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關(guān)于企業(yè)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文怎么寫一
您好,得知我公司優(yōu)秀實習(xí)生想要進貴公司發(fā)展,我感到非常高興和無比欣慰。在我看來,這樣一個上進的有志青年應(yīng)該擁有更輝煌的未來。因此,我很榮幸向貴公司強烈推薦這位優(yōu)秀青年,于某年某月某日來我公司實習(xí)。她是這批實習(xí)生中的佼佼者。我將從人品德行、工作熱情、溝通能力與團隊精神四方面對她作出客觀真實適當(dāng)?shù)脑u價,以期您能對她有更全面、更深入的認識。
首先,她是一名忠誠,可信任,謙虛隨和,認真踏實的好員工。在暑期實習(xí)過程中,幾乎每天都是早上第一個到公司,晚上最后一個離開公司的人。她勤奮,實干,一心為公,在做好分內(nèi)工作的同時又能主動熱情幫助其他同事。她有頭腦,具有敏銳的洞察力和判斷力,遇到事情有自己獨到的見解,給很多老員工留下比較好的深刻印象,公認她是一匹有發(fā)展?jié)摿Φ摹扒Ю锺R”。
其次,她樂觀積極,富有朝氣和工作熱情,干勁十足。在實習(xí)的第一天,她在實習(xí)生民主選舉中獲勝,成為這批實習(xí)生中的主要負責(zé)人之一。之后的每一天,她都能用自己的朝氣和激情影響周圍的同事,做起事來總是能夠信心十足,從容冷靜。在團隊氣氛壓抑時能很好地化解僵局,調(diào)節(jié)氣氛。更加難能可貴的是,她帶動了一群人對學(xué)習(xí)新知識、新技能的興趣與熱情!
再次,她是一位樂于溝通且善于溝通的年輕人。善于自我反思,總結(jié)經(jīng)驗,盡管曾經(jīng)在工作中因為溝通不足導(dǎo)致工作失誤的發(fā)生,但她能夠直面自己的不足,而主動改善溝通方式,加強與上級領(lǐng)導(dǎo),同事以及客戶等各方面的溝通,這種改變產(chǎn)生了巨大的粘合力,把銷售與推廣緊密結(jié)合起來,增強了團隊凝聚力。同時,由于她多方面的溝通協(xié)調(diào),團隊的業(yè)績不斷飆升,完成了目標(biāo)銷量的120%,出色地超額完成了工作任務(wù)!
最后,她具有較強的協(xié)作意識和團隊精神,并且勇于承擔(dān)責(zé)任。組織能力和管理能力很強,能夠和同事們做到共進退。在這次暑期實習(xí)中,她勇于開拓創(chuàng)新,成功地策劃組織了三次促銷活動,增強了公司的和諧氣氛,提升了團隊業(yè)績,得到老員工的一致好評!雖然從某種程度上來說,如此優(yōu)秀的實習(xí)生即將進入新的企業(yè)是我公司的損失,但是考慮到她的前途,我依然毫不猶豫支持她赴貴公司發(fā)展。真誠期望貴公司能同樣支持她,信任她,給她一個提升自己,實現(xiàn)夢想的機會。謝謝。
總經(jīng)理:
年月日
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第一章總則
第一條、為加強公司各項事務(wù)的管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,采用橫向聯(lián)系、縱向整合、豎向協(xié)作等經(jīng)營方式,真正實現(xiàn)個人經(jīng)濟提高創(chuàng)收,公司經(jīng)濟基礎(chǔ)不斷發(fā)展壯大,并使公司的各項管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程特制定本管理制度。
第二條、公司全體股東及員工必須遵守公司章程及管理制度的規(guī)定和決定、紀律。
第三條、本制度所指各項管理包括公司管理、財務(wù)管理、合同管理、物業(yè)管理、勞資管理、工程項目管理。
第二章:公司管理;
公司管理包括檔案管理、印鑒管理、文印管理、公司財產(chǎn)及辦公用品管理、報刊及郵發(fā)管理等。建筑企業(yè)管理制度。
第四條、檔案管理:
1、歸檔范圍:公司規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、財務(wù)審計、勞動工資、人事檔案、會議紀錄、決議;聘任書、協(xié)議合同、項目管理方案、通知、通告等具有參考價值的文件資料。
2、檔案管理:指定專人負責(zé)管理、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)齊全完整;密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱;總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案,可通過管理人員辦理手續(xù),直接提檔。公司其他人員借閱檔案時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
4、借閱的檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需用要摘錄或復(fù)制的,密極檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一般檔案必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可摘錄復(fù)制。
5、公司所聘員工的相關(guān)技術(shù)職稱及各類證書,屬公司無形資產(chǎn),由公司統(tǒng)一管理,未經(jīng)同意,任何個人或公司負責(zé)保管人員,不得以任何方式或借口,外借其他經(jīng)濟組織和團體使用,對已與公司解除勞動合同的離聘人員,向公司索要證書的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由本人賠付公司為此證件支出的培訓(xùn)費、工資等相關(guān)費用及本人在工作期間領(lǐng)用的用具用品等,若當(dāng)事人在工作期間曾因工作失誤給公司造成損失的,公司有權(quán)要求其進行經(jīng)濟賠償,對拒不進行賠償,而又情節(jié)惡劣的,公司有權(quán)向人民法院提起訴訟,要求當(dāng)事人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
第五條、印鑒管理
1、公司印鑒由辦公室和業(yè)務(wù)、財務(wù)部門分別保管。建筑企業(yè)管理制度。
2、印鑒的使用一律經(jīng)公司總經(jīng)理許可,主管副總經(jīng)理簽字允許后方可加蓋,如違反此項規(guī)定,造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
3、公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。
第六條、文印管理
1、文印由辦公室統(tǒng)一負責(zé)。
2、確需到公司以外去打印的文件、資料須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),由具體打印人員將原件、廢件全部收回交辦公室集中處理,嚴防泄密,如違反此規(guī)定造成的后果,由直接責(zé)任人負責(zé)。
第七條、公司財產(chǎn)及辦公用品管理
1、公司庫房由材料設(shè)備股負責(zé)管理。
2、庫存、入庫材料設(shè)備做好防盜、防火、防潮、防銹蝕,并應(yīng)統(tǒng)一編號、分類、排放。
3、公司各股室辦公用品由辦公室負責(zé)統(tǒng)一采購。
4、各股室應(yīng)按實際需用量領(lǐng)取,不得私用、浪費。
5、各股室配備的電腦等高檔辦公用品的采購、更換必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),指定專人負責(zé)。
6、辦公電腦使用人員要保持用品干凈、整潔;因使用不當(dāng)造成損壞的由責(zé)任人負責(zé)賠償,如違反以上規(guī)定造成工作延誤或損失的由責(zé)任人負責(zé)。
第八條、公司資質(zhì)及職能股室
1、公司所屬業(yè)務(wù)股、辦公室、資料室面向市場,均實行有償服務(wù)。
2、公司所屬機械設(shè)備、場地面向市場,均實行有償服務(wù)。
3、公司允許有信譽的單位或個人掛靠,但須收取1-3%的管理費用,所發(fā)生的稅金、人工工資、質(zhì)量、安全保證金等相關(guān)費用均由掛靠人負擔(dān)。但介紹人或推薦人應(yīng)對信譽戶進行詳細調(diào)查,否則造成的損失由直接責(zé)任人負責(zé)對公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、凡有要求陪標(biāo)、標(biāo)書制作、工程資料等服務(wù)的單位必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。并收取費用,費用額以市場價為基礎(chǔ)
第九條、報刊及郵發(fā)管理報刊征訂、文件郵發(fā)由辦公室負責(zé)統(tǒng)一征訂,但必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三章:財務(wù)管理
第十條、公司一切財務(wù)、會計活動均應(yīng)符合會計法企業(yè)財、務(wù)通則和企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求,具體會計核算遵照股份有限公司會計制度執(zhí)行。
第十一條、本財務(wù)管理內(nèi)容屬公司內(nèi)部財務(wù)管理制度各股室、2項目部、廠及各職能人員應(yīng)嚴格遵守執(zhí)行。
第十二條、公司資金管理的原則是:合理使用、降低風(fēng)險、加速周轉(zhuǎn)、提高效益、減少壓占。
第十三條、為保證庫存現(xiàn)金的安全合理,公司下屬各部門應(yīng)按規(guī)定限額提取備用金,一般不超過20xx-5000元,備用金的支取必須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可辦理。備用金的支取必須注明用途、金額。
第十四條、任何部門和個人,一律不得以任何借口坐支或挪用營業(yè)收入款,否則公司將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、章程、制度的規(guī)定予以罰款,情節(jié)嚴重的將由公司提起訴訟,依法索賠。
第十五條、各項目部、廠應(yīng)經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,按期進行帳款催收,由主管副經(jīng)理和財務(wù)部門監(jiān)督。
第十六條、財務(wù)部門對固定資產(chǎn)應(yīng)進行年度可行性分析,以便為固定資產(chǎn)的增減提供準(zhǔn)確依據(jù)。
第十七條、支票管理嚴禁簽發(fā)空白支票;持票人應(yīng)妥善保管,如丟失將由個人承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任。支票印鑒應(yīng)由專人分別保管。
第十八條、信貸管理由財務(wù)部門統(tǒng)一負責(zé)。
第十九條、根據(jù)國家稅法規(guī)定,按時繳納各種稅金及員工“兩金”、職工醫(yī)療保險等。
第二十條、參加工程的決算會議。
第四章:合同管理第二十一條、為加強公司內(nèi)部合同意識,強化法制觀念要求股東及員工極積學(xué)心合同法建筑法招投標(biāo)法等一系列法律法規(guī)。
第二十二條、業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同履行的實際情況及時進行分析、記錄、總結(jié)。為合同的完善提供依據(jù)。
第二十三條、業(yè)務(wù)部門對合同的文本應(yīng)逐字逐句進行推敲研究,力求杜絕漏洞;杜絕含有模糊不清、模棱兩可的條款詞句。避免造成不必要的損失。
第二十四條、施工合同由業(yè)務(wù)部門(預(yù)算股)統(tǒng)一負責(zé)保管。
第二十五條、公司內(nèi)部項目承包合同由辦公室負責(zé)保管。
第二十六條、物業(yè)管理部門簽訂的合同,由物業(yè)部門負責(zé)保管,但應(yīng)轉(zhuǎn)辦公室留存一份,以便存檔。
第二十七條、材料設(shè)備部門簽訂的采購合同由材料設(shè)備部門負責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財務(wù)股一份作為記帳憑證。
第二十八條、預(yù)制廠簽訂的供銷合同由預(yù)制廠設(shè)專人負責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財務(wù)股一份以備查存。
第五章物業(yè)管理
第二十九條、本物業(yè)管理是指公司所屬財產(chǎn)、房屋、樓院及配套設(shè)施、設(shè)備、場地管理。物業(yè)管理部門要及時進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。
第三十條、物業(yè)管理部要與業(yè)主依法簽訂物業(yè)管理合同,必須明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)內(nèi)容,合同要求詳盡、實用。
第三十一條、物業(yè)管理部門應(yīng)就本公司的物業(yè)管理范圍內(nèi)財產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備等建立臺帳,做到有序管理。
第三十二條、物業(yè)管理應(yīng)設(shè)立專門銀行帳戶、帳表、合同,獨立核算帳目,分別設(shè)立會計、出納做到錢帳分離,嚴禁一人統(tǒng)收統(tǒng)管。
第三十三條、物業(yè)管理部門應(yīng)對物業(yè)合同的履行和管理工作開展情況,及時進行了解、掌握,按月、季度向主管副總經(jīng)理匯報。
第三十四條、及時掌握匯總業(yè)主、市場反饋信息,為物業(yè)管理工作的完善和提高,提供詳實可行的原始資料。第六章勞務(wù)和工資管理(一)員工的聘用
第三十五條、公司及各項目部、預(yù)制廠用員工應(yīng)本著精簡的原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。
第三十六條、公司所聘管理人員必須遵守國家法律和法規(guī)政策,做到依法辦事。
第三十七條、公司所聘人員必須遵守本公司章程、改制方案和公司制定的管理辦法。
第三十八條、公司聘用人員嚴禁私自對外提供專業(yè)服務(wù)。
第三十九條、公司所聘人員不得使用公司財產(chǎn)、用具、圖片、圖書、資料、檔案等領(lǐng)人情。
第四十條、公司聘用的員工,一律與公司簽定聘用合同。
(二)工資及獎金
第四十一條、公司管理人員實行年薪制和效益分配制,勞務(wù)人員實行計件制、計時制、計工制。
第四十二條、公司聘用的人員,凡實行年薪制的“兩金”按比例上繳,實行計件制、計時制人員,按考勤自然天數(shù)計繳。
第四十三條、公司員工年度工資及獎金總額,由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂。
第四十四條、公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實施的工資系列。
第四十五條、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
第四十六條、特殊情況下工資支付參照勞動法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)為員工的基本工資。
(三)辭職、辭退、開除
第四十七條、公司有權(quán)辭退不合格的員工,員工有辭職的自由。但必須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第四十八條、員工與公司簽訂聘用合同后,雙方都必須嚴格履行勞動合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。
第四十九條、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前10日向公司提出書面辭職報告,否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。
第五十條、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。
第五十一條、員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十二條、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的應(yīng)付賠償責(zé)任。
(四)獎懲制度
第五十三條、為了對公司發(fā)展有特殊貢獻的員工給予獎勵,以及對不良行為者給予懲處,進而促使全體員工努力工作,奮發(fā)向上,特制定本制度。
第五十四條、本制度適用于公司全體員工。
第五十五條、本公司獎勵辦法如下(具體辦法由董事會臨時決定):[1]嘉獎[2]記功[3]授予榮譽稱號
第五十六條、有下列事跡之一的員工給予一次性獎勵公司股東或員工承攬到工程。納入公司管理的,按工程結(jié)算扣除前期費用后的總價給予1%的經(jīng)濟獎勵,但承攬人必須配合公司進行進度款及最終尾款的催收工作;不納入公司管理,而以公司名義自已承建的工程,公司給予大力支持,但要視工程實際情況須收取1-3%的管理費,承建者的工資、獎金、福利及承建者本人所需繳納的“三金”(三金指職工醫(yī)療保險及大病醫(yī)療、職工養(yǎng)老金、職工失業(yè)金)等所有費用將由本人承擔(dān),公司不再負擔(dān)。超額完成公司利潤計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益顯著者;積極向公司提出合理化建議,被采納者;敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益行為的;維護公司利益和榮譽、保護公司財產(chǎn),防止安全事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失的;5維護公司的規(guī)章制度,對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)的;對社會作了貢獻,使公司獲得良好的社會信譽的;以上未注明具體獎勵辦法、種類的,其獎勵辦法、種類視績效程度而定。
第五十七條、員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除工資獎金、辭退、開除、追究經(jīng)濟責(zé)任等處分:1、違反國家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;2、違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成工作任務(wù)的;3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;4、拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;5、工作不負責(zé)任,損壞設(shè)備、工具,浪費原材料造成損失的;6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;7、濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥己,造成經(jīng)濟損失的;8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;9、挑動是非,破壞團結(jié),損壞他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;10、泄露公司秘密,給公司造成損失或不良影響的;11、把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費的;12、散布謠言,損害公司聲譽的;13、私自挪用公司資金的;14、有其他違章違紀行為,董事會或經(jīng)理辦公會認為應(yīng)予以處罰的。員工有上述行為,給公司造成經(jīng)濟損失的,責(zé)任人應(yīng)賠償損失;情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。第七章工程項目管理制度
第五十八條、工程項目管理執(zhí)行的原則以現(xiàn)場文明施工為外在要求,以質(zhì)量、工期、安全、效益為中心內(nèi)容,以抓好施工現(xiàn)場管理,營造良好企業(yè)形象為重點,以強化項目成本核算為手段,內(nèi)抓現(xiàn)場,外抓市場,調(diào)整結(jié)構(gòu),提高效益。
第五十九條、工程項目管理系指項目的施工階段即從施工的準(zhǔn)備階段開始至竣工驗收及竣工后全過程的管理,其基本內(nèi)涵是:以項目工程為核算單位,以個人經(jīng)濟負責(zé)為基礎(chǔ),以項目的施工安全、工期、質(zhì)量、成本的全過程管理為內(nèi)容,按管理層和勞務(wù)層分離的形式,以經(jīng)濟手段的項目責(zé)任制6的合同管理,使每一個項目由不獨立的單純 生產(chǎn)體,轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部相對獨立的經(jīng)營管理實體。
第六十條、項目經(jīng)理的產(chǎn)生項目經(jīng)理通過招標(biāo)選聘、自薦選舉、論辯考評、公司擇優(yōu)聘任產(chǎn)生,其身份是受公司法人代表委托就某一項工程進行管理,直接對總經(jīng)理負責(zé),項目經(jīng)理受法定代表人委托,進行項目管理,必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利,項目經(jīng)理在工程管理過程中違規(guī)管理;不勝任或造成損失,公司有權(quán)解除其項目經(jīng)理職務(wù);情節(jié)嚴重的有權(quán)要求其承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任或向人民法院提起訴訟。項目經(jīng)理及項目部的產(chǎn)生與組建時間以單項工程周期的壽命為計算單元。
第六十一條、項目班子人員的組成按照公司人事管理的規(guī)定,原則上由項目經(jīng)理提名在全公司中優(yōu)化招聘組建,勞務(wù)和其他人員面向社會招聘,成立項目管理班子。項目部管理人員執(zhí)行年薪制和效益分配制,勞務(wù)人員實行計件制、計時制、計工制,按多勞多得的分配原則執(zhí)行,對不服從生產(chǎn)安排,不遵守勞動紀律,有破壞阻礙生產(chǎn)者,可勸退或辭退,給公司造成經(jīng)濟損失者,依法索賠。
第六十二條、項目經(jīng)理的職責(zé)
1、認真貫徹國家有關(guān)法規(guī)、政策和公司決策以及公司各項規(guī)章制度、辦法,自覺維護企業(yè)的利益和股東的利益,確保公司制定的各項經(jīng)濟指標(biāo)的全面完成。
2、在項目管理中,嚴禁工程整體對外發(fā)包,對工程進度、質(zhì)量、安全、成本和現(xiàn)場管理全面負責(zé)。
3、組織編制工程項目施工組織設(shè)計,包括工程進度計劃及施工方案,制定安全生產(chǎn)及保證質(zhì)量措施并組織實施。
4、科學(xué)組織和管理進入現(xiàn)場工地的人、財務(wù)等資源,作好人、物、設(shè)備的調(diào)備,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,保證履行與公司簽定的項目責(zé)任合同,提高綜合經(jīng)濟效益。
5、組織制定項目內(nèi)部管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項規(guī)章制度,搞好與公司機關(guān)各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)系和經(jīng)濟往來,定期向總經(jīng)理報告工作。
6、嚴格財經(jīng)紀律,加強財務(wù)、預(yù)算管理,實行專款專用,嚴禁挪用公款,與建設(shè)單位結(jié)算的各項費用一律通過公司財務(wù)、帳戶,方可使用,推行各種形式的項目責(zé)任制,正確處理公司、項目部、股東三者之間的利益關(guān)系。
7、項目經(jīng)理及成員,必須按時參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動和會議。
第六十三條、項目經(jīng)理的權(quán)限
1、組閣權(quán):確定與工期相適應(yīng)的管理組織,可根據(jù)公司有關(guān)人事規(guī)定自聘或辭退管理人員、后勤人員。
2、生產(chǎn)經(jīng)營權(quán):全權(quán)負責(zé)項目施工生產(chǎn)的經(jīng)營,包括配合建設(shè)單位。
3、勞動用工權(quán):自行解決勞務(wù)人員的選用,只能簽定以完成某項項目施工任務(wù)為期限的計件工、計時工的使用合同書。不得私自簽訂中長期合同工,勞務(wù)合同依據(jù)勞動法應(yīng)簽定勞動保護、待遇、報酬、安全等內(nèi)容。
4、內(nèi)部分配權(quán):按照多勞多得的分配原則,項目班子成員執(zhí)行年薪制、效益分配制,招雇的勞務(wù)、施工人員可自主分配和嘉獎。
5、拒絕攤派權(quán):對公司經(jīng)理和有關(guān)部門違反合同行為的攤派,有權(quán)拒絕。
6、材料采購權(quán):項目經(jīng)理對項目所需材料享有采購權(quán),采購的材料應(yīng)從價格、質(zhì)量、產(chǎn)地上,增加透明度,禁止積壓各種庫存材料。
第六十四條、施工階段項目班子的基本職責(zé)
1、責(zé)任范圍、內(nèi)容:項目工程質(zhì)量、工期安全、效益為項目經(jīng)理的主要責(zé)任內(nèi)容,亦為基本職責(zé),各項職責(zé)范圍內(nèi)容的目標(biāo)值以合同契約形式與公司法人簽定。
2、以項目成本指標(biāo)控制為基本責(zé)任,項目班子對項目工程實行施工準(zhǔn)備到竣工移交全過程,全方位管理,項目班子具體管理職責(zé)為:⑴審查圖紙,自編施工預(yù)算,學(xué)習(xí)掌握合同內(nèi)容及其他技術(shù)經(jīng)濟文件。⑵編制施工組織設(shè)計,工程質(zhì)量達標(biāo)方案,工程成本降低計劃,并報公司審批后執(zhí)行。⑶完成現(xiàn)場的三通一平,規(guī)劃現(xiàn)場的平面布置,現(xiàn)場條件的創(chuàng)造,進場材料,構(gòu)配件現(xiàn)場驗收,現(xiàn)場保管,使用控制,耗用考核等。施工現(xiàn)場企業(yè)文化宣傳標(biāo)牌制作和設(shè)計。⑷工程施工的組織實施,包括對進場的勞務(wù)進行施工技術(shù)、生產(chǎn)進度、生產(chǎn)安全、文明施工的文字交底和隨時進行檢查記錄。⑸負責(zé)工程變更簽證,建立工程變更臺帳,催收工程進度款。⑹按成本降低計劃,按月、年度向公司財務(wù)股上報成本報表及竣工工程成本經(jīng)濟分析。⑺按要求填報計劃、統(tǒng)計等各類報表,填寫施工日志,積累技術(shù)檔案資料,做竣工圖及該工程的施工總結(jié)(裝訂紙張均為a4)。⑻辦理竣工移交,包括竣工后與建設(shè)單位辦理驗收,移交手續(xù),竣工結(jié)算、收款包括5%尾款及一年內(nèi)的保修和費用承擔(dān)。
第六十五條、項目班子的組織機構(gòu)人員構(gòu)成
1、項目管理層生產(chǎn)與經(jīng)營管理盡量做到層次少,人員精干得力,提倡一職多崗。
2、管理上根據(jù)公司總經(jīng)理的安排和企業(yè)的管理制度,項目經(jīng)理接受公司直接領(lǐng)導(dǎo)。
3、在經(jīng)濟往來上,項目經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)理與項目經(jīng)理簽定的合同,公司機關(guān)職能股室服務(wù)于與各項目部。
4、在業(yè)務(wù)管理上,作為公司的一級管理層,受公司職能股室的指導(dǎo),一切統(tǒng)計報表包括技術(shù)、安全、質(zhì)量、預(yù)算及各種資料,都要按系統(tǒng)管理的有關(guān)規(guī)定,準(zhǔn)時報公司查驗存檔。
第六十六條、項目經(jīng)理的控制目標(biāo)
1、質(zhì)量——工程質(zhì)量以檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),必須達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
2、工期——執(zhí)行工程承包合同中的工期規(guī)定。
3、安全——按照政策規(guī)定,杜絕重大傷亡事故,若造成重大傷亡事故,費用由項目班子負責(zé)承擔(dān)。
4、總成本——按70%有權(quán)支出且能調(diào)節(jié)和自行控制成本費用,如有公安、市容、環(huán)衛(wèi)、質(zhì)檢部門及公司質(zhì)檢安全等罰款,計入工程成本,由項目班子負責(zé)承擔(dān)。
第六十七條、項目班子的解體
1、工程竣工后,項目班子應(yīng)迅速解體,重新招標(biāo)或聘用時,必須按規(guī)定三個月內(nèi)做到人走帳清、物盡,不留任何問題時方能重新上任,否則不予安排新的工作,工資停發(fā)。
2、公司所配備的機械和設(shè)備必須運轉(zhuǎn)正常,交回公司時保證完好率達到95%。
3、材料采購,財務(wù)管理,必須建立三角監(jiān)督關(guān)系。
第六十八條、公司與各項目部必須簽定統(tǒng)一的工程項目成本目標(biāo)責(zé)任合同書,范本如下:
工程項目成本目標(biāo)責(zé)任合同書
甲方:敦煌市建筑安裝有限責(zé)任公司
乙方:根據(jù)敦煌市建筑安裝有限責(zé)任公司與簽訂的建設(shè)工程合同,為完成項目施工建設(shè)任務(wù),實現(xiàn)計劃成本控制額元,公司與項目部經(jīng)充分協(xié)商,簽訂本合同。
第一條工程項目
一、工程名稱:
二、工程地點:
三、工程范圍及內(nèi)容:
工程的建筑面積土建裝修及水電暖的安裝。
第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量以國家質(zhì)量驗收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按辦法的要求,乙方按照施工圖紙精心組織施工,保證工程質(zhì)量達到合格的標(biāo)準(zhǔn),力爭創(chuàng)優(yōu),根據(jù)工程合同中的優(yōu)良獎勵均屬于乙方。
第三條工程期限開工至竣工。根據(jù)工程合項目承包工程期限同中的工期獎罰均屬于乙方。
第四條安全生產(chǎn)按照政策規(guī)定,乙方必須認真貫徹有關(guān)安全施工的規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程及消防條例,若在施工中乙方違反安全操作規(guī)程及消防條例和法規(guī),所造成的傷亡事故及損失,均由乙方負責(zé)承擔(dān)責(zé)任及一切費用,甲方協(xié)助解決。
第五條工程款的結(jié)算全部工程造價的結(jié)算方式,按中標(biāo)價增減變更預(yù)算結(jié)算總價,經(jīng)有關(guān)部門審定后減取工程前期費用(包括招投標(biāo)費用、服務(wù)費及其他費用等),作為項目工程結(jié)算總價,也作為公司與項目經(jīng)理結(jié)算的依據(jù)。
第六條工程款的撥付工程按形象進度以及建設(shè)單位撥付的工程款,甲方按數(shù)額的80%支付,乙方自行控制資金,若超支,需向公司貸款計息。
第七條施工機具
一、甲方調(diào)配工具及機具設(shè)備,由乙方負責(zé)保管使用,機械設(shè)備評估完好率達到95%。
二、小型操作工具由乙方負責(zé)購置,其成本計入工程成本。
三、對甲方負責(zé)供應(yīng)的工具,乙方應(yīng)認真保管、愛護,如有損壞,乙方負責(zé)賠償。
四、配備的施工機械及設(shè)備嚴禁外借,特殊情況需外借,必須經(jīng)公司同意。
五、施工中的低值易耗品當(dāng)年在該項目中核消。
六、中型設(shè)備在本工程成本中攤銷一半。
七、公司經(jīng)營的機械設(shè)備,均執(zhí)行有償服務(wù),價格以當(dāng)年的市場價為準(zhǔn)。
第八條工程結(jié)算及價款的回收工程結(jié)算和價款的回收及加工定貨的債權(quán)債務(wù),工程保修金,回訪、保修金結(jié)算等事項均由項目經(jīng)理負責(zé)處理。
第九條兌現(xiàn)及獎懲辦法
一、兌現(xiàn)獎罰的辦法是,項目經(jīng)理部實現(xiàn)公司計劃控制成本以內(nèi)的數(shù)額,敦煌地區(qū)內(nèi)(包括七里鎮(zhèn))按公司與項目部5:5比例進行分配;外縣市按公司與項目部4:6比例進分配。相反超出的數(shù)額以相應(yīng)比例進行賠償。
二、工程款的回收與兌現(xiàn)在確保完成公司所制定的目標(biāo)責(zé)任的核算指標(biāo)的基礎(chǔ)上成正比,所有的債權(quán)債務(wù)應(yīng)由項目經(jīng)理及成員承擔(dān),不得轉(zhuǎn)嫁于公司。
三、給公司造成巨大聲譽和經(jīng)濟損失的,追究責(zé)任人的經(jīng)濟責(zé)任,并向項目經(jīng)理依法索賠。
第十條違約責(zé)任
一、乙方承包的項目工程,不得自行整體分包,在施工過程中,經(jīng)檢驗達不到國家驗收規(guī)定,不能保證工程質(zhì)量,甲方有權(quán)終止合同,造成返工視損失情況,乙方應(yīng)予以賠償。
二、合同簽定后,不經(jīng)雙方協(xié)商同意,任何一方不得隨意變更和解除,如乙方不經(jīng)甲方同意,單方解除合同,應(yīng)由乙方賠償損失,甲方因影響施工計劃安排造成的經(jīng)濟損失,如甲方中途解除合同,應(yīng)賠償乙方因此造成的經(jīng)濟損失。
第十一條附則
一、本合同一經(jīng)簽定,項目負責(zé)人將成為公司聘請的項目負責(zé)人,直接對公司信譽、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等負主要責(zé)任,工程中所需的員工自行安排。
二、本公司發(fā)生糾紛時,當(dāng)事人雙方應(yīng)及時協(xié)商,協(xié)商不成時,任何一方均可申請上級主管部門及時進行協(xié)調(diào),解決不了,可向市經(jīng)濟合同仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院起訴。
三、本合同一式三份,甲、乙雙方各持一份,法律顧問一份。
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一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應(yīng)向組長或廚師長報到或總體點名。
3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。
4、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應(yīng)寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計時銷假處理。
8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規(guī)定。
9、本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著裝制度
1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、定期清洗抽油煙設(shè)備。
4、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。
8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。
13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。
14、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
四、食品原料管理與驗收制度
1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準(zhǔn)。
7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn),做到不見單,廚房不出菜的原則。
8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。
11、驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題,驗收人員應(yīng)負主要責(zé)任。
12、驗收完畢,驗收人員應(yīng)填寫好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。
13、以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚 、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。
3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進行。
衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀;
設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護安全工作 ;
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛(wèi)生。
4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。
5、屬于個人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯,追究個人的責(zé)任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責(zé)人員的責(zé)任,同時采取相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施。
6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內(nèi)改進而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。
7、檢查人員應(yīng)認真負責(zé),一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、根據(jù)工作需要,組長有權(quán)安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準(zhǔn)點接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事。
6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。
8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關(guān)閉能源開關(guān),鎖好門窗交鑰匙。
9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。
七、廚房會議制度
1、廚房根據(jù)需要,有必要計劃召開各類會議:
(1)衛(wèi)生工作會 :每周一次,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
(2)生產(chǎn)工作會:每周一次,主要內(nèi)容有儲藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新;
(3)廚房紀律:每周一次,主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀律;
(4)設(shè)備會議:每月一次,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護。
(5)每日例會:主要內(nèi)容有總結(jié)評價過去一日廚房情況,處理當(dāng)日突發(fā)事件。
(6)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(7)協(xié)調(diào)會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。
2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內(nèi)容。
3、與會人員都應(yīng)清楚會議性質(zhì)及討論的要點,提前準(zhǔn)備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。
4、參加會議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時出席,如因特殊情況不能準(zhǔn)時到會者,應(yīng)事先向總廚請假。會議必須準(zhǔn)時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。
5、會議非議論期間,與會者不應(yīng)私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時間。
6、所有會議發(fā)言應(yīng)簡明扼要,直截了當(dāng),節(jié)約時間。
7、與會人員應(yīng)集中精力開會,不辦理與會議無關(guān)事宜。
8、會議一時不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,由專人跟辦,不應(yīng)費時討論,不可糾纏不休。
9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應(yīng)自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。
1、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時,應(yīng)立即報修,修復(fù)后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設(shè)備。
3、各種電器設(shè)備在不用時或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應(yīng)遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
6、 煉油時應(yīng)專人看管,烤食物時不能著火。
7、 煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
8、 每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
9、 下班關(guān)閉完能源開關(guān)。
10、 廚房消防措施齊全、有效。
11、 全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設(shè)備及用具管理制度
1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。
2、對廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護措施,人人遵守。
3、廚房內(nèi)一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4、廚房內(nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和正常使用。
5、廚房內(nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數(shù)和檢查質(zhì)量。
6、廚房內(nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出。
8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞。
9、廚房內(nèi)用具,使用人有責(zé)任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價賠償。
10、備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報告審查批準(zhǔn)。
十、廚房獎懲制度
根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內(nèi)部獎懲:
(一) 符合下列條件之一者,給予獎勵:
1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優(yōu)異者。
2、出版?zhèn)€人烹飪專著和在 權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>
3、忠于職守,全年出滿勤 ,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。
4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5、在廚房生產(chǎn)中及時消除較大事故隱患者。
6、多次受到顧客表揚者。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認者。
8、節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。
(二)出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者。
6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者。
7、毆打他人者。
8、 不按時清理原料,造成變質(zhì)變味者。
(三)以上獎懲條例的實施,以事實為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1、考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服。
3、工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內(nèi)容
1、素質(zhì)。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)考核方法
1、個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>
2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意。
十三、廚房紀律
1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間要換制服,以便準(zhǔn)時到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導(dǎo),認真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。
4、廚房員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
7、工作時應(yīng)在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內(nèi)嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區(qū)域組長負責(zé)執(zhí)行。
10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12、嚴格執(zhí)行廚房內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。
十四、廚房處罰評分標(biāo)準(zhǔn)
1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有抵觸性者處罰15-18分。
4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長處罰5分,責(zé)任人處罰10分。
5、下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價賠償并處罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買單并處20分。
8、廚師責(zé)任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。
9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
11、不按操作規(guī)程生產(chǎn) ,損壞廚房設(shè)備和用具者,按價賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。
13、歐打他人者,開出并處罰20分。
14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。
15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。