計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

小學(xué)低年級組工作總結(jié) 工作計(jì)劃篇一

以“一切為學(xué)生的終身發(fā)展”為教育宗旨，以新教育“過一種幸福完整的教育生活”的理念為指導(dǎo)，扎實(shí)深入地推進(jìn)新教育工作，將新教育的'核心工作落實(shí)到課堂，進(jìn)一步提升課堂教學(xué)的有效性；以提高教師的專業(yè)發(fā)展為憑借，提高我校的新教育實(shí)驗(yàn)水平。以精致的學(xué)校管理、高效的課堂教學(xué)、豐富多彩的校園文化、形式多樣的教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生健康快樂地成長。

通過新教育實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步提高我校的教育質(zhì)量，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

組長： 詹廣斌 （全面管理我校新教育工作，總體構(gòu)想新教育工作思路）

成員： （具體策劃、具體落實(shí)、分工協(xié)作）

蔡淑燕 （制定新教育工作計(jì)劃、具體負(fù)責(zé)各個(gè)版塊的落實(shí)情況、資料的收集與管理）

石宏偉 （高校課堂、締造完美教室、教師專業(yè)成長、各項(xiàng)制度的制定與完善）

葉溪云 （校園文化建設(shè)、寢室文化建設(shè)、周激勵(lì)會(huì)）

李廷和 （食堂的相關(guān)文化建設(shè)）

詹升科 （我校新教育工作的宣傳與報(bào)道）

（1）繼續(xù)利用班級宣傳欄、圖書角、學(xué)校閱覽室、學(xué)校宣傳牌、走廊樓梯、食堂及其他墻面等布置一些讀書的名言、經(jīng)典古詩詞、好書目推薦、師生書畫作品等，營造校園書香氛圍。

（2）班內(nèi)設(shè)立圖書角，開展“捐兩本看百本”、“獻(xiàn)出一本書，幸福全班人”、圖書漂流等活動(dòng)拓寬學(xué)生讀書的渠道。

（3）六至九年級全面開設(shè)閱讀課，閱讀教師要幫助學(xué)生選擇經(jīng)典閱讀書目，積極引導(dǎo)學(xué)生撰寫讀書筆記和讀后感，老師要選擇優(yōu)秀文章在班級或?qū)W校進(jìn)行交流展示，并附上老師精彩的點(diǎn)評。閱讀教師每月上交20篇優(yōu)秀的學(xué)生讀書習(xí)作，學(xué)校每月將學(xué)生作品編輯成冊。

（1）充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，要求50歲以下的教師在網(wǎng)上建立教育博客，記錄和反思教育教學(xué)生活，所有領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，根據(jù)自己的崗位理論聯(lián)系實(shí)際，帶頭讀書、寫博客；要注冊“隨縣教育在線”，積極參與發(fā)帖和跟帖。

（2）一如既往地推行“教育隨筆”制度。每位教師每月上交一篇教育心得、教學(xué)反思、案例等教育隨筆，學(xué)期末，學(xué)校將組織相關(guān)人員進(jìn)行評比，對反思深刻、教育心得真實(shí)有效的優(yōu)秀作品學(xué)校將實(shí)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）嚴(yán)格實(shí)行“導(dǎo)學(xué)案”制。（具體實(shí)施辦法參見《柳中xx年秋教學(xué)教研計(jì)劃》）

（2）課堂教學(xué)要以“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”為基本的教學(xué)模式，堅(jiān)決杜絕教師的“滿堂灌”，要徹底地轉(zhuǎn)變教師的思維方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生真正地自學(xué)、樂學(xué)，讓課堂真正的變?yōu)閷W(xué)生的舞臺(tái)。

（3）繼續(xù)推進(jìn)“課內(nèi)比教學(xué)”工作。本學(xué)期，我校將進(jìn)行語文、數(shù)學(xué)、英語、文綜、理綜等學(xué)科的高效課堂展示活動(dòng)，所有學(xué)科教研組長要認(rèn)真組織、精心安排，確保活動(dòng)扎實(shí)、深入、有效。（具體活動(dòng)安排參見《xx年秋柳林中心學(xué)校“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)安排》。）

小學(xué)低年級組工作總結(jié) 工作計(jì)劃篇二

時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住。總結(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年工作計(jì)劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;xx年對自己有以下計(jì)劃

1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2017)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

一、市場分析

1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。

2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。

比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售工作計(jì)劃:

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:

一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

小學(xué)低年級組工作總結(jié) 工作計(jì)劃篇三

我縣教育局組織和開展的城鄉(xiāng)教師交流活動(dòng)，是打造城鄉(xiāng)教育共同體，促進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展的重要舉措，也是促進(jìn)教育教學(xué)和教育科研改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)的開展有利于城鄉(xiāng)之間相互取長補(bǔ)短，共同發(fā)展，尤其是促進(jìn)農(nóng)村教育的辦學(xué)水平，提高農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村教師的專業(yè)成長具有重要意義。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)這次活動(dòng)的意義、目的和要求，端正態(tài)度，提高對參加這次交流工作的認(rèn)識(shí)。

2、嚴(yán)格要求，熟悉和遵守交流學(xué)校的規(guī)章制度，服從交流學(xué)校的管理，認(rèn)真完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)和其他每一項(xiàng)相關(guān)工作。

3、要拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老師為師，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法和教育教學(xué)理念，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、要把自己融入到新的學(xué)校中，要積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，積極參與學(xué)生的管理，向所任班的班主任多學(xué)習(xí)，多交流、多觀察、勤思考，學(xué)習(xí)管理學(xué)生的新理念和新方法。

5、要積極參與所在學(xué)校的課題研究，使自己的教學(xué)方法更加科學(xué)化，教育思想更加現(xiàn)代化。還要積極參加集體備課，取長補(bǔ)短，博采眾長，形成自己的教學(xué)特色。

6、深入課堂，在交流學(xué)校要做到每周聽至少兩節(jié)課，并做好聽評課記錄，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法和理念。

7、每月上一節(jié)公開課、觀摩課或交流課，虛心聽取他人的意見和建議，提高自己的執(zhí)教水平，并達(dá)到共同提高、共同改進(jìn)的目的。

8、在交流學(xué)校要堅(jiān)持每周寫好一篇教學(xué)隨筆。并經(jīng)常在教師交流博客發(fā)表自己的教學(xué)心得等，記錄自己交流期間的感悟、分享自己思想成長的歷程。

9、要發(fā)揮橋梁紐帶作用，把自己在縣城學(xué)校學(xué)到的教學(xué)理念、教學(xué)方法、班級管理等方面及時(shí)反饋到自己的學(xué)校去，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，全面提高自己學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

10、做好城鄉(xiāng)教育教學(xué)各方面差別的調(diào)查研究，認(rèn)真觀察、深入調(diào)查、深刻思考，切實(shí)提高自己的教育教學(xué)能力，并為促進(jìn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展提出合理化的建議。

總之，我一定把握好這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷改進(jìn)提高，全面提升自身的整體素質(zhì)，為以后更好工作，也為促進(jìn)我縣的教育事業(yè)均衡健康發(fā)展發(fā)揮好自己的作用！

小學(xué)低年級組工作總結(jié) 工作計(jì)劃篇四

以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，，進(jìn)一步深化課程改革，突出工作重點(diǎn)，積極發(fā)揮教學(xué)研究，以學(xué)習(xí)英語新課標(biāo)為中心，明確學(xué)生所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好新課程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施工作和pep小學(xué)英語教材的施教工作。努力更新教育教學(xué)理念、改革教研、教學(xué)及評價(jià)模式，及時(shí)向教師傳遞國內(nèi)外的最新研究動(dòng)態(tài)，介紹最新研究成果、組織理論學(xué)習(xí)及信息交流活動(dòng)。做好中小學(xué)銜接工作，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

1.抓課堂教學(xué)

課堂是教學(xué)的主陣地。開學(xué)初教研組就要積極地開展組內(nèi)聽課。授課者分詞語訓(xùn)練、句子訓(xùn)練、篇章訓(xùn)練三大塊進(jìn)行專題授課，結(jié)合高效課堂模式，通過評課、研討、反思促進(jìn)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化，形成一定的教學(xué)模式。

2.抓集體備課

通過網(wǎng)上集體備課形式，博采眾長，為提高教師研討課的質(zhì)量做好準(zhǔn)備，使教學(xué)目標(biāo)更加明確，教學(xué)內(nèi)容更加翔實(shí)，教學(xué)效果更加突出。

3.抓作業(yè)批改

進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度，控制作業(yè)總量，規(guī)范作業(yè)批改，按照“有發(fā)必改，有收比改，有批必評，有錯(cuò)必糾”的總要求，使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓，實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”的目的。

4.抓教學(xué)質(zhì)量

2）認(rèn)真實(shí)在地對待口語操練，使口語操練能夠有效地服務(wù)于英語教學(xué)工作。

3）訓(xùn)練好學(xué)生聽力，總結(jié)出訓(xùn)練學(xué)生聽力的一套行之有效的方法。

4）建立英語角。

5）開展競賽活動(dòng)，重點(diǎn)準(zhǔn)備一年一屆的省英語競賽活動(dòng)。

6）引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，充分利用校園濃厚的語言環(huán)境，將課堂的知識(shí)真正地運(yùn)用于生活。

5.抓科研

學(xué)期初，每位英語教師制定本學(xué)期研究主題，在教學(xué)中探索實(shí)踐。學(xué)期末，撰寫一篇本主題的較高質(zhì)量的論文。

二月

3. 寒假作業(yè)評講。

三月

1. 制定本學(xué)期研究主題。

2. 觀看教學(xué)案例，經(jīng)驗(yàn)交流。

3. 教師風(fēng)采展示：聽說教學(xué)研究課。（主講：楊風(fēng)菊）

4. 常規(guī)檢查。

四月

1. 教師風(fēng)采展示：讀寫教學(xué)研究課。（主講：黃義萍）

2. 各種競賽活動(dòng)。選出一年一度的省英語競賽學(xué)生。

3. 常規(guī)檢查。

4. mid-exam.試卷分析。

五月

1. 參加省市區(qū)英語競賽。

2. 觀看教學(xué)案例

3. 常規(guī)檢查。

六月

1. 制定各年級復(fù)習(xí)計(jì)劃。

2. 常規(guī)檢查。

3. revision.

4. final exam.

小學(xué)低年級組工作總結(jié) 工作計(jì)劃篇五

一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無論是接待會(huì)任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對餐具，流失量大，嚴(yán)格要求每位員工都“愛店如愛家”，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識(shí)，對客戶進(jìn)行溝通，溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會(huì)更加的。嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。