為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政值班室制度 行政值班制度工作方案篇一
1、負責協調、辦理行政值班期間醫院的業務、行政和臨時事宜,節假日、雙休日簽收公文,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,受理公務電話,承接未辦事項。
2、行政總值班每天至少巡視4次,負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實、工作紀律、醫療秩序、環境衛生、安全消防、后勤保障等情況,并把檢查情況記錄在案,協調處理值班期間的相關事宜,對失職相關責任人按醫院規定及制度進行處理,并在院周會上進行通報批評。
3、協調各科室工作,確保臨床醫療工作順利進行。
4、組織處理突發和應急事件。
5、落實醫院監控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作,在行政值班期間,要以落實總值班職責、完成總值班任務為主。
1、代表院長行使職權,根據工作需要,對醫院人員、物資、車輛等進行合理調配。各科室應積極配合醫院總值班的調配工作,不得推諉。
2、有權按照醫院規定對違反醫院規定的人員進行教育、處罰。
(一)日常巡查
1、公共場所、辦公室、診室等環境衛生狀況,發現問題及時記錄、處理。
2、醫院職工是否按規定著裝、佩戴工牌,發現違規人員及時記錄、糾正。
3、嚴格考勤制度,發現不按時上下班、不按時坐診、遲到早退人員及時糾正,并按規定處理。
4、在動態的巡察中發現醫護人員在接待病人時服務不熱情或服務不到位,應及時引導糾正,并按規定進行處理。
5、在動態的巡察中發現串崗、扎堆閑聊,吃零食,對病人不聞不問的情況,應及時記錄、糾正,按規定處理。
6、在動態的巡察中,發現就診患者突然增加的情況下,應及時協調相關科室調配人員,維持良好的就診秩序。
(二)投訴處理。總值班人員在接投訴后,第一時間趕到現場,通知保安和相關人員維護現場秩序,并冷靜將投訴人帶離事發現場妥善解決處理,以免造成不良影響。
(三)突發事件應急處置
1、值班人員接到重大突發公共事件報告時,在做好現場處置的同時,應立即報告帶班領導和院長,通知業務部等相關科室負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。
2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時,在做好現場處置的.同時,應立即報告帶班院領導和院長,通知總務科、業務部等相關科室負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。
3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時,在做好現場處置的同時,應立即報告帶班院領導和院長,通知總務科、業務部等相關科室負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。
(四)重大醫療服務事件處理。重大醫療服務事件是指在醫療過程中、住院期間病人突發其它疾病,如心臟病、藥物、針劑過敏誘導并發癥等,且我院不能診斷治療的,為保障病人生命,第一時間通知相關科室負責人和院領導,并及時聯系轉診外院治療,以免發生重大事故。
(一)牢記“一切以病人為中心”的服務理念,要有高度的責任感,敢于承擔責任。用良好的服務態度和高效的工作效率,積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
(二)在處事原則上行政總值班要以醫院整體工作為核心,以病人為中心,總值班遇到自己不能處理的事宜,應及時向帶班領導匯報,不得擅自處理。同時,既要講究原則,又要靈活機動,既要防止事事均請示,又要防止擅自做主。
(三)行政總值班要認真執行醫院對行政總值班工作的各項規定和要求,著工裝、配戴工牌,堅守工作崗位,夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的,經辦公室主任同意,可安排其他總值班人員替班,同時做好值班交接。
(四)保持醫院值班電話暢通,赴現場處理事務時應隨身攜帶值班電話。
(五)認真履行職責,做好值班記錄和交接班工作,處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本,以備查考。值班結束后,要與下位值班人員書面交班,并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情,應對下一班明確交待,并及時報告院長責成有關科室處理或由下一班負責組織處理。
(六)值班期間發生的重大事故、災害及其他緊急情況,總值班人員首先要積極組織采取相應處理措施,同時報告帶班領導,帶班領導接報告后應立即到場組織處理。
(七)當日值班人員負責值班室衛生保潔和值班設施維護,保持室內干凈整潔,被褥疊放整齊,離開值班室要關窗落鎖。
行政值班室制度 行政值班制度工作方案篇二
為保證學生宿舍的安全,學生宿舍實行生活教師門衛值班制度。每棟宿舍樓門衛值班由生活教師兼任,值班分為小值班和大值班兩種類型。門衛值班生活教師主要職責是:負責整棟宿舍樓的安全。
1.對樓外及樓棟內進行巡視,保證樓棟的安全。
2.無特殊情況,未經允許非本樓的生活教師不得進入。
3.學校教師除班主任、相關管理人員外,無特殊情況,不得隨意進入。
4.家長除開放日、特殊批準情況外不得進入寢室。因特殊原因經批準進入寢室的家長,需要履行完備的登記手續,并由一名生活教師全程陪同方可進入。
5.任何校外檢查人員或參觀人員必須經學校批準并由學校相關領導(或由學校指派的管理人員)陪同方可進入。
6.因維修工作需要進入寢室的`后勤或物管工作人員,須持相關手續,由生活教師陪同方可進入。
7.嚴格遵守開、關門時間。
(1)小值班的每日值班時段:上午10:00--12:15
下午15:00--17:00
晚上19:00--22:00
(其他時間:由本棟棟長兼任。)
(2)大值班:每周六12:30--周日16:00
8.周末大值班,需要辦好學生離校外出和返校留宿手續,統計好相應的人數,統計表由棟長簽字,不按時返校的學生名單必須在周六晚18:30上報值班管理教師。
9.學生離開寢室后,大門必須鎖閉。非正常開放期間學生需要進入必須持學生證和批準條方可進入,并做好登記。午休、晚寢期間,學生不得會見探訪人,不得外出,門衛值班生活教師要關閉好大門。
10.提醒學生不得帶任何學生違禁物品進入學生宿舍。
11.門衛值班生活教師需履行其他工作職責時,必須鎖好大門或由其他生活教師代為值班,不得擅自離崗。
12.值班期間必須保證值班室電話暢通,不得留家屬及朋友在值班室閑談和住宿。
13.門衛值班生活教師需要認真做好宿舍門衛值班情況記錄,以備檢查和匯報。
行政值班室制度 行政值班制度工作方案篇三
為規范學校值班人員安排,加強值班人員的管理,確保學校工作有序開展,特制訂學校值班制度。
1.學校值班人員分成:行政人員、學生干事、教師、保衛科(門衛)、教務科、后勤科。
2.行政人員為學校總值班負責人,負責校園內的安全和行為規范等情況,保衛科負責門衛的值班和校內安全,學生干事負責年級組值班和學生紀律,教師負責本班級學生管理。教務科負責教學常規工作檢查,后勤科負責后勤工作巡查。學校行政人員需做好行政值日記錄并搜集年級值班記錄,學生干事做好年級值日記錄,教師需做好班級值日記錄,門衛保安需做好門衛值日記錄。
3.寒暑期由行政人員、保安和后勤人員值班。行政人員由辦公室安排,后勤人員由保衛科安排,值班人員必須遵守時間安排,巡視校園,并做好詳細記錄。
4.節日由保安和行政人員值班,特殊時期全部人員值班,要求與寒暑期值班相同。
(一)行政值班:7:30-22:00
(二)保衛科(門衛)值班:全天候。
(三)學生干事值班:7:30-17:30,18:30-22:00
(四)教師值班:自習課時間。
(五)教務科值班:上課期間。
(六)后勤科值班:全天候。
(一)行管人員值班職責:
1.檢查保衛科、門衛保安、學生科、教師值班責任落實情況。檢查各部門值班情況和值班人員到位情況。巡視校園各主要場所、重點部位和易發事情地段,發現問題及時處理。值班期間要保持聯絡信息暢通。
2.檢查教師上課勤缺,行管人員到崗情況。
3.負責處理學校各突發事件,并提出指導性處理意見,協調解決學校行政值班和各部門值班中報告的問題。
4.重大突發事件及時向校長匯報,詳細做好值班記錄和學校日志,整理好當日值班臺帳,及時通知下周值班人員;
5.開展調查研究,對學校行政、教學、后勤和學生管理等方面提出合理化建議。
6.實行“首查首問負責制”,對值班期間發現的問題要自始至終地負責到底。
(二)保衛科(門衛)值班職責:
1.負責門衛值班安排;
2.負責校內執勤、巡邏,加強對重點要害部位的.巡邏守護工作,防止壞人破壞和盜竊、火災事故的發生。發現問題及時處理或報告。
3.認真接待師生員工的報案、舉報及其他來訪人員,處理值班期間發生的各類治安案件、事件等問題。
4.協調處理值班時間內發生的屬于保衛科職責范圍的各種突發事件,必要時做好報告工作。
5.全天候守衛校門,嚴防校外人員擅自進入學校。
6.早、中、晚學生進出校門時,必須在校門口守候、登記。
7.攜帶學校物品,必須有出門證,經門衛核對后方能出校,對可疑物品帶出時,門衛有權阻攔和查詢。
8.加強校園巡視,特別是晚間學生的安全和財產的安全管理。發現問題及時向學校領導匯報。
(三)學生科值班職責:
1.巡查學生按時起床、晨練、晨讀情況。
2.負責當日學生的教育與管理工作,重點做好學生一日常規管理工作。
3.檢查學生晚自習的出勤及秩序情況。
4.了解學生在宿舍的學習和生活情況。
5.處理違紀學生,處理學生突發事件。
6.收集教師晚值班的勤缺情況,及時上交行政值班人員。
7.協調處理值班時間內發生的屬于學生科工作職責范圍的各種突發事件,必要時做好報告工作。
(四)教師值班職責:
1.按時到崗。
2.負責清點學生人數,維持自習課紀律,及時處理突發事件。
3.加強學生學習輔導。
4.嚴格報告制度,學生遲到、缺席、早退必須登記并報告班主任。
(五)教務科值班職責:
1.負責教學期間教師的勤缺登記、教學常規管理。
2.檢查晨讀。
3.檢查星期六、日教師值班工作。
(六)后勤科值班職責:
1.檢查高中各年級水電的供應情況,實行責任追究制度。
2.加強食堂開餐秩序的管理。
3.中餐時老校門值班。
4.巡查校園,及時發現問題。
(一)學校行政值班的人員安排和排班,由辦公室負責;保衛科和門衛值班人員安排由保衛科負責,學生科和年級組值班人員的安排由學生科負責,并于開學前將值班安排表匯總至辦公室,辦公室將值班安排匯總后將有關情況在全校公布。
(二)學校行政值班要將各部門的值班組織成一個網絡,使大家對各值班地點、值班人員都能相互了解,并保持信息暢通。要針對影響校園安全與穩定的不同問題,建立健全一整套快速反應和應急處理預案,根據情況適時啟動。
(三)全校值班人員應盡心盡責地做好值班工作,實行值班責任制,不得擅自缺崗、離崗、脫崗,不得在當班時處理私事。如有特殊原因不能到崗的,須事先履行請假和調班手續,對值班時不負責任造成不良影響和事故的,要通報批評并根據情節追究當事人的責任。
(四)值班人員要認真填寫《值班登記表》
(五)要嚴格實行交接班制度,上一班值班人員應主動通知下一班值班人員并認真交接《值班登記表》,并交待有關事項。