在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
班級每周工作安排和小結篇一
1、衣著言行。每天穿西裝、打領帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè),著正裝能讓我們產生一種精致服務的心理,形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化服務的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話術,也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結一下,感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。
絕大多數的業(yè)務員都有這樣的錯誤觀念:
1、誤以為在辦公室內做業(yè)務員工作總結,不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網記錄表、經費記錄等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關系。這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。
譬如,打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施有效的實驗。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
班級每周工作安排和小結篇二
以學?!皠諏嵡笳?,學做真讓人”為思路為指導,結合班級特點,以人為本,面向全體學生,全面貫徹教育方針,全面實施素質教育。創(chuàng)設和諧的學風,努力提高教育質量,培養(yǎng)文雅、活潑、大方全面發(fā)展的一代新人。
二、班級口號
一次比一次有進步。
三、學生現狀分析
我班本學期共有學生30人,他們活潑可愛,好奇心強,求知欲強。本班學生由于年齡還小,思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學習方面,不能做到自覺、自學,對學習的重要性缺乏認識,從而整個班級的學習成績及學習氛圍不夠理想。個別成績好的學生能主動求學好上進,可以成為全班的學習榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀校規(guī),熱愛勞動。
四、工作目標
1、繼續(xù)對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育,有效提高學生的思想道德素質。
2、端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
3、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
4、形成團結向上的良好班風,班干部分工明確,提高學生的管理能力。
五、班級紀律
1、課堂紀律:再次強調班規(guī)班紀和相應的獎懲辦法。這樣使學生可以自覺的遵守紀律。
2、課間紀律:課間是學生休息的時間,豐富多彩的課間活動,可以使學生有秩序的活動。我將針對學生的年齡特點,組織學生跳繩,做游戲,并隨時提醒學生要注意的危險活動和場地。
六、衛(wèi)生工作
為了創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境,我決定從以下幾點入手:
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生工作計劃:每天早,中分派值日生清掃,由班長進行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行獎勵。
七、班干部培養(yǎng)
班級管理光靠班主任一人是不夠的,而班干部是班主任的小助手。這學期我將采取班干部輪流制,讓每個孩子都能嘗到作干部的快樂,使孩子們學會合作和學會管理。
1、穩(wěn)抓常規(guī)管理,將常規(guī)管理走向精細化。
緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標,在開學初的常規(guī)管理周里,常規(guī)訓練非常重要,要嚴格要求,違者必究,便學生盡快收心,恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規(guī),對于校規(guī)也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。把各項職責分配到人,把各項管理要求到位,使孩子們在開學之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性,嚴格要求下去,漸漸形成習慣。
充分利用班隊會及晨檢的時間強調“教室是學習的地方,需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時間,不允許打鬧”等一日常規(guī)要求,養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。根據上學期班干部表現確定班干部分工。對于學生的日常行為,班干部做工作記錄,及時記在常規(guī)記錄本上,每周一班會進行總結。教師根據總結完成每周的學生評價表,對表現不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。
利用升旗儀式,加強學生的德育教育。升旗結束后,對上周得流動紅旗的情況進行總結。這學期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會,繼續(xù)開展綜合實踐研究,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
2、狠抓班級紀律,形成良好班風班貌。
(1)課堂紀律
嚴格遵守課堂常規(guī),如果有違反紀律的現象,由指日組長記錄,并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤,無違紀現象五星,違紀一次扣一顆,如有打鬧無星。個人衛(wèi)生:每周一各小組長輪換檢查各組衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊,由值日組長記錄,表現情況記錄在“衛(wèi)生勞動”中。
(2)班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由值日組長負責。進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行表揚加星,記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
3、重視班干部的培養(yǎng)。
班級管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄,每周五班干部會議,進行班干部工作評價,不能勝任的同學要進行調整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
4、家校結合,分類施教。
(1)經常主動找學生談話,點出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學生感受到關愛,對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心,尤其在抓住問題時。
(2)對于學習后進生,每節(jié)課都要有針對性的提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯系,共同幫助提高學習興趣。
(3)對于不遵守紀律的后進生,發(fā)現閃光點要大力表揚,樹立信心,在教師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面,越要讓其引起重視,比如當小組長。
(4)經常保持與學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
(5)針對個別學生進行走訪。
八、各月工作安排:
三月份:
1、抓好每日晨讀。上好書法課程,做好參賽準備。
2、配合學校關注“小浪花藝術節(jié)”
3、“學雷鋒、樹新風”主題教育活動
4、慶?!叭恕眿D女節(jié)—“愛獻給媽媽”活動
5、根據學校要求出黑板報
6、流感的防控工作。
四月份:
1、清明節(jié)活動
2、根據學校要求出手抄報
3、班級英烈故事比賽
五月份:
1、對學生進行愛護公物教育。
2、準備寫字比賽。
3、再次進行學習目的的教育。
4、慶六一兒童節(jié)活動。
1、走進中國傳統(tǒng)文化-端午節(jié)活動
2、制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。
七月份:
1、主抓各項紀律。
2、調整好心態(tài)做好本學期最后一次考試。
3、加強安全教育,做好放假前的準備工作。
班級每周工作安排和小結篇三
一個班級如果學風差,那么班上學生必定缺乏學習興趣。
有的教師看到別的班學風良好,而本班卻是一團亂麻時又生氣又煩悶,他想盡力一下子轉變這種風氣,于是找學生談話。但談話前不做調查研究,不注意自己的言辭方式,采取批評、羞辱、甚至用一種簡單的辱罵措施。這樣不但是徒勞,而且使教師在學生心目中的地位發(fā)生根本的轉變,引起他們的逆反心理便與教師對著干。古人常說“親其師則信其道”,就是這個道理。因此,教育必須時時處處讓學生感受到的教師嚴厲,但不能讓學生感到嚴酷,要讓他們對教師又愛又敬,這樣教育的各項舉措才能得以事半功倍地實施。
針對學習時的種種問題,教師應當調查學生的實際情況并加以分析研究,弄清其原因,然后對癥下藥,切不可操之過急。教師們需時刻提醒自己,學生缺少的是鼓勵,要明白賞識教育異常重要。一些學生由于受到教師的“冷落”而心灰意冷,他們的學習興趣提不起來,若任其發(fā)展則會產生厭學現象。然而每個學總有其優(yōu)點,教師要以敏銳的眼光洞察他們的閃光點,并予以獎勵,循循善誘,引導他們重新認識自己,不再自慚形穢,讓他們感覺到自己很重要。慢慢他們的學習態(tài)度會發(fā)生令人驚訝的轉變,會對學習充滿興趣。
要引導全班學生在一定條件下形成良好的學習風氣,就要有一定的管理班級的技能和藝術,有效地調動學生學習的主動性、積極性,較好地完成學習任務。
(一)目標激勵
目標對個人的動機有一定的激勵作用,因此教師要讓每個學生都要樹立自己的學習目標。這個目標可以有學期目標、月目標、周目標,甚至每天都可以定一個目標。目標的制定切忌好高騖遠,是要通過學生的努力能達到的。成績優(yōu)秀的學生目標可以高一點,復雜一點,而學習較困難的學生目標可以定得低一點,簡單一點,這樣每個學生都能學有所獲,從學習中體驗到快樂。
(二)情感激勵
“感人心者,莫先乎情?!鼻楦惺侨嗽谏鐣钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑瑢W生對教師對自己的態(tài)度尤為敏感,如果教師對學生能夠表現出由衷的喜歡和鼓勵,那么學生對學習和處理事情的態(tài)度會大不相同,在生活和學習中也是自信的、積極的,遇到事情也會高興的面對,積極的解決;相反,一個遭教師厭棄的學生,則往往妄自菲薄,自暴自棄,消極無為,無毅力恒心,怕遭挫折。教師對學生發(fā)自內心的感情,能夠影響學生,也能夠增加學生的學習動力,對學生的心理發(fā)展影響也很大,對學生以后的個性和品格發(fā)展也很大。教師滿懷熱情的期望往往會感染學生,使學生努力向上,這正是“皮格馬利翁效應”在教師中所起的作用。我們要以少數人的成功激勵多數人發(fā)奮,以名人事例激勵學生品端行正,戰(zhàn)勝挫折不幸,樹立正確的人生觀。
(三)榮譽激勵
在潛移默化中,讓每個學生樹立“班榮我榮,班恥我恥”的榮譽感。在學校舉辦的各種知識性競賽上推選相應的尖子生去參加比賽,為班級爭光,并積極宣傳,營造濃厚的學習氛圍。在班級也應開展各種評比活動,讓班上的學生在為班級爭取榮譽的同時,也能為自己爭得榮譽。
當然,施行激勵機制教育學生也要把握一個度,過分了會適得其反。人們常說“糖好吃,吃多了對身體也有害”,如果一味濫用,盲目使用,會遷就某些學生的惡習。這就要求教師因人而異、因人施教、掌握分寸、適可而止。
努力培養(yǎng)班干部的好學、踏實、務實、嚴謹和大公無私的精神。在學習生活中,能夠積極主動的幫助有困難的同學,有一定的組織協(xié)作能力,能夠組織一些小的活動,保持積極向上的好習慣,并以此來感染身邊的同學。遇到問題會組織討論,能各抒己見,調整好思維方式。在這些班干部的帶領下,班級呈現一種勤奮務實、互助團結的景象。有這樣一群班干部,整個班級會有一種強大的凝聚力和向心力。
很喜歡我國偉大的教育家陶行知先生的一句話:“捧著一顆心來,不帶半根草去?!彼嬖V我們:要對得起自己的良知,對得起學習知識的學生,對得起家長們的殷切期盼。發(fā)自內心的對待學生,同時這種感情也能讓學生感受到,這需要教師用心努力,用心表達。這種感情不是虛偽的表面作秀,是發(fā)自內心的對學生、對家長的尊重。良好的學習氛圍和良好的學習環(huán)境,才能使學生更好的投入到學習中去。教師給學生樹立怎么樣的形象,也影響學生以后的成長和發(fā)展。教師樹立平等的思想,與學生一起探知、一起學習,只有這樣才能做學生的益友。教師要尊重學生、善待學生,為學生排憂解難,只有這樣,學生對教師的濃厚感情才會化成對學習的熱情。
總之,要營造良好的學風,不是一朝一夕之事,不是一言一行之功,但教師必須注重一朝一夕,一言一行、一點一滴的教育。“工欲善其事,必先利其器”,一旦在班級形成良好的學風,教師的各項教學工作都能得心應手、事半功倍。
班級每周工作安排和小結篇四
首先,繼續(xù)抓好學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育,及時抓住學生點滴的情緒變化,及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化,特別是很多學生已經進入“叛逆”時期,如金宇、蔣志偉等,常常會自認為自己已經長大,不再需要這些條條框框的約束,因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師,我適時地在學期伊始之際,召開班會,重新讓學生進行學習,并體會遵守規(guī)范的重要,從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中,抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業(yè)甚至出現與教師頂嘴的現象等行為,對同學進行“換位”思考,并進行積極教育,讓學生在反省中受教育,得真知,約束自己,培養(yǎng)自己良好的行為習慣。
尤其是針對初二學生的思想復雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點,及時地發(fā)現存在的問題,同學生進行談心,而及時解決問題。同時,積極開展文體活動,豐富學生的業(yè)余生活,引導學生將情緒正常的宣泄,盡可能的調整他們的心態(tài),積極的投身于班級的各種活動中。
其次,積極培養(yǎng)學生的正確的人生觀、價值觀,并會同各學科老師多方面、多角度地激發(fā)學生地學習興趣,掌握科學的學習方法,提高學習成績。
針對中學生此階段的心理狀況,適時的抓住學生中存在的問題,開展各種形式的班級討論會等活動,或者跟部分學生談心的方式,樹立正確的目標。
第三,積極配合各學科教師管理好學生,探討教育學生的方法,用大家的智慧解決問題,積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗,取得了較好的效果。
特別是在本期開始,班主任班級中出現了大量的學生上課前遲到的現象,及時的發(fā)現不良苗頭,及時的糾正,給學生一個改過自省的機會,使學生在大家的關注中將此消滅并且通知任課老師以及學生家長,及時關注這類問題,共同解決。
與此同時,積極同家長聯系,及時了解、掌握學生情況,共同管理教育學生。尤其是在期中考試以后,借鑒了其他班級的方法,采用家校聯系冊積極同家長聯系,及時反映學生情況,并及時的了解、掌握學生情況,達到共同管理教育學生的目的。
俗話說“嚴是愛,寵是害,不教不導要變壞?!蔽覀儼嘤袔讉€非常調皮的學生,在學校很有名,他們惡習較多,常違反紀律,屢教不改。但我仍一如既往地教育他們,在教育過程中,我明白了對學生應嚴中有愛,以愛動其心,以嚴導其行,既要嚴格要求,又要給予最大的尊重。
總之,班主任工作可以說是千頭萬緒,如何帶好一個班級確實值得我們去研究,去多想想方法,在今后的班級管理工作中,我更要一步一個腳印,踏踏實實干好自己的工作。
班級每周工作安排和小結篇五
2、每日早晨晨練。
3、防震減災和飲食安全教育。
4、六月份家長進課堂又要開始報名了,有意向的家長請與胡老師聯系。
5、繼續(xù)進行經典誦讀訓練。
1、夏天來了,孩子們出汗多,請大家每周徹底搞好自己的個人衛(wèi)生(洗澡、剪指甲、換洗衣服……)。
2、另外,最近段時間病毒傳染挺厲害。建議大家盡量不要去人員密集的公共場所。家里經常開窗通風。少吃零食,作息有規(guī)律,加強體育鍛煉,增強身體抵抗力。
3、督促孩子放學后一定先回家,得到家長的允許后再出去活動。
5、周一請帶好《昆蟲記》與《荷葉田田》,進行大閱讀。請?zhí)嵝押⒆訋Ш眯?,上信息課。
祝可愛的孩子們節(jié)日快樂!
班級每周工作安排和小結篇六
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,學習了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關培訓文件。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提練出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為巡操員,應開拓思路,塑造其行為規(guī)范,并形成制度管理習慣,養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領導,同事和師傅的幫助下,學習方面進步得很快,在短短的時間內基本能適應工作環(huán)境,對不懂的東西充滿好奇,滿懷信心。然而,公司安排的培訓給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應該不陌生,學起來也快。但來到這邊有不同的地方,這邊是有機胺脫硫法,算是脫硫上的一個新技術。剛接觸,設備各方面是不一樣的,這樣也激勵了我應該加強學習,不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,更應努力學習,進一步掌握理論和實踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導,同事和師傅的`關懷與呵護下,不斷提高、成長,對自己以后的工作充滿信心。在此,感謝公司領導,同事和師傅的關心,我會加倍努力的!
班級每周工作安排和小結篇七
1、整理各部門上報的材料,對不符合標準的逐一落實。
2、協(xié)調各部門提出的問題,盡可能按照理解的標準解答。
3、制定醫(yī)院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學習迎檢策略。
4、制定醫(yī)院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查,制定醫(yī)院管理檢查重點分項,并已經開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。
5、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來,一個99條,待領導審閱后決定是否下發(fā)臨床。
1、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作。
1、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)院評審過程指南》。
2、醫(yī)院管理組織結構圖,醫(yī)院建筑與科室布局平面圖。
3、當前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程。
4、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執(zhí)行記錄。
5、患者安全目標實施方案計劃與執(zhí)行記錄。
6、實際病人在醫(yī)院接受的現行服務項目。
7、各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。
2、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查,現標準已經制定完成,爭取下周實施。
3、下周各部門的資料將返還,繼續(xù)補充資料,尤其是b級資料,由各部門領導負責監(jiān)督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。
4、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫(yī)務、質量、護理、公衛(wèi)等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監(jiān)管、改進追蹤。