調(diào)度室值班表 調(diào)度員工作計劃格式篇二

20xx年是我進入公司第一年，對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于x月份進入公司，至今已有大半年時間。在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時間內(nèi)適應(yīng)了公司當前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。

通過日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。

1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。

2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶進行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪，并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。

3、堅持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題，注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會議上進行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時將方案反饋給客戶，解決客戶問題。

4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。

1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng)，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續(xù)的加班加點均毫無怨言，及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。

3、在工作上嚴格把關(guān)，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現(xiàn)任何安全事故。

4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進行清理盤點，對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想?yún)R報專題要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。

5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。

明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。

1、更加嚴格的要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。

2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。

3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對所有提前布置的工作任務(wù)提前進行劃分，隨時預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。

4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進行記錄整理歸檔。

5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。

6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目，進行單獨的技術(shù)培訓(xùn)后再進行考試，直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān)，過得硬。

20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。

調(diào)度室值班表 調(diào)度員工作計劃格式篇三

明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。

1、更加嚴格的要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。

2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。

3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對所有提前布置的工作任務(wù)提前進行劃分，隨時預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。

4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進行記錄整理歸檔。

5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。

6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目，進行單獨的技術(shù)培訓(xùn)后再進行考試，直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān)，過得硬。

20__年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。

調(diào)度室值班表 調(diào)度員工作計劃格式篇四

2021年，應(yīng)急管理工作取得了一定的成效，但是工作還存在不少短板、弱項。下一步，我局將深入貫徹落實縣委縣政府決策部署，做好安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)等各項工作，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

持續(xù)深入開展“學(xué)習(xí)宣傳貫徹__關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述專題”，通過組織觀看電視專題片、集中開展學(xué)習(xí)教育等方式方法，推動學(xué)習(xí)宣傳貫徹__重要論述走深走實走心，真正做到學(xué)深悟透__關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述，增強“從根本上消除事故隱患”的思想自覺和行動自覺。

按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的總體要求，堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，完善安全生產(chǎn)責任主體和崗位責任清單。通過壓實責任、強化監(jiān)督，堅決杜絕較大事故，堅決遏制一般生產(chǎn)安全事故和非生產(chǎn)經(jīng)營性事故，堅決防范因自然災(zāi)害導(dǎo)致較大人員傷亡，確保事故總量穩(wěn)中有降，確保全縣安全形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。

著力提升綜合防御能力。持續(xù)組織開展第一次全國自然災(zāi)害綜合風險普查工作，扎實開展減災(zāi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建活動。積極會同水利、林業(yè)、自然資源、地震、氣象、消防救援等部門，全力應(yīng)對低溫雨雪冰凍、風雹、洪澇、旱災(zāi)、地震、地質(zhì)災(zāi)害和森林火災(zāi)等各類災(zāi)害，統(tǒng)籌抓好各類災(zāi)害隱患排查治理。

加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，完善應(yīng)急救援預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援隊伍，持續(xù)開展局應(yīng)急救援隊伍“大練兵”活動。確保一發(fā)生事故，預(yù)案能第一時間響應(yīng)，隊伍第一時間拉得出。

發(fā)揚民主，提升班子決策科學(xué)水平和班子整體合力。堅持自我學(xué)習(xí)和革新，持續(xù)增強建強班子、帶好隊伍的政治自覺。加強隊伍作風建設(shè)，持續(xù)開展主題教育、專題黨課、談話提醒等活動，培養(yǎng)隊伍勤奮、擔當、團結(jié)、上進的精氣神，打造忠誠干凈擔當?shù)膽?yīng)急隊伍。加強干部隊伍應(yīng)急管理的政治素養(yǎng)、政策水平、理論和實戰(zhàn)能力培養(yǎng)，提高應(yīng)對急難險重任務(wù)的能力，努力培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才。

調(diào)度室值班表 調(diào)度員工作計劃格式篇五

在這寒冷的冬天，回想自己十二月三日進入公司以來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。

進入公司的第一天頭腦里對調(diào)度業(yè)務(wù)還是一片空白，欣慰的是：在同事小黎的幫助下對調(diào)度業(yè)務(wù)有所了解，以及鄭經(jīng)理的到來在他的領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)下，對調(diào)度業(yè)務(wù)有了更深層了理解和熟悉，通過跟他們的學(xué)習(xí)掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處理車輛在運輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調(diào)溝通，保證了業(yè)務(wù)的正常運作。

不知不覺中，進入公司就快兩個月了，在這段時間里，我從一個對調(diào)度業(yè)務(wù)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能夠基本操作調(diào)度業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。

通過不斷的學(xué)習(xí)，使得自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。

首先得感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的.是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

在工作上，同事之間互相交流，互相幫助，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把調(diào)度業(yè)務(wù)處理到位。

第一、掌握貨源和車源；如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小，也就掌握了市場價格，掌握了車源就是對貨物的掌握。

第二、合理應(yīng)用心理戰(zhàn)術(shù)誠心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點；可以使人屈服于它的跨下，抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。

第三、掌握車源常跑的線路；好多司機走的都是循環(huán)線路，也就是說司機從某一個點開始走，最后又回到這個點上，只不過是一個o型而已，記住他循環(huán)的時間，大概多久就來到這個點上，再讓他裝的貨走，很簡單的，那就是你要經(jīng)常打電話給司機安慰和問候。

第四、車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況；要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況，裝貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了，你要及時的給以處理。

第五、出現(xiàn)異常問題要及時處理；不管是任何時候，出現(xiàn)異常要盡快解決。

第六、及時收回回單；收回單的目的一是給司機結(jié)款，二是給我們公司結(jié)款，出現(xiàn)問題也會及時的處理掉。

第七、熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。

如果能做到這些，對降低成本是很容易的。

一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整思路工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。

四、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做干事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。工作中總會有各種各樣的困難，火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

展望20__年，我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多得客戶，爭取更多業(yè)務(wù)，實現(xiàn)公司的目標任務(wù)，為公司做出自己的貢獻。

2.調(diào)度員工作計劃

3.物流客服工作計劃,物流客服工作計劃

4.生產(chǎn)調(diào)度員工作計劃

5.物流工作計劃

6.物流工作計劃

7.物流工作計劃

8.物流銷售工作計劃

調(diào)度室值班表 調(diào)度員工作計劃格式篇六

在新的一年里，我要始終堅持認真學(xué)習(xí)黨的十x大會議精神，在政治上、思想上、行動上同_保持一致。組織女職工深入學(xué)習(xí)十x大精神，圍繞改革、穩(wěn)定的大局，結(jié)合女職工工作自身特點，有計劃、有步驟地繼續(xù)開展“巾幗建功”系列活動，突出特色。把十x大精神貫徹落實到女職工的各項工作中去，并結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工為礦山建設(shè)做出積極的貢獻。做為一名女工委員，在做好自己的本職工作的前提條件下，還要積極的組織廣大職工參加單位安排的各項活動，在政治上、思想上、作風上都得到了提高，并且樹立起新的形象和威信。培養(yǎng)社會主義榮辱觀活動，激活廣大職工的細胞，強健職工的肌體，使我們職工永葆青春和活力。

在工作中，我做為一名調(diào)度員，深知它的重要性，運銷科調(diào)度員是從事著生產(chǎn)調(diào)度指揮、 集控計量、報表創(chuàng)作、上傳各種有關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)生產(chǎn)要求組織、指揮、協(xié)調(diào)、解決生產(chǎn)中存在的各種生產(chǎn)問題等工作，并隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在上夜班的時候可以說是從接班到下班，車皮是一列接著一列，幾乎沒有休息時間，整整工作一個晚上，曾經(jīng)創(chuàng)出日外運車皮量369節(jié)，看到這些成績，感覺我們付出這么多的辛苦是值得的`。在今后的工作中我一定要始終把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，樹立起“下道工序就是用戶”的理念，視用戶為上帝，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，并且積極開展用戶滿意度調(diào)查，保證了出礦商品煤批批合格，為礦井出口商品煤遠銷全國各地暢通了渠道。

為使今后的工作做得更好，在要求女職工吃苦在前，自己首先要帶頭。為了更好地維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益，我一定要積極組織女職工，參加礦女工部安排的婦女健康普查活動，使她們切實感受到女工部的關(guān)懷與溫暖，不斷增強女工部的吸引力和凝聚力。

在創(chuàng)建精神文明家庭中，我首先調(diào)整好自己的角色，擺正位置，不斷充實自己的生活經(jīng)驗，積極聽取別人的經(jīng)驗，使全礦所有家庭在生活中少走彎路。家庭是社會的細胞，只有每個家庭的和諧才能保證全礦的發(fā)展。家庭就像海的港灣，累了就到這里歇歇，寂寞了就在這里尋找安慰，那樣才能有充足的精力投入到工作中去。在協(xié)管安全方面，我緊緊圍繞女工部的任務(wù)，有效地開展女職工、家屬協(xié)管安全工作，注重把家庭親情引入到安全教育中，有效地提高了礦工的安全自律意識。

獻計策做貢獻為了挖掘廣大女職工的潛在能量，發(fā)揮她們的聰明才智，為企業(yè)發(fā)展做貢獻，我們可以開展“我為企業(yè)獻一計”活動，組織“合理化建議成果發(fā)布”、評選“合理化建議最佳女職工”、“合理化建議優(yōu)秀項目評選”等活動。為調(diào)動職工的積極性，根據(jù)起到的實際效果，對職工進行物質(zhì)獎勵，促使全礦女職工人人想干事、干主人活、盡主人責。

回顧過去，我還有許多不足，展望未來，面對著新的發(fā)展形勢和任務(wù)，我要加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我們會信心百倍地認真按時完成女工部交給的各項工作任務(wù)，爭取把工會工作搞的一年勝過一年。明年要把提高女職工的素質(zhì)工程做為重點來抓，只有大家的政治理論素質(zhì)提高了，才能增強更新的現(xiàn)代意識能力，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力，相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在女工部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，女工工作一定會在新的一年再上新臺階。

調(diào)度室值班表 調(diào)度員工作計劃格式篇七

調(diào)度室值班表 調(diào)度員工作計劃格式篇八

第一條 根據(jù)《黃山風景名勝區(qū)管理條例》（以下簡稱《條例》），結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條黃山風景名勝區(qū)規(guī)劃區(qū)（以下簡稱黃山風景區(qū)）面積平方公里。根據(jù)《黃山風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》（2007－2025年）確定的黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)、譚家橋鎮(zhèn)、三口鎮(zhèn)、耿城鎮(zhèn)、焦村鎮(zhèn)和黃山國有林場中的490平方公里為黃山風景區(qū)保護地帶（以下簡稱保護地帶）。

第三條黃山風景區(qū)管理委員會（以下簡稱管委會）負責做好黃山風景區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

管委會和黃山區(qū)人民政府共同做好保護地帶的資源保護和利用、規(guī)劃建設(shè)等工作，加強對保護地帶居民的宣傳、教育和引導(dǎo)。

第四條 黃山風景區(qū)規(guī)劃區(qū)域均為森林防火區(qū)。

下列范圍為高火險區(qū)：

（一）墳區(qū)；

（二）施工工地及生活場所；

（三）登山步道、機動車輛通道、觀景臺邊緣直線距離5米之內(nèi)。

第五條 管委會根據(jù)氣候、節(jié)氣等情況及時公布森林高火險期。森林高火險期內(nèi)，黃山風景區(qū)禁止一切野外用火。

野外用火主要包括：

（二）在野外使用卡式爐，點蠟燭，燒紙錢等；

（三）在規(guī)定區(qū)域外吸煙，丟棄未熄滅煙頭、火柴梗、打火機等。

違反本條第一、第二款規(guī)定，在森林高火險期內(nèi)野外用火的，由管委會責令停止違法行為，給予警告，對個人并處1000元以上3000元以下的罰款，對單位并處20000元以上50000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第六條 管委會應(yīng)當依法征收風景名勝資源有償使用費，黃山風景區(qū)內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當繳納風景名勝資源有償使用費。

風景名勝資源有償使用費具體征收范圍、標準，由市人民政府另行制定。

風景名勝資源有償使用費實行收支兩條線管理，用于黃山風景區(qū)和保護地帶內(nèi)生態(tài)補償、環(huán)境資源保護、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護，以及該范圍內(nèi)財產(chǎn)所有權(quán)人、使用權(quán)人的損失補償?shù)取?/p>

第七條 市人民政府建立生態(tài)補償制度。生態(tài)補償以補償金為主，以技術(shù)、實物、安排就業(yè)崗位等為輔。

生態(tài)補償金通過各級財政、社會資助、門票收入中的資源保護費和收取的風景名勝資源有償使用費等渠道籌集。

生態(tài)補償金的管理和使用，由管委會商黃山區(qū)人民政府提出意見，報市人民政府批準后執(zhí)行。

第八條 在黃山風景區(qū)因保護管理及工程建設(shè)需要進行臨時建設(shè)的，應(yīng)當經(jīng)管委會批準。

臨時建設(shè)不得使用鋼筋混凝土，建筑層數(shù)不得超過兩層，使用期限不得超過2年。臨時建設(shè)應(yīng)當在規(guī)定期限內(nèi)拆除，并按要求及時進行生態(tài)修復(fù)。

第九條 任何單位和個人在黃山風景區(qū)取用地表水、地下水應(yīng)當在管委會辦理取水許可，黃山風景區(qū)內(nèi)居民正常生產(chǎn)生活取水除外。

第十條 管委會應(yīng)當采取措施加強對排污單位、建設(shè)施工等工地的環(huán)境監(jiān)管，防止景觀、植被和地形地貌等生態(tài)環(huán)境被破壞。

第十一條 黃山風景區(qū)范圍內(nèi)產(chǎn)生的固體垃圾應(yīng)當移出景區(qū)處置。

單位與個人應(yīng)當減少包裝物進入黃山風景區(qū)。鼓勵旅游者自帶垃圾下山并投放到指定地點。

第十二條 市各級人民政府應(yīng)當加強松材線蟲病的普查、宣傳、防控和治理。

第十三條 未經(jīng)檢查檢疫的土壤、動植物及其制品，不得進入黃山風景區(qū)。需要從黃山風景區(qū)外調(diào)運土壤的，應(yīng)當在保護地帶內(nèi)調(diào)取，具體調(diào)運辦法由管委會與黃山區(qū)人民政府協(xié)商制定。

未經(jīng)檢查檢疫的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當立即做無害化處理，所需費用及損失由責任單位或責任人承擔。

第十四條 黃山風景區(qū)嚴格限制各類建設(shè)項目征用或占用林地。經(jīng)依法批準臨時占用林地的，應(yīng)當向管委會提交生態(tài)恢復(fù)方案。

第十五條 管委會應(yīng)當每5年開展一次古樹名木、石雕石刻專項普查，每10年開展一次奇峰異石、名泉名瀑、冰川遺跡、植物植被專項普查，完備資源文化檔案。

第十六條 管委會應(yīng)當根據(jù)保護環(huán)境和恢復(fù)生態(tài)的需要，對天都峰、蓮花峰、始信峰、丹霞峰、獅子峰等重要景點，實行定期封閉輪休。

第十七條 管委會應(yīng)當加強古樹名木管護，根據(jù)實際劃定古樹名木封閉保護范圍，設(shè)置標識牌、保護欄、避雷裝置等保護設(shè)施。

迎客松等特別名貴珍稀的古樹名木實行一樹一策、專人管護等措施。

受到損害或長勢衰弱的古樹名木，管委會應(yīng)當及時采取相應(yīng)救治和復(fù)壯措施。

第十八條 黃山風景區(qū)實行車輛限行。除經(jīng)管委會批準的在景區(qū)內(nèi)從事營運車輛外，其他車輛需要進入黃山風景區(qū)的，應(yīng)當經(jīng)管委會確認或同意后通行，并服從統(tǒng)一管理。

第十九條 黃山風景區(qū)禁止銷售玻璃瓶裝啤酒、湯料類方便面和自熱式米飯等商品，禁止經(jīng)營洗衣、桑拿等服務(wù)項目。

管委會應(yīng)當根據(jù)安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護的需要，制定、更新禁止銷售、經(jīng)營的商品和服務(wù)項目目錄，報市人民政府批準后公布、實施。

第二十條 黃山風景區(qū)倡導(dǎo)文明旅游。

旅游者應(yīng)當遵守黃山風景區(qū)文明旅游公約。不遵守公約的，管委會將其納入黃山風景區(qū)不文明旅游行為記錄，并向社會公開。

第二十一條 管委會應(yīng)當根據(jù)環(huán)境承載能力和生態(tài)監(jiān)測結(jié)果，控制資源利用強度。