計劃是一種為了實現特定目標而制定的有條理的行動方案。什么樣的計劃才是有效的呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
催收工作計劃 貸款工作計劃篇一
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年9月26日—10月31日。
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
活動主要包括以下內容:
“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
1、“金秋營銷。自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷。卡慶雙節”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3、“金秋營銷。速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
“金秋營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
“金秋營銷。產品歡樂送”社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
“金秋營銷。產品歡樂送”活動。
1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5、圓滿完成各項業務指標。
催收工作計劃 貸款工作計劃篇二
先生/女士/公司:
根據我公司與你方簽訂的《委托保證合同》(編號號),貴公司于 年 月 向 銀行借款 萬元,我公司為該筆貸款提供連帶保證責任擔保。現該筆擔保貸款已逾期,請在接到該通知書的叁天內籌措資金支付銀行擔保貸款本息合計萬元,其中,本金萬元,利息萬元(利息暫計至年月日,以后另計至利隨本清時止)。逾期我公司將依法采取措施實現債權,由此造成的一切法律后果和損失由你方承擔。
**擔保公司 年月日
債務人確認簽收:
年 月 日
(注:如債務人為企業,需企業法定代表人簽字并加蓋法人章確認;如債 務人為自然人,需債務人簽字并加按指模確認)
(本通知書一式兩份,**擔保公司、債務人各持一份。)
催收工作計劃 貸款工作計劃篇三
自年 月日起,委托人,現授權 為本人受托人,依法代為催收貸款事宜進行協商解決,直至結清所有欠款或實現所有權益。
委托人簽字: 年 月 日篇二:貸款委托書范例
貸款委托書范例 個人住房貸款委托書
委托方:(以下簡稱甲方)身份證號碼:
代理方:(以下簡稱乙方)甲方自愿將坐落于 區 的房屋(以下簡稱“該房屋”)委托乙方協助辦理個人住房貸款并保證提供的信息真實有效。產權清晰,無爭論,無糾紛,無抵押。
該房屋基本情況:房屋性質:,所有人,房型,房齡約 年,朝向,樓層 層,總層數 層,結構,面積(建筑/使用)平方米,配套設施。
一、雙方責任
甲方責任:
1、甲方自愿委托乙方對該房屋提供協助房屋 服務。并且自愿委托乙方將該房屋到貸款銀行指定的評估公司進行評估。
2、甲方須保證提供的各種材料與證明是真實、可靠、合法、有效的。如貸款銀行、房管局等相關部門調查其所提供材料、證明內容不屬實或其資信不夠造成的貸款未果,甲方需要承擔相應責任及經濟損失,乙方所收取服務費不予退還。
3、甲方須按照約定按時到指定銀行辦理貸款手續,否則貸款延期責任由甲方承擔。
4、甲方須按照約定向乙方支付委托服務費。
5、甲方需要按規定支付銀行要求的其他費用,如保險費用或擔保費用等。甲方貸款辦理期間如遇銀行政策調整,甲方應按調整后的政策執行。
6、甲方因提供虛假資料或不真實交易而引發的經濟糾紛、乙方有權追求其法律責任并按情節輕重要求賠償。
7、甲方必須嚴格履行本委托書及與銀行簽訂的個人房屋抵押、借款合同。
8、甲方應協助乙方辦理產權過戶、銀行貸款及抵押登記等相關手續,如因甲方導致上述手續辦理不暢,責任由甲方負責。
9、若因甲方原因單方導致本協議不能有效、按時、繼續履行,該房屋貸款辦理過程所產生的一切費用及損失由甲方承擔,乙方所收取委托服務費不予退還。
乙方責任:
1、甲方提供的各種材料及個人信息,乙方應妥善保管,如有丟失,乙方將承擔其相應的責任。
2、乙方不得惡意使用甲方提供的各種材料及個人信息,如有,乙方將承擔其相應的法律責任。
3、若因乙方原因單方導致本合同不能有效、按時、繼續履行,乙方將退還所收取的委托服務費。
4、乙方應嚴格履行本委托書,協助甲方辦理該房屋貸款事宜。
(如遇不可抗力因素或因政府政策調整等導致本委托書不能繼續履行或履行不必要時本委托書則自動解除,雙方互不承擔違約責任。)
二、委托費相關約定
1、甲方應于 年 月 日前將該房屋的貸款委托服務費(按實際貸款額的 %為委托服務費)與房屋評估費(總房值的 %)交予乙方,并提供各種相關證明與證件。(若甲方有需要乙方為其墊資,則乙方收取甲方的墊資費用為墊資數額的 %),甲方予簽訂本委托書時向乙方交納委托服務費。
2、甲方應于 年 月 日前將該房屋的評估費(總房值的 %)交予乙方,并提供各種相關證明與證件。其余的委托服務費(實際貸款額的 %)于該房屋審批之后的三天內交予乙方。
三、約定的其他事宜或補充
經乙方核實確認并且同意后簽字
乙方簽字(蓋章): 經手人: 聯系地址: 聯系電話:
簽約日期: 年 月 日
銀行買房貸款委托書
六、辦理上述房屋的預購商品房抵押權預告登記手續及其相關的一切事宜;
十、將《房屋他項權證》或抵押登記證明文件交付抵押權人收執;
十一、以及與辦理上述房屋產權及抵押登記相關的全部事宜;
催款授權委托書 現委托 為 的代理人,在委托人的授權范圍內實現委托人債權,依法向債務人(身份證號碼:)催討其于 年 月 日向委托人所借的借款(包括借款本金及利息合計 元),要求其向債權人履行債務。委托期限為自委托書簽訂之日至債權索回之日。
催收工作計劃 貸款工作計劃篇四
為深入貫徹落實構建和諧社會和推進社會主義新農村建設,建立幫扶長效機制,使今年的扶貧工作有目的、有步驟進行,加快貧困群眾脫貧致富進程,推動全鄉扶貧工作邁上一個新臺階,結合我鄉、村情實際,通過幫扶切實改變農村貧困人口的生存現狀,現就20xx扶貧工作做如下安排。
一、總體工作思路
20xx,我鄉扶貧開發工作的總體思路:以全旗總體扶貧開發思路為指導,以建設現代農業為統領,以新農村建設為目標,以整村推進為載體,創新扶貧開發方式,強化產業化扶貧,大力發展養殖業和特色農業,在促進農民增收上有新突破;強化土地流轉實施集約化經營,促進農產品專業化發展,在改革貧困村土地經營體制上實現新突破;強化勞動力轉移培訓,促進農民實現非農轉移,在推進農民素質提高,培育創業型農民上有新突破;高質量完成我鄉扶貧開發目標,為全鄉達到小康水平和構建社會主義和諧社會奠定堅實的基礎。
二、工作目標創新扶貧開發機制,提高扶貧開發效益,千方百計促進貧困農民增收,到20xx年底,全鄉土地流轉面積力爭達到50%以上,并努力實現多種形式的規模化經營;富余勞動力全部實現轉移就業,勞務和畜牧業收入占人均收入的50%以上,貧困群眾全部脫貧致富,實現小康生活目標。
三、工作措施
1、加強領導,落實責任
成立鄉黨委書記任組長,黨委副書記任副組長,組宣委員等人為成員扶貧工作領導小組,切實做好幫扶工作。根據旗委、政府對扶貧工作的要求和扶貧村實際情況,對扶貧工作分階段召開專題研究會。同時嚴格按照旗委、政府要求及時上報幫扶工作情況匯報、總結等材料。成立農業專業合作組織和農產品營銷隊伍,提高農業產業化組織化程度和農民脫貧致富能力及抗風險能力。
2、明確對象,突出重點。
為使幫扶活動取得實效,使最貧困的農戶得到真正的幫助,鄉扶貧工作領導小組定期和不定期同定點扶貧村聯系,扎實開展黨員領導干部和一般干部幫扶活動,重點幫扶貧困戶20戶。領導干部每人幫扶2戶,一般干部1人幫扶1戶。對幫扶的貧困戶和受資助的貧困兒童在村內進行公示。建好干部深入基層、黨員幫扶群眾交友結隊考核卡,建立健全定點、定人、定戶、定脫貧時間的工作機制。
3、加強科技培訓,開辟致富門路。
加大科技培訓力度,提高貧困群眾素質,激發貧困群眾科技致富的主動性。
提高貧困群眾素質,激發貧困群眾科技致富主動性方面。首先要對積極性高而由于條件所限難以致富的貧困戶,盡全力給予全方位的幫助,通過一部分人先富起來,影響和帶動其他貧困戶;其次對于脫貧較差的貧困戶,要多做思想工作,通過典型事例引導其轉變觀念,變“要我脫貧”為“我要脫貧”;對于“等、靠、要”思想嚴重,經開導、幫扶仍好吃懶做的貧困戶,適當給予救濟,在科技培訓方面,繼續通過課堂講解、觀看錄像片、實地參觀學習等辦法措施,全面提高農民特別是貧困農民的科技文化綜合素質教育和指導農民進行學科學種植、養殖、增加收入,加快脫貧致富步伐。
加大轉移式扶貧工作力度,增加勞務輸出質量。進一步完善小額互助金貸款的扶貧模式。
4、黨員群眾結對,加快脫貧致富。
今年按照旗委、政府要求積極開展幫扶活動。鄉扶貧工作領導小組已經確定了各黨員結對幫扶貧困戶名單,至少到貧困戶家中走訪兩次,為其解決生產生活中的實際困難;指導一個經濟發展項目,通過幫扶實現貧困戶人均純收入增長不低于300元的目標。
5、走產業化扶貧之路,著力調整農業產業結構,增加貧困人口收入。農業產業化是農業發展的必然趨勢,也是轉移剩余勞動力的最佳途徑。首先我們將依托企業發展農業,以市場為導向,加強與企業的的聯系,積極發展訂單農業,規模種植優質、高產玉米,提高農產品價格),促進農業增收,另外,我們要積極加快招商力度,引進農畜產品加工企業,提高農產品附加值,增加就業崗位,轉移剩余勞動力,以產業化扶貧的方式,使農民早日脫貧致富。
催收工作計劃 貸款工作計劃篇五
小額扶貧貸款豎家為僻農戶設備的專項貸款,收回到逾期貸款是為了更進一步加大扶貧力度,加速信貸扶貧資金周轉提高扶貧資金使用效率。為加強對清收工作的領導,鎮成立清收領導小組,鎮長吳丹玫任組長,分管領導任副組長,相關單位負責人為成員,并以管理區為單位組成兩個清收工作組,由分管領導牽頭,抽調管理區、鎮直相關人員、村干部全力以赴,抓好清收工作。
1、加大小額扶貧貸款有效使用的策宣傳力度。小額扶貧貸款的清收涉及千家萬戶,工作量大,任務艱巨,鎮采用廣播、宣傳欄、會議等形式,向廣大農戶進行宣傳,不斷提高了農戶對小額扶貧貸款的償還意識。
2、嚴格清收紀律,確保小額扶貧貸款回收和安全。首先由鎮財所和扶貧工作站及時與縣農行聯系貸款名單,并逐村進行核對,查清底數,列出清單后,逐村進行清收,財所指定專人收存上交,防止了截留和挪用。
3、獎懲。按收回本金的5‰,利息的5%,由農行計付給清收組作手續費。另在按規定的時間完成任務的,按所收款本金提給5%的工作經費,并給予征收人員一定的獎勵。對完不成任務的,按完成任務的百分比計發清收人員12月工資。
4、對不良貸款清收,清收組配合信用社找其談話、講策、通過工作,三名簽定了還款計劃,每月由財所扣部分工資還貸款,直到還清為止,有幾名調出沒有聯系上,有1名病故沒有辦法,已收回4800元。
20xx年全鎮到逾期小額扶貧貸款元,收回元。
一是底數不清,通過往年的收交,部分貸款戶已交,但沒有銷戶,給清收工作帶來了難度;二是部分貸款戶經濟特別困難無力償還;三是高寒僻的村,由于經濟落后難以清收,如發樂村、尖山村、元林村;四是有的外逃戶,極少部分已死亡絕戶難以清收。
小額扶貧貸款工作具有長期性、復雜性,清收小額扶貧貸款是信貸扶貧的常規工作。在今后的工作中要進一步理清工作思路,加大清收力度,做到應收盡收。爭取收回到逾期的小額扶貧貸款及其它支農貸款。為農村經濟的持續發展奠定堅實的基礎。
催收工作計劃 貸款工作計劃篇六
貸款催收是銀行保全資產,降低風險的一項重要工作。多年來貸款催收手段可謂 “多姿多彩”,下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的銀行貸款可通過各種方式催收。目前我行主要有通過行內力量-業務部門和資產保全部,如短信催收、電話催收、信函催收、上門催收等,也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收,來實現我行債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1.牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現,體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系,催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人,特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言,一定要重視基本禮貌,用積極和信任的方式對話,盡量維護和保全客戶面子,避免不必要的爭執發生。
2.動態關注客戶信息。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能聯系到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號,可能會被其他人使用,諸如短信等影響到其正常生活,有部分客戶的手機號不容易聯系上。一旦聯系上客戶,要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家里的聯系方式如座機、手機號碼,催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關系到電話催收的效率和效果,還關系到銀行的聲譽。
3.堅持學習業務知識。銀行催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習,提高業務素質和能力。從某種角度上講,掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當于增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握銀行貸款相關業務知識,并能很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
4.培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢于負責、主動負責的態度,是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等,而催收人員對銀行負責任的認識和信念,以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色,采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作,是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則,如及時性原則、合法性原則等,還需要注意采取不同的催收技巧和策略,以達到最好的催收效果。
1.催收前要做好充分的事前準備。在進行電話催收貸款前,要查看資料完整性,核對債務人聯絡電話及地址,了解債務人的有關背景,如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今后關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略,如客戶態度傲慢、蠻橫無禮,可避其鋒芒,用沉默策略或軟硬兼施策略;如客戶自我意識強、好表現喜歡浮夸,可采取合適話題策略或適度恭維策略等。
2.催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等,溝通時一定要將你的注意力放在客戶上,盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量,但要牢記你打電話的目的是什么,牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展,不要被客戶引到不相關的話題上,以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3.催收談判施壓階段要多措并舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰,任何欠款人都有其弱點,仔細揣摩就能找出其“軟肋”,從而攻其薄弱之處,達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況,針對不同情況采取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶,主要為其還款提供幫助;對無誠意還款的客戶要因勢利導,巧妙施壓,要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律后果等方面動之以情、曉之以理,以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶,以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶,打消客戶拖延思想。
催收工作計劃 貸款工作計劃篇七
尊敬的客戶:
因您未按與銀行所簽《借款合同》之約定如數按期還款,已構成違約,我擔保公司按照行業相關規定《合同法》及《擔保法》的相關條款,向你發出《貸款逾期債務催收通 知書》,望嚴肅對待,務必配合簽收,否則后果自負。
款利率計算復利;
4.若您將房屋出租,限三日內騰空。按照房管局《抵押合同》第十條的相關規定:抵押期間不得將房地產出租。你的出租無效,且保留向您追繳房屋租金的權利。
此催收通知
借款人簽收:
***有限公司
電話: