當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
自來水公司個人年終工作總結自來水公司個人年度總結篇一
在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新。
由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為縣城的發展做出自己的貢獻!
自來水公司個人年終工作總結自來水公司個人年度總結篇二
自來水公司在水務局直接領導的下,積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查,并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領導積極參加xx電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加xx電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與xx電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節期間保障安全供水工作;,配合xx電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了xx市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件,促進形象的不斷提高。
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程,確保各項工作的開展實現了規范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源,優化產業結構,加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據工作需要嚴格推行管理制度,努力激發了全體職工的干勁,調動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業發展氛圍。
自來水公司個人年終工作總結自來水公司個人年度總結篇三
日月如梳、xx為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節奏的生產任務中,xx的音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
6、組織并現場監督退貨產品的處理,確保方案合理、執行嚴格,對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制,減少浪費;
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃,并組織實施;
10、對化學品的領用和發放確保安全的使用與存放。
在這段學習期時間里對公司xxx系統操作不熟練,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
2、在工作當中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作;
4、關注庫存,當好領導的參謀,平衡每條生產線的生產產量和休息時間;
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態,關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
自來水公司個人年終工作總結自來水公司個人年度總結篇四
全年公司售水總量萬噸。公司經濟總收入萬元,其中水費收入萬元,完成工程產值萬元。
1、提高了供水能力
完成了至的供水管網建設,新鋪設管道米,完成了該路段以及道路橫穿,總長米。處理大型維修起,小型維修余起。新增用水戶戶。
2、加大了供水力度
加強了對供水井的日常巡查,完善了供水觀測記錄,合理調整了供水水壓和各井開啟時間,及時掌握各井用電情況。針對各井存在的不同問題,采取了增加泵管、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施,保證了供水機電設備的正常運轉。
針對水泵抽空、產沙產氣等現象,對各供水井進行全面檢修,對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢,且水質達到百分百合格,保證了城區人民的飲用水質量,使城區人民喝上放心水、優質水。
3、提升了水費收繳工作水平
按照年初制定的經濟指標,切實抓好抄表到戶工作,積極提高水費回收率,加強收費員的業務管理,改善收費員的服務態度,提高了工作效率和服務水平。為促進供水事業更好更快發展,今年入夏以來,為收費員訂做了工作服,要求統一著裝,對內強管理,對外樹形象,做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務,使水費收繳工作跨上了新的臺階。
4、改善了公司辦公環境
上半年,對公司大院進行了整改,使公司面貌煥然一新,努力為廣大干部職工營造舒適的工作環境,并添了辦公設備,優化了工作流程,節省了工作時間,提高了工作效率。
5、完善了公司規章制度
今年年初,制定了新的崗位目標管理責任制,使其較以往更為詳細完善,科學合理,切實可行,便于操作。一年來,每位干部職工都自覺遵守崗位目標責任制度,嚴于律己,踏踏實實,為我公司各項工作的完成提供了強有力的.制度保證。同時加強了制度落實,對違反制度的職工進行堅決處罰,保證了公司令行禁止。
1、經濟現狀
目前,電費漲、工資漲,自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺。城區水位的快速下降使各供水井面臨枯竭,自備井未能關停致使公司售水量出現負增長。
2、管道老化
在供水管網建設初始階段,缺乏統一規劃設計,街道拓展到哪里,供水管道就延伸到哪里,受建設資金不足的制約,鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時需要。近年來,隨著縣城大規模開發建設,高層建筑和用水集中城區大量增加,原有管網已無法適應城區建設現狀,致使在用水高峰期,部分區片水壓不足。部分供水管道年久老化,跑、冒、滴、漏現象大量存在,這不僅影響了我公司經濟效益,而且造成了水資源的浪費。
明年,我們更要繼續努力,力爭超額完成既定的工作目標和創收任務。
1、繼續抓好營業管理,確保明年完成售水任務。
2、繼續加強管網改造和供水設施建設。
3、繼續抓好收費管理工作,提高服務質量。
4、確保安全優質供水,保證水壓水質合格、達標。
5、強化對職工的技能培訓、素質教育和思想政治工作,提高職工的自身修養。
6、細化公司內部管理,形成制度化、規范化的管理體系。在今后的工作中,我們會更加精誠團結,扎實工作,精益求精,爭取圓滿完成各項經濟指標,為確保我縣城區的正常供水而努力奮斗。
自來水公司個人年終工作總結自來水公司個人年度總結篇五
作為一名年輕的職工,自覺提高學習的積極性,通過電視新聞、網絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神,并以此指導個人的言行,個人思想上的領悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
1、按時上班,到崗后能及時鎖好大門,清理室內外衛生,保證單位安全和環境整潔。
2、車間運行的狀況,直接影響著全縣人民用水安全,也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,勢必造成少水、斷水現象,也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班,我都能堅持定期去水池和車間巡查,及時排除隱患。如果管道出現問題,也會立即通知公司維修,決不托拉。
3、加強出口水質的監測,充分認識水質安全的重要性,提高責任意識、敏感意識、主動意識,千方百計保證安全供水。
總結這一年的情況,我在工作上盡管沒有出現較大的失誤,但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善。
今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進,認真學習與工作有關的文件資料,掌握好專業知識提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結與反省,提高業務水平和工作效率,以適應時代和公司的發展,與公司共同進步、共同成長。
自來水公司個人年終工作總結自來水公司個人年度總結篇六
1、完成全年提水量360萬立方米,實現綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費61.9萬元。
3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。
4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設dn63以上的新管網6454米,發展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米,水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經濟損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費維修漏點432處,維修及時率為100%,確保了管網總體壓力,管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。
8、按照上級有關政策,對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行污水處理費減半征收的優惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條,其中被**新聞采用2條,河南供水報采用3條,出簡報12期。
11、計劃生育無違規違紀現象;社會治安綜合治理無事故發生。
12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物,總投資2600萬元。預計明年9月份完工。
(一)加大基礎設施建設力度,促進供水事業健康發展
今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網4000米;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域,用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網就延伸到哪里,住宅小區建到哪里,管網就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網20xx米,總投資40余萬元。同時,根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設dn110的供水管網,為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米,計劃總投資200萬元,截止11底已鋪設1800米。
(二)加強職工隊伍建設,全面提高職工素質
1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動,號召廣大職工不斷加強自身修養,不斷提高業務技能,立足本職工作,扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來,共組織職工學習6期,要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。
2、加強業務知識培訓,開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質,提升服務水平,公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度,由公司領導及中層人員根據供水業務實際,結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。為檢驗學習效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動,積極引導廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動,在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進一步激發了廣大干部職工鉆業務、學技能的工作熱情,增強了公司的凝聚力和戰斗力,同時也為技術工人提供了展現自我才能的平臺,為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。
4、強化服務樹形象。為更好地履行“優質供水,誠信服務”的服務宗旨,讓用戶用水放心,消費明白,我公司采取多種措施,服務用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費者權益日”來臨之際,公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺,開展供水服務宣傳活動,宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容?;顒赢斕旃舱髑笥脩粢庖?條,義務修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動,讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足,以便更好地改進服務質量,切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風,今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方,保暖管200根,對二次增壓設備,裸露的供水設施實施保暖、防凍保護,確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養、維護,更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費維修漏點432處,維修、更換dn100以上供水閥門101個,確保供水設施的安全。四是為讓用戶放心用水,公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民,公司根據居民繳費難的實際情況,今年4月份,在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、打印機等設備,統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時間,實行嚴格的'工作管理制度和服務承諾制度,通過運行,得到用戶的一致好評。
(三)強化內部管理,提高經濟效益
為強化公司的內部管理,提高經濟效益,公司采取了多種措施來加強管理:一是嚴格獎懲制度,認真落實處理問題限時制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實后,一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責,按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次,罰款500余元,發放獎金4100元。通過嚴格的管理,職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變,全年各室(隊)任務完成均達到96%。二是實行目標管理,強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工,確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”(抄表率、準確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象,水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場,公司加大供水執法力度,嚴厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀,公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作,共查出漏點33處,全部及時進行了修復。通過這些有效的管理,確保了各項工作的順利開展,公司經濟效益穩中有升。
(四)真情關愛職工,使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業,團結互助,公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求,公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環境,公司為各科室安裝了空調,配備了微機、打印機,等辦公設備;在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節,公司又組織不同形式的座談會并發放了慰問品,全年共發放慰問品近300份;在“五一”節,組織全體職工進行了健康檢查;在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展,增強廣大職工干事創業的積極性,推動了供水事業又好又快的發展。
1、個別同志工作的主動性、創造性還不強,還需進一步加強思想政治教育。
2、由于在供水管網建設上投資較大,公司資金缺額太大。
1、完成全年提水360萬立方米,力爭實現經濟收入xx萬元。
2、繼續加大城市基礎設施建設投資力度,發展供水事業,在新建、改造供水管網的同時,發展新用戶xx戶,水表改造出戶xx戶。
3、加大對供水管網、閥門及泵站設備的保養維護工作,確保安全供水。
4、根據工作實際,開展3次供水大普查活動,發現供水工作中存在的問題,及時改進,更好的服務用戶。
5、對廣大職工繼續開展業務知識、職業道德、政策法規的學習培訓工作,全面提高職工整體素質。
6、做好水廠建設工作。
7、實現計劃生育無違紀,安全生產無事故發生。
8、完成局黨委交辦的各項臨時性任務。