心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇一

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)格、員工行為習(xí)慣和對(duì)事情的自然反應(yīng)。在蘇寧，其文化體系從理念、精神再到它的經(jīng)營文化、管理文化和服務(wù)文化，牽扯的面非常廣。

“以市場為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)贏利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果，追求更高的顧客滿意。矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。” 圍繞市場需求，按照專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢，每年新開200家連鎖店，同時(shí)不斷加大自建旗艦店的開發(fā)，以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式，在全國數(shù)十個(gè)一、二級(jí)市場推進(jìn)自建旗艦店開發(fā)。預(yù)計(jì)到20xx年，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家，銷售規(guī)模突破3500億元。 整合社會(huì)資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅(jiān)持市場導(dǎo)向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、b2b、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。 服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。

連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5s服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、vip導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。 物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托wms、tms等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶。

蘇寧電器相繼在杭州、北京、南京等地開發(fā)建設(shè)了現(xiàn)代化物流基地，上海、天津、沈陽、成都、長春、無錫、合肥、徐州等地物流基地建設(shè)也全面鋪開。預(yù)計(jì)到20xx年，完成全國60個(gè)物流基地的布局。通過專業(yè)化、機(jī)械化、信息化的運(yùn)作，蘇寧電器物流基地可支持50-200億元的年商品銷售規(guī)模，零售配送半徑最大可達(dá)150公里，同時(shí)還承擔(dān)、地區(qū)售后服務(wù)中心、地區(qū)呼叫中心、地區(qū)培訓(xùn)中心等功能。

“專業(yè)自營”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)品類涉及彩電、冰洗、小家電、通訊、it五大品類、上百個(gè)品牌，擁有多項(xiàng)作業(yè)技術(shù)與國家發(fā)明專利，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位。

客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺(tái)、以crm為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)約1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實(shí)現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時(shí)真誠守候。

信息化是零售業(yè)的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，建立了集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效支撐了全國300多個(gè)城市、數(shù)千個(gè)店面、物流、售后、客服終端運(yùn)作和十多萬人的一體化管理，信息化建設(shè)先后入選中國商業(yè)科技100強(qiáng)、中國企業(yè)信息化500強(qiáng)（第44位）。依托蘇寧sap/erp系統(tǒng)，b2b、b2c、oa、soa、hr、bi、wms、tms、crm、call center等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費(fèi)者”三位一體“的全流程信息集中管理。此外，蘇寧電器先后攜手與ibm、微軟、sap、思科等國際知名it企業(yè)開展信息系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略合作，打造國際化智慧型企業(yè)。

隊(duì)、采購經(jīng)理梯隊(duì)、店長梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等10多項(xiàng)人才梯隊(duì)計(jì)劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長、長遠(yuǎn)發(fā)展。

蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧，國家、企業(yè)、員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)”的價(jià)值觀，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值，共享成長，堅(jiān)持激勵(lì)為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和發(fā)展等全方位的激勵(lì)體系；同時(shí)，通過制度化的各類員工活動(dòng)，倡導(dǎo)家庭式的氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

企業(yè)文化是蘇寧電器管理和發(fā)展的靈魂。20年來，蘇寧電器在企業(yè)內(nèi)部塑造了執(zhí)著拼搏、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊扇《喾N方式，不斷加強(qiáng)員工思想教育，企業(yè)立志打造百年品牌，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長，長遠(yuǎn)發(fā)展，展望未來，蘇寧電器將立足國內(nèi)與國際兩個(gè)市場同步開發(fā)，以經(jīng)營創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，保持穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐。到20xx年底，電器連鎖店總數(shù)突破1200家，銷售規(guī)模突破1500億，實(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、品牌效益、管理與服務(wù)等全方位的行業(yè)領(lǐng)先，進(jìn)入世界500強(qiáng)；到20xx年，電器連鎖店總數(shù)將達(dá)3000家，銷售規(guī)模達(dá)3500億，同時(shí)完成300個(gè)電器旗艦店、60個(gè)物流基地的建設(shè)，進(jìn)入世界一流企業(yè)的行列，成為“中國的沃爾瑪”。

服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，蘇寧電器將矢志不移，持之以恒，為打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌不懈努力！

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇二

茶文化的歷史悠久，內(nèi)容燦爛多彩，豐富了中華民族文化的內(nèi)容，充實(shí)了各族人民的生活，成為中華文化的重要組成部分。

茶藝起源于中國，與中國文化的各個(gè)層面都有著密不可分的關(guān)系。高山出好茶，清泉泡好茶，茶藝并非空洞的玄學(xué)，而是生活內(nèi)涵改善的實(shí)質(zhì)性體現(xiàn)。茶是和平的飲料，只要心存恭敬，心中寧靜，就可以泡一壺自己喜歡的茶來。

茶藝學(xué)是一門新的學(xué)科，它包含有知、情、意的部分，是綜合的學(xué)科，也是整合的科學(xué)。學(xué)習(xí)了茶的相關(guān)知識(shí)之后，各種體會(huì)也慢慢隨著茶知識(shí)的提高而產(chǎn)生。

首先，還沒有學(xué)習(xí)茶的種類時(shí)，我只懂得綠茶、紅茶、茉莉花茶、龍井茶這么幾種并且還不知道它們的特點(diǎn)如何呢。然而當(dāng)聽到老師的講解的時(shí)候，才意識(shí)到自己的見識(shí)的多么的窄小，學(xué)過之后，才知道竟然還有那么多的種類，僅咱中國就已經(jīng)有很多了。基本茶類就是綠、紅、白、黃、青、黑。

除此之外，還有它們的加工方法讓我大感茶的復(fù)雜以及深刻的內(nèi)涵，這些都蘊(yùn)藏著高尚的品質(zhì)。 自從知道了茶的加工工藝是如此的麻煩之后，也知道了所謂的茶香醇厚是如此的可貴，猜想懂茶的人肯定是個(gè)氣質(zhì)高雅的人。因此也立志做個(gè)優(yōu)雅之人。努力認(rèn)真學(xué)習(xí)這門課：《茶藝學(xué)》。與此同時(shí)，也學(xué)習(xí)鑒別鑒別茶的好壞，讓我不禁感嘆茶的奧妙和精深的內(nèi)涵。鑒別茶的好壞，選擇好茶葉很重要，一般來說，判斷茶葉的好壞可以從以下幾點(diǎn)著手：即察看茶葉，嗅聞茶香，品嘗茶味，分辨茶渣。茶藝的形式可以分為五個(gè)要項(xiàng)。第一要項(xiàng)是選擇茶葉，第二要項(xiàng)是茶具配合，第三要項(xiàng)是泡茶用水，第四要項(xiàng)是純正技藝，第五要項(xiàng)是品名環(huán)境。

后來，學(xué)習(xí)了各種茶的沖泡方法和技巧，看著視頻，主人公的泡茶動(dòng)作是那么的優(yōu)雅高貴，深深地震撼著我：天底下竟然有如此的泡茶方法，也竟有如此的講究，這必定是懂茶的人才會(huì)的享受吧。泡好一壺茶的技藝有三大要素：第一是茶葉的用量，第二是泡茶用水的溫度，第三是浸泡的時(shí)間。用量就是放適當(dāng)分量的茶葉;水溫就是用適當(dāng)溫度的開水;沖泡茶葉時(shí)間，就是將茶葉泡到適當(dāng)?shù)臐舛群蟮钩觥Ｅ莶栌盟枰v究，好茶需要好水。

把茶看作是造物主送給人類的一本教科書，它教育我們要熱愛生活。今天高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求高度的社會(huì)精神文明，高度的社會(huì)精神文明來源于人們較高的藝術(shù)修養(yǎng)。讓我們結(jié)合時(shí)代的要求和我們中華民族的特色，弘揚(yáng)茶的文明，廣泛提高藝術(shù)修養(yǎng)，推動(dòng)社會(huì)的高度。我要用我所學(xué)，發(fā)揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。

通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，在周老師的精彩解說下，讓我對(duì)茶文化有了更深層次的理解，在操作課上周老師教我們展示茶具，學(xué)泡烏龍茶。在學(xué)會(huì)展示茶具的自己，似乎不再羨慕視頻里的 主人公的那優(yōu)雅高貴了，因?yàn)槲乙部梢宰龅剑辽僮晕腋杏X身心已經(jīng)達(dá)到那種境界了。

以上是對(duì)《茶藝學(xué)》這門學(xué)科的心得體會(huì)，感謝周老師的精彩講解，讓我學(xué)到了很多很多，我將會(huì)運(yùn)用這些所學(xué)到的知識(shí)伴隨著我的生活，讓茶藝豐富我的人生。

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇三

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇四

我愛人的姐姐是黑龍江五大連池一所小學(xué)的主教老師，他的孩子快九歲了，上小學(xué)三年級(jí)，20xx年底，她讓孩子退學(xué)，準(zhǔn)備報(bào)名河北端村學(xué)校，她的勇氣讓我自嘆不如。下面是她代孩子寫的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的心得體會(huì)。

“我叫耿源田，我們家是個(gè)佛化家庭，聽媽媽說在我出生的20xx年家里開始接觸傳統(tǒng)文化，是聽了蔡禮旭老師細(xì)講《弟子規(guī)》，全家人歡喜贊嘆，也開始學(xué)習(xí)落實(shí)《弟子規(guī)》，決心用《弟子規(guī)》來教育我們這一代。父母常告訴我：“傳統(tǒng)文化是老祖宗的智慧，我們這一代要傳承下去發(fā)揚(yáng)光大”。

小時(shí)候，媽媽常給我讀《弟子規(guī)》，媽媽送給我的第一份禮物是《弟子規(guī)》，這是我看的第一本書。跟著媽媽指讀《弟子規(guī)》，慢慢地我認(rèn)識(shí)了許多字，小時(shí)常把《弟子規(guī)》當(dāng)作兒歌念。幼兒園時(shí)我背誦了《三字經(jīng)》、《千字文》。記得四歲時(shí)，我看了《黃香溫席》的動(dòng)畫片，晚上我就給父母鋪好被子，也學(xué)著黃香的樣子鉆進(jìn)被窩里，開始給父母暖被窩，我心里很高興。爸爸上山工作了，我?guī)蛬寢尭梢恍┝λ芗暗募覄?wù)；在幼兒園，小朋友看書、玩玩具，我從不與他們爭搶，這是我看孔融讓梨的故事學(xué)會(huì)的。還有陸績懷橘、子路百里負(fù)米、虞舜孝感動(dòng)天這些故事讓我知道要“孝順父母，尊敬長輩”。

學(xué)弟子規(guī)讓我養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣：一切食品、物品都要讓長輩先用。

《弟子規(guī)》告訴要珍惜時(shí)間，勤儉節(jié)約，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。所以我從來不向父母要新衣新鞋，聽媽媽說我從小到現(xiàn)在的衣褲鞋子，都是撿姨媽家小表哥的，蔡老師講父母這樣做是在為我們惜福，我感恩父母。《弟子規(guī)》還教我們要“凡出言，信為先”，做人要誠實(shí)守信，偉大的國母宋慶齡就是我學(xué)習(xí)的榜樣。

在20xx年，父母長輩們帶我參加了一次北京國學(xué)班“大家書苑”舉行的近一個(gè)月的夏令營，在活動(dòng)中我們的《感恩孝親》文藝演出也上傳到“大家書苑”新浪博客，我參加表演了《心星》、《愛心樹》、《弟子規(guī)》誦讀、詩歌朗誦《獻(xiàn)給母親的歌》，通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》和參加夏令營，改掉了我許多壞習(xí)氣，因?yàn)槲覐男]離開過父母，很依賴媽媽，這次集體生活鍛煉了我的飲食起居獨(dú)立生活能力，我任性的小脾氣也改變了許多，對(duì)照《弟子規(guī)》，“父母教，須敬聽，父母責(zé)，須順承”我做得還不好，因?yàn)橛袝r(shí)我會(huì)不經(jīng)意地反駁父母；另外，有時(shí)我還有偷懶的想法，但我知道這樣不對(duì)；“老易至，惜此時(shí)”我做得還不夠，玩耍時(shí)我還有再多玩一會(huì)兒的貪玩想法，這些壞毛病我決心在今后的學(xué)習(xí)中一定要改掉，夏令營讓我更喜歡傳統(tǒng)文化了。

可是一想起三年的學(xué)校生活，我就不快樂。太多的作業(yè)、考試，壓得我總是覺得很累很煩。我的眼睛差點(diǎn)都要近視了。而且學(xué)習(xí)好的學(xué)生看不起學(xué)習(xí)不好的學(xué)生，還欺負(fù)他們，每次看到這些我心里都很不平很氣憤。我的媽媽也是老師，父母長輩們說當(dāng)前學(xué)校教育是在傷害孩子，于是讓我在三年級(jí)上學(xué)期結(jié)束后退學(xué)了，送我到了北京伏羲幼兒學(xué)堂學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，為九月份端村學(xué)校的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，我很歡喜。雖然我離家很遠(yuǎn)，也很想念父母，但我明白父母的心，也感恩父母長輩理解我，對(duì)我負(fù)責(zé)任。每次與父母通電話，我都要說“爸爸媽媽你們就放心吧，你們不用為我操心了”。在學(xué)堂里我跟隨老師學(xué)習(xí)背誦了《大學(xué)》、《中庸》，正在背誦《聲律啟蒙》。生活上我做老師的小助手，是學(xué)堂的班表。小朋友們有事了、犯錯(cuò)了，他們都愿接受我的幫助，有個(gè)婷婷小妹妹每天都愛跟在我的身邊，見不到我她愛哭鼻子，但一看到我就會(huì)笑了。我愛學(xué)堂里的所有老師，愛每一個(gè)小弟弟小妹妹！

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇五

前幾天，我讀了兩篇神話——讀《普羅米修斯的故事》和《燧氏鉆木取火》后，我深有感觸。

《普羅米修斯的故事》講了普羅米修斯同情人類，為人類盜火結(jié)果被宙斯懲罰。《燧氏鉆木取火》講的是一個(gè)叫燧氏的年輕人在伏羲的指引下發(fā)現(xiàn)了鉆木取火的方法。

讀了兩篇神話后，我發(fā)現(xiàn)了它們有相同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)。相同點(diǎn)在于他們都是由一位天神幫助人類，帶給人類光明，而且都很同情人類。不同點(diǎn)有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)：東方神話——《燧氏鉆木取火》，伏羲同情人類，直接賜火給人類，然后將火熄滅再給出提示，告訴人類火在哪里，有人類自己尋找方法，從這里可以看出東方天神的博愛。而西方神話——《普羅米修斯的故事》我認(rèn)為西方既有善良、勇敢的神，就比如普羅米修斯，他同情人類，于是冒險(xiǎn)去見宙斯，請(qǐng)求宙斯把火賜給人類，可宙斯卻說：“不給就是不給！”但他為什么不愿意把火給人類呢？因?yàn)橹嫠棺运剑Ｍ祟愑肋h(yuǎn)愚昧無知，這樣他就可以通知世界了。

由于宙斯不賜火給人類，那么普羅米修斯也只好去盜火，結(jié)果被宙斯發(fā)現(xiàn)，普羅米修斯被捆在了高加索山的最高峰上，受盡折磨，這就說明了普羅米修斯的勇敢，可也寫出了宙斯的自私、殘酷無情。將東西方神話一對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)東方天神很博愛，也很智慧，他將提示給人類，讓人類自己找方法。

第二點(diǎn)是：《燧氏鉆木取火》，伏羲指引年輕人，讓他找到了永不熄滅的火種——鉆木取火的方法，說明東方人民注重的是方法，方法是靠人想出來的，也就是說人們只相信人自己的力量。《普羅米修斯的故事》是普羅米修斯為人類盜火，這樣會(huì)讓人類覺得——神什么都可以做到，便養(yǎng)成了一種依賴。這說明西方的'人民相信神，認(rèn)為神可以給人一切。

讀完這兩篇神話后，解決了我的一個(gè)問題——為什么中國的發(fā)展比其它國家快，因?yàn)橹袊讼嘈抛约旱牧α浚鞣饺嗣裣嘈派瘛?/p>

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇六

懷著一絲好奇，以及對(duì)世界歷史文化名城的憧憬，在學(xué)期開始我就毫不猶豫的選擇了“世界歷史文化名城與旅游”這門課。就這樣我就成了眾多學(xué)生中的一員。

第一次上課，老師給我的印象很深。老師年齡很大，操一口地道的孝感話口音，我還是聽的懂。一語一言都是那么的自然與親切，每每講到某個(gè)城市的景點(diǎn)習(xí)俗時(shí)，我都會(huì)豎起耳朵聽，生怕漏過了美好的畫面，因?yàn)橐院笪疫€想到那些地方去，老師一邊講一邊在黑板上寫，我的手都寫累了，但我愿意，因?yàn)槲蚁矚g這門課，僅僅第一次我徹底被它折服了。

我對(duì)上課老師所說的“淵源”"習(xí)俗"之類的內(nèi)容，深感陌生，但還是感謝老師教給我對(duì)這些方面的一個(gè)框架性的了解。也許現(xiàn)在會(huì)覺得那些知識(shí)離我有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，但以后真的要用上時(shí)也不會(huì)像丈二和尚，摸不著頭。即使沒用上，也拓寬了視野，增長了知識(shí)。

老師給我們講了許多中國名城，但我最感興趣的應(yīng)該是杭州和蘇州。打從小時(shí)候起，每個(gè)暑假看的最多的是電視劇新白娘子傳奇，里面的白娘子與許仙每每漫步于斷橋蘇堤雷鋒塔下，還有西湖夕照，我就會(huì)產(chǎn)生一種人間仙境的感覺，進(jìn)而無比神往。在西湖古今諸多大小橋梁中，斷橋的名氣最大。據(jù)說，早在唐朝斷橋就已經(jīng)建成，時(shí)人張祜《題杭州孤山寺》詩中就有“斷橋”一詞。在《白蛇傳》中，白蛇娘子與許仙在此雨中相逢，借傘定情；又在此邂逅重逢，言歸于好。因這段人與神之間的奇情奇事，斷橋名望冠于西湖且蜚聲天下，享湖上第一情人橋之譽(yù)。斷橋觀瞻，四季美不勝收，尤以冬日雪殘時(shí)分最為銷魂。人們常說的：晴湖不如雨湖，雨湖不如月湖，月湖不如雪湖，斷橋是最精當(dāng)而又生動(dòng)的注解。

體會(huì)還算深的吧，然未能去成，但在電視與圖書上看的多了，只要手中有張地圖，從家鄉(xiāng)到杭州的具體線路我都搞熟悉了，說不準(zhǔn)這個(gè)暑假就會(huì)去旅游。

當(dāng)然了，沒去過杭州，蘇州我卻去過的。那是初中時(shí)的一個(gè)暑假爸爸帶我去的，當(dāng)時(shí)爸爸要出差有事，然后我就和他同事的孩子一起到處瞎逛。印象最深的還是蘇州園林，記得當(dāng)時(shí)我淘氣，和小伙伴鬧著一不小心掉進(jìn)了荷池里，還惹的一頓打。

有謂“江南園林甲天下，蘇州園林甲江南”。蘇州素以園林美景享有盛名，這些園林可分為宅地園林，市郊園林和寺廟園林三大類。蘇州園林多為宅地園林，由貴族、宦官、富商等所建，精致優(yōu)雅。這些園林反映出歷代園林的不同風(fēng)格，同為中國園林藝術(shù)的代表作。“上有天堂，下有蘇杭”，蘇州之所以獲得“天堂”的美稱，在很大的程度由于它擁有一批全國以至世界知名的古典園林。有這些園林拙政園，滄浪亭，獅子林，留園，網(wǎng)師園，怡園，耦園。蘇州古典園林作為傳播東方文化的使者，在1979年首先在美國紐約建造了“明軒”庭園，開創(chuàng)了中國園林出口的先河。其深厚的影響不斷延伸，進(jìn)而在加拿大、新加坡、日本、美國、西班牙、南非和臺(tái)灣等國家和地區(qū)建造蘇州古典園林，出口單體建筑、小品陳設(shè)和園林微縮模型。成為“中國的長駐文化大使"。

無數(shù)的遐想無數(shù)的向往，只等待著能重游一次，但絕對(duì)不是在夢中。現(xiàn)在已經(jīng)是大三了，大四一過就要畢業(yè)，我已經(jīng)想好了，畢業(yè)后要去蘇杭發(fā)展，不管工作是否對(duì)口，可能是環(huán)境比較熏陶我，一方水土養(yǎng)育一方人嗎。那現(xiàn)在我努力的學(xué)習(xí)也是為了以后作鋪墊。只有不停的往前趕才能進(jìn)入成功的狀態(tài)。

很多人都在埋怨選修課學(xué)不到什么實(shí)際性的東西，其實(shí)每樣事物存在都有它存在的道理。選修課同樣也有它的存在價(jià)值，關(guān)鍵是你的態(tài)度如何，有沒有去學(xué)，學(xué)了就不會(huì)什么都沒學(xué)會(huì)，只可能說是沒達(dá)到你期望得到的程度而已。我感覺這門課對(duì)于開闊學(xué)生的知識(shí)視野，培養(yǎng)學(xué)生的能力和陶冶情操，提高素養(yǎng)方面都已經(jīng)起到了一定的作用。我感覺到該課程并非僅僅局限在擴(kuò)充學(xué)生的地理知識(shí)，也決非是一門單純知識(shí)型的選修課，其教學(xué)內(nèi)容的潛在教育價(jià)值可以充分地挖掘和深層加以開發(fā)。

“知之深而愛之切”。對(duì)我國旅游資源的認(rèn)識(shí)和對(duì)一些世界級(jí)、國家級(jí)的旅游景點(diǎn)的了解，無疑是熏陶了我們學(xué)生愛國主義情感的有效途徑。因此從更重要的意義上而言，通過教學(xué)使我們了解祖國的美好河山及燦爛悠久的文化來達(dá)到熱愛祖國、樹立民族自豪感應(yīng)該是該課程最重要的教育目標(biāo)。盡管有不少同學(xué)已有相當(dāng)豐富的旅游活動(dòng)經(jīng)歷，但卻體驗(yàn)不深，領(lǐng)悟不夠，這是由于已有知識(shí)的融合能力不足和文化修養(yǎng)視野不廣有關(guān)。提高欣賞旅游風(fēng)光的水平是一個(gè)美育的過程，在此課中不僅讓學(xué)生了解一些著名景點(diǎn)的特色，更重要是幫助其樹立高尚的審美觀，健康的審美情感和正確審美方法，但我認(rèn)為這門課老師沒有幫我們培養(yǎng)這種方法，這是一個(gè)缺陷。

一學(xué)期快要結(jié)束了，也馬上要考試了。我們?cè)瓌t上是不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，就象老師曾經(jīng)說過"為了學(xué)分，我給你一百分都可以，但有實(shí)質(zhì)性意義嗎？"每個(gè)人都應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)并且終身學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該將考試作為學(xué)習(xí)的繼續(xù)而不是學(xué)習(xí)的終結(jié)。還有就是跟老師提一點(diǎn)建議，在教學(xué)過程中，可以結(jié)合學(xué)生在各地的考察活動(dòng)的實(shí)際體驗(yàn)和相當(dāng)一部分同學(xué)外出旅游的閱歷，使教學(xué)過程引起學(xué)生濃郁的興趣。老師在那么大的教室那么熱的情況下跟我們帶來這么精彩的一課，真的是很感謝您！老師您辛苦了！

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇七

“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，傳承民族精神!”這響亮的口號(hào)聲是我們新世紀(jì)中小學(xué)生秉持的信念。

中華文化歷史悠久，而古詩文就是這當(dāng)中的一朵奇葩。古體詩一般又稱古風(fēng)，這是依照古詩的作法寫的，形式比較自由，不受格律的束縛。從詩句的字?jǐn)?shù)看，有所謂的四言詩，五言詩和七言詩。四言詩是四個(gè)字一句，五言詩是五個(gè)字一句，七言詩是七個(gè)字一句。唐代以后，四言詩很少見了，所以通常只分五言詩和七言詩兩類。五言古體詩簡稱五古;七言古體詩簡稱七古;三五七言皆用者,一般也算七古。中國文化真是源遠(yuǎn)流長啊!

而《論語》，也是一部代表著中國禮儀文化的名著。《論語》有孔子的弟子及再傳弟子編寫而成。主要記錄孔子及其弟子的言行，較為集中的反映了孔子的思想，使儒家學(xué)派的經(jīng)典著作之一。全書共20篇，492章，首創(chuàng)“語錄體”。中國現(xiàn)在發(fā)揚(yáng)并學(xué)習(xí)的古代著作之一。

我們中國的傳統(tǒng)文化還有很多，例如兵馬俑，即秦始皇兵馬俑，亦簡稱秦兵馬俑或秦俑，位于今天的陜西省西安市臨潼區(qū)秦始皇陵以東1.5米處的兵馬俑坑內(nèi)。兵馬俑是古代墓葬雕塑的一個(gè)類別。古代實(shí)行人殉，奴隸是奴隸主生前的附屬品，奴隸主死后奴隸要作為殉葬品為奴隸主陪葬。兵馬俑即制成戰(zhàn)車，戰(zhàn)馬和士兵形狀的殉葬品。

作為小學(xué)生的我們，雖然做不出什么弘揚(yáng)文化的事跡。但是，我們從小接觸這些代表著中國文化的東西，就是在傳承，繼承!這種文化，代表著我們的民族精神!

祖國悠久古老的文化，是古代人民智慧的結(jié)晶。正因如此，我們才應(yīng)該繼承，傳播下去!

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇八

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)格、員工行為習(xí)慣和對(duì)事情的自然反應(yīng)。在蘇寧，其文化體系從理念、精神再到它的經(jīng)營文化、管理文化和服務(wù)文化，牽扯的面非常廣。

“以市場為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)贏利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果，追求更高的顧客滿意。矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。”圍繞市場需求，按照專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢，每年新開200家連鎖店，同時(shí)不斷加大自建旗艦店的開發(fā)，以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式，在全國數(shù)十個(gè)一、二級(jí)市場推進(jìn)自建旗艦店開發(fā)。預(yù)計(jì)到20xx年，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家，銷售規(guī)模突破3500億元。整合社會(huì)資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅(jiān)持市場導(dǎo)向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、b2b、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。

連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5s服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、vip導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托wms、tms等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶。

蘇寧電器相繼在杭州、北京、南京等地開發(fā)建設(shè)了現(xiàn)代化物流基地，上海、天津、沈陽、成都、長春、無錫、合肥、徐州等地物流基地建設(shè)也全面鋪開。預(yù)計(jì)到20xx年，完成全國60個(gè)物流基地的布局。通過專業(yè)化、機(jī)械化、信息化的運(yùn)作，蘇寧電器物流基地可支持50—200億元的年商品銷售規(guī)模，零售配送半徑最大可達(dá)150公里，同時(shí)還承擔(dān)、地區(qū)售后服務(wù)中心、地區(qū)呼叫中心、地區(qū)培訓(xùn)中心等功能。

“專業(yè)自營”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)品類涉及彩電、冰洗、小家電、通訊、it五大品類、上百個(gè)品牌，擁有多項(xiàng)作業(yè)技術(shù)與國家發(fā)明專利，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位。

客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺(tái)、以crm為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)約1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實(shí)現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008—365—365全天24小時(shí)真誠守候。

信息化是零售業(yè)的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，建立了集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效支撐了全國300多個(gè)城市、數(shù)千個(gè)店面、物流、售后、客服終端運(yùn)作和十多萬人的一體化管理，信息化建設(shè)先后入選中國商業(yè)科技100強(qiáng)、中國企業(yè)信息化500強(qiáng)（第44位）。依托蘇寧sap/erp系統(tǒng)，b2b、b2c、oa、soa、hr、bi、wms、tms、crm、callcenter等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費(fèi)者”三位一體“的全流程信息集中管理。此外，蘇寧電器先后攜手與ibm、微軟、sap、思科等國際知名it企業(yè)開展信息系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略合作，打造國際化智慧型企業(yè)。

百年蘇寧，人才為本。人力資源是蘇寧電器的核心競爭力，蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)與發(fā)展規(guī)劃體系。秉承人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一的用人理念，堅(jiān)持自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針，蘇寧電器先后實(shí)施了1200工程、總經(jīng)理梯隊(duì)、采購經(jīng)理梯隊(duì)、店長梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等10多項(xiàng)人才梯隊(duì)計(jì)劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長、長遠(yuǎn)發(fā)展。

蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧，國家、企業(yè)、員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)”的價(jià)值觀，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值，共享成長，堅(jiān)持激勵(lì)為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和發(fā)展等全方位的激勵(lì)體系；同時(shí)，通過制度化的各類員工活動(dòng)，倡導(dǎo)家庭式的氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

企業(yè)文化是蘇寧電器管理和發(fā)展的靈魂。20年來，蘇寧電器在企業(yè)內(nèi)部塑造了執(zhí)著拼搏、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊扇《喾N方式，不斷加強(qiáng)員工思想教育，企業(yè)立志打造百年品牌，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長，長遠(yuǎn)發(fā)展，展望未來，蘇寧電器將立足國內(nèi)與國際兩個(gè)市場同步開發(fā)，以經(jīng)營創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，保持穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐。到20xx年底，電器連鎖店總數(shù)突破1200家，銷售規(guī)模突破1500億，實(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、品牌效益、管理與服務(wù)等全方位的行業(yè)領(lǐng)先，進(jìn)入世界500強(qiáng)；到20xx年，電器連鎖店總數(shù)將達(dá)3000家，銷售規(guī)模達(dá)3500億，同時(shí)完成300個(gè)電器旗艦店、60個(gè)物流基地的建設(shè)，進(jìn)入世界一流企業(yè)的行列，成為“中國的沃爾瑪”。

服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，蘇寧電器將矢志不移，持之以恒，為打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌不懈努力！

楹聯(lián)文化 企業(yè)文化心得體會(huì)篇九

20__年1月，浙江紹興上虞區(qū)成立了我國最早以“鄉(xiāng)賢”含義創(chuàng)設(shè)的區(qū)域性民間文化學(xué)術(shù)社團(tuán)——鄉(xiāng)賢研究會(huì)。該社團(tuán)自成立以來始終秉承“挖掘故鄉(xiāng)歷史，搶救文化遺產(chǎn)，弘揚(yáng)鄉(xiāng)賢精神，服務(wù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展”的宗旨，在激活和弘揚(yáng)鄉(xiāng)賢文化資源上做了大量工作，鑄就了全國獨(dú)一無二的文化品牌，有力推動(dòng)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化的和諧發(fā)展。

鄉(xiāng)賢文化是一個(gè)地域的精神坐標(biāo)，是浸染鄉(xiāng)土、溫暖鄉(xiāng)情、維系鄉(xiāng)緣的紐帶，是濡養(yǎng)區(qū)域文化的殷殷血脈，是弘揚(yáng)區(qū)域優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、孵化本土新生先進(jìn)文化、嫁接外來可植文化的主要媒介，是激活、凝聚、再造鄉(xiāng)土文化基因的胚胎。筆者認(rèn)為，鄉(xiāng)賢文化是由鄉(xiāng)土、鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)愁同作用、共相融，歷練鑄造形成的。

鄉(xiāng)土是鄉(xiāng)賢文化的殷深根脈。一方水土養(yǎng)育一方人士，一方人士孕育一方文化。“三千萬兒女齊吼秦腔”，恰是三秦大地的窯洞遁入、八百里秦川的黃土飛揚(yáng)，將獨(dú)具古韻陳風(fēng)的秦腔，嵌入秦人的強(qiáng)壯肌體，成為陜西民眾謳歌時(shí)代、贊美生活、抒發(fā)情感、鞭笞丑惡的重要介質(zhì)，突顯了陜西鄉(xiāng)賢文化的濃重與渾厚。

鄉(xiāng)情是鄉(xiāng)賢文化的永恒主題。故鄉(xiāng)情永難割舍，這就需要鄉(xiāng)賢文化必須借助多維律動(dòng)的鄉(xiāng)情，來豐富和完善，來歷練和固守。讓鄉(xiāng)情成為鄉(xiāng)賢文化的不竭動(dòng)力，讓鄉(xiāng)賢始終圍繞鄉(xiāng)情來挖掘素材、孵化創(chuàng)新、提升品味，演奏好鄉(xiāng)情與鄉(xiāng)賢二重曲，當(dāng)是鄉(xiāng)情與鄉(xiāng)賢同頻共振的最美合聲。

鄉(xiāng)音是鄉(xiāng)賢文化的傳承載體。人是文化的創(chuàng)造者和享用者，而文字和鄉(xiāng)音是傳承文化的基本載體。中華文字的通用性特質(zhì)，決定了各地獨(dú)特的鄉(xiāng)賢文化傳承與傳遞；鄉(xiāng)音載體最具本土意蘊(yùn)，這就需要在傳承鄉(xiāng)賢文化時(shí)，須充分地借助具有濃郁本土特質(zhì)的鄉(xiāng)音介質(zhì)。再則，“酒香也怕巷子深”。鄉(xiāng)賢文化無論多么優(yōu)秀魅人，都不應(yīng)該讓其成為固步自封于深巷之中的小家碧玉，必須要廣泛地傳承出去，這就需要借助散落于全國各地乃至世界各地的鄉(xiāng)音介質(zhì)，來及時(shí)、去偽存真、精準(zhǔn)地將優(yōu)秀的鄉(xiāng)賢文化傳遞出去，讓人類共享共益。

鄉(xiāng)愁是鄉(xiāng)賢文化永遠(yuǎn)繞不過的精神門梁。鄉(xiāng)愁是人類特有的情感反映，是人類結(jié)束一個(gè)歸程后整裝再發(fā)的精神動(dòng)力源。古今中外，上下五千年人類燦爛的文化歷史和魅人的文明史詩中，無數(shù)從鄉(xiāng)村走出的精英志仕學(xué)仁，無不被難以割舍的鄉(xiāng)愁情絲所牽引，又無不由于受執(zhí)拗不改的鄉(xiāng)愁驅(qū)使，或衣錦還鄉(xiāng)面謝鄉(xiāng)親父老，或葉落歸根擁抱故土家園。他們用自己的人生經(jīng)歷和濃濃鄉(xiāng)愁，為鄉(xiāng)賢文化注入了生生不息的情感源脈，也為族人樹立起一座座向上的豐碑，成為鄉(xiāng)賢文化中不可或缺的道德教化的優(yōu)質(zhì)元素和穩(wěn)定社會(huì)、平衡人倫不可多得的精神閥門和人文砝碼。

綜上可觀，鄉(xiāng)賢文化確實(shí)是最有區(qū)域特點(diǎn)、最富人文張力、最聚鄉(xiāng)親鄉(xiāng)情的文明衣缽，是最能夠代表區(qū)域文明、絢彩區(qū)域文明的文化符號(hào)。無論是國家高層還是基層鄉(xiāng)間，都當(dāng)把鄉(xiāng)賢文化奉為上賓、頂為上禮，通過高度重視、悉心挖掘、努力提優(yōu)、積極傳承，讓優(yōu)秀的鄉(xiāng)賢文化永遠(yuǎn)成為鼎力中華文明的一座金樽。