總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇一

1.時間不足難以進行詳細的需求調研。

公司要求在短時間內開始實施erp項目。在前期erp專職人員未到位，項目主管未真正了解erp的情況下，未對軟件供應商做充分的了解，而需求是根據軟件公司同行業的經驗，未立足于本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對erp軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項目經驗在對erp軟件進行過濾。這樣直接導致的后果就是需要對erp系統進行大量的二次開發。

即使時間最不足，前期的需求調研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在erp系統中找不到現成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進度。

2.需求無法對號入座，導致了大量的二次開發。

對于erp系統這種套裝軟件來說，過多的二次開發是勞命傷財的事情。一方面，過多的二次開發，會破壞erp系統的穩定性。其次，erp系統的二次開發，往往需要比較長的時間。有時候，在erp系統的原有功能上進行修改，比開發一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現有功能的關聯性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發人員。公司要進行二次開發的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發往往需要付出比較昂貴的開發費用。大部分erp系統對于二次開發來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在項目實施費用與軟件授權成本中。有些軟件公司甚至對二次開發進行“懲罰性”收費。所以，二次開發的成本往往是比較貴的。

若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調研的話，可能這個epr項目就不需要進行這么多的二次開發費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。

3.軟件功能不足，卻由公司來買單。

erp項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業需求難以對號入座，就意味著企業要為此進行額外的開支。如進行二次開發或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項目中的冤枉支出。

在實施顧問對公司進行需求調研的時候，發現很多需求無法在erp系統中實現。但是，這個時候，因為合同已經簽訂，項目已經啟動。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發。

作為企業erp項目負責人，首先得做好項目的前期需求調研，量體選型，防止企業的常規需求無法在erp系統中對號入座。從而給企業增加不必要的二次開發成本，影響erp項目的整個周期。

二、軟件的選型

公司使用erp軟件，各個部門要達到什么目標，解決企業目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關重要。

通常erp供應商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統計數據，告訴用戶：根據某某某協會統計erp項目實施完畢之后，企業的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產效率會提高多少多少，銷售的反應速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了erp項目的第一個陷阱：不承諾效果。

erp項目是公司內部的事情，諸如人事調動、流程修改等等，都不能直接的產生效率，即使是將這些結果數字化也很難分清楚，什么是通過實施erp產生的，什么是企業流程優化而產生的。作為軟件供應商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業內部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。

當然，售前活動中誤導用戶是很正常的，不誤導你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。

另外，軟件的選型之前，erp專職人員必須先期到位，做好前期的調研，收集各個部門的功能需求及各種表單，erp專職人員協同各個部門主管參與erp供應商對erp軟件的功能演示.根據收集到信息，確認erp軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求.以公司的真實業務數據流進行數據演示.在關鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如mrp計算，憑證傳輸等，涉及到計算的情況，數據量一大，程序是否能正常進行，執行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。

所以在選型之前，企業應該明確：

1.企業實施erp目標。

2.軟件公司的實力及其成功的案例，軟件公司能做什么。

軟件單元測試 壓力測試 全面測試。

4.對于銷售人員的承諾一般需要對企業進行詳細的調研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規定。讓口頭保證有書面規范，合同保證。

三、合同的簽訂

合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧，使erp的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優質的服務，從而盡量保證erp整個項目的推動過程，不因二次開發費用問題\培訓問題\顧問周期問題等而發生不必要的麻煩，從而影響到整個erp項目的周期.對于軟件公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在erp合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個行業的特征，避免更大的風險。

1.二次開發的定義

二次開發的具體內容(大至范圍)，提供的服務，進行的方式和確定開發費用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在erp合同中只注明二次開發的人/天數(一個人工作一天的費用)，而將具體的開發費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發的時間。畢竟評估一個開發過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發的時間加得很大――企業基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說：“二次開發是制約用戶強有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。

2.實施周期的定義(項目計劃)

乙方必須在約定的服務人天內安排所有系統集成及實施工作，不得隨意增加計費服務時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數的費用部份由乙方承擔。

3.項目驗收標準(項目交付的文件)

甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：

a)甲方對乙方提供的erp軟件產品的驗收;

b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認;

d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。

4.雙方的職責定義

按照軟件公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應商必須保證哪些。

5.培訓的定義(包括培訓方式，培訓對象，培訓時間表，培訓文檔或教材，培訓成績考核，培訓評估等)

考慮到企業未來的內部培訓需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。

6.項目各階段的目標與任務

按照項目建議和企業的實際情況制定erp系統的實施目標。

7.簽訂補充協義，說明，備忘錄

在簽訂erp合同之前就必須要對erp項目的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節作為補充。

8.項目顧問資歷\時間保證\顧問更換\人天數投入\顧問實施工作時間(是否駐廠等)

9.失敗后的賠償

通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發現了也以“失誤”來掩蓋。erp實施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償的問題也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質量不好可以退貨。

正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權責，如果因為軟件公司的原因導致項目延誤甚至是項目中止，軟件公司需要進行相應的補償。

四、顧問的能力

一般顧問有以下幾種類型：技術支持型，幫助客戶安裝erp軟件，并對客戶進行操作培訓;程序員型，工作內容以客戶化為主;顧問型，從為客戶提供業務咨詢服務著手，幫助客戶進行業務重組并指導客戶成功應用erp。

在提交erp項目建議的過程中，部分軟件公司也會同時提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某erp產品經驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經驗高級顧問。同樣的，沒有某個行業經驗的顧問也會吹噓成具有該行業或項目經驗。但問題的關鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經驗的顧問進行。或者項目的調研與系統分析階段由高級顧問去做，后期的培訓以各種理由將高級顧問調離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然，軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。

故，所有的顧問必須經過考核或認可后才能上崗，對于顧問的更換必須經過企業的同意。

由于顧問的能力問題導致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應的責任。

前期bom表的錄入，顧問指導時發生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成bom資料數據錯誤，后期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改.直接影響到項目的周期。

a.確定詳細的項目范圍：對公司進行業務調查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據此制定系統定義備忘錄，明確用戶的現狀、具體的需求和系統實施的詳細范圍。

b.定義遞交的工作成果：公司與實施軟件公司討論確定系統實施過程中和實施結束時需要遞交的工作成果，包括相關的實施文檔和最終上線運行的系統。

c.評估實施的主要風險：由實施軟件公司結合公司的實際情況對實施系統進行風險評估，對預計的主要風險采取相應的措施來加以預防和控制。

任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。

d.制定項目的時間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上，根據系統實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。

e.制定成本和預算計劃：根據項目總體的成本和預算計劃，結合實施時間安排，編制具體的系統成本和預算控制計劃。

f.制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟件公司的咨詢人員和公司方面的關鍵業務人員;對用戶方面參與實施的關鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。

六、明確項目小組成員職責

系統管理員的職責

erp管理員在整個erp實施過程中扮演著極其重要的作用，是erp系統實施成敗的關鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋，應賦予足夠權限。

系統項目副組長的職責

全面負責erp的日常工作，在系統管理員的配合下對erp項目進行有效管理。

項目各部門組長的職責

在實施過程中部門組長的職責是：傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領導的指示及對erp工作的要求、將部門業務傳遞給實施顧問;幫助制定業務流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數據及監督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領部門人員收集數據、配合實施顧問培訓最終用戶、指導部門正確使用系統開展業務。在正式應用過程，組長應該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業務能力及對企業的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在erp項目上投太多的時間，沒能吃透erp的內容。所以要求各部門組長有較強的業務綜合能力、工作協調能力和領導能力。

d.項目負責人及實施顧問的職責

erp顧問是企業實施erp系統強大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進行erp理論和軟件培訓、管理咨詢、指導，更重要的還是如何幫助企業進行仲裁。erp顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實施是很關鍵的，既不能軟件完全跟著企業業務走，也不能企業業務完全跟著軟件走，而應該相互調各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，erp顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者。可將他比喻成足球教練，他負責指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。

主要職責是：

1.對erp項目進行有效的項目管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務，并進行有效的跟蹤和反饋。

2.對erp軟件進行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監督和考核企業內部培訓。

3.同管理員一起及時解決實施過程中出現的諸多問題，針對軟件本身的問題及時反饋并解決。

4.對erp操作、使用情況進行部門和人員的考核。

5.對企業的erp應用提供管理資詢，如流程變更等。

在erp系統管理員的配合下對erp項目進行有效果控制和實施推進。

各部門組員的職責

1.日常erp單據及基礎數據的錄入工作。

2.日常數據的審核工作。

3.向erp系統管理員反映在erp運行過程中出現的問題。

4.嚴格按照《erp作業指導書》進行erp系統的日常運作。

七、基礎數據的準備

erp的主要作用就是對企業信息的整合，而信息的載體和表達都要通過數據完成。對項目實施來講，基礎數據的準備工作難度最大。

首先，基礎數據涉及面廣，涵蓋了企業中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產品結構數據，會計科目，供應商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業中也會用到。不可見信息如單據類型、倉庫性質、計劃參數等，這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的，它們會影響到系統計算。

另外，基礎數據準備的工作量大，以上各類信息的記錄數從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數字，通常造成項目延期的原因有90%來自于基礎數據整理。

數據的正確性是最重要的，基礎數據是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產計劃就是根據物料文件設定的提前期、庫存量、bom結構等計算得到的，如果其中任何一個數據與實際不符，計劃結果就將沒有任何指導意義。

正是因為基礎數據具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協調，投入的人力和時間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。

如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數據準備：

a.確定工作范圍

b.建立必要的編碼原則

erp軟件對數據的管理是通過編碼實現的，編碼可以對數據進行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢和應用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數據確定了數據庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。

c.建立公用信息

建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數據會在其他基礎數據中被引用，并且數據量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數據的時候發現缺少公用信息再補的話，整體效率和進度會大打折扣。

結構的確定

這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產品的級次關系，這步工作的難點是半成品設定的問題。如果半成品設定層次少或層次不設定，今后的統計分析就不能細化;如果半成品設定多，就會大大增加數據量。如果遇到下列情況，那么半成品要設置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統，bom每多一層，相應增加bom數據量的同時還會增加物料信息的數據量，我個人的觀點是盡量少的bom階次可以使這項工作處于可控狀態。

e.收集第一手資料，將原來的離散數據從不同部門集中

f.數據檢查

(1)完整性檢查：完整性即記錄數量是否完整。可以請企業中有經驗的人員復查或計算一下總數，將其和歷史數據比較。同時還要檢查字段的完整性，所有的erp軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統的不穩定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業今后的業務和統計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區等。

(2)正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產類型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統上線前必須發現并改正。

(3)唯一性檢查 ：數據的唯一性應該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以后錄入系統，成熟的erp軟件會提示編碼已經存在，并拒絕接受。同時一個實物對應多個編碼的現象也必須杜絕，這種錯誤erp軟件是發現不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發生多個賬務錯誤。

g.將數據錄入軟件系統

h.系統檢核

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇二

在這一個月里，我自己也改變了很多，雖然依舊可能不是很愛說話，卻比之前的我稍微改變了一些，至少能大方的與學長學姐，以及同屆干部聊天。而且也學習到了很多知識。在進班宣傳的過程中，我了解到了應該怎樣去與他人交流，怎樣在臺上去演講，怎樣去組織協會。慢慢的，我認為自己學到了很多，無論是在學生會社團聯合會里，還是在協會身上，我都看到了一種努力不服輸的精神，而這也是他們身上最吸引人的地方。而我現在正在向著他們去努力，前進。

學生會社團聯合會不留人才，只培養人才。這是第一次會議上面我所聽到的一句令我印象很深的一句話。或許也正是因為學生會社團聯合會一直保持著這樣的宗旨，社聯才能一直進步，更好的發展。在這一個月里，雖然不長，但我覺得我也感受到了這句話的含義。在學生會社團聯合會里，學長、學姐，會想辦法去培養我們的能力和提高我們個人的情商。有時會覺得事情很多，可每當完成任務后，就會發現其實自己在這中間真的學到了很多，也明白了學長學姐們的良苦用心。我也相信在以后的工作中，我能學到更多，一定會更加積極的去完成任務，就像學姐說的“主動才會有故事”。

學生會社團聯合會是一個大家庭，我希望以后能在這個大家庭里更加進步。

社聯：xx

20xx年10月27日

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇三

一、崗位描述

稽核是公司日常經營的關鍵性環節，稽核數據是公司經營的重要數據，是財務核算的重要依據。稽核主任是經營部主管領導的工作助手，是公司承上啟下的重要工作崗位，在公司日常經營中起到與運營商溝通，與各部門的業務協調及受理員業務管理，正確執行經營部的經營指令，為財務部提供經濟核算數據的重要作用。

二、工作流程

1、受理工號的管理和復核及公司各部門返單的管理和稽核。

2、聯通、電信話費差價及傭金、返利的統計和稽核。

3、套餐機和串碼的管理及運營商往來帳的處理和清欠。

4、代表公司參加運營商會議及報價和資費政策的上傳下達。

5、受理員及公司經營業務的指導、檢查、培訓；受理員崗位頂崗（特

殊情況）。

6、社會營銷欠話費、欠號款的稽核（輔助工作）批量開戶管理（臨時

任務）。

7、起草對運營商及對公司各部門的相關業務報告，為經營和財務提供

稽核數據和報表。

三、崗位職責

1、及時、準確地傳達和執行運營商的報價、資費政策、會議精神及經營部的正確經營指令。

2、對公司各部門返單管理和稽核的及時性、準確性負責。

3、對話費差價及傭金、返利的統計、稽核的及時性、準確性負責。

4、對套餐機和串碼的管理，對運營商往來帳處理和清欠的及時性和準確性負責。

5、對受理員業務差錯負有主管業務領導責任，對受理工號的使用和管理負有直接領導責任。

聯通校園渠道經理崗位職責：

渠道管理主要負責區公司三類渠道的業務培訓、檢查及調度分析，督促、協助渠道中心、自有營業廳完成區公司業務發展、收入完成及重點調度事項。

1、渠道業務培訓

a、渠道經理、客戶經理社會渠道相關培訓考試（納入區公司自有渠道培訓體系，增加相關內容）

b、渠道中心對社會代理商的二次培訓檢查及考核

c、自有營業廳營業員培訓考試（建議市、區公司考試成績納入營業廳主任績效考核）d、自有營業廳日常新增業務的培訓檢查（晨晚例會抽檢）

e、電子渠道內容培訓（納入區公司自有渠道培訓體系，增加相關內容）

2、渠道業務稽核

a、渠道業務（含自有營業廳)贈品、有價卡等使用管理。負責登記各渠道贈品、有價卡配送數量，區公司贈品、有價卡使用方案管理（各渠道使用贈品需將方案上報區公司審批），贈品、有價卡使用情況稽核。（建議贈品、有價卡由區公司另設專人保管，實現使用、稽核、保管三崗位不相容）

b、社會渠道傭金房補發放管理。負責社會代理商傭金房補稽核、代理商傭金房補賬戶變更審批與稽核、代理商傭金使用分析（按月度報送區公司）。

c、渠道號卡資源使用稽核。社會渠道號碼資源使用方案管理、社會渠道優質號碼使用稽核，號卡資源實物盤點。

d、自有營業廳號卡、終端實物盤點。

3、渠道業務調度分析及政策管理

a、自有營業廳主動營銷業務及重點調度指標月進度分析（報表形式體現）。b、電子渠道重點調度指標月進度分析（報表形式體現）。

c、社會渠道收入進度、發展進度、重點調度月進度指標分析（報表形式體現）；社會渠道業務評價（與其他區公司橫向對比分析）。

d、協助渠道分析分解重點調度指標，審核渠道激勵方案并落實月度執行情況。（每月初將相關指標分析報送區公司，月進度以報表形式體現）

4、渠道服務監督檢查

a、根據自有營業廳服務、暗訪要求進行日常工作檢查。

b、根據社會渠道管理要求對代理商業務宣傳、日常服務等進行檢查，提出整改意見。c、社會渠道代理商對渠道中心工作的日常投訴。

5、渠道績效考核 a、協助區公司計算自有營業廳主任績效、審核值班經理及營業員二次分配績效考核數據。b、協助區公司計算渠道中心主任績效、審核渠道中心二次分配績效考核數據。c、協助區公司管理自有營業廳、渠道中心人員公休假審批。

6、其他工作

a、協助督促渠道中心、自有營業廳處理疑難投訴。

為了更好的發揮自有營業廳的渠道作用，實現營業廳從一般性

3g目標：2月350戶，3月500戶。手機合約：2月260戶，3月400戶。

融合業務率：2月35%，3月50%（含3g1+

1、2g1+1）備注：由營業廳二次分解到營銷崗

第一條 績效考評原則

一線營業人員實行以計件工資為主的薪酬分配方式，其他崗位人員實行以一線營業人員的平均績效為基數乘系數，并結合特殊崗位進行崗位補貼的分配方式。

第二條 營業崗位設置

為了將主動營銷工作更好的推進，柜臺外銷售經理崗將承擔起柜臺外客戶營銷工作。與柜臺內營業人員的關系定位為營銷者與受理者的關系。

營銷者：必須是在廳內柜臺外圍做營銷，尋找目標客戶，確定客戶需求，消除客戶疑慮，在業務解釋全面的情況下，確定客戶辦理時，需提醒客戶復印證件，并記錄辦理業務卡片，交至客戶手中，客戶可持卡片直接在前臺辦理。

受理者：需確認客戶的需求，并核對客戶所辦理的業務，直接為客戶辦理。

杜絕出現營銷者告知受理者再次為客戶介紹及解釋，除非客戶主動詢問自己的需求。

營銷者與受理者之間需互相監督，互相配合。營銷者成功營銷后，受理者需在系統中錄入營銷者姓名。對客戶日后在解釋業務方面的投訴，營銷者負100%責任；在業務辦理差錯方面的投訴，受理者負100%責任。

第五條 激勵措施

一、月激勵

根據個人業務發展得分和業務受理量，由營業廳按月考核： 凡完成個人指標，且排名前三名獎勵： 一等獎：一人獎勵100元 二等獎：二名分別獎勵80元。

月末未完成個人指標，且排名后兩名的每人扣罰80元；

二、季度激勵

季度末，公司對完成個人發展指標的人員，根據個人業績評出業務發展標兵，由公司獎勵。

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇四

本學期，在團委老師的正確領導和支持下，在社團聯合會發展部全體干事共同努力下，認真完成了老師安排的各項工作任務以及工作計劃，自身的工作水平和綜合能力等都有了很大提高。

現將本學期的工作情況匯報如下：

一、認真負責地做好了社團的納新活動，為社聯注入新鮮的學一次，打下了堅實的基礎。

二、積極主動地完成了社聯的宣傳，使新同學了解社聯整體發展情況，支持社聯活動。

三、成功引導了社團的各項活動，并給予有利的幫助，積累了一定的活動經驗，如演講與口才協會的普通話培訓，青年志愿者協會的聾啞學校之行，都取得了很大的成效。

四、認真地履行遵守了發展部的職責，和各系的社團聯合會取得了較好的溝通和交流，在舉行大型活動時，為大型活動尋求贊助，并輔助晚會成功的召開和落幕。

總之，本學期，社團聯合會發展部將發揚成績，克服不足，對工作高度負責，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，進一步強化責任意識，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和老師交辦的工作任務，奮發進取，努力創造一流的工作業績，不辜負老師和同學們對我們的期望。

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇五

在校黨委的正確領導和校團委的悉心指導下，我校學生社團高舉鄧小平理論偉大旗臶，以?三個代表?重要思想為指導，緊緊圍繞學校中心工作，務實求發展，攜手創繁榮，為青年學生的成長成才搭建了素質拓展的有效平臺，在校內外產生了良好的影響。

(一)我校學生社團發展狀況

1、學生社團出現了百花齊放、百家爭鳴的繁榮局面。

學生社團快速發展，規模不斷增大，涵蓋面日趨廣泛。學術科技和興趣愛好類社團依然是學生廣泛參與的重點社團，與此同時，理論學習和社會公益類社團也受到越來越多的同學關注。

2、學生社團活動重內涵、重創新，整體活動質量有了很大提高。 近年來，我校學生社團在集約化發展方面，取得了明顯成效。一大批思想內涵深刻、貼近學生生活、活動形式新穎的社團活動應運而生。從活動范圍來看，社團活動正由社團內部或校內相對封閉的方式變為走出校園，深入社會，在奉獻社會的過程中完成自身的人格塑造。這一態勢不但有利于進一步發揮學生社團在豐富校園文化氛圍方面的作用，擴大社團的影響力，而且對促進社團自身建設、提高社團整體水平、實現可持續發展也具有重要作用。

截至20xx年12月，我校共成立了學生社團102個，其中理論學習類社團3個，學術科技類社團31個，興趣愛好類社團50個，社會公益類社團18個。在規模不斷擴大的同時，我們也注重質量的提高。近年來，我校藍天綠地環保協會等社團曾獲省市級表彰，十幾名學生榮獲江蘇省優秀社團干部，百余名社團成員先后在國家、省市、校級各類比賽中獲得榮譽。

(二)學生社團在大學生素質拓展中所發揮的重要作用

1.思想教育作用

學生社團是對同學們進行思想教育的重要陣地，能對學生思想道德水平的提升起到潛移默化的作用。一個優秀的社團，它的會員能夠通過加入社團、參與社團活動、參與社團管理等多種途徑緊密地與社團聯系在一起，由歸屬感到認同感，由認同感到榮譽感，由榮譽感發展為對集體的責任感;同時，激發同學們對祖國的熱愛，并樹立為國家富強、民族昌盛而奮斗的責任感和使命感。

2.知識拓寬作用

學生社團能促進同學們知識結構的不斷完善。目前的學生社團可謂種類繁多，體現了大學生廣泛的興趣愛好和充分的想象力。在平時的第一課堂學習之外，同學們通過加入某一個社團，參與其活動，可以完善自身的知識構架，拓展第二課堂的空間。

3.能力提升作用

學生社團能提高同學們的各方面能力。社團活動有利于同學綜合能力的培養和鍛煉，培養了民主、團結、協作的能力。在學生社團內部，雖然有?社長??副社長??會長??副會長?等職務之分，但社團成員之間的關系是一種真實的平等關系，成員之間相互支持，相互協作，取長補短。社團負責人一般由社團成員民主推薦，在活動時只是起到牽頭組織作用，活動內容由社團成員集體討論決定。在社團活動中，會員之間可以平等地交換意見，民主氣氛較為濃厚。參與社團活動組織的會員們從思維方式到開展活動的方式，都由依賴變為自立，從而培養了獨立思考、組織、社交、語言表達和自我控制的能力，體現了高校學生的主體意識、參與意識和競爭意識，提升了學生的綜合素質。

會員在某一類社團里通過向社會和他人展示自我，使自己某一方面的能力不斷得到錘煉，并且能獲得較強的自我認同感，增強自信心，從而為完善人格和為將來走向社會打下良好基礎。

4.文化熏陶作用

學生社團是校園文化建設的重要載體，豐富多彩的學生社團活動，給校園文化建設帶來了生機和活力，是校園文化不可或缺的組成部分。它能夠促進校園文化的多渠道，深層次、高質量的發展，在校園文化建設方面，起到了不可忽視的重要作用。

5.服務就業創業作用

社團能加速大學生自身的社會化進程。學生社團走出校門，走向社會，深入社區，利用所學的專業知識，在服務社會的過程中接觸社會，了解社會，增強了社會適應能力，在奉獻才智的過程中大大加速了自身的社會化進程。另外，學生在社團活動中提高了素質，增長了知識，豐富了閱歷，鍛煉了能力，為自己走上社會打下了良好的基礎。

(三)經驗與體會

1.領導重視

近幾年來，校黨委、校行政一直高度關注學生社團的建設和發展，多次研究學生社團工作，并提出指導性意見，要求有關職能部門加強對學生社團的領導、指導和管理，把加強學生的思想政治教育工作貫穿到學生社團的建設和活動中去，通過開展豐富多彩、層次高雅的社團活動豐富校園文化活動、全面提高學生的綜合素質。

2.切實發揮指導教師作用

社團發展離不開專業知識的支撐，離不開專業老師的精心指導。目前，我校很大一部分社團有自己的指導教師。這些政治思想素質高、業務過硬，有著豐富育人經驗的指導老師，在與會員的日常接觸中，通過自己的言傳身教，對學生的技能培養、思想政治素質的提高及其社團的可持續發展起到了關鍵作用。

3.注重社團干部隊伍建設

學生社團作為大學生以共同愛好和興趣為紐帶自愿組織起來的群眾性組織，學校對社團的管理相對寬松，給社團較大的發展空間。在理論上，每個社團都有自身存在的價值，在實踐中，一個社團能否堅持正確的發展方向，真正做強、做大，在校園里發揮更大的影響力，很大程度上取決于社團的負責人。因此，社團負責人的推選和培訓對一個社團而言是相當重要的。社團需要具有較高綜合素質的負責人來組織、管理和協調好社團內外的各項工作。為此，我校學生社團管理辦法明確規定，社團負責人的推選應當進行嚴格考核，綜合社團指導老師、上任負責人、全體社員以及候選人所在學院輔導員、班主任的各方意見。同時對社團負責人進行教育培訓，提高他們的政治思想素質及其工作能力，并將學生社團骨干作為學生干部的重要組成部分納入學校對學生干部的選拔、培養、考核、管理之中。

4.突出精品特色

每年都組織開展社團巡禮月等活動，力推精品，活躍校園氣氛，給廣大師生留下了很深刻的印象。

(四)存在的問題

1.社團發展不平衡，結構不夠合理

學生社團發展水平不一。有些社團規模大、活動多、影響面廣、自身建設完善，而有些社團僅憑社團成員一腔熱情，成立之初大家蜂擁而至，經過一段時間或組織幾個活動后便處于停滯狀態，出現虎頭蛇尾的現象，影響了學校社團整體水平的發揮。一些學生社團熱衷于娛樂，對學術性、政治性的問題較為淡漠，較少結合專業知識進行研究和探討活動。社團類別結構也存在著不合理的情況。

2.社團活動缺乏可持續發展的生命力

同學們成立社團的動機有多種，有的社團喜歡追求?轟動?效果，沒有把主要精力放在思考社團的長期發展的活動上，忽視社團新老成員的銜接和傳統的承襲。一些社團負責人只重視自己在任期間活動怎么樣，而不關心對下一任負責人的培養。有的社團活動忽冷忽熱，缺乏持久性，凝聚力不夠，影響力不大。

3.社團日常管理力度需進一步加強。

一些社團是在追求時尚、趕時髦中應運而生的，有的社團的活動還缺乏整體策劃，缺乏老師的指導，盡管大部分社團擁有自己的指導老師，但因為指導老師都有日常工作，不可能投入全部精力，使得一些社團組織在低水平上重復，僅憑社團成員的一腔熱情在維持，社團活動的有序性和規范性還需加強和指導。

4.社團經費缺乏保障，活動場地不足

目前學生社團普遍存在著財力不足的情況，所以，活動的次數有限，質量得不到保證。雖然不少學生社團正在嘗試利用社會資源開展活動并取得了明顯成效，但經費不足仍是目前影響學生社團發展的主要因素。學生社團絕大部分籌資能力薄弱，使得社團發展受到限制。在活動場地方面，除一小部分社團有固定場地外，絕大部分社團沒有固定場所，這給社團活動帶來一定的困難，也不利于社團管理和活動的策劃，這也是一些社團曇花一現的主要原因。

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇六

20xx年12月14日轉眼間，一個學期的時光匆匆流逝，在感嘆時間過得飛快的同時，也對本學期學社聯組織部的工作做一個簡單小結，便于部門幾個成員的學習提高，也便于下個學期工作的進一步開展。

本學期，總的來說，社團聯辦的活動有開學初的組織各個協會的納新，晚會有瘋狂周末文藝晚會、社聯內部聯誼晚會，組織召開的會議有：社團聯第一次會議、社團聯內部培訓大會、社團干部培訓大會（由李曉老師召開）社團聯第二次會議。其中組織部主要承辦的是開學初各協會的納新、瘋狂周末文藝晚會、社團聯內部培訓會議。我們也積極參與了其他的活動，通過參與各項活動可以發現自身部門的不足，也可以學習借鑒，提升部門的綜合素質和個人能力。下面具體談一下今年的工作情況。

1、組織部內部的日常工作。由于本學期的換屆工作進行的比較晚，所以在學初期，部門的日常值班事宜上出了一些問題，有的時候會出現無人值班的現象還有有的時候不知道辦這件事兒應該去找誰的問題，也是由于各個協會剛剛進行完納新，新任會長對社聯的工作不是很熟悉，在換屆之前各個部門的值班基本上都是有意向在社聯繼續干的人在值班，人員特別少，這也是導致開學初各項工作進行的比較困難的原因，給人一種社聯的各項工作特別沒有秩序的感覺，換屆的工作越早進行越好，這樣就可以順利的開展接下來的工作，進行各個部門的納新，今年的總結出來的，即使換屆不能夠盡早完成，各個部門的納新工作還是應該及時進行，這樣對于每個部門工作的開展都是有好處的。我們部門在進行委員的納新之后日常的值班工作可以說是沒有什么問題了，尤其是社聯內部培訓大會召開完后，基本可以完全交給他們了，這是委員的值班問題。

還有，協會日常活動的舉辦，我們的主要工作就是協助社團申請活動場地，還有辦活動所需的一些必要的橫幅還有帳篷的申請，進行他們活動的統計，起到了部分監督的作用。從我工作的這一學期來看，今年較上一年的社團發展來說，又發展起來了許多不錯的社團，印象比較深的有約繪愛好者協會、同樂相聲協會、模擬亞太經合組織等等，這其中有的協會是剛剛成立，有的協會漸漸的在發展，還有一些一直就辦的很不錯的協會，像音樂協會、國學社、天籟之英協會，魔術協會等等當然也有一些協會基本上不跟社團聯這邊聯系就沒有辦法跟蹤他們協會的發展情況，我感覺這是我們這一學期一直在做的一個工作，雖然還沒有什么起色，但慢慢應該會看到效果的。這是大部分社團的發展情況，還有一些社團，就是掛著一個社團的名義，一學期下來一個活動也沒有舉辦，就比如說汽車愛好者協會、臺球協會等等，這樣的協會應該也不是很少，從每次開社團大會的時候的到場率也能看出來。

說一些與部門工作關系不大的建議，工作了一學期，有那種感覺，“朝天子一朝臣”協會的負責人發生變更，會很大程度上應先這個協會的發展，從事實來說就是，有的協會上一年的活動質量和數量都很好，但是這一學期就不太一樣了拿夢幻特衛隊來說，今年他們協會的人員的培訓工作進行的不是很順利，還有今年應該是沒有辦過活動，這跟會長有很大的關系，所以，還是那一點，有必要讓社聯的人去有目的性的加入到協會中去，這樣做的好處有很多，可以緊密的聯系社團聯和社團，促進學校社團工作的進行，還有，社聯的人對社團工作的認識和只是做社團工作的人的認識是不一樣的，如果社聯的人在社團中做得好的話，成為下屆會長，那么能夠更好的利用社團聯這個渠道把社團工作搞好；這樣做也有阻力，就是社團的人很可能不會愿意，有可能發生排斥現象，幾率應該不是很大，還有就是社聯內部的人加入協會有多大的比例加入，加入進去多少人，加入進去之后和單純協會的人有什么區別，這些都是要考慮的問題。有一個大膽的設想，可以稍微把社聯的納新提前，把協會的納新推后，這樣就不會出現人員的沖突問題了，這只是一個設想。

2、學期初的協會納新。剛剛開學迎接當時還是委員的我們的是各個協會的納新，感覺這學期的納新工作進行的很不錯，最后每個參與納新的協會都納到了自己滿意的人數，其中要總結的就是協會的納新工作一定要事先安排好納新的形式還有納新的場地分配，并且把這個工作做的很充分，否則那新的場地安排上很容易就會出問題，還有就是，對納新工作的監督問題，社團聯某些某些制度問題漸漸的完善起來這樣咱們學校的社團聯合會才能向一個更高的層次上發張，所以協會納新是的監督工作還是很有必要去做的。

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇七

在聯合書店工作總結 聯合稽核工作總結篇八

元旦將至，全院上下充滿節日的歡樂，回首過去的一年里，第三屆學生社團聯合會在學院的發展下不斷壯大，社團文化蓬勃發展，學生社團正在彰顯著自身獨特的魅力，第三屆學生社團聯合會抓住了這樣不可多得的發展機遇，在院團委的大力支持下，社團規模迅速擴大，社團文化影響著整個校園，已經成為校園文化的重要一部分。學生社團聯合會在這一年里配合院團委的指示精神進一步加強我院大學生思想政治工作，共同促進校園文化的健康發展。通過開展素質拓展教育等活動不斷加強社團人的自身素質、文化修養、思想意識和工作能力，為共同促進校園文化建設貢獻了自己的一份力量。

一、強化責任意識，制定了階段性工作方案

20xx年學院迎來了雙評，按照學院“迎評”工作對社團建設的具體要求，及時研究制定了迎評工作整體方案和階段目標，確定了迎評工作的指導思想和工作思路，分解工作任務，落實工作責任，明確工作要求，由主席團監督，各部門負責具體實施，為做好迎評促建工作提供了有力的組織保障。

二、加大硬件建設，強化育人環境

在學院各級領導的大力支持下，加大了社團管理指導中心硬件設施和墻體文化的建設力度。一方面，為優秀的星級社團配備了社團辦公室，購置了辦公桌、檔案柜、檔案盒等辦公用品;為社團活動大廳安裝了鐵門，并購置了社團活動使用的地毯;另一方面，設計制作了社團管理指導中心的墻體文化，通過制作社團標識、活動刊板將學院各社團活動的精彩瞬間展現在廣大師生面前，為營造社團活動場所良好的文化氛圍，讓更多的人了解社團、參與社團活動奠定了基礎。

三、修訂規章制度，規范社團管理

根據學院“以評促建、以評促改”的指導方針，不斷完善社團管理相關的規章制度，修訂了《煙臺工程職業技術學院優秀社團、星級學生社團評選辦法》;開展了新學期社團注冊工作，及時掌握社團納新、換屆、財務等情況，并在此基礎上指導學院各社團完善相關文字檔案材料。

四、開展校園活動，營造良好氛圍

以“豐富校園文化，強化素質教育”為己任，協調各社團定期組織開展豐富多彩的第二課堂活動，充分發揮學生社團群眾性、參與性強的特點，使其成為學生豐富校園生活，培養興趣愛好，參與學校活動，擴大求知領域，鍛煉交際能力，豐富內心世界的重要方式，在營造良好的校園文化氛圍的同時，為“雙評”工作的順利進行貢獻力量。

五、順利完成“雙評”晚會的演出工作

11月4日，參與了“德潤青春別樣紅”匯報演出。此次專場匯報演出充分展示了我校學生社團大學生積極向上、與時俱進的精神風貌，反映出我院德育工作取得的成績，突出了德育特色，體現了我院長期以來堅持以評促建、以評促改、評建結合、重在落實的指導思想和在德育暨校園文明建設工作方面所做的不懈努力，得到了評估組專家領導和全體師生的高度評價，為雙評工作錦上添花。

六、加強校園文化建設

11月25日下午，我院“天翼杯”第二屆社團文化藝術節開幕式在足球場隆重舉行。本屆社團文化藝術節為期一個月，涵蓋了學術、文化、藝術和體育等幾十項活動，象棋大賽、乒乓球大賽等得到了全院師生的熱情參與，陸續舉行相聲、小品、話劇大賽，英語風采大賽，校園書畫大賽等。充分體現了學生社團聯合會領導社團，全院社團一家人的領導理念。對各個社團的工作給與了理性的指導。

七、完成年度優秀社團相關表彰

在20xx年11月27日-12月23日的時間里，學生社團聯合會完成了年度星級社團的評選。

11月27日-12月3日收集了“星級社團”申報表及相關報表。

12月4日-12月10日收集了相關材料紙質版，并保存至社團管理指導中心3樓314社團辦公室。

12月11日-12月14日學生社團聯合會抽調主要學生干部組成評議委員會對各社團提報的材料進行集中評議，并在各系邀請1～2名系社團部主要干部全程進行監督。分別對社團的章程、制度;社團的組織機構;社團全體成員基本資料(姓名、性別、社團內職務、系別班級、聯系方式);社團財務情況報表;社團活動情況(文字材料，圖片、影像材料、新聞報道);社團學期工作計劃、總結;社團獲獎情況(集體、個人獲獎，提交獲獎證書)等多方面材料進行了全方面的考慮。

12月15日-12月18日組織了現場答辯，各社團的主要負責人就社團發展現狀、社團規劃等一系列問題進行闡述。

12月19-12月20日評議委員會將根據各社團提報的文字材料及現場答辯進行綜合評定。最后，在院團委老師的把關下順利評選出了優秀社團及個人。并在23日進行星級社團評選表彰晚會，在特定的時間里有計劃的完成工作。

八、完善內部建設

在學生社團不斷壯大，學生會組織不斷發展，大學生藝術團、廣播站及青年志愿者協會等學生組織的成立給我們帶來了新的發展環境，新的機遇下社團聯合會組織了第三屆學生社團聯合會全體大會，與全院所有社團共同討論了社團聯合會及社團的發展。

新的目標、新的任務孕育著新的希望。我們會在新的一年中，攜手奮進、銳意進取、開創新的輝煌。

元旦將至，全院上下充滿節日的歡樂，回首過去的一年里，第三屆學生社團聯合會在學院的發展下不斷壯大，社團文化蓬勃發展，學生社團正在彰顯著自身獨特的魅力，第三屆學生社團聯合會抓住了這樣不可多得的發展機遇，在院團委的大力支持下，社團規模迅速擴大，社團文化影響著整個校園，已經成為校園文化的重要一部分。學生社團聯合會在這一年里配合院團委的指示精神進一步加強我院大學生思想政治工作，共同促進校園文化的健康發展。通過開展素質拓展教育等活動不斷加強社團人的自身素質、文化修養、思想意識和工作能力，為共同促進校園文化建設貢獻了自己的一份力量。

一、強化責任意識，制定了階段性工作方案

20xx年學院迎來了雙評，按照學院“迎評”工作對社團建設的具體要求，及時研究制定了迎評工作整體方案和階段目標，確定了迎評工作的指導思想和工作思路，分解工作任務，落實工作責任，明確工作要求，由主席團監督，各部門負責具體實施，為做好迎評促建工作提供了有力的組織保障。

二、加大硬件建設，強化育人環境

在學院各級領導的大力支持下，加大了社團管理指導中心硬件設施和墻體文化的建設力度。一方面，為優秀的星級社團配備了社團辦公室，購置了辦公桌、檔案柜、檔案盒等辦公用品;為社團活動大廳安裝了鐵門，并購置了社團活動使用的地毯;另一方面，設計制作了社團管理指導中心的墻體文化，通過制作社團標識、活動刊板將學院各社團活動的精彩瞬間展現在廣大師生面前，為營造社團活動場所良好的文化氛圍，讓更多的人了解社團、參與社團活動奠定了基礎。

三、修訂規章制度，規范社團管理

根據學院“以評促建、以評促改”的指導方針，不斷完善社團管理相關的規章制度，修訂了《煙臺工程職業技術學院優秀社團、星級學生社團評選辦法》;開展了新學期社團注冊工作，及時掌握社團納新、換屆、財務等情況，并在此基礎上指導學院各社團完善相關文字檔案材料。

四、開展校園活動，營造良好氛圍

以“豐富校園文化，強化素質教育”為己任，協調各社團定期組織開展豐富多彩的第二課堂活動，充分發揮學生社團群眾性、參與性強的特點，使其成為學生豐富校園生活，培養興趣愛好，參與學校活動，擴大求知領域，鍛煉交際能力，豐富內心世界的重要方式，在營造良好的校園文化氛圍的同時，為“雙評”工作的順利進行貢獻力量。

五、順利完成“雙評”晚會的演出工作

11月4日，參與了“德潤青春別樣紅”匯報演出。此次專場匯報演出充分展示了我校學生社團大學生積極向上、與時俱進的精神風貌，反映出我院德育工作取得的成績，突出了德育特色，體現了我院長期以來堅持以評促建、以評促改、評建結合、重在落實的指導思想和在德育暨校園文明建設工作方面所做的不懈努力，得到了評估組專家領導和全體師生的高度評價，為雙評工作錦上添花。

六、加強校園文化建設

11月25日下午，我院“天翼杯”第二屆社團文化藝術節開幕式在足球場隆重舉行。本屆社團文化藝術節為期一個月，涵蓋了學術、文化、藝術和體育等幾十項活動，象棋大賽、乒乓球大賽等得到了全院師生的熱情參與，陸續舉行相聲、小品、話劇大賽，英語風采大賽，校園書畫大賽等。充分體現了學生社團聯合會領導社團，全院社團一家人的領導理念。對各個社團的工作給與了理性的指導。

七、完成年度優秀社團相關表彰

在20xx年11月27日-12月23日的時間里，學生社團聯合會完成了年度星級社團的評選。

11月27日-12月3日收集了“星級社團”申報表及相關報表。

12月4日-12月10日收集了相關材料紙質版，并保存至社團管理指導中心3樓314社團辦公室。

12月11日-12月14日學生社團聯合會抽調主要學生干部組成評議委員會對各社團提報的材料進行集中評議，并在各系邀請1～2名系社團部主要干部全程進行監督。分別對社團的章程、制度;社團的組織機構;社團全體成員基本資料(姓名、性別、社團內職務、系別班級、聯系方式);社團財務情況報表;社團活動情況(文字材料，圖片、影像材料、新聞報道);社團學期工作計劃、總結;社團獲獎情況(集體、個人獲獎，提交獲獎證書)等多方面材料進行了全方面的考慮。

12月15日-12月18日組織了現場答辯，各社團的主要負責人就社團發展現狀、社團規劃等一系列問題進行闡述。

12月19-12月20日評議委員會將根據各社團提報的文字材料及現場答辯進行綜合評定。最后，在院團委老師的把關下順利評選出了優秀社團及個人。并在23日進行星級社團評選表彰晚會，在特定的時間里有計劃的完成工作。

八、完善內部建設

在學生社團不斷壯大，學生會組織不斷發展，大學生藝術團、廣播站及青年志愿者協會等學生組織的成立給我們帶來了新的發展環境，新的機遇下社團聯合會組織了第三屆學生社團聯合會全體大會，與全院所有社團共同討論了社團聯合會及社團的發展。

新的目標、新的任務孕育著新的希望。我們會在新的一年中，攜手奮進、銳意進取、開創新的輝煌。