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團市委工作報告(優(yōu)質(zhì)5篇)

時間:2025-05-28 作者:筆塵

“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

團市委工作報告篇一

一、活動目的

20__年是公司的“管理執(zhí)行年”,在與一線員工的日常接觸中,發(fā)現(xiàn)很多員工對公司的文件及規(guī)章制度不甚了解,為認真學習貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神,以學習促管理,以管理促執(zhí)行,做好管理執(zhí)行的第一步,公司黨委、工會、團委聯(lián)合組織了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。

同時,4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”,為了更好的宣傳安全方針、安全常識,鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果,繼續(xù)深化“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,另外配合公司“經(jīng)濟生產(chǎn)”的整體路線,讓廣大員工自覺提高意識,降本增效從自身做起,在擬定“五一系列活動”的同時,組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動。

二、活動方案的制訂

按照團委初步擬定的以學習為主、活動為輔、鼓勵創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面,在制訂活動方案時,以團隊協(xié)作和能夠促進管理提升、增強素質(zhì)教育的活動為主要開展形式,以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學習,自覺提升管理能力,切實落實“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。

因此,在“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動方案制訂時,將競賽出題范圍定為公司__年1號文、__年年1—70號文件,另外融入了生產(chǎn)知識、計統(tǒng)知識、優(yōu)秀員工的十項標準以及生活常識,題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場觀眾題。通過學習組織6支隊24人的競賽隊伍,但考慮到資金和場地的有限,決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示,為了擴大學習范圍,又增加了現(xiàn)場觀眾題,也能夠更好地營造積極、向上的現(xiàn)場氛圍。

“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動則是以生產(chǎn)為主線,結(jié)合實際工作,圍繞現(xiàn)場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感,提出意見和建議,從寫作的過程中提升自身的自我管理理念,增強經(jīng)濟生產(chǎn)意識,以征文活動促進敬企愛崗意識的強化。

三、活動的準備

4月底,對“五一活動方案”進行公示,同時為了讓廣大員工有目的的組織學習,公司團委將知識競賽出題范圍下發(fā)到各基層團組織,各單位負責人也積極配合,將各類文件和資料備齊,通過各種方式發(fā)動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學習和集中培訓(xùn)兩種,學習后互相提問以鞏固學習效果。

在緊張的學習備賽的同時,另一方面各團組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實際為出發(fā)點,不限題材地撰寫經(jīng)濟生產(chǎn)征文。

在比賽用材料和物品的準備上,根據(jù)能省則省,能自制決不購買的原則,充分發(fā)揮大家的動手能力和聰明才智,自制了大量的比賽道具;以較少的投入舉辦較多的活動,以有限的資金取得廣泛效果,以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來開創(chuàng)團委工作的新局面。

四、活動的組織與指導(dǎo)

5月上旬,為了更好地配合基層組織的學習、選拔工作,又制訂了關(guān)于知識競賽活動的補充通知,通知要求各單位嚴肅此次競賽活動的組織工作,把活動作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認識,為了擴大此次競賽的范圍和影響,給各單位更多的學習與培訓(xùn)時間,決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團委代表大會召開之后舉行,同時將經(jīng)過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發(fā)到各個單位和部門,繼續(xù)組織有針對性的學習。

5月下旬部門調(diào)整后,由黨委、團委組織人員分別深入到各個單位,對文件學習情況進行調(diào)研,__組織了多場培訓(xùn),同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學習的方式,__團支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中,部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進行復(fù)習,學習的氛圍可見一斑,還有部分沒有發(fā)到題庫的員工主動索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學習情況由__部進行調(diào)研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋,甚至進行討論,直至把答案弄明白為止。

但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力,以工作忙碌為由,對文件學習不聞不問,如__車間、__部、__部、__部。

由于各種原因競賽一再向后推遲,至6月份,原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為外培人員,只得在各單位重新選拔人員進入公司級決賽。通過層層選拔,本次活動共組成6個代表隊18名選手,分別是__代表隊、__代表隊、__代表隊、__代表隊、__代表隊、機關(guān)代表隊。

五、活動的舉辦

在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,通過^v^、綜合部、各基層團組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合,6月19日在公司黨校成功舉行了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。競賽由__、__主持,到會的公司領(lǐng)導(dǎo)有__副總、__書記、__副總、__副總,監(jiān)察室人員負責現(xiàn)場監(jiān)督,并于正式比賽前公布比賽紀律和比賽規(guī)則。

在現(xiàn)場回答時,以選擇題、判斷題、現(xiàn)場觀眾題為主,少量輔以問答題、搶答題、連線題,另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風險題,答錯者扣相應(yīng)分值;現(xiàn)場隊答錯或回答不上來的問題,由現(xiàn)場觀眾回答,回答正確的給所在單位按50%加分,現(xiàn)場觀眾題答對者將送紀念品一份;在答題過程中,各代表隊激情投入,盡顯才華,現(xiàn)場氣氛十分激烈,時而插入的現(xiàn)場觀眾題,一次又一次地掀起比賽的高 潮,雖然有部分觀眾回答不正確,但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性。現(xiàn)場獎品不多,學習后勁不減。

六、活動的評選

本次“學文件、促執(zhí)行”知識競賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場記分情況評定名次。__代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名,其次__代表隊、機關(guān)代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名,__代表隊、__代表隊、__代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎。

征文評選時,由于評委難以同時組織到位,所以采取現(xiàn)場同時打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法,各位評委打分情況相互保密,互不干擾,在9位評委陸續(xù)打分后,最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分,按照總分排名情況初步選定6篇進入前三名,隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見的征文遞交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審批后于近期重新組織評委進行點評打分,決定最終選手名次。

七、效果評價

由學習發(fā)動階段到初選階段再到競賽階段,廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學習和運用中,充分體現(xiàn)了大家對企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情,真正起到了以學習促提升,以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。

雖然本次活動組織略顯幼稚,參賽人員素質(zhì)參差不齊,幾經(jīng)努力,也達到了預(yù)期的效果,對于參賽人員來說,也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮,在稚嫩的筆跡中,我們不難看出參加人員對于企業(yè)的那份真誠,以較為不成熟的觀點和看法真正地抒發(fā)自己的愛崗情結(jié),以飽滿的熱情投入經(jīng)濟生產(chǎn)的熱潮當中,以大家?guī)〖遥云髽I(yè)文化建設(shè)大力推動公司經(jīng)營建設(shè)的發(fā)展步伐。

在與一線交流中感覺到,廣大員工對企業(yè)的忠誠,對企業(yè)的愛戀,更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面,希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓(xùn),促進大家積極主動地學習,自覺地提升執(zhí)行力,促進“執(zhí)行在我”管理理念的升華,以用心管理全面推動企業(yè)的發(fā)展。

團市委工作報告篇二

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

一、認真學習理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

我認真學習了黨的.各項路線、方針、政策,學習了黨的十八大、十八屆三中全會精神,以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實際,學以致用,以理論指導(dǎo)自己的工作。

二、轉(zhuǎn)變工作作風、在狠抓任務(wù)落實,加強自身建設(shè)上上水平。

我始終堅持嚴格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫,全心全意為工作。

三、堅持服務(wù)理念,熱情工作。

在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,踏實做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以誠待人。

1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習,認真系統(tǒng)地學習黨的十八大、十八屆三中全會等相關(guān)精神,學習新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學習,進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。

2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責。

3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風廉政建設(shè)等相關(guān)活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。

4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。

團市委工作報告篇三

(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理,并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。

(2)計算系統(tǒng)及軟件維護:日常維護的基本為40臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。安全方面:首先需要關(guān)注最新病毒的動態(tài)!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻,對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運作。

(3)郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:

(一)郵件申請與注銷,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷,郵件設(shè)置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。

(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。

(4)2臺傳真機,1臺復(fù)印機,5臺打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題:不能傳真、復(fù)印和打印,經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)

(5)因以前是動態(tài)ip地址,不方便管理(經(jīng)常會發(fā)生ip沖突等問題)。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意全部更改為靜態(tài)ip。且邦定,有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網(wǎng)絡(luò)的安全度。

(1)考勤機的維護:指紋考勤機數(shù)據(jù)的采集。更新數(shù)劇庫和考勤軟件的更新,線路的安裝,及無法連接服務(wù)器等現(xiàn)象的處理。

(2)整理it相關(guān)文書及管理制度

(3)配合xx中國it部各項工作

(4)服務(wù)器的的管理:對域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,使服務(wù)器達到最佳運行狀態(tài),公司所有用戶(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫的備份,erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護及相關(guān)問題的處理。

(5)權(quán)限的管理:按領(lǐng)導(dǎo)要求對計算機用戶進行相應(yīng)權(quán)限的更改,封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外)。

(6)殺毒軟件的管理:時時監(jiān)控客戶端情況,每周升級兩次,達到最新病毒庫。

系統(tǒng)工作如下

(1)公司開發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來,經(jīng)過一年多的調(diào)試,相關(guān)模塊已完成,有望在20xx年初全部應(yīng)用。

(2)條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開發(fā),至今已完成相關(guān)系統(tǒng)管理要求。

(3)erp系統(tǒng)管理與維護,積及的配合系統(tǒng)開發(fā)公司的需求,使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理。

1、erp、條形碼系統(tǒng)全面應(yīng)用及相關(guān)性能調(diào)整;

2、局域網(wǎng)線路進行新規(guī)化;

3、網(wǎng)絡(luò)安全的加強與培訓(xùn);

4、降低it耗材費用;

團市委工作報告篇四

人生很像一部電影,它的情節(jié)總是跌宕起伏,它的結(jié)局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹永遠給人以遐想的空間,給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個人工作的動力源泉。

從8月17日我到公司入職以來,從事公司的策劃工作,倍感責任重大,同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長。在此,我對自入職以來,在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題,做出簡要的述職匯報,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評與指導(dǎo)。

首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩經(jīng)驗,從事了3年文案策劃工作的職場老鳥,對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業(yè)界認同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn),文案策劃貴在心思細膩,能想人所不想,能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的`差別僅僅在于亮點的多少而已。現(xiàn)實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求,部分內(nèi)容會做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正常考慮,并不是個人能力的缺失。

當然個人的不足肯定是存在的,人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經(jīng)歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創(chuàng)造價值實現(xiàn)自我成就的共性需求。

在我入職2個多月以來,我深深的感到本人的眼界還需提高,對于社會資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學習,從網(wǎng)上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑒;購買策劃類書籍進行理論補充,與溫姐溝通,與全國策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等,正所謂生命不息學習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。

入職后我的第一份文案是廣元農(nóng)超對接項目,這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動的項目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng)作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標,可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場地考察的不夠充分,我認為這在以后的工作中是可以避免的。

在說說我的困惑,在我進入公司以后我有種不知被誰領(lǐng)導(dǎo)的感覺。經(jīng)常2個老總都有文案需要我來完成,而時間上卻實現(xiàn)不了,為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由于之前設(shè)計人員能力的欠缺,為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步,很多工作崗位不是很完善,工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應(yīng)它,自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議,讓他們能更有效的工作,也能對我有更大的支持。因為一份好的文案策劃,創(chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干,美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力,所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執(zhí)行經(jīng)驗我也會毫不保留的告知公司同事,讓他們避免一些不必要的錯誤,為公司及個人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。

不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的厚積薄發(fā)。

以上文案策劃年度工作總結(jié)就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多總結(jié)范文,盡在總結(jié)報告。

團市委工作報告篇五

截至11月份,流量經(jīng)營綜合排名全省第三,其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬,調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進度為88.02%(調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進度為78.24%),全省排位第三(調(diào)整后第六);月戶均流量完成133.81m,預(yù)算執(zhí)行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預(yù)算指標;月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預(yù)算執(zhí)行進度83.36%,位居第七;寬帶續(xù)約率21.11%,位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元,完成全年預(yù)算117.62%,位居全省第 。

回顧全年,中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展;通過下縣巡回互動培訓(xùn),落實產(chǎn)品拓展支撐;立足轉(zhuǎn)型,全力創(chuàng)新,聚焦重點,強化執(zhí)行,中心全體人員以務(wù)實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。

“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領(lǐng)客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。

1、強化組織,落實細節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細化開展。新入網(wǎng)購3g智能機客戶在輔導(dǎo)時,結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦,通過“安裝送流量”、“ 繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元,各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關(guān)字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,結(jié)合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節(jié)管控,每周關(guān)注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。

友分享,形成推廣氛圍的“點面效應(yīng)”,為“智慧城市”有效推廣造勢。

3、廣泛宣傳,營造氛圍。“空中地面”組合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。

1、加強團隊建設(shè),成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”,讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力。縱向方面,成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”,通過每月kpi績效對標,“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。

2、實施經(jīng)營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應(yīng)用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學習,培育各經(jīng)營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。

3、積極創(chuàng)新運營,在夯實流量經(jīng)營基礎(chǔ)上尋求與探索新的運營思路與利器。

(1)按時間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見,讓日常輔導(dǎo)工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核,屬全省首創(chuàng)。

(2)結(jié)合實體廳店各客戶接觸點,自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導(dǎo)營造氛圍,并自行設(shè)計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素,該助力流量經(jīng)營的細節(jié)做法,贏得省公司贊同。

(3)全省第一個制作“流量輔導(dǎo)電子書”輔導(dǎo)應(yīng)用,助力輔導(dǎo)工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點知識”應(yīng)用,通過手機安裝,輔導(dǎo)員隨時查閱流量輔導(dǎo)知識的盲點,有利于推進輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。

(4)巧借外力,協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展:利用本人之前在客服部工作時積累的關(guān)系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業(yè)績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,期間省公司產(chǎn)品部組織團隊到撫州開展外呼調(diào)研。

1、立足服務(wù),網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月 47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!

2、渠道協(xié)同,快速提升寬帶續(xù)費率。通過設(shè)立地市專區(qū),解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動,將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷,大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。

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總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工
寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來
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