對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
物業(yè)交付前的工作總結篇一
在xx這個大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹慎、戒驕戒躁,時刻嚴格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起,尊重領導,團結同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為xx的發(fā)展獻計獻策。
xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領導安排,能夠做到處處嚴格要求自己,遵守行紀業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴明工作紀律。
按照部室領導的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關工作,同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務,在工作我能夠堅決服從領導安排,嚴格要求自己,保質保量的完成工作,按照崗位職責嚴格履職。
1.積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思考。
(1)擔保公司準入工作。
檢及關系維護工作同時,我認真做好xx公司的準入工作,目前,xx已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務合作的突破口。
(2)產(chǎn)品推廣工作。
為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導作用,妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,并要求各縣市結合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進了解該業(yè)務的流程進度,做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。
(3)產(chǎn)品推廣工作。
為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時,為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作,及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài),特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進該業(yè)務的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。
2.認真開展培訓工作:
按照上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xx等業(yè)務,自身的能力也得到了提升。
3.積極配合完成其他工作:
按照領導的安排,我積極參與并認真做好本部門的其他工作,參與活動,協(xié)助領導制定各種辦法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,為領導當好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務,為銀行發(fā)展建言獻策。
2.扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
(1)認真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調(diào)研。
(2)深入各縣市,收集當?shù)厥袌鲂畔ⅲ粩喾e累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機構的信貸產(chǎn)品特點,結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機構的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結合方式等。
(4)加強與合作方相關人員的溝通交流,爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。
3.加強業(yè)務培訓工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中,采用真實案例,加強培訓的實效。積極研究制度,在制度和應用中找到結合點。
4.認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,認真完成領導交辦的其他工作,積極深入基層搞好調(diào)研督導。
物業(yè)交付前的工作總結篇二
通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
20xx年1月xx日,由于學習需要我進入到xx廣告公司進行了為期兩個星期xx系統(tǒng)設計的實習活動,進行學習。在xx,xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設計等幾部分業(yè)務組成。
xx廣告設計有限公司本著創(chuàng)意領先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
物業(yè)交付前的工作總結篇三
半年來,果業(yè)服務中心按照“完善監(jiān)管體系,優(yōu)化監(jiān)管機制,強化依法監(jiān)管能力”的總體要求,認真落實全程監(jiān)管理念,以全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質量安全專項整治為載體,扎實開展“農(nóng)資專項整治”活動,著力推進果業(yè)標準化體系、果品檢驗檢測體系和監(jiān)管隊伍體系建設,穩(wěn)步推進果品市場準入和質量安全追溯工作,使全縣農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管網(wǎng)絡不斷完善、監(jiān)管隊伍不斷壯大、監(jiān)管實力不斷提升,農(nóng)產(chǎn)品質量安全水平邁上了新的臺階。
(一)隊伍建設穩(wěn)步推進。根據(jù)上級有關文件要求,我們縣果業(yè)中心充分整合全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管資源,明確行政執(zhí)法責任,規(guī)范行政處罰權,組建農(nóng)資專項整治工作領導小組;強化管理職能,加強執(zhí)法人員教育培訓,提高綜合素質,增強農(nóng)產(chǎn)品質量安全意識,提升農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應急處置能力,規(guī)范執(zhí)法程序,著力打造一支反應迅速,業(yè)務精通、作風過硬的執(zhí)法監(jiān)管隊伍。
(二)檢測體系不斷完善。果業(yè)中心逐步整合全縣檢測資源,提升檢測效能,為縣果品檢驗檢測中心逐步建立了高效科學的農(nóng)殘檢測室,配備2臺檢測檢驗儀器設備、培訓了2名業(yè)務精通的專業(yè)檢測人員,水果農(nóng)藥殘留指標進行檢測。選派檢測人員到省市檢測機構深造學習,提高檢測人員實踐操作能力。
(三)監(jiān)管機制逐步健全。加強農(nóng)資和果品監(jiān)管信息隊伍建設,及時收集、整理、發(fā)布農(nóng)資和果品質量安全信息,建立農(nóng)資和果品監(jiān)管信息共享機制,完善農(nóng)資和果品監(jiān)管信息平臺,逐步形成“信息查詢、信息發(fā)布、果品推介、工作交流”的網(wǎng)絡化。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構的職能作用。
(四)果業(yè)品牌發(fā)展迅猛。經(jīng)過多年的不斷努力果業(yè)標準化生產(chǎn)逐步推進,產(chǎn)業(yè)化進程不斷加快,果業(yè)專業(yè)合作社迅速成立,果品基地正在積極申報無公害農(nóng)產(chǎn)品認證,果品品牌意識已在基地(企業(yè))逐步樹立。
(五)標準化程度不斷提高。我中心按照建立長效化機制、規(guī)模化基地、標準化管理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求,推進果業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、現(xiàn)代化建設,為提升果品產(chǎn)品檔次、發(fā)展高效果業(yè)、加快果業(yè)產(chǎn)業(yè)化開辟嶄新途徑。果業(yè)標準化示范園縣逐步發(fā)展形成,促進了縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。
(一)領導高度重視,政府務實切入。20xx年,我們認真貫徹學習《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》,政府又專門下發(fā)了《關于進一步加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管的通知》,針對全縣果業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,積極發(fā)揮全縣農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管體系網(wǎng)絡的作用,形成部門參予,各級聯(lián)動的監(jiān)管工作機制,把果品質量安全管理工作納入全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。同時,縣政府成立了由農(nóng)業(yè)、果業(yè)、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等相關部門負責人為成員的農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作機構,并明確各部門工作職責,定期、不定期召開會議,研究部署農(nóng)產(chǎn)品質量安全日常工作。
(二)開展農(nóng)產(chǎn)品綜合執(zhí)法檢查,落實監(jiān)管責任。針對全縣農(nóng)資市場實際,我們抽調(diào)精兵強調(diào)組建農(nóng)資專項整治工作隊,明確工作任務,對轄縣內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營市場及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營銷售情況進行專項檢查治理,定期轄縣內(nèi)農(nóng)資市場農(nóng)藥、化肥、果袋樣品等進抽檢化驗,抽檢合格率達95%以上。檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)160家;檢測無公害果品生產(chǎn)基地5個,抽檢44次,合格率95%以上;制售假冒偽劣農(nóng)藥重大案件查處率達到100%,假冒偽劣農(nóng)藥重大案件執(zhí)法查處率98%;農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營者的守法意識和農(nóng)民群眾的維權意識進一步增強;農(nóng)藥市場監(jiān)管的執(zhí)法水平和公共服務能力進一步提高;農(nóng)藥產(chǎn)品質量和標簽合格率分別達到95%和90%以上。共出動執(zhí)法人員150人次,開展農(nóng)資專項檢查整頓達5次,舉辦農(nóng)產(chǎn)品質量安全培訓班16次,受訓人員達1250余人;電視、廣播宣傳6期34次;發(fā)放農(nóng)業(yè)專業(yè)書籍450本,印發(fā)各類宣傳資料1200余分。
(三)開展法律宣傳,提高全民法律意識。通過網(wǎng)絡、報紙、電視、電臺、宣傳手冊及舉辦農(nóng)產(chǎn)品質量安全知識培訓班等形式,向生產(chǎn)者、銷售商和消費者普及有關法律知識,介紹農(nóng)業(yè)“三品”的識別方法和生產(chǎn)規(guī)程,公告國家明令禁止生產(chǎn)、經(jīng)營和使用的農(nóng)藥、化肥、果袋。積極邀請新聞媒體監(jiān)督果品質量安全監(jiān)管工作,引導全社會共同參與果品質量安全監(jiān)管。
盡管我中心在貫徹執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質量安全法,加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管中取得了明顯的成效,但與法律的要求和廣大民眾的期望相比,還存在一些的差距。
(一)果業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體數(shù)量龐大、經(jīng)營分散、環(huán)節(jié)又多,果品質量安全工作責任重大,任務堅巨。
(二)農(nóng)殘檢測體系還不夠完善。由于縣級財政緊張、投入不足,缺少經(jīng)費、缺少試劑、缺少技術人員,存在“檢不了、檢不出、檢不準、檢得慢”等問題。
(三)廣大人民群眾對農(nóng)產(chǎn)品質量安全執(zhí)法范圍、內(nèi)容還不夠了解,果業(yè)執(zhí)法的職能不明確,機構隊伍不健全,因而造成農(nóng)產(chǎn)品(果品)質量安全的執(zhí)法監(jiān)管難度較大。
下一步,我們將結合我縣工作實際,在現(xiàn)有條件基礎上,認真實施《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的各項規(guī)定,完善機制,強化措施,提升依法行政工作水平,確保全縣群眾農(nóng)產(chǎn)品食用質量安全。
物業(yè)交付前的工作總結篇四
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入職公司一年了,在這里總結一下。
我主要從格局、目標、owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運營、不斷學習六個方面進行總結,這也是我理解下來我這個階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學習和補足的六個方面。
1.我理解的格局。
這里的格局我定義為去理解公司、團隊的定位發(fā)展,將事情上升到一個檔次。了解公司的發(fā)展、團隊的定位,與上級的思路達成“一致”,更有力地向前推進。這里的一致是大方向的一致。
2.為什么要有格局?
產(chǎn)品經(jīng)理是方向執(zhí)行者,必須理解大方向。同步項目合作方,大家目標達成一致或基本一致。
1.大目標:類似公司的愿景,產(chǎn)品最終希望實現(xiàn)的一個愿景。
2.每一階段目標:這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運營等okr要求。將每個季度的目標拆解到每個月,每兩周,不斷推進,不斷review。
3.每一個需求目標:之前經(jīng)常性做偽需求,先想清楚你要解決的問題是什么,你的目標是什么,然后再考慮解決方案。有時候就是想到了一個解決方案,就想著做這個方案,反而沒有考慮更多,忘了有更合適的功能。
1.你是產(chǎn)品的owner,你要為產(chǎn)品負責。
2.面子不重要。
剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請教別人,不要覺得怎么什么事情都要請教別人,或者讓別人決定。有的時候開發(fā)都笑我做不了主,不過比起面子,產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全,反而引起再一個問題,這樣反而使開發(fā)對你失去信心。
3.積極主動。
積極思考,積極請教別人,是先自己思考再請教。積極跟進需求,跟進合作方進度:你的需求對你來說是最重要的,但對于合作方不一定是,要不斷跟進,多“騷擾騷擾”別人。
1.競品分析。
競品分析,一般都比較關注競品做了什么功能,什么邏輯,容易忽略商業(yè)模式及運營策略,先了解競品大策略,能更好地理解競品為什么要做這些功能。
運營策略:別人是怎么運營的,你在推進產(chǎn)品功能的時候,運營有沒有跟上。
2.需求初審。
需求初審是與項目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標,做相關核心功能點及相關優(yōu)先級討論。
(1)保證可用
每一次的產(chǎn)品迭代,要把對應的需求列出來,排好優(yōu)先級,考慮如果沒有這個功能,用戶能不能用。
每一個產(chǎn)品都希望上線的產(chǎn)品是功能豐富的,但受限于資源、開發(fā)時長,我們需要快速迭代,不斷迭代核心功能。
(2)相關方溝通
比較大的項目,涉及多個合作方,一定要跟所有相關方及時溝通。相關方會告知自己的考慮點,幫助產(chǎn)品了解各方問題,確定需求。這樣就不會出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。與leader及時溝通,將整體流程同步,因為leader經(jīng)驗比較豐富,會看的比較遠。以之前做的支付提現(xiàn)流程為例,除涉及到前后端技術、設計外還涉及到收銀臺、付款平臺、風控、法務、財務、稅務、客服等相關部門。
(3)上線時間
做大項目時,老大會問你預估上線時間,這時候千萬不要自己拍腦袋,要綜合設計、技術時間給到一個合理的預估時間。產(chǎn)品最忌諱我覺得這個很簡單嘛,應該xx時間就能上線。
(4)組內(nèi)溝通:如果需求比較小,在提需求前可以在組內(nèi)進行溝通。
3.交互階段。
(1)提需求:需求考慮完整再提,不要為了卡提需求時間或占坑而提。
(2)流程圖:提需求要給到相關的流程圖。
(3)相關wiki:涉及到需求變更/邏輯補充都更新到wiki中,留下相關記錄,好記性不如爛筆頭。
(4)交互稿同步技術同事:拉一個前后端負責人的群,有交互初稿時,可以先同步到群里。不要等到需求評審的時候才發(fā)現(xiàn)技術問題,這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術同事,跟技術確定下來的交互稿就可以直接進入視覺。
4.需求評審&prd。
這時的需求評審就不是技術找問題的評審,而是確定可以做的需求評審。
(1)產(chǎn)品邏輯:需要同步技術通過相關的頁面邏輯,并詳細寫在prd里面。
(2)獨立的功能模塊
當項目比較大時,最好把產(chǎn)品拆分成獨立的幾個模塊,進行開發(fā)測試。好處是,減少開發(fā)時長。這里開發(fā)時長也包含測試時長。
(3)小問題要及時處理
這個可能是我個人的毛病,因為覺得打點信息/通知節(jié)點不急,就會有點拖。這些最好在需求評審完一天內(nèi)晚上prd,不要隨便去改prd。因為開發(fā)是拿著prd去開發(fā)的,你每次改動都會有信息同步開發(fā),多次改動,開發(fā)每次還要去看你改了什么,很麻煩,也會對你產(chǎn)生不信任。
(4)組內(nèi)其他需求排優(yōu)先級:每次需求評審前要把組內(nèi)需求過一次,排好優(yōu)先級,節(jié)省在需求評審會議的需求排序時間。
5.開發(fā)&測試階段。
(1)因為很多產(chǎn)品細節(jié)/文案都是在交互稿&視覺稿中體現(xiàn),所以在交互階段就把相關文案確定。
(2)開發(fā)過程中可能會遇到之前沒考慮到的邏輯/需求評審開發(fā)沒考慮到的點:具體case具體處理,有問題的點要及時請教別人。
6.跟進上線
(1)beta測試:
要告知測試同事及時進入測試(一般都會有系統(tǒng)郵件同步項目流轉),產(chǎn)品也要多自測。
(2)內(nèi)部上線
內(nèi)部上線:beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣,多次項目下來,大項目最可以內(nèi)部上線,小項目可以直接上線測,然后跟進線上效果。上線時間要穩(wěn)中求快。
不需要只會做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理,需要懂產(chǎn)品運營的產(chǎn)品經(jīng)理。
1.在做產(chǎn)品,做運營之前,我們要努力使自己成為有趣的人,這樣才能給到用戶一些有意思的體驗。
2.這個時代里面,人們有更多情感上和精神上的需要,想要你的產(chǎn)品去觸動人心,首先你要能夠通過一些情感上的設計、功能、運營跟體驗,讓用戶感到溫暖。
1.經(jīng)驗可以積累,但是思維、境界需要不斷去學習;
2.現(xiàn)在碎片化信息很多,能不能做到有效思考;
3.多看書(19年至少看完12本書)。
物業(yè)交付前的工作總結篇五
主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機專場與睡眠專場也不明確,水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。
每次活動的程序都差不多,不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點,而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備,不懂得去尋求方法解決。
我們面對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準備,也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,提高娛樂節(jié)目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導健康理念。總之,讓顧客來到會場上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
1、到老顧客家時,采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;
4、對新顧客進行追蹤報導
五、工作不注重細節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠專業(yè)……這些細節(jié)的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務“缺陷”,就會導致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計劃重點如下:
一、會前準備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動的細節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進行,順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。
四、策劃時要因時、因地、因人結合當?shù)夭煌娘L土人情做策劃,主題要鮮明,內(nèi)容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流,會后。具體做法是最少一個月進行一次調(diào)查,在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動,把生活中最真實的東西搬上舞臺。
物業(yè)交付前的工作總結篇六
20xx年10月進入東莞盛和化工有限公司以來,我始終擁護公司的工作方針,嚴格維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作,思想上、行動上與組織保持一致。模范執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作上能勇敢挑重擔,服從組織分配,工作勤奮,任勞任怨,作風民主,以身作則,工作大膽,富有創(chuàng)新和進取精神。x年被推薦為積極分子。
20xx年8月至20xx年8月,我擔任車間主任助理期間,認真做好生產(chǎn)裝置投產(chǎn)準備工作,起草編制工藝及安全操作規(guī)程。對全體員工進行生產(chǎn)工藝及流程的系統(tǒng)培訓,模擬操作等工作。在新員工的思想教育方面,我把感情管理融入全部管理的全過程。結合化工生產(chǎn)的“安全第一,預防為主”的指導方針。讓員工自我約束,認真執(zhí)行工藝操作規(guī)程,嚴格控制工藝參數(shù),確保生產(chǎn)的安全有序。通過以上周密策劃,精心安排確保裝置一次開車成功。自20xx年8月23日投料試生產(chǎn),在安全、產(chǎn)品質量、流程的穩(wěn)定等方面取得令人滿意的效果,得到公司的嘉獎。
積極做好職工的思想工作,化解消極因素,營造良好的工作氛圍,增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,離不開高素質(既有思想素質又有業(yè)務素質)的員工。在化工生產(chǎn)中,培養(yǎng)一名專業(yè),敬業(yè)的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展和具備競爭力的前提條件。因此建立學習型、創(chuàng)新型的職工是車間工作的重點。培養(yǎng)既有能力又有上進心的員工作為人才儲備,同時制定公平、公開與公正的選拔機制,讓有能力的員工有施展才華的舞臺。
努力提高管理水平,確保裝置安全、穩(wěn)定、優(yōu)質、低耗、長周期、高負荷運轉。20xx年至20xx年由于公司建立不久,品牌知名度不高,市場份額不多,裝置基本在設計產(chǎn)能(30000噸/年)狀態(tài)下運行。隨著公司經(jīng)營壯大,企業(yè)認知度的提高。
一方面加強員工技能的培訓,同時讓員工認識到“責任、權利、義務”之間的關系。讓員工與企業(yè)心連心充分發(fā)揚主人翁的責任感,增強職工對企業(yè)的凝聚力,極大地鼓舞、調(diào)動員工生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產(chǎn)過程中,做到準確無誤的操作,消除誤工、怠工的現(xiàn)象,減少了非生產(chǎn)時間,提高了產(chǎn)能。
另一方面進行單元操作的改造。
(1)產(chǎn)品脫醇改造:按設計工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇,這不僅需要極高的真空度和溫度(185℃以上),而且需要足夠停留時間(一般3-4小時)。經(jīng)過分析及查找資料,找到解決脫醇的簡捷方法,就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空條件下形成低沸物的特點,大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脫醇溫度和時間,只需50分鐘就可達到工藝要求,這樣大大縮短了生產(chǎn)周期。到目前為止,裝置已經(jīng)達到年產(chǎn)60000噸/年,實現(xiàn)了實際產(chǎn)能比設計產(chǎn)能翻一翻的目標。快速提供足量質優(yōu)的產(chǎn)品滿足市場需求,同時降低市場風險,降低了單位成本。
(2)中和單元操作的改造:在中和階段,經(jīng)常出現(xiàn)乳化和皂化的現(xiàn)象。這不僅延誤了生產(chǎn),也造成原料的浪費,(因為皂化是不可逆反應)。針對這一現(xiàn)象,在實驗室經(jīng)過6天6夜的反復模擬操作,終于找到解決方案,優(yōu)化了攪拌轉速,中和溫度及停攪拌時間,調(diào)整中和劑的濃度,使發(fā)生皂化的機率降低,加快了生產(chǎn)進度。
物業(yè)交付前的工作總結篇七
今年以來,按照縣政府法制辦要求,我局扎實開展學法普法工作,各執(zhí)法單位充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳,普及本部門所執(zhí)行的法律,提高了執(zhí)法人員的業(yè)務素質、執(zhí)法技能以及農(nóng)資經(jīng)營戶和廣大人民群眾的法制意識、法律知識。
一是局機關和各執(zhí)法單位每周組織干部學法,重點學習《農(nóng)業(yè)法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》及《中華人民共和國植物檢疫條例》、《中華人民共和國農(nóng)藥管理條例》、《中華人民共和國種子法》等法律法規(guī)。
二是組織開展執(zhí)法人員培訓3場次,農(nóng)資經(jīng)營人員培訓2場次,內(nèi)容涉及《農(nóng)藥管理條例》、《農(nóng)藥標簽和說明書管理辦法》、《縣高毒農(nóng)藥管理規(guī)定》、《種子法》、《省實施中華人民共和國種子法辦法》及部、省關于農(nóng)資管理的實施意見和無公害農(nóng)藥使用技術等,累計培訓200余人次,印發(fā)培訓資料1000余份。
三是利用“3.15”消費者權益日活動,設立了真假種子展示臺、咨詢服務臺、散發(fā)宣傳資料,宣傳《種子法》、《省農(nóng)作物種子管理條例》等有關法律、法規(guī),累計張貼標語、懸掛橫幅36條,出動宣傳車5輛次,錄制宣傳磁帶2盒,發(fā)放致農(nóng)民朋友一份信1200余份,“種子在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的重要作用”200多份,“《種子法》是實現(xiàn)種子現(xiàn)代化的重要法律保障”200多份,“種子法”的作用特點300多份,接待諮詢?nèi)罕?000余人次。
(一)對農(nóng)藥市場進行2次專項檢查,對通遠鎮(zhèn)、灣子鎮(zhèn)、耿鎮(zhèn)等40余家農(nóng)藥經(jīng)營單位進行了重點檢查,共檢查農(nóng)藥品種23種,對大宗殺蟲劑和小麥除草劑進行重點監(jiān)管,對假冒、偽造、無農(nóng)藥登記證號或產(chǎn)品不在登記有效狀態(tài)的,擅自擴大登記作物或防治對象的,未標明農(nóng)藥名稱、有效成分及含量的,未標明毒性表示或毒性標識與農(nóng)藥登記不符的,未標注生產(chǎn)日期或保質期的,產(chǎn)品的商標、農(nóng)藥名稱、有效成分及含量、劑型等內(nèi)容的標注不符合《農(nóng)藥標簽和說明書管理辦法》規(guī)定的,以及其他擅自修改標簽內(nèi)容的各種標簽不合格產(chǎn)品等內(nèi)容進行重點查處,共收繳3家農(nóng)資經(jīng)營單位違規(guī)農(nóng)藥15公斤,對藥惠管委會某農(nóng)資經(jīng)營單位銷售標簽不合格產(chǎn)品進行了查處,對不規(guī)范的經(jīng)營單位行為提出了整改意見。
(二)對我縣種子市場進行了全面檢查,共出動檢查人員20余人次,執(zhí)法車5輛次,檢查農(nóng)資經(jīng)營戶80多戶,從檢查情況看,全縣農(nóng)資市場貨源貯備充足,總儲量達2.5萬噸以上,價格基本保持穩(wěn)定。查處蔬菜種子涉嫌標簽、標簽不規(guī)范的予以異地保存(種子管理站)60公斤,并對經(jīng)營者提出警告。
(三)農(nóng)機安全監(jiān)理站扎實開展“助農(nóng)惠農(nóng)”活動,開展免費檢審驗工作,派出5個工作組,下鄉(xiāng)免費檢審驗,截止目前,共檢驗拖拉機504臺,收割機238臺,辦理互助保險238余份。
今年計劃在全系統(tǒng)擇優(yōu)篩選一批業(yè)務骨干,擴充農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊伍,進一步完善行政執(zhí)法的各項制度,建立健全了規(guī)范性文件報送備案制度、重大行政決策集體討論制度、完善群眾舉報投訴制度、行政處罰說明理由制度、行政復議責任追究制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法自由裁量權公開制度、重大行政處罰案件備案制度以及重大行政決策規(guī)則等十項制度。嚴格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌,截至目前沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。
目前農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員的數(shù)量不足,不能滿足當前的執(zhí)法需求,并且執(zhí)法隊伍整體素質還不高,適應新形勢的能力有待進一步加強。農(nóng)資經(jīng)營戶和農(nóng)民群眾的法律意識淡薄,依法行政的輿論氛圍不濃。農(nóng)民群眾的法制觀念不強,自我保護意識差,往往在自己的合法利益受到侵害時不知或不能有效地保護自己的合法權益。
今后要繼續(xù)加強農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法力度,提高執(zhí)法人員素質和業(yè)務能力,樹立農(nóng)林行政執(zhí)法良好形象,做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。加強組織領導,強化日常管理,完善各項工作制度,增強管理科學性和有效性,建立公開、公平、公正的公共管理服務體系。