總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

制造稽核 車間稽核工作總結篇一

忙忙碌碌一整年，終于可以和大家回顧一年來的所做、所思、所想，分享喜和樂，憂與痛，豐收時的歡笑。20xx年我們工作、生活的.很平凡，卻不平靜。不但受到了市場競爭環(huán)境的考驗，也歷經(jīng)了亞泰店生與死的抉擇，房屋租賃風波或多或少的影響到了我們的心緒，但所有的一切都是一種歷練，讓我們倍加珍惜今天所擁有的，更主要的是學會了堅強。堅強讓我們攜手前行，并以亞泰人頑強的毅力和團結拼博，永不服輸?shù)木瘢瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿铡?/p>

今天，聽了各位的述職，看到全體員工經(jīng)歷風雨后依然斗志昂揚，心情無比激動。昨日的點點滴滴浮現(xiàn)在腦海，你們的業(yè)績，你們的付出，銘記在xx的功勞簿上，印在我的心里。每一位員工，都是亞泰店的功臣，我為你們自豪和驕傲。

員工福利水平不斷提高，在xx各店排名第一

餐飲業(yè)，就像風中的蘆葦，只能依靠遇強風而不倒的韌性，頑強生長。實際上，沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長，但外部環(huán)境波濤暗涌，商業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境、技術環(huán)境都在巨變，戰(zhàn)場上輸了還有投降的機會，舉起白旗，讓對方涂上他們喜歡的顏色，興許還能挽回一條性命，但商戰(zhàn)沒有退出機制，沒有回頭路。生意的確越來越難做，餐飲行業(yè)競爭已白熱化，顯然，這樣的環(huán)境要生存，就必須激發(fā)我們更強的戰(zhàn)斗力，堅守我們創(chuàng)業(yè)時那共有的理想，創(chuàng)造餐飲美食的神話。亞泰店員工都非常優(yōu)秀，抗住了時代的錘煉，在進與退間，我們選擇前進。六年了，無論路上有多艱險，我們都堅持下來了，未來依然是堅持，誰能堅持，誰就能適應環(huán)境。生命里有一種激情，那就是對美好未來的憧憬。很多年以前，恐龍比老虎強大，但今天恐龍滅絕了，老虎一直頑強生存下去，這便是適者生存。

1、服務上要變

我們的服務培訓，不能停留在幾年前的培訓資料和培訓形式上，要多層次，全方位，開展培訓，倡導無干擾式服務。在服務過程中表情、語言、行為要恰到好處，特別針對大客戶，服務聚焦到個人按著不同情況，為每位大客戶設計個性化服務，使他們感到被高度重視，養(yǎng)生專員做到腳勤眼勤、熱情周到、業(yè)務精煉。

2、菜品不斷變化

菜品研發(fā)是重點。除自創(chuàng)菜品外，店內在20xx年多參加廚師培訓，走出去，開闊視野，拓展思路，有計劃、有條件地報班學習，要求后廚每月要有規(guī)劃，對不同種類的菜品進行調整，形式、內容都要新穎、別致、精細。

3、人員要有變化

德才兼?zhèn)涫枪乓詠淼挠萌藴蕜t，但這種說法不準確。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人，應該是三條：優(yōu)秀、合適、善良。優(yōu)秀是綜合素質優(yōu)秀，合適是以你的能力安排合適的位置，此外需具備忠誠善良的好品質，尤其是企業(yè)高管人員必須適應企業(yè)的變化，審視自我，是否符合標準，如果沒有達到，就努力改變自己吧！優(yōu)勝劣汰，是時代的需要，也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。

4、管理也要改變

亞泰店以高標準、嚴要求而著稱，一年來，用大家的話說，給企業(yè)發(fā)了不少獎金，今年，要加大獎勵力度，一切福利待遇傾向一線員工、優(yōu)秀員工、好人好事、業(yè)績突出都予以重獎，給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議，收到成效的重獎。

今天，面對全體員工，我再次強調責任的重要性。

一個小小的煙頭，不值一分錢，一座高樓價值千萬，但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓。

建立起完善的制度，需要數(shù)月，但破壞它，只需要幾秒鐘！

事業(yè)成功，需要數(shù)十載的努力，但要毀掉它，只需一個錯誤的決策！

良好的修養(yǎng)和被尊重的人格，需長時間的被信任，但要人格破產(chǎn)，只需做錯一件事。

這一切源于我們不認真負責的態(tài)度。

只要你承擔了你的責任，你就扮演了最優(yōu)秀的角色。

有時競爭中的強者，只是比對方多盡了一點責任而已。

好多人都希望改變自己的命運，有些機遇很簡單，只要認真負責，一絲不茍！

對20xx年工作講了幾點，也做了要求，各部門要認真貫徹執(zhí)行，將工作做到實處，也希望你們的工作不只是說說，踏踏實實干最重要，將酒店整體的執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、競爭能力提高到一個新的水平。

其實我和大家一樣，以頑強的毅力堅守在亞泰店，相信只要堅持，一定能做得更好。六年來，我一直在不斷調整自己，調整經(jīng)營理念，不斷改變，讓自己更優(yōu)秀，帶好團隊。我們是一個集體，共團結、共進步、共發(fā)展，真誠祝愿亞泰店長長久久，大步奔向美好未來。

制造稽核 車間稽核工作總結篇二

一、注重理論學習，不斷提高自身素質 ，努力提升工作能力。提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。通過積極參加中心組織的理論聯(lián)系實際，解放思想大討論，科學發(fā)展觀的學習、我和科室同志進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀。在日常工作中，我和同志們繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的作風，以高度的責任感、使命感，努力開闊視野，拓寬思路，豐富自己。通過學習，在思想上不斷進步，在業(yè)務上不斷突破，更好地適應了當前稽核工作的需要。

二、認真做好社保稽核各項工作。

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單位繳費情況：截止12月底，累計稽核的參保單位553個，除去涉及補繳各項社會保險費用單位88個，實際登記繳費單位465個。其中，市直機關145個（另補繳5個）、企業(yè)185個（另補繳52個）、事業(yè)單位及社會團體135個（另補繳31個）。分別占參保單位總數(shù)的31%、40%、29%。從數(shù)據(jù)分析來看，企業(yè)及事業(yè)單位欠繳補繳以及遲繳基本社會保險費用情況嚴重。其中，企業(yè)發(fā)生補繳以及延遲交納社保費用的單位占統(tǒng)計已核定應繳費企業(yè)總數(shù)的28%，事業(yè)單位也占到了相應比例的23%。從本年度各月稽核繳費情況來看，進入下半年以來，91%的單位完成本年度繳費任務，下半年業(yè)務主要集中于部分補繳，延時繳納單位上，其中欠繳企業(yè)占到此類業(yè)務的60%以上，這無疑在一定程度上加大了單位各科室工作難度。

單位參保情況：本年度，財政撥款單位參保總計4219人，其中在職職工3336人、退休職工883人；自收自支事業(yè)單位參保總計8809人，其中在職職工5687人、退休職工3122人；企業(yè)參保總計12999人，其中在職職工10413人、退休職工2586人，分別占參保總人數(shù)的16%、22%、62%。從數(shù)據(jù)分析來看，財政撥款單位及事業(yè)單位人員增減變化穩(wěn)定，企業(yè)在職用工人員增減自6月份以來呈逐步增長趨勢，至10月份之后，人員減少幅度較大。從當前稽核掌握的情況看，這其中與企業(yè)季節(jié)性用工關系密切，也和部分企業(yè)管理者對及時為其用工人員繳納各項社會保險責任意識淡化以及社保相關宣傳引導監(jiān)督不到位有關。

別統(tǒng)計與整體統(tǒng)計的比較，該數(shù)據(jù)反應的是未來能夠達到四項保險均參加職工人數(shù)的增長空間。

2，當前工作中的主要問題。

其一：進入下半年以來稽核處理補繳業(yè)務相應增多，這給稽核工作，也給各險種業(yè)務受理工作加大了難度。存在這種問題的原因除了企業(yè)自身繳費責任與權利意識淡漠，經(jīng)濟利益使然，也與社保機構與社保經(jīng)費征繳對此政策要求不明確，懲處力度不夠，各方信息化協(xié)同滯后有關。就此，建議進一步完善社保延遲繳費以及社保利益享受之間的政策，進一步增強與社保經(jīng)費代收繳機構的協(xié)同，對經(jīng)常性欠繳，補繳單位給予相應的懲處及公示。同時，還應就此進一步加強對這類單位的政策說服引導教育，在必要的情況下深入企業(yè)宣傳社保相關政策。

件尚未到位之前定期進行信息互通，及時對各險種繳費情況進行對比分析，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時通報處理。

制造稽核 車間稽核工作總結篇三

1、因業(yè)務流程、規(guī)范內容較多，在**部門從事業(yè)務稽核工作不能做到核到每個小的細節(jié)，故采用控制大的點來控制業(yè)務中涉及的風險，并積極做好城、縣區(qū)業(yè)務稽核人員的業(yè)務指導工作，使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業(yè)務支撐; 2、對于各城、縣區(qū)在業(yè)務流程及辦理過程中出現(xiàn)的問題及時與其溝通，并電話指導其各廳稽核或值班長對出現(xiàn)的問題要常提醒、多問;3、每月到城、縣區(qū)營業(yè)現(xiàn)場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況，檢查營業(yè)人員對業(yè)務知識的熟知情況，并現(xiàn)場指正要求立即整改;4、作為部門的**接口人，根據(jù)公司要求，指導部門相關人員對每日的日常工作和稽核作好相應的記錄，認真 * 門人員的稽核記錄并匯總成月報，按時上報風險管理部;功夫不負有心人，通過我們堅持不懈的努力，20xx年部門的**工作在每月考評中一直排名前三位。4月，省公司**部到我分公司檢查，我積極配合省分檢查人員并提供相關資料，使部門**工作受到好評，并于5月受邀參加省公司**部組織的***輸理討論會;5、8月，省公司**組到公司檢查，我作為部門**人員，指導部門涉及人員準備好相關資料及記錄，為檢查人員講解部門的職責及各崗位的工作職責，雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問題，但我立即查找問題原因，實時整改，及時做好補救措施，順利配合完成了此次檢查工作;回想這一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于同事之間團結共事,相互信任,互相支持,就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領導和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學習中進步，相信憑著自己認真學習的工作作風和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度，三季度kpi得分，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率 %，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展

渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。6、深入實際，調查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。

內容僅供參考

制造稽核 車間稽核工作總結篇四

以工會小組為單位開展建“小家”活動，是增強員工的積極性和主動性，增進員工之間的理解，提高企業(yè)工會組織的感召力和內聚力的有效途徑。工會小家活動的開展基于保證公司各項經(jīng)濟工作的有效運轉，實現(xiàn)企業(yè)管理人性化，突出人情味。做到在思想統(tǒng)一的基礎上，突出特色，落實行動。

200*年，公司工會進一步調整和完善了工會小組的結構，并提出將創(chuàng)建模范小家作為公司工會和各小組的一項主要工作。我小組在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，進一步修訂了工會小組工作制度、工作任務、200*年建設模范小家工作計劃等，并通過小組會議、小家活動等多種形式向員工傳達宣傳建設“模范職工小家”的意義、計劃和方案措施，針對建家工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，認真查缺補漏，健全完善了建家機制，做到工作有組織、有領導，活動有計劃、有安排。

共包括以下六方面內容：

1、有效開展政治學習，不搞*和突擊主義，圍繞工作開展政治理論和時政學習，增強政治敏感性和鑒別力，融時政學習于日常工作交流之中。

2、抓人才建設，促崗位自學成才。請“小家”成員計算機中心的同事進行電腦知識講座和實際操作指導，提高員工的工作技能和日常事務快速處理能力。

3、開展“三個一，兩常備”活動，即一個微笑，一聲問候，一杯熱茶和常備一個小藥箱，常備一個小工具箱。幫人排憂解難，處處給人以溫暖，使小組充滿“家”的溫馨。

4、倡導“六互”精神，即學習上互幫互進，工作上互商互學，生活上互知互諒，培育小組間一種和諧的關系和合作求進的精神。關心有困難的員工，如實向工會反映情況，使困難員工的問題得到及時解決或補助，積極響應工會的號召為經(jīng)警吳榮送捐款，探望生病員工，使他能感受到組織的關懷和溫暖。

5、經(jīng)常與“小家”成員談心，及時對員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀；遇到職工生病或碰到其他困難時，小組在及時了解情況的基礎上進行慰問或以其他形式表達“小家”成員的關心之情。把關心員工生活真正關心到細處，關心到實處。

6、組織戶外文化娛樂活動，舒緩日常工作壓力；鼓勵小組成員積極參加體育鍛煉，提高身體素質，保證有充沛的體力和精力投入到工作之中。

在長期以來公司領導和小家成員的積極帶動和努力下，小家成員們不僅在工作中精益求精、爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷提高自身業(yè)務技能和綜合素質，在日常學習生活中更互相關心、互相幫助，使我們的職工小家真正象一個溫暖的小家庭，讓員工能夠在在這樣良好溫馨的環(huán)境下愉快的工作，生活。在今后的工作中，我們將一如既往的建設好模范職工小家，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)新高。

制造稽核 車間稽核工作總結篇五

回想這一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于同事之間團結共事,相互信任,互相支持,就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領導和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學習中進步，相信憑著自己認真學習的工作作風和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。

制造稽核 車間稽核工作總結篇六

從xx年9月份我來到公司，從事稽核工作，在公司各位領導的帶領下，在其它同事的幫助下，認真學習專業(yè)知識熟練掌握業(yè)務技能，積極履行崗位職責，全面完成了各項任務。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業(yè)素質、業(yè)務技能等方面也有了很大提高。

稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，就要求自己明確工作方向，端正工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到工作當中。四個多月來，在領導和同事的關心和幫助下，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上忠實的做好每一件簡單而平凡的工作。

1、忠于職守，盡職盡責。

四個月來，本著對工作高度負責的態(tài)度，依據(jù)相關規(guī)章制度，認真履行稽核人員職責，做到對事不對人，一把尺子，一個標準，常規(guī)序時稽核不放松，確保公司業(yè)務經(jīng)營健康發(fā)展。堅持對公司日常經(jīng)營結賬票據(jù)進行不斷往復的常規(guī)序時稽核，將一多半的時間放在結賬票據(jù)稽核檢查中。主要抓營業(yè)口中的各種結賬票據(jù)的稽核檢查，稽核過程中首先從內控制度執(zhí)行和執(zhí)規(guī)執(zhí)紀方面著手進行規(guī)范的稽核，對違規(guī)違紀問題及時糾正，及時解決，維護了公司的整體利益和形象，起到了強有力威懾作用，進一步激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)，實事求是。認真學習天子星點菜系統(tǒng)的日常維護及操作。

2、客觀公正，實事求是。

從規(guī)范程序做起。對稽核中發(fā)現(xiàn)的.問題和不足，不是回避當“老好人”，而是耐心地進行現(xiàn)查現(xiàn)糾和現(xiàn)場解決，協(xié)助他們共同想辦法，添措施，共同規(guī)范和完善，將查幫、查糾、查教有機地結合起來。認真履行崗位職責，按質按量完成了上級安排的各項工作。在工作中求得大家的支持和理解。針對檢查中的問題共商策略，共尋方法。協(xié)助、配合公司領導的工作。對天子星點菜系統(tǒng)在營業(yè)中存在的問題，做到力所能及，對不能解決的問題及時和天子星的售后服務聯(lián)系，和他們共同解決，以保證公司正常營業(yè)。

一是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向領導、同事請教，彌補不足，提高工作質量。

二是對點菜系統(tǒng)不熟悉的地方，積極向天子星的工程師學習。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷充實和完善自己。

1、持之以恒，加強學習。“逆水行舟、不進則退”，不學習就要落后，因此要時刻加強自身學習，努力克服自身的不足，不恥下問，不斷充實和完善自已。

2、嚴格執(zhí)行制度，強化稽核監(jiān)督。在稽核工作中，認真執(zhí)行各項制度，杜絕違章、違制，提升稽核監(jiān)督水平；憑制度辦事，堅持原則，敢于碰硬，堅決維護制度的嚴肅性；對所查出的問題進行追根溯源，認真總結經(jīng)驗教訓，督促規(guī)范整改，確保各項工作健康、有序地開展。

3、對天子星點菜系統(tǒng)還有好多無知，在以后的工作中要多用，多記，多向其公司的工程師請教，使其在本公司中發(fā)揮更大的作用。

二0xx年是公司不平凡的一年，為公司的順利開業(yè)，順利的走上正軌，全體公司員工都付出了自己的滿腔熱血，使餐飲有限公司步入更加輝煌燦爛的歷史新時期。個人雖然在稽核檢查中“輕、重、緩、急”把握還不夠理想，業(yè)務知識還比較單一，距離真正的復合型、全面型的人才還有較大差距，綜合能力還有待提高，但通過領導、同事的幫助和自己的積極努力，較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務，取得一定的進步。我將一如既往，百尺竿頭更進一步。因為成績只能代表昨天，未來還需奮斗，努力使自己做到無悔昨天，珍惜今天，奮斗明天。為我們的大家庭——公司，再作新貢獻。

制造稽核 車間稽核工作總結篇七

一、主要業(yè)務開展

（一）20xx年是個上會匯報年

隨著稽核體制改革的不斷深化，我感覺稽核部的角色定位被行領導不斷地提高。為什么這么說呢，20xx年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計了一下，從年初的董事會開始，由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經(jīng)營分析會，或向行長單獨總結報告的會議綜合性材料就多達10項次13份匯報，平均每個月1份多，僅正文及--總字數(shù)約13萬余字，至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎材料更是數(shù)量巨大。

《華夏銀行股份有限公司xx年年內部控制檢查監(jiān)督工作匯報》，20389字，分為總結報告版、匯報版和說明，董事會通過。

《華夏銀行市場風險管理審計匯報》，8678字，分為總結報告版、匯報版和說明，董事會通過。

《華夏銀行關聯(lián)交易審計匯報》，董事會通過。

《20xx年1季度內外部檢查問習題整改情況匯報》，10583字，由李總作為部分內容向吳行長總結報告。

《20xx年上半年稽核監(jiān)督分析匯報》，正文6885字，數(shù)易其稿，同時制作ppt，上半年經(jīng)營分析會上宣講，行領導好評。

《20xx年上半年內部控制監(jiān)督匯報》，7017字，董事會通過。

《20xx年度各分行突出風險問習題分析匯報》，11003字，準備向行領導總結報告。

《20xx年度市場風險稽核匯報》，6300字，準備向董事會匯報。

此外，還根據(jù)部領導安排，規(guī)范匯報模式和要求，組織各分部向吳行長和成書記總結報告區(qū)域行風險狀況。

一是全年工作計劃的制定。20xx年工作計劃，最突出的特點就是首次提出了“稽核需求”和“風險分析”的理念，并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中，落實到計劃的實際編制行動中。在李總的大力肯定和支持下，我就計劃的編制細節(jié)多次和吳總溝通，由于無可借鑒經(jīng)驗。從計劃通知的下發(fā)開始，我們一步步地討論需求調研的層面和對象（首次涵蓋了總分行從行領導到柜臺操作人員的各層面）、需求調研的問卷格式（分ab卷，既有選擇習題又有問答習題）、需求匯報和風險分析的方向和內容、計劃主體的層次和--的內容，每個細節(jié)和節(jié)點都設計得力求完美。當一份份需求調研問卷發(fā)給行長秘書，看到他們驚奇而贊許的目光，當一份份行領導稽核需求調研問卷返還時，讀到他們或詳盡或簡潔的答案時，心中被稽核帶給自已的快樂填滿了，很有成就感。講個小插曲，這里面效率最高的當屬我們成書記，當我給劉秦送上去，還在電梯間奔波時，成書記就答完了，我和劉秦在電梯間完成了交接過程，可見主管領導對稽核工作的支持力度。當然，具體的計劃編制過程就不細說了，我們的閱讀量約為21萬余字，這期間的加班加點和反復多次的修改到底有多少，已經(jīng)記不清了，我只記得20xx年的計劃的編制，我的汗水和淚水并存，收獲和快樂并存。在這里，我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。

二是半年度稽核監(jiān)督分析匯報的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相，是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示，同事們的辛苦能否得到認可，全承載在這份匯報上，承載在李總那半個小時的演講上。

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我常想，部領導都這樣注重細節(jié)，我們這些從事具體工作的員工，根本沒有理由不細心，不用心。這點點滴滴的付出還是有所回報的，二季度的經(jīng)營分析會上，有一位分行行長說這是他十二年參加經(jīng)營分析會聽到的最好的一次匯報，董事長和行長也給了充分的肯定。聽到李總傳達的這些評價，我們的心也舒展起來，一切的努力都是值得的。

（二）20xx年是個開拓創(chuàng)新年

為什么這么說呢？主要是督改室從無到有，從年初摸著石頭過河，到年末總結歸納出一整套經(jīng)驗和機制，哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發(fā)和引導下，通過深入調研、認真分析、舉一反三，由理論到實踐，再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。

1.建立整改工作管理辦法。這個管理辦法是我部率先提出的，開同業(yè)之先例。

2.建立重點難點問習題協(xié)同整改機制。這是我行首次在全行范圍內為分行解決實際困難，系統(tǒng)化地解決各分行的難點問習題。

3.建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措，有效地利用稽核資源，有重點地開展工作。

4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。

5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。

6.探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式

7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結合的工作方式

8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結合的工作方式

9.建立按季度形成督改工作匯報的機制

10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結合的工作方法

11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調整改相結合的工作方法

12.建立針對行領導批示問習題的快速反映機制

（三）20xx年是個管理辦法規(guī)范年

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