報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
傳媒公司總經(jīng)理工作報告 上市公司總經(jīng)理度工作報告篇一
今年總結(jié)會,有銷售部和技術(shù)部兩個部門在會上總結(jié)發(fā)言,說得非常好,希望以后有更多的部門能在總結(jié)大會上發(fā)言,讓大家來分享他們的工作成果和經(jīng)驗!
剛才還對先進(jìn)個人、先進(jìn)班組部門和產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)標(biāo)等獎項予以了表彰,在這里再一次表示祝賀!
20 年,在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的形勢下,公司銷售收入實現(xiàn) 億元,繳納稅收 萬元。與20 年同比分別增長 %、 %。由于市場可比價格比去年下降,銷售收入完成年計劃的 %。自20 年至20 年,銷售收入、繳納稅收年均分別增長 %、 %。公司每年都能穩(wěn)步增長,確實不容易!那么,我們的成功因素有哪些呢?我們來總結(jié)一下。
公司創(chuàng)辦以來,一直就在 這個細(xì)分行業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營,集中公司的所有力量把 產(chǎn)品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”,在 行業(yè)內(nèi),我們做到了最優(yōu)秀!公司發(fā)展過程中,存在很多的問題,我們抓住焦點問題,我們聚焦過市場客戶,聚焦過工藝改善,聚焦過品質(zhì)提升,聚焦過成本控制,聚焦過產(chǎn)品研發(fā)等等。找準(zhǔn)焦點,我們把集中的力量著力發(fā)揮出來,使工作更有成效、更有價值。可以說,公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的。
那么,我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢?
一是產(chǎn)品市場的拓展。公司的產(chǎn)品客戶現(xiàn)在增加到 余家,年銷售額在 萬元以上的客戶達(dá) 余家,客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往 、 行業(yè)進(jìn)入到 、 、 、 、 、其他 等行業(yè)。產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè),帶來的往往是“革命性”改變,例如:20 年,產(chǎn)品 進(jìn)入 行業(yè),當(dāng)年 產(chǎn)品就實現(xiàn) 余萬元銷售收入,占當(dāng)年銷售收入總額的 %。又比如 產(chǎn)品市場的開發(fā),公司現(xiàn)在還在開足馬力生產(chǎn)。20 年,在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的形勢下,銷售部門依然取得了 億元的驕人業(yè)績,公司上下信心倍增。在這里,感謝銷售部同事們!掌聲再一次送給他們!
二是產(chǎn)品的研發(fā)。公司成熟產(chǎn)品品種已經(jīng)達(dá)到 余種,當(dāng)然也是根據(jù)市場和產(chǎn)品盈利能力來選擇生產(chǎn),尤其是公司的 、 、 產(chǎn)品的研發(fā),都達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。大家知道,20 年公司聚焦的 產(chǎn)品開發(fā),經(jīng)過不斷改善、創(chuàng)新,產(chǎn)品 含量低于 ,成為國內(nèi)品質(zhì)較好的 產(chǎn)品。
三是品質(zhì)的提升。產(chǎn)品品質(zhì)的提升,直接促進(jìn) 品牌的提升。公司的產(chǎn)品合格率從 年的 %躍升到 年的 %。尤其是 公司,20 年合格率為 %,20 年一躍到 %。產(chǎn)品合格率的提高,帶來了成本的降低,尤其是一次合格率的考核引入,更促進(jìn)了產(chǎn)品品質(zhì)的提升,既降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,更增加產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢。這里對 、 、 幾個產(chǎn)品提出表揚,產(chǎn)品合格率比20 年分別提升 %、 %、 %。
元、 元、 元、 元,增加了產(chǎn)品的市場競爭力,增加了產(chǎn)品的盈利能力。利潤=售價—成本,售價是市場定的,而我們做的只能是降低產(chǎn)品成本。
五是管理的提升。經(jīng)過這么些年的沉淀,尤其是 幫助 進(jìn)行 管理培訓(xùn)以來,公司的管理水平較以前有長足的進(jìn)步,管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計劃能力增強(qiáng)了,聚集焦點的能力增強(qiáng)了,總結(jié)開會的能力增強(qiáng)了, 5w2h、5m1e、smart、甘特圖、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價值的提升。
六是創(chuàng)新改善。不管是市場的開拓,還是產(chǎn)品的研發(fā),抑或是工藝的更新,甚至小到一個工具表單的調(diào)整,每一位員工都會為之改善與創(chuàng)新。比如, 產(chǎn)品 問題的創(chuàng)新改善; 投料量提升產(chǎn)能的創(chuàng)新改善; 調(diào)整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善; 廢水收集回用的創(chuàng)新改善; 回收利用改善; 使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善, 管理的分工負(fù)責(zé)也是創(chuàng)新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng)新,創(chuàng)新是為了改善。公司人人講改善,事事講改善這種精益文化逐步形成。
步。沒錯,公司就需要你們這種作風(fēng)扎實特別團(tuán)結(jié)能打勝仗的隊伍!
20 年的工作亮點紛呈。各位員工精誠合作、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌!
按20 年初的部署,年內(nèi)推開各部門的績效管理,但效果不明顯。 部、 、倉庫等與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)緊密的部門員工實施與生產(chǎn)車間績效掛鉤的模式進(jìn)行考核效果也不是很到位,對員工的激勵作用不明顯。其他 、 、 部等都還沒有展開績效考核工作。績效管理滯后對公司發(fā)展的影響越來越明顯。
學(xué)習(xí)型組織打造力度不夠,員工學(xué)習(xí)的自覺程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前,人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系不完善,是導(dǎo)致公司人才提升和緊缺的主要原因。
我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。
我們做企業(yè)要像種地一樣,我們等待它生根、發(fā)芽、結(jié)果,我們不能拔苗助長,更不能急功近利。企業(yè)成長是需要時間的,需要經(jīng)過時間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個大轉(zhuǎn)輪,開始很慢才能把她轉(zhuǎn)動,一旦轉(zhuǎn)動起來就勢不可擋。一年的時間,我們可能做不成什么事情,但2019年、20年、30年,我們總能把 打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。
有一份調(diào)查,70年代全球財富500強(qiáng)企業(yè)到83年消失了三分之一,到96年消失了60%。所以,企業(yè)成功的最低標(biāo)準(zhǔn)就是活著。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值。所以,公司要提升客戶價值,要為社會盡責(zé)奉獻(xiàn),這樣的企業(yè)才會更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服,不那么難受的話,就要潛心修煉、苦練內(nèi)功,這樣我們才能更健康的活著。
20 年,公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素,我們工藝、技術(shù)有一定的優(yōu)勢,有市場客戶資源,有產(chǎn)品的低成本控制和品質(zhì)的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源。那么問題就來了,誰來使用這些資源,來創(chuàng)造更大的價值?公司層級在提升,有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以,我們找準(zhǔn)下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是:人才的培養(yǎng)與激勵!
公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請到 來幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想,統(tǒng)一價值觀,在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人才,提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度,尤其是我們的中層管理干部,讓他們成為能為公司貢獻(xiàn)價值的真正人才!
績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產(chǎn)部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門的考核要求在20 年上半年逐步推進(jìn)。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進(jìn)。
20 年,公司的管理方針依然是“提升品質(zhì),創(chuàng)建品牌”,品質(zhì)永遠(yuǎn)是企業(yè)健康活下去的最基本條件,我們不但要保持產(chǎn)品品質(zhì)提升的態(tài)勢,更要提高各項工作的品質(zhì)。所有工作品質(zhì)好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是看工作成果是否利用公司提升客戶價值。
20 年底公司高管會上,提出了20 年的銷售目標(biāo)為 億元,我非常認(rèn)同。20 年的目標(biāo)為什么與20 年的目標(biāo)沒有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點不在市場,不在技術(shù),而是在前面說過的“人才”,我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵!只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則,我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源,找準(zhǔn)焦點,集中力量,肯特的成功大轉(zhuǎn)盤就會后續(xù)發(fā)力,勢不可擋!
1、各副總分管口子與部門在 月底前整理好人力資源培訓(xùn)的相關(guān)情況,找出存在的問題, 月份請 來指導(dǎo)我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系的建立。重點是公司培訓(xùn)框架的搭建,內(nèi)部講師的培養(yǎng),人才培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和實效考核。
2、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況,建立考核體系,盡快試運行。
3、產(chǎn)品市場的拓展。今年市場拓展的產(chǎn)品主要是: 、 、 。
4、產(chǎn)品品質(zhì)與成本控制的改善。20 年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達(dá)到 %以上),成本控制節(jié)約額在 萬元以上。聚焦品質(zhì)與成本改善的主要產(chǎn)品為: 、 、 、 、 等產(chǎn)品。
5、企業(yè)文化的宣貫。 企業(yè)文化是什么?其實說穿了,企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人,贊同什么樣的事,什么樣的人符合公司的需要,什么樣的事是對的,什么樣的人不符合公司的價值觀,什么樣的事又是公司所不認(rèn)可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導(dǎo)來宣貫,絕不只是高管,也不是單哪個部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20 年重點改善的工作內(nèi)容,要通過學(xué)習(xí)型組織的打造來滲透落地。
新的一年,新的希望,新的一年,新的征程。成功的藍(lán)圖已繪就,讓我們攜手起來,精誠合作、努力創(chuàng)新、積極進(jìn)取,在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水,洋溢喜悅的笑容,享受成功的快樂!
最后,在這里向在座各位拜個年,恭賀各位新年身體健康,家庭和睦,萬事如意!
年 月 日
傳媒公司總經(jīng)理工作報告 上市公司總經(jīng)理度工作報告篇二
(2013年4月19日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、職工同志們:
今天**公司八屆一次職工代表大會在這里隆重召開。本次會議的主要任務(wù)是:深入貫徹集團(tuán)兩級職代會精神,客觀總結(jié)過去一年的成績和不足,深刻分析當(dāng)前我們所面臨的嚴(yán)峻形勢,明確2013年的工作任務(wù),動員廣大干部職工堅定信心,齊心協(xié)力,勇往直前,奮力開拓**公司新輝煌。下面,我代表公司經(jīng)營班子,向大會作工作報告,請予審議。
一、2012年工作回顧 2012年,對于**公司而言,是充滿挑戰(zhàn)和備受考驗的一年。這一年,公司外銷訂單大幅度下滑,生產(chǎn)經(jīng)營處于異常艱難的嚴(yán)峻形勢。面對危機(jī),公司積極應(yīng)對,認(rèn)真落實集團(tuán)公司各項工作部署和公司年初制定的目標(biāo),緊緊依托集團(tuán)的品牌優(yōu)勢和整體實力,公司上下解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化管理,深挖潛力,克服了經(jīng)營中的諸多不利因素,圓滿的完成了羊絨集團(tuán)制定的目標(biāo)任務(wù)。
完成集團(tuán)年初制定的任務(wù)指標(biāo)1650萬元的108%,降庫存507萬元,完成集團(tuán)年初制定的任務(wù)指標(biāo)372.81萬元的135.9%。
2012年,面對如此復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,我們在困境中前行,仍然取得了這樣的成績,實屬不易。在此,請允許我代表公司經(jīng)營班子,向一直以來給予我們大力幫助的集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向為公司付出艱辛努力,做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、班組,先進(jìn)個人以及全體員工們致以最崇高的敬意!
2012年,我們的工作可以用八個字進(jìn)行概況,分別是“調(diào)整、謀劃、挖潛、宣貫”,下面我將一一進(jìn)行闡述。
所謂“調(diào)整”,就是我們不斷根據(jù)市場形勢的變化,調(diào)整策略,主動出擊,全力做好銷售及降庫存工作。
品牌是制勝的法寶,營銷是取勝的根本。2012年,根據(jù)市場變化形勢,我們不斷增強(qiáng)市場觀念、全力做好銷售工作。工廠靠市場、市場依托工廠,這就是工廠與市場的內(nèi)在關(guān)系。2012年,我們繼續(xù)將市場作為一個重要的生存之本,不斷強(qiáng)化市場意識。
到最小起定量以上的新接生產(chǎn)定單,按銷售額的3%予以獎勵。我們還通過走訪、聯(lián)系,在緊緊抓住公司現(xiàn)有大客戶,老客戶的前提下,加大新客戶的開發(fā)力度,著力開發(fā)有實力,有潛力,有價值的新客戶。同時,公司還積極組織參加集團(tuán)訂貨會及國際面料展等,以此來擴(kuò)大業(yè)務(wù),增加公司的銷售收入。
此外,我們不斷強(qiáng)化銷售部內(nèi)部人員職能,使人員使用更加合理高效;繼續(xù)做好發(fā)出貨品的回款跟進(jìn)工作,按照雙方簽訂的銷售合同條款,及時收回貨款。
在庫存消化方面,我們對全過程進(jìn)行了更加嚴(yán)格的質(zhì)量控制,嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制;成立了制成率項目組,建立并完善車間及主要工序的制成率核算體系,從而防止大量新庫存產(chǎn)品的產(chǎn)生;在訂貨方面,我們采取了新舊產(chǎn)品、不同類別產(chǎn)品組合等方式,大力推進(jìn)庫存產(chǎn)品的消化工作;在日常銷售方面,我們不斷加強(qiáng)自有門市部的銷售力度,抓好節(jié)假日期間產(chǎn)品的促銷,做好對國有企業(yè)及大型企業(yè)的推銷工作。此外,我們還制定了產(chǎn)品消化獎勵辦法,鼓勵和動員公司各環(huán)節(jié)通過各種渠道和措施,千方百計消化庫存。2012年,全年共消化庫存507萬元。
所謂“謀劃”,就是我們在不斷總結(jié)過往經(jīng)驗的過程中,精心謀劃,統(tǒng)籌安排,確保了各項生產(chǎn)的順利進(jìn)行,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
2012年,受國際金融危機(jī)的影響,外銷市場極度疲軟,為保住僅有的訂單,我們盡最大限度滿足客戶要求,再加上內(nèi)部熟練工人流動性大,做工難度大,種種因素給生產(chǎn)帶來諸多不利。在嚴(yán)峻的形勢面前,公司積極理順生產(chǎn)流程,強(qiáng)化生產(chǎn)管理,增強(qiáng)市場應(yīng)變能力,充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,我們積極主動和內(nèi)外銷公司聯(lián)系,多接訂單,保證了車間生產(chǎn)的有序進(jìn)行,從而也減少了一線職工的流失。我們針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種問題,及時調(diào)整,及時溝通,圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)周期和生產(chǎn)交期都按計劃有序推進(jìn)。
生產(chǎn)數(shù)量無疑會為企業(yè)帶來巨大的效益,但是只有量而沒有質(zhì),企業(yè)只能得一時之利,而不能長久的在自己的行業(yè)里生存、發(fā)展、壯大。我們不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理,根據(jù)2011年質(zhì)量管理中存在的問題以及質(zhì)量控制自覺性差的現(xiàn)象,重新制定質(zhì)量管理相關(guān)制度,并成立提高制成率項目組。2012年,我公司從紡紗、織造兩個方面進(jìn)行統(tǒng)籌部署,要求紡紗和織造的制成率在2011年實際制成率的基礎(chǔ)上提高0.3%,即紡紗制成率達(dá)到91.7%以上,織造制成率達(dá)到95.1%以上。經(jīng)過公司相關(guān)部門的大力配合,車間的嚴(yán)格要求,提高制成率工作完成預(yù)期目標(biāo),紡紗制成率達(dá)到91.9%,織造制成率達(dá)到95.22%。
一年來,通過公司各級層層把關(guān),加強(qiáng)對質(zhì)量的控制和
考核力度,各環(huán)節(jié)職工對于質(zhì)量重視的自律性進(jìn)一步提升,從而有效的提高了整個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。2012年圍巾、披肩內(nèi)外銷總的合格率為98.37%,較2011年的98.29%提高了0.08%。同時,公司并在2012年榮獲了羊絨集團(tuán)質(zhì)量管理優(yōu)秀獎的稱號。
所謂“挖潛”,就是我們在強(qiáng)化管理的過程中,充分的向內(nèi)挖潛,促進(jìn)降本增效工作的有效開展。
2012年,公司根據(jù)控股集團(tuán)北京年會及集團(tuán)兩級職代會關(guān)于管理升級的工作布署,結(jié)合公司實際,不斷強(qiáng)化管理,向內(nèi)挖潛,積極開展降本增效工作。
(一)、費用控制方面
力度,提高開車率;加強(qiáng)車間溫濕度的管控;強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識,提高操作技能;強(qiáng)化員工的節(jié)約意識等方面提高制成率。在織造方面,一年來不斷改進(jìn)設(shè)備,減少邊紗消耗,減少小批量整經(jīng),同一寬度、不同長度、相同色號的產(chǎn)品,盡量安排同軸織造等措施來提高織造制成率。經(jīng)過公司相關(guān)部門、車間的大力配合,我們?nèi)〉昧撕芎玫膶嵭А?/p>
(三)、組織體系優(yōu)化方面
根據(jù)集團(tuán)公司組織體系優(yōu)化的相關(guān)精神,我公司對車間收發(fā)人員進(jìn)行了重新核定,由原來的21人核減到17人。具體為核減機(jī)織車間2人、染整車間、成品車間收發(fā)各1人,從而來調(diào)整收發(fā)人員的工資。公司通過兼職兼崗來減員增效,節(jié)約了人力成本。
此外,公司緊緊圍繞“抓管理苦練內(nèi)功,降成本增創(chuàng)效益”的工作主題,不斷加大技術(shù)創(chuàng)新、小改小革工作力度。同時,我們積極引導(dǎo)全體員工充分認(rèn)識降本增效工作的重要性,以推行6s管理的有效契機(jī),規(guī)范人員操作,夯實基礎(chǔ)管理,嚴(yán)堵“跑冒滴漏”現(xiàn)象,向管理要效益。同時積極培養(yǎng)廣大職工樹立“度電必爭,滴水必省”的節(jié)約意識。形成了全員參與、全員行動的良好風(fēng)氣,使降本增效工作在全公司順利開展。
營造和諧的團(tuán)隊氛圍。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是產(chǎn)品的血脈,是品牌的精神旗幟,是職工的精神家園。一年來,公司深入理解和貫徹集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的要求,充分利用企業(yè)文化規(guī)范行為,以及“三講”作為員工基本行為規(guī)范,并通過班前會、周例會、板報櫥窗等多種形式進(jìn)行宣貫,使職工進(jìn)一步在概念上理解、認(rèn)同、接受集團(tuán)及公司企業(yè)文化體系,并在工作實踐上進(jìn)行自上而下的傳輸,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。我們積極響應(yīng)集團(tuán)號召,立足長遠(yuǎn),認(rèn)真組織好職工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)涉及企業(yè)文化、黨員思想教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全知識、生產(chǎn)工藝等多個方面,受訓(xùn)率達(dá)到90%以上。
同時,充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織活力,齊抓共管,精心組織“五一”、“五四”、“七一”等系列職工文化活動。公司舞蹈《青春經(jīng)緯線》參加全市勞動競賽總結(jié)大會及職工風(fēng)采展演活動,小品《過年回家》參加****市電視臺春晚,并受到與會領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的高度贊揚。此外,公司還積極組織各項籃球、排球及“兄弟杯”友誼對抗賽等活動,極大的豐富了廣大職工的業(yè)余文化生活,同時在凝心聚力,鼓舞士氣上起到了很重要的作用。
二、存在的問題和不足
2012年,公司各項工作在取得成績的同時也存在著一定 的問題,一是設(shè)備管理工作還有待于進(jìn)一步完善和提高;二是自有品牌**產(chǎn)品的銷售不夠理想;三是自主接單的能力還不夠強(qiáng)大;四是紗線庫存壓力巨大,庫存產(chǎn)品的不斷貶值,資金的積壓,給公司造成了極大的負(fù)擔(dān);五是產(chǎn)品質(zhì)量問題較多,尤其是1436產(chǎn)品及粗紡圍巾水紋印花問題的質(zhì)量控制,亟需提高解決。
因此,從出現(xiàn)的各類問題來看,說明我們的設(shè)備管理、工序管理和控制需要更進(jìn)一步的提高,自有產(chǎn)品及庫存消化力度更需加強(qiáng),自主接單及深挖內(nèi)潛工作需要繼續(xù)推進(jìn)。
三、2013年工作思路及重點
2013年,國際經(jīng)濟(jì)形勢依然錯綜復(fù)雜,低迷態(tài)勢仍將蔓延,在世界經(jīng)濟(jì)充滿變數(shù)的大環(huán)境之下,外銷依然難以樂觀。我們期盼著市場能夠好轉(zhuǎn),但不能完全依賴市場的好轉(zhuǎn)。所以在接下來的工作中,我們?nèi)匀灰冀K堅持 “冷靜分析,沉著應(yīng)對,堅定信心,主動出擊”的十六字方針。2013年,根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,確定全年的經(jīng)營目標(biāo)為:生產(chǎn)羊絨圍巾、披肩65萬條,羊絨毯7500塊,羊絨面料30000米,紡紗135噸,全年實現(xiàn)銷售收入14767萬元。
2013年,控股集團(tuán)確定的工作主題仍然是“管理升級,降本增效”。下面我將從這兩個方面來談?wù)勅绾伍_展我公司的具體工作。
隨著內(nèi)外環(huán)境的巨變及企業(yè)的不斷成長、發(fā)展、壯大,就會不可避免的出現(xiàn)各種各樣的問題,及時淘汰不合實際、不符現(xiàn)狀的管理方法,不斷創(chuàng)新管理模式,實現(xiàn)管理的全面升級是企業(yè)保持長盛不衰的關(guān)鍵。實現(xiàn)管理升級,具體的我們將從強(qiáng)化市場運作,實現(xiàn)營銷升級;深化質(zhì)量管理,實現(xiàn)品質(zhì)升級;加強(qiáng)生產(chǎn)管理,實現(xiàn)效率升級;夯實基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)管理升級四方面著手開展工作。
一、強(qiáng)化市場運作,實現(xiàn)營銷升級
決戰(zhàn)市場,營銷制勝。只有及時了解市場,突破創(chuàng)新,才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。2013年,我們?nèi)匀灰朕k法繼續(xù)拓展市場,不斷加強(qiáng)自主接單能力,爭取客戶,確保經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。
首先,我們要從源頭上掌握,把好原料購進(jìn)的第一關(guān)。一定要按要求購進(jìn)高質(zhì)量低價格的原料,控制好含粗、含雜、短絨率等方面的指標(biāo),以此來保證提高制成率和產(chǎn)品的質(zhì)量,提升產(chǎn)品的美譽度。
要不斷加大市場調(diào)研力度,提高自有產(chǎn)品的市場認(rèn)知度,并繼續(xù)豐富產(chǎn)品種類,使“**”產(chǎn)品能夠推陳出新,從而吸引大批訂單。
開發(fā)能力,從而使產(chǎn)品與市場需求接軌,并以高質(zhì)量做保證,吸引大批訂單,使面料產(chǎn)品也成為我們利潤新的增長點。
轉(zhuǎn)變職能,在“速度”和“服務(wù)”上下功夫。及時迅速了解掌握客戶需要,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升服務(wù)質(zhì)量,靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的認(rèn)同,牢牢地抓住客戶,逐步實現(xiàn)營銷升級。
二、深化質(zhì)量管理,實現(xiàn)品質(zhì)升級
***總裁在職代會報告中講到,鴻海產(chǎn)品策略由5個詞組成,分別為“速度、質(zhì)量、服務(wù)、彈性、成本”,其中質(zhì)量是我們最引以自豪的。沒錯,在質(zhì)量管理方面,我們多年來積累了很多經(jīng)驗,我們的質(zhì)量水平也一直處于同行前列。但是不可否認(rèn),我們在質(zhì)量管理方面仍然存在著諸多問題。
在質(zhì)量管控方面,我們要不斷提高公司全體員工的質(zhì)量意識,加強(qiáng)各道工序中的質(zhì)量控制,抓好事前、事中、事后的質(zhì)量控制工作。近日,技術(shù)質(zhì)量部已經(jīng)制定了《質(zhì)量水平目標(biāo)管理獎罰試行辦法》,公司要不斷健全崗位質(zhì)量責(zé)任制,明確質(zhì)量目標(biāo),層層落實責(zé)任,使質(zhì)量管理工作處處有人抓,時時有人管,促進(jìn)質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)升級。
三、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,實現(xiàn)效率升級
2013年,我們要合理均衡安排生產(chǎn),設(shè)計一個簡捷高效的流程,在生產(chǎn)過程控制中積極推行精益生產(chǎn)。進(jìn)一步探索、研究訂單生產(chǎn)的計劃與組織形式,加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制,及時處理生產(chǎn)中發(fā)生的各類問題,實現(xiàn)均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn),確保生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。要一切以訂單為中心,用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營,用超常的措施完成生產(chǎn)經(jīng)營。同時,利用罕臺搬遷,通過生產(chǎn)流程的優(yōu)化來提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而提高職工收入,實現(xiàn)效率升級。
四、夯實基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)管理升級
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和推進(jìn)員工績效管理,系統(tǒng)全面的制定從輔助生產(chǎn)人員到工段班組長以及一線員工的崗位職責(zé)明細(xì),讓每位員工明確自身職責(zé),不斷提高員工工作效率,同時也有助于強(qiáng)化員工的自我約束、自我督促的意識。
繼續(xù)深化和完善比較管理,比較管理的考評辦法在企業(yè)發(fā)展中不斷的踐行,在汲取其有益之處的同時也需要我們持續(xù)的修正和完善,2013年3月份,我們已對比較管理細(xì)則進(jìn)行了重新修訂,希望在不斷的比較當(dāng)中改進(jìn)自身的不足,不斷學(xué)習(xí)他人優(yōu)勢,完善自我,提高我們的生產(chǎn)經(jīng)營效率。
及衛(wèi)生檢查,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行有效管控。
在控股集團(tuán)職代會上,***主席一再強(qiáng)調(diào),我們要打造低成本核心競爭力。由于我們的生產(chǎn)規(guī)模大,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,通過努力比別的企業(yè)售價稍高一點可以做到。但十分有限,因此還是拼成本,拼價格,低成本才是我們真正的核心競爭力。只有做到同樣的產(chǎn)品我們的成本最低,或者說同樣的價格我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好,附加值最高,才能在激烈的市場競爭中無往而不勝。說到打造低成本核心競爭力,對我們來說,最重要的一點就是做好降本增效工作。
降本增效工作是控股集團(tuán)本工作主題,是管理升級的目標(biāo)和路徑,是練內(nèi)功的主要抓手,也是提升核心競爭力的長期任務(wù)。
首先,我們要技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,以技術(shù)進(jìn)步推動降本增效。
時對設(shè)備進(jìn)行革新,并大力開展小改小革活動。對進(jìn)口設(shè)備進(jìn)行國產(chǎn)化改造,我們的許多進(jìn)口設(shè)備已經(jīng)運轉(zhuǎn)多年,許多機(jī)配件、電氣設(shè)備已老化,加之許多生產(chǎn)廠家不在生產(chǎn)同類型設(shè)備。所以,就需要我們主動尋找國產(chǎn)可替代的產(chǎn)品進(jìn)行改造,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),使設(shè)備使用效率達(dá)到最大化,從而降低成本。
其次,我們要規(guī)范操作和強(qiáng)化管理,以提高制成率帶動降本增效。
企業(yè)持續(xù)發(fā)展、長久繁榮的關(guān)鍵是管理責(zé)任要到位,我們要加強(qiáng)內(nèi)控,不斷加強(qiáng)規(guī)范操作和現(xiàn)場管理,要以iso9001質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合比較管理各項指標(biāo),規(guī)范操作規(guī)程,完善各項制度,利用比較管理獎懲杠桿,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
在提高制成率方面,2013年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)這一工作。目前,我們已研究起草了今年的提高制成率方案,紡紗在去年的基礎(chǔ)上再提高0.3%,機(jī)織織造再提高0.2%,通過制成率的提高來降低各項成本。
最后,我們要利用企業(yè)文化及工團(tuán)活動,以營造氛圍促進(jìn)降本增效。
競爭力的理念,在形式上要開展各種大膽創(chuàng)新,形勢多樣,不拘一格的工團(tuán)活動,并將其與降本增效工作進(jìn)行有效的融合。同時,為積極響應(yīng)集團(tuán)**搬遷工作,要在公司內(nèi)加大宣傳力度,讓職工首先從思想上深入了解,搬遷對我們的益處。公司搬遷后,生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境將進(jìn)一步改善,生產(chǎn)流程更加合理,宏偉敞亮的廠房、現(xiàn)代化的員工宿舍、各色風(fēng)味的餐廳、時尚而活力的辦公區(qū)、廉租房、超市、活動中心、通勤車等應(yīng)有盡有。從生產(chǎn)環(huán)境到生活環(huán)境整體的提升,不僅對我們個人,而且對企業(yè)的知名度、品牌建設(shè)方面也有著極具重要的益處。因此,我們一定要抓緊、抓好罕臺搬遷工作。總而言之,我們會在接下來的工作中,通過創(chuàng)新的方式和工具,將文化與生產(chǎn)相結(jié)合,通過企業(yè)文化的宣貫和執(zhí)行,傳輸降本增效思想,為降本增效營造良好的氛圍。
同志們,2013年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司“三亞年會”及兩級職代會會議精神,堅定信心、齊心協(xié)力、勇往直前,為全面完成2013年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗。
傳媒公司總經(jīng)理工作報告 上市公司總經(jīng)理度工作報告篇三
這些年來,緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)模化道路。對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了"認(rèn)識到位、思想到位、工作到位",在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和"規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設(shè)"的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅持按照"精、細(xì)、美"的工作標(biāo)準(zhǔn)和"嚴(yán)、恒、細(xì)、實"的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機(jī)構(gòu),并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了"不干則罷,干就干好"的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴(kuò)視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持"重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)"的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
傳媒公司總經(jīng)理工作報告 上市公司總經(jīng)理度工作報告篇四
各位代表、同志們:
根據(jù)集團(tuán)公司安排,20xx年我分別擔(dān)任88股份公司、99發(fā)展公司的總經(jīng)理和黨委副書記,6月份之后我來到00公司擔(dān)任總經(jīng)理和黨委書記。
一年來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員一道勤奮工作,真抓實干,為圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)盡了自己的綿薄之力。
下面,我將一年來的工作情況進(jìn)行述職,請予評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨十x大報告。通過學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),用十x大精神武裝自己的思想,用11理念指導(dǎo)自己的行動,為做好各項工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
二、全面貫徹落實集團(tuán)公司各項決策和要求,大力弘揚11精神,貫徹“六個堅持”工作原則,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持?jǐn)U張性競爭戰(zhàn)略,大力推動“六新11”建設(shè)。
三、在88化工公司期間的工作,抓好安全生產(chǎn)和項目建設(shè),為全年完成銷售收入近20億元,實現(xiàn)利潤1.57億元,燒堿、pvc產(chǎn)量雙雙超過20萬噸打下了堅實基礎(chǔ)。
四、以對企業(yè)和職工高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓安全工作,推行工藝指標(biāo)、設(shè)備運行狀況排查,嚴(yán)格按照“四不放過”原則處理各類事故,保證了公司安全穩(wěn)定生產(chǎn)的局面。
五、為職工身體健康著想,為子孫后后代著想,為人類的生存環(huán)境著想,認(rèn)真貫徹落實國家的環(huán)保和節(jié)能減排法律法規(guī),以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和使命感,狠抓環(huán)保和節(jié)能減排工作,在公司成立了環(huán)保管理委員會,設(shè)立環(huán)保舉報電話,環(huán)保事故也向安全事故一樣實行一票否決。
六、加強(qiáng)宣傳工作,提出創(chuàng)辦《11動態(tài)》,并直接發(fā)放到基層班組,讓廣大職工及時了解掌握公司動態(tài)。還推行了《通報》制度,更新了電子大屏幕等。
七、加強(qiáng)思想政治工作,注重與職工的溝通和交流,推行生產(chǎn)廠例會、公司綜合例會和公司領(lǐng)導(dǎo)基層走訪日活動,組織召開參與技術(shù)助理竟聘人員座談會、新工座談會、通報中受到獎勵和處罰人員座談會、離退休老同志座談會以及大年初一青工聯(lián)歡會,直接面對面與職工真誠地溝通和交流,了解職工思想動態(tài),做好深入細(xì)致地思想政治工作。
八、為便于66公司運作,將77制氫公司、44公司和解析氣項目的投資全部并入66公司股本,使各方股東利益得到均衡照顧。
九、為認(rèn)真貫徹黨的十x大提出的“讓廣大職工擁有財產(chǎn)性收入”的精神和實現(xiàn)11的核心價值觀,解放思想,更新觀念,積極推進(jìn)公司股份制改革,緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展實際情況,認(rèn)真做好精苯、制氫等裝置股份制改造的前期準(zhǔn)備工作。目前,苯精制項目已得到集團(tuán)批準(zhǔn),很快將開展募股工作。
十、關(guān)心弱勢群體,在對困難職工的救濟(jì)上采取從優(yōu)、從寬、從高的政策。針對臨時工工資、福利以及夜班和有害補(bǔ)助較低的情況,公司將結(jié)合市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和公司實際情況逐步給予提高。
十一、切實加強(qiáng)黨性修養(yǎng),重視廉政學(xué)習(xí),自覺按照《黨員干部廉潔從政若干問題準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自勵,胸懷坦蕩,實事求是,清正廉潔,克己奉公。
十二、存在的問題:需要進(jìn)一步加強(qiáng)計算機(jī)操作知識的學(xué)習(xí);工作中有急躁情緒,說話的方式和語氣有時不夠緩和,請同志們多加諒解,我將在今后的工作中加以改正。
傳媒公司總經(jīng)理工作報告 上市公司總經(jīng)理度工作報告篇五
您們好!我是xxx,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我一年來的工作,同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。
一年來,我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴(yán)格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。
1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會的決議,全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營思路以人為本,注重細(xì)節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展實施公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對公司負(fù)責(zé)。
20xx年,弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,截止 20xx年12月31日,經(jīng)公司財務(wù)報表統(tǒng)計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來,公司的各項經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒拉集團(tuán)公司的后腿,同時還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo),組織公司各方面的力量,實施集團(tuán)公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。并通過定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。
確保公司的各項利益不受損失。
20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻(xiàn)精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng),為老板分憂解難。通過20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應(yīng)該對得起自己的良心,要做到以誠待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。
3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實際運行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機(jī)制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
20xx年3月,通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費提價備案。 同時,通過市場化加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目突圍戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬方,為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
同時,在處理與業(yè)主的關(guān)系上,崇尚一個和字。始終把提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)建和諧社區(qū)放在首位。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,在共同學(xué)習(xí)相互幫助的同時,與業(yè)委會搞好關(guān)系,共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年12月28日,及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同,約定責(zé)權(quán)利關(guān)系,并按報批的新的物業(yè)服務(wù)費實施收費,使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù),愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司形成,良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系,讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心。
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1)在人力資源的開發(fā)與利用上,還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務(wù)人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進(jìn)出給公司辦公室和財務(wù)帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進(jìn)行崗前培訓(xùn),比方說,小區(qū)前臺收費員,工作性質(zhì)實際上是公司的分出納,進(jìn)行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患,對此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會情況摸底,加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財務(wù)監(jiān)管,降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識,健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案,審核財務(wù)報表,在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,對一名稱職的總經(jīng)理來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎(chǔ),如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。
首先,進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會的指導(dǎo)下,全面處理公司的各項事務(wù),兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負(fù)責(zé)。
其次,加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高個人的能力,不僅要有高—瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營眼光;不畏風(fēng)險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜模荒艹浞终{(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的'產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強(qiáng)財務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團(tuán)結(jié)班子。認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè),而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會,與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機(jī)會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應(yīng)選賢舉能,論事責(zé)功,一切以成果為重。
5、按標(biāo)準(zhǔn)實施管理,20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。非特殊情況出現(xiàn),絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
6、善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時的工作中,難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里,我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,聚精會神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報,如有不當(dāng)之處,敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。