yīng)涵蓋每一類型的電力關(guān)聯(lián)企業(yè)。社會市場營銷目標(biāo)不是某一個企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的,而需要相互關(guān)聯(lián)的'一系列企業(yè)都能夠樹立電力社會市場營銷觀念,互相配合、共同努力,電力生產(chǎn)的社會效益才會顯著提高。

電力社會市場營銷是通過效用競爭贏得市場。社會對于能源形式的選擇具有一定的針對性,汽車以汽油為能源,燃?xì)庠钜匀細(xì)鉃槟茉?家用電器以電力為能源。電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來的優(yōu)勢,電力社會市場營銷的任務(wù)之一就是把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場。我國供電市場由供電企業(yè)在營業(yè)區(qū)內(nèi)實行獨(dú)占壟斷經(jīng)營,這就是完全壟斷市場。廠網(wǎng)分開后,電力企業(yè)面臨的市場就是壟斷的競爭市場,又稱為不完全競爭市場,是一種介于完全競爭市場和完全壟斷市場之間的一種市場類型。

(1)目前電力市場的管理機(jī)制正在進(jìn)行改變,主要是通過經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)的手段來管理,其基本原則是公平競爭、自愿互利。

(2)電力市場具有開放性和競爭性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環(huán)節(jié),而發(fā)電和售電環(huán)節(jié)則不具有自然壟斷性,因此,在發(fā)電和售電領(lǐng)域,都可以開放,引入競爭。

(3)電力市場具有計劃性和協(xié)調(diào)性。電力是一種特殊的商品,電力產(chǎn)、供、銷的一體化,即發(fā)電、輸電、配電、用電的同時性,其生產(chǎn)必是連續(xù)的過程,這就要求電力市場具有計劃性。所以,電力市場各成員之間必須相互協(xié)調(diào)。

(4)在開放、競爭的電力市場中,電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量是決定成敗至關(guān)重要的因素。供電企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能改善企業(yè)形象,實現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,而且還能在市場經(jīng)濟(jì)條件下達(dá)到開拓電力市場、促進(jìn)電力銷售,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。國家電網(wǎng)公司多年來堅持抓行風(fēng)建設(shè),通過開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,使行業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象均有明顯好轉(zhuǎn)。

(5)自動化,信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動化設(shè)備,辦公自動化,客戶查詢系統(tǒng),負(fù)荷控制系統(tǒng),客戶服務(wù)系統(tǒng),地理信息系統(tǒng)等,使電力工業(yè)快步地實現(xiàn)現(xiàn)代化。

(1)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)多年來處于壟斷地位,工作的重點(diǎn)集中在安全生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)上,市場營銷觀念意識淡薄。隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化,電力市場將發(fā)生重大變革,電力企業(yè)必然要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

(2)從限制型用電向放開用電轉(zhuǎn)變。用電放開,不是無條件放開,并不是說電可以放開用,是在國家政策范圍內(nèi)有序放開,要求全社會樹立節(jié)能減排和節(jié)約用電的意識,確保電力市場的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

(3)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。例如,國家電網(wǎng)公司為了全面推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的營銷管理體系,采取的營銷理念是“營銷圍繞客戶轉(zhuǎn),全局圍繞營銷轉(zhuǎn)”。建設(shè)“一部三中心”,即營銷部、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計量中心,建成有效的營銷決策、職能管理和業(yè)務(wù)分離的營銷體系。

(4)從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉(zhuǎn)變,通過措施,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變,進(jìn)而提高職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識。

綜上論述,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,市場發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,從賣方市場逐步轉(zhuǎn)為買方市場,經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念入手,在電力市場營銷中應(yīng)堅決摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時調(diào)整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。

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檢討書是一種反思自己思想和行為的工具,它能夠幫助我們實現(xiàn)自我提升和自我教育。接下來是一些優(yōu)秀的檢討書范文,供大家借鑒并寫出一份完美的檢討書。假如說我的嘴巴是狗嘴
范文范本是為了提供寫作參考而收集的一系列優(yōu)秀作品,讓我們能夠更好地掌握寫作技巧。以下是小編為大家收集的精品范文范本,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。19、惦念是夏末
通過月工作總結(jié),我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編整理的一些經(jīng)典月工作總結(jié)范文,希望能夠為大家的寫作提供一些靈感和指導(dǎo)。
范文范本可以給我們帶來啟示和啟發(fā),幫助我們拓寬視野和提升寫作品質(zhì)。小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn),老師們帶來不同內(nèi)容的講座,分別
范本的特點(diǎn)是語言通順、邏輯清晰、條理分明,具有感染力和說服力。以下是小編為大家搜集和整理的范文范本,希望對大家的寫作能力有所助益。姓名:性別:男。出生日期:籍貫
購銷是企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一,它關(guān)系到企業(yè)的盈利能力和市場競爭力。請看下面的總結(jié),總結(jié)了一些購銷中常見的問題和解決方法。供方:(以下簡稱甲方)需方:(以下簡稱乙
通過幼兒園工作計劃,可以明確幼兒園的發(fā)展方向和目標(biāo)。幼兒園工作計劃的制定需要積極借鑒前人的經(jīng)驗和教訓(xùn),以下是一些幼兒園工作計劃的成功案例,供大家借鑒。
學(xué)好英語不僅能夠提高我們的職業(yè)競爭力,還能夠給我們帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。在這里向大家推薦一些優(yōu)秀的英語總結(jié)案例,希望能夠幫助大家提高總結(jié)的寫作技巧和水平。
寫心得體會是一種對所學(xué)知識和經(jīng)驗的鞏固和提煉,也是對自己思考和成長過程的記錄。以下是一些寫心得體會的經(jīng)驗分享,愿大家都能從中受益。溝通協(xié)調(diào)是在生活和工作中必備的
通過寫心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的發(fā)展制定更明確的目標(biāo)。以下是一些成功經(jīng)驗的心得體會范文,希望能對大家有所幫助。第一段:引言(200字)。選
范文范本的豐富性和多樣性可以啟發(fā)我們思考不同題材和主題的寫作方式。以下是一些經(jīng)典的范文范本,希望能夠激發(fā)大家對寫作的熱情和創(chuàng)作潛力。敬愛的物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、老師:您好
范本的使用應(yīng)該靈活和多樣化,我們可以選擇不同類型和不同題材的范本進(jìn)行學(xué)習(xí)和參考。范文范本是為了提供給學(xué)習(xí)者一個參考和借鑒的樣本,它可以幫助我們更好地理解和掌握寫
婚禮策劃的目標(biāo)是為新人打造一個理想中的婚禮,讓他們和親朋好友度過一個愉快難忘的時刻。以下是一份專業(yè)的婚禮策劃參考文獻(xiàn),希望對正在籌備婚禮的新人們有所幫助。
心得體會是個人在學(xué)習(xí)、工作或其他方面經(jīng)歷之后,對所獲得經(jīng)驗和感受的總結(jié)和體悟。通過寫心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高自身的發(fā)展和進(jìn)步。小編
編寫范文范本需要注意客觀、真實、準(zhǔn)確地反映所總結(jié)的對象的特點(diǎn)和表現(xiàn)。在這個總結(jié)范例集合中,小編為大家搜羅了一些經(jīng)典和優(yōu)秀的總結(jié)作品,供大家參考學(xué)習(xí)。
范文是寫作的參考和借鑒,通過學(xué)習(xí)范文,我們可以提高寫作的準(zhǔn)確性和邏輯性。小編為大家整理了一些經(jīng)典范文范本,供大家參考和學(xué)習(xí)。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷,市場營
在這個美好的時刻,我感到非常榮幸能夠主持今天的活動。接下來將介紹一些經(jīng)典總結(jié)例句,希望對大家的總結(jié)寫作有所幫助。何:大家新年好!蔣:新的鐘聲,新的一年;何:新的
范文范本是指通過大量的實例和經(jīng)驗總結(jié),得出的對應(yīng)該領(lǐng)域?qū)懽饕?guī)范的準(zhǔn)確描述。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的范文范本,供大家參考學(xué)習(xí)。5月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的世界
范文范本是提供給人們在寫作過程中參考和借鑒的標(biāo)準(zhǔn)作品。借鑒以下這些范文范本的寫作思路和表達(dá)方式,相信您的文章會更加出眾和引人注目。本學(xué)年度第一學(xué)期就將結(jié)束了,本
教案是幼兒園教師為教學(xué)活動提供指導(dǎo)和參考的一種工具。社交能力培養(yǎng)幼兒園教案范文,幫助幼兒學(xué)會與他人相處。1、學(xué)習(xí)踵趾小跑步,并隨音樂合拍地做摘果子和跳踵趾小跑步
寫心得體會不僅是對自己的回顧和總結(jié),也是對他人的分享和啟發(fā),具有積極的社會意義。下面小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考
感謝信是一種表達(dá)謝意和感激之情的書面材料,在各種場合都可以使用。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些感謝信的范文,希望能夠給大家的寫作提供一些參考和借鑒。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
廣告可以針對不同的目標(biāo)群體制定不同的策略,以達(dá)到最佳的宣傳效果和銷售效果。下面是一些著名廣告公司的成功案例分享,希望對大家有所啟發(fā)。產(chǎn)品名稱:一、制作項目:__
在寫作過程中,參考范文范本可以激發(fā)我們的靈感和創(chuàng)造力。以下是一些范文范本的精選,供大家參考,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹩⑹竞椭笇?dǎo)。經(jīng)過這么多年的申論考試、閱卷
租賃可以為企業(yè)提供資金來源,減輕了資本壓力,促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些有關(guān)租賃常識的介紹,大家來看看吧。根據(jù)《中華人民共和國合同法》和交通部有關(guān)規(guī)章
在寫作過程中,參考范文范本可以激發(fā)我們的創(chuàng)作靈感,提高寫作的質(zhì)量和水平。小編整理了一些大家常用的總結(jié)模板,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。在孩子的學(xué)習(xí)過程中,除了老
教師工作總結(jié)是對自己教育教學(xué)水平和教師職業(yè)素養(yǎng)的自我考核和提升。接下來,我們一起來看看這些教師工作總結(jié)的范文,從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。本學(xué)期我擔(dān)任八年級(1)(2)
教學(xué)計劃的執(zhí)行需要及時反饋和評估,及時進(jìn)行修正和改進(jìn)。閱讀以下的范文,你可以了解一些編寫教學(xué)計劃的基本框架和要素。本學(xué)年度,生物實驗室將堅持以發(fā)展為主題,以教學(xué)
高中生表現(xiàn)積極,課堂上踴躍發(fā)言,擁有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。最后,歡迎大家分享自己的高中生總結(jié),讓我們一起進(jìn)步成長。1、該同學(xué)在校期間能夠遵守校紀(jì)校規(guī),學(xué)習(xí)刻苦努力,成
月工作總結(jié)是一個機(jī)會,通過對過去一個月的工作進(jìn)行回顧和反思,可以讓我們更清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并作出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。以下是小編為大家搜集整理的月工作總
積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,將學(xué)到的知識落實到實踐中,并進(jìn)行心得體會的總結(jié)。小編精選的心得體會范文,內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)獨(dú)到,值得一讀。數(shù)學(xué)是一門深奧而神秘的學(xué)科,被
教學(xué)工作計劃應(yīng)該靈活適應(yīng)教學(xué)實際情況,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改。以下是一些值得推薦的教學(xué)工作計劃,希望能夠為廣大教師提供一些思路和指導(dǎo)。今年本人任教九年級化學(xué)課
學(xué)期工作總結(jié)是對過去學(xué)期工作經(jīng)驗的沉淀與積累,也是對下一學(xué)期工作指導(dǎo)與規(guī)劃的基礎(chǔ)。如果你對學(xué)期工作總結(jié)還不是很熟悉,可以先看看以下范文,對寫作有所啟發(fā)。
祝福語是人們在特殊場合或節(jié)日之際向他人表達(dá)祝福的一種語言形式。接下來,小編為大家分享了一些新年祝福語,希望能給大家?guī)硇履甑南矏偂?月10日教師節(jié),送你9經(jīng)考驗
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