當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
機場實訓總結篇一
我的實習工作簡述:我們在經過為期3天時間的崗前業務培訓和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協助和指導下學習崗位具體工作;隊長出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發5號口,后期因為工作需要又被調至東交a道,從此我也開始走上了在安全門執勤的人身檢查員崗位;并獲得了領導的一致好評。
我們的主要工作是進行爆炸物品檢測,和進行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等。“您好!請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節,這是中華民族的傳統美德。
我還堅持和發揚自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,受到了隊長和領導的表揚。也有很多的旅客來問一些關于機場航空公司的問題,我們也能很好的對旅客進行正確的引導和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個月的實習中犯下了一些小小的錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態不穩過于緊張、有的是由于自己經驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重后果。
對于安檢這種特殊的服務行業而言,我們實習生也算是普通服務一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實際行動服務了人民而竭盡了個人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學業中的實習生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!
機場實訓總結篇二
光陰如箭,日月似梭,轉眼一年過去了。20_年,在公司的正確領導下,作為一名機場售票員和親民服務代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業業工作,圓滿完成了各項工作任務,取得良好的成績。現將個人20_年工作情況具體總結如下:一、加強學習,提高自身業務技能
認真學習公司的工作精神和售票業務知識,努力提高自己的業務技能,做到忠誠于公司,把公司的利益放在各項工作首位,時刻維護公司的利益,兢兢業業做好各項工作,為公司發展貢獻力量。培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,服從公司的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。
二、盡心盡職,完成各項工作任務
1、認真細致做好票務工作
我每天的工作內容是在機場柜臺售票以及網絡平臺的出票。票務工作是機場的窗口,代表著機場的聲譽和形象。為此,我嚴格要求自己,認真細致做好柜臺售票工作,為旅客提供熱情周到的服務,確保我的服務能夠獲得旅客的萬分滿意。
2、不斷提高自身處事能力
在平時的售票工作中,虛心向同事請教學習,在學好專業知識、提高票務工作技能的同時,注重學習現場突發問題的處理能力,如果碰到突發事件時,自己能夠從容應對,解決好突發事件,切實維護機場的穩定與和諧。
3、積極做好其他相關工作
在公司領導和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團支部宣傳委員,積極響應公司的精神,做好各項宣傳工作;20_年9月6日,參加公司“服務創造價值”主題演講比賽獲二等獎。我還是中國共產主義青年團淮安市第七次代表大會代表和機場公司的親民服務代表,積極參與社會活動,做出工作成績,展示機場公司的靚麗形象,提升機場公司的社會影響力。
三、工作中存在的不足之處
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務標準還不夠高,工作能力有待進一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強學習,虛心和同事請教,努力實踐,切實在以后的工作中加以改進和提高。
四、20_年工作計劃
進入新的20_年,春運即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢待發,著重做到三點:一是嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭取發展成為黨員。二是繼續學習培訓考證,全面提高自己業務技能,進一步做好各項工作。三是進一步樹立服務意識,為旅客提供更加優質的服務,打響我們機場公司的服務品牌;繼續做好團組織宣傳工作,充分發揮親民服務代表作用,樹立機場公司在社會公眾中的良好形象,促進機場公司又好又快發展。
機場實訓總結篇三
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止,我已經到機場四個月了。時間雖然不是很長,但是卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏入社會,抱著新鮮不服輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很幸運,因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:剛來機場,跟李佳學習起降費的收入,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!
當然,還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的.噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希望自己快快成長起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!
在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為出發點,保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1、加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。
2、深入學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3、機場收入方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,提高自己的綜合素質!
5、五號之前報重點稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前,打發票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。
以上就是我工作情況的述職報告。在今后的工作中,我一定將自己負責的各項事務擔起來,在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!
機場實訓總結篇四
轉瞬即逝,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的成果,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下一、思想政治表現
在機場領導的正確領導下,積極參加政治學習,了解時事政策,科學發展觀,堅決擁護以中國共產黨為中心的黨領導,深入學習科學發展觀,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質,積極參加黨組織的各類活動和學習,并時時刻刻以一個黨員的標準要求自己。發揚與時俱進的工作作風,立足本職崗位,踏踏實實做好氣象預報服務工作。
二、專業知識學習
俗話說:逆水行舟,不進則退。學習也是這樣的,我深知只有不斷學習新的知識和技術,才不會被淘汰。在跟班的同時,我不斷學習氣象知識,積極參加業務知識培訓,有難題就向老同志請教,實踐和理論共同學習,認真分析每一張天氣圖紙,理解每一次天氣過程中各個氣象要素的變化,努力提高自己的預報水平。
三、工作能力和表現
參加工作以來,熱愛單位,維護單位榮譽,積極參加單位組織的活動,遵守單位紀律,認真對待每次考核。能夠獨立完成自己的本職工作,在實際作業工作中,我不怕吃苦,工作一絲不茍,牢牢抓住本場氣候特點,堅持24小時業務值班,認真做好每次的預報、觀測和數據統計,與氣象室全體業務服務人員團結協作,嚴密監視天氣變化,千方百計地做好重大天氣過程的監測服務,積極主動、及時地做好各項氣象保障服務工作。在夏季雷雨、冬季大風降雪期間,先后多次成功預報天氣過程,發布機場警報,圓滿保障了機場的安全運行。在這一年的時間里,我堅持做到上班嚴格遵守業務規章制度和規范要求,及時的完成本班各項任務,確保無早、遲、缺測、涂改和偽造等重特大責任性事故。在做好本職預報工作的同時,還堅持參加氣象觀測工作。在同事的帶領下,參加氣象機務等工作。通過這些工作豐富了自己的工作經驗,活躍了自己的思維,有利于開展各個方面的工作,提高自己的綜合素質。在工作中時時牢記:工作即是學習,學習亦是工作。只有在工作中,不斷的學習,才能夠使自身的工作能力不斷提升,使自己在工作和學習中逐漸成長。
四、存在的不足及新一年的計劃
我深知在這一年里,自己還存在著許多的不足之處,還有很多需要學習的地方。主要表現在:與領導和同事在思想及工作業務方面交流不足;自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
在今后的工作和學習中,我將努力克服不足,不斷磨練自己,堅持不懈地學習各種氣象理論知識,并應用于實際工作中,在點滴實踐中完善提高自己,以更好地適應民航氣象業務發展的需要。
機場實訓總結篇五
從周三起,在桃仙機場地面服務分公司的各個科室的骨干負責人老師的帶領下,我們開始了培訓的學習。非常開心,我們能有這么好的一個機會到桃仙機場的地面服務分公司來學習,來了解咱們桃仙機場,了解咱們地面服務分公司,來感受咱們地面服務公司的工作環境,工作氛圍。兩天的學習,也有了自己的一些自己的感受心得。周三早上,在李江主任的接領下,我們來到了辦公樓的會議室開始了第一個科室,登記保障室的學習了解。在呂哥的細致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業知識,知道了主要的三大航空公司,國航,南航,東方航空以及其他的一些常見的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡單的了解了eterm系統的簡單識別,怎樣在系統里知道一次航班的座位安排,人數,加減人員,行李等等,學習了解了登機保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調度科室的講解學習。根據王姐的講述,大概知道了調度室是整個地面服務的一個中樞樞紐,調度室是一個會與各個科室都有借口的一個科室,起著具足輕重的作用,統籌協調各個部門之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下, 我們才了解了地面服務的重要性,時間的重要性,在各個部門的各個環節中,每一個步驟都是有著嚴格的時間限制的,一分鐘的航延都會帶來很大的后果與不便,每一個科室的失誤都是要調度室來協調監督糾正。
今天上午,我們學習到的是國際值機科室的主要工作內容。在陳教員細致的講解中,我們了解了聯檢三關代指的三個部門,c海關,i邊防,q檢驗檢疫,進港的流程中要先經過檢驗檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經過海關;出港流程是辦理登記手續,再過檢驗檢疫,然后海關,邊防,安檢,到隔離廳最后登機。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經停航班,過站航班,中轉航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機場的進出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內容知識,行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗收三個步驟,了解了行李事故的相關規則,知曉了安全,負責,零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因為實物和不當造成損失。
兩天四個科室的民航知識學習,讓我對這些科室的工作內容和性質有了一個初步的了解和認知,具體的各項工作的內容還是要我們到實踐當中去親自的動手感受,體會,總結經驗。在實踐中積累經歷,一步一步踏踏實實的成為一個能夠負起責任的未來地面服務的合格工作者。
時間過的飛快,之前我還是一名在校的大學生呢,每天過著三點一線的生活。現在我已經從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位。回想在學校上學的時候接到通知廣州機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現在的就業壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學習的地方一定要努力工作!”
剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環境,新得面孔,新的生活節奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應環境。來到機場報到后,經理組織我們一起進行培訓民航的專業知識和各部門的業務知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經過一段時間的短培后,經理給我分成了各個部門里更系統的學習部門的業務。我被分進了地勤服務部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現在我充分的了解了服務部門的重要。